客服部的優秀員工發言稿

優秀員工的稱號既是團隊對於個人工作能力與成績的肯定，也是對今後工作做得更好的一種鼓勵。以下是小編爲你整理的客服部優秀員工發言稿，希望能幫到你。

　　客服部優秀員工發言稿篇一

尊敬的各位領導、親愛的各位同事：

大家好!

我是來自餐飲部的一名員工，今天被評爲20XX年度優秀員工，感到非常榮幸自豪。我之所以有今天的成績，是和領導、同事平時的關愛與幫助是離不開的，此時此刻也不知道用何種語言來表達我的心情。我在這個溫馨幸福的大家庭中成長，目睹了它的風風雨雨，一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。

我在快餐廳擔任XXX職位，深知自己的責任重大，每天要接待很多顧客，並且還要準確無誤的做好自己的一言一行，因爲我的表現直接關係到整個部門的形象。在每天繁鎖的工作中，我應保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態度，心裏更不得摻有任何雜念。工作中我並沒有做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業績，我只是儘量做好屬於自己崗位上的工作，儘自己最大的努力去完成工作，總結經驗、從經驗中學習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快。今天榮耀雖然給的是我個人，但我只是餐飲部衆多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。對於平時客人給予的讚譽和表揚、都和我們部門每個成員的辛苦與汗水息息相關。 這次我能被評爲優秀員工，即是公司對我工作能力與成績的肯定，也是對今後工作得更好的一種鼓勵，我也堅信只要腳踏實地的做好屬於自己的工作，以認真負責的服務意識讓每位顧客滿意，以優秀紮實的綜合素質能力都將會成爲一名優秀員工。公司的發展讓我成長，領導的關心讓我被感幸福，我們共同努力讓公司更加輝煌!謝謝大家!

　　客服部優秀員工發言稿篇二

時光如梭，不知不覺中來到菁華物業工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成，爲一名優秀的客服人員今後的路必定很漫長。

歷時一年從摸索到熟悉，一邊工作一邊學習。在我前進的每一步中，都得到了公司領導，部門經理和同事們的熱情相助，得到了大多數業主的支持和認可。

很多人不瞭解客服工作，認爲它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也並不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪後，才深刻體會到。

在工作的過程中，我學到很多，也成長了不少。

1、 工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入物業行業工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，，讓我遇到困難時勇於面對，敢於挑戰，性格也進一步沉穩下來。

2、 工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽 視， 也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;平時的工作領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功;

今天，我懷着激動的心情代表公司，代表客服部站在這裏，衷心的感謝公司領導，部門經理和同事們給我這個機會，給我在工作中的支持和幫助。感謝其他各個部門在平時的工作中給予我們客服部的幫助和配合。

在20XX年這全新的一年裏，我要努力改正過去一年裏工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作 。

1 加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

2 進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;

3 多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!謝謝大家，