金牌班組長培訓心得體會（精選6篇）

當我們積累了新的體會時，往往會寫一篇心得體會，這樣能夠培養人思考的習慣。那麼心得體會怎麼寫才能感染讀者呢？以下是小編幫大家整理的金牌班組長培訓心得體會，希望對大家有所幫助。

金牌班組長培訓心得體會 篇1

作為包裝部的一名生產班長，在管理崗位雖然已經有兩年時間，但在這兩年裏我時常感到迷茫，工作做得不盡人意，甚至對自己產生了懷疑。因為人員更替頻繁，在包裝部出現了"蜀中無大將，廖化作先鋒"這種尷尬局面，我們基層管理者的整體水平有待提高，對業務技能掌握度較低，開展工作往往沒有方法，顧此失彼，可以説是疲於奔命，衍生至整個成都工廠的班組長大都或多或少存在這種問題。

但是在通過為期三天的金牌班長培訓與兩天的"一對一"實地運用輔導項目後，我收穫了很多，有感動，有感觸，更多的還是感悟。

作為一名合格的基層管理者，我們需要扮演三個角色：績效的保證者、團隊的建設者、成員的發展者。而想要演好這些角色，想要從"跑龍套"到"影帝",我們不僅離不開自身的刻苦努力，更重要的還有老師的幫助與輔導。經過各位培訓老師的深刻講解，我充分認識了自己所扮演的角色，掌握了在生產前、生產中、生產後有可能出現的一系列不可控情況的標準化的解決方法。

在金牌班長培訓之前，我們也一直在堅持開班前會，偶爾領導也會要求開週會和月會，但是很多時候都是班長在台前未經過充分準備而時斷時續、或口若懸河卻基本上抓不住重點。員工聽得茫然，認為對自己的工作並未起到實質性的幫助，從而心生牴觸。通過金牌班長《班會》和《週會》兩個模塊的學習，我們充分認識到一個成功的會議需要具備充分的前期準備以及必要的會中控制和決不可缺少的會後跟進。不打無準備的仗，不做虎頭蛇尾之事。

曾幾何時，我們用走馬觀花的態度從碼垛機到瓶場上箱處，更多時候卻是走到哪看到哪。心情不好時，發現不了問題，有好心情，發現了問題卻沒有後續跟進解決，最後不了了之。到了月底考核數據下來，整個班組成績不理想的時候又開始找客觀原因，以致於我們一直徘徊不前。通過學習《巡線》、《問題管理》、《信息管理》三個模塊，我深刻領悟到一次成功的巡線會給我們帶來很多有效的信息，針對信息我們能找出存在的問題，並進行問題台賬的建立，制定行動計劃，最終保證績效達成。

每個人都有自己的思想，我們不是機器。然而很多時候，我們基層管理者都沒有深刻地去解讀員工的心聲，一味地存在管理心態。做錯了就罰，即使進行溝通交流也是毫無章法，常常弄得局面尷尬，甚至大動肝火。通過學習金牌班長《輔導與反饋》，讓我明白了什麼是"管理者手 槍",真正領會到了溝通輔導的重要性。其中三個工具："解釋用功"、"請測聽力"、"三明治"給予了我正確的方式方法，在與員工溝通時我將會得心應手，更好地幫助員工，進而共同成長。

一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚的時候就需要有一位合格的管理者對團隊進行規劃和輔導，不然有可能我們就沒有水喝了。而我們，廣大的生產班長真正需要的就是帶好自己的團隊，完成公司的目標和員工的期望。在今後的實際工作中，我們將努力扮演好自己的角色，能夠學以致用，能夠成為真正的金牌班長，用實際行動和業績來完成候總的指示。我們將成功推進企業戰略；我們在團隊建設中任何人也不能替代；我們是企業文化的領航者，帶頭人；我們是集管理與執行、管理與操作的業務能手。我們就是金牌班長！

金牌班組長培訓心得體會 篇2

10月24號至25號，我有幸被單位選派參加了股份公司舉辦的金牌班組長培訓班。在為期兩天的學習中，我對班組長的使命和任務有了更進一步的瞭解。雖然我不是一名真正的班長，但通過授課和課堂交流，我認為班組長的角色不僅僅是基層團隊的管理者，而且還擔負着維護企業改革發展的重任，因此。要想勝任班組長工作，除了要有過硬的技術素質外，還要具備“四個力”——領導力，凝聚力，創新力，執行力。

