微信營銷心得體會15篇

某些事情讓我們心裡有了一些心得後，寫心得體會是一個不錯的選擇，如此就可以提升我們寫作能力了。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編收集整理的微信營銷心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

微信營銷心得體會1

集文字、語音、視訊於一體的微信，正在深刻地改變著我們的社交與生活。當自媒體迅速崛起，微信公眾號廣泛受寵，微信已擁有7億使用者，微信圈成為人們晒心情、晒活動的社交圈時，媒體營銷人驀然發現，以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統傳播模式，已經遇到了成長的天花板，而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現形式的微信營銷，因為擁有了海量使用者和實時、充分的互動功能，正成為營銷利器。

由於移動網際網路的快速發展，一個嶄新的傳播時代已經來臨。微信營銷，這個以分眾和精眾市場為目標訴求的營銷模式，正是這個營銷新時代的先鋒和代表。我們總結了今日早報公司在融媒體營銷上的探索與實踐，以及當前企業和媒體營銷的主要手法，總結出了媒體人微信營銷10種思維，供大家分享。

　一、助力思維：病毒式傳播，全民嗨

助力營銷，是病毒式傳播的一種，它是通過朋友間的不斷轉發支援，實現快速傳播和全民關注。助力思維通常的方式是，技術公司在製作活動微網頁時，新增助力一欄。使用者參加活動時，在活動頁面上輸入姓名、手機號碼等資訊後，點選報名參與，即進入具體活動頁面。使用者如想贏取獎品，就要轉發至朋友圈並邀請好友助力，獲得的好友助力越多，獲獎的機率也就越大。為發揮助力者的積極性，也可以讓參加助力的好友抽獎。就這樣，因為有大獎的吸引，你就可以通過報名者與其眾多好友的關注和轉發，達到了泛傳播的目的。

今年5月，由今日早報公司全案策劃的廣廈國際登山節微信報名活動，就是一個經典的助力思維營銷案例。這個題為你登山，我送房的微信報名活動，在全國徵集1200人蔘與登山，其中有400人從助力活動中產生。由於登山者有機會贏取價值200萬元左右的大宅，因此微網頁上線當天，就在微信圈引發了轉發、註冊報名和助力的狂潮，當天就創造了近40萬的點選量，影響力覆蓋全國。資料顯示，參與助力活動的400人中，大部分人的助力數在500個以上，最高者達到1500多個。也就是說，為了登山，最高者在微信朋友圈發動了1500多人來支援他。

運用微信助力思維，不但可以在後臺清晰地掌握到報名者的基本資料和資訊，比如名字、性別和手機號碼等，也在最大程度上發掘了他的朋友圈資源，讓更多的人關注甚至參與此項活動。這種經濟學上的乘數效應，使得活動訊息得以成倍擴散，企業品牌得以迅速傳播。

　二、搶紅包思維：精眾傳播，立竿見影

搶紅包思維，顧名思義就是為使用者提供一些具有實際價值的紅包，通過搶的方式吸引社會積極參與，引起強烈關注，找到潛在客戶，並實施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業，客戶得到紅包後即可在網店中消費，這樣一來，既起到了品牌推廣作用，又拉動了商城銷售。

搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額，由此分散出N多個不同金額的紅包。想要參與的使用者首先得關注並填寫註冊資訊，成為某商家的會員，然後到活動頁面領取紅包，並在指定時間內抵扣消費。

今年春節，騰訊公司最先在微信平臺上推出了搶紅包活動，一時熱鬧非凡，但這次搶紅包的錢是由使用者自己掏腰包，然後分享給自己好友的。此後，搶紅包思維在企業中生根開花。京東商城在618活動中，出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是，京東將紅包的.種類分成了兩種，普通紅包和群紅包，普通紅包只要刮開就可得到一定的金額，最高面額618元；而群紅包，則是另一種方式的擴散，一個群紅包內有10—15個普通紅包，使用者可將群紅包分享到朋友圈，讓更多的朋友關注這項活動，開啟群紅包的每個使用者也能相應得到隨機金額。每個群紅包可以被多次分享，直至金額全部領完。

時至今日，很多商家已習慣在店慶或節慶時，推出搶紅包遊戲，讓全民嗨搶。其實，商家看似發了紅包，讓了利，但實際上得到了自己的目標消費者，有力地推動了商品銷售。因此，搶紅包思維對於電商來說，是個十分有效的營銷手段，既在短時間內取得了良好的經濟效益，又獲得了不錯的社會效益。

三、流量思維：痛點營銷，快速傳播

網際網路時代，流量為王，網站如果沒有流量，那就簡直是無源之水，無本之木。而對手機上網族而言，流量就像人之於水，車之於油。因此，抓住消費者的痛點，也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉發送流量，使用者只要轉發某家公司或某個產品的微網頁，就可以得到一定的流量。

如果你每天準備送出1萬元流量，那麼按每人5M/2元計，每天將有5000人受益，而為搶流量轉發的可能會達到1萬人甚至更多。試想，如有1萬人轉發活動微網頁，以每個轉發者平均擁有300個朋友計算，每天就有300萬人在關注活動。1萬元讓1萬人參與活動，同時獲得300萬人的眼球，這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實現快速傳播，你就可以用流量思維。

用流量爭取客戶，是運營商們常用的手法。比如廣東移動，從8月4日起，只要關注廣東移動10086微信公眾號，即可參與微信流量紅包抽獎的活動，在活動中可免費抽獎獲得流量，所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動的手機使用者。當然，為了實現更廣泛的傳播，在抽完獎之後，需傳送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎，如此一來，短短几天就會引發大規模地病毒式擴散。

四、遊戲思維：興奮點營銷，蝴蝶效應

遊戲思維的概念很簡單，就是通過遊戲的轉發傳播，來認識某個品牌。在微信的戰略發展方向中，遊戲與社交是其重點，足見遊戲在移動網際網路上的地位。微信小遊戲的特點普遍是設計新穎，而且呆萌，規則簡單卻不單調，可以在短短几分鐘內吸引到大量使用者。

我用了X步圍住神經貓，擊敗X%的人，獲得稱號XXX，你能超過我嗎？圍住神經貓應是20xx年微信遊戲的經典，這款只用一天半研發出來的微信小遊戲，因為簡單，因為好玩，也因為有比拼智力的成份，抓住了使用者的興奮點，甫一出現，大家就被這隻賤賤的白貓吸引了，不斷刷屏，不斷轉發。短短几天時間，使用者數就攀上億級。仔細分析，神經貓遊戲用帶有比對性的語言，煽動了使用者內心深處的攀比心理，更抓住了人們愛玩遊戲的天性和興奮點，從而獲得了巨大的蝴蝶效應。

試想，如果在這類遊戲中植入品牌廣告，它的傳播效果是多麼不可想象！今年9月，趕在中秋節前，今日早報公司今日購電商推出了一款蟹蟹登月的遊戲，參與者只要不斷地猛戳螢幕，那隻卡通蟹就會不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力，卡通蟹就可以成功登月，這時就會跳出一張由友名水產提供的免費蟹券。一週時間，竟有5萬多人蔘與遊戲。這個活動，是今日購移動電商用遊戲思維做電商的大膽嘗試，為國內微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。

五、節日思維：傳遞的是溫情，傳播的是品牌

逢年過節，互致問候是中國人的良好傳統。在經歷了書信、電話和簡訊賀年祝節後，今年開始，微信祝福逐漸流行，一段語音、幾句文字、一個視訊，簡單卻溫暖。節日思維，就是利用節假日人們相互送祝福的機會，在微信文字或視訊中植入品牌形象，恰到好處地進行傳播推廣。

今年端午節前夕，作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋，巧妙地在端午送粽微信視訊祝福中植入了自身品牌。整個視訊畫面唯美、流暢，音樂悠揚、古典，在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時，也傳遞了五芳齋的品牌。無獨有偶，杭州臺海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視訊，通過一道道精美菜餚的呈現，向微信使用者表達了端午祝福之情，也很好地推廣了臺海岸的當家菜餚，讓人心生一品為快的慾望。

同樣道理，想在情人節、七夕節、春節等節日促銷的企業，也可以事先製作一個祝福短視訊，提前在微信圈向大家致以節日的問候；想吸引使用者長假旅遊的景點和賓館，可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈營銷。一個簡單的祝福，傳遞的是關愛，傳播的卻是企業品牌。

　六、大獎思維：高轉發率，廣參與性

重賞之下，必有勇夫。自古以來，獎與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用網際網路的說法，設獎促銷，是搔到了使用者的癢點。在當下的微信營銷中，給獎甚至給大獎，是媒體和企業用得最多的招數，實力雄厚的，用房子或車子作為大獎；實力稍弱的，也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通訊工具，或者門票、電影票和旅遊券等作為獎品，而且效果良好。

今年5月，今日早報在為廣廈集團策劃的三十週年慶廣廈國際登山節活動中，因為有了一套價值200萬元的商品房和80萬元的登山裝置、照相機等作為獎品，所以獲得了1500萬人次的點選量和155萬人的報名數。今年10月，我們還為招商地產策劃了招商地產三十年3000萬鉅惠的活動，在招商地產微信活動網頁登記報名得到助力多者，前300名就可以得到1~3萬元不等的優惠券，其中1人還有機會抽取價值10萬元的購房抵價券。受大獎的誘惑，10月初活動剛在微信圈露面，就受到了購房者的熱捧，半個月時間已有3000多人報名，6萬多人點選。此數字遠遠高於目前一些媒體熱衷的房產電商，而且圈客精準。

可以說，大獎思維瞄準的是消費者的癢點，只要有獎，就會有人蔘與有人轉發；只要給大獎，就會有很多人蔘與並轉發。而企業和活動品牌，就在使用者的廣泛參與下，得到了有力的傳播與推廣。當然，像房產這樣的微信活動，由於獎項是購房抵價券，就可以通過微信圈的轉發尋找到目標客群，並通過後臺數據進行鍼對性營銷。

　七、眾籌思維：聚沙成塔，集腋成裘

眾籌是指用團購或預購的形式，向用戶募集專案資金的模式。相對於傳統的融資方式，眾籌更為開放，更為靈活。對圈子的精準把握，是微信適合眾籌最核心的競爭力。

微信運用眾籌思維的案例有很多，比如B座12樓的聯合發起人、杭州盈開投資合夥人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌，為幫朋友轉讓一家餐廳，蔡華在微信平臺上發起眾籌邀約：景區梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳，還有六年租期，因朋友有其他事急轉，現我們組織眾籌入股10000（元）一人，本人可享受終生免費用茶，有興趣加入的聯絡我，100人跨界認識一起玩。經過48小時的傳播，一共籌得123萬元資金，而這123位投資者來自各行各業，並有很多是通過轉發，向朋友的朋友籌得的資金。

