關於超市工作計劃範文集錦十篇

時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，立即行動起來寫一份計劃吧。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的超市工作計劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

超市工作計劃 篇1

對於超市的發展來說計劃的制定是不可或缺的，作爲超市員工更是要在工作中嚴格要求自己才行，所以我能夠牢記領導的教誨並在往年的工作中有着不錯的表現，面對即將到來的第一季度讓我明白嚴格要求自身的重要性，因此我對超市的各項工作都制定了計劃並期待自己在第一季度的表現。

首先我應該加強對各類商品的瞭解以便於更好地完成工作，作爲超市員工若是不瞭解商品信息則會對工作的完成造成負擔，因此想要在工作中證明自己便需要加深這方面的瞭解才行，我對第一季度的超市工作設立了三個小目標，即學習商品知識、熟悉進貨流程以及做好貨架整理工作，雖然都是些較爲基礎的部分卻能夠體現出自身的價值，所以我要在日常的工作中多瞭解一些商品知識，至少能夠讓我對超市的經營與管理有着更深的認識，而且對於今後的職業發展來說了解這方面的知識也是很重要的`。

其次需要了解進貨流程並參與到這項工作中去，雖然平時也有負責裝卸貨物卻沒有進行這方面的思考，對於超市工作的完成來說這種態度明顯是不夠負責的，因此我要參與到超市的進貨工作中去從而加深這方面的瞭解，對商品的進價以及售價有着更多瞭解是很重要的，至少我能夠通過超市售賣商品的利潤瞭解到提升營業額的方式，而且我也應該利用節假日時間瞭解其他超市的商品售價，這樣的話也能夠通過這些信息的瞭解來打造屬於我們超市的優勢，但對於價格的制定應該遵循市價的原則才行。

最後需要做好貨架整理工作從而讓顧客進行挑選，井然有序的貨架商品往往能夠吸引顧客的目光，畢竟顧客購買商品以後空缺的貨架需要得到補充，而且在整理貨架的時候也需要對商品的價格信息進行標註，尤其是上架新商品的時候需要重視這項工作的展開，另外在超市進行促銷活動的時候需要做好價格的更新，對於這些超市工作中的細節應該要予以重視。在進行服務接待工作的時候則需要重視自身的表現，通過這方面的努力來建立超市工作的優勢則是很重要的。

制定好超市的工作計劃在我看來是自身職業發展的基礎，接下來應該要嚴格執行從而將超市工作完成得更好，而且在執行過程中對於意料之外的狀況也要認真記錄下來，希望通過對超市工作的重視能夠在將來有着更好的表現。

超市工作計劃 篇2

營銷目的：通過系列優惠商品活動，回饋會員；以“月圓”之名體現會員價值；通過提升體驗，吸引顧客迴流；通過大力度活動，在商圈中引起轟動，製造爆點，吸引公衆目光，進而提銷售。

月滿中秋 共享天倫

SP1主題：月滿中秋，驚喜“拼”出來

活動時間：9月14日-9月18日

兌禮時間：9月14日-9月19日

活動內容：愛拼纔會贏！活動期間，在本商場百貨或超市消費（不含自收銀專櫃），每張打印出來的'電腦小票的底部會隨機出現“中”、“秋”、“快”、“樂”某一個字，集齊四個字即可兌換中秋大禮包一份！

大禮包明細：品牌月餅一盒+30元百貨券+10元超市券+2張電影兌換券

活動規則：

購物小票自行妥善保管，集齊後即可到服務檯兌換禮包；

個人兌換無限制，購買越多，中獎機會越大；

黃金珠寶、鐘錶首飾、菸酒家電、團購的小票不參與。

費用預估：10000元

SP2主題：衣見傾心，大牌禮獻中秋

活動時間：9月14日-9月18日

活動內容：中秋期間，全場流行服飾名品傾利鉅獻，200元換500元電子折扣券！先換券再購物，勁享折上折！每天15:00-16:00，一樓中庭中秋“8.15元、81.5元專場”勁爆來襲！看得到的價格，想不到的質量，猜不到的款式，搶到就是賺到，趕快出手吧！

活動規則：

顧客在一樓服務檯即可以200元兌換500元電子折扣券，每人限兌換1000元；

兌換電子折扣券僅接受現金、銀聯方式支付；

8元均價限時搶購活動結束後隨即恢復原價，搶購時需注意人身財產安全。

費用預估：25000元（專場活動供應商攜手讓利）

SP3主題：無現金日，快捷支付100%立減

活動時間：9月14日-9月18日 每天21：00-收市

活動內容：移動互聯網時代，福利觸手可及！活動期間，百貨區不接受現金、銀聯形式支付，敬請諒解！消費時使用微信支付、支付寶支付還可享受100%隨機立減活動，最高立減300元！無現金日，拎着一個手機去逛街，生活就是這麼輕鬆自在！

