it行業工作總結報告集錦

it工作自我鑑定篇一：IT部個人工作總結

入職兩個多月以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和

收穫，在自身能力以及修養素質方面也取得了很大的進步，從經歷的每件事中去總結工作經驗，學習並適應工作環境。當然，這離不開領導的悉心培養和同事們的熱情幫助，在這裡表示衷心的感謝。

回顧這兩個多月我個人的工作情況，特別是剛剛進入這個工作

環境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過真的讓我感覺收穫很多！崗位目前主要有兩大項工作內容：

其一，計算機、印表機、網路及辦公裝置管理與維護；

其二，監控、公司使用的各種軟體系統的管理與維護。

現對前期工作作如下總結和計劃：

一、計算機、印表機、網路及辦公裝置管理與維護工作內容：

工作主要包括公司計算機硬體的維護、管理，並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作，公司計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網路被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如印表機，影印機的日常故障維護及共享設定等。公司目前一共近100臺電腦，主要的故障有：硬體故障，系統故障，網路故障，軟體故障等。因大部分電腦皆是08年至10年出產的，很多機器由於長期不停機使用，導致硬體老化過快，從而導致系統崩潰，重灌系統或者更換硬體。印表機方面因生產需要，過量使用印表機難免造成硬體損壞，印表機壽命縮短，這也是公司電腦、印表機送

修更換硬體比較頻繁的主要原因。

二、監控、公司使用的各種軟體系統的管理與維護：

因監控裝置線路老化，並且大部分監控裝置維護期已過，更換極為複雜與不便，導致公司監控系統出現目前不完美狀況。此問題部門主任已經在商討解決方案。IT管理員維護的系統有：通凱農務系統（主要），A1科密考勤系統，ERP用友系統。剛開始對這些系統都很陌生，經過自己在電腦上還原資料進行操作後，基本對各個功能模組有一定的瞭解，能夠解決使用中出現的問題，並協助朱經理對農業部提出的功能進行修改。

三、工作中存在的不足：

很多故障的判斷經驗不足，還沒達到看到故障現象馬上想到解決方法的程度，農務、ERP系統一些細化的功能套帳沒有了解透徹，廠內以前的光纖線路介面沒有完全理清楚，為了工作能夠更加有效的開展，今後努力學習提升自身的技術。

四、後期工作計劃：

目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過網頁、下載程式、郵件、U盤傳播，公司內網長期存在潛伏病毒木馬，為了做好防範措施，準備將公司每臺機器都進行一次全面的查殺，並升級防毒軟體，對發現病毒的機器及時的進行處理。還將對公司所有電腦裝置的配置資訊等進行統計備案，便於以後管理和維護。鑑於公司IT部門即將進行制度體系整改，農務、ERP系統的許可權和資料修改的新流程，對現有系統使用者許可權進行檢查確認，使用者資料進行核實和清理失效資訊。本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出並指導！

以上是我在IT管理員崗位試用期工作總結及後期工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年裡感謝公司對我的信任與支援。

it工作自我鑑定篇二：IT部年終工作總結

尊敬的公司領導：

20XX年這一年中，在公司領導的正確領導及對公司資訊化建設的高度重視下，經過IT部門全員長期努力，公司資訊化工作取得了明顯的成效。現將20XX年IT部工作總結如下：

第一部分：取得的成績

(一) 建立華凱爾協同工作管理平臺

為了深入貫徹落實公司關於建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。

在公司領導的大力支援下，在各部門同事的配合下，華凱爾協同工作管理平臺（簡稱OA辦公系統）一期（行政及業務合同板塊），於20XX年6月25日起全面啟動。

(二) 增加伺服器，為各部門提供了更加強大的工作資訊平臺

公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作資訊平臺。

於20XX年三月購進新款DELL R710 伺服器szprofit，替換以前老款R710工作伺服器。老款R710工作伺服器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟體專屬伺服器。

並於20XX年5月再次購進兩臺新款DELL R710 伺服器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作伺服器及OA辦公系統專屬伺服器。

到20XX年年底，公司共計擁有伺服器4臺，臺式PC機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。

(三) 加強對資訊裝置的日常維護，為各部門提供更穩定的工作資訊平臺。

按照公司行政部領導的工作指導，建立穩定、安全的工作資訊平臺。特別是針對可能發生的伺服器損壞，人為或非人為的資料丟失，做出一下防範策略：

1. 每週末對公司軟體、硬體做全面的維護。 2. 每週末對公司szprofit、szprofit-2工作伺服器中的資料做相互備份處理。 3. 每週末對公司SZPROFIT-OA伺服器中的OA辦公系統資料做備份。 4. 每個月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務軟體所有財務資料做備份

