工作計劃模板合集十篇
時光在流逝，從不停歇，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，一定有不少可以計劃的東西吧。那麼如何做出一份高質量的工作計劃呢？以下是小編爲大家整理的工作計劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
一、建立客戶服務中心網上溝通渠道。
現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在後勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利於便捷與客戶聯繫溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。
二、建立客服平臺
(一)成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對後勤服務監督職能。
(二)建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審爲各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三)搞好客服前臺服務。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。
2.服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息諮詢。
3.相關後勤服務的跟蹤和回訪。
4.24小時服務電話。
(四)。協調處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務。
四、機構建設
(一)成立後勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬於能源中心，辦公室在物業管理中心，主要爲物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司範圍，爲我校後勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便於全面協調服務。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低於二人的編制，工作人員具有本科學歷，有利於客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便於逐步建立規範和完善客服工作。
五、經費預算。
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算
500元∕月全年公務經費6000.00元。
客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關係，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意爲焦點，是業務部門而不是管理部門。今後雙福園區物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以採取“龍湖小區”的模式。
以上工作計劃僅作爲客戶服務部爲總公司舉行的“幹部務虛會”，“質量、改革、發展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是爲了實實在在做好後勤服務作，努力把公司做大做強。
工作計劃 篇2爲了認真貫徹國務院《關於加強人口與計劃生育工作穩定低生育水平的決定》精神，使我鎮人口與計劃生育齊抓共管工作落到實處，特制定度有關部門計劃生育齊抓共管目標管理責任書評估辦法，以便進行考覈。
一、基礎工作考覈內容：
（一）年初各主管部門對全系統就計劃生育齊抓共管情況是否進行專項部署，是否簽訂流動人口計劃生育工作目標管理責任書。有專項部署得4分，有會議記錄和責任書得4分，否則不得分。
（二）爲保證共管目標的完成採取了哪些具體措
施和辦法。有措施和辦法且有文字記載得4分，如無文字記載減2分。
（三）平時有檢查、考評和目標監控。有檢查、有考評和目標監控得6分，每缺一項扣2分（均須有文字記載）。
（四）年中和年末對流動人口計劃生育齊抓共管工作分別進行考覈評估和總結。考覈評估須有實施方案和彙總資料及總結通報。有實施方案得4分，有彙總資料得2分,有總結得3分,有通報或表彰決定得3分。
二、業務工作考覈內容：
公安部門
（一）在辦理暫住證時，覈查成年流動人口《婚育證明》，覈查率達90%以上得40分，每低於一個百分點減2分，減分以20分爲限。
