個人工作總結合集15篇

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編爲大家整理的個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人工作總結1

忙忙碌碌中一年的時間就這麼一晃而過，而這只是一個時間的節點而已。不管今天是幾年幾月幾日，過了今天，明早我一樣會倒2次公交車趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投，踏實肯幹的工作，無止境的學習就是提高收益率的途徑，通過不懈的堅持某一天終會成爲一個富翁。現就一年多來工作情況向領導總結匯報，不到之處，請領導批評、指正。

一、總體情況

通過在銀行卡和電子銀行部一年多的工作，對這個管理崗位的日常工作也日趨嫺熟，但是到精的境界還遠遠不夠，我時常都會在思考工作中如何做到工作效率的提高。提高工作效率這點對一個銀行從業經驗較爲淺薄的人來說堪稱難點，但是我相信從零開始或者從一開始並不重要，重要的是終點能夠達到那裏，平日閒時我積極認真地學習業務知識，先就自己學習總分行的相關制度文件，有疑問的、自己琢磨不透的地方虛心向領導及同事請教。我清楚一個道理專業纔是王道，本年裏我積極參加各種專業知識的學習培訓以及資格考試，雖然現在我談不上專業但是我一直在努力讓自己專業。除此之外，通過對事情步驟的合理安排，一些小細節的改進，一些便捷表格的設計等方式更快更好地完成任務。

二、簡單工作回顧

（一）日常性處理工作

按月統計全轄主題卡、個人網銀、移動銀行及銀證轉賬等數據，在第一時間上掛分行內網，便於各機構及時瞭解過程性指標的完成情況。

在打新股、月末、季末、年末等重要時點及時向各機構下發三方數據，便於各機構展開精準營銷，及時迴流三方存管資金。同時編制銀行卡月度、季度和半年度經營分析簡報，通過系統數據處理，爲業務的發展提供有力的支持。

（二）新產品、新業務推動

1、完善慈善捐贈功能：在中信“溫州人”卡慈善功能一期櫃面交易系統基礎上，編寫新的慈善捐贈業務需求，並保質保量完成系統測試工作。今年5月初正式上線運營新的慈善捐贈業務系統，其支持所有中信借記卡開通慈善捐贈功能。此次中信“溫州人”卡慈善捐贈功能的完善提升，再一次打響了“溫州人”卡品牌。

2、銀醫合作新突破：今年6月5日，“先診療、後結算”項目在富陽市人民醫院成功上線運營，成爲中信銀行系統內銀醫合作新的示範案例。藉助銀醫合作平臺，診療通卡用戶可通過我行網點、醫院的自助設備進行預約掛號、預約查詢、預約撤銷，輕鬆安排就診日程；在診療過程中，醫生開立處方，應收費用自動在用戶的診療通卡上暫時凍結，用戶可直接前往各檢驗科室檢驗或取藥，不必排隊付費。全程享提供賬戶變動免費短信提醒功能。從項目正式立項、正式實施到正式上線運營，我一直跟隨着俊瑜、公司部的李江東和技術部的吳自力，克服了時間緊、任務重、實際問題複雜等一系列困難，經過嚴密的實際運行測試，目前該系統運行狀況良好，完全滿足院方實際業務需求。

3、推動金融IC卡發行：制度建設方面，根據總行制定了理財寶IC卡業務規則及櫃面操作手冊，在全轄組織業務培訓，我主要負責講解櫃面操作要點，確保一線業務人員熟悉並掌握操作流程；系統運行方面，總行完成了理財寶IC卡系統的上線，我的任務即開展屬地化的測試工作，確保卡片制卡、髮卡、使用等流程順暢；硬件投入方面，需要跟進各機構理財寶IC卡櫃面讀寫設備的採購，爲全面發行做好設備準備工作。監管方面，向人民銀行杭州中心支行和浙江銀監局按時上報我行銀行卡及金融社保卡的發行情況季報表和金融IC卡推廣應用工作簡報。

4、優化ETC項目：自20xx年4月浙江省高速公路不停車收費正式面向社會推出以來，在浙江省公路管理局的領導和推動下，我省ETC業務實現了快速的發展。截至目前，我行全轄ETC簽約車輛近10萬輛，同時面向各類用戶的服務手段不斷豐富和優化，服務效率與質量不斷提高。運用通行卡的儲值功能支付高速公路通行費是國家ETC業務發展的標準模式之一，具有辦理門檻低、手續簡便、賬務覈算簡單、各方責權利清晰等明顯優勢，因而成爲廣東、上海、江蘇、北京等不少省市ETC業務推行的主要手段。就我省而言，啓用ETC通行卡的儲值功能將爲ETC用戶提供更爲多樣化的選擇，也將成爲信用卡、銀行賬戶委託扣款模式的有益補充。我藉着這次機會，接觸到了這個新的業務，主要負責參與編寫《浙江省高速公路不停車收費通行卡儲值功能建議書及服務方案》中金融IC聯名卡的發行業務流程。

（三）組織開展銀行卡市場活動

1、積極落實總行活動，持續做好香卡、信福年華卡客戶整體經營工作。總行陸續推出“香卡六一兒童節主題營銷活動”、“情暖寒冬，開啓信福”、“信福春天，節節高升”“樂享信福季，生活每一天”、香卡信福年華卡聯合主題觀影等活動，我部積極落實籌備，並及時轉發活動通知，下載印製活動宣傳物料，要求各營業網點及時更新活動信息，做好活動宣傳工作，邀請更多客戶參加我行活動。活動結束後，及時下發中獎客戶名單及禮品，獲得客戶的普遍認同。