籌資開店，這只是其中一個簡單的案例，微信眾籌思維更多的是用於產品的售賣，像低價得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無論是從發起者還是從投資者的角度去考量，眾籌都是一個風險投資效率較高的方式。對於發起者來說，籌資的方式更靈活，而對於投資的使用者來說，可以在最短的時間內獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個較好的微信營銷方式，傳播方式快，擴散範圍廣，產生效益大。

八、生活思維：自然而然，潤物無聲

生活思維，就是把人們所關心的日常生活知識，釋出到微信平臺上，通過這些資訊的轉發，起到良好的傳播作用。如今，人們對生活質量的要求越來越高，對生活知識的需求也越來越大，有關生活類的知識在網路上的轉發率相當高，比如冬病夏治、節假日旅遊、十大美食去處、最美民宿等，凡是與生活、旅遊、美食、教育等相關的資訊，都會引起人們的關注。而這些資訊不但適合轉發，而且很多人還會收藏，這樣一來，即是對資訊進行了二次傳播。因此，在這些生活類資訊中植入產品圖片、文字或者做連結進行傳播，是個不錯的思維方式。

醫藥類的微信，比如方回春堂、同仁堂等，可以經常釋出一些養生、醫藥方面的生活資訊，通過這些資訊的轉發傳播自己。一些旅遊類的微信，可以釋出一些景點資訊，或者美食、住宿情況，通過這些資訊的高轉發率來推廣自己或相關酒店與景點。用生活思維，所傳播的資訊必須是公眾關注度高、實用性強的。在這樣高、強的資訊中推廣活動資訊或企業品牌，可以做到潤物細無聲的效果。

　九、新聞思維：讓品牌隨新聞飛颺

新聞思維，是藉助突發性新聞或關注度較大的新聞夾帶圖片進行傳播。移動網際網路時代，新聞的傳播速度已經是以秒計算，地球上任何一個地方發生的重大新聞，都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量，往往是以十萬甚至百萬計。因此，如果在轉發率如此高的新聞中植入廣告，其傳播影響力自是不可估量。

浙江各媒體中，今日早報率先在微信平臺上開設了突發新聞板塊，將新聞事件第一時間進行還原、報道，釋出到網路上，讓受眾更快地瞭解到更詳細的內容。試行幾個月來，已經獲得了較好的社會反響，今後我們將嘗試植入品牌廣告，讓廣告隨新聞飛。

十、測試思維：因為風靡，所以廣泛

測試思維，也就是通過一些小測試，比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進行傳播。今天的微信圈內，各類測試甚是風靡，這些測試情商、智商的題目，抓人眼球，很容易讓人點進去測試。而這些測試的最後，往往都會跳出分享到朋友圈，分享後測試答案會自動彈出，這麼一來，無疑進行了二次傳播，而藏在這些題目開篇或結尾的網站或諮詢機構，也在再傳播上宣傳了自己。

結語

未來的營銷，不需要太多的渠道，只要讓你的產品進入消費者的手機，就是最好的營銷。世界營銷大師克里曼特斯通對未來營銷的精闢議論，因為洞察深刻，因為一針見血，今天已廣為營銷人所傳頌。的確，國內移動網際網路和微信的快速發展，給予我們傳統媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺，和展示自己營銷思想與才情的機會。微信朋友圈，因為聚集了一群信任度高、相互瞭解的朋友，是口碑營銷的最佳場地，而它的高關注度和高轉發率，為營銷提供了快跑和飛翔的機會。雖然有人反感朋友圈營銷，但如果用得恰到好處，給使用者帶來知識，帶來樂趣，甚至帶來好處，那麼他就會欣然接受。微信營銷十大思維，就是告訴你如何在朋友圈做好演員，以優秀的演技來獲得使用者的好感甚至鼓掌。因此，做好微信營銷，再小的品牌，也能在下一秒，創造出奇蹟！

微信營銷心得體會2

微信的功能強大，人所共知，能不能做好微信營銷與自己的利益直接掛鉤，所以，不懂得人也照樣去做了，只是湊熱鬧，這是我們的通病，哪裡人多去哪裡，毫無章法和主見。毫無疑問，微信是個好工具，但是如何加以正確的利用，以及我們自身有哪些應該改正的地方，我覺得這些更值得反思。

越來越多的人做微信營銷，它不只是模式，也是標誌，太多的人希望通過微信讓自己能夠大撈一筆。但是，微信營銷不是誰都能做的，它不是大眾產物，也不是沒有規則，時下的現狀是，做的人很多，但是做的好的人卻寥寥無幾，效果也是不如人意的為多。

如何保證微信營銷的質量，是一個重要的問題。在我看來，尺度很重要，把握好分寸，不能過度偏激，這種做法不可取。

微信能夠替代微博等老一輩的媒體，自然有它的優勢。微信營銷可以讓使用者與經營者之間建立一個更為私密的環境，而微信營銷者可以通過微信和使用者保持聯絡，而這是其它的平臺所不具有的優勢，其次微信營銷，可以直接將自己營銷的商品直接呈現在眼前，而這種營銷方式更為直接，也更為消費者帶來更多的便利，有利於商品銷量的提高，相對來說，這種銷售也一定程度上讓人們失去挑選的煩惱，總體上來說微信營銷還有著眾多無與倫比的優勢，例如平臺可以提供更為精準的流量，而這種流量並不像微博那種汪洋大海一般的感覺，自己的小西網在微信營銷上就嚐到了甜頭，因為微信百分之百的傳輸率可以讓所有的新增使用者在第一時間收到我們的推送訊息，因此一些比較緊迫的資訊釋出可以得到有效的利用，而且惠州本地對傢俱市場的需求很旺盛，因此通過微信的高效傳遞，可以讓更多有需求的人關注到，此外再通過附近的人一宣傳，效果很理想。因此如果營銷者妥善利用的話，一定可以為自己的商品帶來巨大的銷量，同時，如果可以將自身的這種優勢放大，或者將自己商品的優勢提高，那麼一定可以帶來更高的銷量。

但是，事實上，微信被大家過高估計的地方，首先作為微信營銷的使用者，不能將自己的商品堆在一起甩在消費者面前，而這種營銷方式不僅對自身商品的名譽提高帶來大量的不利因素，還會讓自己的商品失去信譽，顧客需要的不是無休無止的營銷，而是真正的銷售他們想要的產品，而這種產品的銷售將會進一步拉近自己與顧客的距離，這將有利於顧客的使用，但是縱觀微信營銷的使用者，都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客，而將心比心，顧客也會像倒垃圾一樣把關注的微博取消，而且現在微信的朋友圈都開始無止境的銷售，無止境的營銷，而這種方式帶來的將是厭惡，而不是喜愛，這種方式帶來的最大的傷害對於雙方來說都是很大的，而且透過過度的微信營銷，使用者也會失去對微信的依賴度，如果想做出不同，那麼就一定要保證自己的質量，這樣才能更好的提升自己的流量，提升自己的信譽。

其實在未來發展上微信營銷也會有的限制性因素，例如微信營銷的泛濫，如何在眾多營銷之中脫穎而出也成為一個重要的問題，而且微信營銷會隨著時間的發展帶來更多的侷限性，使用者將會失去耐心去閱讀，你可能只有幾秒鐘時間來抓住使用者的'耐心，而這對於營銷來說並不是一個很好的時間，當人們懶於閱讀的時候，微信營銷也就失去了意義，而目前騰訊平臺並沒有對這種行為進行監管，萬一到時候實行監管和收費，那麼微信營銷的成本勢必會上升，而這種上升會進一步帶來微信營銷的麻煩，而在未來，更多的網際網路會如雨後春筍一般的誕生更是會對微信營銷帶來衝擊，而阿里巴巴是否會做出一些行為進行反擊，構建自己的營銷平臺，也是不得而知的，這種不確定性讓微信營銷未來的發展變得更加撲朔迷離。

對於營銷人員來說，不要認為微信營銷一定會給自身帶來大量的收益，很多時候，後起之秀並不是好當的，這個行業入行越晚，那麼造成的衝擊反而更小，所以進入微信營銷越晚分得一杯羹的機率就越小，這就需要每一位微信營銷的人員提升自身的素質，讓自己可以更好的適應這種變化，提升自身營銷的質量，這才是唯一的出路，否則很難提升自己的水平，而在整個行業中，如果無法做出一定的業績，更加難以讓微信營銷做出更多的營銷成果，如果在未來的發展中，如果可以讓微信營銷呈現出更為有趣或者更為專業的水準，那麼將會帶來更多的將是一種與眾不同的營銷方式，讓使用者可以得到更多，說到底，微信營銷也是為顧客服務，讓使用者可以得到更多，同時滿足自身的利益需求。

在未來，微信營銷將會發展或者是消亡殆盡，這是一個未知數，如果將微信營銷將品類屬性的差別和渠道屬性做到極致，那麼未來微信將會得到更大的發展，而這種發展將為微信和營銷方帶來巨大的經濟收益，而未來興許另一個媒體平臺的誕生會對微信發生巨大的衝擊，不過如果微信營銷者可以守住自己的質量，把握自己的定位，那麼未來微信的發展可能還有一絲希望，當然這需要經營者和決策者更多的干預，火爆的東西背後必然有泡沫，而微信營銷如此火爆，切勿過激才是最正確的做法，只有這樣才能讓微信營銷更長久的發展下去，而對於這一產業的產業鏈將會有更好的延長作用。

綜上所述，微信營銷還有很長一段路要走，這一模式還有待開發，畢竟它出道的時間尚早，能有所改觀也說不定。

微信營銷心得體會3

機有參加會公司供提這次線的上訓培，感收穫很覺多，學到了很，關多推於廣思路的也開闊很了多。感公謝提司供這次訓學培，習升自己提機會。的

此培訓主次是題《信微營及營運銷》，主講人_x五位享分賓，從嘉不同方面各個，入切，點詳細面的講全瞭解不維同的微信度營運和銷營策略嘉賓講。風趣幽課，深入默出淺，通過己自盤操的過例，案統系面全講解個整程流相及的操應作巧。長技達一整天集訓，的收頗獲多。

講人_，x過2通013年暑假_x國際學微遊推廣項博目剖析，解講整了個廣流程，包推括從期前策，獎品劃置設謝娜背，，書廣週期，資推收集源後續有效，資跟蹤和源二次塘魚營銷，中從看到一個較的大投，入十二推廣萬一活條動的體整銷營。