一、領導力。

俗話説得好，將熊熊一個，兵熊熊一窩。在一個團隊裏，沒有領導力的領導者是不能帶領團隊打勝仗的。我所説的領導力，通俗來説，就是威信。威信從何而來？技術和管理。班組長要想服眾，必須在業務技能上技壓羣雄。這是硬條件，否則就會失去立足之本。就赤水基地的生產單位而言，不管是股份公司、紙業公司還是正泰公司，幾乎所有的班組長無不是技術尖子。再説管理，作為班組長，技術過硬只能代表個人的素質，而工作往往是團隊作戰，這個時候，如何最大限度的發揮團隊戰鬥力則考驗的是班組長的管理水平。在《殲十起飛》這部電影裏，某飛行師印副師長是業務尖子，在個人對抗中屢次橫掃對手，可在大規模演習中卻總是棋輸一招，弄的自己也鬱悶不已，這實際上是管理的問題了。在管理上，領導者的個人魅力、道德修養、知識水平等因素很重要。所以，提高班組長的領導力，不光是靠制度、規定來撐腰，還要從鍛鍊自己的性格，提升自己的道德水平和管理知識入手，要主動積極地學習，掌握更好、更新的管理手段，只有這樣，才能形成找到自己的領導模式。

二、凝聚力。

有句話叫“兄弟齊心，其利斷金”。班組的戰鬥力是通過凝聚力的推動才得以實現的。在提高班組凝聚力的工作上，班組長要扮演好指路人和和稀泥的角色。班組就是一個小團隊，成員各有所專，各有所長。在任務執行過程中需要他們通力合作才能取得預期的結果。作為一名班組長，首先要清楚一點，自己不僅是參與者，也是指揮者，指揮班組成員勁往一處使，把所有的力量凝聚在一點上，才能起到事半功倍的效果。所以班組長要當起主心骨，給班組指明道路，指出方向，具體點就是分配工作任務。再説“和稀泥”，在這裏它不是貶義詞。試想，班組成員都有自己的個性、行為方式和思想特徵，長時間處在一起難免會產生矛盾或糾紛，這會降低班組的凝聚力，進而影響戰鬥力。所以，班組長的任務就是通過恰當的工作方式化解矛盾，解決糾紛，把內部矛盾及時消除，或轉移到生產經營上來，把班組的凝聚力重新鞏固起來。這樣看來，班組長就像萬能膠或是漿糊，把班組成員緊緊地連起來，牢牢地捆綁在一起，形成一個拳頭，集中力量攻擊目標。

三、創新力。

創新是一個民族發展進步的靈魂。也是一個企業健康科學發展的基礎。赤天化從建廠投產走到現在，就是創新帶動的結果。創新寓於日常工作之中，作為班組長，應把創新這一理念帶入到工作中的各個環節，灌輸給班組的每一個成員。創新並非遙不可及，高不可攀，它存在於生產中的許多細節之中，只要善於觀察、開動腦筋，積極試驗，總會有於細微之處有意料不到的收穫。作為班組長，一方面要身先士卒的去搞發明、搞創造，給班組成員做出榜樣、總結出方法；一方面要在制度上制定激勵措施，鼓勵班組成員去嘗試發明創造，積極給他們指導、幫助和獎勵。當然，創新不可急功近利，沒有豐富的工作經驗和理論知識做基礎，貿然創新有可能會導致班組成員進入死衚衕，打消他們的積極性，影響日常工作，反而不利於工作的開展，這就與“創新推動生產”的理念背道而馳了。所以，班組長要處理好創新與日常工作的關係，處理好創新與個體之間的關係，萬不可顧此失彼，得不償失。