2、開展屬地化經營活動。圍繞中老年人客戶關注的投資、醫療、養生等方面，爲信福年華卡客戶制定專屬活動方案，組織全轄設立信福年華“愛心之家”、並要求各機構以舉辦老年客戶活動爲抓手，做好信福年華卡業務推廣工作。

三、存在主要問題：

（一）金融專業知識有待進一步加強。時代的發展使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最爲迅速，最富挑戰性的行業，學習對於我來說，比以往任何時侯更爲重要，更爲迫切。現在金融行業的競爭日益激烈，金融產品不斷創新，業務品種日益豐富，隨着網上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產品的推出，我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些並不是只簡單地學些操作規程就會的，還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認爲把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習，開闊視野，才能跟得上業務發展的需要。

（二）腳踏實地，提高工作主動性，積極協助領導組織推動各項工作的實施和落實，身體力行地去做好每一件事。不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因爲取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進。在工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向領導和同事請教，積極尋求解決問題的辦法，並及時總結經驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。

這一年多以來，雖然我盡心盡力了，但是有很多事情我做得還不夠好，我會自覺地接受領導和同事的幫助與監督，努力克服自己的缺點，彌補不足，爭取進步。通過一年多的工作我成長了，但是對世界的瞭解越多，做過的事越多，越會發現自己知道的太少、會做的太少。

四、個人職業發展願景

由於銀行業的特殊性和一定程度上的專業性，想成爲銀行業的優秀員工，必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望能爭取到更多的培訓機會，使自身的綜合素質得到全面的提高。同時，在新的一年裏我將制定自己新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。不斷總結過去失敗和成功經驗，夯實自己的業務基礎，提升自己的業務技能，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好，朝着更高、更遠的方向努力。

個人工作總結2

　　一、工作概述

主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。

　　二、本月工作內容

的組裝、發貨任務。

　　三、本月存在的問題

由於所轄的工作區域廣闊並不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右爲難。

　　四、本月工作心得

管理業務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閒，保持跟同事和睦相處。學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產流程缺少信息整合和統籌安排，導致生產協調和生產環節嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最後的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發貨等。現場管理也僅僅體現於電話，組織的分工脫離於減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產製造企業的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老闆花錢清理來不是讓你來製造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老闆作爲自己的當箭牌：“有什麼意見就去找老總，這是老總下的指令。”結果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。沒有調查，就不要下指令。有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。

　　五、本月建議

1、計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須覈實。生產管理和協調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協調的針對性和可靠性。

2、注意減少不必要的加班和組織浪費。

3、生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先後順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性。

4、熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。

個人工作總結3

轉眼間來幼兒園任教，已有兩個年頭了。雖然，只有這麼短的時間，但我已深深的愛上了這個充滿陽光，充滿愛心，充滿活力的地方，更希望這裏將成爲我第二個溫暖、溫馨的“家”！

這裏有像母親般和藹可親的園長，有姐妹般團結友愛的同事，有天真可愛的孩子們，有這麼團結的在家族，希望與愛心填滿我幼教事業的旅程。

在這段任教期間，本着一顆“愛心”和天生的“耐心”，與老師和孩子們都相處得很快樂，我以一位母親的博愛去培養，關心每一位小朋友。雖然自己還有一些不足之處，不過，我相信，在今後的教學過程中多與同事交流，多增加個人能力培養與不斷提高自己，全心全意爲幼教事業做奉獻，一定能成爲一名合格的優秀的“人類靈魂的工程師”！

我認爲：只有真情投入，正確引導幼兒全面發展，多增加科學知識，用新鮮的知識養料，就一定能培育出優秀的人才，爲祖國做貢獻，這纔是一位教師最大的回報！更相信教師像百合，展開是一朵花，凝聚是一枚果！我喜歡這如花的歲月，我愛這似果的人生，用智慧開啓思維，用創造開拓未來，在付出智慧與汗水的同時，培育桃李芬芳，收穫美麗人生，盡情享受教育的幸福。

讓我們共同創造更完美，更幸福的家而努力，爲我們共同的目標而奮鬥！相信自己，加油吧！

個人工作總結4

自參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受並認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作。現就自己工作簡單小結如下：

一、工作總結：

一搞好電信市場調查與分析

我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨着電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規範化、連續化。

在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細緻的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，並提出切實可行的對策和措施，爲企業更好地搞好市場經營工作，佔領市場、實現集約化經營服務。

二制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格槓桿的誤區，樹立大營銷的觀念；建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性；切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場爲導向”、“以顧客爲中心”的現代營銷觀念；實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象；根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。

三強化產品創新與完善

在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，並及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。

四通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，並積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。

二、以後的工作計劃：

一經營工作方面

要以創新的電信營銷理念爲指導，抓住商業客戶羣體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，並在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終爲客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

二提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今後的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃策劃書，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。

同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務於客戶，不斷增強企業競爭力，並促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。

三自身素質方面

在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今後的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鑽研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成爲行家裏手、業務內行；同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成爲一個努力的、學習型的管理者。