做到伺服器中的資料有備份，如果出現意外，資料可以恢復。丟失資料總量不會超過一個星期。

(四) 加強資訊保安工作，嚴格防範計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作

及危害業務開展及的情況。

為防止計算機病毒在區域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，公司每臺計算機均安裝了正版的NOD32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網內擴散。

(五) 加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。

按照公司行政部領導的工作指導，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音資料庫，方便後期工作需要的查詢及使用。公司於2012年1月購進索尼高清攝像機一臺，並於2012年8月購進東芝UDB3.0 750G行動硬碟，作為儲存裝置。

至今已備份的活動有：

(六) 對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。

為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部於2012

年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎上增加LED平板電視機一臺，使其具備播放PPT檔案和視訊演示等多媒體功能。

第二部分：工作中的不足

(一) 自我知識匱乏，缺少專業技術知識及管理知識

在2012年的工作中我感覺到自己專業知識、管理知識的匱乏，今後我將要在這兩個方面加強學習，提升自身綜合素質，全面發展

(二) 工作缺少組織能力

在2012年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今後我將要在工作中善用零星時間，繼續進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，儘量做到及時完成領導交代的工作。

(三) IT部人員不足

20XX年公司新增加伺服器三臺伺服器，軟體系統兩套，硬體及軟體維護工作量在明顯增大。

現IT部門的日常維護有：

1. 三大軟體系統(公司日常辦公系統、OA辦公系統、金蝶財務系統) 2. 硬體裝置有伺服器四臺（szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k）

終端機75臺，財務獨立PC機6臺、總裁個人專用電腦2臺，LED大螢幕一塊及配套電腦1臺，印表機及影印機5臺,電視機5臺。 3. 主幹網路路由器及其它網路裝置。

4. 視訊會議裝置4套（深圳2套、濟南1套、上海1套）

特別是今年新上OA辦公系統，維護量明顯增大，現在資訊部門出現人手荒的情況

(四) 軟硬體裝置不足

1. 伺服器安全備份

至2012年年底，公司共有伺服器四臺，其中工作伺服器兩臺（szprofit、szprofit-2）程式伺服器兩臺（szprofit-oa、szprofit-k），而伺服器與伺服器之間缺少安全備份及緊急恢復系統系統。當某一臺伺服器出現硬體故障或軟體故障時，另外一臺伺服器很難馬上作為備用伺服器充當主要工作伺服器的角色。

特別是工作伺服器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網路辦公全部集中在這兩臺伺服器上，一旦出現伺服器故障，將會導致出現工作混亂、停止的情況。

2. 網路安全

隨著公司的發展，公司的網路環境也起著變化。公司網路環境已經從基本半封閉的區域網辦公，發展到現在由兩套完全對外開放的辦公軟體系統（OA辦公系統、金蝶財務管理軟體），組成的現代化網路辦公網路。

但是隨著網路環境的變化，我們也將面對更加複雜的網路風險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網路安全的危害。

而我公司現在的網路安全方面主要是針對網路及計算機病毒安裝了“NOD32網路安全套裝”，其主要功能在於對計算機病毒檔案及木馬進行查殺。但是對於網路攻擊，黑客入侵等網路威脅，就顯得有點捉襟見肘了。

第三部分：20XX年IT部資訊管理工作的思路及工作目標

(一) 梳理OA辦公軟體業務流程

根據公司領導的工作指導及公司新的組織框架結構，重新梳理公司OA辦公系統的業務流程，並對其優化處理，在不影響公司領導辦公的情況下，儘量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。