（二）按計劃生育年度對所屬系統和單位進行中期和年末考覈評估得20分，缺一次減10分。
（三）及時依法處理計生工作中發生防礙公務、圍攻、毆打和打擊報復計劃生育工作人員的事件得10分。如出現一例未及時處理的事件減5分，減分以10分爲限。
工商部門：
（一）在發放營業執照時，覈查成年流動人口《婚育證明》，覈查率達90%以上得40分。每低於一個百分點減2分。減分以20分爲限。
（二）按計劃生育年度對所屬系統和單位進行
中期和年末考覈評估得20分，缺一次減10分。
（三）對集貿市場有固定攤位的流動人口、個體工商戶，做好計劃生育管理工作，濾布並對育齡婦女進行建帳建卡。建賬建卡得5分，卡帳齊全得5分。
勞動部門：
（一）在辦理《務工許可證》時，檢查成年流動人口《婚育證明》，覈查率90%以上得40分，每低於一個百分點減2分，減分以20分爲限。
（二）按計劃生育年度對所屬系統和單位進行中期和年末考覈評估得20分，缺一次減10分。
（三）在爲流動人口輸勞動用工手續時，將計劃生育作爲勞動合同的一項內容得10分，否則不得分。此項以文字記載爲依據。
民政部門：
（一）依法加強婚姻登記管理，嚴把結婚登記關，查處早婚和其他違法婚姻行爲得12分，發現一例早婚或違法婚姻行爲減4分，減分以12分爲限。
（二）對嚴重智力低下及遺傳病患者，必須在取得婚前醫學檢查證明和絕育手術證明後方可辦理結婚登記，得20分；未做婚檢或未施行絕育手術，爲其辦理結婚登記手續發現一例減10分。減分以20分爲限。
（三）嚴重智力低下及遺傳病患者已構成違法婚姻的，與計生部門配合施行絕育手術後，爲其辦理結婚登記手續得10分。每發現一例未辦理手續的減5分，減分以10分爲限。
（四）每季度與計生、衛生部門交換一次情況得8分，每少一分減2分。
（五）按計劃生育年度對全區業務部門進行年中和年末考覈評估得20分，缺一次減10分。
衛生部門：
（一）對從事餐飲和美容美髮等行業和成年流動人口在辦理健康合格證和衛生許可證時，要覈查其《婚育證明》，覈查率達90%以上得20分，每低於一個百分點減2分，減分以10分爲限。
（二）各醫療單位在接收流動人口孕產婦時，要檢查現居住地查驗過的婚育證明和生育證，對無證明和生育證生育的，暫緩辦理《出生醫學證明》並及時通報區計生部門得12分。未查婚育證明和生育證，每發現一例減4分，減分以12分爲限。
（三）嚴禁出具假證明、做假手術，嚴禁採用“B超”、“CT”等手段與設備進行非醫學需要的胎兒性別鑑定得5分，工業濾布出現一例減5分。
（四）負責對嚴重智力低下及遺傳病患者或監護人提供婚育、節育、遺傳病等知識的教育和指導得5分。發現一例未進行教育者減5分，減分以5分爲限。
（五）經婚前醫學檢查，醫師應向被診斷爲醫學上認爲不宜生育的相關患者提出醫學意見，在施行絕育手術後，出具婚前醫學檢查證明得5分，未出具婚育指導意見或未施行絕育手術，就出具婚前醫學檢查合格證明每發現一例減5分，減分以5分爲限。
（六）積極配合計生部門對已婚嚴重智力低下及遺傳病患者施行絕育手術得5分，每發生一起不配合的減5分，減分以5分爲限。
（七）每季度與計生、民政部門交換一次情況得8分，每少一次減2分。
（八）按計劃生育年度對所屬系統和單位進行中期和年未考覈得10分，缺一次減5分。
三、驗收與評估
（一）評估部分爲100分。考覈分優秀、達標、不達標三個等級。考覈分數在90分以上的爲優秀，不75分-89分之間爲達標，74分以下爲不達標。
（二）中期考覈佔總分數的30%，年末考覈佔總分數的70%。
（三）評爲優秀的年終給予獎勵，評爲不達標的全區通報批評。
（四）在自治區、市抽樣調查中出現問題對全區造成不良影響的，取消該部門評“優”資格。
工作計劃 篇3根據酒店20xx年整體經營目標以及20xx年客房部成本費用控制指標的相關要求，特制定全年工作計劃如下：
一、建立並完善客房部各項>規章制度。
客房部現行的各種規章制度與日常經營活動中的實際情況極其不相適應，出現了諸如“同一崗位多套崗位職責並用”、“服務操作無統一規範”等問題，嚴重阻礙了客房部向規範化、標準化、程序化的方向發展。20xx年將建立一整套客房部完整的管理制度》。通過對以上管理制度的統一制定，讓各崗位員工更加明確自己的工作內容，各項工作操作的標準與規範，進一步改進服務質量，提高工作效率，同時有利於各種經營管理工作的深入開展。
（該項工作完成時間：20xx年1月31日前）
二、部門成本費用控制。
20xx年客房部總成本費用必須控制在249、3萬元以內。客房部將通過制定“節能降耗方案及實施辦法”，有效降低營業成本。
1、布草洗滌費用一直是部門變動成本費用的重要組成部分，可以將現行住客房間布草“一日一換”制度更改爲“一客一換”制，減少布草更換洗滌次數；
2、嚴格控制房間內各種耗品的配備使用量。
