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月度工作計劃(15篇)

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時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。相信大家又在爲寫計劃犯愁了?以下是小編收集整理的月度工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

月度工作計劃(15篇)

月度工作計劃1

8月份的到來,爲了進一步的提高自己的實際工作效率及工作能力,特制定以下8月份的工作計劃:

一、對銷售工作的認識:

1、不斷學習行業知識、產品知識,爲客戶帶來實用介紹內容,更好爲客戶服務,顯得行業的專業性。

2、先友後單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處爲客戶着想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融。

3、調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心。百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。

4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流。

二、對銷售工作的提高:

1、制定工作日程表。(見附表)

2、一天一小結、一週一大結、一月一總結。不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的'失誤,完善工作的整體效率。

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶。樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果。

4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每週至少拜訪2位客戶(此數字爲目標,供參考,儘量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:

5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的瞭解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),並準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案。

6、對XX省、XX省、XX省、XX省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進並對相關重要客戶進行預約拜訪。

7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流。

8、通過電話銷售過程中瞭解各省、市的設備儀器使用、採購情況及相關重要追蹤人。

三、重要客戶跟蹤:

1、XXX市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長。

2、XX、XX、XX、XXX各省市級公路局養護科。

3、XX省臨安市公路局、XXX縣公路段、XXX縣公路段、XX縣公路段的相關負責人。

4、XX省XX市北郊區公路段橋工程樂。

5、XX市政管理處的姚科長。

月度工作計劃2

爲了進一步加強企業管理,使公司各項工作有序可控,提升工作質量和執行力水平,公司要求各部門每月擬定下月月度工作計劃及總結本月工作,現將具體安排通知如下:

一、月度工作計劃的內容

由工作類別、工作內容、完成時間、責任人、配合部門等項內容組成。

1、工作類別。

主要是當月的各項經濟指標(含月度經費預算);部門階段性重點工作;按照制度規定、職能劃分或者領導指示必須完成的常規性工作以及其他有時效限制的工作。增減工作根據領導指示或者實際工作需要臨時增減工作量的情況而設立。

2、工作內容。

(1)、各部門應將年度任務分解到當月,並表述具體數額;職能部門應將年度管理目標分解到當月,以當月重點工作爲主,日常性管理工作爲輔。例如,6月份各部門的一項重點工作就是要做好上半年的工作總結,上報下半年的工作目標、工作計劃。

(2)、分類擬定。即各部門應結合公司的實際工作情況,對部門的各項工作進行分類,同一性質或屬性的'各項具體工作歸入相應的大類中,防止記流水賬和雜亂無章。例如:行政辦的工作可以分爲制度建設、文祕、後勤、車輛管理、採購等大類。

(3)、表述準確。即凡是能夠量化的,必須用數字表述,例如銷售月計劃目標等;難以量化的也應儘量使用準確語言對完成的標準或達到的效果進行定性,不應使用概括性或模糊性語言。

(4)、經費預算的填寫要求各部門將下月的經營資金使用和費用預算分開填寫。

3、完成時間。

每一項工作必須明確完成的時間。對於時效性工作,應當精確到某日;對於日常性或延續性工作可以表述爲“全月”。在對當月工作計劃進行分解時應當合理安排時間,做到前緊後鬆。需要跨月度完成的工作,要明確表述本月度應完成的進度。公司行政部及主管領導會在每月中旬及月末對各部門月計劃的落實情況進行抽查,不合格的部門要追究其部門主管的責任。

4、責任人。

每個部門的各項工作必須明確責任人,負責該項工作的始終。各部門領導對本部門的月度工作計劃要隨時監督,對各項工作的完成情況要及時掌握。

5、配合部門。

凡是憑本部門一己之力難以完成而需要其他部門配合的工作,部門主管在工作計劃擬定前,應及時、主動與相關部門主管溝通併合理安排工作的職責。配合部門有依照職能予以積極協助的責任。涉及該項工作的各部門,都應將其納入本部門計劃中,並註明主導或配合地位。例如:人力資源部擬定各部門定崗定編工作,主導該項工作的爲人力資源部,配合部門爲公司所有部門,且應被各部門納入月度計劃中。

二、部門月度工作計劃執行程序

1、每月最後一天各部門將擬定的部門下月度工作計劃(電子版)提交行政辦公室並做好存檔工作。

2、行政辦公室對各部門月度工作計劃進行整理、初審,進行必要的修改後,送各主管領導審查。

3、公司在每月上旬召開月度工作例會。

月度工作計劃3

一、售後服務部的職能結構

1、物流組:負責公司物流,接發公司貨物及產品出庫後的包裝等事宜;

2、售後服務組:

A)蒐集、接收和受理客戶對公司產品的諮詢與意見。

B)處理各類客戶投訴及市場投訴,第一時間反饋。

C)負責客戶回訪與開展重點客戶關懷計劃,瞭解客戶需求。

D)保存客戶基本資料,並進行整理、分類與更新。

E)向相關部門反饋客戶意見及建議。

F)受理客戶各類售後服務產品的工作,如退貨、返工、報廢或者各種售後行爲。

二、售後服務總目標

提高客戶滿意度。

1、物流組:配合市場部與倉庫管理員做好溝通工作,及時瞭解入庫信息,及時辦理出庫手續,遇到客戶急件時,可以緊急處理。

2、售後服務組:

A)蒐集客戶意見、建議。

通過各種渠道蒐集對公司發展有益的意見及建議,比如熱線、網站、郵箱等,好的建議及意見及時反饋給各相關部門。各辦事處也積極蒐集客戶信息反饋,並及時發回公司,便於公司做出適於市場的調整。

B)開展客戶關懷、維繫計劃。

企業重點客戶羣是企業賴以生存及進一步發展的重要組成部分,通過對重點客戶的回訪與溝通,逐步完善客戶需求,提升客戶滿意度。

C)及時快速的處理投訴

所有投訴信息需及時反饋到公司的市場部,由市場部售後服務人員整理、過濾、檢查、跟蹤事件的進展,確保每個投訴事件都得到妥善解決,並認真分析總結造成客戶投訴的原因,從根本上解決問題,預防同類投訴的再次發生。