整理方案：

1. 梳理OA流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。

2. 將重新制作的OA流程做成PPT檔案，並要發給每個部門負責人。

3. 按照各部門負責人提出的意見修改流程，並上報公司領導，做最終

確認。

4. 流程確認完成，做成《OA簡易操作流程》PPT檔案存檔，放到公告

欄中以便大家快速，便捷的處理OA上的操作問題。

(二) 增強IT部門的服務意識

縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天伺服器的穩定工作及網路的暢通。

增強責任心，為公司領導及各部門的同事提供優質的服務，努力做到滿意一百、零差錯，全面提升服務質量，樹立良好的部門形象

(三) 提高IT服務水平

不斷學習提高業務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。

(四) 完善IT部門的工作流程及各項規章制度

完善裝置從申購、購買、入庫、出庫、到後期維修、報廢的工作流程及相關各項規章制度。

增加從公司文件許可權變更，OA流程變更、公司內網資料變更、公司資料拷貝等事宜的相關流程及規章制度。

建立一套完整的IT部門管理制度，將IT部的工作細緻化、流程化。

(五) 建立完整的IT部資料

按照行政部領導的工作指導，根據每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的實體地址、個人所屬的IP地址、電話號碼等資訊，建立完整的網路資訊資料庫。

第四部分：總結

在20XX年這個新的年度裡，我將改正過去工作當中的不足，強化專業技能，不斷提高自身綜合素質，更加努力的完成工作，為公司的發展做出貢獻

行政部--IT部 20XX年12月11日

it工作自我鑑定篇三：IT工作個人年終總結

工作一共區分8類，梳理如下：

1、重點工作

嚴格按進度計劃完成科室領導安排的重點工作任務，今年安排本人完成的重點任務主要包括3項：重要系統可靠性和效能提升、使用者體驗研究與監控、中心實操與>培訓環境建設。其中，重要系統可靠性和效能提升專項工作先根據多種調研途徑（北塔監控、使用者體驗監控、IT服務檯事件單、業務部門使用者Q群反饋和基層單位走訪），收集了協同、資產、財務、人力、營銷、整合、綜合及公共服務8類14套總部關鍵應用的效能與可靠性現狀，從而制定相應的整改措施和計劃。經統計，需提升硬體配置的系統有2套，執行平臺軟體（中介軟體、資料庫）基礎優化的系統有13套，需優化應用程式碼的有9套，提升可靠性的有4套。本人紮實推進優化工作，組織平臺軟體運維服務商、各應用開發商和系統管理員有計劃、有步驟地實施整改措施。重點針對關鍵應用的差效能表現，利用先進的黑、白盒效能監控工具定位效能瓶頸，向開發商出具監控報告和診斷報告等佐證材料，同時提出優化建議。並採用逐層遞進、主輔分明的優化思路：先提高硬體配置，避免硬體資源瓶頸；繼而優化平臺軟體配置，為應用提供有力支撐；最後優化應用程式碼，爭取從根本上消除效能缺陷。通常前兩步為治標，能在一定程度上緩解應用的差效能表現；最後一步為治本，能極大改善差效能，使應用系統的響應速度有質的飛躍。實踐證明，該思路有效地指導了應用效能提升工作。1-5月，分階段開展總部WEB OA效能優化工作，組織博聯公司和系統管理員先後完成硬體升級->平臺軟體引數優化->歷史資料分離->應用程式碼優化4個環節的工作，期間首度使用藍科使用者體驗監控工具來獲取系統整改前後的效能表現資料。並根據實踐結果總結優化經驗，便於後續工作開展。6-7月，著手調研總部關鍵應用系統性能與可靠性現狀，同時到基層單位進行現場調研，從而制定出效能與可靠性提升工作方案。8-10月，共完成13套重要系統的平臺軟體（中介軟體、資料庫）優化；截止11月底，共召開3次效能診斷報告會，涉及營銷、資產、財務、整合、綜合類9套關鍵應用。會議分別召集95598客服管理、95598網上營業廳、物資MIS、FMIS、資金監控與排程、集中核算管理、門戶、OMS、領導幹部考評9套在運系統的開發商和運維人員，針對使用者體驗監控報告、資料庫效能診斷報告、優化諮詢報告展開深入討論與技術交流，落實整改計劃。而一些重要的在建系統，如南網協同辦公和IT服務管理，則向廠家出具試執行階段的黑、白盒效能監控報告，要求在專案驗收前務必整改完。截止12月，效能問題突出、使用者體驗較差的4套應用--95598客服管理系統、資金排程與監控系統、物資MIS、南網協同辦公系統均優先提交了解決嚴重效能問題的程序升級包，效能表現得到明顯改善，後續階段還會持續執行優化。其他應用也安排在明年初陸續提交整改。縱觀以往的系統運維，更多的是通過提高硬體配置、調整平臺軟體配置來改善系統性能，通常這些措施收效甚微，難以看到系統響應速度有明顯提升，一些關鍵系統的使用者體驗長期不滿意。通過今年這個專項工作，改變原有工作思路和方法，將整改的重點放在應用上，創新地引入“一黑一白”兩種效能監控工具獲取應用系統及平臺軟體執行狀態相關的資料。“黑”指黑盒級的使用者體驗監控工具，主要監控真實使用者訪問頁面URL的響應時間，分段展示伺服器處理、網路傳輸、客戶端處理環節的耗時；“白”指白盒級的資料庫效能監控工具，

