效能建設工作總結15篇

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此我們要做好回顧，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的效能建設工作總結，歡迎閲讀與收藏。

效能建設工作總結1

市效能辦始終以基層滿意、企業滿意、羣眾滿意為宗旨，以“項目建設”和“城市建設”為中心，積極創新工作思路,廣泛徵求意見,查找效能辦工作中的不足，幫助市直有關部門整改基層與企業提出的意見,不斷將效能革命推向深入。現將8月份工作情況彙報如下：

一、八月份主要工作

市效能辦在抓好自身隊伍建設的同時，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，扣緊發展主線，廣泛徵求意見，認真查找問題，有針對性地開展工作。

1、服務發展，督查調研。

只有認真調研，才能及時發現問題，對症下藥解決問題。8月上旬，效能辦向全市鄉鎮發放了《市有關執法、管理部門兑現公示承諾情況問卷表》，請他們對23個重點部門兑現承諾情況作出評價。還向23個重點部門發放了《1-7月份市有關執法管理部門下企業服務、執法檢查情況統計表》，從各部門上報的情況看，效能革命開展以來，各執法、管理部門主動到企業上門服務的次數普遍增加，與去年同期相比平均增加78%;下企業檢查罰款次數與罰款金額明顯減少，罰款次數與去年同期相比平均減少19%，罰款金額同比平均減少25%，與前階段市效能辦走訪鄉鎮和企業瞭解到的情況基本一致。8月15日，市效能辦組織人大、政協機關的同志和效能辦工作人員一起，分成四個檢查組，利用三天時間對13個部門的通報意見整改情況進行了檢查。各部門對效能辦徵求到的意見和建議非常重視，專門召開辦公會議和相關部門負責人會議，對意見進行討論，分解責任，迅速整改。整改工作有力，措施落實到位，做到通報意見事事有迴音、件件有着落。，各部門對通報意見整改答覆基本到位，僅供電局剩下“新辦企業或新架變壓器要求交用電押金和收取企業變壓器200元/kw的保證金”的意見未整改到位，供電局表示就該意見專門彙報。

2、開門納諫，接受監督。

為推動機關效能革命活動的深入開展，及時總結經驗，查找不足，提高工作的針對性，市效能辦採取走訪、問卷調查、召開座談會等形式，開門納諫。8月9日，向23個重點執法部門和服務經濟部門下發了問卷表，徵求對效能辦開展效能監督工作的意見和建議。8月11日，邀請機關有關部門的分管領導，在師山賓館召開座談會，徵求對效能辦開展效能革命工作及對效能辦工作人員自身形象、工作作風的意見和建議。8月15日至17日，又到各鄉鎮和部分重點骨幹企業徵求意見。大家對效能辦工作人員的自身形象和工作作風還是比較滿意的，對效能辦下階段如何進一步完善工作機制，如何開展好機關效能革命，提出了一些中肯的意見、建議，經梳理，共收集到意見和建議12條。如：效能辦在做好正面宣傳的同時，要加大反面典型的宣傳;要加大動真碰硬的力度;要注重暗訪內內容公開的時效性;要適時進行講評，及時反饋、曝光等。

3、廣泛宣傳，以點帶面。

效能辦採取內外結合的方式，積極宣傳我市開展效能革命的方法和舉措。繼續利用《海門日報》“效能革命進行時”專欄，對投訴件的處理結果，部門落實整改意見情況予以刊登，接受羣眾的監督和評判，至今已見報7期，答覆14件。同時認真編髮《機關效能革命簡報》，8月份專門就海太汽渡改擴建工程快速高效作重點宣傳，宣傳工程指揮部的同志圍繞市委、市政府的中心工作，肯吃苦，能戰鬥，無私奉獻，只爭朝夕的精神。旨在通過典型引路，形成人人講效能、事事講效能的氛圍，推動和促進我市重點項目和重點工程建設。

4、加強督查，促進提高。

效能辦把部門公示承諾的兑現情況、辦理項目過程中的服務態度、工作效率情況、會風情況作為督查的重點，保證每天都有暗訪人員在外暗訪。8月份，根據市政府主要領導的指示，對平安海門、法治海門建設工作會議的會風進行了重點督查，派出了四個小組，對缺席或未簽到的有關鄉鎮和部門作了認真調查和了解，並向市委、市政府主要領導作了專門彙報。關於會風問題，市效能辦已將前一段時間的會風督查情況製成了專題片，並在相關會議上進行了播放。今後，市效能辦將進一步加大對會風的督查，並及時反饋，及時處理，努力促進我市會風的根本好轉。

5、接受投訴，快速查處。

市效能辦認真處理羣眾的投訴舉報問題，8月份共接受投訴舉報12件，已辦結10件，並已向投訴舉報人作了回訪。效能辦對市委辦、政府辦轉來的2件投訴舉報件非常重視，指派專人負責調查處理。目前這2件投訴件已調查清楚，已將調查報告報至兩辦。

二、當前效能革命面上情況

效能革命開展至今，各部門從主要領導到一般工作人員都很重視效能建設，服務意識明顯增強，工作作風明顯改進，辦事效率明顯提高，突出重點，把握關鍵，上下聯動，整體推進，促進了機關效能革命的.深入開展。

1、工作效率提高了。

各部門嚴格遵循“精簡、統一、效能”的原則，以健全完善各項工作制度為載體，以改善投資環境為目標，以加快經濟發展為主線，切實簡化辦事程序，提高辦事效率。工商局辦證窗口不再堅持一定要辦事者提交辦證所需材料的原件，只要鄉鎮有證明，提供複印件也可辦理。環保局對小項目和小污染項目的環評做到簡化快辦，對初次違規的企業做到教育不處罰。

2、服務意識增強了。

一個窗口就是一個形象。通過規範制度和強有力的督查，機關工作人員服務基層、服務企業、服務羣眾的意識顯著增強。交通局加強執法人員的隊伍建設，通過培訓、結對幫扶、簽訂責任狀、廉政短信、效能保證金等形式，規範執法人員的依法行政意識、效率意識和廉政意識。實行輕微違章教育放行制度，體現以人為本的執法理念。人事局把“經濟發展到那哪裏，人事服務到哪裏，人才保障到哪裏。”作為 XX年機關工作的主題，將服務貫穿工作的全過程。

3、羣眾滿意度上升了。

市效能辦堅持實事求是的原則處理投訴舉報件，對來訪、來信、來電投訴，做到熱情服務，保守祕密，秉公辦理，堅持“有訴必理、有理必果”，做到“件件有迴音、事事有着落”，並及時把處理結果通報給投訴人。各部門在效能革命中堅持了“五不讓”的工作規範：即不讓事情在我手中延誤、不讓工作在我手裏中斷、不讓差錯在我手裏發生、不讓辦事的同志在我這裏受冷落、不讓機關的形象在我這裏受影響。羣眾對此比較滿意，對效能革命很歡迎。

但是從本月暗訪的情況看，少數部門效能建設還存在一定的不足：一是還有少數單位的個別工作人員上班時間玩電腦遊戲、網上看小説、聊天、串崗、脱崗、穿拖鞋上班、把腳擱在辦公桌上看報紙等不良現象。二是個別單位的工作人員業務能力不強，個別項目不能在承諾時間內審批完畢。另外,據羣眾反映，少數單位在審批中心的窗口授權還不到位，審批事項還需兩頭受理。

三、九月份工作安排

效能辦以解決問題，提高效能作為工作的落腳點，將繼續圍繞項目建設、城市建設、民營經濟發展等重點內容，着重抓好以下三個方面的工作。

1、宣傳正反典型，擴大影響。

通過正面典型引路，把效能革命不斷引向深入。一是着力樹立和表揚一批在項目建設、城市建設等方面的正面典型，以帶動先進的不斷湧現。二是適時通報或曝光一些反面典型，造成一定的威懾力。三是繼續利用《海門日報》“效能革命進行時”專欄刊登部門的整改落實情況，接受羣眾的監督和評判。四是適時開展全市的機關效能革命講評，總結成績，查擺不足，分析原因,促進效能的再提升。

2、開展“回頭看”活動，查糾不足。

一是在部門開展效能革命“回頭看”活動，看看工作制度是否規範健全、便民措施是否紮實有效、承諾服務是否兑現、工作效率是否提高、工作效能是否提升，促使部門對照問題，分析原因，自查自糾，完善整改，部門工作更貼近市委、市政府的中心工作，更貼近經濟發展的大局。二是組織主要執法部門、服務經濟部門的主要領導觀看效能辦前期有關暗訪情況的專題片，通報有關會風情況和效能情況及8月份問卷調查統計情況，要求相關部門自查自糾，將整改意見或處理結果報效能辦。

3、廣泛徵求意見，及時整改。

一是將前階段徵求到的對效能辦的工作意見和建議進行認真梳理分析，逐條提出整改意見。二是準備從今年1-8月成立的規模以上企業中篩選出20家左右的企業，組織人大、政協機關的同志與效能辦一起去聽取企業在辦理項目時遇到的困難和碰到的部門服務方面的問題，同時聽取企業界人大代表、政協委員對效能革命的意見和建議，查找主要服務經濟部門和執法部門以及效能辦工作的不足之處，真正把效能革命成效的評判權交給服務對象。三是繼續利用上門瞭解和暗訪等形式，掌握主要執法部門和服務經濟部門在項目建設、城市建設過程中的承諾兑現情況，及時發現問題，及時督促有關部門加強整改，尤其對重點、難點問題，要經常抓，反覆抓，一抓到底，真正讓基層滿意、企業滿意、羣眾滿意。

效能建設工作總結2

我局現有在崗員工11人，負責全縣城鎮企業職工養老保險、機關事業單位養老保險、工傷保險、生育保險、五險統徵業務的經辦工作。

1、社保局經辦的業務有：

養老保險（包含城鎮企業職工養老保險、機關事業單位養老保險）、工傷保險、生育保險、五險統徵（是指養老、工傷、生育、醫療、失業保險進行統一申報、統一徵收）。

2、參保情況：

參加城鎮企業職工養老保險的人數為1165人；機關事業單位在職參保人員為3295人；工傷保險為3040人；生育保險參保人數為402人；

3、基金徵繳：

截止5月底，企業養老保險基金徵收226萬元；機關事業單位養老保險基金徵收1908萬元，職業年金徵收842萬元；工傷保險基金徵收78.5萬元；生育保險基金徵收4.9萬元。

4、待遇支付：

每月按時足額為退休人員發放養老保險待遇，機關事業單位有退休職工691人，1-5月共計發放養老金2126萬元；企業職工退休人員為814人，共計發放養老金871.8萬元；工傷保險基金支出26.4萬元；生育保險基金支出1.9萬元。

全局上下高度重視作風效能建設，將強化效能和優化服務作為中心工作來抓

（一）領導重視，落實制度，以教育學習促效能。

20xx年以來，我局每年均被列為“治庸提速增效”作風效能評議考核單位和關鍵崗位重點監督考評單位，為此，我局更加註重關鍵崗位的作風效能建設，把作風效能工作作為貫穿全中心工作的一條主線來抓。首先從強化制度，加強教育入手，不斷提升全局作風效能水平。我局制定有《工作效能考核辦法》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《一次性告知制》、《社保局崗工作制》等效能規章制度，強化獎懲措施，確保考核不走過場，使制度真正具備約束力和震懾力。全局多次召開職工會議進行學習傳達和部署。在日常的例會、學習會上，經常性開展效能教育活動，增強職工的自律意識。