其他五位嘉賓，講有微1信0萬讀閱量寫法、推的廣和時間；有點通過活講篩選動有使用者的效；講有PA開發P，結網合站聚的`；有講微信運營粉實具操操作方體等等內法容。過通嘉賓們分，每享人個都感受到能微信，運和推廣是多面的營方法是多種的，，歸到底根都為了引起關注，是篩有選粉絲，效得獲後最成交。

通過這一次整天集，學訓了到很多知識，但，給我是印象深刻最有這麼幾點的：

第：關於活一動的廣推有是計的，每一劃個時間點做什麼，麼怎做為，麼什這麼做，期達望到什麼的，要目明有的確目。標活結束動後，進要歸納行總和，分析結得，失為一下活動次積資料累和經驗。

第二關：於注關後的粉絲，第一要時間通溝，解了詢問，求，需能提什供服麼務前期了。解粉絲基情況，本後期目有的推廣內容，性化成交轉。

關於三章的文容內，原創文是章，是活動廣推是行，業新資聞，訊是點新聞，是心靈雞熱湯還，揭是祕文。章抓新聞住源一時間釋出第最為重要。

最後想說，是，關的於媒體社交新類銷是一個前營未所有業行，不要學斷，借鑑習秀案例，總結經驗優尋找，適自身合風有格，有定位有調，性的企業推形象廣同時也。望希有更多能的學習交機會流。

微信營銷心得體會4

1、網際網路時代，千萬不要勿視工具的作用。

就好比一個九段的武林高手，功夫再高，也幹不過一個玩槍的二段。

2、公眾號做面，個人號做點，點面結合才能發揮威力。

3、微營銷是全員營銷，而不是市場部少數人的工作，這點至關重要。

針對個人號的運用有很多技巧，玩好了，威力超乎想象。

4、微信的本質是關係不是傳播，粉絲數量不是決定性因素，不能變“現”(現實)的關係全是弱關係，沒有互動的關係等於沒關係。

個人號才是落地的根本!

5、全員培訓至關重要!新兵器時代來了，你要教會士兵使用，而不要只讓他們徒手肉搏，或者發條槍就讓他們上戰場。

6、關係是可以高效率維護的，前題是熟練掌握工具。

7、目前市面上所有微營銷的'書都是花架子!目前的微營銷培訓講概論很多，講案例很多(大多是假案例)，講方法和實操的幾乎沒有。

8、打磨教程非常辛苦，超乎想象的工作量，相當於完成了一次高強虜的團隊內訓。

很值!

微信營銷心得體會5

武漢微信營銷專家汪亮老師為武漢大學做微信營銷培訓 20xx年5月15日，資深微信營銷專家和武漢同享廣告有限公司總監汪亮老師應邀到武漢大學新金融總裁班 做微信營銷培訓。

針對新金融發展過程中的高階人才短缺問題，武漢大學經濟與管理學院EDP中心充分發揮學科和專業優勢，開辦了武漢大學“新金融高階人才培養專案”，密切關注當前國際國內金融市場動態，甄選最有現實價值的研究課題與最新成果，特邀金融界、實業界、學術界的領軍人物授課與研討，培養高階金融創新人才，為中國金融行業提供智力支援。

微信等網際網路新產品的日益流行對傳統運營商的的業務帶來了巨大的挑戰。如何對這些新興產業的挑戰加以應對，甚至通過網際網路成為市場上的領頭羊，對微信的瞭解與應用成為一個戰略性的步驟。如何運用微信與營銷，打贏市場競爭在網際網路領域的`戰爭，成為現代金融領域必須要解決的難題。帶著這樣的想法，汪亮老師與學員們進行了面對面的交流與討論，如何讓給粉絲找到你並保持粉絲數，怎樣做好企業微信，本次培訓進行了詳細的面對面交流。學員們的積極性高漲。事後， 同學們聽後感嘆：“微信還有這麼多功能我們還不知道？服務號和訂閱號的區別今天我總算弄清楚了！希望以後這類培訓多舉辦，移動網際網路已經不是趨勢，已經正在再改變我們現在的生活方式，不學習就落後了。”（汪 亮 老師同享廣告有限公司CEO；合創世紀投資公司董事長；華中科技大學公司管理碩士；師從現華科大管理學院院長；11年媒體營銷策劃經驗；武漢本土新媒體營銷實戰專家；新媒體營銷對賭商業模式首創者；他是80後創業者；11年傳統媒體+新媒體營銷策劃執行實戰經驗；橫跨教育、醫療、地產、餐飲、建材家居等8大行業；128家新媒體營銷成功案例與戰略合作伙伴關係；用新媒體為湖北企業高效提升業績累計近2.7億元)

隨著資訊科技的高速發展，QQ給公眾留下的使用者群低端的頑固烙印，被微信一步步甩掉，接觸人群逐漸延伸至高階商務人群。而在各個領域，微信營銷的重要性已經不容忽視，怎樣增加你的粉絲並且維持你的粉絲數，怎樣更好的運營好企業微信公眾賬號，都將成為市場營銷領域的重要一環。

微信營銷心得體會6

第1點：名字和頭像要注意的方面。

1)別在名字前加“A”，也別再名字中加字元。

大家都知道微信名是我們的商標，這裡面也是很有學問的，我發現很多人都喜歡把自己的微信名前面加上“A000或微信營銷A”，大家知道這是為什麼嗎?因為很多人認為以字母A開頭能排在通訊錄的前面，會增加曝光率可以讓更多人來關注你，但是很多人都這麼幹，這種現象多了就會引起別人的不肖和反感，不信現在你把通訊錄開啟看看，你會發現A、開頭的名字應該不下二三十個，你會有什麼樣的感受呢?會讓人一看就知道是賣貨的，而且多了就讓人看的麻木了，那這個時候就失去了它原有的意義，其實任何一種技巧都是有時效性的，原來行得通的方法如今不見得好用，而且對於新朋友大家都心知肚明很容易被人刪除。

2)名字不要太萌，要響亮，要好聽，要簡單。

最好不超過7個漢字，多了不好顯示。名字中有“代購”、“面膜”、“代理”“特賣”之類字眼的，最好改掉。試想一下有多少人願意加一個企圖賺自己錢的商人呢?所以太商業化的名字會讓人對你產生距離。最好的名字：實名或綽號，最多再加個單位或品牌，就足夠了。

3)要避免沒頭像、動畫頭像、頭像是商標、頭像人物模糊人物很小。

還有一點我發現有些人喜歡跟風，在自己的頭像右上角上設上帶紅色數字的標誌，讓人誤以為有訊息就會去點她，其實你忽悠別人一次，下次看見你就會很反感你了，會考慮拉黑刪除你的。最經典的頭像：真實、清楚的本人頭像，符合高大上。頭像用真人頭像會更真實丶讓人可信，獲得粉絲的快速的信任，最好讓人一看到這張照片馬上就能感到你的高價值，很多人用自已跟名車丶名人的合影，這也是展示自已高價值的方式，如果你是一個行業裡的專家丶講師，那麼你的頭像也可以用適合於演講的照片。名字和頭像的重要性，很多人都知道了，它是我們做微商的品牌和商標。

4)個性簽名裡可以說明你是做什麼的或優勢點，大家都該知道，個性簽名就是我們自己的廣告語，它能體現我們思想的價值觀和理念，如果說頭像和名字是我們的外表的象徵，那麼個性簽名就是通向我們內心的視窗。所以大家不要忽略了個性簽名的這個重要視窗。切記賣的意味別太重，能介紹自己可以突出自己的個性和特點就好。

5)相簿封面。

我認為我們的店鋪形象，開啟朋友圈它就是最為醒目的一個部分，完全可以把它當成我們的一個虛擬店鋪的小櫥窗，一個展臺，很多專職微商會把自己產品的圖片和資訊放在上面，或者是支付資訊、購買細則，但大多數人還是願意去展示屬於自己內心的東西。我的觀點是在這裡可以盡情展示自己，但是一定要注意要與你的產品資訊定位風格一致，個性突出，雅緻。

6)地址位置，不要忽略。

地址位置可以說是黃金廣告位，沒有比這更好的廣告位了，字數能寫不少，還可以寫上聯絡電話，關鍵是不佔地方，每一條微信都可以是一條廣告，所以一定要好好利用。

第2點，刷廣告的次數不要太多。

有些人每天瘋狂的刷幾十條廣告，硬是把朋友圈刷成她自己的賣場，這個大家都已經知道它的利弊，但朋友圈最好發幾條資訊才好呢，我個人認為3條最好，最多不要超過5條.而且不要只發產品廣告。想一下進入你的朋友圈，全部是產品廣告圖片，請問誰原意每一天開啟電視臺電臺全部是播放廣告呢?認識你、信賴你的，根本就不需要刷很多廣告;不認識你的，你刷多了肯定會反感，朋友圈是個交心的地方，多分享有價值的東西，做生活化的微營銷。

以大碗哥做了一年多的微商經驗來分析，發朋友圈的黃金時間段：AM:7-9點;PM:12-2點;PM20-22點;凌晨12-2點

第3點，不要強推產品，動機不純無法生存。

想買東西先賣自己。把自己推銷出去勝過所有。展現你的人格，讓人關注你，和你共鳴，再考慮怎麼推銷產品，這樣賣東西不是賣，是分享，是給朋友帶來價值，是真心真意幫朋友省錢。有這樣的立足，即使你在朋友圈一分錢不賣，朋友也會惦記住你，在有需要的時候關顧你。

第4點，負能量要杜絕，正能量別過度。

微信朋友圈裡的內容，負能量的不要有，自己心情不好不要影響別人，沒人願意在自己的朋友圈看別人的抱怨、嘮叨。政治、色情、不確定的社會事件更別提，提多了，點選過500的，都看俗了。正能量是必須的，但天天正能量，一二十條，會嚴重讓人消化不良。不管發什麼，每天2-3條為宜，最多不超過5條。

第5點，別隨意騷擾好友。

開啟微信，我們會經常遇到有些人不管是認不認識就發來一些：諸如“早上好”、“某某節日好“、“求點贊”、還有分享連結的。我想說這種打擾很不好，我會認為是群發的，沒有多大的價值，我們已經看得疲憊了，經常這樣打擾別人會被刪除的。

第6點，只做正品，不賣偽劣產品，產品不要太雜，品牌不要太多。

無法保證品質、真假、售後，看不到資質、信用、評價，人家憑什麼要買你的產品呢?品牌太多，人家選哪個牌子好呢?所以最好重點打造一個品牌的形象。

第7點，內容空洞。

只會不停地發產品資訊。內容跟白開水似的，我們雖是在微信上賣東西，但不建議只有產品廣告，還要穿插一些其他的微信內容，即使是要發產品的廣告，也不要那麼直接、赤裸的宣傳，可以通過採用不同的語句，組詞的方式表現。