3、“水、電、煤氣”使用的嚴格控制，也是“節能降耗”的重要舉措之一（該項工作執行時間：20xx年2月1日至15日完成實施準備階段的相關工作，並定於20xx年2月16日起開始實施，並在具體實施過程中不斷改進完善）
三、部門>培訓工作。
客房部要在20xx年狠抓部門培訓工作，前期可根據所制定的各項規章制度對所有員工進行禮儀禮貌、服務意識、工作內容、工作標準、操作技能、設備設施保養等方面的標準化培訓，使各崗位員工明確自己的崗位職責、工作內容、標準及規範。培訓工作將在每季度開展一次，每季度的第一個月將培訓內容送交酒店行管部審覈，根據審覈意見進行修改完善，。
（該項工作執行時間：20xx年1月31日前視部門各項規章制度指定情況同步實施，並定於20xx年3月31日前完成第一次部門培訓工作）
四、工資、月獎及考覈評定工作。
爲達到“獎勤罰懶，表彰先進”的目的，形成客房部良好的工作作風，在明年的工作中將有針對性地開展以下工作：
1、工資。按照酒店20xx年薪資定級標準，客房部工資標準從領班到服務員，都可定爲A、B、C三個級別。
發放標準及方式：依據每月綜合考評情況，對服務員工資進行定級（A、B、C級），並報酒店行管部審覈，審覈通過後於每月7號前後，由財務部將定級工資發放到員工工資賬戶上；
2、部門月獎。根據部門崗位編制及實際工作運轉中的人數差，從工資總額中計提資金作爲部門月獎發放，用於激勵綜合表現良好的員工。
3、工作評定及考覈。爲每位部門員工建立考覈記錄本，對每位員工每日的勞動紀律、服務質量、工作完成情況等內容進行詳細考覈並打分，將每日扣罰或獎勵分情況進行彙總登記，每月通過分值計算，評定等級，同時與當月工資、部門月獎掛鉤起來，形成連動機制。
（該項工作執行時間：20xx年2月1日起開始實施）
五、打造“綠色客房”，創造客房新產品。
1、在完成客房部各項服務管理工作規範化、標準化、程序化的改造後，必須進一步加大對部門員工的培訓力度和輸出服務的整改力度，使客房部每位員工具備良好的禮儀、禮貌，熱情的服務態度，豐富的服務知識，嫺熟的服務技能，快捷的服務效率。
2、所謂“綠色客房”，是指無建築、裝修、噪音污染，室內環境符合人體健康要求的客房；客房內所有物品、用具及對它們的使用都符合環保要求。（該項工作執行時間：20xx年6月1日至15日完成實施準備階段的相關工作，並定於20xx年6月16日起開始實施，並在具體實施過程中不斷改進完善）
六、客房部設備設施保養工作。
設備設施的保養工作作爲客房日常管理工作的重要組成部分，也是明年工作的重點之一。必須加強日常吸塵維護工作力度，部門內員工必須掌握各種水溶性、油溶性污漬的清除方法，並養成及時發現及時處理的習慣，有效解決目前地毯維護差，損耗大的問題；制定《週期性清潔項目》，將各種衛生死角納入計劃性衛生工作，並嚴格組織有效實施，保證客房部整體衛生質量的穩步提高。
（該項工作執行時間：20xx年2月1日起開始實施）
七、加強部門之間的溝通協作，提高賓客滿意度。
賓客滿意度，一直是衡量酒店服務質量高低的重要指標，這就要求我們在明年工作中必須進一步加大各部門之間的溝通頻度，爲賓客提供更加優質、簡便的服務，充分滿足客人需求，提高賓客滿意度。
（該項工作執行時間：20xx年1月1日起開始實施）
總之，20xx年即將到來，雖然經營目標任務的實現“任重而道遠”，但是客房部一定會擯棄前嫌，以更加飽滿的工作熱情，嚴謹求實的工作態度，高效優質的服務理念，與酒店其他部門一起笑迎四方賓客，爲20xx年經營目標的實現不懈努力！
工作計劃 篇4爲全面貫徹黨的教育方針，進一步推動素質教育，繼續加強我校德育工作，濃化校園文化氛圍，，努力提高學生的思想道德素質，全面提高教育教學質量，現將我班本期德育工作計劃制定如下：
一、本班德育工作的目標任務
本學期結合學校校情，形成德育教育網絡體系；依據班級總體工作目標，確立充實的德育教育內容，注重實效，積極組織開展豐富多彩的德育教育活動，狠抓常規教育及班級工作管理，建立健全班級德育工作制度，根據低年級學生的特點，建立科學的德育教育序列，落實學生的行爲習慣的養成教育和基本素質的培養和提高。
二、全面加強班級德育工作
1、德育工作要培養學生的優良品質。
2、要全面提高學生思想道德素質，教育學生做一個全面發展，德、智、體、美、勞五育並舉的合格學生。
3、要圍繞“小學生規範養成教育”和“學困生轉化策略”這兩個主要德育研究課題，積極開展各類研究活動。
4、構建立體化德育教育網絡
建立健全校內與校外，課內與課外相結合、全社會齊抓共管，社會、學校、家庭多元參與的德育網絡體系，爲學生健康成長營造良好的道德氛圍和社會環境。繼續抓好法制法規、安全常識、自保意識等教育，定期開展家庭聯繫。
三、拓寬多元化的德育教育途徑。
1、以師表形象，身教示範