（二）深化政務公開，以陽光公開促效能。

一是在公開的內容上力求全面。各險種的參保、繳費辦法、待遇享受條件、標準以及辦理依據、程序、結果、時限等通過各種渠道全面公開，接受羣眾監督。二是在公開的渠道上再完善。今年社保方面的主要政策的出台、待遇的.調整包括個人參保信息、社保相關業務知識和業務流程等，了並印製各種宣傳手冊，使最新社會保障政策家喻户曉；涉及到社保方面的投訴建議和提問，我們均及時進行解答。

（三）設立羣眾滿意度評價器系統，以考評促效能。

今年6月份起，我局為提升服務質量，樹立良好的社會形象，在全局範圍張貼人員崗位職責牌，對外公開人員姓名、照片、崗位、職責和聯繫電話，接受羣眾監督投訴。同時為服務窗口安裝滿意度評價器，使窗口工作人員辦理業務後直接接受羣眾的滿意度評價監督。同時，局領導班子不定期巡視窗口服務工作，統計評價結果年底在全局進行通報，通報結果與年終考核相掛鈎，作為個人考核重要依據，對羣眾提出不滿意的情況督促責任科室及時查找原因並督促整改。目前，評價器運行穩定，效果良好。

（四）創新服務舉措，以服務提升效能。

①大力推廣社保“網上申報”系統，為企業服務。為更好地服務於網上申報單位，提高企業對網上申報平台操作實務和相關業務知識、流程的瞭解。

效能建設工作總結3

自機關效能建設活動開展以來，招商局始終高度重視此項工作，迅速成立機關效能建設活動辦公室，制定機關效能建設活動計劃。切實加強領導，精心組織實施。要求全局上下結合“位次後移怎樣看，保類進位怎樣幹”大討論活動所取得的成果，圍繞提高工作效率，優化服務環境的主題，再次掀起整頓作風、查擺問題、整改落實的高潮。下方把招商局開展機關效能建設活動狀況彙報

一、動員學習階段

（一）成立專門組織。我局於6月20日成立了機關效能建設活動辦公室，同時制定了《機關效能建設活動計劃安排表》，對整個活動的時光、資料、職責人進行了具體安排。

（二）廣泛宣傳發動。向全體職工傳達了安慶市委八屆九次全委（擴大）會議精神、認真學習了桐城市委、市政府《關於開展機關效能建設活動的意見》和《對損害經濟發展環境行為實行職責追究的暫行規定》等有關文件和市委副書記胡錚同志在市直機關效能建設工作會議上的講話。（三）組織集中學習。6月20日至25日，我局按照《實施意見》的要求，分科學發展觀和正確政績觀教育、民主集中制教育、依法行政教育、勤政廉政教育等專題，組織全局職工進行集中學習。7月份，又認真學習了市效建辦[20xx]5號文件，並召開座談會，交流學習體會，全局職工普遍認為機關效能建設活動是加強機關作風建設、推動經濟社會發展的“基礎工程”，是一項得民心、順民意的“民心工程”，並表示要從我做起，用自我的實際行動，把此次活動的各項要求落到實處。

二、查擺整改階段

根據市委、市政府《實施意見》的要求，結合我局實際狀況，採取召開全體幹部職工大會的形式，將領導幹部先行自評、職工自評和互評相結合，同時，加強與在桐外商投資企業的溝通，聽取他們對招商局的意見和推薦，查擺工作中存在的思想問題、作風問題、舉措問題、機制問題、環境問題，制定整改措施，及時糾正不足，使這次活動到達了較好的效果。

（一）透過查擺，發現工作中存在的問題

第一是思想認識上存在差距。加強機關效能建設是貫徹“三個代表”重要思想，提高領導水平和執政水平的必然要求，是完善社會主義市場經濟體制、加快推進政府職能轉變的重大舉措；是大力弘揚求真務實精神，實現加快發展的有效保證。在開展機關效能建設活動前，我們部分職工對此項活動的認識程度不高，重視程度不夠，思想存在差距。

第二是機關制度不夠完善。由於招商局是今年3月份剛剛成立的部門，人手少、任務重，各項工作千頭萬緒，規章制度建設不夠完善，對照韓書記在“千人大會”上的講話中提出的要求：“加強機關效能建設，務必堅持以規範管理程序、帶給優質服務、創造優良環境為目標，以突出思想教育、加強建章立制、嚴格考核獎懲為抓手，整合機關管理資源，規範機關管理行為，改善機關運行方式，切實解決影響機關效能的突出問題，使每個崗位都要明確職職責務，構成嚴格的工作制度和嚴謹的工作作風”。我局的制度建設與領導的要求還存在必須的差距，需要進一步完善和提高。

第三是專業知識還不能完全適應招商引資工作的需要。招商引資是一項文化層次高、專業性強、知識面廣、涉及領域多的工作，沒有現成的東西能夠直接運用，只有透過不斷的學習、實踐、積累和探索，才能真正適應招商引資工作的需要。由於我們專業知識不精、知識面不廣，在日常工作中，有時會出現不能與外商進行有效溝通的現象，從而降低了工作效率，影響了工作進度。

（二）根據查擺出的問題，制定整改措施

一是透過加強理論學習，提高全局職工的思想認識。機關效能涉及到管理機制、反映着作風素質。要對我局機關作風、管理體制、運行機制作全面分析、深刻剖析，以鐵的決心、鐵的紀律、鐵的舉措，抓好查擺整改。我局透過對機關效能有關文件和領導講話的學習，要求職工務必高度重視，充分利用這次契機，勇敢地把自我的不足擺出來，把別人的缺點提出來，不許做“老好人”，不準馬虎了事。

二是建立、健全各項規章制度，加大落實力度。透過機關效能建設活動的深入開展，我們普遍感受到加強制度建設的`緊迫性。建立健全制度，是效能建設的根本。為實現單位的規範化管理，7月份，我局正式發文，建立了《機關工作制度》、《機關工作人員考勤制度》、《機關財務管理制度》、《機關學習制度》和《內設機構職責》共五項規章制度。同時，設立公開欄，對單位考勤、財務等狀況定期張榜公佈。並加強各項制度的.落實工作，真正做到有章可循、有章必循。

三是強化業務知識學習。要求機關全體工作人員都務必自覺參加政治、業務學習。建立學習日製度，堅持每週星期五下午集中學習，其餘時光自學。建立學習記錄、簽到制度，出席人員需在簽到冊上簽名，因事不能參加學習的人員要事先請假。要求機關全體人員每年要報告一次自身學習狀況。堅持做好學習筆記、書寫心得體會，開展專題討論和交流活動，講求實效，不拘形式，每人每年至少要寫出一至三篇學習論文或調研文章。

（三）透過這次查擺活動，我局在思想認識、業務潛力、工作效率等方面取得了明顯的轉變

一是透過查擺整改，全體幹部職工提高了思想認識，更新了發展思路。全局職工普遍認為機關效能建設是一場“用硬措施改善軟環境，用軟環境推動硬發展”的深刻變革，務必把查擺整改與優化發展環境結合起來，着力從思想觀念、體制機制、服務流程上找準結合的對接點。從思想觀念上對接，充分認識到環境就是形象，環境就是競爭力，環境就是現實的生產力。提高機關效能，務必抓住軟環境建設這個“第一要素”，把握時代性，增強創造性，更加自覺地把先進的思想觀念體此刻推動機關效能建設上，把全新的機關效能體此刻“辦事”的全過程之中。

二是透過查擺整改，提高業務潛力和工作水平。招商引資工作務必積累豐富的專業知識和社會經驗，才能在對外商的交流中少碰釘子、少吃苦頭。招商局作為政府招商引資對外窗口單位，不僅僅要做好對外的交流工作，更需要加強對相關單位招商引資工作的指導和幫忙。透過開展機關效能建設活動，全局上下普遍感受到由於專業知識的不足，不能十分有效地與外商進行溝通、交流，更不能對有關部門帶給指導和幫忙。針對這一狀況，我局制定一整套涉及面廣、專業性強的學習計劃。利用出差機會，在北京、合肥、安慶等地購買了《招商引資政策運用指導手冊》、《商務禮儀》、《利用外資工作手冊》等書籍。透過學習，職工們能夠獨立處理具體事務，比如組織重大招商活動、製作重點項目、制定項目報表、接洽外商等業務水平，都有了明顯提高。

三、透過查擺整改，提高了工作效率。工作效率是機關形象最直接的反映。

為更好地推動我市招商引資工作的發展，根據桐城的實際狀況，我局決定編制《桐城招商引資宣傳畫冊》、《桐城招商引資重點項目冊》、《桐城投資指南》、《桐城籍在外人士通訊錄》、《招商人員工作手冊》總共五本工作用書。這些書需要收集超多的信息，進行篩選，重新組合，工作量相當大。我局克服人員少，設備少的困難，合理分工、有序安排，各項工作有條不紊的開展。

在編制這五本書的攻堅階段，桐城市委、市政府統一部署開展機關效能建設活動。我局透過紮實開展“一對照五查擺”工作，使全局上下思想更加統一，精神面貌更加改善，工作熱情空前高漲。幹部職工紛紛表示要按質、按量、超前完成任務。我們不僅僅在正常工作時光，刻苦認真地工作，而且經常加班加點，甚至利用雙休日時光，到有關單位和企業，收集材料、徵詢意見，反覆修改。僅用xxxx多月時光，就完成了5本書、近6xxxx字的修改工作。目前，《桐城籍在外人士通訊錄》和《桐城招商引資重點項目冊》已經印製完畢，其他三本書待領導審定後翻印。

我局將繼續明確“求真務實”的工作態度，透過建立各項工作制度、管理制度，設置“高壓線”，改革“流水線”，加大對各項工作和制度的落實力度和督查力度。機關效能建設辦公室也將長期設立，保證把此項工作長期化、經常化、制度化。

效能建設工作總結4

我認真落實《鎮機關效能建設工作任務責任》和《鎮機關處室效能建設工作考核標準》等有關文件精神，以全面落實效能建設八項制度為抓手，以建立辦事高效、運轉協調、行為規範的工作體系為目標，以增強服務意識，轉變工作作風為重點，處室效能建設工作得到進一步鞏固加強。

一是落實崗位責任制。財務室工作人員熱愛本職工作，認真學習專業知識，不斷提高業務水平，做到忠於職守。今年，先後參加市、區財政局等機關組織的業務培訓，業務能力進一步加強。工作人員自覺接受羣眾監督。

二是落實首問負責制。財務室人員在接聽電話、接待來客特別是基層幹部羣眾來電來訪時，熱情周到，態度誠懇，做到來有迎聲，走有送聲，不敷衍搪塞，不推諉扯皮，耐心解答對方的詢問。對不屬於本部門職責範圍的，堅持做好解釋工作，並告知或儘可能幫助其瞭解承辦部門。

三是落實服務承諾制。財務室工作人員堅持廉潔自律，不推諉扯皮，從不利用手中權力和工作之便“吃拿卡要”。

四是落實辦文辦事限時制。財務室辦文辦事，均實行限時制度，對上級機關要求報送的公文或局屬各單位報送的.請示性事項，根據具體時限要求，嚴格按規定時限及時辦理，無拖辦、漏辦事件。

五是落實AB崗制。財務室x名工作人員實行兩個崗位之間頂崗或互為備崗。凡開會、出差、請假或其他原因無法到崗的，均在離崗前向直接領導彙報正在辦理和待辦的事項，並做好交接手續，由頂崗人員代行其職責，按規定及時辦理有關業務，無推諉、留置、拖延或不辦等現象。