第8點,缺乏互動

互動的作用就是增加彼此的好感，快速提升你們之間的信任值。可以經常性的給自己朋友圈人士點贊、評論呀，還可以在朋友圈裡做做活動，比如有獎轉發。

第9點

微信朋友圈看不到能幫助粉絲成長的內容，沒有價值一點吸引人都沒有。

第10點

微信朋友圈裡沒有一張自已真實生活照片，為什麼你不敢分享是因為你不夠自信。

上面的這些原因都是你不能吸引粉絲的主動原因，因為誰都不原意跟一個沒有價值的人交往。

人都是驅利的，都想在你身上獲得好處，如果現在獲得不到，將來也可以，為什麼大家看到乞丐都會躲開，因為你在乞丐身上獲得不到任何的價值反而要向你索取價值，看到那些大明星會有無數的人找他合影，因為他是名人，名人代表價值，這個社會就這樣的現實。

如果你想利用微信開展你的生意，你必需做出改變，必需讓自已變的有價值

第二部分：銷售禁忌也叫銷售忌諱。

銷售人員必須知道銷售禁忌，才能不觸及銷售禁忌。銷售禁忌主要涉及人際交往，所以大家可以在銷售禁忌中學到知識。下面給大家總結一下銷售禁忌。

銷售禁忌一：

忘記客戶姓名不論與誰交往，忘記對方的名字始終是不禮貌的，銷售亦然。與顧客交往，合適的稱呼能拉近雙方的距離，促成銷售的實現。

銷售禁忌二：

叫錯姓名、弄錯身份忘記客戶姓名不該，叫錯姓名更加不可。將客戶的職務、身份搞錯，容易使得氣氛尷尬。

銷售禁忌三：

儀表過於隨便會客的禮儀之一就是要注重儀表，與客戶洽談也是一樣的道理。一個良好的姿態可以給人很好的印象，促進銷售的順利進行，反之則導致銷售變得困難。

銷售禁忌四：

介紹過於失禮第一次見面都是要向對方介紹自己，這個時候如果是錯誤的介紹就會散失風度，與儀表隨便一樣會使得氣氛尷尬，

銷售禁忌五：

區別對待

做好銷售一定要會察言觀色，在與客戶交談時，要懂得觀察客戶的言談舉止，從中獲取相關資訊，掌握主動權。

銷售禁忌六：

忽視客戶資訊俗話說，知己知彼、百戰不殆。從事銷售工作也要注重客戶資訊的蒐集。掌握客戶的一些資訊，可以更好地與客戶交談，也能更敏銳地抓取客戶的心理。

銷售禁忌七：

不熟悉產品資訊銷售就是要將自己的產品銷售出去，如果連自己都不熟悉這種產品，如何讓客戶相信?

銷售禁忌八：

忽視客戶的需求常說顧客就是上帝，顧客的需求當然是銷售工作的出發點，只有瞭解了客戶的需求，才能滿足他，最終實現交易。

銷售禁忌九：

不懂傾聽傾聽客戶說話是很重要的。這樣可以給客戶留下好印象，也能摸索客戶的內心。

銷售禁忌十：

隨意推銷我們面對的客戶當然有其真正需求，所以不能隨意推銷，必須有針對性。

第三部分：微信銷售的八大禁忌。

從銷售心理學來講，很多客戶都怕你質疑他們的理解力。如果針對一個事情，你一直跟客戶抬槓，讓客戶產生了逆反心理，這樣即使是馬上要成交的單子也會被跑掉。除了說話的方式，銷售員還需要注意什麼呢!下面跟大家一起來分享下，銷售心理學之銷售員的八大禁忌。

禁忌1、不說主觀性很強的議題

在商言商，與你推銷沒有什麼關係的話題，你最好不要參與去議論，比如政治、宗教等涉及主觀意識，無論你說是對是錯，這對於你的推銷都沒有什麼實質意義。

我們一些新人，涉及這個行業時間不長，經驗不足，在與客戶的交往過程中，難免無法有主控客戶話題的能力，往往是跟隨客戶一起去議論一些主觀性的議題，最後意見便產生分歧，有的儘管在某些問題上爭得面紅脖子粗，而取得“佔上風”的優勢，但爭完之後，你要知道，這筆單子就這麼麼與你擦肩而過了!而且他身邊的人也會受他的感染，對你的人和產品有了反感，你失去的不止是一個客戶，想想對這種主觀性的議題爭論，你覺得這樣的爭辯有意義嗎?

然而，有經驗的老推銷員，在處理這類主觀性的議題中，起先會隨著客戶的觀點，一起展開一些議論，但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產品上來。總之，我覺得，與銷售無關的東西，銷售人員要儘量放下，因為主觀性的議題對我們的銷售起不到太大的作用。記住一點你要牽著客戶的鼻子走，不要被客戶把你帶走。

禁忌2、不說誇大不實之詞

不要誇大產品的功能!因為客戶在以後的日子裡，終究會明白你所說的話是真是假。銷售人員不能為了一時的銷售業績而去誇大產品的功能和價值，這樣的結果就像一顆“定時炸彈”，一旦爆炸，後果將不堪設想!

任何產品都存在著不足的一面，銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產品的優勢和劣勢，幫助客戶熟悉產品和市場，讓客戶心服口服。要知道，任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵!

禁忌3、不說批評性話語

這是許多業務人員的通病，尤其是業務新人，有時講話不經過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得。常見的例子，見了客戶第一句話便說，“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看，一點都不適合你。”“這個茶真難喝。”再不就是“你這張名片真老土!”“活著不如死了值錢!”這些脫口而出的話語裡包含批評，雖然我們是無心去批評指責，只是想打一個圓場、有一個開場白，而在客戶聽起來，感覺就不太舒服了。

人們常說，“好話一句作牛做馬都願意”，也就是說，人人都希望得到對方的肯定，人人都喜歡聽好話。不然，怎麼會有“讚美與鼓勵讓白痴變天才，批評與抱怨讓天才變白痴”，這一句話呢，在這個世界上，又有誰願意受人批評?業務人員從事推銷，每天都是與人打交道，讚美性話語應多說，但也要注意適量，否則，讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。與客戶交談中的讚美性用語，要出自你的內心，不能不著邊際地瞎讚美，要知道，不卑不亢自然表達，更能獲取人心，讓人信服。

禁忌4、禁用攻擊性話語

我們可以經常看到這樣的場面，同業裡的業務人員帶有攻擊性色彩的話語，攻擊競爭對手，甚至有的人把對方說得一錢不值，致使整個行業形象在人心目中不理想。我們多數的推銷員在說出這些攻擊性話題時，缺乏理性思考，卻不知，無論是對人、對事、對物的攻擊詞句，都會造成準客戶的反感，因為你說的時候是站在一個角度看問題，不見得每一個人都與你站在同一個角度，你表現得太過於主觀，反而會適得其反，對你的銷售也只能是有害無益。這種不講商業道德的行為，相信隨著時代的發展，各個公司企業文化的加強，攻擊性色彩的話語，絕不可能會大行其道的。

禁忌5、不談隱私問題

我們要體會客戶的心理，而不是去了解客戶的隱私，更不是把自己的隱私作為和客戶談話的資本!大談隱私也是很多推銷員常犯的一個錯誤，“我談的都是自己的隱私問題，這有什麼關係”錯!就算你只談自己的隱私，把你的婚姻、生活、財務等和盤托出，這些對你的銷售有什麼實質性的意義嗎?沒有!這種“八卦式”的談論毫無意義，浪費時間，更浪費你推銷的商機!最終客戶也不一定買單!

禁忌6、少問質疑性話題

在和客戶談話的時候，你是不是會不斷地問客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問題。

如果你擔心客戶聽不懂你說話，不斷地以一種老師的口吻質疑他們的話，客戶肯定會反感。從銷售心理學來講，總是質疑客戶的理解力，客戶必定會產生不滿，會讓客戶感覺得不到最起碼的尊重，進而產生逆反心理，這樣的談話可以說是銷售中的一大忌!

如果你實在擔心客戶不太明白你的講解，不妨用試探的口吻去了解對方：“您有沒有需要我再詳細說明的地方”這樣說，會讓客戶更好地接受你。給推銷員們一個忠告：不要把客戶當成傻瓜，客戶往往比我們聰明，不要用我們的盲點去隨意取代他們的優點!

禁忌7、變通枯燥性話題

在銷售中有些枯燥性的話題，也許你不得不去講解給客戶聽，但這些話題可以說是人人都不愛聽，甚至是聽你講就想打瞌睡。但是，出於業務所迫，建議你還是將這類話語，講得簡單一些，可用概括來一帶而過。這樣，客戶聽了才不會產生倦意，讓你的銷售達到有效性。如果有些相當重要的話語，非要跟你的客戶講清楚，那麼，我建議你不要拼命去硬塞給他們，在你講解的過程中，倒不如，換一種角度，找一些他們愛聽的小故事，小笑話來刺激一下，然後再回到正題上來，也許這樣的效果會更佳。總之，我個人認為，這類的話題，由於枯燥無味，客戶對此又不愛聽，那你最好是能保留就保留起來，束之高擱，有時比和盤托出要高明一籌。

禁忌8、迴避不雅之言

每個人都希望和那些有涵養、有水平的人相處，不願意和那些“粗口成章”或者“出口成髒”的人交往。在我們的銷售中，銷售人員千萬不能講那些不雅之言，不雅的話對我們的銷售必然會帶來負面影響!

比如，你是個壽險推銷人員，你和客戶談話的時候，最好迴避諸如“死亡”、“沒命了”“完蛋了”之類的詞語。那些有經驗的推銷員，對這些不雅之言往往會以委婉的話來替代這些比較敏感的詞，如“喪失生命”、“出門不再回來”等。不雅之言，人們不愛聽，銷售人員的個人形象也會大打折扣，這是銷售過程中必須避免的話!我們一定要注意，也許優雅的談吐會讓你走上成功的捷徑!

微信銷售也同樣，你和客戶之間的溝通，還有如何取得客戶的信任感!客戶若對你不信任你的單子也會丟哦!

第四部分，微商的大忌：

1、不試用，不體驗，幾百元都不投資，只知道轉發，沒有切身的感受是沒有底氣推銷產品的。

大家都知道，朋友是用‘心’來交往的，顧客也要‘心’去相處，一個不用心的人發出來的東西，大家是感覺到的'。微商就是一門用文字來談生意的語言，這種語言如果每天覆制別人的，就成了複製機器，沒了靈魂，誰願意和一個沒有誠意的人做生意呢?