活動規則：

活動期間每個用戶（同一個微信、賬號、手機號視爲同一個用戶）僅限享受5次立減優惠；

隨機立減部分爲騰訊、阿里巴巴友情支持，如有問題請直接諮詢以上客服；

費用預算：0元

SP4主題：月圓“十分”大搶購

活動時間：9月14日-9月15日

搶購時段：每天9點、12點、15點、18點、21點準時開始，每次持續10分鐘

活動內容：月圓之夜，驚魂10分鐘！活動期間，超市區特別推出“10分鐘搶購”活動，場內所有正價商品一律8折優惠！與速度比拼，搶到就是賺到！月餅也參加哦！

活動規則：

本次參與搶購的商品僅限場內正價商品，特價和團購不參與；

在10分鐘付款或排隊等待付款的顧客均可享受8折優惠。

費用預估：0元（毛損）

SP5主題：VIP禮遇，加1元多1斤

活動時間：9月14日-9月18日

活動內容：中秋特別回饋，50款超低價民生爆款（詳見店內宣傳單頁），等你來掃貨！活動期間，會員持卡在超市區全場消費滿108元，加1元即可獲贈散裝果凍1斤！消費滿138元，加1元即可獲贈80#蘋果1斤！消費滿168元，加1元即可獲贈散裝月餅1斤！數量有限，換完即止！

活動規則：

會員消費時需使用會員卡買單；

每張購物小票僅限換購一份禮品，換完即止；

特殊專櫃及團購的小票不參與活動。

費用預估：12000元

超市工作計劃 篇3

1、工作說明：

公司採購員的職責是儘可能選擇和保持豐富的商品品種，爲公司的顧客提供商品的價值。

2、 基本規定事項

1）作爲採購部的員工必須對公司絕對忠誠。不接受廠商的回扣、旅遊招待、贈品、宴會，違者將按公司有關規定處理。

2）採購人員必須瞭解本部門的專業知識，避免採購假冒僞劣商品及被廠商矇騙。

3）採購人員必須具備豐富的商品知識，慎重選擇商品，建立商品組織，控制商品結構，清除滯銷商品，經常引進新商品，維持商品的快速週轉及新鮮度。

4）控制毛利，儘量達到目標毛利；創造銷售業績，完成目標值。

5）採購人員必須考慮新商品的'陳列問題，對正常陳列的商品要畫出商品陳列圖（MODULER），促銷商品應註明其陳列方式。

6）採購人員應密切注意市場行情的變化，掌握市場信息，

7）採購人員應隨時關注天氣的變化，及時調節受影響的商品的庫存。

8）採購人員應經常深入賣場，瞭解商情、客情，以期創造的銷售業績。

9）採購人員應建立穩定的採購渠道，尋找充足的貨源，避免脫銷。

10）採購人員必須適時開發新商品。

11）採購人員應經常做市場調查，掌握競爭對手的商品構成、價格策略、促銷手段等。並採取相應對策。

12）採購人員應定期收集銷售數據，分析銷售狀況，並及時做出整改措施。

13）採購人員應定期擬定促銷計劃，並策劃實施。

14）採購應瞭解商品特性，並突顯其特性。

3、 專業知識

作爲一個合格的採購員，除應具備豐富的商品知識外，還應瞭解與採購有關的法律、法規等相關的專業知識。具體如下：

國家規定的商品檢驗標準；

商品安全期限；

商品品質的辨別方；

商標知識；

銷售技巧；

商品功能；

商品的製作技術；

商品製造成本的構成；

商品價值的顯現方法；

供應商的優缺點；

商品的季節變化規律；

供應商談判技巧。

超市工作計劃 篇4

培訓的目的：

培訓就是超市企業組織爲員工創造一種學習環境，力圖在此環境中，使員工的價值觀，工作態度和工作行爲等得以改變，從而使他們能在現在或未來的工作崗位上的表現達到企業的要求，併爲企業創造更多的利益。

1、 可以提高員工整體素質;

2、 可以提高銷售額和爲企業創新的`能力;

3、 可以降低損耗;

4、 可以改善工作質量;

5、 可以減少事故的發生;

6、 可以改善管理內容;

7、 增強就業能力;

8、 獲得除收入以外的其它報酬;

9、 增強職業的穩定性;

培訓的內容：

1、 知識培訓 知的問題（商品知識、服務知識、顧客消費知識）;

2、 技能培訓 會的問題;

3、 思維培訓 創的問題;

4、 觀念培訓 適的問題;

5、 心理培訓 悟的問題;