六是落實一次性告知制。對局屬單位來財務室辦理有關事務或諮詢有關事項時，經辦人員能一次性告知其所要辦理事項的依據、時限、程序、所需的全部材料或不予辦理的理由。對當事人要求辦理的事項，經辦人員應當場審核其有關手續和材料，對即時辦理的事項要即時辦理。

七是落實離崗告示制。處室工作人員嚴格遵守機關作息時間，工作期間堅守工作崗位，無擅自離崗、串崗。因特殊事由，臨時離開工作崗位時，留下聯繫方式等，提醒服務對象注意。

八是落實責任追究制。財務室工作人員認真履行崗位責任制、首問負責制、服務承諾制、辦文辦事限時制等有關規定，無不按照規定依據、程序、權限、時限履行職責等行為。

效能建設工作總結5

20xx年以來，我局按照區委、區紀委和市審計局的工作部署，結合審計機關的實際，以黨的十七屆六中、七中全會精神為指導，堅持標本兼治、糾建並舉、求真務實、開拓創新，全面加強審計機關政風行風建設，增強了審計人員的事業心和責任感，提高了審計隊伍的凝聚力、戰鬥力和審計工作效率，充分發揮了審計監督職能，有力地促進了我區經濟健康有序發展。

一、以轉變作風、提高效率為目的，全面加強政風行風建設

（一）深化思想認識，強化組織領導

我局始終把政（行）風和效能建設作為加強機關建設的一項重要舉措，召開了專門會議，學習文件精神，統一思想認識，進一步促進該項工作深入開展。成立了以局長為組長、領導班子其他成員為副組長、各科室負責人為成員的政（行）風及效能建設工作領導小組。認真落實責任領導和專職工作人員，結合工作實際制定方案，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，工作人員各司其職，全員參與的工作格局。

（二）加強隊伍建設，促進作風轉變

今年，我局結合文明單位和文明行業創建工作，採取多種措施加強審計隊伍建設，促進作風轉變。一是狠抓學習教育。把反腐倡廉作為學習的重點內容，開展廉政學習月例會制度，每個月最後一個週五的學習會為廉政專題學習。全體人員做好廉政學習筆記，並在年終對學習筆記進行檢查和評比。二是抓好關鍵環節、關鍵崗位的廉政風險點建設。根據審計工作的特點，我們梳理審計程序中廉政風險點，形成了《宿城區審計局廉政風險防範管理工作手冊》，發到每個科室學習，指導審計人員在審計過程中的廉政風險點控制。同時，我們採取函訪和實地回訪相結合的方式開展廉政回訪行動,其中，向被審計單位發放《審計組遵紀情況反饋表》42份，對全區所有部門和16個鄉鎮街道上門走訪，徵求各單位對審計組人員廉政審計情況的看法和意見。我們每年召開兩次行風座談會，邀請我局的政行風評議員對我們的工作開展情況進行評議，記錄行風評議員的意見和建議，並加以認真梳理、分類，落實到相關科室進行整改。三是開展多種活動，營造廉潔審計氛圍。6月份，我們開展了以“忠於黨、忠於祖國、忠於人民，忠於審計事業，忠於家庭”為內容的審計忠誠文化活動，並舉辦了以“踐行審計忠誠文化”為主題的朗誦比賽。此次活動，強化了審計人員的職業認同、情感認同、價值認同，增強了單位的凝聚力、向心力和戰鬥力。8月份，我們根據市審計局要求，開展了一次廉政文化上牆活動，通過廉政圖片的形式向全體審計人員進行宣傳教育，並向每一個審計人員徵集廉政格言警句，時時提醒審計人員文明審計、廉潔審計。11月份，為迎接市委擴大會議在我區的召開，我局開展了“強作風、嚴紀律、增效率、樹形象”的主題活動，要求全局幹部職工迅速緊起來、嚴起來、快起來。對照目標任務，認真總結分析，查找差距，制訂詳實措施，確保在12月10日前全部完成審計工作目標任務，以優異的成績來迎接市委擴大會議在我區的.召開。

（三）積極參與，加強糾風工作

上半年，我局在區人社、民政、衞生、財政、殘聯等部門的配合下，開展了社保資金審計工作，主要對我區社會保險基金、社會救助資金和社會福利資金等社會保障資金進行了審計調查。延伸調查了8家企業、5個村（居）和2家醫院。對社保資金管理使用中存在的問題提出4條審計建議。9月份，我局積極配合紀檢監察部門開展了醫療服務價格和藥品價格的監督檢查，對全區16個鄉鎮街道的20餘家醫院、衞生所進行了實地檢查，對一些醫院藥品加價超出了最高限價、大量使用抗生素類藥品等現象提出了整改意見。另外，我局還與紀檢、財政、農委等部門開展了涉農專項資金檢查工作，切實維護農民切身利益。

二、充分發揮部門職能，服務地方經濟社會健康發展

20xx年，我局共完成審計項目146個，其中的政府投資工程審計項目103個，為維護財經秩序、推進依法行政、保障羣眾利益、促進黨風廉政建設做出了積極的貢獻。

20xx年，我局按照區委區政府關於加強掛鈎幫扶經濟薄弱村的要求，認真開展掛鈎幫扶工作。一是充分挖掘自身資源，依託部門優勢，幫助掛鈎村盤活閒置資產，促進集體經濟收入增長。二是積極幫助該村加強基礎設施建設。協調建設了通向中揚方面的四級水泥路；為該村修建了防滲渠，解決了該村水稻種植期間的灌溉用水問題。三是積極幫扶該村開展農村環境整治工作。針對李樓村地處偏僻，交通不便，農村垃圾不易處理問題，為該村援建了垃圾池，改善了村民的生活環境。四是積極組織機關幹部與貧困户一對一結對幫扶工作。領導帶頭，主動幫扶特困户。

服務全區經濟發展大局，認真完成各項交辦任務，主要有：財茂科工貿城、洋北中心港、德豐樁業等項目拆遷複核，古黃河改造、中軸線景觀等市政項目採價，積極參與區紀委組織的勤廉巡查、新農合檢查等。

三、探索新思路，謀求新舉措，進一步提升政風行風工作水平

今年以來，雖然我們在政（行）風建設中做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在一些不足，如部分人員對加強政（行）風建設的重要性認識不夠、學習不深入、審計執法的力度不夠等。明年，我們將主要做好以下幾個方面工作：

一是進一步加強學習教育。堅持不懈地抓好黨規黨紀的學習，大力開展以理想信念為核心、全心全意為人民服務為宗旨的審計道德教育，不斷提高審計人員的思想道德素質和廉潔從審意識，使立黨為公、執審為民的要求在思想深處牢牢紮根。

二是進一步加大審計執法力度。切實履行職能，強化審計監督，堅持原則，客觀公正，在發現問題上下功夫，在分析原因上動腦筋，在提出建議上求實效，在督查整改上有新舉措。

三是進一步抓好各項工作制度的落實。尤其是效能建設和黨風廉政建設制度的檢查監督。堅持以黨風廉政責任制和審計紀律監督人，以高尚的職業道德和情操塑造人，以先進典型感染激勵人。加大廉政監察、執法監察和效能監察的力度，加強對廉政紀律執行情況的監督檢查，加強對作風建設情況的監督檢查，加強對黨風廉政建設責任制落實情況的監督檢查。

四是進一步採取措施，內抓管理，外樹形象。努力造就一支廉潔高效、奮發有為的審計隊伍。按照“依照法律、符合程序、提高質量、文明審計”的要求，切實履行審計監督職責，注重提升審計工作質量和水平，注重做到依法審計和文明審計，在規範財經秩序、保障我區經濟社會健康快速發展中發揮更大的作用。

效能建設工作總結6

自開展機關效能建設活動以來，我局按照縣委、縣政府的統一部署和要求，高度重視，精心策劃，周密部署，紮實工作，採取一系列措施，抓學習、抓制度、抓落實，進一步把思想統一到縣委、縣政府的部署上來，把行動統一到提高工作效能的要求上來，把目標統一到更好地為社會經濟發展服務的任務上來，較好地完成了各項工作任務。現將活動開展情況總結如下。

一、成立組織，全面動員，深刻領會開展機關效能建設的重要意義

全縣機關效能建設工作會議召開後，我局迅速行動起來，成立了以局長為組長，黨組書記為副組長的局機關效能建設領導小組，並設立了辦公室，負責機關效能建設的具體工作。結合我局工作實際，研究制定了《開展機關效能建設活動的實施方案》。及時召開動員會議，對機關效能建設活動進行全面的部署和細緻的安排，要求全體幹部職工充分認識開展機關效能建設活動的重大意義，以飽滿的熱情、積極的態度投身到加強機關效能建設的活動之中。

為廣泛宣傳開展機關效能建設活動的.目的意義和總體要求，營造良好的機關效能建設活動氛圍，我局採取多種形式，做好機關效能建設的宣傳工作。

一是將機關效能建設的“抓學習、長本領、正風氣、樹形象，講規矩、嚴管理、勤政務、出效率”二十四字內容製作成烤漆字鑲嵌在局辦公樓的醒目位置，時刻提醒每位幹部職工以此為標準嚴格要求自己；

二是利用政務公開欄櫥窗開設專欄，將機關效能建設的目的意義、總體要求、重點解決的問題、工作重點和實施步驟等內容張貼在宣傳欄內；

三是在局網站上開闢機關效能建設專題欄目，將學習材料、討論交流、活動開展情況等內容在網站上發佈，既便於大家學習交流，也對外宣傳了我局的活動開展情況。

抓學習教育是效能建設的基礎。我局堅持把學習教育貫穿於活動的全過程，每位幹部職工都能端正學習態度，合理安排學習時間，堅持集中學習與個人自學相結合，認真地學習了必學篇目，並開展了效能建設大討論。討論中，大家圍繞“對開展機關效能建設的認識和理解、開展機關效能建設與開展先進性教育活動的關係、如何搞好機關效能建設”等主題，聯繫各自崗位的工作實際，談體會，談認識，進一步提高了幹部職工對機關效能建設目的、意義和重要性的認識。

二、結合實際，明確重點，切實做好機關效能建設的各項工作

在機關效能建設活動中，我局通過召開討論會、座談會、發放徵求意見表等多種形式，認真查擺了單位和個人存在的問題，針對查擺出來的問題和縣效能辦反饋的意見和建議，深刻自我剖析，認真分析原因，本着“突出重點、提高效能、羣眾滿意、真正解決問題”的原則，制定了切實可行的整改方案，並聯系工作實際，認真落實整改。

（一）強化制度建設，落實崗位責任

圍繞“行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效”的機關效能建設目標，以規範化、標準化、科學化為目標，進一步建立健全了機關效能建設的各項制度，用制度促效能。

一是制定了《服務承諾制》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《崗位責任制》、《同崗替代制》、《失職追究制》、《政務公開制度》等規章制度。

二是結合我局實際，制定了《局機關工作人員日常行為規範》，以此來規範機關工作人員的日常行為。

三是將機關效能建設相關制度和各項工作制度在局辦公樓的醒目位置進行了公示，接受羣眾監督。《崗位責任制》對每個股室、每個崗位的職責都作了明確詳細的規定，確保了每項工作、每件事情都有人管、有人抓，同時避免了工作出現互相推諉和扯皮，促使機關幹部在履行職責上有新的突破，在服務質量和辦事效率上有新的改進。