個人工作總結5

不知不覺，在電話中心工作已經一年多了。從受理客戶報案、服務諮詢與投訴到與客戶進行溝通，直接答覆或登記並反饋客戶需求，根據服務職責和時限要求把信息傳遞給相關部門，合理調配資源力求滿意解決客戶問題，在這一年的磨礪中我看到了自己的成長。

客服代表的工作是企業與客戶進行溝通的渠道。如何把握、運用良好的服務技巧便成爲優質服務的重中之中，也是客服工作中的重要一環。耳麥雖小，卻一頭連着客戶的需求，繫着廣大客戶對我們中國人壽的無限期待；另一頭連着中國人壽的責任與使命，繫着公司對客戶的誠心與真心。每當幫助一位客戶解答了困惑露出會心的微笑時，每當爲客戶處理了問題而得到他們的真心感謝時，我深刻的感覺到了作爲一名客服代表的價值，客服工作，不僅僅是微笑服務，不僅僅是及時接聽，還必須內化於心、外化於行。因此，我積極參加公司舉辦的各種知識競賽，通過比賽，來認識自己。努力掌握服務技巧、不斷豐富服務內涵。而隨着95519拆分，電話量的增加，爲了保證電話接通率和電話中心工作的正常運轉，完成呼入呼出工作。感謝領導給我機會，讓我任職電話中心綜合資訊崗這個崗位。我的工作，不再僅僅是接聽客戶電話，除了根據接通率情況、排班表和出勤情況，及時上線進行一線呼入和呼出，確保電話中心接通率外，對於一線坐席無法解決的問題，我需要及時進行二線處理、工單流轉和催辦，負責對工單處理結果的跟蹤回訪，確保工單處理時效和客戶滿意度。在處理工單的同時我還要收集整理客戶的常問問題、熱點問題和疑難問題，制定統一的解釋回答口徑，確保一線客服代表回答的準確性。同時，還要整理與電話服務相關的公司內部資訊，實時維護和更新中心知識庫，確保一線客服代表在線解答時可以迅速查找到相關的業務知識，減少客戶在線等待時間或轉接需要幫助的時長，對回答正確率與及時率負責，收集反饋一線客服代表對電話中心新業務、新政策的意見和建議，確保中心內信息傳遞的順暢與高效。

除此之外，我還要協助陳老師，對電話中心業務和話務數據進行統計分析，製作日報、週報和月報，以便上級領導和相關管理人員及時掌握電話中心運營管理的相關數據。每天做好現場巡檢，及時處理和解決巡檢中發現的問題，做好巡檢記錄，協助電話中心主管開展現場管理，確保電話中心秩序井然，衛生整潔。

隨着電話中心人員隊伍的日益壯大。我作爲一名老客服，幫助新客服儘快地熟悉工作是我義不容辭的責任。很多新客服都是和我一樣，來這裏工作之前對於>保險的業務知識很生熟。所以我在指導如何接報案，如何受理諮詢的同時，主動把自已平時處理問題時碰到的一些案例講給她們聽，進行討論總結。她們在工作中碰到的疑難問題向我請教時，我也把自己這一年來的.工作經驗的毫無保留地全告訴她們，教她們如何進行處理、解決問題。

20xx已經過去，20xx剛剛開始，以後要走的路還很長，自身不如別人的地方還有很多，要學習的也還有很多。既然選擇這個工作，我就要不懈努力，與各位同事一起共

同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，爲了公司的發展做出最大的貢獻。我相信，只要我在工作中勤勤懇懇、樂於奉獻，就一定能在這個平凡的崗位上作出不平凡的成績。 《>客服代表個人工作總結》

個人工作總結6

在即將過去的20___有很多美好的回憶浮現在腦海裏，在公司的重視好和培養下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有很多的不足之處。

作爲一名店長深感到責任的重大，大半年的店面管理，工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：

第一是對於一個經濟效益好的公司來說，一是要有一個專業的管理者。

第二是要有的專業知識做後盾。

第三是要有一套良好的管理制度。

作爲公司的一分子，我要做到以下幾點：

1、認真貫徹公司的經濟方針，同時將公司的經營理念及策略正確並及時的傳達給每個店員，做好承上啓下的橋樑作用。

2、做好店員的思想工作的同時團結店員，充分調動和發揮店員的工作積極性，瞭解每位店員的優美所在，併發揮其特長，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成爲一個團結的集團。

3、過各種渠道瞭解同行信息，瞭解顧客的消費心裏及習慣，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、身作則做店員的表帥，不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業文化，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從公司整體利益出發。

5、熱烈周到及細緻的服務去吸引顧客，發揮所有店員的主動性和積極性，爲公司創造更多更好的業績！

新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫺熟的業務，同時在公司的領導下來治理好我們xx店！力爭在20___創佳績！

個人工作總結7

又到了寫總結的時間了，這又預示着新的一學期又結束了。在這個學期中，作爲會員活動部的副部，開始正式帶領小幹事們爲社團添加新的活力。這個轉變還是很大的。在這個過程中，我經歷了適應與認識、堅定與感動、反思與改變的過程。