四、執行力。

子曰，學而不思則罔，思而不學則殆。在這裏，我們可以把“學”的涵義延伸理解為執行力。無論多麼完美的工作計劃、方案策劃，沒有被切實執行下去，就是一紙空文。對班組而言，最重要的任務就是執行企業下達的工作指令。執行狀況的好壞，決定着班組的績效和企業的效益。因此，提高班組執行力是班組長要思考的最重要的問題。如果説提高領導力是對班組長自身考驗的話，那麼，提高班組執行力則是對班組長領導力的考驗了。眾所周知，軍隊的戰鬥時是很強大的。那是因為軍隊有“令行禁止”的紀律要求，一切行動聽指揮，所有人都在自己的崗位上盡心盡力。企業雖不是軍隊，但兩者的理念在某種程度上還是相通的，都是為了一個勝利的結果。所以，班組長可以借鑑軍隊的管理方式方法，結合企業管理制度，把二者融會貫通，形成獨特的班組管理方法。班組長要做的是首先要有原則性，為人處事要公道正派，按照規章制度辦事，正確處理情、理、法的關係，明辨是非，賞罰分明。其次是要有嚴謹性，身為班組長，要培養自己嚴謹的工作作風，吃苦在前、享受在後，嚴於律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應該不做。第三是有效溝通，工作中遇到困難是常有的事，無論是生產還是管理，若非一己之力所能解決的，班組長要及時和班組成員保持溝通，通過召開班務會的形式把問題擺在桌面上，集思廣益，共同解決。讓大家心裏樹立眾人翁的責任感，產生對企業，對班組的歸屬感，進而在生產工作中兢兢業業，全力以赴推動工作進度。

雖然只有兩天的培訓，但對我從未而言，班組管理的概念較之以前讓我耳目一新。我將在今後的工作中不斷學習，繼續關注班組建設，為提高自身綜合素質，提升班組管理水平，為赤天化的發展貢獻綿薄之力。

金牌班組長培訓心得體會 篇3

5月1日和2日的培訓，用簡單樸實的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足，懂得了怎樣才算是一個合格的班長，以下是我這方面的心得：

一、班長的認知和定位

我就是十字路口的交通警察，形象比喻説的是我們班長起上傳下達的作用，要用明鋭的眼睛，敢於承擔責任的精神做到三現，樂業敬業。給員工以正面形象，而不是陰奉陽違、擺老資格。我們的任務就是發現問題，解決問題。用四大技能和十大內容嚴格要求自己。

二、班長必須是稱職“兵頭”“將尾”

“兵頭”對員工因人而異，用四個階段與員工組成很好的團隊，並做到：

1、命令式：要簡潔準確

2、教練式：幫助讚美

3、激勵式：激勵節奏

4、教授式：責權明晰。

“將尾”今後應從上司角度考慮問題。想更多一點，更廣一點。發現問題，提出方案，學習運用多種方式向領導報告，輔佐上司，做好下屬之道，時刻與領導保持一致。給上司以選擇的餘地，而不是提問的方式。

三、對應業務部門的數據

用事實説話，做到真正幫助別人和被別人幫助，而不是盲目的爭吵。

四、對於溝通和傳達方面

這兩方面恰恰表現了一個班組的向心力。她告訴了我們要語言準確，雪狐聽，過濾，心平氣和地多聽心聲，多找原因，而糾正自己錯誤的方面而不能無故發火，沒有耐心聽工人心聲。

五、班長管理方面學習到做為一個班長應做到的幾點

1、輔導，對於不同性格的的員工採用‘親身指點式’和‘搭建平台式’輔導，並用“工作演練”“自我進修”在職培訓。把一名新員工很快培養成工作經驗老手，對資深員工和新員工採用不同的管理對策，告訴他們努力工作不只是為了公司實現自己價值，讓與辦公有正確的價值觀。

2、早會，利用早會的兩種方式。‘模塊化早會’‘創新型早會’提高員工意識並鍛鍊自己。做到從想説———敢説——會説——合格班長的轉變。

3、檢查時做到三檢，既保證了產品質量有表達了對員工的關心。

4、觀察員工現場，去尋找和發現問題：有無浪費、是否按工藝要求去做、設備是否正常。

這次培訓以後，我們班組一定會有所改變，有所創新，謝謝領導對我們的培訓！

金牌班組長培訓心得體會 篇4

在X年X月X日，本人應上級領導安排與工作需求，特報名參加了由聚成華企在線商學院開展的由安珉老師主講的《金牌班組長5項全能訓練》培訓活動。在此次培訓中，安珉老師主要為參訓人員講述了班組長的地位和使命、班組長的角色的認知能力、班組長的生產管理能力、以及班組長的團隊領導能力與掌控權利能力這五方面內容。通過此次的培訓，我進一步的瞭解到了自身職位的地位和使命，更加清楚了自身所承擔的角色與責任，懂得了如何在實踐中提升自身的能力，利用這些能力更好地帶領團隊，為公司帶來效益。