培訓前的準備和要求：

1、 瞭解受訓員工現有的全面信息;

2、 確定員工的知識技能需求;

3、 明確主要培訓內容;

4、 提供培訓材料;

5、 瞭解員工對培訓的態度;

6、 獲取管理者的支持;

7、 估算培訓成本;

8、 對受訓員工進行訓後評估;

培訓效果的評價

1、層次 類型 目的

1 反映 學員反應如何？ 每次課程後給學員反饋評價表，特別是外聘教師工作如何？是否合適？

2 知識/技能 學員的知識與技能通過學習之後如何？通過小測驗可獲得

3 應用 學員能否應用所學到（包括在教學過程中的應用）知識

4 經營效果 從培訓前後的結果差別看培訓效果

超市工作計劃 篇5

銷售計劃

1、爲配貨做好準配

2、讓大家知道目標

3、時時通報進展（門店店長室制定統一看板）

4、不斷的調節分析

5、銷售計劃的制定方法

A：有對比的計劃同期增長率*同期銷售。在提升5%--10%作爲銷售目標

B：無同期門店參照可比門店選擇可比日期，計算出係數。門店的可比日期*係數*5%--10%作爲銷售

備貨商品選擇

1、有同比的門店選擇同期的單品銷售。商品銷售量加銷售額得出商品貢獻值。

2、以課組提取貢獻總值70%的商品作爲主力備貨商品。

3、非食品特殊商品如喜慶用品、紅色商品、果盤、待客用品等

4、採購洽談的春供商品、區域商品。

5、普通商品爲訂貨量提升1.5倍。食品保證貨架的滿陳列

6、無同期門店參照可比門店（無爲參照青陽、寧國、黃山參照府山）

備貨跟蹤

1、店長關注總額及100名主力單品DM單品

2、處長關注本處庫存總額及本處到貨情況

3、信息通報到貨總額、庫存總額、備貨商品明細實際庫存與目標庫存

倉庫

1、大庫存的清理

2、倉庫整理

3、倉庫規劃（現金商品不可退貨商品有專區及專人管理）（快週轉商品庫位調整方便出貨）

4、租倉申請

人力調配

1、可調配人員

2、人事、收貨、財務、電工、物資

3、預估工作壓力較大的部門收銀、打稱臺等

4、有人員調配明細，及工作要求（特別是到崗時間）

5、臨時工申請（人事有計劃）

6、高峯期上班管理及就餐辦法

電工重點

1、在高峯前一個月開始設備保養及維修

2、不足資產申報如：凍品庫不足

3、電力檢查

4、維修工具儲備

5、照明設備維修

6、保證所有設備正常運轉（特別貨梯、步梯）

物質

1、春節耗材儲備及要貨

2、高檔商品庫存安全管理

3、活動的組織及叫賣培訓

4、部分資產申報補從（購物車、籃、存包櫃）

5、緊張資產調配辦法如液壓車

6、需維修資產的統計跟蹤維修

收銀

1、保證有足夠的零幣；

2、銷售高峯期時收銀機開啓（臨時收銀臺申請）；

3、做好所有收銀員的排班工作及後背收銀的培訓；

4、檢查所有收銀設備是否能夠正常使用；

5、儲備好各項收銀物資（打印紙、色帶、馬夾袋等）

6、組織好各項促銷活動的廣播稿，節日歌曲的準備；

7、所有收銀員在下班時要將零幣準備好，避免上機時兌零（指定專人在收銀臺換零）；

8、安排管理員專職客訴處理、服務檯支援

9、現場有店辦人員處理突發事件收銀臺權限控管

10、建立快速收銀機制如無法過機商品的處理、打包組織等

防損

1、前臺購物車、購物籃的回收、顧客的疏導及賣場車籃的擺放；門店的對講機能正常使用

2、寄包防損員櫃負責顧客寄包、電梯安全及廣場停車；

3、防損主管負責整個賣場的巡視；

4、收貨部防損員負責收貨出口的各項安檢工作；

5、清洗購物車、購物籃

6、廣場地面清洗

7、安全大檢查含消防等

8、突發事件演練及處理機制及嚴禁任何人佔用購物車籃

9、防盜設備是否能正常使用，防盜扣及防盜標貼的準備

生鮮

1、肉禽、熟食爲保證銷售量及商品的出樣，在原上班時間上提前30分鐘到崗；

2、各課組要組織好貨源，以避免因缺貨造成對銷售的影響；

3、各項物資提前領用要合理；

4、組織各課的叫賣工作，特別水果、麪包、熟食；

5、稱臺人員組織及稱臺調配

6、冷庫清理，保證有充足倉儲空間備貨。

食品、非食品

1、做好人員的排班，分配好各員工的工作；

2、組織好各自的貨源，特別關注節日商品的貨源，

3、做好隨時支援的'準備，對講機要拿在手上。

4、將旺銷商品儘量存貨在賣場（架高層）；

5、對現金及不可退貨年貨專人跟蹤；

6、每天下班前必須加滿貨架方可下班營運設備統籌通用；

7、專業的超市經營管理實操乾貨。

店辦

1、人員調配、尤其是收銀支援人員。

2、團購組織特別是IC卡的售賣。

3、信息收集特備媒體。

4、政府拜訪。

5、裝袋工作的安排。

6、菸草公司的拜訪。

7、團購大客戶的拜訪。

收貨

1、液壓車的檢修，分配到相關部門。

2、墊倉板的整理，確保數量。損壞的需報公司統一維修。

門店財務

1、團購IC卡的準備（預估銷售計劃，報總部財務。如100元的多少等）