從一開始的幹事招新，到後面的第一次會員活動，然後是學會最重要的省案例分析大賽，到後面的第二次會員活動。雖然算是順利的完成了任務，但這其中還有許多細節方面的問題需要改進。比如，在會員活動中就出現了這麼幾個問題：現場的準備不足，沒有事先彩排好，導致了一些臨場問題的出現;另外對現場的氣氛調動之前也沒相應的具體應急措施，造成了冷場等等。在省案賽的過程中，我也體會到了對待工作仔細嚴謹的重要性，特別是在這樣的大賽中要從全局出發，整體考慮。要是因爲個人的疏忽就很有可能對整個比賽的進程造成影響。通過每一次的例會總結，雖然很多時候是別的部門在總結，但都是寶貴的經驗，值得我去學習和借鑑，以避免下次再出現同樣的問題。

能在管理學會到現在，一直覺得是件很幸運的事。在爲學會付出的同時也得到了很多機會鍛鍊自己，這讓我收穫了很多，學到了很多，成長了很多。恩，在接下來的最後時間裏，我會努力完成聖誕晚會的舉行，爲學會再帶來更多的歡樂。

站在歲末，透視過去一學年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼，學生社團工作總結。似乎初進學生會的記憶依然就在心頭展現!我一直很慶幸自己擔任社團部部長這個職位，在這一年的時間裏，我也學到了不少，雖然一開始這個工作讓自己不知道如何下手，但是現在做的事情多了，讓自己成熟了不少，也進步了不少。

作爲社團部一員，我認爲我的最主要職責就是密切關注協會的發展，做好協調與溝通的作用。協會的發展歷史和發展方向要弄明白，儘自己最多的能力幫助他們，確保其和諧健康的發展。

在職的一年，我經歷了協會變化的點點滴滴。我院現有叢林之聲俱樂部，法律協會和心欣志願者協會。其中法律協會和心欣志願者協會在星級社團評選中分別活得了四星和三星的好成績。這是一個社團實力的象徵，是對我們活動的一個積極肯定，當然了我們也需要更加努力，朝着五星級社團發展。去年的一年，我先把所搞活動說一下，因爲在年度計劃書裏面規定每個協會必須有三項活動，基本都達到了要求。

個人工作總結8

一轉眼，一個學期又快過去了。在這個學年中，我和平時一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作，下面具體總結一下我的工作情況。

一、端正思想，教書育人。

作爲一位教師我很清楚，自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以，我先從自己的思想入手。在這一年中我進一步學習了新教材、新課標，對新教材、新課標有了一個全新的瞭解。同時，我還參加了學校組織的種類專題講座，確立"教育實現的主體是學生"的教育思想。

二、支持並積極進行課堂改革。

作爲教師，我對課堂改革不僅是抱支持的態度而且我自己也用實際行動去支持和積極進行課堂改革。特別是我校進行的“學案導學，自主探究”課堂教學模式的研究活動，自己投身於課改，對課堂教學實踐認真負責，積累經驗，並形成文字。

三、在教學中堅持以學生爲主體。

學生是教學的對象，也是教學的主體。教師只是教學的引路人。在教學中，學生是主體，教師是主導。俗話說的好，授之以魚不如授之以漁。意思是送給人家魚來填飽肚子，不如教他們捕魚的方法。我覺得這句話用在教學上也是非常適當的。所以，在平時，我都是先讓學生去預習，試着去做新的內容，當他們出現問題和遇到困難時，及時給予他們正確的指導。讓學生遇到困難時，先產生一種求知慾，再適時也告訴他們方法，這樣，學生對於該知識點就會有更深的印象，有利於知識的掌握。對於那些想偷懶、不做作業的學生，我經常對他們說：抄答案是沒有用的，書本上的答案老師都知道，但如果老師只告訴你答案，而你沒掌握其方法，以後出現同一問題你又不會做了。使學生明白掌握學習方法的重要性。

四、在教學中對學生進行德育滲透。

對學生的德育教育也是我們語文教師的主要工作之一。在平時我教學中注重對學生的德育滲透。教師和工人的工作性質不一樣，工作成果也不一樣。工人如果不認真生產，那麼他們生產出的可能只是一個兩個劣質產品，而教師如果不小心的話，培養出的學生不只可能是成績不好的差生，還有可能是危害社會、危害人民的社會敗類。所以，在教學中我很注意對學生進行德育滲透。

個人工作總結9

時間太瘦，指縫太窄，一晃，20xx年就這樣過了，剛來到公司可能一下子還沒從學生的角色轉變過來，有點不適應，但慢慢就習慣了這樣的節奏。入職恆力公司的客服部到現在已經半年有餘，過去的一年裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導以及包容下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在着不足。

客服部是管理處的橋樑和信息中樞，起着聯繫內外的作用，所以各個部門的同事都要和諧相處，因爲客服人員的服務水平和服務素質以及各部門在工作上的支持直接影響着客服部整體工作，因此老大對每個客服人員的要求還是挺嚴格的，認真細緻和專業是必不可少的。要學會把枯燥而單調的工作做得有聲有色單有專業知識是遠遠不夠的，所以老大對新入職員工的各方面的培訓做的還是挺到位的，就連最基本的都要教，就我個人而言，剛來公司培訓了一個月調回韶關工作，感覺自己只是把客服人員最基本的皮毛學了下而已，但在之後又要求我回公司再深入學習一個月，當時覺得沒這個必要，但是當我下來感覺自己有點落後之後覺得確實有這個必要，可以爲自己將來在韶關工作打下更堅實的基礎。