在此次的培訓中，安珉老師利用理論與案例相結合的方式，向我們展示和詳解了自身崗位工作的重要性與職位工作技巧，在對此次的《金牌班組長5向全能訓練》的學習過程中，我受益匪淺。對安珉老師講解的5各項目重點內容都深有體會，尤其是對其講解的工作教導法，有着深刻的理解和心得。

作為一名班組長，我不僅僅是公司下屬的一名職工，更是一名基層的基礎領導者。我承擔着管理團隊的總體工作，帶領團代發揮職能的重要責任。因此在日常的工作中，僅僅做好自身的本職工作是遠遠不夠的，我還需要分配部署的工作，訓練其工作能力與責任感，以便於更好地形成配合、完成工作。那麼在這個過程中，就自然少不了對於職工的教導。對於職工的教導是作為班組長的一項重要職責，因此正確的教導方法也極為重要。而在此次安珉老師所講述的內容之中，正好有工作教導法這一項內容，給予我了極大的幫助。

通過工作教導，我們可以解決職工工作延遲、工作質量不合格。以及減少浪費消耗品等情況。它可以維持部門運作過程的高質量與低成本問題，可以讓部署更有能力、更有信心的完成工作任務、並減少工具及設備的損毀問題，同時還能夠減少管理者的工作負擔。通過學習，我瞭解到了在工作教導的過程中，不僅要做到“言傳身教”，還要掌握工作教導的正確時機如：在職工職務有變遷情況、工作方法有變更、生產與業務計劃有改變以及有新近作業人員等情況時，對職工進行工作教導會取得極為顯著的成效。此外，在對其進行工作教導時，要首先營造出一種輕鬆的氛圍，讓其瞭解工作教導的組要內容，並向其強調認真學習的作用，以調整正確的教導位置。其次，在教導過程中，作為管理者的我們要做到講解與實踐相結合，要將每一個步驟都仔細的講解與解答，並要求其動手實踐、説出要點，及時改正其錯誤，讓其能夠徹底的瞭解教導內容。最後，我們還要對交到結果進行檢查，在實際工作中常常對其進行檢查與指導，並鼓勵他主動發問，已逐步增強工作的掌握程度，能夠更好的完成工作，取得實效。

我相信，通過此次對《金牌班組長5項全能訓練》的學習，我將能夠更好的開展自身工作，將班組長的職能與作用發揮到極致，為公司的績效做出奉獻！

金牌班組長培訓心得體會 篇5

班組長，是麼管理着一個小組，要麼帶領着一個工班，是兵頭，又是將尾。是指揮者也是監督者，起着生產一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要發揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止事故的出現，這是一名班組長最起碼應該做到的工作，做一名合格的班組長，還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什麼，怎麼去做，不能盲目的毫無計劃的去幹。作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排擾解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發揮員工的積極性和團隊精神，充分利用各方面的信息是班組產生有效的生產和經濟效益。

通過此次培訓學習，作為一名班組長我相信自己能夠順利有效的開展各項本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領導的認可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個值得認真思考的問題？

第一， 對於一個上級主管來説，他每天面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長，我們就要把班組中遇到

的問題先自己思考並提出一系列行之有效的解決方案，然後再向領導彙報，讓領導來決定哪個方案更合理，可行性更強。

第二， 比別人多做一步，多想一點，大部分組員文化程度不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。在現狀和目標之間，存在儲多流程，諸多環節，流程和環節中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者規範，去標準化，從這個意義上來説，我們作為班組長，就應該比別人多想，多做一點，多走一步。

第三， 執行力要強，在平時的工作中，我深切體會到執行力的重要性，通過這次的培訓，我瞭解到執行力的提高，有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響，沒有量化就沒有執行。我們的制度要儘可能的量化，並形成體系，二是態度的影響，只有我們作為班組長的帶頭，起到示範效應。

通過這次的培訓，我深刻的體會到，班組長是生產的`組織領導者和指揮者，也就是直接生產者，班組長綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善於溝通，執行力要強，具有影響力，關注細節，帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領班組員工，設定一個共同明確的目標，朝着這個目標制定方向，有計劃，有步驟進行的實施。