主要監控SQL程式碼的執行效能，找出程式碼上的效能缺陷。向廠商出具問題診斷報告，並利用整改工單跟蹤其每一階段的整改工作，有針對性的複核整改結果，形成“PDCA”閉環管理。

使用者體驗是中心領導在年初工作會議上提到完善運維體系提高資訊專業系統實用化水平時出現的新名詞，注重使用者體驗意味著資訊運維開始關注應用系統使用者的滿意度，這是服務理念的昇華。建立使用者體驗監控也彌補了之前僅有裝置級監控缺少應用級監控的空白。今年本人主要完成兩項事情：1.參與計劃科的使用者體驗研究專案實施，其研究成果主要包括使用者體驗指標體系和使用者體驗設計規範，前者為評估應用系統的使用者體驗提供指標選擇，後者為專案建設提供設計上的指導。2. 研究使用者體驗監控技術，選取試點應用系統，按月出具使用者體驗監控報告，梳理統一的模板。今年選取的試點系統有5個（物資MIS、資金排程、FMIS、協同辦公、95598客服管理系統），獲取的使用者體驗監控資料同時為效能提升工作所用。作為專案組一員，本人積極參與理論研究，並在生產環境部署不同的使用者體驗監控產品，特意選取不同技術架構的關鍵應用進行監控，在實踐中研究監控工具的特性和使用者體驗指標統計，同時將實踐結果資料提供給研究人員，參與多次專案相關的技術交流會。專案於10月中旬通過科技專案竣工驗收，重要研究成果--使用者體驗評估指標體系主要包括指標維度定義、指標權重定義和指標測量方法三方面內容。指標維度由美觀體驗、閱讀體驗和互動體驗三大類組成，它們共同組成了使用者的總體感受，每一大類又細化若干個子項。每一個子項都可以根據實際情況定製權重，通過相應的測量方法可以量化應用系統的使用者體驗情況，實現評分制度。而效能表現，僅是指標體系中的一個子項。使用者體驗監控產品的功能也以監控系統可用性和效能、統計相關指標為主，所以應用系統的月度使用者體驗定檢報告主要展示的是效能和可用性方面具有代表性定量指標。發現的效能或可用性問題均納入開發商的整改計劃。1-5月，使用使用者體驗監控工具出具總部WEB OA的使用者體驗定檢報告，作為效能整改的依據；8-12月使用工具出具95598客服管理系統和財務系統的使用者體驗定檢報告，作為效能持續整改的依據；8-12月使用ORACLE公司如意產品出具物資系統和南網協同辦公系統的使用者體驗定檢報告，作為效能持續整改的依據。此外，還利用工具對比整改時間前後的使用者體驗統計資料發現，95598客服系統、資金系統和物資系統的效能均有明顯改善。實踐證明，使用者體驗監控對應用效能問題診斷和優化效果驗證有不可替代的優勢，具有推廣價值。

資訊中心實操與培訓環境是為了滿足公司資訊化專案建設、資訊運維人員實操技能培訓及在運系統相關測試三方面的迫切需要所設。資訊化專案建設需要測試或使用者操作培訓環境；資訊運維人員要提升實操技能需要動手演練環境；在運系統出現未知原因的故障、備份恢復或程式更新也十分需要測試環境。這個環境的規劃包括網路、伺服器和統一儲存，硬體裝置約由25臺高配置的伺服器和2臺統一儲存（IBM DS4700和H3C IPSAN）組成，存放在C座7樓測試機房，佔據7TP2-7TP5機櫃。其中，統一儲存容量將近10TB，具備容納所有關鍵應用系統業務資料的能力；19臺伺服器納入VMWARE虛擬資源池，餘下6臺物理機（3臺小機，3臺PC SERVER）專門部署不能使用虛擬機器的系統，滿足各種情況的需要。3月份制定工作方案，4-6月完成硬體裝置上架、佈線、除錯、開通防火牆策略、vmware虛擬平臺部署等具體工作，7月份建成投運。截止12月，共為營配資訊核查、決策支援系統、營銷MIS、兩冊管理系統、綜合計劃與統計節能管理系統、伺服器節能研究等7個專案的建設提供使用者培訓/測試/研究環境資源，同時為門戶系統、X3、文件加密、人資、內部郵件、北塔等在運系統提供配套的測試環境。用於故障診斷