2、發票的準備。

3、聯繫銀行收款。

4、營業中的大鈔收取。

總部採購

1、增加促銷人員，尤其是春節期間銷售好的分類。如白酒、散裝食品、糧油等。

2、配合門店在備貨前的大庫存商品清理工作。

3、對門店上交的市調報告，尤其是當令商品的市調能及時跟價。

4、積極引進新品、豐富商品分類，尤其是區域特色商品，如黃山的胡氏宴酒、金黃山酒等。

5、名酒的備貨。

6、有吸引力的促銷單品、轟動性的主題促銷活動。

物流中心

1、按照門店的備貨計劃，有計劃的將商品配送到門店。人員是否需要增加。

2、對困難的的充分預估，到時候公司11家店，90%的貨要通過物流配送，公司春節銷售預估在7500萬左右，配送量可想而知。

3、春節前的門店收貨部的巡視。

4、制定整個公司的物流配送計劃。

5、門店收貨人員的二次培訓。

超市工作計劃 篇6

回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，我經歷很多沒有接觸過的事物和事情；見識了很多從未見識過的新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首隻能選擇前進。總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論是與顧客的客情投資，還是銷售管理經營與供應商的接洽工作，都在不斷的進步中。現就本年度工作情況總結如下：

一、 工作回顧

（一） 門店情況

自從XX年九月份有幸入職好家庭以來，首先在司徒店當職，後因人手不夠又去了極樂寺店一段時間，其後再次被調回司徒店做營業員， 11月初調入香濱店任代理副店長職務，輔佐店長工作，協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在門店得到貫切、落實。在今年通過自己的努力並且因公司領導的信任給予了我這次機會升任好家庭香濱店的一名店長。做一名店長，初出茅廬沒有經驗，對於店面的運行、安排以及公關等方面都不是很成熟，但秉承着“勤奮好強，勇攀高峯”的決心與破釜沉舟的勇氣，心裏想着一定要把店面做好，不只向關心我的領導證明，向質疑自己能力的人證明，

更向自己證明“只有不想做，沒有做不了”這句話的正確性。接手店面以來， 自己如履薄冰，工作學習絲毫沒有懈怠，爲彌補自己經驗不足，在利用有限的學習機會，自己多渠道刻苦學習，不恥下問。也使自己積累的更多，面對諸多問題時解決的方法也一次次的純熟與專業。香濱店的銷售營業額及店內員工的整體素質都有了階段性提高：

作爲一名店長我深感到責任的重大，這段時間的工作經歷，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做後盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。記得領導曾經說過：“如果你不知道如何才能做好一名店長，那麼便去執行，認真且努力的去執行上級所做出的決定。”秉承這一原則，在平時認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啓下的橋樑作用。企業精神的首要便是團隊，當一個擁有共同目標並且願意爲這個

目標而努力的這樣一羣人成功的機率佔相當大一部份比值，所以做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成爲一個團結的集體成爲了上任後的首要任務。其次，通過各種渠道瞭解同業信息，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。平時以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性。爲了給顧客創造一個良好的購物環境，爲公司及門店創作更多的銷售業績，帶領員工做好本職工作。清潔工作每時每刻都在進行，看到就做、隨時檢查，爲顧客營造一個舒心的購物環境；積極主動的爲顧客服務，儘可能的滿足消費者需求；不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客感覺到好家庭的`服務質量及受到優質服務後的心滿意足感。在與各部門之間的合作進行的越來越默契。客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。遇到突發

問題，冷靜對待沉着應對，分析利弊在最快的時間儘可能做出正確的決定，不以私人感情看待事物。在多方面的改進下，香濱店現在的總體水平正在以穩定的形式發展着，人員：大部分人的整體素質有了很大的提高，從最初的要我幹，變成了我要幹；財務：賬目清晰，出入明確，透明化，規範化；事物：處理客情、退換貨品、與供應商的關係趨現穩定見好。