要積極倡導“立師德”——加強師德修養，以教師的崇高形象影響學生；“鑄師魂”——提高教師綜合素質，以教師完美的人格塑造學生 ；“樹師範”——樹立教師典型，以教師的崇高敬業精神感染學生 ；“倡師風”——倡導教師爲人師表，以教師的表率作用鼓勵學生。開學初、期中考後組織兩次紮實有效的學風教育，鞏固和發展德育教育成果。
2、堅持課堂教學中的情感與價值觀滲透教育
（1）、要發揮思想品德課教學的教育功能；
（2）、二要充分利用晨會、班會、少先隊活活動及升旗儀式及一些重大節日活活動，積極引導教育學生，本期要積極組織策劃好、校園文化周。
（3）、要積極根據學生的不同特點，確立相應的德育目標和內容要求和教育活動、方式、方法，把德育教育滲透到各科教學中，增強德育教育的活力。
3、加強班主任工作，強化班級管理
要認真制定好班主任工作計劃，紮實做好班級工作，要積極改進工作方式方法，對學生要充滿愛心，要以活活動爲載體促進班風建設，抓好學風、教育，促進後進生的轉化，在家校聯繫活動中與學生家長多溝通，多交流，形成齊抓共管的全方位教育結構。
4、狠抓學生行爲習慣養成教育
切實做好學生的基本素質的培養提高工作。要圍繞《小學生守則》《小學生日常行爲規範》等，培養好學生的良好行爲習慣，特別要抓住文明禮貌行爲習慣的培養不放鬆。要做好班級工作的重點內容，積極圍繞學校安排的學風整頓活動，切實抓好對學生的安全紀律、學風教育。
5、抓好班級文化建設
積極開展“文明班級”創建活動，要充分利用黑板報等，營造積極、健康、向上的班級文化氛圍。
工作計劃 篇5營業員是一個公司業績的集大成者，所以他們的能力不可小覷，營業員工作計劃範文。下面我們來看一下20xx營業員工作計劃。
12月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由於先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。
對於這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：
1.先做好12月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額，這樣可以有利於更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強對於砭石的瞭解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。
3.老客戶有的家裏別家產品也很多，他們對於健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養，成爲我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要，工作計劃《營業員工作計劃範文》。
5.做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關係裏有個二八法則，對於我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發揚我們滄州的武術精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以幹好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛鍊，因爲起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什麼也幹不了。
總而言之，我們希冀這次有更好的結果。並且可以得到更多客戶的認可。
工作計劃 篇6除“四害”工作是愛國衛生運動的一項重要內容，20xx年我們社區根據國家文明城市的總體部署和街道要求，爲進一步加大鞏固除“四害”的工作力度，結合本社區實際，特定如下工作計劃：認真貫徹落實黨的十八大精神，繼往開來、與時俱進，全民動員，人人蔘與，廣泛深入地開展除四害活動，爲提高居民的生存環境做出貢獻。
一、加強領導，健全除“四害”領導小組。
由社區主書記唐蓉蓉任組長，其他居幹一起抓，骨幹組長、消殺員實行三級網絡制度，積極做好除四害宣傳工作，齊抓共管，達到居民自覺參與的目的。
二、改善外環境。
清除“四害”孳生場所是除“四害”的根本措施，要堅持不懈地開展環境衛生綜合整治，清除雜物、垃圾、廢棄容器和水坑窪等孳生場所，斷絕食源，封閉鼠洞和蟑螂縫穴，設置防蠅防鼠設施，減少“四害”活動空間，防止“四害”繁棲。
三、除四害措施與時間。
滅鼠在春季、秋季，4月上旬和10月中旬各全程投藥一次，室內、外環境、綠化帶等地統一投放，定期檢查。
