精選年終工作總結模板九篇

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，我想我們需要寫一份總結了吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編整理的年終工作總結9篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

年終工作總結 篇1

年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細緻的總結，同時祈願我們公司明年會更好。

一、生產和產量方面

在過去的一年裏，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，衝壓方面：克服了原材料板型差、客户質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客户訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的******產品實現了向**、****同時生產的成功過渡。順利完成********噸，*******噸。熱處理方面：根據客户的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上達到了客户的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面：*****器是客户在今年新開發的產品，為了達到客户在產量和質量方面的要求，生產部頂着原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客户訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客户加工特變產品噸，併合理調整生產計劃，利用****空閒時間，開發了****產品並完成了為客户的小批供貨。為今後公司產品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。

二、產品質量方面

在完成上述產量的同時，我們生產製造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能瞭解基本的產品質量判別方法。根據產品特徵分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，並付諸於生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客户質量要求的目標。

三、設備模具管理方面

在這二年的一年裏，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，並且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、併為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。

四、人員管理方面

因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。

五、安全生產方面

在過去的一年裏，基於行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發生了*****、***、*****因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。

生產部門在過去的一年裏，在公司領導的正確領導下，順利通過了ISO9000審核組對生產部門的審核，並通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：

一、生產現場管理方面

各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衞生、設備衞生、人員衞生很差，操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監督檢查。

二、人員管理方面

由於生產部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的鬆懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節約各項能源。在這方面我們正在着手進行整頓、教育、並制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率，協同品質部對生產過

年終工作總結 篇2

首先要申明一點：工作計劃不是寫出來的，而是做出來的。計劃的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。

如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發言和後來的一些説話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。

工作計劃的四大要素：

(1)工作內容 (做什麼：WHAT)

(2)工作方法 (怎麼做：HOW)

(3)工作分工 (誰來做：WHO)

(4)工作進度 (什麼做完：WHEN)

缺少其中任何一個要素，那麼這個工作計劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最後就會走入形式主義，陷入"為了寫計劃而寫計劃，喪失寫計劃的目的"。在企業裏難免就會出現"沒什麼必要寫計劃的聲音"，我們改變自己的努力就可能會走入失敗。

年終工作總結 篇3

彈指間，20xx年就已悄然過去。在過去的一年裏，學到了很多，收穫了很多，臨近年終，感覺有必要對自己的工作做一個總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做得更好，之前一直擔任廣漢店的店長，直到20xx年11月，我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間，正值金融風暴之際，作為一個店長，我深感責任重大，如何帶領我的新員工在崇州闖出一片新的天地，不辱公司使命，這是我的首要任務。

細節決定成敗，作為崇州奧康名品空間店的具體負責人，我的工作能力、工作態度直接影響到本店的銷售業績。所以，作為一個店長，我十分注意每天的工作細節。每天早晨，我總是提前到達店裏，作好營業前的準備工作。為了培養員工的主人翁責任感，我讓員工輪流主持召開每天的晨會，總結昨天的工作，分析昨天銷售業績好的原因，以便再接再厲，如果不好，那麼原因是什麼，我們應該怎樣來解決，總之，要想法調動員工的工作熱情。還針對當店的情況，制定了店裏的獎懲制度表。

作為銷售行業，良好的形象是成功的前提。因此，我歷來注意以身作則，注意自己的儀容儀表，對工作充滿激情，認真做好每天的工作，處理好售後服務……雖然本店剛開張一個多月，但是，針對我們這一月的任務來説，我們在前大半個月就順利的完成了，並且超額完成了***%，同時也為過去的一年畫上了一個完美的句號。20xx年，金融風暴還將繼續，雖然我們將面臨更多意想不到的困難，但是我會隨時保持清醒的頭腦。面對20xx年的工作，我決定在以下幾個方面狠下功夫：

　　一：建立一支熟悉銷售技巧而又相對穩定的銷售團隊：

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本

　　二：完善銷售制度：

銷售管理是企業老大難問題，銷售人員出錯，見顧客處於放任自流的狀態，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀動能性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　具體細節：

1：根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日，以每月，每週，每日的銷售目標分解到每個銷售人員的身上，完成各個時間段的任務，並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

2：加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理，做好細節工作。

3：加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質

4：充實產品知識，為顧客提供最優質的服務。

5：每週六製作和提交本週工作總結和下週工作計劃。

6：每位同事必須隨時清楚當店的銷售情況，完成任務的多少，還差多少，離目標還有多少，瞭解庫存，做到清楚暢銷款的尺碼，以便很好的給顧客推薦。

7：合理安排工作時間，做事條理清楚，主次有序。

8：讓物流動起來。清楚當店的庫存，對暢銷款和滯銷款要必須瞭解，和物流做好溝通。好的爭取補貨到位，不好的要及時調整。

9：加強和各部門、各專賣店的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，激發員工最大的工作熱情，使之成為一個最優秀的團隊。