（二） 完成的其他工作

1、 認真貫徹並完成上級領導的各項決定，對員工進行思想教育工作，每天都有例行早會，會議上大家首先進行企業宣言，然後我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作，總結昨天的工作以及出現的問題，聽取大家的意見和在工作中遇到的問題並且解決這些問題。在例會上有好多潛在的問題被提了出來，使店面更好的發展了起來。

2、 最初上任時做得決定因爲大家的個人習慣加上對新規定的排斥性，給我的工作造成了很大的阻礙，比如每日例會時的企業宣言，因爲幾個員工年齡較大並且從來沒有這樣，尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導以及對他們陳述早會宣言的優勢大家逐漸的能夠接受了早會及早會宣言；經過一段時間的沉澱也漸漸的習慣了這種形式。

3、 妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾，例如：前段時間顧客拿兌獎商品過來換取獎品，因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規定是不可以兌換的，可是顧客卻並不這麼認爲，有的時候碰到蠻橫些的顧客，員工有的時候會出現情緒不穩定性，我運用專業的技術與高品質的服務始終保持微笑，認真的爲顧客解釋原因，並且爲顧客想好解決的辦法，讓顧客滿意的離去，處理完這件事馬上對員工進行培訓，像遇到這種情況的解決方法以及應變技巧，要員工始終保持專業，因爲我們的一言一行代表的並不是個人而是好家庭商貿公司的整體形象。

4、 自己身先士卒，帶領店內員工，整理貨架，重新安排排面，吃鹹菜啃饅頭，總是將最沉的貨物留給自己，在採購部、運營部、財務部以及領導的正確方針的支持下我門店的運行正呈現優質化趨勢，並且組織上安排的各項規章制度也在一步步的進行這。

5、 前段時間因店面缺人，而總部雖然在幫忙招聘人員爲我們解決人手緊張的現象，但是在沒有招上人來的這段時間裏我不計較個人得失，時刻在店裏處理店內事物，長時間沒有回家，盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運行下去。這個時候，領導讓我知道我不是一個人，我背後的力量是偉大的，兩位李總隨時都在關係這我和我們的香濱店，經常放下身份與休息時間幫我帶班只爲了我能夠休息一下，再此感謝李總對我的照顧。

5、 在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強市場營銷與口才的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

二、 工作中的不足及需要改進的地方

通過這段時間自己的各項工作情況，我充分的認識到團隊力量和自身不足。隨時都在進行自我反思，希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些侷限我自己發展的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。時常對自己的行爲做出總結，對自己的一言一行像一個旁觀者在監督着自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在升任店長以後自己有所感悟後對自我的要求。雖然有很大的進步但是仍然感到自己有不少不足之處：

（一）、經驗不足溝通不夠

因剛上任，對所接觸人還不能做到“自來熟”的程度，總是有些靦腆，雖然現在改進了很多，但是還是有所欠缺，人與人交往，真誠是守則，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話，在以前也認爲確實憑藉着親和力和真實、誠意便可以與他人順暢交流，至於人們內心的多樣化卻沒有 認真想過。尤其是與顧客的客情和解決紛爭以及與各部門和兄弟店面協商時，這個時候就需要溝通，反覆的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺以及個人性格有關。我比較偏向直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法。在日後的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。

（二）、心思不夠細緻缺乏創新

管理工作要求管理人員心思的細緻，包括對員工狀態的敏感度，對賣場商品的熟悉程度從而發現問題，對顧客心情的掌握等。所以心要做到細，隨時發現問題，隨時檢驗工作及個人情況。不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協助、相互幫助，只有這樣才能更好的做好工作，通過這段時間來，公司裏的同事和兄弟店裏的大哥大姐們，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑑的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣會限制自己主觀新思維的發生。真正的優秀員工是需要有創新意識，在工作

方式、工作效率上的不斷革新。所以在今後的工作中，我會盡快的轉變思維，讓自己成爲更具創新思維的新青年。 以上列舉的不足之處，是我自我反思後認爲自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在以後的工作中我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。

三、今後提高工作水準的舉措（20xx年度工作計劃） 伴隨着已經遠去的xx年，面對20xx年的工作，新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這裏，我從個人的角度談談自己20xx年要爲工作所做的努力：

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存 週轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每名員工並進行相關的數據分析。

3、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作。

4、做好大宗、集團購買的接待工作，做到一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5、知己知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場佔有率。

6、可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

7、日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

8、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。

9、對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切爲公司着想爲公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