（二）加強監督檢查，規範工作行為

由局紀檢組和辦公室負責對各股室進行不定期檢查，檢查的內容主要包括工作人員在崗情況、工作情況、業務辦理情況以及日常行為規範的執行情況等，檢查情況及時認真填寫登記表並予以通報，檢查結果列入機關工作人員的年度考核。對全縣10個鄉鎮土管所的機關效能建設活動以及業務工作的開展情況也進行了全面檢查，並將檢查情況進行通報。通過檢查督促，局機關面貌有了較大的改善，各股室整潔有序，工作有條不紊，全系統幹部職工能嚴格貫徹執行“六條”禁令，服務意識、服務水平不斷增強，並得到了市、縣機關效能建設工作督導組的充分肯定和一致好評。同時，對各項業務工作的辦理程序、流程作了進一步梳理和完善。建設用地受理、採礦權登記發證、土地權屬登記發證等業務在嚴格按程序、流程辦理的基礎上，進一步簡化辦事環節，各類

申報材料實行一次性書面告知，工作效率和羣眾滿意度不斷提高。

（三）強化紀律監督，完善制約機制

建立了《幹部教育談心制度》，堅持做到“四個及時談”：即在思想認識有偏差時及時談；在工作遭受挫折時及時談；在生活遇到困難時及時談；在獲得榮譽時及時談。積極拓寬監督渠道，把黨內監督、民主監督、羣眾監督和輿論監督有機結合起來。長期設立舉報投訴箱和舉報投訴電話，接受羣眾監督，對羣眾舉報調查屬實的，根據有關規定並視情節和造成的不良後果，給予當事人誡勉教育、效能告誡直至紀律處分的處理。

（四）結合效能建設，促進各項工作

以開展機關效能建設活動為契機，我局進一步強化資源管理，規範市場秩序，推進依法行政，認真做好服務發展大局的各項工作，促進了工作任務的完成。

一是基本農田保護工作落到實處。全縣共劃定基本農田保護區68片，面積18066。7公頃，保護率86。3。營造了濃厚的基本農田保護氛圍，增強了人民羣眾的基本農田保護意識。

二是土地開發整理工作力度進一步加大。可新增耕地47。21公頃的省級投資廟首鎮土地整理項目已經省國土資源廳和省財政廳批准立項，項目的可行性研究報告和規劃設計、項目投資預算書，已通過省廳評審。積極做好國家投資三溪土地整理項目的立項申報工作，該項目已通過省廳初步評審。

三是建設用地依法報市政府審批建設用地四個批次，第一批次城鎮與集鎮建設用地已經省政府批准，面積4。9公頃，其中耕地3。26公頃，主要用於縣城北門、興隆、俞村城鎮與集鎮建設。

四是礦產資源勘查和開發秩序的清理整頓力度進一步加大。全縣礦產資源總體規劃編制完成並通過了省廳評審驗收，地質災害防治規劃完成了初稿的編制。

五是國土資源執法監察工作不斷加強。與縣建委共同建立了城建、國土聯席會議和聯合執法工作機制，定期召開碰頭會，定期共同開展執法巡查，實行業務信息互通。

（五）建立長效機制，不斷總結提高

定期或不定期召開中層幹部例會和股室工作例會，各分管領導參加所分管股室的工作例會，在彙報和安排工作的同時，認真查擺工作中存在的問題，共同研究解決問題的辦法，充分發揮每位幹部的聰明才智，增進團結互助，實現各股室工作的共同進步、共同提高。確定今後在全局範圍內開展創“三優”（樹立優良作風，爭創優質服務，爭當優秀幹部）大討論，要求每位幹部針對本職工作找差距，尋對策，提建議，寫出心得體會，相互進行交流。每年召開一次服務對象、羣眾座談會，徵求對局領導班子及成員、機關效能建設、服務承諾事項等方面的意見和建議，及時制定整改措施進行整改，不斷提高工作效能和服務水平。

效能建設工作總結7

今年，鄉黨委、政府緊緊圍繞“為民、務實、清廉、高效”的要求，以“圍繞發展抓效能，圍繞效能抓發展”為原則，以轉變機關工作作風為重點，以提高服務質量為目標，以檢查考評為抓手，以“創先爭優”活動為契機，深入開展機關效能建設，有力地推動全鄉各項工作的落實。20xx年，我鄉主要從以下方面加強機關效能建設。

一、健全完善制度，規範幹部管理

鄉黨委始終把效能建設貫穿、滲透、融入到日常工作中去，堅持以效能推進工作，以工作檢驗效能，把效能建設成果體現到幹工作、促發展上來，制定健全了一系列工作制度和管理制度，聘請了機關效能監督員，切實加強了對機關效能建設工作的組織領導和監督管理。一是完善落實“崗位責任制、首問負責制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結制、否定報備制、失職追究制、效能考評制”等效能建設八項制度，行政審批規範流暢，行政辦事效率不斷提高。二是堅持上下班電子簽到（退）考勤制度，將考勤情況納入幹部職工崗位責任制考評。推行一線工作法、倒逼工作法、表格管理法，創新崗位目標責任制管理考評方法，印發《鄉機關管理制度》、《鄉請銷假制度》、《鄉機關事業單位工作人員考勤管理辦法》、《鄉關於開展20xx年創業競賽活動方案的通知》、《鄉20xx年機關事業單位在崗人員績效考評實施細則》，細化部門崗位設置，職責劃分到人，按月考評工作落實情況，考評結果與績效工資、綜合獎勵、評先評優相掛鈎，強化了幹部職工的責任意識，有效提高了工作效率。三是鄉效能辦重點圍繞機關工作人員是否存在上班遲到、缺崗，上班考勤是否簽到等情況進行隨機抽查。今年來，共隨機抽查4次，抽查情況為：20xx年5月12日16時35分隨機抽查，鄉機關工作人員應到26人，實到18人，7人外出辦事，1人請假；20xx年8月12日14時30分隨機抽查服務大廳工作人員，應到16人，實到14人，其中1人縣局辦事，1人請假。20xx年12月8日9時30分隨機抽查，鄉機關工作人員應到24人，實到18人，2人在外辦事,2人休假，2人請假；20xx年12月21日16時35分隨機抽查，鄉機關工作人員應到25人，實到19人，2人外出辦事，1人請假,3人休假；四是全鄉工作人員嚴格實施外出審批制度。從11月份開始，鄉黨政班子成員副職外出辦事、開會、下村、請假一律向鄉黨委書記請假，鄉黨委書記每日對鄉班子成員外出登記表進行審批。鄉工作人員外出辦事、開會、下村、請假一律向分管領導請假，分管領導每日對鄉工作人員外出登記表進行審批。五是完善幹部行為規範。按照中央提出的基層幹部“六要六不要”要求，針對當前鄉村黨員幹部存在的突出問題，制定廉潔自律規定，約束日常行為，不斷增強廉潔自律的自覺性。六是健全日常管理制度。建立鄉村兩級領導幹部個人有關事項報告制度，健全完善幹部任前談話、廉政談話、誡勉談話、信訪談話等制度。要嚴格對照農村基層黨員幹部廉潔自律規定要求，積極開展廉政承諾活動，接受羣眾監督和羣眾評議。堅持落實鄉村領導幹部述職述廉制度，各分管領導、辦公室（中心）主任和各村黨支部書記、村委會主任，每年將履行職責和廉潔自律情況向村民代表、黨員代表報告。進一步完善黨員領導幹部廉政檔案，凡涉及鄉村主要幹部的信訪反映情況、個人重大事項、落實責任制、經濟責任審計等情況都要逐一登記建檔，為全面考核評價幹部提供依據。七是完善鄉村領導幹部工作制度。進一步健全鄉村領導幹部崗位責任制等相關工作制度，落實好乾部聯繫點、記民情日記等制度，及時掌握情況，幫助農民羣眾解決生產生活中的矛盾和困難。八是繞“權、錢、人’’加強基層民主管理，相繼出台了村幹部述廉評廉考廉等制度，明確提出了具體要求和違紀違規處理辦法。這些措施的貫徹執行，有效地加強了對村級幹部權力的約束和監督，規範了基層黨員幹部的從政行為。九是加強重點防控，規範權力運行。今年我們着重抓好鄉建站、國土資源所、林業站等有收費項目的站所，做好這些站所的風險防控。通過狠抓重點環節，對權力運行過程中廉政風險最大的收費環節進行有效防控，實現事前有防、事中有控、事後有督，確保權力規範運行。

二、強化服務理念，切實轉變作風

我們堅持從轉變幹部作風抓起，下發了《關於進一步優化經濟發展軟環境的意見》，制定出台了《鄉實行為民服務全程代理制實施意見》、《鄉開展治庸治懶治散專項行動實施方案》，認真抓好午餐禁酒令和《規定》的貫徹落實，全面推行了一線工作法、倒逼工作法、表格管理法等工作制度，創新崗位目標管理考評辦法；實行了鄉領導基層聯繫點和鄉幹部包村工作制度，注重把問題解決在基層，並以鄉紀委牽頭成立督察組，不定期對鄉村幹部工作情況進行檢查；結合黨員冬訓工作，逐村對村兩委班子進行民主測評，根據考評結果在全鄉通報；通過採取以上措施，有力地促進了幹部作風轉變，極大調動了幹部工作的積極性。

三、堅持改革創新，推進長效機制建設

一是積極推行“村民約法”工作。成立了由黨委書記任組長的“村民約法”工作領導小組，領導小組切實做好方案制定和示範村的工作落實，紀委作為牽頭單位認真抓好全鄉各村的工作落實。二是推行“村章鄉管”工作，為解決村級公章管理不規範。三是全面落實為民服務全程代理制，積極構建聯繫和服務羣眾網絡。全程代理工作和老百姓心貼心，辦的都是老百姓急需解決的問題，受理中心、受理點成為羣眾辦實事、解難事、做好事的陣地，成為誠信為民、真情服務的平台，被羣眾譽為“民心工程”、“德政工程”。 20xx年，鄉受理中心共代理財政、供電、土地、林業、計生、廣電、民政、司法、公安等部門的計生、户籍、新農合、家電補貼等事項、業務319件，辦結319件辦結率達100%；村級受理點共代理8979件，使受理中心、受理點成為羣眾辦實事、解難事、做好事的陣地，成為誠信為民、真情服務的平台。

四、全面清理兜底性條款。

按縣行政服務中心的要求，不僅要認真進行刪除“兜底性條款”，更要根據實際情況，將實際需要的審批條件、申報材料等內容予以明確説明，以方便辦事企業和羣眾查閲和做辦事的前期準備。對審批條件或辦理條件中存在“符合《中華人民共和國公司管理條例》、《中華人民共和國企業法人登記管理條例》相關規定”、“符合相關文件規定”、“符合有關法律法規”等沒有明確説明或指向的條款，應予以明確其內容；對申報材料中存在“法律、法規、規章規定的其他批准文件”、“法律、法規規定的其他條件所需材料”、“其他有關證明材料”、“其他身份證明材料”、“其他材料”、“...規定的其他條件”等條款的，都應予以清理。五是繼續深化“五要”工程。做到內容具體、流程清晰、動作規範。六是進一步完善村民大會、村民代表大會和“一事一議”等民主決策制度，凡涉及村級發展和村民利益的'相關事項，必須根據民主議事、協商討論的原則，按照相關的相關操作規則和程序規定進行民主決策，並認真組織實施。七是完善農村集體資產監管辦法，先後出台《關於進一步規範各村資金管理的通知》、《關於在全鄉推行“村帳月評”制度的通知》等系列文件，全面加強村級集體“三資”管理，嚴防集體資產流失。