D)開展客戶滿意度、忠誠度調查

第一,顧客滿意度調查可以提升產品和服務的質量,同時從顧客的.意見和建議當中尋找解決顧客不滿的針對性的方案。

第二,顧客滿意度市場調查可以讓廣大消費者認識到公司對客戶的重視性,對提升公司形象和品牌知名度有很大幫助。

三、售後服務工作重點

1、14年售後服務分佈情況、

主要問題集中在以下三個方面:1、實物與圖紙不符,尺寸超差、孔位的一致性等問題;2、表面處理問題;3、表面光潔度問題。

針對質量信息反饋出現的售後服務問題,需要加大內部管理力度,提高技術人員的專業技能,另外要加大對外協供應商的審覈力度,提高產品的外協質量,需要公司相關部門配合。

2、客戶滿意度安排在每年的7、8 二個月集中進行回訪、統計,目的就是爲了總結上半年客戶的產品使用情況,下半年預防及預計可能出現的問題,提前做好預防工作。

3、具體工作

A、安排專人接聽公司投訴電話,設置投訴電話0551-62799596,統一接聽電話用語:“您好,海天科技。。。。”,及時登記,及時處理產品交付後遇到的問題。

B、售後服務工作在提高客戶滿意度方面需要我們流程更加規範,建立售後服務流程。

四、20xx年需要公司支持

1、售後服務人員配置:

A)、物流組:配備1人,。

B)、售後服務組:2人,內勤1人,,售後維修人員1名,。

2、需要配置專業設備:相關經費、相關售後服務檢測設備及售後服務人員定期的培訓,提高人員的專業化技能。

月度工作計劃4

4月的工作即將告一段落。回顧這一月來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步。現將一月以來的工作情況作以下總結:

一、材料採購工作情況

4份生產形勢有所好轉,採購的工作量有所增加。

4月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。

對於生產上的採購材料,除了客觀原因(如資金延遲,採購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方

(1)採購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產部門緊密聯繫,切實滿足訂單的`生產需求。

(2)與部分供應商建立了良好關係,能夠進行有效的溝通洽商,努力爲公司爭取了優惠條件,有效減少採購成本。

(3)在資金緊張的狀況下,與供應商協商,支持公司生產,並有效的建立了幾家良好的合作關係。

三、工作中出現的問題

(1)材料在採購回來後,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速後清晰的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。

(2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式,導致了個別供應商不滿的情緒。

四、解決的辦法

(1)對支付採購費用的情況做好記錄。讓採購部各項支付情況清晰明瞭並有據可尋。

(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協調好。主動諮詢,可一起完成採購成本與庫存成本的權衡分析等,更加緊密聯繫兩個部門。

(3)對於有計劃外的交易出現,預算數額與實際操作的數額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好,儘可能完善採購計劃及採購預算。

五、本部門的工作思路

和採購員密切溝通,隨時應付緊急採購任務,改進採購工作中的相關問題,沉着應對各種計劃外情況,更有效的對採購工作進行管理規劃,與各個部門聯繫更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到採購的最優,爲公司節省採購成本.

六、5月份工作計劃

1 5月份物資的市場詢價、比價、定價工作 按時完成 5月15、30日 XX

2 日常物資的詢價及採購 按時完成 XX

3 辦公設備的開標及合同簽訂 XX

4 物資價格庫、供應商檔案的健全 按時完成 5月30日 XX

5 各部門月計劃採購 按時、按質完成 XX

6 領導交辦的其他工作 按時完成 XX 全體人員

月度工作計劃5

一、數據分析:

1、 季度任務完成進度;

2、 未按計劃完成的客戶網點列表;

3、 特殊項目完成進度;

二、5月份銷售業績分解:

1、本月銷量分解客戶列表,並標註匹配的主要政策;

2、實地拜訪客戶類表,並標註主要工作事項;

3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;

4、特殊項目銷售分解目標;

三、問題分析:

1、存在問題的銷售網點列表,並標註問題點及產生的影響;

2、對產生的問題是否有解決的`辦法;

3、銷售環節的問題表現,及解決建議;

四、5月份重點配套工作項目計劃及地區、網點、日程安排列表;

五、增長點:

1、銷量增長網點列表及措施;

2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程

六、改進:

1、對公司流程、制度的改進建議;

2、政策措施、資源調配的改進建議。

項目月工作計劃表範文三

一、月作業計劃執行情況及日常維護

根據作業計劃,定期對31局二樓交換及一樓數據機房進行衛生打掃,對包機設備進行日常維護、狀態檢查,做檢查巡視登記。

二、業務開通與處理

1、調通gw19至3樓31交換機2m 2條;

2、配置東邵一csm;

3、曲阜、泗水網關割接及ip trunk開通;

4、嘉祥、魚臺網關割接及ip trunk開通;

5、梁山、汶上ip trunk開通;

6、小靈通漫遊信令鏈路配置;

7、漫遊業務局號、終端號配置;

8、漫遊業務的測試,包括朗訊4地市、中興5地市;

9、處理電話信息中心傳來的氣象預定扣費;

10、開通鄒城589萬羣;

11、根據網管61號調單,開放616萬羣;

三、障礙處理

1、gw1—21lstp一link down,經過檢查,發現存在復接線,將復接線拆除後恢復正常; 2、4月3日,市電供電中斷,二樓機房多處pdp出現告警,消除告警後,檢查各服務器狀態均正常,gw各相關項檢查正常,但gw5至21局一電路阻塞,對該電路進行阻塞/解除阻塞無效,硬阻斷/恢復仍無效,通知馮殿營在對端重起電路後恢復正常;

3、處理31局阿爾卡特/中心adsl端口故障5起;

4、兗州一控制器csc8-37連接不上,該控制器下無法打電話,檢查爲第一個2m不穩定,爲二樓至五樓交接處斷所致,重新繞線後恢復;

5、小靈通自動停開機吊死,重起isap進程恢復;

6、處理魚臺小靈通gw1至魚臺ewsd不通故障,爲期間2條2m交叉所致,更正後恢復;

7、魚臺預付費用戶交費後仍提示欠費停機,切換網關恢復;

8、處理嘉祥csc14-31故障一起,網管正常,但無法打電話,爲信令吊死,重起後恢復;

9、處理嘉祥csc14-34、csc14-38兩控制器故障,爲復接線引起電路不穩定所致,拆除復接線後恢復;

10、處理4993766不能撥打4869702固話故障;