10、增加各部門、各兄弟店面的團結協作，創造最良好的工作環境，發揮員工最大的工作熱情，逐步成爲一個最優秀的團隊。

11、店內人員的培訓工作，培養員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店爲榮，讓每位員工充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到的高素質人才。

12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成爲一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地。

13、各種合理的、能夠利用的條件，創造、布臵良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在佈局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

14、創造良好的外圍環境，協調好與鄰里、安防人員、政府門的關係，減少不必要的麻煩。

15、經常總結，總結過往經驗將沒有做好的事情分析並且吸取教訓找出原因及解決的辦法；已經成功的事情尋找實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當中爲將來做鋪墊。

16、經常與我店周邊地區政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的水電部門”，爲今後我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

不積跬步，無以致千里。點點滴滴，造就不凡，過去的一年中，由於工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

在今後的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。人生能有幾回搏，在今後的日子裏，我要化思想爲行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正，不吝賜教。

超市工作計劃 篇7

xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，並取得了突破性的進展。

XX年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。 三、“執行”觀念*人心，人力資源不斷挖潛。 以“打造企業執行力”爲指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬餘人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

XX年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：

問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的'單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。 問題六：供應商渠道的整合在XX年雖有改變，但效果並不明顯。

XX年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，後有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標 以春節營銷工作爲先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位，實施差異化經營 略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度 通過組織架構的健全，爲加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營爲契機，全面整合場內資源 做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作爲XX年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應 要從招商、裝修、營銷、人員、考覈等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷 XX年的營銷工作要突破較爲單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型 20xx年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規範全場員工的工作行爲，形成和諧、規範的良好工作氛圍。

超市工作計劃 篇8

爲了增加大客流量，增加更多的品種提高銷售額，超市擬定籌備年貨在月底前全部洽談佈置到位，現提出方案，請公司審批。

（一）計劃招商引進方案

（1）由企劃部出具一條街的效果圖：包括尺寸<按實地規劃>陳列走向，具體修飾所需的費用等。

（2）採購部根據企劃部出具的效果圖，制定相關的方案。

A。費用的分攤。

B。品種陳列的劃分，規定。

C。初步確定引進計劃<暫定10家>供應商。

（3）比例： 資金比例：

A。食品（糖果，餅乾，巧克力等） 40%。

B。保健品 15%。

C。乾貨 5%。

D。菸酒 15%。

E。非食品 25%。

（二）洽談方案

（1）簽訂短期合同，只做年貨，按扣點方式合作，供應商適當交納進場費，堆頭費，促銷費相關等費用。

（2）簽訂長期合同，由供應商供貨，我們定零售價，供應商適當交納相關的堆頭費，促銷費等費用。

（3）已和我們合作的`供應商，增加的貨品種適當交納相關的堆頭費，促銷費等費用。

（備註：供應商合作屬扣點形式的，扣點率一般在8%—10%，如不上促銷的扣點率在12%—15%。

年貨推薦

糖果：***袋裝糖果系列，***糖果系列。

休閒食品：***系列，**系列化，*****糖果系列，*****，*****系列，****小饅頭，***系列，****系列化。

保健品：***豆奶系列，**系列，**系列，**系列。

紅酒：***葡萄酒，**葡萄酒系列。

臘味：***火腿系列，***火腿腸系列，******火腿腸系列，臘腸系列化。

乾貨：***乾貨系列，***乾貨系列，***系列，**** 系列。

餅乾：**餅乾系列，（散裝和袋裝盒裝）***袋裝餅乾勁系列，**餅徒系列。

調味：**系列調味品，***味精系列，***火鍋底料系列。

非食品：

廚具：***壓力鍋系列，炒鍋系列，***系列。

紙製品：****列，****系列，*****系列等等。

洗滌：**系列，**系列，***系列，***之秀，***系列等等。

膚膚：

年畫類：

超市工作計劃 篇9

一 、超市的主要經營業務

1、水果零售

2、蔬菜零售

3、蔬菜自助加工(主營業務)

二 、發展目標

本超市發展目標是中小型蔬菜，水果超市，以滿足中低消費水平的學生消費需求爲主要目標，東北師大第一家分店的經營目標是擴大知名度，爲在長春建立一個針對學生的集團公司，以滿足長春各高校的學生日常消費爲現階段經營宗旨。

三、項目投資方式

獨資

四、項目投資地點

永安廠住宅小區

五、投資項目規模

大約70平方米，經營蔬菜水果等低成本商品。

六、宣傳口號

天天飲食 天天健康

第二部分 項目的必要性和可能性分析

一 、市場分析

(一)宏觀分析

學生顧客尤其是學生情侶有動手加工蔬菜的願望，但受學校條件的限制，這一願望很難實現，而且廚房用具等想購買齊全成本也很高，而學生購買利用率又不高，因此，蔬菜自助加工的業務推廣也比較容易。