通過一年來的努力，取得了明顯的成效：一是工作作風有了明顯的改進。通過加強對機關內部的崗位責任、工作規範、目標管理的基礎建設，強化監督制約機制，從治標和治本兩個方面進行綜合治理，切實起到了轉變機關工作作風、密切黨羣幹羣關係的積極作用。機關幹部的觀念得到轉變，擺正了職責和服務、人民與公僕的關係，能結合各自的工作和實際和特點，主動為羣眾提供各種服務，為社會經濟發展發揮積極作用。二是工作效能有了顯著的提高。在開展機關效能建設中，針對機關工作中部分存在辦事拖拉、推諉扯皮、紀律鬆弛、作風散漫等問題，強化了效能投訴、告誡談話、通報批評等措施，鄉效能辦不定期組織開展明察暗訪活動，檢查結果當場記錄，查出問題全鄉通報，促進幹部職工堅守崗位，認真履職，極大地提高了工作效率。

在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到工作中一定程度上還存在有些幹部工作作風轉變不大，辦事拖拉，效率不高，服務意識不強等問題。這些問題，我們將高度重視，採取有效辦法，認真加以解決。

效能建設工作總結8

根據縣公安局效能辦部署，派出所於3月中下旬進入開展轉變幹部作風加強機關行政效能建設活動第二階段即查擺問題階段，現將活動開展情況彙報

一、思想動員。

3月21日，派出所召開全體民警參加的轉變幹部作風加強機關行政效能建設第一階段總結暨第二階段動員大會，傳達了我局領導關於轉變幹部作風加強機關行政效能建設的重要講話，要求我所全體民警端正態度，充分認識做好查擺問題階段工作的重要性，要通過多種形式廣泛徵求羣眾意見，深入進行問題查找，找準存在突出問題，對原因進行深刻剖析，明確整改方向，制訂整改措施，確保第二階段作風效能建設活動取得預期成效。

二、周密部署。

為了使第二階段活動工作 能夠紮實有序推進，派出所對活動開展進程作了周密部署，制訂了第二階段工作實施方案和工作要點以及活動時間安排表，採取外部評，內部查的方法，認真查擺本單位和幹部在作風效能建設方面存在的突出問題，找準問題的癥結，研究提出整改方向。

三、深入查找、剖析。

派出所把宗旨意識不強的問題，工作效率不高的問題，形式主義嚴重的問題，事業心不強的問題，為政不廉的問題，拜金主義、享樂主義嚴重的`問題，不能很好地履行崗位職責的問題，責任追究不力的問題作為查擺的重點，採取外部評、內部查的方法進行查找。外部評就是通過深入基層、走訪羣眾，召開座談會、設立意見箱，公佈舉報電話，發放徵求意見表等形式，廣泛徵求基層和人民羣眾對本單位本部門幹部作風和效能建設的意見和建議。

內部查就是根據工作職能和崗位職責，採取自己找、領導點、同事提、互相幫等形式，認真查找我所和民警在作風建設和效能建設方面存在的突出問題。特別是對人民羣眾關注度比較高、涉及羣眾切身利益的問題進行重點查找。在查找突出問題、深刻剖析原因、明確整改方向的同時，對於查擺出來的問題和徵詢到的意見和建議進行綜合整理，對具備條件馬上改的就立即改，並把邊查邊改的結果反饋給提出意見和建議的單位和羣眾。

在縣公安局效能辦效能辦和有關部門的督促指導下，派出所轉變幹部作風加強機關行政效能建設查擺問題活動階段按規定動作完成任務，達到工作和作風效能建設活動雙促進的效果。

效能建設工作總結9

20xx年，市教育局按照國家、省、市改進作風、聯繫羣眾的相關規定，認真開展機關效能建設，加強制度、作風建設，強化監督制約，機關管理工作進一步制度化、規範化、科學化，機關作風有明顯轉變，工作效率有明顯提高，為教育事業的發展起到了助推作用。

一、基本情況

我市現有各類公辦學校135所，其中高中3所，職教中心1所;城市初中6所，農村初中18所，城市小學11所，農村小學94所，其中農村中心小學28所，村小學66所;特殊教育學校1所，中心幼兒園1所。現有教師5728人，學生54388人。

二、主要做法

(一)加強組織領導，提升認識高度

教育局高度重視機關效能建設，將效能建設擺上重要工作日程，成立了以教育局局長為組長，各股室負責人為組員的局機關效能建設領導小組，明確分工，落實責任。

教育局多次在全局幹部會議上強調機關效能建設的重要性。年初，召開機關建設大會，全面安排部署20xx年機關建設工作;進一步健全崗位責任制，每個股室及每名職工都簽訂了崗位責任制。全局幹部職工提高了對效能建設必要性和重要性的認識，進一步增強了效能意識，以積極的姿態投身效能建設，使機關效能建設的開展有一個良好的思想基礎和明確的工作目標。

(二)改進機關作風，提高工作效率及服務水平

認真貫徹落實了各級政府關於改進工作作風、密切聯繫羣眾的規定，制定並頒佈了《北票市教育局關於貫徹落實改進工作作風密切聯繫羣眾八項規定實施細則》。主要做到以下幾點：

一是牢記全心全意為人民服務的宗旨。樹立羣眾觀點，自覺站在羣眾的立場上想問題、辦事情，主動深入基層、深入羣眾開展調查研究。把心思和精力用在幹事創業上，用在謀劃發展上，用在服務師生上，在求實、務實、落實上狠下功夫，真心實意地為廣大學生、家長、教師解決問題。

二是堅持廉潔奉公。機關幹部到城市學校工作，中午回本單位就餐，到農村學校工作時，堅持吃工作餐，並且不飲酒。任何人不以任何理由到基層單位吃、拿、卡、要。

三是加強會議活動管理。精簡會議，能夠發通知、打電話解決的就不要開會，能夠兩會合一的就不要單獨開會，嚴格控制了會議次數和規模，增強會議實效，並且不搞層層陪同迎送，切實減少內事接待活動。

四是強化團結意識，加強股室合作。全體機關幹部都堅持公道正派的為人處事標準和原則，互相理解，互相尊重，強化團結合作的意識，積極參加機關集體活動，積極參加股室集體活動。強化全局一盤棋意識，加強溝通，密切配合，補台不拆台，合力推進教育改革發展工作，切實保證政通人和，政令暢通。

五是全力推行行政權力公開透明運行工作，將行政許可項目、崗位職責、實施程序和審批流程等在宣傳櫥窗內進行公開公示，進一步推行政務公開，規範辦事程序。具有行政審批職能的股室，儘量簡化審批程序，縮短審批時間，除學校設置等重大問題和有固定審批時效的事項除外，一般審批事項的審批時限不超過5個工作日。對於羣眾投訴件，堅持公平、公正、公開的原則，認真辦理，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。年初以來，受理投訴件151件，立案件7件，結案7件，處理違紀教師7人，挽回和避免經濟損失3.2萬元。

(三)開展軟環境建設年活動，使機關管理長效化

按照朝陽市、北票市兩級政府經濟發展軟環境建設活動的安排部署，教育局切實把軟環境集中整治工作擺上突出位置，召開了全市校長、機關幹部等200多人蔘加的教育系統軟環境建設集中整治活動動員大會，制定了《北票市教育局軟環境建設年活動實施方案》，從20xx年6月27日到9月30日分四個階段開展了軟環境集中整治活動。活動期間採取集中學習、個人自學、記筆記、召開座談會等形式，加強對幹部職工政策法規和規章制度學習教育活動，提高了依法行政水平;通過召開座談會、發放1000多份調查問卷、徵求200多家鄉鎮管理區意見，召開民主生活動會等形式，深入開展自查自糾活動，針對查擺出的教育系統軟環境建設中存在的6個方面的問題和不足，制定了《北票市教育局軟環境集中整治活動的整改方案》，同時把整改方案中各項措施全部進行了量化和分解，明確了責任股室及負責人，落實了整改責任制，規定了整改時限，並接受基層學校和廣大羣眾的`監督;建立《北票市教育局糾風工作制度》等3項制度，健全了《北票市教育局機關事務工作十項制度》、《北票市教育局機關效能十一項制度》等33項制度，建立了制度約束、檢查督察、隨機徵詢意見、整改糾偏的工作機制，實行軟環境建設長效管理;同時設立舉報箱、聘請10名由社會各界人士參加的行風建設監督員，接受社會監督，提高行政執法透明度，提高辦事效率和工作質量。

(四)加大勤政廉政，實行政務公開

一是通過記學法筆記、觀看電教片等形式進行廉政警示教育，加強黨風廉政建設和領導幹部思想作風建設。

二是推行政務公開制度，不斷拓寬政務公開的形式，充實政務公開的內容，對建設工程項目的招投標、大宗大批量物品的採買、公開招聘教師情況、幹部任免人事工作、招生工作及幹部職工關注的其它熱點問題都及時公開。

三是加強審計工作。對全市68所學校進行了經費使用審計工作。

四是繼續做好規範辦學工作，全面實施素質教育。高考工作精心組織，全市3899名考生參加高考，進線人數3397，進線率89.32%;高中招生3650人，嚴格執行“三限”政策，全市中、小學招生7886人，全部嚴格執行了就近、免試入學政策;各校嚴格執行陽光分班政策，不設重點班、特長班等，班級人數控制在50人以內，嚴格杜絕了擇班現象，控制了“大班額”;第四中學一期工程建設已經完成了主體工程，新建改建了6所農村中心幼兒園，改造了4所村級幼兒園，鋪設了第三中學和第三小學的塑膠操場;開展師德師風治理工作，加強了教師職業道德的教育和提升。

三、存在的問題

儘管在機關效能建設方面取得一定成績，但應該説這僅是初步的。還有一些方面，需要進一步改進提高，如：機關工作人員學習制度還有待加強，還需要進一步強化各項制度的落實工作，進一步提高工作效率和服務水平。

四、下一步打算

一是加強學習。增加學習時間，靈活學習方式，拓寬學習渠道，認真學習社會主義核心價值觀、教育法律、法規，教育新形勢及新理念及業務知識，不斷提高幹部職工的思想道德素質和業務水平，增強效能建設的緊迫感和責任感。

二是繼續全面推行政務公開制度。凡事關幹部、教師、羣眾切身利益的事項及事關教育政務活動，不涉及保密範圍內的都實行公示制，將公示內容放在醒目位置規範上牆公示，堅決實行公開辦事，接受羣眾和社會的監督。

效能建設工作總結10

按照《懷柔區20xx年度機關績效考核辦法》要求，區委黨史辦根據區委、區政府的工作要求和工作部署，結合黨史辦的工作實際，現將20xx年度效能建設工作情況作如下彙報：

　一、出版書籍

1、20xx年5月編輯出版了《中共北京市懷柔區（縣）委文件彙編》（20xx）和（19501953）兩冊，字數分別為43萬字和38萬字。

《文件彙編》內容為：中共北京市懷柔區（縣）委當期印發的全部文件。編印出版便於全區（縣）各級幹部、黨員、羣眾查閲瞭解區（縣）委領導懷柔工作的決策和實施過程，更好更全面地瞭解懷柔歷史發展進程，滿足黨建、黨史、黨校及宣傳、思想、文化、教育工作人員研究、宣傳懷柔，以史資政，以史育人的需要。

《文件彙編》採取編年體例，按時間順序編印出版。2、按時完成了全區的“抗戰時期懷柔地區人口傷亡與財產損失調查”工作，今年，集中力量整理、編輯、修改了《罪惡與屈辱》一書，10月份已完成該書的`初稿，並交付中央文獻出版社，11月份去出版社的排印稿已全面核實修改了一次，計劃於年底正式出版。全書約2630萬字。

