新人工作總結合集8篇

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編收集整理的新人工作總結8篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

新人工作總結 篇1

新年的鐘聲又將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨着冬日裏溫暖的陽光，滿懷着喜悅的心情，值此新春即將到來之際，我謹代表XXX足浴城博林店XXX向各位來賓、爲博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福，祝願大家新春快樂、萬事如意！

20xx年11月開業至今，在公司的領導下，全體員工圍繞“博愛、奉獻、嚴謹、自律”的服務口號，以“誠實做人、愛崗敬業、開拓創新、高度社會責任感”的富橋精神來嚴格要求自己，做到對消費者負責，對員工負責，對社會負責。回顧20xx年，我們在各位的大力支持與關心下，憑藉優質的服務、良好的信譽，取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中，我們不斷提升服務態度；在您的關心和支持下，我們不斷加強服務水平；您的每一次光臨、每一個建議，都讓我們激動不已，讓我們不斷奮進。

20xx年11月，我們博林店事業起步之初，在員工僅40人的情況下，創下了4019人的客流量佳績，平均每天客流量超過130人。20xx年12月份，在公司和大家大力宣傳之下，客流量直線上升，達到了5833人，日均客流量環比提高了45%。20xx年1月至3月，正值新年之際，員工大批迴家過春節，但是我們依然20餘名有很多員工奮鬥在“第一線”，是他們的付出確保了我店在此期間正常營業，他們用自己的激情爲我們創造了更好的成績，也正是他們這種“犧牲小我，成就大我”的精神，感染了我們每一位“博林人”。

20xx年4月1日，追求卓越的我們開始嘗試24小時營業，但由於種種原因，試營業期間的收益並不令人滿意，但是我們始終沒有抱怨和氣餒，通過調研，從我店的經營實際出發，我們在制度上進行了創新性的改善，終於在“博林人”齊心合力的宣傳下，在20xx年5月，我們的客流量創造了新的高峯。我們“博林人”這種敢想敢幹、不畏挫折的優良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認可。

經過一年多的成長和積累，越來越多的客戶都瞭解和熟悉了我們公司，我們的日客流量從起初的130人翻了一番，但是我們的發展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鍾到現在的因爲白班客流量太多而取消夜班只有加班；我們的技師也從開始每天3個鐘到現在每天加班加點的8個鐘，甚至有技師曾經1天之內加班高達10個鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任，也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。 爲了緩解大家的工作壓力、放鬆心情，公司不僅時常發放新鮮的水果和集體聚餐，還經常帶領員工參加一些戶外活動，如石燕湖遊玩、釣魚大賽等等。工作之餘，組織員工進行一些小遊戲，不僅僅增加的同事之間的友誼，同時也是勞逸結合，讓員工心情時刻保持愉悅，這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業，我們相信，業績將會更上一層樓。

火熱的歲月，繽紛的舞臺，流動的旋律，快樂仍在。我們在未來的發展過程中將會面臨更多的機遇和挑戰，在各位領導的帶領之下，在全體員工的團結努力下，我們一定能夠抓住機遇，戰勝困難，迎接

挑戰。我堅信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們XXX足浴城最大的前進動力，我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們，共同經歷前進道路上的風雨坎坷。有了您，我們前進的征途纔有源源不絕的信心和力量；有了您，我們的事業才能長盛不衰地興旺和發展。在今後的歲月裏，希望能夠繼續得到您的關心和大力支持！您的滿意是我們永恆的追求，我們將繼續爲您提供最真誠的服務。20xx年，讓我們再度相聚在這裏，享受緣分帶給我們的歡樂，享受這段美好時光。

新人工作總結 篇2

轉眼間，我來公司一年了，一年來，我從一個剛大學畢業的學生走入社會，成爲企業的一名員工，要感謝領導及其同事們對我的培養和關懷，回顧過去的一年，我自己有很多的感想和體會。

我沒來公司之前，製造課鄭課長在對我面試的時候，語重心長地說，這份工作必須認真負責，並且要和公司各個部門的很多員工以及領導溝通，對於一個剛走出校門的大學生來說是一種鍛鍊，更是一種挑戰。