11、魚臺部分ss7電路阻塞處理,爲tpc板異常所致;

12、魚臺控制器csc1-4出現不能連接故障,爲gw 2m端口故障,硬阻再解除後恢復;

13、pcjig不能正常連接,致使營業不能正常燒號,重啓dbcache後恢復正常;

14、oss營業界面無法營業受理,重起apache進程恢復;

15、處理gw13至31lstp一link故障,本端各種措施無效後通知對端,由對端重起處理後回覆,經過多次類似事件後,由對端更換端口後恢復正常;

16、處理鄒城gw3至鄒城c08機2各2m,至鄒城s1240一個2m阻塞故障,本端測試正常,由傳輸處理髮現誤碼較高,軟環後故障消失;

17、處理大客戶電路不通,爲21局中繼架間線纜鬆動。

四、工作中存在的.問題與建議

五、其他

1、無線市話維護規程——指標體系完稿;

2、汶上、魚臺復接線拆除;

3、根據中心安排,多次擺攤設點進行來顯推銷;

4、靈靈通費用統計,及相關問題的處理;

六、縣局工作

1、完成微山、泗水、魚臺、嘉祥的rpc網管丟失恢復,現正常;

2、回覆微山分公司反映的兩個問題;

3、製作微山特殊計費需求及測試;

4、20日,規範微山csc ip地址分配與實施;

5、21日,規範曲阜csc ip地址分配與實施;

6、22日,規範泗水csc ip地址分配與實施;

7、23日,規範魚臺csc ip地址分配與實施;

七、網絡優化

1、建設北路信號測試,定點5處,協調簽訂協議2份;

2、4月14日勘點6處,協調簽訂協議4份,發展來顯一部; 3、4月20日勘點3處,簽訂協議2份。

月度工作計劃6

財務部的主要職責是對學社聯負責,統一進行社團聯合會財務分配,監督,審覈,管理。在社團方面,財務部主要負責社團內部財務的管理,起到監督的作用。在學社聯方面,負責由校團委撥款舉辦活動的相關財務工作。然後定期向校團委遞交財務審批報告及發票。

本月度爲迎接我校教學評估工作,財務部在建設好本部的同時及學校其他部門共同建設好我們的學生社團聯合會,擬訂了以下主要工作計劃:

十月上旬 對上學期財務報銷流程進行優化

十月中旬 大一納新及培訓

十月下旬 對納新社團前期培訓及代管部分會費

十月底 以社團財務報銷爲主

具體計劃安排:

其一、對上學期財務報銷流程進行優化

上學期,新財務制度實行一學期以來,大大提高了我部門和各社團之間經費報銷效率。本學期,我們部門將對其經費報銷的流程進行進一步的優化和完善,以方便社團聯與各社團進行更加良好的溝通。

其二、大一納新及培訓

大一新生的到來,爲我們團學聯注入了新的'血液。下學期財務納新會更有針對性,具體有如下幾點:

1.前期的人才選拔,認真把好入部關口,保證新招收的幹事能夠有能力有責任心把部內工作做好。

2.在工作方面,也會重新分工,建立一個系統的財務部工作規章,嚴明紀律,爲今後工作的順利開展奠定基礎,使下期的工作能有高的效率。

3.以老幹事帶新干事的方式培養部門新成員工作能力,發現人才,提拔人才,設立重點培養對象,給予機會,重點培養。

其三、對納新社團前期培訓及代管部分會費

在社團納新之前,財務部將對社團財務負責人召開一次培訓,明確社團納新收會費的流程。在各社團納新過程中,財務部也會做好監督工作,不給社團留少報漏報會費的機會。社團納新完畢,財務部起到監督和管理的作用。

最後,在實際工作中,我們會以工作計劃爲基礎,結合實際情況進行合理調整,完善自我,起到與外界聯繫的橋樑的紐帶作用,發揮我們財務部的職能。爭取再做突破,爲我校評估添磚加瓦。

月度工作計劃7

一、公司人力資源管理方面

1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

2、做好公司人力資源規劃工作,協助各部門做好部門人力資源規劃。

3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

4、規範公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、xxx網、本公司網站、內部選拔及介紹);

強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理遊戲)。。

5、把績效管理作爲公司人力資源管理的'重心,對績效計劃、績效監控與輔導、績效考覈(目標管理法、平衡計分卡法、標杆超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標杆超越)、績效結果的運用(可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃)進行全過程關注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。

做好薪酬福利發放工作,及時爲符合條件員工辦理社會保險。

7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

8、努力經營和諧的員工關係,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及後勤保障方面

1、準備到xxx公司市北分局開通xxxx免費電話xxxxx,年前已經交過訂金xx元(商客部曹巖經理代收)。

2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。

3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印複印一體機正常運行,注意日常操作。

5、爲外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障(主要是協助王經理複印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

6、與王經理分工協作,打招商電話。

三、實際招商開發操作方面

1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;

抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

4、繼續回訪徐州六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的。三個縣區:新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。

在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

5、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

月度工作計劃8

一、魅力演繹——“我們約會吧”

大學生作爲現代青年都喜歡追求新鮮的、刺激的、浪漫的、能展示個性表現自我的時尚活動。爲了豐富大學生活,激發當代大學生積極進取與創新的精神,我們民政學院將特別舉辦首屆“我們約會吧”話劇比賽,該項比賽面向全校學生,讓新一代的大學生在競爭與合作中學會比較,學會吸收,學會進步,培養大學生合作進取的優良品質,讓大家認識到每一位同學都是構成學院大家庭的重要部分,不分你我,進而爲我們所在的校園創造和諧、美好的氛圍。

二、堅守法制與安全教育

爲了響應院裏“法制與安全宣傳教育月”活動的號召,軟件學院成立了“法制與安全宣傳教育月”活動領導小組負責指導、協調此項活動,督查各項工作落實情況,評估活動小組。本次觀看“法制安全教育”電影活動,希望能使剛踏入大學的青少年同學們清楚他們當中都有哪些犯罪因素和各類犯罪動機,讓大一同學們能引以爲鑑,並鑑於影片中的法制宣傳讓各位學生的法制觀念進一步提高,遵紀守法觀念,權利義務觀念,特別是維護自身合法權益的觀念開始樹立,遇事首先要想是否合法,做事首先要想是否違法。在大學的三年中好好的'完成學業並能更好的適應將要步入的社會。