二、宣傳教育

為隆重紀念新中國60華誕，中共懷柔區委宣傳部組織，區委黨史辦密切配合進行了大規模的宣傳活動。黨史辦積極主動提供《北京百科全書〃懷柔卷》、《中共懷柔歷史大事記》、《懷柔建設史》、《懷柔改革開放30年》等書籍資料幾十本，黨史辦領導參與研討策劃並派老黨史工作者、原黨史辦調研員穆福全作為顧問之一，自始至終參與了這次大型宣傳活動。主要活動是：

1、與《懷柔報》密切配合，推出“與祖國同行（194920xx）懷柔60年60事”系列專題宣傳，報紙每期刊登兩篇稿件，從7月27日11月16日共31期61篇。黨史辦派原調研員穆福全作為顧問之一，親自遴選歷史事件、查找資料、回顧歷史，對每篇初稿進行豐富拓展、核實斟誤、修改、審核、把關等工作。專題刊播以後，在懷柔各界引起了較大反響，受到了一致好評。説它是記述歷史、教育後人的生動教材。

2、與懷柔廣播電視中心密切配合，推出了《與共和國同行懷柔60年60事系列報道》專題片。專題片自8月10日開播，10月30日結束，共60集。黨史辦派出原調研員作為顧問之一，參與了每集內容選定、歷史事件主題精神及拓展延伸，專題片腳本的豐富、斟誤、修改、審核、把關等工作。專題片播完後，受到了區領導、社會各界及北京電視台、中央電視台有關專家的一致好評。一致認為，它是懷柔與共和國60年同行的生動歷史畫卷，資政育人的好教材，凝聚創作人員艱辛的精品力作。

3、為紀念新中國成立60週年，區委黨史辦配合區政協，參與編輯了《懷柔百村史話》的工作。黨史辦老幹部徐志榮、穆福全作為政協特邀文史委員，分別負責指導寶山鎮、懷柔鎮近10個村的村史編寫工作。對近10個村的村史進行指導編寫、反覆修改、豐富、充實、斟誤、審核、把關等工作。《懷柔百村史話》即將出版。

三、黨史報告：

今年在紀念新中國60華誕之際，黨史辦加強了黨史宣傳育人工作。

1、9月16日，黨史辦原調研員穆福全為區直機關工委系統17個委、辦、局的幹部職工120人作為了“新中國暨懷柔60年發展歷程，輝煌成就”專題黨史報告。報告進行2.5小時，聽眾反響強烈，一致認為深受教育。

2、9月25日，應區檔案局邀請，黨史辦原調研員穆福全為該局30餘名幹部職工作了懷柔革命史及新中國60年懷柔發展歷程黨史報告。一致認為是近年來一次最生動的報告。

3、11月4日，受區人力資源社會保障局之聘，為懷柔區公務員初任及科級初任培訓班作了“新中國暨懷柔60年發展歷程，輝煌成就”聯合輔導黨史報告。聽眾90餘人，時間近3小時。受到了一致好評，認為補上了極為需要的一課。

效能建設工作總結11

東城社區機關行政效能建設活動在縣委政府的堅強領導下，加強領導，精心組織，緊緊抓住學習動員，查看問題，建章立制，整改提高，督促檢查等重要環節，現將這一活動總結如下。

一、精心組織，認真學習，確保活動的紮實開展。

為了使機關行政效能建設活動順利開展，我們出台了《機關行政效能建設活動實施方案》，明確了開展此次活動的指導思想、目標要求、指導原則和方法步驟。同時，召開了動員會，並制定出了學習計劃、工作流程，為集中培訓打下了紮實的基礎。

在思想發動的基礎上，採取切實措施，豐富學習形式，創新學習載體，注重學習效果，不斷把學習教育引向深入。活動開始之初，就制定了完善的學習計劃，建立了嚴格的考勤制度。黨工委書記武凱山，黨工委副書記郭文玉親自授課，堅持領導帶頭參加集中學習，為機關行政效能建設活動的開展帶了個好頭。

在集中學習的同時，還充分整合現有媒體資源，廣泛開展輿論宣傳，在機關開闢了學習園地、利用板報、宣傳欄、標語等為轄區機關行政效能建設活動營造了濃厚的氛圍。到目前集中學時已達33個;共學習15篇文章;機關每個工作人員記錄學習筆記共計10000餘字。

通過學習，保證了機關行政效能建設活動的紮實推進，使機關全體工作人員看到了切實改進工作作風，優化政務環境，進一步規範機關及其工作人員的公共服務行為，提高行政效率和服務質量的決心和信心。

二、查找問題，建章立制，促進工作作風的轉變。

一是查找問題，建章立制。採取召開座談會、問卷調查、設置意見箱、公佈投訴電話等多種形式，廣泛徵求機關幹部、服務對象和社會各界的意見，本着“深入找問題、重點找原因”的態度，找準問題的癥結，抓住重點，突破難點，提出改進機關作風、提高行政效能的辦法和措施。在此基礎上，建立完善工作制度裝訂成冊。

二是整改提高。針對徵求的意見和查找出的問題，對照建立的規章制度，制定整改措施，簡化工作流程。並通過有效途徑公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，並就工作質量、服務態度、辦事時效等方面作出承諾，提高現場辦結率。同時及時向社會公佈了監督電話、辦公網址、設立徵求意見箱，電子信箱，通過全面落實各項規章制度，切實提高行政效能，提高本部門服務質量，樹立本部門良好服務形象。

在通過查找問題，我們發現存在的主要問題主要集中在：工作協調、工作指導、工作作風、工作實效、典型培養等方面。具體有：1、要提高服務水平，創新工作方式;2、要突出對窗口部門的`管理，規範舉止言行，樹立政府工作人員的良好形象;3、機關各部門的統籌協調不夠，要加強合作;4、要經常開展談心交心活動，溝通思想，加強感情;5、多深入基層調研，真正瞭解基層情況;6、加強業務知識學習，精通業務，便於指導基層工作。

三、明確整改時限，落實整改責任，切實解決實際問題。

在認真學習，查找問題的基礎上，針對徵求到的意見和座談會中提出的突出問題，把機關行政效能建設問題作為整改方案的主要內容，按照全省、全市全縣政府系統幹部大會精神，對照機關行政效能建設活動具體要求，針對自身建設、隊伍建設和幹部職工教育管理等方面存在的問題，熱點、難點問題制定了整改方案和措施;每個幹部職工圍繞查找出的在思想、工作、作風、紀律等方面存在的問題，對照崗位職責，查找差距、明確整改重點，按照整改要求和目標，制定了整改措施。

整改措施符合優化政務環境的要求，重點突出，切中要害，明確時限，具有較強的針對性和可操作性。整改方案的制定充分考慮到問題的輕重緩急和難易程度，既有近期目標，又有中長期安排;既考慮解決問題的必要性，又考慮問題解決的可行性，盡力而為、量力而行，不提過高的目標和不切實際的承諾。

根據整改方案和措施狠抓落實、認真整改。按照有什麼問題就解決什麼問題、什麼問題突出就解決什麼問題的要求，從居民羣眾不滿意的事改起、從居民羣眾希望辦的事做起，從實際出發，努力解決影響改革發展穩定和關係居民羣眾切身利益的實際問題。根據問題的性質，分清輕重緩急，集中時間、集中力量、逐條逐項整改。對有條件改的立説立行立改;對確實難以解決的問題要講明原因、取得理解，採取措施逐步解決;對解決不了的問題以整改建議書的形式向區政府反映。具體做法：(一)進一步加強黨政班子的思想作風建設。具體為加強學習;加強調查研究;帶頭解放思想，轉變觀念;進一步改進工作作風;認真貫徹民主集中制;進一步健全制度，明確責任;進一步關心困難羣眾。(二)切實加強和改進行政效能建設工作。具體為逐步實現社區建設研究工作的制度化、經常化;研究制定社區幹部教育管理辦法;進一步建立、健全機關幹部職工教育管理的長效機制;進一步建立完善行政工作制度和工作流程。(三)堅持從嚴要求，抓好乾部隊伍建設。具體為從嚴要求幹部職工的思想教育;建立幹部職工的培養機制;加強對幹部的監督。(四)健全機制，積極預防和妥善處置　　在認真抓好整改細則落實的同時，研究建立和健全行政效能建設長效機制，把抓好整改與建章立制工作緊密結合起來，把開展機關行政效能建設活動與抓好經常性的教育管理工作緊密結合起來，認真總結活動的成功經驗，對好經驗、好做法進行認真分析和系統提煉，形成制度並固定下來;在幹部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環節，着手研究並形成行政效能建設長效機制的初步方案，不斷增強機關及其工作人員的公共服務行為，提高行政效率和服務質量。發現問題及時幫助解決。對在規定時間內完不成整改任務的，要視情況進行通報。

在整改提高階段通過深入基層、召集社區幹部、羣眾代表進行座談和黨員相互談心等形式，對梳理的16條意見和建議，歸納為五個方面，一是行政效能建設活動需要加強，不流於形式，走過場。二是積極協助貧困户，把温暖送到貧困户家中。三是領導要經常到基層與居民調研，強化服務意識，解決關係到民眾的生活切身利益。四是各口工作出入大，重複性多，頭緒多雜亂。五是改善社區辦公條件，為社區幹部減負，在辦實事上下功夫，多關心社區幹部。我們根據意見和建議認真總結、深刻反省、加強學習。在肯定成績的同時查找出差距。通過一段時間的整改，大家達到了統一思想、解決問題、共同提高的目的，明確了努力方向，進一步明確了重點整改的問題和整改事項，有針對性地修改了整改措施。通過組織學習、徵求意見、談心討論、揭擺問題和認真整改，社區工作效率有了明顯提高，整體形象有了明顯提升;幹部職工的工作積極性高了，主動學習的勁頭足了，工作效率進一步提高，創新意識進一步加強，精神面貌有了較大改觀。

根據整改方案中制定的目標，並結合已經整改的幾個方面，今後需要繼續改進的主要有：一是加強政治理論和業務知識的學習;二是繼續深入基層，瞭解基層工作實際，指導基層社區建設;三是組織開展貼近實際、主題鮮明、豐富多彩的活動;四是增強服務觀念，切實解決基層社區的實際問題。

效能建設工作總結12

按舟效能辦（20xx）6號文件通知精神，現將20xx年市人大機關開展效能建設工作情況報告如下：

一、開展機關效能建設的基本情況和主要特點

近一年來，市人大機關效能建設按照省、市委總體要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊密圍繞全市中心工作和常委會工作要點，堅持以努力提高工作效率、提高服務質量、降低行政成本為重點內容，整合機關管理資源，優化機關管理要素，規範機關行為，切實解決人大機關效能方面存在的問題。通過加強效能建設，進一步樹立宗旨觀念，增強對人民羣眾的感情和對工作的熱情，使機關作風明顯改進，服務意識明顯增強，部門協調更為密切，工作效率明顯提高。具體而言，做到了四個結合：

（一）堅持效能建設與服務新漁農村工作相結合。

根據市委總體安排，市人大機關以加強效能建設為動力，積極落實市委文件精神，認真研究服務新漁農村工作的方法和途徑，結合人大工作實際，提出了六項具體服務措施，即：落實大會議案，推進全市漁農村小康社區工作深入開展；抓住兩個條例，推進漁農業法律法規在全市的貫徹實施；開展跟蹤督查，推進生態市建設和新型漁農村合作醫療制度深入實施；發揮代表作用，推進漁農村各項事業健康發展；發揮信訪作用，推進漁農村羣眾熱點、難點問題的有效解決；完成暖促任務，推進漁農村羣眾生產、生活條件的根本改善。並將任務具體分解到相關委室，積極組織實施。如兩個條例的檢查落實工作主要由漁農環資專門委員會承擔；對生態市建設和新型漁農村合作醫療制度實施跟蹤督查分別由財經專門委員會和教科文衞僑專門委員會承擔；而發揮代表作用和信訪作用則分別由常委會代表工作委員會和信訪辦公室承擔。目前各項措施落實情況良好，圓滿完成年初設定的各項目標。