20xx年11月7日，我應聘來到公司做文儀車間計劃員。在車間崔主任的領導和培養下，在各位同事的幫助下，我開始了文儀車間計劃員的工作。

最開始的時候，有一位老員工帶着我，她教會我很多工作的方法和技巧，在她那裏，我初步瞭解了自己的工作範圍、職能，但在她辭職之後，我才發現自己差的相當的遠，甚至哪款機器缺少什麼物料，什麼時間需要，什麼時間能到我都一點都不知道。記得最讓我難忘的一件事情就是，有一次，到吳總那裏找她在我做的採購需求計劃上簽字時，她問我，有關車間實動計劃的內容，我居然一點都不清楚，要知道，那是一名計劃員最基本、最簡單的工作。在那之後，我開始記錄我每天工作的內容以及第二天的工作安排，那不能算做是工作日記和計劃，但可以說對我的幫助很大。

一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人。在度過了那段熟悉工作的日子之後，我驀地感覺自己已逐漸融進了自己的工作角色。

當時，正值公司進行管理內審之後，內審員要求公司各個部門對內審提出的不符合項，進行整改，並寫出糾正預防措施，管理者代表要求我寫出車間的管理評審輸入文件。那時，別說寫管理評審輸入文件了，我根本不懂體系的所有知識，我虛心向鄭課長和程工請教學習，並上網查閱大量相關資料和範例，終於寫出文儀車間和機加工車間做的管理評審輸入文件，得到了領導的好評。

XX年3月，我開始參與機加工車間的部門工作，主要是機加工車間的生產計劃，根據文儀車間的需求和材料定額，安排機加工車間完成自制件的種類和數量。4月，我開始正式開始聯絡電鍍外協供應商，安排自制件交貨日程，月初對帳，月底付款，因爲原來沒有這方面工作的經驗，再加上歷史遺留，給我的工作帶來了相當大的困難，但經過了一個多月的適應和鍛鍊，這些工作我都能很好的完成。

6月，在領導的信任和幫助下，我開始逐步參與車間的管理，包括SUB獨立化覈算、車間的6S管理、車間日常事物的處理，以及相關部門的對應。開始的時候，做的總是有些差強人意，但是在領導的培養下，現在基本上這些工作都可以獨立完成。

7月，黨員預備期滿一年，我轉爲中國******黨正式黨員。我要時刻以一名黨員的身份來要求自己，保持黨員的先進性和光榮性，向身邊的老黨員學習，在工作中不忘自己是一名黨員，在自己思想進步的基礎上，帶動周圍其他同事，讓他們先從思想上入黨，再從組織上入黨，讓更多工作優秀、思想進步的人，加入中國******黨這個光榮而先進的隊伍中來。

8月開始，車間生產進入淡季，所以在這期間，我在阿里巴巴、淘寶、易趣、拍拍、慧聰網註冊了帳號，並建立了公司的小店，雖然賣出的機器寥寥無幾，但是更多的網友知道了歐梅，瞭解歐梅，這達到了我之前的目的。直到現在，也會有人諮詢我們公司的產品，我相信，在不久的將來，我們會收到來自網絡的定單。

進入11月份以來，車間又開始了忙碌，員工在克服人員少的情況下，順利並按時完成火山SD-280：1200臺定單，作爲車間的一員，我感到很高興。再過幾天，又將開始生產科恩的`機器了，爭取在07年將所有的小型機完成，在08年生產重型機和電動機。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關係；以及創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這都有待於在今後的工作中加以改進。另外，08年公司準備將文儀車間和機加工車間合併，這對於我來說更是一個巨大的挑戰，我會象當初學習機加工計劃一樣，認真虛心的學習，並在最短的時間內，發揮自己的長處，運用到工作當中去。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我深感欣慰，我從一名不諳世事的學生，成長爲一名企業職工，各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始，這工作第一年所給予我的啓示將會成爲我不斷前行的堅實動力！我會不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，爲歐梅的發展壯大貢獻自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁！