(二)微觀分析

1、現有需求

東北師範大學淨月校區地處郊區，附近有稅務學院，吉林農業大學，長春中醫學院，吉林省高等公安專科學校，華僑外院，等五所高校，共有在校學生兩萬五千左右，附近還有永安廠住宅小區。由於在本店消費成本不高，因此潛在顧客人羣大約兩萬六千。

2、現有供給

據調查，淨月以及整個長春市高校附近都沒有此類店鋪。

二、競爭對手分析

沃爾馬、恆客隆等市內大超市、學校超市、校外永安廠附近的蔬菜水果市場。

地點

離市裏車程大約半小時，路費大約四元(公交車)校內，比較方便購買路程較遠。

產品

種類多、水果種類較少，不能滿足來自全國各地的學生消費羣體的需要種類較少。

質量及價格

質量高價格合理

質量中下，價格偏高

質量較差，價格便宜

三、財務分析

(一) 投資成本分析

1、場地及基本設施

根據目前市價在永安廠住宅小區租用一套兩居室實用面積80平方米的店面年租金約爲7000元。面積5~6平方米的小廚房五個，佔地大約15平方米。加上小型超市佔地30平方左右。

購置廚房用具液化器爐，液化器罐，排氣設施，每個廚房大約400元，五個廚房共計20xx元。

2、宣傳費用

本超市屬於新鮮事物，可以利用公共關係中的製造公共事件，在長春電視臺，各學校廣播站等以新聞形式播出;印發大量的傳單，用於各校園內的散發。宣傳成本低廉。預計爲500元

3、其他費用

水果蔬菜貨架，保鮮設施大約需要20xx元;流轉資金大約3000元;不可預見費用 1000元。總計15500元。

(二) 經營成本分析

1.貨品：日購入水果蔬菜400*300=120000元運輸費用：蔬菜水果批發商送貨上門，費用爲0。

2.工作人員工資：1名店長：1000*12=12000元、廚房清潔人員：200*2*12=4800元、收銀人員：300*12=3600元、導購人員：400*12=4800元。

3.攤銷折舊：價格/使用年限=4000/5年=800元

4.租金：7000元

由上述費用計算得：

經營成本=120000+12000+4800+4800+6000+800+7000=153000元。

(三) 收入利潤分析

1.營業收入

廚房：每日平均客流量預計約爲20組，每人平均消費額約20元

水果蔬菜超市：日平均客流量預計爲 50人次，每人平均消費 6元。年收入=20*20*300+50*6*300=210000元。

2.稅金

因企業屬於小規模納稅人，可向稅務機關申請固定稅金年500元。

3.利潤

利潤額=營業收入—營業成本—稅=210000-153000-500=56500元。因此，此項目的盈利能力很強，而且對帶動將來集團事業的發展很有好處。

四、市場調查

通過網絡，走訪寢室等調查方式，學生對在學校附近建立可以自己進行動手加工的蔬菜水果超市需求呼聲很高，而且經過調查，單位加工費用在三元以下也是可以被接受的，因此，計劃可行性很大。

結論：在東北師大淨月校區附近建立一個蔬菜水果超市既是必要的又是可能的，因此具備建立的必然性。

第三部分 經濟評價

超市經營描述

1、該超市以蔬菜，水果自選爲主，其中蔬菜分未經加工與初加工兩種。需求量不大，成本較高的蔬菜爲了便於保存，保鮮，使用初加工的`形式。水果類型以應季水果爲主，對於反季節銷售的水果以及南方水果庫存量要小。

2、廚房出租分時段收費，上午屬於淡季，收費較低，中午和晚上收費標準提高。具體收費標準要視經營情況而定。廚房內配備液化氣爐，以及種類齊全的廚房用品，用於顧客加工蔬菜。廚房外配備餐廳，共五桌。要堅持超市的經營宗旨：擴大知名度爲主，贏利爲輔，爲將來集團的擴大積累經驗。

第四部分 組織結構及人員工資

本超市的目標顧客爲中低消費者，因此超市的佈局以及人員設置以簡單爲主，不宜僱傭大量人員，故採用扁平式組織結構如下:店長一名，負責聯繫進貨渠道，管理店員，公關外聯;廚房清潔人員兩名，可以提供爲勤工助學崗位;收銀員一名，負責收款;導購人員一名，負責給顧客提供諮詢服務;這樣，人員較少便於管理，權責明確，降低成本。