建議：要用心做事，全勤投入，你敷衍客戶的同時客戶也能感覺到，你的上家也能感覺到，他不會把畢生的微商的絕學教給你，你想學到的真本事就難了。

2、從不囤貨，總是有一大堆理由。

這類人缺“量”一個沒有膽量的人是無法做生意的，這是一個大魚吃慢魚的年代，一個連2到3千元的貨都不囤的人，想日進斗金、想學到微商的精髓，那是在做夢。

建議：微商是一個四兩撥千斤的行業，不需要你投資幾十萬幾百萬，或許只要你投20xx塊錢就可以開始你的創業，可有些人連20xx的膽量都沒有，所以你就只配擁有每個月20xx薪資的命。比起實體店，做微商不用店鋪租金、不用裝修費用、不用水費電費其他雜費，你該夠滿足了，如果你連基本的備存貨都不投入的話，你能方便銷售嗎?你能做起來嗎?只靠一件代發你的利潤會有多大呢?

3、不招代理，只會零售。

不招代理等於把自己的圈子越做越小，招代理等於做批發生意，貨出的快進的也快，生意圈子會越做越大，營銷網路會也來越廣，這是不用說也該明白的道理。。

建議：一定要藉助平臺藉助團隊，建立自己的營銷團隊，要想微信做的好，沒有運營團隊是萬萬不能的。

4、三天打魚2天晒網。

這類人缺“油”在微商界混日子，混點小錢花花，俗稱倒貨專家。這家的貨倒到那家，隨時隨地倒出假貨，倒來倒去就消失了，因為把顧客的臉和身體當兒戲，是對自己的信用嚴重挑戰。

建議：要學會自己加“油”，學會自己“踩油門”自己給自己定任務，把微商當成事業來做，我要3個月做到什麼程度，半年做到什麼程度，每個人都會遇到機會，成功的人是機會來時抓住了，不成功的人是機會來時玩玩耍耍，最後也就被生活給玩了。

5、上家不發圖片，我也不發圖片。

這類人缺“伯樂”你的上家和你的經歷階段完全不一樣，所以要觀摩上家在你這個階段時的文字編輯內容，把值得學習的用上，每天都有自己的定點陣圖，自己的實拍發圖，自己的反饋或客戶的反饋圖。

建議：當你用心做一件事情的時候，你的上家能夠感受到，他會在心裡評估你這個人是否值得他用心培養，所以要經常溝通，說出一些自己好的看法和困惑，要做到你拍的圖編輯的文字上家都轉載，也可以經常寫一些觀點鮮明的文章，她會認為你是她心中的千里馬，會傳授很多讓你少走彎路的經驗。

6、遇到一點問題，比如退單，面板過敏等等問題就慌神了，把一切責任推給上家。

這類人缺“煉”這是一種極度不負責任的表現，賺錢你來賺，有風險別人來擔，人都不是傻子，沒有一個上家會要一個什麼都不能獨擋一面的夥伴。

建議：遇到問題先找出問題的根源，冷靜處理，遇到實在解決不了的事情再請教你的上家，共同找出解決方案，當你能有但當時，也是你能成熟了。

7、不感恩，不上進。

這類人缺“進”有了一點小成就就自以為了不起，目中無人，忘了吃水不忘挖井人的道理，這類人很容易被淘汰。

建議：永遠要記住幫助過自己的人，每天為自己定目標，每天進步一點點，就是成功的開始。

8、不會溝通，不會聊天等於半個啞巴，不會圓滑等於沒有銷量。

這樣的人缺乏信心，沒有自信，總感覺不知道怎麼聊?聊什麼?俗話說生意是聊出來的，一定要好好的聊，有耐心，有熱情的聊，大膽展示你的誠心與誠意。

建議你找出與對方的共通點，共同喜歡的話題，比如興趣愛好等等，先溝通熟悉了再進一步引導客戶達到你的目的。

9、沒有格局，沒有思維。

這類人缺“悟”總是跳不出自己的小思維，滿足於現狀不思進取，不懂的改變，微商一天的變化相當於一年，不進則退。

建議：經常與做的成功的微商聊天，參與微商團隊的學習，多吸取每個人的好處，改變思維擴大格局，懂得創新和改變才能立足。

10、不是行動派。

我在做，你在看，後來，還是我在做，你在看。再後來，你想做的時候已經是光年了。這是最致命的一條就是懶惰安於現狀。沒有行動，沒有執行力，沒有鬥志，容易洩氣，不懂得堅持。

建議：多學習、多問、多想辦法，給你很多的辦法你不去實施、不去積累經驗，那全成廢話了!你只想急於求成，那是不可能的。不堅持的人永遠也不會成功。要堅持分享，持之以恆。讓它不斷的積累，你自己也會不斷的成長。才會有更好的收穫。

夥伴們，自媒體微營銷時代，想做微商三點很重要：

一，選擇一家成功的微營銷企業成為代理學習他的成熟營銷技巧，像當初的淘寶店主一樣不斷聽課，對自己的方向做出微調!

二：代理的產品一定是大品牌，並且經過國家權威機構認證，並且有正式的授權書，支援正品!現在有很多新人初做微商很迷茫，造成盲目跟風，在選擇產品和品牌時不明就裡，關於這一點，我要提醒一下大家，現在市場上很多產品都是貼牌的，大家該明白貼牌的意思，就是隨便冠上個名字，那質量可想而知，沒有自己的研發基地和製作工廠，靠別家廠子生產出來再換上商標，打造一個品牌，像這樣的小品牌中國每天幾乎能出好幾個，所以咱們本著對消費者和自己的信譽著想，也應該選擇一個有實力的企業和過關的產品來運營自己的微商之道。

三：還有一點就是要把學到的知識成功落地，成為自己的影響力!如果你沒有看清這三點，微營銷做大很難!

微信營銷心得體會7

作為微商的朋友千萬記得哦，不能一味的刷屏，那樣只會加速客戶給你拉黑，如何讓陌生人買你的產品呢?只要用心，發朋友圈內容，40%自己的生活記錄，30%的人生感悟，30%的營銷產品;用心營銷。用產品關愛他人;讓客戶主動來了解你的產品!

不要相信什麼加人軟體，那都是對剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對!那些軟體是可以為你加到朋友，可以要知道你加的'90%要不就是同行、要不就是對你的營銷產品沒有意向。即使加進來，沒2天還是給你拉黑，那麼問你，你這樣做的意義在哪裡?你投入時間、精力、還有銀子。帶來是什麼樣的結局。

作為微商，這樣的無用功，只會讓你慢慢的對你的產品經營越來越沒有信心了，最後的結果我想大家應該知道的。

那麼如何去做好微信營銷呢，首先，我們要了解我們的產品、瞭解我們的客戶主要是哪些人群?然後怎樣讓這些人群主動來加你、主動來了解你的產品。這個就是微營銷裡面的精準客戶。例如：你是賣化妝品的，那麼你的精準人群當然是女性，80%以上的是20-40歲之間的。因此，你的目標就是讓這樣一群人來圍觀你，主動加你、你要做的就是創造一個可以吸引她們眼球、勾起她們對你產品的購買慾望。具體怎麼去做，後面我會談到。朋友圈營銷，需要自己造勢，不知道造勢這一點你懂不懂，不管你懂不懂，我現在給你解釋，你記住，朋友圈是一個密閉空間，你發的資訊除非別人遮蔽你，否則絕對能佔據別人的螢幕。那到底怎麼做呢?造勢的意思，就是必須得先包裝。

微信營銷心得體會8

這幾星期一直在研究微信公眾平臺，經過一段時間的學習，對微信有了更深一層的瞭解，之前也只下載過個人客戶端玩，對於微信公眾平臺一直麼花時間去搗騰，不學不知道，一學嚇一跳，呵！移動網際網路還有這麼多強悍的東西！

首先對微信的功能有了進一步的瞭解，微信不緊緊是供大家交流、交友、學習、娛樂還起到一個宣傳推廣的作用，就是所謂的微信營銷。而且微信成為營銷利器，而且微信營銷方法很多，多樣化、多元化。其次對微信公共平臺也有深入的瞭解及其作用與功能，公眾平臺方可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產品訊息、最新活動等訊息，甚至能夠完成包括諮詢、客服等功能。再者就是通過對下午公共平臺操作也得出些自己的感觸。

具體如下：

1、公眾平臺不好加好友，互粉難，必須讓別人願意加你，不方便與好友直接互動，最好是知明度好，適合大眾需求的，別人才願意加。

針對互粉問題有四種方法：

（1）加微信群，互粉。

（2）在微博裡互動，把微博（QQ微博、新浪微博等）的粉絲引導到微信上。

（3）在知名論壇、部落格發文章，推廣出去。

（4）利用身邊的人脈互粉。

（5）繫結公共平臺助手，把私人微訊號上的粉絲引導到公眾平臺上。

2、個人賬號在互動方面比公共平臺也有優勢的方，而且方便加好友互粉，公眾平臺不能直接發微信，都是群發給好友，而且一天只能發一次，而且人個賬號每天布資訊數量不上限。

3、公眾平臺與個人平臺內容要求很嚴格：

a、要讓粉絲願意看，願意加好。

b、內容要新穎，有個性，幽默。

c、同時要達到品牌推廣作用。

針對內容這塊也看了別人發的微信，也有個大概的.瞭解，內容要創新、適用或者是幽默，比如最行的話、段子等可以穿插在文章裡，還要有漂亮、可愛、萌的圖片，可以多準備一些適用的圖片，做一些處理，比如圖片上可以新增一些聯絡方式或者推廣產品的網站等。

微信是一個好的互動平臺，如果沒有粉絲關注及內容建設是沒法達到互動的效果，所以前期以粉絲為主，把個人平臺的粉絲引導到公眾平臺。這是這幾天學習微信的心得，和大家分享下哈，歡迎拍磚！

微信營銷心得體會9

學習《新媒體營銷》有感

20xx年X月X日，在石家莊企業家協會聆聽陳旻講授《新媒體營銷》，我的心靈受到很大震撼。

說到微營銷，現在很多人應該說都知道，比如：“我是江小白”酒、小米手機等都是微營銷成功的案例。但大家只其一，不知其二。他們為什麼能通過微營銷取得成功，獲得大收益？恐怕一般人無法說明白。在這個網路全面覆蓋的時代，我們要學得就是如何運用網路為企業服務，實現大收益。

那麼什麼是微營銷？現在很多企業對微營銷都有很大的誤解，認為微營銷僅僅是通過微信去為其他人釋出自己企業資訊的一種營銷，這種觀點是錯誤的。微營銷實際上就是一個行動網路微系統，微營銷=微博+微視訊（微電影）+個人微信+二維碼+公眾平臺+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來，線下引流到線上支付，線上引流到線下瀏覽。