在工作中隨時都會遇到自己不懂的問題，被問及的同事都挺樂意教，不會擺着一副老員工的架子，這點對於新員工來說是一種欣慰，當然工作中也會遇到一些很刁鑽的客戶，作爲一個客服人員來說，首先應該對客戶以誠相待，把客戶當成朋友，真心爲客戶提供切實有效地諮詢和幫助，在爲客戶提供諮詢時要認真傾聽客戶的問題，這樣纔會保持冷靜，細細爲之分析引導，熄滅客戶情緒上的怒火，處理這樣

的問題不單客服人員基本的技巧要掌握還要學會隨機應變，防止因服務態度問題火上燒油引起客戶更大的投訴，所以在工作中要積累更多的經驗。

說真的，在工作中有時候有些細節問題自己也察覺不到，可能是因爲自己不夠細心和熟練，或者還不夠專業，有時工作中出點錯也在所難免，我會盡力克服這些缺點，希望以後可以做到更好。

個人工作總結10

爲認真做好春運期間的旅客運輸工作，確保旅客安全有序、方便快捷出行，我公司認真貫徹上級主管部門有關春運工作精神，堅持貫徹執行“和諧有序、安全爲先、科學組織、優質便捷”的春運指導原則，積極準備，認真部署，快速行動、嚴格落實、狠抓管理，強化監督職能、吸取經驗教訓、加大檢查力度，確保了春運工作的順利進行，經統計在春運期間，全區共發運客車xx班次，發運加班客車13輛，包車4輛，完成客運量xx萬人次，比去年同期減少了xx%，春運期間沒有發生一起重特大交通事故，實現了全區春運無事故。現將20xx年春運工作總結如下：

一、加強領導

落實責任爲了確保春運工作的順利開展，我所成立了所長爲組長的春運工作領導組，統一指揮，和安全預防，確保春運期間安全無事故。同時召開了春運動員會，對春運工作進行具體佈置和對司客人員做了一次全面的安全教育，還與相關站、室、隊負責人簽訂了責任狀，各道路運輸企業對春運安全運輸做出了承諾。

二、嚴格履行監管職能，認真落實春運工作要求

（一）駐站客運管理人員強化了駐站

監督工作，督促汽車客運站加強車輛組織調度，嚴格執行“三品”檢查制度，杜絕旅客攜帶“三品”進站上車；

督促客運站嚴格執行車輛安全例檢制度，對進出站車輛實行誰檢查、誰簽字、誰負責的制度，杜絕無安全例檢的客車出站；嚴把超員、超載出站關，杜絕超載、超員車輛出站運行。

（二）稽查大隊加大了對無證經營、強行攬客、甩客、倒客等違規行爲的查處力度，加大對旅遊客運、包車客運的檢查力度，規範其經營行爲，對不按規定包車的經營者進行重點打擊， 春運以來，我所共查處違法違規車輛50餘輛，取得了明顯的效果，有力的保障了我區春運道路運輸市場秩序。

（三）客運辦公室在春運期間加大對旅客運輸工作的統籌規劃周密安排部署，並指導各道路運輸企業圓滿完成春運的各項工作任務。

（四）貨運辦公室嚴格道路危險貨物運輸相關人員的從業資格管理，督促各危貨企業加強危險貨物運輸車輛技術狀況監管，利用好衛星終端設備，保證監控平臺的實時監控，及時掌握危險貨物運輸動態，建立健全危險貨物運輸應急保障機制，暢通信息傳遞渠道，確保一旦出現安全事故以及其他緊急情況能夠科學高效應對和處理。

（五）安全管理辦公室加大了安全檢查力度，對發現的問題及時提出整改意見。對存在安全隱患的企業督促相關站室進行整改，防止安全事故的發生，對未能及時進行整改的企業應向所春運辦進行書面報告。

三、加強應急管理

確保惡劣天氣下道路運輸安全 春運時期正是寒潮、大風、大霧、強降雪、冰凍等災害天氣易發多發時段，極易發生重特大交通安全事故，爲有效應對春運突發事件及特殊情況，降低事件造成的危害和影響，確保春運順利完成，我所制定了應急預案，並要求各道路運輸企業要根據春運期間道路旅客運輸應急預案的總體安排和要求，導、人員、物資、經費、車輛五落實，力爭把春運工作做細做實。

四、緊抓宣傳工作

營造良好春運氛圍在春運開始之際，我所召集轄區所有道路運輸企業負責人及客運駕駛人員召開春運工作橫幅等形式加大了安全宣傳力度，及時向經營車主和駕乘人員傳達有關春運安全精神。

五、認真開展安全隱患排查與治理

我所春運工作領導組和安全管理辦公室在春運期間,加大了對道路運輸企業的安全監管和安全隱患排查力度，不定期對各道路運輸企業進行安全檢查共計十餘次，對查處的問題下發了整改通知書，要求限期整改，有效遏制了道路運輸不安全行爲發生。

六、堅持信息統計上報制度和領導帶班制度

由於春運工作的特殊性，我所實行信息統計上報制度和領 導帶班制度，指定專人負責，嚴格按照規定的時間和內容，及時、準確報送各項統計報表和信息。同時要求各道路運輸企業和汽車站也要落實領導帶班制度，嚴肅值班紀律，嚴禁脫崗誤崗，主要領導要保證24小時手機暢通，遇到緊急情況或特殊事件要在第一時間內及時上報，妥善處理。

