我當書城小導購小學作文

伴隨着一路的暴雨，我們一行數十名小導購員，與帶隊的徐老師一起“相約”，來到了常州文化城，體驗“上班一族”的辛苦。

上午，小導購員們熟悉了一下文化城，並把文化城裏的書店、書店主營項目詳細記錄了下來，爲下午的工作做好了充分的準備工作。

終於迎來了充實而又忙碌的下午。小導購員們也迫不及待地佩上紅飄帶，準備上崗了。下雨天，來書店的顧客並不是很多，但過了三五分鐘，我們還是驚喜地迎來了第一批客人。我們立即圍了上去，熱情地詢問他們有什麼需要，沒想到翹首盼來的“第一批客人”卻只是高傲地看了我們一眼，從鼻腔裏發出了“哼”的一聲。我們特別尷尬，知趣地退開了。第一次當圖書導購員，心裏是相當不服氣，甚至想衝上去跟他們好好理論一番，可是想起上崗之前指導員的提醒：工作時要注意自己的態度，服務要“職業”！想到這兒，我只好嚥下了這口氣。

第一次導購就碰上了硬釘子，不免有一些氣餒，不過，我們一組的小導購員相互溝通了一下，一致決定：不能放棄！

不多一會兒，當又一對客人邁進店門時，我們自信地迎上前去，問他們是否需要幫助，帶着孩子的'母親竟然在耐心地聽完我們的講解後，報出了自己想要的書目。啊，太意外了！我們立即以最高的熱情投入工作，把這對母子顧客準確地送到了目的地。

此後的幾個小時內我們也以同樣的方法爲多位顧客提供了熱情、周到的服務，而對於那些對我們不理不睬的客人，我們也學會了以相當“職業”的態度去面對。

有了前一天工作經驗的積累，第二天，我們進行得更順利了，在4點鐘下班前我們還領了20元勞動報酬，我高興壞了！

指導老師徐香