10：所謂勞逸結合，適當的開展團隊活動，增加團隊凝聚力。做到開心工作，工作開心。

通過以上措施，我相信我們一定會渡過難關。所謂，信心比黃金重要，只要我們齊心協力，公司的明天將會更加輝煌。

年終工作總結 篇4

回顧已經過去的20xx年，對我來説是頗有收穫的一年。20xx年5月我加入了公司這個大家庭，我充分感受到這裏的融洽和温暖，被同事努力工作的敬業精神所鼓舞，能成為公司的一員我深感榮幸。回顧這一年來的工作，在公司領導的關心和指導下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績也發現了不足，現對一年工作總價如下：

一、

1)愛崗敬業，做好本職工作。

作為一名駕駛員為領導和同事們服務，促進着單位工作的正常開展，在後勤工作中起着重要的作用。

2）我首先明確自己工作職責，遵循職業道德規範，堅持個人利益服從公司利益，增強時間觀念，服從領導，隨叫隨到，克服困難，圓滿的完成任務，確保不因自己而影響單位工作的正常開展。

3）恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全，為了保證車輛行駛中的安全，我嚴格遵守公司的【駕駛員管理制度】，不開快車，不酒後駕車，不私自出車等。不出車時，鎖好車門，開啟防盜報警等。認真做好安全防範措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，杜絕任何安全事故發生。

4）認真填寫行車日誌，準確的記錄每一次出車的時間，地點，用車人員，里程數，以及途中所產生的費用。

5）愛車如己，注意保養，定期檢查，及時維修。定期對汽車進行保養，保持車身光潔，嚴格按照保養日程表的項目，對車輛進行正規的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現故障，增強安全性。另外，我還認真學習汽車知識，掌握汽車的基本構造和工作原理。在行車中發現異常，儘量找出故障並及時排除。

6）科學駕駛，節約油料。為了節約燃油，我注重科學駕駛，行車前安排好行車路線，少跑冤枉路，行車中做到，不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高轉速行車，充分保證了行車的經濟性。

二、

1）腳踏實地，繼續做好今後的各項工作，回顧以往的工作，儘管取得了一些成績，但與領導的要求相比，與其他先進同志相比仍有較大差距。

2）今後，我將更加嚴格要求自己，發揚成績，改進不足，全心全意做好領導安排的每一份工作，在確保行車安全，加強節約，注意防盜的基礎上。進一步做到熱情服務，禮貌待人，文明行車。在領導的關心和支持下，在同志們的幫助下。相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新台階。

年終工作總結 篇5

20xx年，##鎮司法所緊緊圍繞縣局提出的“四創”精神，突出一個平台建設，強化“兩個重點”，規範“三項”工作為抓手，積極推動民主法制的人性化管理進程，為社會穩定、和諧發展作出了應有的貢獻。全年，鎮社會矛盾調處中心共調處各類矛盾486起，其中民間糾紛共462起，跨級別的糾紛共6起，未出現五人以上進市、盛京上訪，到縣級上訪的次數與去年相比明顯下降，信訪工作基本做到了依法有序，較好維護了社會的穩定。鎮司法怕今年6月份被市局記集體三等功一次，9月份被司法部授予“全國先進司法所”光榮稱號。

一、突出大調解這一平台建設，全力維護社會穩定。

“大調解”這一平台建設，是今年初縣局作為一項主要工作進行佈署的。鎮司法所作為這項工作的牽頭組織部門，在縣局的關心和支持協調下，在人力、物力、財力上進行積極努力，鎮司法所正規化建設已基本達標，實現了辦公用房達150平米，所長室、辦公室、檔案室、人民調解室、信訪接待、聽證評議室等一應具全，辦公桌椅更新，新增空調三台。大調解中心工作人員共7人，配有專職信訪員，各項工作均有明顯突破。