新人工作總結 篇3

時光飛逝，轉眼間在宜通工作已有一月有餘，回顧這一個月的工作，雖然時間短暫，卻是感觸很深，收穫頗豐；同時也發現了許多自己的不足，讓我不斷的反思、進步。這一個月在領導和同事們的關懷和指導下，我從最初對公司、產品及業務一無所知到現在基本瞭然於心，而在這個過程中最讓人慶幸的莫過於能夠結識這麼一羣可愛的同事們。下面我就對這一個月的工作從兩個方面進行一個簡單的總結。

1、工作任務方面

來到公司之後，尤其是作爲一個銷售人員，最當務之急的莫過於儘快的熟悉公司的產品以及各種業務。可能由於在上家公司養成的壞毛病，我一直處於一個拖延的過程，對自己的要求並不那麼嚴格，這個過程中特別感謝賈昆賈總對我的嚴格要求，讓我在工作過程中能夠時刻的保持緊張感，將壓力轉化成主動學習的動力，從而快速的熟悉公司的產品、業務。在賈總培養我們的過程中，他很善於調動我們的積極性，同時能夠把我們需要了解的東西非常生動的傳授給我們，在這個佈置任務-培訓講解-個人演練-集中考覈的過程中，我和一起來的同事快速的熟悉了公司的各種產品以及業務，同時我們也看到了賈總的能力，更加堅定了跟着賈總的腳步往前走的想法。到目前爲止，我已經學習了調度系統的配置、產品終端的參數及配置、整體系統的操作、競爭對手的優劣勢以及各個行業的業務知識，大致能夠結合行業的業務知識進行系統功能的講解，當然，作爲銷售人員來講，與客戶面對面的交流纔是最重要的，我需要把目前學到的東西靈活的運用到各個場景中，後續的就是需要更多的跟客戶進行實際接觸，在實戰中不斷的完善自己，希望能夠儘快爲公司創造效益，實現自己的職業目標。

2、公司文化方面

從最初的面試到這一個月的學習過程中，周圍同事們的樂觀、包容與公司和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。在入職當天，人事部門就組織了關於公司文化及發展歷程的培訓，通過培訓，我也大致瞭解了公司的業務方向，認識了各個部門的領導，這爲我之後快速的融入整個團隊打下了堅實的基礎。在這一個月的學習過程中也感謝我的導師秦昊，以及公司的各位同事們，感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的各種問題，同時積極主動的幫助我們學習各種知識。進入公司這一個月，我最大的感觸就是公司的上下級界限沒有那麼嚴格，除了在佈置任務時，其他時間真的是可以跟領導像朋友一樣聊天的，這在之前的公司簡直是不可想象的，而且作爲公司的一員，我們可以直接參與到部門甚至是公司的決策會議中去，雖然我們很少提出什麼好的建議，但是這對我們的發展都是很有利的，我個人來講特別喜歡這一點；同時公司的文化氛圍是比較濃的，雖然我來的時間比較短，但是通過我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟濟，在這方面我還需要加強學習，爭取早日追上大家的腳步。進入到宜通之後，我所感受到的優點遠不止此，但是與此同時我也感覺到部分同事工作的積極主動性並沒那麼高，在這方面還是有提升空間的；另外可能我們來的時間不長，所以感覺公司集體性的活動並不多，也希望公司今後能夠更多的安排一些集體活動，不然感覺跟大家的交集除了工作就沒什麼別的了。

總之，能進入這個宜通這個大家庭，我深深的感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份爲公司工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的價值，更好的爲公司工作。接下來的日子裏，我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，與大家齊心協力，保障公司能夠快速發展、蒸蒸日上，與公司一起走向美好的未來。

新人工作總結 篇4

兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：

　一、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。

　　二、學會聆聽，把握時機。

我認爲一個好的銷售人員應該是個好聽衆，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買

房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

三、對工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信着這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持着認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關係，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又爲我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富，也是我最值得驕傲的。

四、保持良好的心態。

每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結爲個人能力、經驗的不完善，把此時作爲必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇>挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持着做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向着我的目標前行。