三、網絡知識、自救自衛知識、家庭教育問卷調查

在這個日新月異的時代,科技的發展是最迅速的有發展意味着有創新和競爭。面對社會、學校的發展形勢大學生應該行動起來,適應社會發展的需要,加強計算機的學習。再者作爲軟件專業的專攻者,我們更應該對網絡有很深的瞭解。舉辦這次的“網絡知識”競賽就是爲了提高同學們的學習積極性,在加強計算機基礎知識學習的同時,營造一種濃厚的學習氛圍.能較好地發揮學生的特長,豐富學生的課餘生活和提高同學們學習計算機的熱忱。

爲宣傳“自我保護意識”系列活動,特舉辦這次“自救自衛知識”競賽的活動。此次活動主要是希望讓大家掌握基本的自我防護知識,讓大家儘量避免不必要的人身傷害。當危險突然降臨時,避無可避,出手就“立竿見影”,培養心理素質,做到“臨危不亂”。在日常生活中提升自衛防身能力,如:必要時的呼叫可以避險,應養成關門上鎖的習慣,自衛常備的物品,投擲家中的用具來反擊。在路上遇到麻煩或意外事故的處理方法:避開危險之地是防衛策略,擺脫路上醉酒者的糾纏,儘可能遠離危險,儘量迴避街頭暴力。

孩子的學習進步、健康成長,很大程度上取決於父母的教育方法。爲了讓老師能更有針對性的教學,我們將會對同學們進行一次家庭教育問卷調查。教育是一項非常複雜的工程,完美的教育必須由學校、社會、家庭共同來完成,三體合一才能形成強大的教育合力。正如一位學者所說:應當清楚的認識到,如何沒有家庭教育的學校教育,或沒有學校教育的家庭教育,都不能單獨承擔起塑造人這一細緻、複雜的任務。

四、新成員社會實踐

爲此次“我們約會吧”活動有足夠的資金和資源,我們部門將要爲此次活動拉贊助,因此,我們將會帶領部門新成員去社會實踐,帶他們去校外接觸生活,學習如何拉贊助,並藉此來磨練他們的意志,以及鍛鍊他們的口才。

上述都是本部門十一月份的工作內容,當然我們也要積極配合學校和學院,協助團委學生會等其他部門的工作。在開展好本部工作的同時,我們還將積極配合學校和學院的各項工作,積極協助各部門的工作,希望全

校的老師和學生能給我們部門以支持和鼓勵,同時我們部門也希望全校的老師和學生給我們多提寶貴的意見和建議,我們一定會努力的去做,去改正,力爭把我校的各項學生工作推上一個新的臺階。

月度工作計劃9

結合我司當前的資源,充分利用,更具去年的銷售報告,我們應該努力發展開拓廣告市場,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要限度爭取終端廣告的投放工作,同時,對還爲開發的市場做好堅實的鋪墊,爭取有更大的投放,長期投放的客戶吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情況,有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。

一、月度工作安排

1、主要也市場培養爲主,擴大xx公司的影響力和知名度及推進速度告知,因爲處於雙節的特殊時期,很多公司的宣傳計劃已經制定完成,節後會有一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充專業知識,同時加緊聯絡客戶感情,適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、因爲有“五一節勞動節”的影響,廣告市場會迎來一個小小的.高峯期,並且隨着天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作爲投放重點開發對象。

3、“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且,隨着我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,爲年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峯時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨着冬季結婚人羣的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會更加一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調整我的工作思路,加強客戶的開發工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。

二、制訂學習計劃

市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,不斷提高知識對於業務人員來說非常重要,因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、加強思想道德建設

一個人成功不算成功,應爲我們是一個團隊,今年我還要加強思想道德的建設,增強全局意識,增強團隊協作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我的努力幫助領導減輕工作壓力。

月度工作計劃10

爲加強公司行政人事工作的計劃性和行政制度的剛性執行,行政人事部將按照20xx年發展規劃及企業發展方向,制定出行政人事部20xx年工作目標。

一、根據企業實際,完善公司組織架構

由於公司營銷策略的改變,公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定者企業的發展方向。行政人事部首先應對公司組織架構進行完善,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門責權明確,讓員工清楚的知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的彙報與負責關係等,真正做到組織架構的科學適用。

二、對公司各崗位做工作分析,在原有的基礎上完善各崗位說明書

1、工作描述和說明不是靠我們某個人的能力能想的周全的,而是需要我們和各部門經理協作共同作出分析並商定的。工作分析的過程就是對工作進行全方位評價的過程,行政人事部建議以以下程序來進行:

1)首先確定時間,對工作分析實施計劃,工作分析的重點是清楚的瞭解各個崗位的工作內容、工作職責及任職資格;

2)其次收集意見和建議,將統一崗位的不同意見進行商議,以取得統一意見;

3)再次是制定崗位說明書的編寫規範和表單格式,統一常用言語和措辭等;

4)各崗位說明書修整彙總後報總經辦審覈,如有必要應做個別修正和調整,然後經總經理簽發生效。同時,應彙編存檔,在有條件的情況下,將在各崗位工作地點“上牆”。

2、具體實施時間

在20xx年x月初完成崗位說明書的編寫確認工作,原則上是根據原有基礎上進行改造完善。人事部負責進行整理成冊歸檔。正式發放到每位在崗人員手中,要求其簽字認可。

三、人力資源招聘與配置

人才的需求主要來自幾個方面,一是業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對較爲專業和高端人才的需要無法得到及時的滿足;三是人才吸引與挽留的問題,就是能否保證核心員工持續恆久的爲公司服務。招聘工作貫穿於公司發展的每個階段,提高招聘效率,爲公司及時供應人才,才能保障並推動業務的快速進展。招聘,表面上看是人力資源部的工作職責之一,實際上它融合了用人部門、人力資源部力量的全方位工作,要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。

1、在招聘過程中,用人部門需要有明晰的用人需求。即招聘的這個人要具備哪些條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什麼樣的潛質是被優先考慮的。這些都是找到合適的人選,保證招聘效果的前提條件;

2、用人部門和人事部進行及時的信息溝通;

3、爲了保證公司招聘工作的及時有效性,行政人事部將採取以下招聘方式:

①現場招聘會:招聘年卡費用x元/年(已辦理),科龍/萇鉦均可使用。這種方式主要是可以與求職者面對面交流(相當於面試),而且可以直觀的展示公司的企業文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應聘人員面試的數量。

②企業內部招聘:這種招聘費用極少,可以提高員工士氣,申請者對公司相當瞭解,適應公司的文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態。也能提高員工對公司的忠誠度。這種方式主要適用於管理幹部的選拔。

③員工推薦:應聘人員與現有員工存在一定的關聯性,基本素質較爲可靠。

四、員工薪酬、福利合理化

1、薪酬制度逐步透明化。因爲保密的薪酬制度是薪酬應有的激勵制度大打折扣,而且強烈的`好奇心使員工對同事及領導的工資額想方設法要打聽。這樣就使公司剛性制度不攻自破,既然保密薪酬起不到保密的作用還不如公開化。並且這種做法也向員工傳達了某種信息,薪酬高自有高的道路,低也有其不足之處,歡迎員工參與進來,監督其公正性。

2、建立以人爲本的薪酬方式。首先要把員工作爲公司經營的合作者,建立公司與員工同榮俱損的薪酬制度,然後加大員工福利與獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感;

3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。核心員工是企業價值的主要創造者,要有效激發關鍵員工的鬥志,激勵他們保持最佳績效,是關係到企業能否完成業務量的關鍵所在。主要從兩個方面入手:首先確定企業的關鍵績效指標,從而把核心員工的主要活動和企業發展及業務量緊密結合,保證核心員工的績效貢獻直接支持業務量以及戰略目標的實現。其次,員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期、中期、長期之分。現在很多公司實施員工持股計劃正是基於這種考慮。

月度工作計劃11

爲科學規劃和安排學校新學期工作,明確目標任務和措施,強化過程管理,不斷提升學校辦學品味,結合我校實際,特制訂本計劃。

一、指導思想:

本學期學校各項工作必須堅持以黨的十八大精神爲指導,深入貫徹落實科學發展觀,全面貫徹黨的教育方針,認真落實國家課程計劃。秉承“尚勤尚新,務本務實,求真求強”的精神,以“科研引領、實幹興校”爲主題。突出根本抓德育,強化中心抓教學,形成特色重科研,全面提高教育質量和管理水平,促進學生全面和諧發展,辦好人民滿意教育,爭創一流的教學質量,爲創建省級二類示範性高中奠定堅實的基礎。

二、工作目標:

1、教學質量有新突破。高三年級高考力爭實現奮鬥目標,即重點院校上線突破50人,二本以上上線人數突破400人。學業水平考試各學科合格率95%以上。

2、進一步提升生源質量,適當擴大高一新生招生規模。

3、打造平安校園,構建和諧校園,確保違法犯罪率爲零。

4、德育工作出亮點,養成教育見成效。繼續抓好學生行爲習慣的養成,強化靜校管理,營造良好的校風、學風,擴大學校在社會上的影響。

5、科研興校有實招,教研教改有力度,科研成果有突破,課堂效益有提升,達到省級二類學校申評標準。

6、教育管理追求精細化、科學化。讓依法治校、民主理財、科學管理、規範辦學深入人心。

7、加大省級二類示範性高中項目建設力度,力爭硬件、軟件達標。

三、工作思路:

1、以國家教育部的“一師一優課”活動爲契機,強化課堂教學改革工作,提升課堂效率,要求教師切實轉變觀念,轉換角色,實現由傳統經驗型向現代學習型、由單一蠻幹型向多元智慧型教師轉變。還課堂於學生,推出專家名師。

2、各部門要追求管理制度化,服務精細化,不斷促進學校和諧發展。

3、強化年級管委會職能。確保年級管委會在人權、事權、物權與相應的責任對等,自理、自管、自治。各管委要明確自己的發展目標,創新管理辦法,最大限度地激發教師的工作積極性,激發學生的學習熱情。

4、完善考練運行機制,促其效率最大化,着力落實以考促學策略。

5、追求德育工作序列化,上品質,大力推行“快樂德育”“陽光體育”和“人文智育”,構建多元化的學生評價體系,提升學生綜合素質,創樹學校辦學特色。

6、實行人事制度改革。逐步推行雙向選擇,聘用上崗,逐步建立學科教師儲備體系,在工作量上有序解放教師。

7、確保學校成功申創省級二類示範高中。20xx年全體教職員工要大幹特幹,準備吃大苦,流大汗,創大業,爲岑中的可持續發展奠定雄厚的基礎。15屆高考要有重大突破,學校硬件建設要加速進行,軟件條件要全面創造。

8、開發校本課程,實施課程改革。各備課組要加強校本研究,形成自己的導學優化設計和訓練題集萃等校本輔導教材,在音體美學科全面推行走班制模塊教學,將思州書法作爲地方課程在基礎年級開設,將思州書法教材的編輯作爲學校的重點校本教材開發工作。

9、在發展過程中不斷滲透“以獎代補”原則。師生評價體系均要由只關注結果向既關注結果又關注過程轉變,加大對過程評價的獎勵額度,對過程、發展要進行全面分析、準確把握。教育教學及其管理工作要立足於深入研究學情、班情、教情、考情。才能真正落實因材施教。

四、主要工作內容、要求及措施:

(一)黨建工作

1、開展各項活動,加強對黨員的教育引導,進一步推進黨風廉政建設。定期召開民主生活會,塑造良好的黨員幹部形象。

2、加強黨組織建設,不斷壯大黨員隊伍。建立穩定的入黨積極分子隊伍;做好入黨積極分子的教育、培訓、考察、推優機制,推動黨建制度化。

3、加大黨組織對學校行政、工會團委工作的指導督查力度,確保學校認真貫徹落實黨的教育方針政策,引導教職工樹立正確的價值取向,形成強大的教育合力,提升學校辦學品味。

(二)隊伍建設

加強師資隊伍建設,打造一支團結寬容、德藝雙磬的優秀教師團隊。

1、加強師德建設。我們的教師要依法施教,胸懷寬廣,學會與人爲善,堅守做人的良心和原則,樹立教師良好的個人形象。共同營造一個“寬容和諧,努力進取”的工作環境。

2、建立一支學習型的教師隊伍。處於新課改的大潮之中,“要給學生一杯水,教師必須要有源頭活水”。教師要隨時更新知識體系,主動適應時代對教師的要求,要積極投入教改研究,走在教改的最前沿。