一是理順矛盾調處思路，將複雜疑難問題分解成若干個小矛盾進行規範化調處。##鎮司法所在去年已化解各類矛盾的基礎上，歸納、總結矛盾的形成原因、矛盾發展的規律、化解矛盾的層次及其運用的調處手段，總結出一條複雜的矛盾簡單化解，簡單矛盾複雜處理化的工作思路，為各類矛盾的順利化解，指明瞭工作方向，明確了工作的側重點。第一，對傳統性的矛盾糾紛的化解上，立足於已建立起來的專業隊伍，要求按照司法部規定的格式化協議書的製作進行規範調處，在調處過程中側重是否有可能激化為民轉刑或自殺案件為重點，其他案件以將化解矛盾後是否有連鎖反應為預防重點，如果有連鎖反應，而且事態難以控制的要求及時將矛盾上交，由鎮人民調解委員會進行調處，力求將矛盾化解在初發階段，如各類土地糾紛的化解、醫患糾紛的化解、土地租賃費分配的矛盾、拆遷安置矛盾、羣體鬥毆、避免自殺案件等，如走與縣人民法院銜接聯動的路子化解了十里村寧杭高速路旁的廣告牌佔用耕地的糾紛，控制了矛盾在寧杭高速沿線的負面影響。最近又與法院共同調解婚嫁女因户口未遷要求參與隊組分配的糾紛，力爭將矛盾控制在小範圍內解決，否則對全縣都有不同程度的影響。又如中山村小村的土地租賃費的分配、聾啞學校實驗基地土地租賃費的增加等矛盾的處理，較好地維護了地區的穩定。在處理這一類矛盾時，我們體會到，個案的處理就是一類案子的的處理，必須將矛盾糾紛放到全局中來考慮。

二是對複雜的矛盾分解成若干個小矛盾，採取談判的方式，成熟一個解決一個，最終將矛盾在邊控制邊解決中化解為無形。如本鎮東廬村一住民建房，因一個幫承攬木工活打工的人摔傷骨折住院，但在即將出院的當晚病死於醫院，因這個死者為“五包户”，涉及的法律、政策性的規定比較多，權利、義務的承擔以及對死者應承擔的責任部門也比較多，責任的認定相當複雜，死者直系親屬在向法院起訴後，法院認為索賠的證據不足而撤訴，鎮調處中心在接到此案後，經調查調解，採取的是對爭議不清的問題進行擱置，就問題如何的承擔進行協調，通過召集當事人雙方談判，當天就成功化解。又如十里村湯家羣眾、東廬村的韓三隊對鎮輪窖廠用地權屬的爭議上，矛盾突出，鎮調解中心將矛盾分解成若干子矛盾進行逐步化解，矛盾得到了比較好的處理。在化解中，分清集體土地劃撥的時間、年代、徵用和租用等法律關係，對徵用、權屬清楚的擱置，對集體土地達到二十年以上的依據政策仍然有現使用者使用；對租用土地取土換田的，以及在計劃經濟年代協議上有糧食補差的給予履行；對安置的勞動力，在回家有補償的擱置；對沒有補償依照政策辦理；對有勞動能力可以進廠打工的，政府協調進行打工；對生活困難，能納入低保的進行低保；兩起大的羣體性矛盾在兩天內全部化解，較好地平息了事態。在事態平息後，作為司法建議，鎮司法所向政府提出了上個世紀九十年中晚期辦的鎮辦企業，要求加快土地不動產改制，將矛盾發展的主動權控制在可控範圍內，儘量避免類似矛盾的發生。截止年未，土地不動產改制符合條件的已基本辦結。

二是分清責任，暢通矛盾處理渠道，簡化矛盾處理程序，為矛盾的化解，方便當事人。“大調解”平台建設，初衷是為了方便重大疑難問題在涉及多部門、多級別的處置過程中便於協調，齊心協力共同將矛盾園滿解決，但是如果採取矛盾糾紛集中受理再進行分流指派，這在一定程度上多了一個運轉環節，如果矛盾當事人直接到相對應的部門去處理，在處理不了後由該部門再移送社會矛盾調處中心，由中心直接處理。這樣就可以節省人力、物力和時間，同時，對分清問題，落實責任是強於分流指派，反饋的，這樣做有以下幾個優勢：第一，便於當事人的矛盾糾紛得到及時化解；第二，便於節省警力、人力和時間；第三，便於樹立社會矛盾調處中心最終能解決問題的權威性、專業性；第四，對矛盾處理責任單位不但有壓力，而且有相應的責任感，方便在今後的工作吸取教訓，便於中心始終掌握矛盾處理的主動權；第五，可以擺正矛盾糾紛的指導和直接處理的關係，做到集中精力辦大案、複雜疑難事件，在大調解的實踐中，集中受理案件，並且分流指派這一環節在很大程度上形同虛實，並沒有多少實質性的意義，既不方便當事人也不便於案件處理過程中人性化的體現，當事人容易產生對中心不信任的思想，給將來處理案件帶來變數。鑑於上述問題，##鎮實行社會穩定領導小組案件分類管理責任制，處分不同的案件由不同的分管領導負責，實行首問制、連代制、考核制，明顯提高了辦案的效率和質量，凸現了公正、及時、效率的原則，暢通了矛盾處理的渠道。