新人工作總結 篇5

美容師是美容院裏的重要角色，每天不僅要給顧客做好服務，還要不斷的跟蹤顧客，和顧客維繫好情感溝通。而且還負責美容院常規銷售，美容資訊服務等等。可以說任何一個美容師都必須是多面手，情感專家、美容專家、健康顧問、時尚達人等等。美容師的工作這麼雜，這麼多，究竟應該如何寫美容師工作總結呢？以下是普麗緹莎一名美容師的工作總結範文：

一轉眼，20xx年的陽春三月就過去了，在過去的一個月裏，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛鍊自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛鍊還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

但是，我的優勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發現問題，並且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時諮詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛鍊。當然，由於長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

這個月我基本完成工作目標，業績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成爲一個合格的美容師。接下來，我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取儘快掌握，一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。

新人工作總結 篇6

轉眼間到寶昌化纖工作已經有一個多月的時間了，這是我職業生涯的一個嶄新的起點，我對此十分珍惜，盡最大的努力去適應這個新的環境。從剛進公司時的無知到現在的有所認知，漸漸地熟悉了這個全新的氛圍，並深刻的體會到學習的重要性，現特對這段時間的學習做如下幾點的總結：

一．學習和工作要點

無論到哪家廠，廠裏都會給一段時間的適應期。這段期間裏很多人都會覺得很無聊，沒事可做。我剛來的幾天也是。每天在廠辦公室等安排真的很空虛。不過，我至少也知道了辦公室是一個廠的樞紐工程，辦公室裏有很多瑣碎的事情，特別是很多突發的狀況，很能鍛鍊人的應變能力。

後來，我被分到一樓的銷售部學習。銷售部的同事也是埋頭做自己的事。我像是被擱置在那裏，無人問津。我迷惑過，不過我很快就明白過來，廠裏的學習和學校的學習是完全不同的。學校老師會逼你，會每天不管你願不願意的講給你聽。可廠裏，大家都有自己的事，所以，想學到東西就要多問，不會的，不懂的，身邊的同事都會回答你的。

最主要就是主動。新人進來，廠裏都不會立刻分配具體的工作給新人做，但我們不能自己閒着。相反，我們應該主動找一些事情做，從小事做起，爲將來更好的給廠出力打下良好的基礎。而且這樣也能與同事拉近關係，便於與同事的融洽相處。

我來銷售部學習了一個月了，一開始我只是在一邊看，因爲內向的性格總不好意思開口問。兩三天下來確實也看到了一些東西，但也是積累了一肚子的疑問。廠裏的主要產品是些什麼呢？廠裏又是如何來銷售的呢？銷售部的工作流程怎麼樣呢？我學習的這個計劃科又是怎麼回事呢？

帶着這麼多的疑問解不開只能請教身邊的同事了，別人不能幫你，沒有課堂和老師了啊。於是我問出了我的第一個問題：我要學些什麼呢？現在想來這個問題很可笑也很難讓別人回答。因爲學的專業是信息技術，所以當時的我對銷售部真的就是那麼一無所知。

萬事開頭難，接下來的日子我變被動爲主動，只要自己發現了的不懂的問題我就問同事。後來我還參加了銷售部在車間停產檢修前的會議，瞭解的越來越多，發現的問題也就越來越多。從開始只懂“銷售”兩個字到現在瞭解了我們公司的產品、規格、生產車間、產品行情，以及銷售部的基本工作流程。我現在可以幫助製作銷售合同，去倉庫取樣，瞭解了運輸上的一些事情，製作提貨單等等。知道了怎麼給予業務人員最好的配合，怎麼和車間保持聯繫。特別是這一次停產檢修，我看到了業務員之間，業務員與計劃科之間，銷售與生產之間怎樣達到好的溝通，做到好的協調。當初，我被分到銷售部是到計劃科學派車的。但我認爲只和一個人學到的東西是不全面的，工作的開展在乎合作，重要的就是集體思想和團隊精神。