第五部分、資金來源及中小企業融資方式

資金大約共需15000元左右，爲了保證將來連鎖後的控股權，還由於本店經營成本較低，銀行貸款附加成本較高，可以採用自有資金，控股百分百。

第六部分、可能的採購環節

1、人力資源採購

店長可以僱傭有工作經驗的超市管理者，性格外向，有較強的溝通管理能力，有親和力，能吸引回頭客，還要在附近的各大高校有一定的人脈或有建立人脈的潛在能力。收銀員可以在附近現有超市，如晨星，江山特價，華美超市的收銀人員中吸收一個，既熟悉業務，變換工作地點對其收入，以及上班造成的麻煩影響不大。廚房清潔人員可從學生中發展，既瞭解學生心理，又可以降低僱傭成本。導購人員要有廚房操作能力的家庭主婦型人員，年齡大約四十歲，和藹可親。

2、蔬菜水果採購

蔬菜水果的採購一般由店長聯繫，有專門的蔬菜批發公司上門送貨，價格浮動也不會很大。

3、廚房，餐廳設備的採購

這屬於一次性採購，由本人親自進行，輔之店長的參謀。

第七部分、項目需要簽定的合同

因本店規模較小，勞動工作人員比較少，而且鑑於此類工作人員流動性比較大，參考行業慣例，不予簽訂勞動合同。

1、店鋪租賃合同：與永安廠住宅小區簽定。

2、貨物供應合同：與水果蔬菜批發中心簽定。

超市工作計劃 篇10

我防損部在店長和防損部經理的正確領導下，時刻牢記本公司的工作宗旨，爲超市的正常營運保駕護航，認真貫徹執行公司的各項規章制度和店長的指示精神，切實加強賣場的安全工作力度、改善優化購物環境、提高服務質量、端正工作態度、改進工作作風、嚴控損耗，防損部全體員工發揚“團結、敬業、求實”的企業精神;爲超市的正常營運中各項工作目標做出了積極的努力。

現由以下幾個方面概括20xx年的整體工作：

一、顧客至上、服務第一

現代的商業競爭中，服務是非常重要的，超市也不例外。防損部在店長的指導下、部門經理的管理及防損員工的'配合下，在做好本質工作的同時，實行了講服務用語，文明執勤;做到及時、熱心、快捷、主動的爲顧客解決問題，及時準確的將顧客的投訴上報給當班的領導，以十分的服務換取顧客的滿意。防損部全體防損員堅持不懈;爲提高服務質量不斷地學習、總結經驗、增強服務意識、力爭顧客滿意度百分百，同時也給公司的品牌形象增添光彩，擴大公司的知名度。

二、監督作業流程，強化內部管理

1、制訂了倉庫、收貨、夜保等崗位的作業流程和操作規範，確保人、商品、物品的安全，合理安排作業時間，節約人力。

2、強化內部管理，防損部參與到實際營運工作中，嚴格按照公司的要求執行，使防損工作細化到每一個環節，做到全過程防損，及時發現漏洞，減少公司損失。

3、注重培訓與實踐相結合，提高業務技能，防損部加強對部門員工的培訓工作，主要的崗位操作防盜技能，消防知識和實操能力，並對賣場員工進行系統的培訓，把培訓納入實際崗位操作，做到學到、用到，不斷提高員工、幹部的專業知識和管理能力。

三、推進防損建設，樹立公司形象

開展有益活動，增強部門的凝聚力，激勵員工。

四、必須始終樹立三個“一”思想。

1、堅持一箇中心，一切防損工作以安全爲主，確保超市日常營運爲中心而展開。

2、打造一支團隊，努力建設一支專業、務實、和諧，有責任感的防損隊伍。

3、努力營造一種購物環境，爲顧客營造一個安心、安全、舒適的商場、員工放心工作的環境。

五、加強部門管理，創新求變、真正提高防損部的工作能力。

1、制定防損工作目標，加大培訓力度、實實在在提高部門整體工作質量。

2、實行“一幫一”的風格，對防損崗位技能操作進行現場實操培訓。

六、全面加強服務、防盜、處突培訓。

20xx年部門將全面加強服務、防盜技能、處突能力幾方面，加大培訓，並結合實際，落實好此項工作。

　七、做好消防安全工作，確保超市消防安全，人身財產安全。

在20xx年要不斷的給員工，商戶培訓防損安全知識，增強安全意識，嚴格落實防損防火檢查制度和責任制。

八、加大專業內巡隊伍、稽覈小組建設，做好損耗控制，打擊盜竊工作。

九、抓細節、做服務、樹形象，大力推進企業文化。

十、做好後備管理人員的培養，儲備優秀管理人才。

十一、完成公司安排的各項工作。

以上是我本人20xx年年計劃，我將嚴格落實，不斷完善，把防損隊伍建成一支有禮節、執行力強，專業的防損隊伍，同時我堅信華冠天地的明天更輝煌。