三是化大功夫造就和培養一支高素質的調解隊伍。近年來，##鎮司法所應對矛盾多發期的工作需要，為培養和造就一支既懂法律又懂政策，既能説會道，又人熟情通，既能摸排發現矛盾，又能及時化解處理的隊伍，工作的重點始終放在高素質的隊伍建設的培訓、指導和發案率低上，而不是整天陷在矛盾中，天天與矛盾打交道上。第一，建立一支相對穩定的調解隊伍。隊伍人員的不穩定，要想提高素質是困難的。因此，每當人員調整，鎮組織部門及時與司法、綜治部門協調，原則上有重用，不適應的可以調整，一般情況，原則上不動。近五年來，基層調委會人員的調整未超過五人。第二，化大力氣，進行業務和理論知識的培訓，從理論與實際兩方面同時進行。今年共開展業務培訓六期，從實際效果來看，基層調委會就傳統矛盾糾紛基本上沒有上交的。截止年未，鎮調委會介入調處的案件累計只有八起，基本做到了小矛盾不出村，大矛盾不出鎮。第三，爭創基層調委會達標，力爭在年內考核達標的調委會在八個以上，建立全縣最好的村（居）調委會各一個，基層調委會規範個案格式化協議書達40件以上。第四，強化對基層調委會的調解與指導工作。在指導基層調委會的工作上，重點規範檔案台帳、表薄以及調解案件規範歸檔上，一般情況下鎮調委會下基層調處案件，要求基層必須做好前期的受理、登記、調查取證工作，在案件調解完畢後，由村或居委會歸檔。

二、強化“兩個重點”，積極推進民主法制人性化管理的進程。

今年，鎮司法行政工作“兩個重點”是迎接市、拾四五”普法、依法治理的驗收和全面實施社區矯正工作。

一是抓好自查自糾，積極做好“四五”普法暨依法治理的驗收工作。

第一，繼續認真做“四五”普法的常規性工作。今年共舉辦鎮級培訓班四期，培訓內容為農村常用法律知識、憲法修正案、行政許可法以及信訪條例的學習，其中村級培訓一期二十二場次，內容為土地法、民法、行政法、憲法、刑法以及三大訴訟法及其訴訟方式等，參訓人數達1萬餘人，發放各類學習資料近3000餘份。同時與鎮成人教育中心40名學生開展“一幫十”活動，組織青少年學法培訓一期，並在全鎮組建了社區法律學校23家。

第二，認真做好迎查驗收的自查自糾工作。一方面牽頭組織相關部門召開迎查協調會，要求各部門對照標準自查自糾，另一方面努力實現兩個目標：一個是在全市、省的驗收上不拖後腿，另一個是實現綜治創建驗收合格。目前，已通過市級檢查驗收。

第三，繼續認真做好依法治理工作。今年是民主法制示範村、社區、單位爭創的第三個年頭，通過三年來的努力，我鎮目前有省級命名的村、社區二個，市級命名的村（居）委會、單位七個，縣級命名的村、居委會、單位十個，村、居委會被命名的已達81.8％，實現了上級下達的考核指標。在依法治理上，重點抓好重大矛盾的排查和預防，以大防控、大穩定工作要求為目標，努力爭創“平安##”，全年治安發案率與去年相比有所好轉。

二是以社區矯正銜接為抓手，全面啟動矯正工作。

從今年五月起，社區矯正的銜接摸排便緊張地進行，通過摸排，六月下旬，司法所與公安派出所完成了交接工作，第一批共交接了21人，此外，還受縣局的安排，接受了開發區5名矯正對象的託管。在交接後，還接受了7名經縣法院新判的矯正對象，年未在冊矯正對象共28人，其中含在9月份後到期解矯的共6人。今年來，社區矯正工作共完成四項工作：第一，落實矯正銜接工作計劃，從人性化角度出發，到罪犯的居住地進行逐個交接，並落實保證書、矯正協議書等；第二，在全鎮範圍內招募社區矯正志願者，年未，在冊志願者人數達120多人，並進行志願者矯正知識的培訓；第三，組建了領導小組和“兩支隊伍”，為工作的順利開展創造條件；第四，依照社區矯正工作流程，進行矯正對象的日常管理工作，到年未，社區矯正工作人員人均落實矯正方案5件，有力地推進工作的開展。

三、規範“三項工作”，為司法所再上新台階創造條件。

這規範“三項工作”分別是安置幫教、148和法律援助、調查研究，這三項工作，是日常工作，也是事關社會穩定的關鍵性工作。

一是落實安置幫教工作，將其納入社會穩定關鍵性的基礎工作來抓。我鎮共迴歸41人，目前已全部進行了安置，幫教協議書等一人一檔工作仍然按系統化管理模式進行，前五年迴歸的刑釋人員和前三年迴歸的勞教人員仍然採取分類管理的模式，當年迴歸的人員未出現重新犯罪，對當年迴歸的，需要培訓的，與勞動就業部門協商並開展就業免費培訓，將安置幫教的`重點轉到了婚姻家庭的和諧、收入、就業三方面的落實，努力減少犯罪。