測試、選型測試、版本更新前測試等。

2、專案管理

本人今年主要負責兩項日常生產資金計劃（自控專案）：應用系統性能優化與記憶體資料庫研究。其中，應用系統性能優化是“重系統可靠性和效能提升“工作的配套專案，旨在優化應用系統性能，改善使用者體驗的響應速度，提升滿意度。建設內容包括：

● 制定主流資料庫和中介軟體的基礎優化規範；

● 對關鍵應用系統的資料庫和中介軟體實施基礎調優；

●關鍵應用系統的資料庫效能診斷；

●針對存在嚴重效能問題的業務模組進行SQL程式碼診斷；

●根據效能問題診斷報告制定優化策略（包括資料庫程式碼優化、表結構設計、資料分離等），提供諮詢服務；

截止11月底，上述主體工作均已完成，交付物之一的平臺軟體的基礎優化規範用來指導今後應用系統的平臺軟體部署工作。以往大多應用系統的整合商在安裝臺支撐軟體時普遍缺少基本的優化措施，平臺軟體的各類引數配置通常按初始的預設值所設，很難為應用提供有力支撐，極大影響應用系統的效能表現。該專案優化了13套在運系統的中介軟體和資料庫的引數配置，並梳理出優化規範，為今後的在建應用系統部署平臺軟體時提供優化策略。此外還出具了9套關鍵應用的資料庫效能診斷報告，對營銷、財務、資產、整合和綜合類共計9套在運應用系統後臺資料庫進行多維度診斷和實時監控， 特別關注業務高峰時段或發生故障時段的資料庫日誌、資料庫碎片、資源使用情況、等待事件、表分割槽、索引、典型操作的SQL語句執行效率排行等，從而找出存在效能缺陷、執行效率低的SQL程式碼及設計不合理的表結構，並出具優化報告，為開發商提供諮詢服務，在很大程度上促進了效能整改工作。

記憶體資料庫是大資料時代引入的一種顛覆傳統磁碟資料庫技術的新型資料庫。記憶體資料庫研究與應用專案選取了業界主流記憶體資料庫產品--ORACLE公司TimesTen的關鍵技術展開研究，關鍵技術涉及記憶體資料庫的效能、高可用機制、資料持久化等方面，同時結合具體的應用系統，考察其使用記憶體資料庫後，在效能、高可用性和資料可靠性三個方面相較於關係型資料庫存在何種優勢或劣勢，具備何種特徵特性，如何與傳統關係型資料庫結合使用，揚長避短，最後形成研究成果報告，評估TimesTen能否作為一種即滿足資料持久、可靠及高可用，又滿足高併發量、高實時性、大吞吐量業務需求的優秀解決方案。研究內容包括：

● TimesTen記憶體資料庫效能

● TimesTen記憶體資料庫的資料同步技術

● TimesTen記憶體資料庫雙機叢集高可用性

● TimesTen記憶體資料庫資料持久化與可靠性

對應的研究成果包括：《TimesTen效能研究報告》、《TimesTen記憶體資料庫資料同步機制研究報告》、《TimesTen雙機叢集高可用性研究報告》、《TimesTen資料持久化與可靠性研究報告》和一個實驗系統-->財務管理系統記憶體資料庫。截止12月完成了所有研究工作：在IBM AIX小機上搭建財務系統記憶體資料庫雙機叢集，叢集軟體選取AIX HACMP。通過開發主備故障轉移指令碼，實現叢集的高可用性，並執行TIMESTEN產品其他特性的評測，編寫4份研究報告分冊。記憶體資料庫叢集高可用性研究是整個專案最大的技術難點，研究結果證明記憶體資料庫能像傳統的關係型資料庫一樣，採用多節點叢集部署方式解決穩定性問題。