金牌班組長培訓心得體會 篇6

做為摩登經典的一員，非常開心有機會參加金牌店長訓練營的課程，在這2天的課程當中內容十分豐富，包括店內管理、業務技術提高、店長執行力、團隊建設等等，課程安排井然有序與一線工作聯繫緊密並且把工作中知識點逐一分解然後再將重點綜合起來強化學習熟話説：“當局者迷旁觀者清”當我站在另角度審視工作時我有了全新認識，工作中存在盲點同時也昇華出許多新思路與方法。我覺得，這不僅僅是一門針對店長的課程，他還能幫助我學習如何帶好一個店長，如何帶好一個團隊。

首先，培訓使我對餐飲經營這一行業有了更加清楚的認識，對如何做好一名店長有了更深刻的思考。在培訓中，主講王山老師為我們講述了一名店長身兼重任、角色特別的問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細細體會，覺得很有分量。這也使我對店長這一職業有了更深的思考和更進一步的認識：作為一名店長，必須具有良好地道德品質。同時，我們是社會的一員，必須具有良好地社會公德，有明鋭的執行力，自覺遵紀守法，不斷提高個人素質。形成良好地職業道德，為了形成良好的道德品質，我們必須熱愛經營事業。具有堅定的職業信念，追求職業理想：立足本職，做好工作，維護公司信譽：具有全局觀念：具有團隊精神：此外，作為一名店長，必須具有良好的技術水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作，具有完成本職工作任務的水平和能力。為了適應日趨激烈的競爭，為了保證門店良性循環方向發張。我們應當保證我們始終是高素質的店長，具有不斷學習、開拓進取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態。

其次，培訓為我的管理工作提供了許多方法和策略。在培訓中，王老師根據自己的實際經驗介紹了一些做店長的實際工作經歷，如何去面對管理和經營中出現的種種困難，如何調整好心態，如何很好的完成門店的經營任務，給我留下了深刻的印象。在談到管理問題上，王老師強調了管理就是透過眾人把事情做好，適時調整和變更自身知識結構的做法，店長要全面掌握經營知識，不僅要明白自己企業的形勢，還要了解其他同行企業的形勢，知己知彼方能百戰百勝，特別強調了工作中一定要有目標、計劃、行動並且堅持到底！在講述的四種領導方式中，使我瞭解到不同的員工相應的該用什麼方式去領導。在談到店鋪營銷問題上，王老師強調店鋪營銷就是創造一個讓人想進的的店，顧客滿意就是我們唯一的最求！在談到門店財務問題上，講述了專業的方法，系統分析和評價企業的過去和現在的經營成果。目的是為了瞭解過去、評價現在、預測未來，幫助利益關係改善決策。讓我學習到門店提高純收入的四步驟：第一：提高營業額。第二：提高毛利。第三：控制庫存。第四：控制費用。在談到面對困難如何克服的問題上，提出瞭如何處理店長與員工之間的關係，如何實現上下互動，和諧有序的工作方法，建立一個團結合作的工作團隊。通過這次培訓，我認識到在工作中要多加思考，適時改進工作的方法和策略，要從多角度去考慮問題，爭取精益求精：要懂得如何去與別人合作，如何與上下級合作，建立融洽的上級關係。

再次，培訓使我對店長的責任和義務有了更新的認識，對未來的工作充滿了信心和動力。本次培訓中，王老師十分注意我們的心理變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一箇中心，那就是充滿對店長的期待和鼓勵。其一是期待和鼓勵我們經營好門店，為公司發展做貢獻：其二是期待和鼓勵我們更加理性的認識自己的角色，做新時期與時俱進的店長：其三是期待和鼓勵我們做一名終身學習型店長，做一名能夠不斷適應新形勢新知識新環境的店長：其四是期待和鼓勵我們堅持創新，在經營事業上發揮自己的聰明才智，爭做行業的領軍者。這些鼓勵，使我認識到，做一名店長不單純是要追求利潤的最大化，還應着眼於公司的利益，維護公司的信譽。通過培訓，還使我對未來的工作充滿信心和動力。高爾基曾經説過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，並實現自己得意志。”

新的起點需要新的奮鬥，新的奮鬥需要旗幟作為引導，這次店長培訓就是一面很好的旗幟。我感到通過培訓，我在思想上和實踐上都獲得了鼓舞。這次培訓，公司花費了很大的費用，付出了艱苦的努力，為此，我對公司給予我們的幫助和指導表示衷心的感謝！