總之，今年的春運工作圓滿結束，面對成績，我們將再接再勵，面對不足，我們將認真總結，力爭20xx年春運工作再創新高。

個人工作總結11

本學年是付出的一學年、也是收穫的一學年。在這一學年度我擔任班長一職，在競選演講時，我承諾過本班同學們要着力建設本支部的學風、班風，提升班級素質加強班級凝聚力，這一年，我們整個班委團體正是向着這樣的目標兢兢業業的工作，並基本完成了這個目標。工作中，我積極配合學生會各部門的工作，認真完成老師佈置的工作，爲促進班級發展而努力。其間，有一定的成果，但是同時也存在許多不足，現總結如下：

一、加強學習活動的開展，促進學生成績的鞏固和提高。

1、學習是學生的第一任務。本學期，開學初開展以《新起點。新徵程。新規劃》的主題班會，讓大家明確了自己的身份，大學生也是學生，也要學習。

2、針對早。晚自習，副班長明天必點到，加強了班上同學的出勤意識。同學們學習積極性強，出勤率較高；在平時上課和集體活動中同學們較少有遲到、缺席、早退的現象。

3、期末考試來臨之際，大家學習很認真，都在十分認真的備考。

二、積極開展班級建設，特別是班級思想作風建設和班委建設。

1、在平時，我注意同學們的思想動態，發現並解決問題。對於個別“釘子戶”與他們談心，讓其解決不愛上早晚自習的陋習。

2、建立了班級QQ羣，便於聯絡班級同學情感、及時傳達各種信息。

3、我們以自我服務、自我管理、自我教育爲班委的工作原則，以熱情、及時、高效、務實爲班委的工作宗旨，着力加強班委隊伍建設。通過不定期召開班委例會，討論工作上的問題，商量解決辦法，加深了班委之間的默契。明確各班委職責，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，這樣就加強了班委的整體意識和責任意識，使得班級各項事務基本能夠順利完成。

4、與其他五個班班長經常溝通，定期交流工作、學習經驗，取長補短，促進班委會的更好發展。

三、加強同學之間的友誼和班級凝聚力，組織各種健康向上的活動

並號召同學們積極參加院、系、班各項活動，通過這些豐富多彩的活動，使同學們的精神世界得到充實，在一定程度上調動了廣大同學參與集體活動的積極性，充實了本班的校園生活。

1、開學初組織了一場全班大動員的辯論賽，很好的聯絡了班級同學感情，促進彼此之間的相互熟悉。

2、由我們負責組織舉辦了《新起點。新徵程。新規劃》《崇尚科學，反對邪教》等主題班會。同學們積極參與，懂得了大學對於人生的重要性，理*，豐富了知識。

3、我們與週日組織班上同學去仁篁山莊戶外燒烤，班上的同學都玩的很開心，很好的促進班上的團結與相互的交流。

4、與9月24日至9月27日的院運動會，班上同學積極參與，努力拼搏，大家表現都很優秀。

5、我們在英語課上組織同學們觀看英語電影，陶冶了同學們的情操，又豐富了同學們的課餘生活，更增強了同學們的英語聽說能力。

6、同學們還積極參加院部各項活動，既獲得了綜合素質分，又豐富了自己的課餘生活。

四、日常生活

1、團支書時刻關心同學們的生活狀況。我們班委也時常同班上同學交流、一起學習、玩耍。在班上同學過生日時，大家集體唱生日歌，爲他（她）慶祝，這些都讓大家感受到了班集體的溫暖。

2、在“端午節”，我們精心策劃和組織了一個有趣活動，讓大家都感受到了節日的氣氛和來自集體的關懷。

3、安排生活委員購買了羽毛球、乒乓球籃球等體育器材，用於同學們日常體育鍛煉，豐富了同學們的課餘生活。

4、定期打掃教室，保證了一個乾淨、整潔的學習環境。

五、與上級保持聯繫，認真完成交辦的各項任務。

班委時刻與輔導員老師保持聯繫，做到了下情上達、上情下達，當好了系部與學生之間的紐帶。認真完成了上級交辦的各項任務，既鍛鍊了自身工作能力，也使班級工作得以順利開展。

六、發現工作中的不足，主動解決問題。

1、臨近期末未能很好的執行考勤政策，冬季來臨，出勤率明顯沒有以往好。

2、我們自身也未能完全做到嚴格要求自己，也有過早退等不良現象，沒能爲同學起好帶頭作用。

3、班上同學彼此交往圈明顯，出現以寢室爲主要交往對象的情況，沒能很好促進全班同學彼此間的相互交往。

本學期我們工作學習上的不足除了以上幾點外，還必然存在着許多未能覺察到的地方，我們將在今後的工作中克服這些缺點和不足，努力將工作做的更好。

展望班委會未來的班級工作，我們要根據輔導員老師及系團總支的工作精神，保持併發揮我們的工作優勢，避免並克服工作上的缺點，帶領好整個班委會，以爭創優秀班集體爲目標，努力學習，踏實肯幹，不斷創新，積極搞好班級各項工作，高質量的完成每學期的工作計劃，確保本班班級工作順利開展，爲本班的健康發展做出新的更大的貢獻。