二是“148”服務和法律援助工作。“148”法律服務和法律諮詢日平均接電、接待來人諮詢在15件左右，基本上做到有問必答，有案必處，通過“148”服務，化解自殺事件三起。在法律援助上，今年組建了農民工維權分部，截止11月底，共幫農民工追討工資一百餘萬元，其中春節前兑付60工資餘萬元，進行法律援助案件3起，追討工資近5萬元，幫助鎮輪窯廠農民工追討工資17萬元，10月份為農民工向賢澤公司追討農民工工資20萬元。積極向縣法律援助中心提供案源達10起。同時，鎮司法所還結合相關會議進行法律援助的政策法規的宣傳，併為鎮弱勢羣體建立一人一檔台帳，完善法律援助的工作規程。

三是落實調查研究工作。全年共完成理論調研文章兩篇，完成授課稿二件，完成信息八篇，其中有三篇文章分別被縣今日溧水、南京司法和司法簡報錄用，溧水法制網也完成了全年三十篇工作任務，特別是調研文章和普法授課稿，對於指導面上的工作有了較好的指導價值。

縱觀全年的工作，雖然成績明顯，但工作中也存在一些不足，主要表現在：一是大調解平台建設已組建成功，但要發揮其功能，在經費、人力上還需要進一步投入。二是社區矯正工作已納入正規化管理，但經費遲遲不能落實，給工作的開展也帶來很大的困難。三是基層調委會的建設仍然需要進一步加強，特別是綜合素質。四是矯正工作人員隊伍的建設，從長遠的觀點來看，還需要強化專業性訓練和提高。

年終工作總結 篇6

我叫，xx歲，現任分局社區警務五隊民警。警務改革後，我割捨不下多年來與結下的深厚感情，要求留在社區工作。新機制、新地激發了我的工作熱情，我着“平安社區”創建活動社區警務工作，實實在在地為社區居民做了力所能及的事情。，把我的做法和體會向大家作以總結

一、社區工作，要愛崗敬業、無私奉獻

當警察一直是我兒時的夢想。未參加公安工作前，嚮往刑警懲惡揚善、除暴安良，羨慕交警威風八面、英姿颯爽，期待有一天把身使不完的勁用在犯罪上。參加工作後，我被分配到了派出所，當上了一名背户口的管片民警，心理落差。記得20xx年12月的一天，刑警隊來所抓捕一名負案在逃的犯罪嫌疑人，剛巧這人就住在我的社區，我一問三不知，錯過了抓捕的最佳時機，讓犯罪分子一跑3年。這件事對我觸動，暗下決心把社區工作做實做透，讓犯罪分子插翅難逃。説下社區談何容易，我年的體會是，你有畏難情緒，見硬就回，就永遠也下不去;你有恆心，不怕吃苦，經得起的冷嘲熱諷和吃得下閉門羹，就能有一番。我剛下社區時，吃閉門羹是常事，走訪10户能敲開1户，1户我也推介，與嘮家常，熟悉樓情況，感性認識。晚上回家以後，我把走訪過的再熟悉一遍，防止遇到走訪過的認識我，而我不認識或叫不準對方的尷尬情況。的推移，逐漸了我，在閒暇納涼時推介我，在鄰里交流時經常提起我，在遇到時常常想到我。在以後的入户工作中，我的進度，最後入户率了100%。多年來，社區工作我換了7輛自行車，鞋子更是不計其數，練就了進百家門、知百家情、見人知名、提名知情的功。社區發案逐年下降，民事糾紛逐年，人口“雙熟率”了100%。20xx年我被評為“一級社區民警”。

二、社區工作，要貼近、融入

我常自勉的一句話“你心裏裝着，心裏才能有你”。為社區，社情民意，我了一本日記，親切地稱之為《聯心日記》，工作中我隨身攜帶，寸步不離，在日記中記載的點滴要求。大到辦理户口、招工入學，小到婆媳不和、鄰里糾紛、甚至路燈不亮、下水道堵塞、抽水馬桶損壞小事，我都一一記在本上，並把小事當成大事來辦，想盡一切辦法解決。解決完的我在日記中標註，記清是哪些義務工作的好人、不圖名利的，在每季度彙報會上講評，增進鄰里互信;對一時解決不了的，我就標註，時時琢磨如何解決。愛人常埋怨説“家裏的事你也記不住，老百姓的事你比誰都記得清楚”。為決下水道堵塞問題，我曾請物業維修隊工人吃過飯;為解決家用電器的小毛病，聯絡兩名有電器修理經驗的老鄉，隨叫隨到。多年來，工作日記我寫了滿滿9本，記載大事小情3000餘件，累計幫助、解決了2400多件。，我還了11户以五保户、特困户、軍烈屬、低保户、殘疾人為主的户，每週去，寒來暑往，風雨不誤。社區有一名叫於永會的殘疾人，愛人車禍去世，孩子正在讀書，生活很拮据，我物業給他辦了修鞋點，每月有個穩定的收入。

