大學電子商務專業實習報告

　　一、實訓目的：

本次實訓是在理論學習基礎上，通過上機以及利用軟件掌握B2B模式下的電子商務的運作模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，並加強動手能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互之間的配合與交流，從而認識電子商務的業務流程，系統消化和鞏固本專業理論知識

　　二、實驗要求：

事先預習，制定電子商務作業計劃，根據計劃進行實驗操作、實驗小組的每個成員應按照分配的角色來完成實驗，記錄並熟悉操作步驟，每組實驗成員從用戶、管理員、物流部門、企業各個部門等角色輪換承擔。

　　三、實訓內容

1. B2B業務流程

2. B2C業務流程

3. C2C業務流程

　　四、實驗過程

按照實訓時間的先後順序，第一個任務是分類廣告的發佈,然後是BtoB，BtoC，CtoC的模擬實訓流程

1.發佈分類廣告

這部分中，指導老師要求我們利用相關網站發佈在線分類廣告。我挑選了58同城網、焦作趕集網、和焦作百姓網三個網站平臺進行訓練。

過程如下：

註冊登錄。登錄網站首頁，點“註冊”填寫註冊信息;

註冊成功後，進入個人主頁頁面發佈供求信息，根據要求填寫產品描述和聯繫方式。我分別以供應火車票、轉讓二手筆記本和轉讓二手手機爲由在線發佈供應信息;

對發佈成功的信息進行查看;

最後，按要求用抓圖工具將信息發佈成功的3個頁面進行抓取，保存。並將結果以文檔形式用郵箱發到指定的郵箱。本次任務完成。

這項任務教會我們如何在網上發佈求購和供應信息，將我們課堂上所學的理論知識變爲實際可行的實踐活動。大大增加了我們對電子商務的興趣和對電子商務的理解。只需要一會兒，所有在線的人都能在這個平臺看到我的信息，讓我真切感受到網絡所帶來的便利。通過這次實訓，我看到了電子商務的發展潛力和帶來的真真實實的方便快捷，增加了我對電子商務的信心。

2.電子商務BtoB模擬

B2B是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示企業與企業間的電子商務。這項項模擬是要求我們在局域網的模擬平臺中通過角色的分配，完成交易過程，要求我們熟悉瞭解B2B網上市場的交易流程，掌握不同角色所起的作用和功能。

實習中的工作，既需要個人獨立完成，又需要團隊合作，所以老師讓我們分了小組。實驗分企業用戶，貨場，管理員三個角色，企業用戶是交易的買賣雙方，利用網上商城完成合同鑑定，票據製作，支付與接收貨款。貨場是貨物代理企業，負責接收訂單，送貨等職能並從中贏利。商城管理員負責商城信息的處理，確認並通過各種交易信息的發佈等，並對貨場企業收取一定的費用。

過程如下：

首先。各方註冊信息。我的角色是貨場，商場是電子商務中不可缺少的角色之一，他一方面作爲賣方，爲個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作爲買方，與其他商場或是生產廠家進行商務活動。我以一峯商場作爲公司的名字進行申請資格並開通銀行服務。

然後是賣家添加產品，買家求購。管理員發佈買家的求購信息。

接着，買家確定訂購生成訂購單，賣家創建合同併發送給買家。

買家確認合同。

接着，貨場將新訂單轉成正常訂單(或缺貨訂單)並付款通知買家付款。

賣家創建電子收據，貨場對已付訂單發貨。買家確定電子收據。

交易完成，各方查看財務收入。

這項BtoB流程是我們首次訓練的電子商務模式，暨好奇也驚喜。我的角色是貨場。通過模擬BtoB流程，瞭解了BtoB的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業務關係和電子商務的基本框架和初步應用。在實訓的過程中，最重要的是知道了自己的不足之處，並在老師和同學的幫助下得到了很大的完善，以後別人再問電子商務如何運作,就不會無言以對了。整個流程不僅要自己認真完成也需要各方的協調，並且知道了每個角色的贏利點。爲以後BtoC、CtoC的實訓打下了基礎並提供了參考。

3.電子商務BtoC模擬