微營銷是現代一種低成本、高性價比的營銷手段。與傳統營銷方式相比，“微營銷”主張通過“虛擬”與“現實”的互動，建立一個涉及研發、產品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、行業交流，品質保障，客戶滿意關係等更“輕”、更高效的營銷全鏈條，整合各類營銷資源，達到了以小博大、以輕博重的營銷效果。如：微博營銷、微電影營銷、微信營銷等各類具體形式。 在如今以市場需求為主導的經濟時代，消費者的需求呈現出精細化和多樣化的特點，細分市場日漸成熟，同時在網際網路技術快速進步和應用的刺激下，整體市場的發展節奏也在不斷加快。因此，企業需要建立一套靈活的管理思維，不斷優化企業結構和相關服務，輕裝上陣，以自如應對不可預知的市場變化。

在這種大環境中，“微營銷”的概念應運而生。市場營銷作為企業實現盈利的`重要輔助環節，被眾多企業經營者當做制勝的法寶，然而傳統粗放式推廣方法已不能滿足精細化市場的營銷需求，企業投資回報率也在不斷下降，因而市場亟待出現一種更為快捷高效的營銷途徑。

隨著整個網際網路經濟的快速發展，以網路為傳播平臺的營銷行業如雨後春筍般迅速壯大，其整體服務水平也呈現出階梯式的增長，並誕生了以網路技術為基礎的精準營銷模式。

通過學習，我瞭解到微營銷有很多優勢：

長週期；傳播的內容量大且形式多樣；每時每刻都處在營銷狀態、與消費者的互動狀態，強調內容性與互動技巧；需要對營銷過程進行實時監測、分析、總結與管理；需要根據市場與消費者的實時反饋調整營銷目標等。

採取微營銷是把營銷宣傳轉向了社會化媒體，這樣可以精準定向目標客戶，可以拉近企業跟使用者的距離，可以幫助我們低成本的進行輿論監控和市場調查。

馬雲曾說：五年後，如果一家公司不懂得利用電子商務，他將無商可經；李彥巨集也說過：五年後中國沒有純粹的網際網路公司，因為每家公司都將會利用網際網路來做營銷。可見，網路營銷、微營銷勢不可擋。

我們老闆也是關注時事，及時捕捉資訊，很早就組織中層以上幹部學習電子商務，瞭解大企業經營模式的轉變，開展網路營銷服務等等。

在企業受國際形勢影響，鋼鐵主業面臨重重壓力，舉步維艱的情況下，高瞻遠矚，老闆提出了二次創業，延伸產業鏈，開發鋼材深加工。這就要求我們轉變思想，創營銷新思路。微營銷無疑也是一個很好的方式。

我們要通過今天的學習，從老師講述的案例中找出適合我公司的模式，或受到啟發，找尋新方法，把公司的營銷管理搞上去。無論何種營銷，都在有以下幾個特點：創新、用心、公眾化。

今後，要把學到的知識與經驗運用到營銷工作中，把公司做大做強；同時也會在今後擴大網路資訊的接觸面，及時瞭解行業資訊，不斷提升自己，做好營銷工作。

微信營銷心得體會10

微信火得不行， 如果你沒有微信，會被當成外星人。

我們的微信幾經認證，最終終於認證成功了。也已經運營了一段時間，對微信公眾賬號，還是可以分享點東西的。

南昌的微信朋友，不知什麼情況，貌似特別少。

就拿我們財大的很多朋友來說，居然一大堆不怎麼玩微信，或者對微信的玩法非常陌生。 這個情況，真的有點out啊。

現在微信經常聽說，某某外賣訂餐月收入過10萬啦，某某大媽微信賣水果月入20萬啦，哪些微信的`傳說，總能傳出來。還有那幾個經典的案例，什麼招商銀行漂流瓶啦，小杜杜啦，還有深圳的什麼海岸城啦。

額，傳說都在風裡飄，真的那麼回事嗎？咋麼我玩了一個多月的微信都木有見傳奇啊。 看看什麼時候，請個微信實戰師過來，搞個沙龍活動，想窺個究竟，難道還有什麼微信神器？

之前也搞了個微信自動營銷軟體，類似自動打招呼啦，虛擬LBS啦，漂流瓶啦，……一大堆自動功能啊，不但沒給增使用者，還被封了號。

歡迎大家來討論如何玩微信公眾賬號。

微信營銷心得體會11

現在，因為智慧手機和4G網路的發展，消費者的購買工具、方式、場所都已經發生改變，傳統的營銷模式已經無法滿足消費者需求，基於移動網際網路的微營銷模式正在成為最為熱門的網路營銷方式。

一、學習目的：

1.學習微營銷：微博+微信+微電商

2.公司產品如何轉型到微營銷銷售方式

3.如何用最低的成本把品牌、使用者、流量做起來

二、何為微營銷：

微營銷：基於移動電子商務的`一個體驗式營銷渠道 是使用者與商家之間的一個管道，搞定使用者、搞定商家就可以開始運作。

微營銷=微博+微信+微電商 微營銷讓品牌與使用者零距離接觸

微博是市場部，微信是營銷部，微電商是渠道

三、微博

微博的作用：

1.為企業推廣品牌；

2.為企業做流量；

3. 為企業做促銷或活動

微博是網站的終結者，與網站相比優勢：

1.註冊免費；

2.可以認證且免費；

3.隨時更新；

4.目標客戶可以快速精準鎖定；

5.更方便留住意向客戶；

6.可以與客戶線上互動，更方便快捷的使用者進行高質量交流；

7.有使用者分析和管理；

8.可以記錄使用者習慣，品牌促銷（發微博）

四、微信

微信功能：資訊溝通、管理使用者、資訊傳遞

二維碼：CRM管理（使用者管理），售後管理、電子商城 微系統運營三大模組：門店系統、服務系統、物流系統 微系統拓客：線下鋪二維碼+員工引導客戶

本地化門店，在門店附近兩公里範圍內把客戶變成你的客戶，做到20xx—5000個客戶。做本地化落地服務，範圍不能太大。

留住客戶：做活動，做促銷，辦會員卡。傳統發傳單—微信發促銷資訊；會員卡—微信管理；充值—微信完成；客戶交流—微信後臺完成。然後就是鋪物料了：收銀臺、燈箱廣告、海報、X展架。

微信營銷心得體會12

我是山東人，我從事人力資源的工作。整天也是比較悠閒 三月底我接觸了微商，然後就自己也想做點事情。剛好那個時間《舌尖上的中國2》正在播出，裡面第一集有兩個片段是講蜂蜜的，我就尋思著我姑姑在東北不是養蜂多年嘛，蜂蜜又是一個對人體營養健康很不錯的好東西，我決定把姑姑家的土蜂蜜賣出去。 怎麼賣出去是一個問題！恰巧因為微信里加了挺多做微信營銷的人，刷著朋友圈看著他們 時不時報個讓人心跳的收入資料，我在想我一個在傳統行業幹了多年營銷的人乾脆就不再走傳統銷售的模式，來點新花樣：做微商！5月8號朋友圈發出第一條訊息 之後，銷售資料如下：5月8日到6月8日銷售金額為一萬五千餘元；6月9日到7月8日銷售金額為兩萬餘元；7月9日到8月8日銷售金額為兩萬餘元；8月9 日到現在因為中間去了一趟外地，銷售金額剛破萬。第一個月比我以前上班工資收入翻了一番，之後都是數倍。這個資料比起一些營銷案例來講，低的可憐，但這個 是我根據自家的蜂蜜產量而走的步驟。談經驗也算不上什麼經驗，有幾個心得我覺得可以和大家分享下。 首先要產品靠譜、人靠譜。因為微信並沒有和淘寶一樣有第三方擔保工具，不怕不發貨或者捲款逃跑。微信就是憑著顧客對微商本人的信任去購買，直接轉款。所以一定要做到產 品靠譜。微信營銷做的是熟人生意，品質得更勝一籌或者更具特色才好。不然顧客最多被欺騙一次，絕不會再有第二次購買，而且還會名聲敗壞。個人建議如果自己 不是生產者、沒一手貨源的話，別去賣一些明顯產能過剩的產品，比如衣服、鞋子等，最好是銷售一些比較有特色有亮點的產品。 取 一個易記的名字不要帶廣告味，因為那時我剛開始做，我需要給自己貼這麼一個標籤，廣告意味要淡點，我準備在我獲得300個穩定顧 客之後改一個普通卻易記的暱稱，因為我有了300個穩定的顧客之後，無論我改什麼暱稱，我這300個顧客不會流失。乾脆就回歸自然，不再在微信暱稱上動心 思。

怎麼讓顧客找上你，實現成交？說實話這個我自己也很難總結和陳述，我就把自己的做法說出來：有關產品 資訊的，一開始我會選擇早晨醒來到吃早餐、午休、晚飯後到睡覺這三個時間段釋出朋友圈訊息，因為這三個時間段別人刷朋友圈最勤快，互動率也最高，上班時間傳送基 本上響應者寥寥。然後有人評論詢問產品相關後迅速回復然後私聊，因為微信上聊天量挺高的，所以有意向的基本上是直奔主題，產品介紹、報價、問需求量、告知 付款方式，等顧客付款成功後立即安排發貨。諮詢後並沒有直接成交的，我會將其微信

資料加星標並且暱稱前面加a以便查詢，在隔段時間後主動找他聊起購買的 事。到現在會經常有人找我買產品，直接說：我想買蜂蜜，首先想到的就是你。這是前期做的鋪墊，潛在顧客變成顧客。

要生活營銷化，營銷生活化。剛開始做微信營銷時，我在思考如何用微信帶來生意？僅僅是不停地貼圖和發硬廣嗎？這樣做恐怕不到一個星期所有好 友都會把自己給遮蔽了。微信是基於社交而誕生的一款軟體，獵奇心驅使使用者去刷著朋友圈，去看朋友們的近況和動向。所以自己的生活近況融入到營銷裡去，然後 再

把自己賣的產品相關以生活化的語言去表述，這樣別人也不會太反感。我在朋友圈經常發些我養蜂的地方的一些美麗山水風景，以及自己吃到的原生態的美食或者 看到的一些有趣的事情，我的好友反而很有興趣去看我的朋友圈更新，在發這些朋友圈訊息時又會在一些字眼上表達出自己在養蜂賣蜜。然後在產品介紹上也不會赤 裸裸的'貼上圖然後文字：xx土蜂蜜，xx元/斤！這樣非常容易激起自己微信好友的反感。我會貼出相關圖片，然後用非常口語化的語氣說這有些什麼好處，自己 用過之後的一些親身體驗，這樣反而能激起別人的共鳴。