3、系統運維

本人負責財務域的資訊系統（包括FMIS及介面、集中核算管理、本部核算管理、資金排程與監控、財務決策支援、資金採集與迴流）和審計域資訊系統（審計管理資訊、審計現場作業、審計報表）的日常執行維護和定期安全加固工作。作為公司六大關鍵業務系統之一的財務系統十分強調系統執行穩定及業務高可用性，素來維護壓力大。本人注重積累故障處理經驗，除了掌握基本維護操作外，還鑽研有關平臺支撐軟體（資料庫、中介軟體、作業系統）的日常管理和效能優化，工作中注重理論結合實踐，善於思考、及時總結系統故障快速處理方法，完善應急預案和運維手冊。著重從應用程式碼優化的角度提高財務類系統的效能，結合使用者體驗監控工具出具月度使用者體驗定檢報告，組織廠商開展系統性能整改。5月到北海供電局調研財務系統的使用者體驗，維度包括功能易用性、功能缺陷和效能三大方面。根據基層訪談和使用者Q群反饋意見發現資金排程與監控系統存在明顯的效能問題和部分功能缺陷及易用性問題，使用者體驗較差，故將其納入重要系統性能提升專項工作範圍中，同時督促遠光公司首先對功能進行完善，於7月解決基層單位使用者關注的功能問題，將提升使用者體驗工作落到實處。10月，與遠光公司召開FMIS、資金排程、集中核算管理三套系統的效能診斷報告會；11月遠光公司對資金系統執行第一階段的效能整改，解決引發系統頻繁卡死的嚴重效能問題，並持續優化，計劃在2014年1月執行第二階段的應用效能整改。明年2月也計劃部署一體化財務管理系統試點建設專案（硬體部分）所採購的硬體負載均衡器，從硬體方面進一步提升系統性能。此外，FMIS與集中管理系統的效能優化也安排在明年初開展。審計管理系統也在今年年底完成可靠性提升工作--採購高配置的物理伺服器，由原來的單臺數據庫伺服器改造成資料庫雙機叢集，為明年部署南網推廣的綜合管理系統審計子系統做好準備。

此外，還配合電力行業資訊保安等級保護測評中心於10月完成2013年FMIS安全等級保護測評，並在12月落實整改計劃和措施。

4、測試管理工作

今年繼續開展測試管理工作，主要包括組織專案驗收測試、資訊系統釋出測試、在運系統故障診斷和產品選型測試。專案驗收測試目的是降低專案建設風險，確保系統驗收前質量符合驗收要求；資訊系統釋出測試則是降低運維風險，在新系統上線前或在運

系統發生較大變更後進行測試，確保系統正常可用再發布給使用者使用。而在運系統故障診斷測試則是針對投運後發生故障的系統進行故障原因診斷的測試，為制定整改措施提供依據。根據不同的測試需求，本人組織、協調或參與各種測試工作開展，主要包括：

● 2013年3月--組織內部郵件升級與改造專案的選型測試，針對

coremail和億郵兩家公司的郵件系統。參與測試工作的人員包括系統管理員、開發廠家和博聯研發部，制定並組織測試方案討論，考察郵件系統的效能表現和安全功能。

● 2013年4月至5月--組織綜合統計平臺開發專案驗收測試和網路

輿情監測系統升級與完善專案效能測試，參與測試工作的人員包括系統管理員及開發廠家。

● 2013年5月--參與兩個一類專案的測試工作：物資管理資訊系統

效能測試和電網規劃系統上線，參與測試方案的制定。

● 2013年7月--組織IT服務管理系統效能測試，評審測試方案，

跟進測試所發現的軟硬體問題處理，測試參與人員包括博聯公司和廣思公司。

● 2013年8月--組織理論線損系統性能測試，評審測試方案。測試

參與人員包括博聯公司和開發廠商

● 2013年12月--組織整合商對綜合管理系統審計子系統的資料庫

叢集執行功能測試，評審測試方案，監督測試執行情況；組織深信服公司對財務系統的硬體負載均衡器叢集執行功能測試，評審測試方案，監督測試執行情況。

5、技術人員成長

結合中心實操與培訓環境，本人今年共組織4期資訊運維人員實操技能培訓，推動技術人員成長。每期培訓的主題緊都扣運維工作所接觸的資料庫、中介軟體、作業系統、虛擬化、叢集幾大技術領域。本人負責制定課程內容、協調培訓講師授課、落實培訓時間、申請會議室。這4期培訓包括：

● 2013年6月：《VMWARE ESXI5 虛擬化實戰》；

● 2013年8月：《IBM AIX作業系統日常管理與安全加固》；

● 2013年11月：《ORACLE資料庫備份與恢復》；