3、加強青年教師的業務培訓,推動我校名師工程進程。

(1)更新觀念,樹立“以教爲樂”的事業觀,要讓自己體驗到上了一節好課以及自己的付出得到學生和家長認可所帶來的樂趣。

(2)確立培養對象,規範培訓機制。繼續實施青年教師與高三學生同步參加全州第一次模擬考試的規定。

(3)高質量組織校內公開課和新教師彙報課活動。搞好“一師一優課活動”,推出好課,成就名師。

4、進一步落實競爭機制。加強教師月考覈,重視教學過程評價。堅持實施教師末位不升制度和雙向聘用制度,教學人事實行動態管理,做到能者上、庸者下。

(三)德育工作

1、政教處與各年級管委會要堅持標本兼治、重在治本的原則,管教管導,加大正面教育的力度,開展豐富多彩的育人活動,使德育工作再上新臺階。

2、要切實研究“快樂德育”課題,研究如何讓學生快樂地學習,快樂地成長,如何讓學生體驗到成功的快樂。構建適應新形勢的學生德育評價體系。

3、既加強正面引導,又嚴格糾察督促,使學生的文明素質能夠進一步提高。要狠抓學生的日常行爲規範,做到語言文明、習慣良好、儀表端莊、行爲規範,減少和杜絕不良現象和行爲。

4、要充分利用國旗下講話、班會、評選“校園十佳”、文明班級和文明寢室的創建等活動,有計劃、有針對性地對學生進行前途理想教育、愛國主義、集體主義、構建和諧校園、國情及建設節約型社會等系列教育。

5、要充分發揮學生會、團組織的作用。要健全學生會組織機構並着實開展工作。要通過學生會和團組織及其它社團的工作和活動,培養學生的自管自教的習慣和能力,爲學校的班風、學風、校風建設做出貢獻。

6、要加強安全工作,營造平安環境。落實安全責任制,時時查找安全隱患,及時整改落實,防患於未然。始終樹立“安全第一,法制至上”的思想,切實抓好安全、法制教育。

7、繼續重視校園文化建設,學校宣傳窗、班級板報要定期更換,要保證質量;校園廣播要辦出特色,爲師生所喜愛。

8、加強和改進衛生防病教育,健全學校突發公共衛生事件報告與預警機制。醫務室人員加強對學生進行青春期衛生知識教育,做好傳染病、常見病的宣傳和預防工作,增強師生的衛生安全意識,保障師生的身體健康和生命安全。健全學生健康檔案,促進衛生保健工作的制度化。

(四)教學科研

1、教學工作。教學質量是學校的生命,因此,要把教學工作作爲中心工作來抓,長抓不懈,要千方百計提高教學質量。

(1)規範考勤制度,嚴格考勤管理。相關部門要加大考勤工作力度,對違紀情況嚴肅查處。

(2)開展聽課評課活動,加大對教學過程的監控力度。開展推門聽課活動。組織學生對任課教師評教評學,及時反饋情況。

(3)加大教學常規的管理力度。強化教學常規檢查執行力,做好教案、作業批改的檢查工作;加強內部管理,端正教風、學風,激發教師教的積極性和學生學的主動性,將做好教學常規變成教師自覺的行動。

(4)注重高三年級高考備考。高三年級是重中之重,各部門要協同高三年級管委會做好備考工作。全體教職工都應關注、支持高三年級工作,瞭解學生的學習狀況,積極參與高三的教學管理。高三年級工作在保證穩定的基礎上務求實效,重點提升二輪複習的針對性和實效性,以實現本屆奮鬥目標。

(5)進一步融洽師生關係。教師要用愛心、真心賞識每一位學生,瞭解所教的每一位學生,關愛每一個學生,充分尊重、相信每一位家長。和學生同心、同學、同樂。大力倡導師生談心活動,多用鼓勵、讚許、肯定等形式,實現從批評缺點到激發優點,最大限度地激發學生的主動性和創造性。

(6)加強體藝特長生的培養。總結推廣特長生培養的經驗和做法,拓寬特長生培養面,提高特長生培養層次。加強管理,組織好特長生專業過關考試。加強專業訓練隊的管理與訓練。

(7)大力推行“陽光體育”,豐富大課間活動的內容,特別是陰雨天的大課間體育活動,確保學生的`每天的鍛鍊時間和鍛鍊強度,增強學生體質。開展形式多樣的體育活動,豐富學生的校園生活。

2、科研工作。以研促學,以研促教,強化“校本科研”。要立足學生實際,立足於課堂,研究學生、教材、教法和高考,進行“人文智育”的探討和研究。

(1)重視個性化輔導研究,個性化輔導要從高一開始着手,補強偏科學生的薄弱科目。各年級管委、各教師要研究個性化輔導的形式與內容,研究輔導對象,做到因材施教。

(2)研究教學,研究考試。加強教師合作備課,形成集體智慧,做到功在課前,用在課上,思在課下。構建備課組集體備課評價辦法,讓集體備課成爲優化教學方案、優化作業設計、形成校本教材的主陣地。教務處要認真安排好教學質量的驗收和評估工作,要把考試當作激勵學生的手段,當作學習的檢查站,加油站。