以房屋、外環境爲主的投藥方式，必須在專人負責投放，投放在下水道、窨井、倉庫門縫等地。7月份開展全市統一滅蚊、蠅、蟑螂活動。
四、繼續做好消殺公司除四害督查工作。
社區除四害領導小組要不定期對消殺公司的除四害工作落實情況和工作效果等進行檢查、督促。
以上是社區除“四害”工作計劃，在新的一年裏應紮實地搞好除“四害”這項重要工作，依靠居民羣衆共建共管，常抓不懈，爲鞏固國家衛生城市創建成果而努力奮鬥。
工作計劃 篇7店鋪錄入下半年計劃最終版
9000店鋪錄入工作計劃
經過近半個月數據信息和產品部門各位同事的調查分析和彙總，現已確定9000家企業和產品的簡版，內容如下：
一、店鋪簡版內容：
簡化版內容包括：企業基本信息、認證信息、企業簡介。營業執照圖片較難找，不包含在簡版內容中。錄入前，我們會審覈該企業是否有註冊。
以下爲後臺錄入舉例：
二、產品簡版內容：
簡化版內容包括：產品名稱、關聯企業、產品圖片（至少一張）、產品標籤、產品簡介、產品介紹、適用場景（如：夏熱冬冷地區酒店照明系統）。
以下爲後臺錄入舉例：
產品簡介爲產品簡要描述，一般要求在30字以內；產品介紹爲產品詳細描述。
三、整體目標執行計劃：
1、人力資源需求
由確定的簡版店鋪和產品內容可推算每人每天滿負荷可錄15家（一個企業配一個產品），每人每月約可完成330家。目前共有五個人在錄入店鋪和產品，但是五人每天還有其他工作要完成，並非滿負荷，推算下來五個人的錄店鋪速度相當於滿負荷的三個人，一個月的總工作量約爲1000家。現距離9000家的目標還有8350家左右，按目前的速度進行很難完成目標，大家商量決定利用暑假七八兩個月的時間招聘若干大學生，加快計劃完成的速度，目前測算每個大學生每月可完成250家，計劃招聘5個大學生。
2、部門工作計劃
根據目前以上情況現制定以下工作目標：
3、各部門工作協作
要完成上述目標需要多部門的協作，現計劃如下： 數據信息與產品部門：
要完成9000家的計劃還需繼續蒐集企業資源，目前約有4500家企業可錄入，至少還需要蒐集4500家資源，目前急需確定一個資源蒐集的大方向，在大方向確定後需要10天方可完成這4500家的蒐集任務； 人力資源部門：
距離暑假還有一個多月了，現需要人力資源部門發佈招聘信息以及制定薪資政策，確保店鋪錄入按計劃進行。
其中很多問題還需各部門協商，如有必要，可以進行一次探討會議！！！
工作計劃 篇8一、教育面向全體學生，杜絕偏“愛”現象
每個班級中都存在着不同程度的學生，表現突出的是“優秀生”和“差生”，班主任都把“優秀生”看成掌中之寶，而對待“差生”的教育不夠耐心甚至放棄，班主任每週工作計劃。要充分認識到轉化一名“差生”和培養一名優秀生是同等重要的。
要正確認識“差生”不差和差生心理上的波動變化。經過了解得知雖然差生在某些方面表現不好，放縱粗野，但是心理上都是自卑的，他們對於自己所犯錯誤常常表現得滿不在乎，但心理上經常忐忑不安，往往後悔。這就是說，班主任在轉化工作中正確引導，使他們轉變過來。偏見與偏愛是教育工作者的大忌。因此在表揚與鼓勵時切忌偏見和偏愛，使學生在愉快中得到教育的目的。
二、用良好的形象感染學生
班主任老師是學生的榜樣，我們都知道“身教重於言教”，因此我們時刻注意自身對學生的影響，處處做到以身作則。平時我在班級經常強調：“要講衛生，不能隨便亂扔垃圾。”有一天，我看見教室的地面上有垃圾，就隨手撿起扔到垃圾桶裏。我的動作被學生看見了，他們也都開始檢查自己的'周圍是否有垃圾，並有同學在週記中寫道：“老師都能彎下腰去撿一片小小的垃圾，我們更應該按照她的要求去做。”事後，班級衛生明顯有了好轉。又有一日，我正在教育學生要有禮貌，見到老師或長輩要主動問好，班上忽然有一個學生問我：我們向老師問好，可是有些老師他卻不迴應我們，老師都沒禮貌，憑什麼要求我們講禮貌?這個學生的話聽起來有些刺耳，但卻提醒了我們爲人師者一個道理：老師的一言一行都會潛移默化地對學生髮生影響。
三、制定一份可行的計劃
做任何工作都應有計劃，以明確目的，避免肓目性，使工作有條不紊。班主任工作也不例外。班主任工作計劃有長期計劃和短期計劃兩類。長期計劃是指該班學生從進校到畢業，完成整個學段學業的全期工作設想;短期計劃則包括學期工作計劃和短期工作安排。
班級工作計劃的第一個內容就是要確定一個共同的奮鬥目標，這個目標能使個人和集體着力追求，爲之奮鬥，具有極大的導向和激勵作用。一個班級的共同奮鬥目標對羣體心理有制約力和凝集力,它是班集體形成的基矗
奮鬥目標要以建立健康、積極、樂觀、向上的班集體，培養“求實、勤奮、團結、友愛”的班風爲中心，根據各個時期的不同要求和各班的具體實際來確定。目標的確定過程，既是一個教育學生的過程，又是組織班集體的動員過程。馬卡連柯曾說：“培養人就是培養他對前途的希望。”