在“單元工作法”的下，鄰里一有就登門看望，噓寒問暖，幫助解決。提起大家幫助的事，於永會經常感動得熱淚盈眶。在許多社區眼裏，刑釋解教人員一顆“定時炸彈”，避之唯恐不及。我，懲治犯罪分子固然，但幫助刑釋解教人員浪子回頭，重新融入社會，將其轉化為社會治安的因素同。在與刑釋解教人員的交往中，我總結了“三步工作法”。步對再教育，因人而異，使知法、守法，矯正不良，重新喚起生活的勇氣和。步對、體貼，感情溝通和交流，使感受到人格受到了尊重，讓知道社會對錶示認同和。步幫辦實事，解決生計問題。我的社區有一名叫崔興江的，刑釋解教後一直工作，愛人有殘疾，一家三口生活無着落，三天不打仗兩天早早的，家庭面臨破裂的危險。我幫助他在物業找了一份工作，使全家氣也順了，打仗的事也沒了，崔興江逢人就講“多虧小張了，他的幫忙，我這家早就散了”。年來，我的體會是，給解決，就會記住你一輩子;做傷害感情的一件事，畢生對你都好感。

三、社區工作，要傾聽民聲、解決民憂

社區工作很苦很累，乏味單調，不象警種那樣，破個大案，一夜成名，風風光光的。我覺得一名社區民警耐得住寂寞，把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，才能體現出自身的價值。工作中，我居民雖有渴望交流溝通的強烈心理，但苦於的，鄰里關係淡化，有個大事小情都打110，警力資源的浪費。以往我在工作時也過入户難、見面難、溝通難、徵得支持難的“四難”問題。為，我在實踐中出了“單元工作法”，是：以社區民警為主體、以單元見面會為基礎、以單元長為骨幹、以獲取信息為，依託民力，藉助外力，“平安社區”建設。從9月開始，我犧牲雙休日、節假日首次單元居民見面會，由原來60%逐漸到100%，的性空前高漲，搭建了鄰里互識、防範互動、互助的平台。我藉助優勢，把83名單元長組織成21支義務巡邏隊，羣防力量;社區居委會工作人員，組建了10個民事糾紛調解組織，化解鄰里糾紛，化解不穩定因素。年初，共調解鄰里糾紛33起，預防案件11起，社區可防性案件同比下降65%，治安案件下降80%，求助案件下降90%，的安全感和滿意度。

四、社區工作，要職責、保民平安

社區是維穩、防控和的道防線。在社區工作中，我出了一條內部挖潛力、搭建平台、藉助外力的平安建設的新路子。內部挖潛力是推廣“單元工作法”的機會，動員社區，對社區內流動人口、“社會人”、刑釋解教人員、劣跡青少年和吸毒人員“五種人”管理合力，使實有人口的一舉一動都在我的視線之內。3月19日，單元長反映暫住人員王學軍出手闊綽，經濟情況可疑，我於是以嘮家常的其租住的室內，家用電器，經工作，一舉破獲了11起齊市系列盜竊案件。搭建平台是指物防，人防，編制犯罪的天羅地網。我的社區物防基礎薄弱，買斷工人、退休工人、單職工家庭較多，經濟條件有限。我動員社區居民安裝防盜鎖165把，加固防護欄237處，把社4名保安起來，小區出入人員和車輛的登記。在組建巡邏隊徵求意見時，大家都説建議，能看家護院，而且還能活動筋骨，是一舉兩得的好事，但得鄭哲洲支持。鄭老是一名退休老幹部，德高望重，誰家有個大事小情都找他商量，只要他拍板，這事準成。我到鄭老嗜好下象棋，只要能贏他，事情都好辦。於是我苦讀棋書，沒事就找鄭老下棋，和鄭老了友誼，還在他的支持下把巡邏隊建了起來。現在不管我在與不在，鄭老都組織巡邏，大夥都説“有小張這份心思，大夥累點也心幹”。藉助外力是指動員企事業到社區防範工作，各自優勢，羣策羣力。將採油六廠護衞隊巡邏車延伸到了社區，把物業的2個維修隊、1個自行車棚，1處衞生所和3處便民超市起來，24小時不離人的優勢，看好的門，而且把觸角輻射延伸到小各個角落，地控制了小區夜間發案。4月26日20時許，我7-9樓頭有兩名男子鬼鬼祟祟，於是就迎上前去審查，二人我勢單力孤，拒不工作，附近和巡邏隊員後，迅速圍了，兩名男子見人多勢眾，乖乖地聽從審查，如實交待了偷竊超犯罪事實。年初，扭送現行犯罪嫌疑人7名，破獲案件13起，預防案件9起。

