銀行幹部不作爲亂作爲自查報告

根據《關於XX縣開展“學法律、懂政策、守紀律、講規矩”整治“不作爲、慢作爲、亂作爲”專項活動動員學習階段的指導意見》(X羣辦發〔2015〕X號)，結合縣招商局工作實際，認真對照本單位的活動方案和學習計劃，堅持學習教育和查找問題兩手抓。在整個動員學習階段，我行按照要求，緊扣主題、精心組織、紮實推進，使活動開展取得了階段性的成效，現將開展動員學習階段情況彙報如下：

　　一、深入學習宣傳

活動開展以來，全體幹部職工認真學習相關政策、法律法規，認真執行中央八項規定，落實黨風廉政責任。在自查過程中積極配合，使活動開展順利進行。進一步加強了全體幹部紀律作風建設，固化黨的羣衆路線教育實踐活動成果，增強全體幹部“學法律、懂政策、守紀律、講規矩”意識，切實糾正幹部“不作爲、慢作爲、亂作爲”行爲，決定集中開展“學法律、懂政策、守紀律、講規矩”整治“不作爲、慢作爲、亂作爲”存在的問題。在自查過程中工作人員積極主動配合，沒有出現相互推諉扯皮，庸懶散拖效率不高，工作顧此失彼，拖泥帶水問題;不存在工作人員思想消極，觀念陳舊，只講索取，不講奉獻，不主動作爲，進取意識差等情況，活動第一階段開展取得了階段性的成效。

　　二、主要整治內容

一是治理由於不作爲、慢作爲導致聯社各部室、信用社沒有按時間進度完成聯社安排部署的工作任務，致使各項工作停滯不前，工作動力不足，工作拖沓、抵消等現象，影響聯社整體工作圓滿完成，甚至造成不良影響和後果的行爲。

二是窗口單位管理情況，信用社的窗口就是櫃面服務;櫃面服務不主動熱情的;以種種理由推拖不辦、刁難客戶的;以及違規收費等行爲。微貸中心、分中心的窗口就是接待客戶辦理信貸業務，重點治理對符合貸款條件的客戶不予或不及時受理的。主要包括：將已受理的貸款手續上報不及時的;超時限審批貸款手續的;故意壓制或推諉造成貸款審批工作滯後的;超權限放款的;違反貸款程序辦理貸款的;違反規定辦理貸款的;以及違規收費等行爲。

三是治理涉及客戶切身利益的違法違規信訪件不受理的;信訪件調查覈實情況與實際情況不符的;信訪件調查屬實不處理或處理不到位的等行爲。

四是治理中後臺工作不負責任、心思精力不集中、自由散漫、萎靡不振、執行不力等行爲;對客戶或員工反映的問題應該採取措施解決而沒有解決，造成羣衆強烈不滿的行爲;以及那些“只要不出事、寧可不做事”的行爲。

五是治理遲到早退、擅離職守、工作日中午飲酒、上班時間做與工作無關事情等問題。

六是治理貸款辦理、櫃面服務中各崗位、各部門之間協作機制不順暢，效率低，以及授權不到位、存在“前店後廠”問題，影響業務辦理的時效性和便捷性。

　　三、存在的問題及下一步打算

通過開展不作爲慢作爲問題整治，我行找出班子和幹部隊伍中存在的行政不作爲、亂作爲問題。針對存在問題，制定限期整改措施進行整改，取得了明顯的效果，體現在：我行幹部職工的責任意識和服務意識明顯增強;幹部職工的行政能力和服務水平明顯提升，羣衆滿意度進一步提高;我行的幹部隊伍沒有發生濫用職權、徇私舞弊、執法不公等問題，隊伍整體形象進一步提升。在取得成績的同時，我們也清楚認識到，我們的工作中仍存在一些問題和不足，體現在：有些幹部的執行力有待進一步提高;幹部職工中仍存在辦事拖拉的陋習時有出現。針對存在問題，今後，我行將繼續以良好的精神風貌、紮實的工作作風，紮實推進機關作風建設，按照制度進行長效管理和監督，進一步提高我行幹部隊伍的行政效能和服務水平，樹立溼地園林良好形象，推動我行各項工作不斷跨上新臺階。