確定了奮鬥目標，就要有確保實現目標的措施，這也是班級工作計劃的重要內容。這裏首先應提到的是班主任在確定奮鬥目標的同時，要制定一些合理的班級規章制度。班級制度的建立和實施過程，實質上是將國家和社會規範轉化爲班級規範並內化爲學生心理尺度的過程，這些制度一方面爲科學和公正地考覈、獎懲學生行爲提供依據，另一方面爲有效地刺激學生的心理動力提供手段。
工作計劃 篇9××年上半年已經結束，我也已經來公司四個多月了，回顧這四個多月，我覺得有必要從以下幾個方面做以總結：
一、上半年工作回顧：
(一)所作的工作
三月份：
1.製作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協助××經理創作;
4月份的援助和贈書廣告文案;
3.學習糖尿病基礎病理知識：主要學習書目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;
4.營銷理論學習方面，研讀了一些經典的營銷書籍，如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行爲學》等。
四月份：
1.八週年總結會中自己的工作主要有：
(1)撰寫了5篇發言稿;
(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;
2.製作了第一版的非會員調研的調研問卷;
3.在××經理的指導下嘗試創作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
5.協助××經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份：
1.協助××經理打造機構冊子，主要工作有前期的文字內容的撰寫、中期的文字梳理及後期校對工作;
2.協助××經理編制第一版的產品冊子大綱，並進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照×總的要求，在××經理的指導下，製作了第二版的非會員調研的調研問卷;
4.與××經理協商制定八週年專題碟片腳本大綱，並經行初步的文字組稿。
六月份：
1.按照×總的要求，在××經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱，並與××經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與××經理探討後，完成第二個版本的八週年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結這四個月所作的工作，可以用一句話來進行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動，但最終的成爲可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的，這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
二、工作總結
(一)值得分享的工作經驗及心得
思想上
1、在不斷的自我發現中，我更加的自信了，以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來，對生活，對未來充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對於“林欲靜而風不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來，我確實成長了的話，那麼這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因爲有了這些，我纔在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我師”的學習精神的重要性，我深深的懂得我只是一個纔來社會的“毛頭小子”，要學的東西太多太多，而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學習的地方。比如，從×總的身上我學到了很多做人、處世的道理，從×總的身上我看到了中國傳統文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的衝動，×總的在經營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采，×副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我豔羨不已，×經理和×經理對於工作的務實和一絲不苟的精神是我要努力學習的，同時像××大姐、××、××等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活態度也給我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了進一步的提高，這是在公司領導如×總、××經理的鼓勵和指導下，我勤加練習的一個結果。