下一步我將開拓創新，進取，再接再厲，為護衞一方平安、服務一方再立新。

年終工作總結 篇7

今年上半年的各項工作基本告一段落了，在這裏我只簡要的總結一下我在上半年中的工作情況。

我是xx月xx月有幸被xx顧問錄用，在xx進行培訓。於xx月正式到xxx就職，至今已有半年的時間。

時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執着令我依然堅守崗位。回首過去的上半年，內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對於這個行業我什麼都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解並熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不斷提高自身素質，高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。此外還要廣泛瞭解房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力左做好自己的本質工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業的新人，領導給我了一個很好的心態，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經驗；同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和讚賞，所以請允許我向大家鞠躬，説聲謝謝！

我並沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今後的工作邁上一個新高度再一個新台階。主要從以下方面做起：

1、對不同客户的分析，客户區域來源分析、客户諮詢問題總結等。

2、銷售技巧的加強，如何更好的做sp、如何現場逼定等。

3、國家對房地產的政策

現在項目基本正處於尾盤，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態的時候，我一定會堅持，從中學習更多的方法，吸取更多寶貴的經驗。

新的一月意味着新的起點新的機遇新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。

關於我今年上半的置業顧問工作總結有如下幾點：

一、學習方面

在沒有加入公司之前我沒有接觸過房地產，對房地產方面的知識不是很懂，甚至可以説是一無所知。來到公司的時候對於新環境，新事物都比較陌生，在公司領導和同事的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，並且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是正確的。

二、專業知識

剛到公司的時候我們首先進行了專業知識的培訓，由於是初次接觸這類知識，對知識的理解有點慢，但是在領導的解釋和開導下，我逐漸進入了角色，明白了這些對於我來説是何等的重要，對以後的工作會有很大的幫助。同時我們還到興寧北、鳳嶺北和東盟商務區進行了踩盤，對所學知識進行實踐和運用。當時確實能感覺到苦過累過，可現在回過頭來想一下，想進步要克服最大困難就是自己，雖然當時很累很苦，但都照樣堅持下來了。

三、其他方面

今年10月份的時候我們開始到外展點，學習接待客户，學習銷售，外展點的工作流程等等，這對於我們都非常的陌生，通過領導的帶領，讓我們從生疏到熟悉，進一步瞭解各種工作流程等工作內容。在平時的工作中，同事們也給了我很多的建議和幫助，及時的化解了一個個問題，這份看似簡單的工作，其實更需要細心與耐心。

四、感想

在以後的日子中，我會加強自己的專業知識和專業技能，以房地產銷售為主要努力方向，此外還要廣泛的瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。俗話説：“客户是上帝”，接待好來訪的客户是我義不容辭的義務，在客户心理樹立良好的公司形象，這裏的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。

總之，在這一年的工作時間裏，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。今後我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中佔有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻！

年終工作總結 篇8

這個學期我學習了軟件測試這門專業課程，在學期即將結束的時候，我也對這門課程建立基本的瞭解和理解。軟件測試這門課程作為軟件工程專業中一門很重要的課程，已經在軟件領域佔據了不可替代的角色，當一個軟件從雛形到真正的在一台計算機上運行的時候，誰也不能保證計算機軟件能一步到位的滿足人們的需求。所以就有了軟件測試，其目的是：第一是確認軟件的質量，其一方面是確認軟件做了你所期望的事情，另一方面是確認軟件以正確的方式來做了這個事件。下面我簡單的寫一下這個學期對課程的總結和收穫。

我認為，在整個龐大的軟件工程中，不管是需求分析、架構設計甚至是最後的debug，都會產生引入不管的機會，這就要求作為一個軟件測試師要掌握豐富的軟件工程原理和知識。測試的工作將會存在於整個項目週期，即在項目開始時需要各種分析調研時就開始了。尤其是在形成需求規格説明書時就有對文檔的測試需求，甚至主導整個項目的走向。