(3)堅持開展教學競賽和聽課評課活動。通過聽評課活動使教師不斷改進教學過程中出現的各種問題,通過競賽提高教師特別是青年教師的教學水平。

(4)加強學術交流。適時組織教師到兄弟學校學習交流,邀請專家到校指導。提倡教師網上教研、學習和研討,開拓交流範圍,獲取最新知識。

(5)堅持教學反思,反思成功的經驗及失敗的教訓。在實踐中反思,在反思中成長。

(6)大力開展課題研究工作。在做好州級、省級課題的同時,要積極開發國家級課題。鼓勵教師積極撰寫論文,製作課件參加各級競賽。

(7)繼續有計劃、有組織、高質量地辦好校園文化藝術活動,使校園的文化氣息更濃,給學生以薰陶、教育。《潤物》校刊要進一步提高質量。

(五)後勤保障

1、總務、財務等後勤工作部門要繼續樹立服務意識,主動爲師生服務,提高服務質量。

2、規範校產管理,嚴格執行學校財產和物品流通管理制度。嚴格財務制度,各項支出嚴格按規定標準和程序進行。

3、加強財務預算,強化財務宏觀調控,確保學校經費的正常運轉,努力爭取上級教育部門教育投入的立項。

4、加大食堂管理力度。強化對食堂工作人員的思想教育,把好食品進貨關,做到飲食安全警鐘常鳴。要在提高飯菜質量上多想辦法,努力提高師生對食堂的滿意率。

5、加強校園基礎設施建設。加大推進省級示範性高中項目建設力度,美化校園環境,優化辦學條件。

(六)工會工作

1、工會要關心教職員工的生活疾苦,多瞭解教職工的實際困難。

2、加大對各部門落實各項制度的情況的督查,及時提出整改意見。

3、及時蒐集、反饋教職工及社會各界對學校工作的意見和建議,以便及時改進工作。

4、開展喜聞樂見的活動,豐富教職工的業餘文化生活,增進教職工的相互瞭解、促進團結。做好離退休老同志工作及女職工工作。

(七)招生工作

不斷優化學校生源,要求全體教職工樹立憂患意識,保持高度的責任感和緊迫感,確保留住優質學生。

1、成立招生領導小組和辦公室,由招生辦公室具體負責招生工作。選拔責任心、事業心強,能夠吃苦耐勞同志充實配備到招生工作之中。

2、精心設計宣傳材料,加大招生宣傳力度。首先要擴大宣傳規模,每位教職工學生都要參與招生宣傳,研究制訂招生政策,深入開展招生宣傳;其次學校要加強與宣傳部門、新聞單位的聯繫,與他們共同合作,精心組織實施。

3、繼續施行自主招生考試,開辦創新人才實驗班,留住本縣優生。

(八)申示準備

創建省級二類示範性高中,是我縣黨委政府今年的工作目標之一,也是我校多年來的崇高追求,是學校發展史上的重大事情,對學校將來的競爭力、發展前景具有深遠影響。這對我們也是非常嚴峻的考驗,我們不能有絲毫的懈怠。全體教職工要在學校“創建工作領導小組”的組織下,紮紮實實做好申示的準備工作,力爭年內順利通過初評。

教育競爭日趨激烈,時代發展一日千里。我們沒有理由陶醉於過去的成績,我們也絕不會因爲一系列的問題和矛盾而裹足不前。在新的學期,我們要抓住機遇、頑強拼搏,把學校的各項工作紮實向前推進。

月度工作計劃12

從事銷售多年,向客戶銷售產品,首先確保產品質量和良好的服務態度,以獲得客戶的長期合作。轉眼間,x上半年的工作已經結束,並在20年內做得很好x在總結年上半年工作的同時,還制定了x年下半年銷售工作計劃:

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體營銷推廣活動。

x部門負責的客戶一般可分爲現金管理客戶、公司無貸款客戶和電子銀行客戶四類。結合年度發展目標,堅持以市場爲導向,以客戶爲中心,以賬戶爲基礎,把握大小,採取“確保穩定大客戶,努力改變小客戶,積極擴大新客戶”戰略,制定詳細的營銷計劃,在公司開展一系列媒體宣傳、網絡銷售、大型產品推廣、關鍵客戶上門推廣、組織招標和集中營銷活動,形成持續的營銷攻勢。

鞏固現金管理的市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提升產品客戶價值。擴大市場影響力,增強現金管理的品牌效應。各行各業要調查轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶,深入分析其經營特點和模式,設計切實可行的現金管理方案,積極營銷。挖掘現金管理存量客戶的深層次需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

對公司無貸市場進行深入開發。中小企業沒有貸款人,這也是我行的基本客戶,爲資產業務和中間業務的發展提供了重要意義。20x去年,在中小企業“宏業結算”主題營銷活動的基礎上,總結經驗,深化營銷,提升營銷效果。公司應保持無貸款營銷的數量增長,注重提高質量;優化結構,提高優質客戶比例,降低融資成本率,增加高附加值產品的銷售。注重公司無貸戶開戶營銷,努力擴大市場份額。加強公司無貸款維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行結算市場份額。20xx——20xx年,新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶淨增長272430戶。做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。並藉此機會向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時,對大中型企業、企業、世界前10名、納稅前8000名、進出口前734名等10多名重點客戶進行認購,鎖定其他銀行的目標客戶,開展重點研究。

(二)加強服務渠道管理,開展“結算優質服務年”活動。

客戶資源是整個公司的重要資源。公共客戶是整個公司的優質客戶和潛在客戶。在全面提供優質服務的基礎上,採用公共統一視圖系統,進一步體現個性化、多樣化的服務.建設三個渠道:

一是按照總行要求,“二級分公司結算現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個公共業務網點(包括綜合業務網點)應根據業務發展至少配備1名客戶經理,客戶資源豐富的網點應適當增加,”建立高質量的營銷團隊。

二是加強物理網點建設。目前,由於公共結算業務模式的多樣性和公司管理模式的差異,櫃檯服務渠道仍然是公共客戶最常用的。我行要加強網點建設,充分考慮貴賓理財中心改造中對公衆客戶的'業務需求,滿足客戶的需求。各部門應制定詳細的網絡營銷指南,指導不同網絡業務形式的服務內容、服務要求、服務行爲準則和服務流程。

三是擴大電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務比例。今年,電子銀行業務不僅要繼續“跑馬圈地”,擴大市場份額,還要“精耕細作”,擴大有層次的目標客戶。各行各業應充分重視和利用分公司發佈的目標客戶清單,重點開展有針對性的營銷工作,在優質客戶市場中佔據絕對優勢。同時,做好客戶服務和深度營銷。通過建立企業客戶電子銀行賬戶,作爲客戶支持和服務的重要依據,及時解決我行電子銀行產品使用過程中遇到的問題,及時向客戶推薦電子銀行新產品,提高“移動率”和客戶利用率

進一步開展“結算優質服務年”活動。建立以客戶爲中心的現代金融服務理念,梳理系統,整合流程,以目標客戶需求爲導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,建立以客戶爲中心的服務模式。全面提高x部門的服務質量,實現公司良好、快速的發展目標。