個人工作總結12

本人徐海軍：自1994年7月入路以來，先後擔任過連結員，調車長等職務，現任廣州東站調車長。在

XX年的工作中我能牢固樹立“安全第一”的思想，愛崗敬業，努力學習技術業務知識，不斷提升自身的業務

知識。在工作中任勞任怨，兢兢業業，積極發揮班組長模範帶頭作用：在作業中以身作則，嚴格要求自己

和本班組成員按標準化，帶領本班組人員安全，正確及時完成上級佈置各項任務，確保本班組實現連續xx年

無調車事故，無調車嚴重苗頭髮生的優異成績。得到上級領導的好評。現將個人技術總結如下：

一：學習新技術，緊跟發展步伐。

近年來，鐵路實現了跨越式發展，高速動車組的全面實施，列調系統、車機聯控系統、分散自律調度

集中ctc系統，高速鐵路及gsm-r的應用，都充分說明鐵路高速發展，作爲一名調車長，深感調車工作在

鐵路運輸生產中的重要性，只有認真學習，不斷充實自我，才能適應現代中國鐵路現代化發展的需要。我在

工作之餘，認真學習車務各項業務技能，認真學習行車各種規章制度，不斷提高自身業務素質。

二：開好班前預想會，在每批作業傳達後，要組織組內人員進行安全預想，明確計劃內容，人員分工

重點確定防溜人員。對本批計劃的關鍵點、注意事項、可能存在的安全隱患，加以明確，做到事事有預想

鉤鉤有計劃，保證每一位參與作業人員都心中有數。確保調車安全。

三：生產與實踐相結合。

調車工作是鐵路運輸生產的重要組成部分，是實現列車運行圖、列車編組計劃，加速車輛週轉，質量良好完成運輸生產的重要環節。隨着廣深線列車密度增加，調車作業的干擾會越來越大，因此在作業中嚴把以下幾個關鍵點，確保調車安全

一是計劃關：認真佈置調車作業計劃，讓每個參與作業的人員心中有數。

二是進路關：在作業中認真執行調車聯控，推進車輛時認真確認調車進路。

三是防溜關：加強作業中防溜措施的採取和作業後防溜措施的檢查。

四是速度關：在作業中嚴格控制速度，確保每勾車的連掛安全。

四：t99（t100）次。上海--九龍。在廣州東站要進行途中摘掛作業，特別是t99（t100）次乘坐的是港澳同胞、國際友人。一旦出現任何問題，哪怕是一點點小問題，不僅會給車站抹黑，也會影響整個中國鐵路在國際友人心目中的形象。因此，要求廣州東站調動t99（t100）次時，嚴格要求，做到一點不差，差一點也不行。在作業前，首先檢查組內人員的思想動態、精神面貌、以良好的戰鬥狀態投入到作業中去。在作業中嚴格執行鉤鉤調車聯控，嚴把進路關、速度關、在距離乘坐旅客的車輛三車處一度停車，嚴格控制速度以不超過3km/h的速度，以“無聲勾”的標準掛車。確保t99(t100)次百分百的絕對安全。

　五：調動25t型客車的最大特點是：它不是一般的普通車鉤，而是密接式車鉤，俗稱“尖鉤”。

在調動25t型密接式車鉤時，首先要認真核對計劃與站調室黑板上的車號標記是否正確，特別是調動25t型車輛的過渡車（車輛一端是普通車鉤、一端是密接式車鉤）一定要搞清密接式車鉤在車輛的哪一端，調動25t型密接式車鉤時離存車三車時，鉤鉤要一度停車，做到兩人同時確認車鉤的鉤型是否一樣，車鉤插銷是否在手柄處，而且調動25t型密接式車鉤摘車和掛車時，一定要在線路直線處作業，認真確認連掛

車輛的車鉤高低，左右是否一致。以確保調動25t型車輛的作業安全。

以上是我擔任調車工作XX年來的總結，在今後的工作中，我將加強業務學習，探索更好的工作方法，並不斷運用和推廣。起到作爲一名調車長的作用，爲鐵路的發展發揮自己應有的作用。

個人工作總結13

歲末臨近，又是工作總結時，其實，財務工作通常體現在既密雜又繁鎖的單據上，簡單的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作，在這裏請充許我總結一下我們的日常工作流程：

各類原始單據的錄入：

分類各小區的原始單據，按規定排序、敲數，對整理好的原始單據（包括現金收入支出單、銀行單、報銷單，及發票等）填寫會計分錄輸入電腦（每月約350張憑證），檢查憑證輸入覈算科目、摘要、金額的正確及規範，隨後打印憑證，原始單據和憑證粘貼好。

會計憑證的保管及管理：

對於粘貼好的會計憑證待複覈無誤後，記完賬再進行檢查排序、打印憑證彙總表進行裝訂，會計憑證要進行嚴格的保存。

各項票據的領銷及保管：

整理各小區票據，整理xx飯堂飯票、收據，將空白收據、飯票，排號，蓋章，驗銷，領用。每次管理員驗銷、領取，已驗銷發票要整理，排序，保存放好。登記入本準確，隨時檢查有沒簽漏，籤錯，保管好。

各項發票的購買及驗銷：

整理xx廣場xx大廈及福昌片區、綠芳田等停車場發票，管理費發票，填寫驗銷及購買單，每月二十號左右到福田地稅局購買發票。整理青春家園停車場發票，管理費發票，填寫驗銷及購買單，每月二xx號左右到南山地稅購買發票。整理水電費發票，打數，到福田國稅局購買水電費發票，蓋章，登記。填寫驗銷單準確無誤，及時購買。整理各小區購買回的發票，排號，登記入購領本，每次管理員驗銷、領取，已驗銷發票要整理，排序，放好。登記入本準確，隨時檢查有沒簽漏，籤錯，保管好。