不盲目加好友！在騰訊限制微信好友人數為5000之 後，就不能再新增大量好友了，微信還是迴歸到小圈子社交。我剛開始時瘋狂加好友，微信群、別人推薦、附近的人、qq匯入、搖一搖等辦法都用過，到人數 2200人之後速度就放緩了。因為我觀察過，和自己有過互動、購買過產品也就幾百人，再加點預算的潛在顧客有個2500人就足夠了。現在不斷地刪掉一些人 再新增一些人，基本保持2500人左右。越往後越要提煉精準顧客，慢慢淘掉一些小號、廣告號、長期潛水號。 做好細節。這是我一直在學習、改進的環節，比如我一個同行他會細心地 隨蜂蜜附贈一把小勺子、一張溼巾。比如貨發出後立即告知快遞單號，隨時檢視貨到哪了並告訴給顧客。比如一些食品快遞包裝裡會附上一張小紙條，上面有食用方 法和注意事項。這是我做的不足的地方，自己也在逐步改進。

培養穩定顧客群，再慢慢壯大。與其妄想著月入百 萬、月入幾十萬、月入十幾萬，還不如安安心心維護好顧客群體，迅速暴富的商業奇蹟只是個例而已。經常和老顧客聊聊天問問蜂蜜用得如何，探討蜂蜜的多種食用 方法，慢慢的重複購買率就上來了。再慢慢接點新顧客購買，銷量自然而然就上去了。我的目標顧客人數是300人，穩定300人獲得他們的重複購買之後，我的 朋友圈基本就可以不再發

產品的訊息了。就算這300人一個月只和我購買1斤蜂蜜，我一年也能收入二三十萬，這個收入對我而言已經足夠了。

接 下來我也會採用一些辦法對自己的銷售進行加強，會註冊公眾號宣傳蜂蜜的產品知識及為顧客答疑，會招代理，因為我是做傳統行業出身，所以微信營銷在我的定義裡就是另一種形式的產品售賣，所需要的銷售策略其實和傳統行業及淘寶一樣，產品定位如何定價？是否需要促銷？如何獲得更多關注度？如 何增加曝光率？消費者心理研究，一些傳統的市場營銷理論和方法照樣可以套用到微信營銷當中。有人做得越來越好收入越來越高，有人卻不得其法，難以為繼。找對方法，穩紮穩打，總會有一條適合自己的路。

分享很簡單，很久沒寫過這麼長的篇幅了，所以文字很凌亂，所幸還是把我自己的親身體會和一些收穫表述出來了。只通過朋友圈營銷的微信運營人員。相信很多朋友也想從事朋友圈營銷，可是苦於沒有門道，缺少運營思路等等，廣告意味太明顯容易讓人感 到厭煩，最終導致無功而返。這篇實戰分享和下面的對話或許會給你開啟一扇朋友圈營銷大門！這是我的微訊號;xin9557 大家相互交流，一起走上致富路。。

微信營銷心得體會13

一、正確認知微信營銷

1、微信是什麼？

微信是一種溝通工具。他是基於手機通訊錄和QQ好友的強關係的連結。溝通工具有很多，比如手機、QQ等，為什麼微信有這麼強的使用者基礎呢？

溝通有兩種需求，一是剛性需求，無論是工作，生活，都需要去和人溝通，這也是微信和其他溝通工具一樣的地方。二是價值需求，微信能夠創造隱形溝通。比如，你有很多朋友，這些朋友都需要保持聯絡，但是你不可能每月都會給他們打個電話。

因為打電話，是即時的，有話題性質的，還要考慮接電話的方便性等因素。微信有朋友圈功能，在裡面可以實時關注朋友的舉動，比如看見朋友去哪裡吃飯了，就發個贊和一個簡單的評論，這個溝通就完成了。這個溝通的話題發起人不是你，而是你的朋友，你的朋友收到你的贊或者評論，就知道你關注他了，就產生溝通了。也許過了很長時間，和這個朋友見面了，你們也不會感覺疏遠，因為你們經常在朋友圈裡溝通。這種溝通是有價值的，是其他溝通工具替代不了的。所以說，用微信，你不會丟朋友！

2、微信營銷是什麼？

微信營銷是企業用微信和使用者建立連線，通過不斷的資訊互動和服務來獲得品牌影響力和提升業績的營銷行為。傳統的營銷都是建立在不同的平臺對客戶進行營銷，成本很好，並且還需要不斷的重複才有效果。而微信營銷，是基於微信公眾號系統，不僅是CRM系統，更是一個移動服務平臺。所以說，企業用了微信營銷，就不會丟客戶！

二、微信公眾號運營的幾個關鍵層面

1、微信公眾平臺的定位

很多人都認為微信公眾號就是用了發圖文資訊的，不存在什麼定位，這點是錯誤的。

首先要我們要考慮這個公眾號為哪些人來提供服務，你可以建一個為加盟商服務的公眾號，可以建一個為使用者服務的公眾號，因為服務的人群不同，所以對這個公眾號的運營的要求、功能都不一樣。

其次，關於微信公眾號的型別，有服務號和訂閱號。我們就需要根據服務的人群及產品的特性來決定使用什麼型別的公眾號。比如服務行業的公司，可以選擇使用服務號，讓他們可以自助的通過選單來了解需要的內容。資訊類的公司，可以使用訂閱號來保持溝通和引導，請記住，是溝通和引導，不是天天發廣告！這樣，使用者會被你嚇跑的。

2、微信運營的關鍵點

微信營銷也是個新生事物，很多公司想去做，卻不知道怎麼做？我覺得做到以下4點，微信營銷至少成功了一半。

有意識有策略：我們知道要去做微信營銷，那我們就要想法為什麼做，通過微信公眾號我們能夠為使用者提供哪些內容和服務。千萬不要天天發廣告！

有推送有服務：微信公眾號都是通過圖文資訊的推送，讓使用者知曉資訊及引導使用者下一步的行為的。所以要讓這些推送，成為我們服務使用者的一次次連線，這樣對使用者才有價值。

有帳號有特色：普通的公眾帳號是沒有更多的功能的，建議使用微信的第三方工具來武裝工作帳號，比如搭建一個有特色的微網站，讓使用者能夠從微信裡瞭解你，認識你。只有使用者充分了解你後，他才會成為忠實的使用者。網際網路思維，你越公開，越容易被使用者知曉和認可。你越保守自閉，那麼你就被淘汰了。

有內容有互動：微信公眾號是一個服務的平臺，如何讓使用者互動呢？例如新產品的推出，可以讓使用者在微信裡回覆並表達他的意見。使用者參與的越多，並不是說明你的`產品不好，而是說明他們更喜歡有自己元素的產品。網際網路思維，使用者的參與決定你的產品力，小米的手機不是最好的，不是最大牌的，卻是使用者參與最多的，所以小米成功了。

3、微信運營四字真經：

勤：要做到勤發現、勤回覆、勤自檢。勤發現需要時刻關注使用者的動態，把喜歡的內容和服務推送給他們；勤回覆需要我們堅持留意使用者的標準回覆和非標準回覆。非標準回覆是系統解決不了的，就需要我們即時去跟進並給與解答；標準回覆都是系統自動回答的，我建議在一些標準回答之後，也人為的主動和使用者溝通，這樣使用者的體驗會更好。勤自檢需要我們經常檢視後臺的使用者資料，圖文資料，通過資料檢查我們的問題並優化。

貼：前面我已經說到，你的公眾號為特定的人群服務的，所以你要做到貼心分享，貼近所需，更要貼合社會。

懂：我們要懂得使用者的需求，理解他們在接受資訊和享受服務後的情感，更需要懂得如何一次次創造機會，深入的服務使用者。

專：我們是行業的專家，能夠為使用者提供有價值的內容和針對性的解決方案，產品只是我們連線服務使用者的載體。

4、微信內容七原則

有趣——創造一些喜聞樂見有創意的內容

有用——俗稱"乾貨“，為使用者提供實用價值的內容

有關——與使用者相關，與企業目標相關

有序——利用主題讓零碎內容變有序，利用小結專題讓內容變有序

有熱點——最新新聞事件及社會熱點事件的追蹤

有參與——正面積極的內容或活動，讓使用者主動參與，形成互動

有共鳴——情感色彩比較濃的內容，激發使用者心理的共鳴

微信推送的內容還需要保持多元化和多樣性。話題內容的多元化包括情感類、新鮮類、實用類、消遣類、娛樂類及通用話題。內容形式的多樣性包括文字、單圖文、多圖文、語音及視訊，沒必要都採用多圖文的形式。比如重點活動的時候，使用單圖文，可以讓使用者聚焦；日常的節日問候，可以採用文字或語音；娛樂類的話題，可以使用視訊，一定要把視訊壓縮為手機的視訊格式。

5、互動活動的七大法則

免費——關注即有機會贏取iphone6！

簡單——掃一掃，即可領取禮品一份！

公開——通過微信預定即可享受88折！

有意思——有獎猜謎活動開始啦！

可累積——親愛的會員，您的積分可以兌換禮品啦！

易兌現——憑微信會員卡即可領取！

促轉發——分享到朋友圈即可領取禮品一份！

活動一定要有一種超級誘惑的感覺，這樣才會有更多的使用者參與。

6、善於使用者分類

使用者分類有利於我們更精準的推送和服務使用者。如何分，怎麼分，這個企業根據自身的情況和特點自行解決。對於我們知道的客戶，比如我們的代理商或者很熟悉的老使用者，就可以直接進行歸類。對於我們不熟悉的客戶，怎麼辦呢？那就需要我們創造一次溝通互動的機會。比如你發一條提供優惠券的圖文，而這個圖文不只直接送給使用者的，需要使用者回答2—3個問題。這個問題和回覆，需要你在後臺設定好關鍵詞應答。

比如：你是使用者嗎？A是B不是。使用者回答A或者B這就可以判斷使用者屬性了，就根據回覆的關鍵字母，接受到第二個問題。你喜歡還是？根據這個回答，我們又一次的能判斷使用者的屬性了。

我們巧妙的設定互動的問題，根據使用者的回答來完成對使用者的歸類及分組——這點非常重要！

三、總結

微信營銷是立足於使用者的，是依靠老使用者的口碑來增加使用者的，他本身不能創造使用者。所以在我們做好微信運營的同時，做好微信二維碼的推廣工作。此外，微信營銷的價值不在於你的微信粉絲有多少，而在於使用者和你互動的次數及提供服務的價值。微信的粉絲數量只是微信運營的一個參考數字，不是微信運營成功的標誌。