2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3.工作上，人際溝通能力有所提高。
經驗上：
1.將讀書視爲一種工作的常態。我認爲在不影響正常工作的前提下，每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定着一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊，公司的培訓當然必不可少，但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作爲工作的必須。四個多月的工作經歷告訴我，沒有進行前期充分的溝通，是導致工作效率低下的一個主要原因，所以爲了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓
回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻並不多，如調研問卷的製作(前後共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協助曹經理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的製作(還未出爐已經改過3次)，同樣付出了艱辛的智力勞動但爲什麼最終沒有出結果呢，當然除過一些不可避免的客觀原因外，我認爲我的原因主要有以下幾個方面：
1、思維常常太過於活躍，而這種活躍往往是盲目的，導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業的表現，必須該之。
2、缺少務實精神，老是憑直覺做出判斷，導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩，而不被認可。在身經百戰、閱歷豐富的基礎上，有時候直覺是有效的，但對於一個初入行的人來說，憑直覺行事絕對是一件危險的事，以後必須審慎從之。
3、缺少把工作做精緻的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認在一種很可怕的自滿心理，當一篇文案得到××經理的讚揚甚或是通過後，我都會產生一種很不該有的自滿心理，老是認爲自己其實還是很優秀的。“滿招損，謙受益”的警言，看來還得常駐於心。
四、下半年的計劃
(一)思想上
在思想上我覺得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺得應該從以下幾個方面加以改進：
1.積極參加公司組織的娛樂活動，呈現多面的自己，給大家帶來的快樂的同時更好的融入這個集體;
2.多於一線的家人進行交流，與他們建立友誼，以實現方便工作、豐富生活的目的;
3.培養自己勇於接受新挑戰的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上
1.通過報紙、網絡、雜誌、書籍等渠道，多瞭解一些競品信息，及時跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場的新動向，爲以後更深入的介入公司的市場營銷工作打下基礎;
2.讀一些廣告文案大家的作品，並在深入領會其精髓的基礎上，進行一些模仿，以求爲我所用;
3.涉獵一些經典國學典籍(如儒家經典)和中醫藥經典如《黃帝內經》，以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野，使自己在以後的文案創作上能做到厚積薄發。
五、對公司及部門的建議
(一)對公司的建議：
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設置、安排，以切實提高工作效率。如我在和一些銷售人員的溝通中，發現他們經常抱怨公司的銷售會議開的次數太多，導致他們每天都要把很多的時間用來“應付”這些大會小會，而沒有時間來真正考慮他們的銷售問題。當然，對於銷售來說及時的總結是必要的，但會太多了未免會流於形式，反而會影響到工作效率;