（二）堅持效能建設與各委室分工實際相結合。

1、各專委：按照市人大常委會全年工作要點安排，認真組織開展好法律監督、工作監督等各項工作。一是有重點地開展法律監督檢查。會同省和縣（區）人大，對安全生產法律法規的實施情況進行聯動檢查，對生態市建設和環境保護法執行情況進行跟蹤督查。同時還對體育法、省農民專業合作社條例等實施情況進行了檢查，促進了這些法律法規在我市的有效實施。二是強化工作監督。為常委會會議、主任會議聽取和審議“一府兩院”工作報告做好前期調研、視察等準備工作。注重抓好審議意見的落實和反饋，增強監督工作的實效性。三是不斷改進監督方式。對人大及其常委會有關決議、決定的執行情況實施跟蹤監督。

2、代表工委：努力豐富閉會期間代表活動內容，提高活動成效。加強代表議案、建議的督辦工作，進一步增強辦理工作的透明度，着力提升辦理質量，提快辦理速度，提高問題解決率。繼續開展“履行代表職責，促進舟山發展”主題活動。適時組織代表參加執法檢查、專項視察、定向視察、跨區域視察以及旁聽法院庭審等活動。切實做好縣鄉人大同步換屆選舉的調研指導工作，保證各級人大換屆選舉依法、有序、順利進行。

3、辦公室：自覺服從和服務於常委會的中心工作，認真落實崗位責任制，切實提高服務質量和工作效率；切實增強為“三會”、為人大代表、為人民羣眾服務的責任意識和主動性。一是努力做好服務和後勤保障工作。圍繞全年工作要點，認真抓好“三會”服務，在第一時間內分解任務，明確職責，落實到位。主動與機關各機構、市直有關部門溝通聯繫，超前考慮，周密安排，不斷提高綜合協調能力和後勤保障能力，提高服務水平和效率。抓好制度的完善與落實，形成以制度管人、管事，按規矩辦事的良好局面。二是繼續抓好精神文明創建活動。把效能建設與創建學習型機關、節約性機關結合起來，積極完成市直機關統一佈置的各項工作，不斷提高機關管理水平和服務水平。配合機關黨總支開展好各項活動，進一步調動幹部職工積極性。三是具體牽頭，啟動了舟山市人大志的編撰工作。

4、信訪辦公室：進一步規範信訪工作程序，加強信訪綜合分析，按照“四個百分之百”要求，努力提高服務質量和工作質量。

5、研究室：圍繞常委會審議議題和工作要點，深入開展調研，提出意見和建議，積極開展人民代表大會制度及人大相關工作的宣傳。增強工作的針對性、超前性和實效性。一是開展了紀念市人大常委會成立20週年系列活動。二是加強對縣鄉兩級人大代表同步換屆選舉工作的調研和宣傳。三是加大人大宣傳工作力度，提高宣傳報道的時效性。進一步加強綜合文字工作，提高文稿質量和服務質量，為常委會當好參謀。更加重視理論成果的運用，以理論指導實踐。

6、機關黨總支：以黨建促工作，鞏固先進性教育成果，為保障全年工作任務完成發揮好戰鬥堡壘作用。一是組織黨員認真學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章，積極參與社會主義榮辱觀教育活動，教育和引導黨員從我做起，從身邊做起，從點滴做起，把“八榮八恥”轉化為自覺行動。二是嚴格機關學習制度。抓好機關學習制度的落實，改進學習方法，提高學習效果，確保各項學習任務順利完成。提倡黨員領導幹部帶頭學理論、學法律，提倡寫讀書筆記，寫體會文章。三是開展學習交流活動。利用《舟山人大》、市人大機關綜合信息網等陣地開展學習討論和交流。召開不同形式的學習交流會，以典型帶動學習，以交流促進學習。弘揚理論聯繫實際的學風，提倡結合工作進行學習，加強學習成果的運用，以學習促進工作。

（三）堅持效能建設與開展主題教育活動相結合。

市人大機關以效能建設為抓手，堅持執政為民宗旨，按照建設學習型、服務型、務實型、創新型和廉潔型機關要求，不斷提高履職能力和水平。從今年6月開始，在人大機關中科及科以下幹部、職工中開展了“導風氣之先、創一流服務、建和諧機關”主題教育活動。這次主題教育活動主要內容為四個方面：一是抓學習，進一步提高機關幹部自身素質；二是看業績，着力提升人大機關整體工作水平；三是知榮辱，樹立新時期人大機關幹部良好形象；四是重實效，完善機關幹部年終考核制度。主題教育活動開展以來，機關幹部按照常委會領導提出的“拒恥崇榮，做大寫人；愛崗勤奮，精益求精；積極主動，團隊精神；努力學習，增長才幹；和諧活力不斷進取”等五句話四十個字的要求，在學習求知、高效優質、創新提高、求真務實、清正廉潔等五個方面爭做表率，成效明顯。人大機關內部已逐步形成風正、心齊、氣順、勁足、實幹的良好局面。

（四）堅持效能建設與建立健全各項制度相結合。

市人大常委會以效能建設為契機，把修訂完善制度列入重要議事日程，在認真總結歷屆工作經驗的基礎上，對相關制度進行了重新修訂和完善。如漁農環資委、辦公室、代表工委、研究室等均對本委室相關制度進行了重新修訂和完善。信訪辦公室新訂了工作職責。

二、開展機關效能建設取得的初步成效

通過近一年的努力，市人大機關效能建設取得了一定成效，主要體現在四個方面：

（一）提高了思想素質。通過健全和完善機關政治理論學習等制度，拓寬學習途徑，豐富學習載體，健全學習組織，進一步加強機關幹部的政治理論、政策法規、業務知識和現代科技知識的學習。通過學習，牢固樹立了科學的發展觀、黨的領導觀念、依法治國觀念和以民為本的觀念。進一步提高幹部的政治思想素質。

（二）轉變了工作作風。在效能建設轉變作風活動中，深入基層，深入羣眾，深入實際，加強了調查研究，形成了工作調研和課題調研相結合的調研格局。凡是主任會議、常委會會議審議的議題，都結合工作實際開展了調查研究，切實提高了會議審議質量。今年已經完成了我市年度財政決算情況、部分部門預算情況、計劃和預算上半年執行情況、審計工作情況、市“五五”普法“四五”依法治市規劃草案制定情況、“兩院”開展“規範執法行為，促進執法公正”活動情況、本市市民看病貴情況、全市新農村建設情況、生態市建設與環保法跟蹤檢查整改意見落實情況、新型漁農村合作醫療制度審議意見落實情況、縣鄉人大同步換屆選舉工作情況等三十餘項專題調研。通過調研，掌握了實情，探索了規律，提出了切實可行的建議措施，增強了新時期人大工作的實效性。

（三）增強了辦會效率。人大機關效能建設突出了人大機關為人大代表、為人大常委會服務的職能，把工作重點放在瞭如何增強辦好人代會、常委會會議、主任會議等“三會”的辦會效率上，每項工作都事先制定工作方案，明確每次會議、每項議題、每個環節、每個部門的工作責任，進一步規範了辦會時間和程序，實實在在地增強了辦會的實際效率。

（四）規範了辦事程序。在機關效能建設過程中，針對市人大機關工作實際以及在新的形勢新的任務下新的工作要求，對機關各項職責、規章和辦事制度等，進行了認真修訂和完善，進一步完善了人大機關的各項職責、規章和辦事制度，用制度規範行為，用制度理順職能。

市人大機關效能建設雖然取得初步成效，為下階段工作的開展打下了較好的基礎，但也存在一些問題及不足。如個別幹部職工思想認識還沒有完全到位，對機關效能建設長期性、重要性認識不足，思想上缺乏效能主體意識，存在着應付現象；機關辦事效率，為“三會”服務，為人大代表服務，為基層服務的服務質量意識還有待進一步提高和加強。這些均需要我們在今後的效能建設中努力加以改進。

三、開展機關效能建設下一步打算

從根本上講，人大機關是一個服務性的機關，服務就是人大機關工作的特點。人大機關要為人大的“三會”服務，要為本級人大代表和常委會組成人員履行職責服務，要為本行政區的.選民（人民）服務。根據人大機關這種服務性的特點，明年機關效能建設着力點還是要放在創新和規範上，今年我們在這方面做了一些工作，但力度還不夠，明年可以再加強些。

（一）人大機關進行效能建設需要在服務的創新上下功夫。人大工作要深化，要發展，就必須創新。創新已經是新形勢對人大工作提出的迫切要求，雖然人大工作的創新需要全體人大代表和常委會領導集體起關鍵性作用，但與機關工作人員提供的高質量的帶有創新性質的服務卻有着很大的關聯，可以説起着舉足輕重的作用。要做到這點：

1、要大興勤奮學習之風。學習是創新的前提條件，要結合學習型機關建設，引導機關同志加強政治理論、法律和業務知識的學習，做到肯學、會學，勤學、苦學，不斷提高自身素質和工作能力。以創新為抓手，帶動隊伍建設，以綜合素質的提高，來推進機關效能建設。

2、要努力培養創新思維。在實際工作中，要勇於追求“獨到”和“新穎”，要勤于思考，不滿足於上傳下達，循規蹈矩，凡事都應該有自己的新思路、新見解，這樣工作才會有新突破，唯如此，創新也才有可能。

3、要有良好的精神狀態。機關工作需要良好的精神狀態來支撐，因為良好的精神狀態是創新的動力，是創新的活力。精神狀態不佳，必然因循守舊，不思進取，必然意志消沉，得過且過，從而無所作為，效率低下。所以，精神狀態的好壞將直接影響創新的效果和機關的效能。人大機關要創新工作，機關人員就必須保持良好的精神狀態。

（二）人大機關進行效能建設需要在工作的規範上下功夫。要轉變機關職能，規範機關管理行為，提高機關工作效能等，必須依靠建立健全和嚴格執行科學合理、切實管用的制度，這就需要加強制度建設，建立長效機制。用制度來規範機關的服務工作是人大機關進行效能建設的另一項重要任務，也是落實中央九號文件的有效措施。

1、要創新制度。要注意從管理的薄弱環節和制度的漏洞着手，根據變化了的情況，有針對性地建立新的規章制度，從源頭上預防治理、從制度上防範約束機關工作效能和作風方面存在的問題，從而達到提高服務水平的目的。

2、要修訂制度。要適時地清理現有的規章制度，對不適應形勢發展需要的，要及時進行修訂，對不合時宜的制度要及時地廢止，以推進制度建設的科學、規範、有效。要切實加強對制度執行情況的監督檢查，對違反制度的行為要嚴肅處理。

總之，要通過加強人大機關制度建設，努力形成行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的管理體制和運行機制，推動人大機關效能建設走上法制化、規範化的軌道。

效能建設工作總結13

我院20xx年效能建設工作，在市主管局的直接領導下，按照市局效能建設工作的總體安排，服從市局效能建設工作領導小組的指導監督，通過全院幹部職工的不懈努力，完成了任務目標，取得了較好的效果，現總結如下：