微信營銷心得體會14

當網際網路營銷，微博營銷火了，微電影火了，這個“微”字帶給人太多無限遐想的空間，也註定要掀起一股“微”風潮。在移動應用中，微信公眾平臺，有別於其他資訊傳播工具，作為純粹的溝通工具的微信在商家、媒體和明星與使用者之間的對話是私密性的，不需要公之於眾，所以親密度以及使用者黏性更高，完全可以做一些真正滿足需求和個性化的內容推送，所以微信公眾平臺更是一個社會化營銷工具。

在網際網路這個瞬息萬變的行業，快速開發、應需而變的重要性。做好核心功能快速推向市場，根據反饋，在現實中改進、細化。在使用者厭倦之前，以新功能帶來新鮮感。這樣，產品可以隨著使用者成長，而帶來最佳使用者體驗、既有趣又實用的產本站能為企業帶來長久的利益。譚小芳老師看來微信的成功並非偶然，仔細觀察變可以從中發現很多學問，大概有以下這麼幾點：

1.精準定位

微信產品的精準定位，是建立在多年的產品經驗之上的。微信的靈魂人物張小龍先生有十多年的網際網路產品經驗，從foxmail到QQ郵箱和微信，一直致力於用簡單的規則構造複雜世界。他對微信精準的定位是微信成功的首要因素。“當時小龍注意到國外的Kik這款應用，他立刻認識到這是一個重大的機會，當即寫信給公司領導說希望做這樣一個專案。公司領導認可了他的判斷，於是我們立刻著手來做這件事情。”微信技術總監周顥這樣說。

2.微創新

微信的成功至少部分上應源於投入。在微博上的頹勢，使騰訊對這一新興潮流不敢怠慢，QQ郵箱團隊的大批研發人員隨之轉入微信部門。微信2.0釋出前後，閱讀空間專案組更是全部移師微信。這使微信研發團隊總人數達到200人，這幾乎已經與整個小米科技的規模不相上下。

騰訊擅長的“微創新”同樣功不可沒。在最初的激情過後，擁有400萬用戶的微信在去年5月疲態漸顯。針對這一情況，微信添加了“對講機”和郵件提醒功能，已近停滯的'業務隨之回暖。隨後，騰訊又相繼釋出了“尋找附近好友”、“搖一搖”和“漂流瓶”，這3個地理位置相關功能將微信的適用範圍從熟人推廣到陌生人，也將手機的移動特性發揮到了極致。

創新就是對使用者體驗的極致追求，這種開放的眼光與創新的精神是將微信引領至最後並獲得成功的根本。”馬化騰在第四屆中英網際網路圓桌會議上曾有過這樣的表述，“微信很好用”幾乎是使用者選擇微信的最重要理由，一切從使用者的角度出發，不盲從一時的潮流，不追求大而全的功能點，只從使用者的角度出發，摒棄了華而不實的功能，完善細節，不斷創新，才成就了今天的微信。

3.準確的風格定位

對於微信的成功，微信負責人張小龍稱微信的審美原則是“簡單即美”。張小龍說，“即便功能很複雜，也要以最簡單的方式呈現出來。如果一個產品做了太多的功能，說明它沒有抓住最本質的需求。”張小龍眼中的好產品有如下標準：第一，簡單不復雜;第二，使用者體驗好;第三，反應速度快;第四，抓到核心需求，並把需求通過最合理的方式展現。

微信功能看上去不復雜，用手機網上發簡訊、發視訊、發音頻。比傳統發簡訊好在不用交簡訊費(只需要很少流量費)，不光可文字簡訊，還可發語音簡訊。但憑這兩點優勢就能把原來用簡訊、用QQ的人騰挪到微信上來嗎?要知道人們對於使用慣了的東西是有依賴性的。

有報道說微信也曾試過，第一次推廣就用了“免費發簡訊”為賣點，雖然藉助騰訊平臺，瞬間通知了廣大人民群眾，但是沒什麼人響應。估計電信移動的各種套餐已經讓大家不大在乎簡訊的費用了。於是微信的二次推廣改為“語音發簡訊”，還是沒有什麼人響應，估計大家還很眷戀文字簡訊的魅力，發慣了文字簡訊的人會知道，文字其實比說話來得省力氣，表達更有質量。特別是年輕人，四十幾秒一條簡訊，比說話不慢。

4.懂產品

從模仿的角度來說，騰訊是一個很懂產品的公司。這使得騰訊模仿的每一款產品都能夠穩定在一個既定的水準上，類似那種工廠化的產品開發。這使得騰訊在產品層面上不會出太大的問題。對於其他大部分也是模仿國外應用的小公司來說，要達到類似的水準其實需要更長的磨合期。

5.執行力

作為一個大公司，騰訊在新產品上的執行力似乎並不遜色於初創公司。20xx年12月10日，米聊釋出Android版，12月23日，釋出iPhone版;20xx年1月12日，釋出Symbian版。微信20xx年1月24日釋出iPhone版;27日，釋出Android版;29日，釋出Symbian版。去年一年，微信共釋出4個平臺版本共44次更新。

你看，同樣是模仿國外出現的某個新的網際網路產品，假如一個大公司在穩定性、微創新和執行力上都做得不差，甚至比初創公司做得更好的時候，初創公司還有什麼可抱怨的呢?即使你有一個原創的好想法被大公司複製成功了，那你仍然無需抱怨很可能關鍵的原因是你的點子太簡單了，或者你沒有把這個好點子做出門檻。

6.從頭打造移動網際網路

如何在短時間內累積大量使用者數，是每個SNS產品誕生之初都無法避免的問題。作為騰訊公司佈局移動網際網路的核心產品，微信發展初期藉助QQ關係鏈，將使用者的QQ好友、郵箱好友以及手機通訊錄好友社交關係鏈整合到產品之中，積累了一定數量的使用者群，但這只是一個種子。

事實上，微信的使用者增長並非藉助轉移QQ關係鏈獲得，而是大量來自使用者的主動新增。超過70%的使用者通過手機通訊錄新增好友，將線下社交轉移到移動網際網路上來。新增微信好友需要使用者的主動參與，微信只是通過“好友推薦助手”進行提示。

在發展陌生關係鏈的過程中，微信嘗試了多種手段和創意，包括掃描二維碼、搖一搖、漂流瓶等功能，為微信注入更多的社交元素。

7.更輕鬆的溝通體驗娛樂至上

一款好的產品，一定要有吸引使用者的亮點功能，微信的“動畫表情”、“Emoji表情”、“自定義表情”以及“石頭剪子布&扔骰子游戲”功能使得這款產品除了具有社交溝通功能，更具備娛樂化的屬性，帶來輕鬆的使用者體驗。

在用微信聊天過程中，使用者可根據自己的喜好與心情，選擇恰當的圖案作為聊天介面的背景。在不同的場景與意境中與不同的人聊天，將會是怎樣一種情景呢?另外，閒暇時通過微信與好友玩玩石頭、剪刀、布和扔骰子的遊戲，即便大家相隔兩地，微信也不會讓距離和互動遙遠。

其實一款產品的成功，不在於功能的多寡，也不在於宣傳的花哨，關鍵是要有能夠打動使用者的小細節，微信這款產品，從使用者體驗出發，尋找到與使用者生活娛樂相關的甜蜜點。“語音對講”、“查詢附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能在滿足使用者本身對溝通強烈渴望的同時，也幫助使用者拓展了關於溝通形式與深度的思考。

微信營銷心得體會15

微信，這對於我來說是一個非常熟悉的名詞，相信對於絕大多數人來說也並不陌生。微信並不僅僅是一個單純的社交平臺，其中有著非常廣闊的市場空間，然而怎麼來發掘資源，怎麼來搞好微營銷，這些我卻瞭解不多。

通過這次微信運營培訓，讓我深深明白團隊在整個微信運營中的重要性，團隊中的每個人都是運營過程中必不可少的一份子，就像是一輛火車，一個輪子帶不動整輛車，只有所有輪子都運轉起來，火車才能不停息地往前行。通過這次培訓，我對自己的工作有了更加深刻的認識，對肩上的責任也有了進一步的瞭解，這將使我能更好的開展自己的工作，我也更加看好微信運營的前景，相信憑藉我在培訓中的所得，我一定能更快更有效的完成我自己的工作指標。

在培訓老師用心的教導下，很多疑惑都逐漸變得清晰了，許多工作中的小問題小麻煩也都迎刃而解了。不僅僅是工作，經過這次培訓，我積累了很多生活經驗，也收穫了許許多多的知識，這在我今後的生活和工作中將會是一筆巨大的財富。

在高速發展的今天，微信已經成為一種新的'廣告媒介，產品想要被更多地人認可，毫無疑問，微信就是一個很好的宣傳平臺。群發、轉發能更好地擴大。

有針對性的銷售方案。我們與雜誌社和網站聯盟合作，用掃碼得獎、優惠的活動形式，快速的獲得了目標客戶群體的增加。微信是個新鮮的事物也是個新鮮的渠道，將培訓的知識落到實處，化為動力。在老師的幫助下，我對微信充滿信心。

營銷者需要做到的幾件事，從上海培訓後回到家中，我的思緒還一直停留在培訓課上。短短几天的培訓讓我對於作為一個營銷者應該做到的事有了進一步認識，總結起來有如下幾條：

　1、堅持每天上網，上學習網，上公司的網站。

堅持每天上網是為了使我們隊網際網路有感覺，充滿敏銳度。我們單位主要是電子商務方面的運營，那麼就必須鍛煉出自己敏銳的資訊採集能力，處理分析資訊的能力。而且對於各種通訊軟體，溝通方式都應該足夠掌握，這樣才能駕馭好網際網路這個新生工具。

同時，我們通過上網學習他人的營銷方式，學習力就是生產力，並通過創新想出更好的營銷方式。

2、不搞獨立，積極參與集體活動。

公司組織的一些活動，在一定程度上都是為了加深員工之間的相互瞭解，通過一個良好的契機使員工之間相處融洽，便於日後在一起工作時能和諧相處。所以，作為營銷者應該多去參加集體活動，大家在一起互相交流，才能取長補短，共同進步。

3、主動分享，合作共贏

在單位組織的學習交流會中，應該主動和大家分享自己在營銷過程中總結的東西。不要擔自私。一個思想通過交流就變成了兩個思想，所以應該主動和別人分享，在團隊中要積極奉獻，與同事們和諧相處，一同提高業績水平，合作共贏。

我們都不需要監督別人，只要自己每天做好自己該做的事情，就會逐漸進步，希望我們整個都能得到提高。