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規章、制度、工作流程方面進行培訓，使各個部門、崗位各司其責、各盡其力，減少不必要的糾紛，切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議
1.探索制定一些能夠明確責任、提高效率的部門制度、章程或文件，以切實提高部門的整體工作效率;
2.探索一些方法，以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕鬆、活潑一些，因爲這樣的環境是創意工作者所必須的。
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結，有成績也有教訓，而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化爲有益的工作和人生經驗。而在接下來的工作中，只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創新毋寧死”的精神等)，義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等)，我才能在這麼好的一個歷練平臺上更快的成長起來，才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環境上：有一個相對安靜和自由的工作環境，使自己能夠順暢的思考，以保質保量完成工作。
2.薪資上：付出和回報成正比。
3.績效評估上：不奢望自己的成果都能被認同，但希望自己的付出能被人理解。
4.團隊：希望團隊的每一位家人都能更快的成長，爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的後腿。
工作計劃 篇10本班共有學生43人，其中男生21人，女生22人。大多數孩子都聰明活潑，調皮可愛，有很強的可塑性；但一年級孩子還未養成良好的行爲習慣和學習習慣。在本學期，我把學生良好行爲習慣的養成以及建設良好的班集體作爲主要目標。
一、主要工作及目標：
1、時時處處向學生進行有針對性的常規教育
2、制訂小幹部培訓計劃，儘快培養一批得力助手，協助班主任做好班級工作。在開展工作的同時，培養小幹部的工作能力，讓他們各自發揮自己的特長。
3、只有學校教育與家庭教育有機地結合，才能更有效的管理好班級。所以，要加強學校與家長間的多方聯繫。
4、重視後進生管理工作，落實他們的一對一分工幫教制度，關心他們的成績，關注他們的成長，以心換心、熱情關愛，多表揚鼓勵，使他們取得進步。
5、認真完成學校分配的各項任務，活動、主題教育和各項競賽。培養學生的各種能力和素質。
二、具體工作措施：
1、對於剛踏入一年級的小學生，學校的日常生活和學習還不太適應，每一項規章制度對於他們來說是極其陌生的。爲了使學生能夠及早進入角色，適應學校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，並且內容要近一點，小一點，實一點，時時處處向學生進行有針對性的常規教育。
也就是充分利用班隊會及晨會的時間學習貫徹《小學生日常行爲規範》和《小學學生在校一日常規》，細化規範內容，注重學生良好道德行爲習慣的養成教育。注重在班級內樹立各方面的良好榜樣。
2、加強班幹部的建設。班幹部是老師的得力助手，要切實加強班幹部的能力，落實每個小幹部的責任，並定期召開班幹部會議，對班級大事小事進行商討研究，及時反饋及時處理。以此帶動全體同學形成一個良好的班風。
3、加強班級規範化建設，創設優美的學習環境，激勵學生積極進取，促進班集體建設不斷完善。同時也爲良好的班風學風創造了條件。
4、加強學校與學生家長之間的多方聯繫，通過電訪、家訪等形式對學生進行訪問，使班級工作得到家長的支持配合，並及時告知家長學生在校情況和應注意的事項，溝通學校、家庭、社會三者之間的關係，形成教育合力，共同促進學生的全面發展。
5、配合學校組織豐富多彩的班隊活動，在活動中對學生進行思想教育。同時，也促使學生提高參與意識，提高競爭能力，同時提高各方面的素質。
6、開發學生的智力潛能，讓他們做學習的小主人。寓教於樂，提高他們的學習積極性，增進學習的效果。
7、重視培養健康的心理品質，建立良好的師生關係，理解學生，信任學生，寬容學生，適時對學生進行心理素質方面的教育，積極評價學生，講究批評的藝術，多與學生進行心與心的溝通。
8、加強安全教育。利用晨會、集會等形式，開展安全知識教育。在平時多深入瞭解學生，及時發現問題，剷除隱患，確保學生安全。
還給孩子們一個金色的童年。這學期，我將會蹲下身子和學生說話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啓學生心靈的鑰匙。