(三)加快產品創新步伐,推廣應用新產品

結算和現金管理部作爲產品部門,承擔產品創新、維護和管理的責任,加強營銷支持體系的建設。推廣總行法人客戶營銷、單位企業客戶信息管理、單位銀行結算賬戶管理三個核心體系,爲實施科學的營銷管理提供技術手段。

完善結算產品的創新機制。一是實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理應成爲產品收集和研發的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行各業總結客戶需求後,報分公司結算現金管理部。分公司定期組織聯繫銀行和重點銀行舉辦產品創新業務研討會,重點解決客戶關注的問題。

提高金融智能賬戶品牌的市場意識。今年,我們將繼續實施以“金融智能賬戶”爲核心的結算和現金管理品牌戰略,擴大統一品牌下的品牌內涵,提升品牌價值。及時設計新開發的結算和現金管理產品,制定適當的品牌戰略,納入統一的品牌體系。加強金融智能賬戶品牌的推廣,做好品牌維護,保持品牌影響力。

發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務機遇,擴大銀證業務比例,充分發揮我行電子銀行便捷的優勢.加強新產品的推廣應用。各行各業要加強對產品需求的收集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考覈,形成觸角廣、反應敏感的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正讓新產品儘快佔領市場,盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、國家自動清算系統等新產品。

(四)做好客戶經理和產品經理隊伍建設,加快x部門人才培養

加強人員管理,實施日常工作規範,制定行爲準則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、訪問客戶制度和信息反饋制度。加強業務培訓。今年,該分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務和電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更多樣化的培訓方法,擴大受訓者的範圍,努力提高業務人員的質量,以滿足現代商業銀行市場的競爭需求。

月度工作計劃13

20xx年度已經接近尾聲,縱觀前三季度,我們雖然克服了重重困難並取得了一定的成績,但是面對並不景氣的消費市場,還有很多的工作要做;對於我們來說,第四季度是最爲重要的一個季度,要想順利完成全年任務,我們必須全力以赴。

爲了進一步提升我客房部的服務水準,保證酒店整體的經濟效益,我部下半年主要從以下幾個方面着手:

一、管理方面;

1、培訓;房務中心和樓層要區分開來。文員主要是電話接聽、賬單管理、租借物品管理等方面,通過模擬非正常事件,強化文員的應變能力、溝通能力;而服務員則側重操作技能和儀容儀表方面,通過講解、示範、操作、指正等步驟,一步步提高員工的操作技能;同時,協調樓層和房務中心的一致性,保障工作效率。

2、表格化管理;

A、物品進出、領取方面,必須有相應的表單作爲依據,並按照規定,須有相關負責人的簽字,做到件件物品的來龍去脈都有據可查;

B、建立員工檔案;用於記錄每個員工的日常工作狀況,作爲員工晉級、晉升、評選先進等的參考和依據;

C、日常工作,不管大小都記錄清楚,並標明當事人及處理結果,不能及時解決的要馬上通知上級領導;

3、個性化管理;積極瞭解不同員工的不同心態,區別化對待,個性化管理,平衡每個個體員工與酒店的'利益;

4.中班增設領班;因爲人員問題,本部門中班一直沒有帶班領班,因缺少監督,對客服務質量難以保證;從第三季度開始,中班增加領班一名,全面負責客房樓層的對客服務工作,保證客房部夜間工作的順利開展;

5.房務中心增設領班;房務中心的物品租借、耗品領用、人員管理由專人負責,並監管客房部固定資產的盤點、報損事宜;

二、經營方面;

1.增加客房代銷品種類,新進的崑崙山礦泉水以及即將要擺入客房的中、高檔茶

葉,做好此類物品的宣傳、推廣,維護已有消費,刺激潛在消費,想方設法增加客房的贏利點;

2.利用客房的空間,宣傳酒店其它部門的服務項目,引導客人在客房以外的其它部門消費,從而帶動酒店的整體效益;

3.加強對員工日常操作的的監管,及時關水斷電,減少不必要的浪費;

4.回收可再利用的包裝盒等進行變賣,產生二次利用價值;

5.做好家俬等設施設備的維護,延長其使用壽命;

PA部

1.配合財務部定時盤點固定資產及低值易耗品;

2.做好與銷售部、人事部等相關部門的溝通,高標準、高質量的完成會場的佈置工作、服務工作;

3.把控好清潔工具的申領、使用,降低耗品費用;

4.培訓員工安全規範的使用機器設備,並聯合工程部做好對機器設備的保養與維修;

5.積極完成責任區域的衛生清潔,年前完成對客房地毯、餐飲包間、各區域大理石地面的護理作業;

6.培訓員工消防安全知識,做好年底的三防工作;

月度工作計劃14

一、主要工作及目標任務。

1、規範團校培訓,抓好學生幹部培訓工作。

2、開展一系列主題教育活動,豐富校園文化生活。

二、具體工作及措施。

(一)加強學生幹部培訓,提高學生幹部素質。

學生幹部是我校學生的精英和骨幹,是學校管理的最前端。校團委將開展各種形式的'學生幹部培訓工作,以提高學生幹部的能力及素質。

(二)深化主題活動,培養學生良好的道德品質

開展愛國主義主題板報評選活動,以培養學生的愛國主義情操,增強學生的愛國主義熱情。同時開展“多難興邦、青年報國”徵文比賽,激發青年學生報效祖國的信念與熱情。

三、活動安排。

1、第一期學生幹部培訓

2、愛國主義主題板報

3、“多難興邦、青年報國”徵文比賽

在校黨委和上級團組織的正確領導下,校團委將認真按照上述計劃開展本月工作,本着以教學爲中心,一切爲學生服務的原則,爲學生提供豐富多彩的校園文化生活。

月度工作計劃15

在今年某月,爲了更好地把工作做好,現將某月份的工作計劃如下:

一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,爲病兒提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯爲實例組織討論學習借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

2、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,並有監督檢查記錄。

3。加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做爲科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。

7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規範護理文件記錄,認真執行護理記錄中“某字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性,使護理文件標準化和規範化。

8、加強護理人員自身職業防護,組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業暴露報告制度、職業暴露防範措施及職業暴露後具體的處理措施和程序。

某、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到牀前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。

3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、認真執行臨牀處置前後的.告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每週進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護理質量標準,並組織學習,按標準實施各項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析並及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。