二．廠裏給我的印象

1，管理：我以前從未進過廠，不知道現實中的廠裏工作是什麼樣子的，就從我，一個新人的角度來說，我覺得我們廠管理嚴格又不失人性化，分工明確又很合理化。

就說上、下班吧，每個騎車的人經過南門都會很主動的下車推過去。還有西門和北門都有不同的規定，但是廠裏的每個人都遵守的很好。即使違反了也是有相應的懲罰。有制度、有條例、有獎、有罰，我覺得這就是廠裏進行生產活動的有利前提。也是我來我們廠的第一體會。

2，工作：在這裏的每一個上午都很充實，因爲我發現大部分的事情都放在上午來辦妥。早上上班很早，比我上學時候早，上午下班也早。以至一些來拉貨的司機趕到我們廠的時候差不多已經是我們廠午飯時間了。

但是我想我們廠人的工作態度，服務態度是最好的。特別是倉庫的同事，他們經常加班，爲的就是給來拉貨的行個方便。有時候晚上十點也來加班，換作我們的競爭廠家一定不會有這樣的服務。

三．對我們廠的建議

多集中，多活動：就像我們華西經常召開村民大會一樣，我們廠也可以多搞些活動。可以在安排好工作的情況下輪流參加，就像上次團委組織的游泳活動一樣。我覺得這樣不僅豐富了我們長期處在工作環境中的疲勞狀態也給了我們同事之間學習和交流的機會。這是個很好的形式，不一定要多隆重也不一定要出去遠的地方。給大家一個平臺，一刻輕鬆，對再次投入活動一定大有益處。

建立一種企業文化：企業文化它當然不是什麼能直接獲得效益的工具。但是就我的認識，有了一種適應時代的企業文化，就有一種凝聚力。讓大家自覺的擰成一根繩，決定着企業內部的軟環境。

四．個人的工作意向

就我現在的知識技能和對我們廠的瞭解，我覺得我做一些帶有創造性的工作會比較困難點，因爲剛畢業參加工作，各方面我還都不夠成熟，比如工作的總體思路等。我性格穩重，比較有耐心，不怕麻煩，也不厭倦枯燥。我現在對銷售部這塊比較熟悉，當然有新的安排我只會更加努力，不會辜負同事的幫助和領導的支持。

以上是我一個多月來的總結以及一點建議。從一個新人的角度出發的，我還有不少不懂的地方，有一些不成熟的想法。

新的一個月，可能還有新的工作安排，我也一定以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接，爭取更大進步。

新人工作總結 篇7

20xx即將結束，來到公司的這四個多月我完成了從學生到職場新人的脫變，在唐總的正確領導和同事們的協作、幫助下，通過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項。現將個人這段時間工作情況總結如下：

一、主要工作內容：

1、前臺人員接待工作；

2、辦公室環境維護；

3、辦公用品及辦公設備採購；

4、設施設備維修；

5、辦公室各項費用繳納；

6、收發快遞、郵件並做好登記；

7、購買飲用水；

8、發佈招聘信息，初步篩選簡歷，安排面試時間，場所及面試官面試；

9、公司法定假日休假確認與通知；

10、各項表格製作，發佈公務通知；

11、統計員工考勤並做詳細記錄；

12、協助部門其他人員完成本部門各項工作；

13、領導交代的其他工作等。

二、工作中取得的收穫。

首先，這段時間我已完全熟悉行政助理的工作內容，在此特別感謝唐總對我這個初出茅廬的應屆生的包容以及信任，還有大家的積極配合。

其次，在工作中很快與同事熟悉並融洽相處，積極解決大家在工作中遇到的各種問題，如維修辦公設備、更換耗材、購買辦公用品、維護辦公環境等。因辦公室四周全在裝修，其產生的灰塵和噪音經常影響到員工的正常辦公，每當這種情況出現我都第一時間聯絡物業及施工方解決問題，極力爲大家營造一個舒適的辦公環境。

最後，本月組織公司全體員工到七裏坪泡溫泉，對活動方案，準備工作，活動執行的細節等事項經行反覆討論研究，經本部門全體人員的精心準備後取得圓滿成功。在大巴車上我爲大家準備了豐富的娛樂活動及獎品，並負責活動主持，讓本次活動更加豐富多彩。