一是深入學習市民政局20xx年效能建設指導意見，堅持“效能建設工作”的辦事原則，在領會市局文件精神的基礎上，結合本院工作實際，有針對性地抓效能建設工作。

（一）是成立了以院長李強同志為組長、劉軍強、廖銘武為副組長，各股室主要負責人為成員的效能建設工作領導小組。體現了院領導對此項工作的高度重視。

（二）是有專人負責抓此項工作。辦公室主任肖進民兼任領導小組辦公室主任，同時還專門抽王麗、劉小紅、李德榮三同志作為效能建設工作專職工作人員，負責各種資料、文件、會議、檢查督促、材料的收集、歸檔。做到了工作有組織、有計劃、有檢查、有總結，此項工作不留死角、不走過場。

二是工作卓有成效。效能建設關係到上級政令暢通、工作質量的好壞、工作質量的好壞、廉潔勤政措施是否落實，醫患關係是否融洽等，直接影響到我院在廣大患者及親友心中的形象。為了做好效能建設工作，院領導小組按照市局的要求，經常定期或不定期地對各科（股）室進行檢查督促，對工作做得好的給予表彰獎勵，差的進行批評教育幫助。在全院職工大會上進行公開獎評，讓職工知道是非榮恥，辨別真假善惡，正氣不斷上長。

三是通過效能建設，克服了不正之風。在效能建設之前，我院少數工作人員存在着工作不夠認真、責任心不強、對患者態度生硬等不良現象。在執行院裏規章制度方面也存在不足，部分人員對工作得個起個、不求上進、工作質量低下等，影響了全院工作的`開展。通過效能建設，加大了對這些職工的思想教育，同時建立了一整套工作制度，經過經常不斷的檢查督促、嚴格兑現工作紀律、落實獎懲措施、規範大家的行為，有力地推動了各項工作，保證了全年工作的順利完成。

效能建設工作總結14

xxxx年，我辦在縣委、縣政府的領導下，全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，認真貫徹落實省、市、縣有關效能建設文件及會議精神，進一步加強機關效能建設工作，優化發展環境，強化工作職責，加強教育，完善制度，狠抓思想、組織、作風建設，機關效能工作紮實穩步推進。現將一年的工作總結如下：

一、加強組織領導，明確任務分工

確保機關效能建設工作落實到位。為認真貫徹縣委、縣政府鬆發(xxxx)1號和鬆辦發(xxxx)54 號文件精神，切實抓好扶貧辦機關效能建設工作，成立了以主任為組長，分管副主任為副組長，相關工作人員為成員的效能督查領導小組。按照責任分工，將機關效能建設工作落實到人，明確誰分管、誰負責，誰負責、誰承擔責任，增強了做好工作的自覺性，做到機關效能建設工作與扶貧工作兩手抓、兩手硬。

二、強化機關效能，嚴肅工作紀律

機關效能建設工作穩步推進。為了加強機關效能建設工作，我辦建立了機關考勤責任制。針對我辦人員少的特點，明確了責任分工，將工作落實到每個人身上，明確了有事請假，上班時間內禁止玩電腦遊戲和聊天，工作日內中餐不能飲酒等各項條例，確保工作時間內沒有無故缺勤的現象發生，機關各項工作有序正常運轉。

三、抓好招商引資，強化幫辦服務，全力推進效能建設工作

根據縣招商引資領導小組和縣招商管理局的安排，我辦幫辦縣工業園區宿松縣三凌製衣有限公司，接鬆招商組[xxxx]9號文件後,我辦迅速召開會議,傳達了文件精神,明確了主要負責人直接抓,分管負責人協同配合,並將工作任務下達到具體承辦人，明確幫辦工作是縣扶貧辦中心工作，我辦主要負責人多次上門瞭解企業在生產過程中遇到的困難和問題，為企業出謀劃策，並利用下鄉工作的機會，把三凌製衣有限公司的招工啟事和相關優惠政策向他們詳細介紹，幫助企業解決招工難的問題，並利用勞動力轉移培訓的契機，給企業員工進行崗前培訓。

四、嚴格程序，規範管理，從源頭上抓好機關效能建設工作。

嚴格程序，認真考察篩選項目。選準選好扶貧項目，是確保完成省定的年度扶貧目標任務的關鍵，是扶貧工作的重點，羣眾關注的熱點，也是扶貧工作中可能產生腐敗現象的根源。為此，我們堅持按程序要求，嚴把項目申報關，考察關，審批關，認真選定扶貧項目。6月份，我們組織召開了全縣整村推進工作規劃編制會，對今年的整村推進工作作了全面部署，對編制20xx-20xx年整村推進規劃進行了培訓。針對各村所報項目，我們及時進行了項目考察論證，並與鄉鎮、村及縣直相關業務部門進行了充分協商對接，在此基礎上，編制了宿松縣xxxx年度財政發展資金項目計劃初步方案，按時報省扶貧辦備案。通過兩下兩上的過程，保證了扶貧項目的科學可行性，有效避免了立人情項目、關係項目，防止選項過程中出現不正之風。

規範管理，提高扶貧資金使用效益。加強對扶貧資金的監督管理，提高資金使用效益，是扶貧工作取得實效的保障，也是提高機關工作效能的有效途徑。對此，一方面，我們與財政部門共同完善了扶貧項目資金管理辦法和報帳制管理辦法，堅持扶貧項目資金計劃公示制，及時將年度扶貧項目資金計劃進行了公示，接受社會各界和廣大羣眾的`監督。同時加強協調，敦促財政部門嚴格按照扶貧資金報帳制管理要求，按項目施工進度及時報帳撥付資金，保證項目能夠順利實施;另一方面，積極與財政、審計、監察等部門一起，及時深入項目單位，加強對扶貧資金使用情況的監督檢查，規範資金的管理。今年7月份，我們以鬆辦發(xxxx)22號文件聯合財政部門對財政發展資金試點項目進行了專項督查。通過加強扶貧資金監督管理，增強了項目單位正確使用扶貧資金的意識，有效防止了項目單位或個人擠佔、挪用、貪污扶貧資金等現象的發生，確保了扶貧資金的安全。

通過一年來的機關效能建設工作，機關效能和機關作風明顯改善，全縣扶貧工作呈現出積極向上的良好局面。對照鬆效能督察組(xxxx)1號文件，我們自評總分為95分，其中：效能建設基礎工作20分，效能日常工作情況75分。

效能建設工作總結15

自開展效能建設示範點創建活動以來，我局按照縣軟建辦的統一部署和要求，高度重視，精心策劃，周密部署，紮實工作，採取一系列措施，抓學習、抓制度、抓落實，進一步把思想統一到縣軟建辦的部署上來，把行動統一到提高工作效能的要求上來，把目標統一到更好地為地方經濟發展服務的任務上來，較好地完成了各項工作任務。現將活動開展情況總結如下。

一、成立組織，全面動員，深刻領會開展機關效能建設的重要意義

我局成立了以任衞華同志為組長，朱洪軍同志為副組長的局機關效能建設領導小組，並設立了辦公室，趙青山同志任效能辦主任，負責機關效能建設的具體工作。結合我局工作實際，研究制定了《漣水縣國土資源局效能建設示範點創建工作實施方案》。及時召開動員會議，對機關效能建設活動進行全面的部署和細緻的安排，要求全體幹部職工充分認識開展機關效能建設活動的重大意義，以飽滿的熱情、積極的態度投身到加強機關效能建設的活動之中。

抓學習教育是效能建設的基礎。我局堅持把學習教育貫穿於活動的全過程，每位幹部職工都能端正學習態度，合理安排學習時間，堅持集中學習與個人自學相結合，認真地學習了必學篇目，並開展了效能建設大討論。討論中，大家圍繞“對開展機關效能建設的認識和理解、開展機關效能建設與開展先進性教育活動的關係、如何搞好機關效能建設”等主題，聯繫各自崗位的工作實際，談體會，談認識，進一步提高了幹部職工對機關效能建設目的、意義和重要性的認識。

二、結合實際，明確重點，切實做好機關效能建設的各項工作

在機關效能建設活動中，我局通過召開討論會、座談會、發放徵求意見表等多種形式，認真查擺了單位和個人存在的問題，針對查擺出來的問題和縣效能辦反饋的意見和建議，深刻自我剖析，認真分析原因，本着“突出重點、提高效能、羣眾滿意、真正解決問題”的原則，制定了切實可行的整改方案，並聯系工作實際，認真落實整改。

（一）強化制度建設，落實崗位責任

圍繞“行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效”的機關效能建設目標，以規範化、標準化、科學化為目標，進一步建立健全了機關效能建設的各項制度，用制度促效能。一是修訂制定了《服務承諾制》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《崗位責任制》、《政務公開制度》等規章制度。二是結合我局實際，制定局機關工作人員日常行為規範，以此來規範機關工作人員的日常行為。三是將機關效能建設相關制度和各項工作制度在局辦公樓的`醒目位置進行了公示，接受羣眾監督。《崗位責任制》對每個科室、每個崗位的職責都作了明確詳細的規定，確保了每項工作、每件事情都有人管、有人抓，同時避免了工作出現互相推諉和扯皮，促使機關幹部在履行職責上有新的突破，在服務質量和辦事效率上有新的改進。

（二）加強監督檢查，規範工作行為

由局監察室和辦公室負責對各科室進行不定期檢查，檢查的內容主要包括工作人員在崗情況、工作情況、業務辦理情況以及日常行為規範的執行情況等，檢查情況及時認真填寫登記表並予以通報，檢查結果列入機關工作人員的年度考核。對全縣31個鄉鎮國土所的機關效能建設活動以及業務工作的開展情況也進行了全面檢查，並將檢查情況進行通報。通過檢查督促，局機關面貌有了較大的改善，各科室整潔有序，工作有條不紊，全系統幹部職工能嚴格貫徹執行“六條”禁令，服務意識、服務水平不斷增強。同時，對各項業務工作的辦理程序、流程作了進一步梳理和完善。建設用地受理、採礦權登記發證、土地權屬登記發證等業務在嚴格按程序、流程辦理的基礎上，進一步簡化辦事環節，各類申報材料實行一次性書面告知，工作效率和羣眾滿意度不斷提高。

（三）強化紀律監督，完善制約機制

積極拓寬監督渠道，把黨內監督、民主監督、羣眾監督和輿論監督有機結合起來。長期設立舉報投訴箱和舉報投訴電話，接受羣眾監督，對羣眾舉報調查屬實的，根據有關規定並視情節和造成的不良後果，給予當事人誡勉教育、效能告誡直至紀律處分的處理。

（四）結合效能建設，促進各項工作

以開展機關效能建設活動為契機，我局進一步強化資源管理，規範市場秩序，推進依法行政，認真做好服務發展大局的各項工作，促進了工作任務的完成。一是基本農田保護工作落到實處。二是土地開發整理工作力度進一步加大。三是建設用地依法報批。四是礦產資源勘查和開發秩序的清理整頓力度進一步加大。五是國土資源執法監察工作不斷加強。

（五）建立長效機制，不斷總結提高

定期或不定期召開中層幹部例會和科室工作例會，各分管領導參加所分管科室的工作例會，在彙報和安排工作的同時，認真查擺工作中存在的問題，共同研究解決問題的辦法，充分發揮每位幹部的聰明才智，增進團結互助，實現各股室工作的共同進步、共同提高。每年召開一次服務對象、羣眾座談會，徵求對局領導班子及成員、機關效能建設、服務承諾事項等方面的意見和建議，及時制定整改措施進行整改，不斷提高工作效能和服務水平。