查賬：

這是一項比較繁鎖的工序，如果說下面這麼多小區這麼多管理處，每人每天都打一通電話來要求查數，那麼，我想，這個會比較繁雜。所以，我們並不輕鬆。

記賬：

登記沒有錄入系統的管理費、租金、場地費、停車費臺賬，將發票及收據分類排序並記臺賬，臺賬是一個重大工程，馬虎不得。記完臺賬無誤後方可作下一步操作。

複覈憑證：

複覈會計憑證，複覈各項單據登記；必須嚴密覈對；以至覈對相符；如有不符，及時查明原因並予以處理。必須協助出納覈對其銀行是否串戶，金額是否一致等。

以上簡單的概括了財務會計中的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，纔是成大器幹大事的根本。會計工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術技能，需要好好學習才能掌握。並且我的業務水平還需要不斷的提高，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結合，這就對實際工作造成了很大的困難，但在自我調整、自我學習和各位同事的幫助下，我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據，保證自己經手的會計賬目和票據的正確與完整，還了解了如何申報稅務，以及如何進行帳務處理等問題，通過在實踐中指導，業務技能得到了很快的提升和鍛鍊，工作水平得以迅速的提高。

會計主管這個工作崗位，經過了將近一年的工作實踐和總結，知道了要做好會計工作絕不可以用“輕鬆”來形容，會計工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，會計工作是財務工作中不可缺少的一個部分，它是經濟工作的牽導線，這個財務關把不好，將給企事業單位造成不可估量的經濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業務水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細緻的工作作風。

個人工作總結14

20xx年快要接近尾聲了，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，工作當中的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快，不知不覺中充滿希望的20xx即將臨近。

就20xx年我工作總結如下：

1，自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。

2，注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在上級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

3，愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，在本職崗位上發揮出應有的作用

4，爲了放電技術有一個新臺階，上級領導特意安排時間出去培訓，培訓當中從而瞭解到自己處於哪一階段，還有多少要學，同時也給自己有了一個學習的方向，爲今後的工作奠定基礎。

5，經過培訓，同時自己去看書，不斷研究，立刻運用到了實踐當中，得到了顯著效果，工作效率提高了。

20xx年主要經驗和收穫：

在這一年的工作中，完成了許多工作，取得了一些收穫。總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫?一，只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本技能，才能更好適應工作崗位。二，只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。三，經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階。做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走過了這一年。還有，在工作的同時，我還明白了爲人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。四，在這一年的工作中接觸到了許多新方法、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。五，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到效率和質量雙提高。

回顧這一年自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高工作的方法。

個人工作總結15

爲期六週的實習生活已經劃上句號，在這期間我體會到了身爲一名教師的酸甜苦辣，也讓我體會到當一名教師的不容易與肩負的重任。以下是我的實習總結。

一、生活方面

我們實習隊員從一開始的不熟悉到逐漸的瞭解，再到現在建立起深厚的友誼。剛到實習學校時，我們一起打掃收拾我們的辦公室，講一個本來混亂的化學實驗室整理成了一個乾淨整潔的辦公室，這裏記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進步與成熟等等。不管是我們一起備課討論，還是一起聽課評價，一起討論各自帶的班級，一起在休息時的歡聲笑語等，這些都讓人感覺我們真的是一個溫馨團結的集體！

二、教學實習方面

在六週的實習時間裏，我主要負責高二的政治課。高二不同於其它年級，它的教學工作複雜而又繁瑣，而且還有面臨升到高三的壓力。在六週的實習階段，我講了四節課，難以忘記第一節課，剛好是週一的第三節課，由於第一次上講臺，雖然課前準備得比較充分，但是還是很緊張，所以感覺還是很緊，非常感謝同學們的配合，讓我最後順利的講下來這節課。課後黃老師和陳老師認真的給我評課，讓我知道了哪些不足，並在以後的講課過程中注意這些問題。

雖然第一節課講下來了，但我總擔心自己做得不好。接下來的時間，我準備好後，講課給老師聽。指導老師聽過以後，很認真的爲我指出講課中的缺陷，還有一些要注意的問題及建議，對我的講課給以了很高的評價並鼓勵我，這讓我很欣慰。從那之後，我就開始以平常的心態去備課、上課，不再緊張了。

三、實習要點

在備課中，認真研究教材，力求準確把握重難點，並注重參閱各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法。教案編寫詳細具體，從複習提問、新課引入到講授都精心設計，並不斷歸納借鑑優秀老師的經驗。在教學中，做到重點突出。在每次正式上課之前，我都會先進行試講，讓指導老師聽課並評課，糾正不足之處。然後修改教案再進行試講，主要把握時間的安排，提高教學質量。

上課時注重與學生爲主，重視發揮學生的積極性以及綜合能力的培養，有意識地培養學生思維的嚴謹性、邏輯性和相互協作的能力。佈置作業力求做到精練，有針對性，有層次性。同時對學生的作業及時而認真地批改，給以及時的反饋課餘時間與學生交流並幫助答疑，有助於他們對當天所學知識的掌握和鞏固，彌補課堂時間倉促等不足。