三、工作中存在的問題：

1、雖然自己平常也加強了學習，但是學習內容僅僅限於自己對口業務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年裏我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作；

2、心再細一點，工作再得細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦文質量；

3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率；

4、在接待來訪客戶的時候不夠熱情，缺乏正確的禮儀，在接下來的工作中一定認真學習商務禮儀。

總結今年的工作，儘管有了一定的進步，但在很多方面還存在着不足，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進在以後的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。

行政人事工作是比較雜的工作，我必須認真對待每一個細微的地方，做到事無鉅細。如何做好一個合格的行政助理，我看了相關的資料要求，比如博學多才，知識廣博，處世經驗豐富。處世細心，善於察言觀色，瞭解行爲心理學等。現在的自己遠遠不夠。如何讓自己的工作有一個更大的提高與進步，這是我所迫切尋求的，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

新人工作總結 篇8

常說”萬事開頭難”,對於剛剛走出校園的我來說,體會得真真切切。尤記得工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然和稚氣，但我從未懷疑過自己的決定，我相信自己，“世上無難事只怕有心人”。憑藉着自己的努力和同事們熱心的幫助，我慢慢地熟悉了公司的一些產品，對石材也慢慢的產生的濃厚的興趣，慢慢地，自己無形中對石頭有了種敏感度，和朋友逛街的時候會不經意地大叫一聲—“看，這是xxx花崗岩/大理石!”而一旁的朋友總會大笑說我患了職業病.

一邊熟悉產品的同時我會一邊開始慢慢摸索着如何去開發新客戶。通過同事的經驗之談以及自己到福步網大量精華帖子的信息蒐集，我瞭解到網絡開發分爲兩種方式：一是被動的開發方式，即通過大型的網絡商貿平臺發佈自己的產品信息以等待客戶詢盤；另一種則是主動的開發方式，即通過B2B，各大黃頁或是通過俄羅斯的搜索引擎，如Яндекс輸入關鍵字來尋找潛在的客戶。這兩種方式缺一不可，運用第一種方式需要注意的是，要不斷地更新自己的信息以便客戶在搜索供銷商時自己的信息能在首頁出現。而第二種纔是最主要的方式，當找到信息量豐富的黃頁時便可以把已經寫好的開發信發有針對性地發給客戶。

至於開發信，也是重中之重，因爲開發信寫得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發信不能太生硬，要體現人性化，併力求簡潔，重要信息要用其他顏色標明。到目前爲止，我斷斷續續已經寫了七封不同的開發信，並通過俄羅斯朋友的幫助得到修正。針對不同的客戶，髮針對性強的開發信。並通過記錄，隔一段時間重發一次，對有閱讀回執的客戶更要加強追蹤。

至於發開發信的時間也很講究，尤其對大型的公司更是要注意。一般來所，週二至週四的下午爲最佳時間,因爲週一客戶一打開郵箱會有很多未讀郵件,對於有“黑色星期一”不好情緒的俄羅斯客戶來說，這一天給他發郵件，不一定會去閱讀，而週五面臨一週的尾聲，會有很多零碎的事情去處理，所以，這一天發郵件也不太明智。不過，對於那種一天才打開一次郵箱的小公司來說，郵件不會多，所以，可以不怕“堵車”放心大膽地隨意去發。

秉着“多聽，多記，多想，多問”的原則，以及“生存，溝通，學習，積累”的信條，工作十二天後開始收到閱讀回執，二十八天後開始有客戶詢價，並主動申請到工廠呆了兩天，學到了一些基本知識，初步瞭解了部分加工方式和包裝過程，受益匪淺。

接下來的五個月時間，我要繼續熟悉產品，開拓網絡平臺，爭取儘快上手拉到可以長期合作的客戶來回報公司對我的栽培，並不斷充實自己的商貿俄語知識，在空閒之餘也要加強自己的商貿英語水平。我相信“天道酬勤”，“有志者事竟成”！