軟件測試對邏輯思維、學習能力、反應要求很高，是否有嚴密的思維和逆向思維也非常重要。做測試還要考慮到所有出錯的可能性，有時候還要用一些非常規的的測試方法。軟件測試還很注重軟件性能問題，也就是要保證軟件運行得很好；不同的使用環境下，考慮軟件的兼容性同樣重要。對於測試員來講，會比開發人員更加重視軟件產品的質量問題。在測試過程中，測試者可能會為客户的需求角度考慮到更多，由此我們可以認為測試人員有權利決定產品是否可以發佈。然而，通過一個學期的學期，我們又不得不懂得，軟件測試人員不是萬能的，測試人員在面對一個設計爛編碼爛的軟件時，也是無法不低頭的，再怎麼測試它也變不成優秀的軟件。

通過課上的理論因為課下的實踐和後半學期又因為身體力行於

1、最基本的測試的分類：從是否需要執行被測軟件的角度，可分為靜態測試和動態測試；從測試是否針對系統的內部結構和具體實現算法的角度來看，可分為白盒測試和黑盒測試。

2、然後就是，白盒測試中的邏輯驅動測試的覆蓋率測試。

3、還有就是對於劃分等價類和邊界值法這一塊，讓我從模糊到明朗。

4、在初次寫測試用例的時候，感覺真是糾結，用例寫的很死板，看似簡單的一個填表工作，要寫好真是不簡單。一開始寫的比較不自然，有些生搬硬套，而且還很慢。在後來負責了對論壇新鮮事版塊的測試之後，明白了測試用例其實就是指導怎麼去執行測試，而且書寫設計測試用例也要以熟悉軟件的業務為前提，才能更好的去測試。

另外就是一個學期的學習讓我糾正了幾點誤區：

1、有位大師曾説過：“軟件測試的目的在於發現錯誤，一個好的測試用例在於發現從來未發現的錯誤，一個成功的測試是發現了從未發現的錯誤的測試。”由此我自認為測試就是為了找到bug，然而一個學期的測試學習經驗告訴我這是錯誤的，如果只是為了找到BUG，那麼BUG會成天纏着你。

2、在大家協力測試論壇的時期內，我曾認為這種大量的重複性的工作真的很乏味，可是在這乏味中真心發生挺多有意思的bug，意想不到的bug，所以我認為只要掌握了方法，在重複中尋到到創新的小驚喜，任何東西都有它的特點。

作為測試新手，通過一學期的學習，我認為能獨立寫測試計劃，設計測試用例，精通一種測試工具，理解一種bug管理軟件是新手晉級老手的必備素質。任重而道遠？！

在最後，我不得不提的就是細心和耐心了。這是我認為這個學期測試課上收穫的了，課程要求測試時必須細心和耐心，我在想，如果以後真的工作在測試一系列的崗位上，要學會坐得住，用大量的時間和精力和bug鬥爭，分離、識別還有歸類bug，是不是也能真的改變我粗心大意和三分鐘熱度的毛病。

最後感謝劉老師這學期的課程講授，和實踐中的指導和幫助。測試路程，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

年終工作總結 篇9

一、自覺加強理論學習，努力提高個人素質

沒有堅定真確的政治方向，就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質，這幾年來我一直非常關心國家大事，關注國內外形勢，結合形勢變化對企業的影響進行分析，並把這種思想付諸實際行動到生產過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學習中，不斷追求自身進步。

有人説：一個人要成才，熱門思想彙報必須得先做人，此話有理。這也就是説：一個人的事業要想得到成功，必須先要學會怎樣做人！特別是幹我們這項技術性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態度要端正，要有良好地職業素養，對工作要認真負責，服從領導安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結同事、禮貌待人，服務熱情。

二、端正工作態度，起好帶頭作用

自從進入公司參加工作開始，我就從事所有了所有的機電事務，包括所有基建時期的安全和質量的監督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程，要隨時監督檢查，發現問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則後患無窮且再無法根除，這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。作為我是一位機電班班長和一名電工技師，身上的責任和重擔我義不容辭。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員在監督巡查時，要認真仔細，做到一絲不苟，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求：

一要在遇到髒累苦險的工作時搶在工人前頭幹，而且要比工人乾的多、下得力；

二要在遇到技術性難題是挺身而出，儘自己最大的努力攻克技術難關；我始終堅持以盡我最大努力做好每件事，工作總結以公司利益為重。包括建成後的生產過程中，有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產時間，為公司的發展打下了堅實的基礎，為公司創造經濟利益和社會效益提供了堅強的後盾和強有力的保障。

三是我要求自己能勇於承擔責任；我認為既然自己是一名技師，那麼在業務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務時，在一般工人完成起來比較困難的任務時，自己要主動踴躍承擔，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風範，勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的，在實踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領導和職工的一致好評，發揮了我作為一名技師應有的作用，樹立了一名技師應有的良好形象。

三、加強業務學習，提高技術水平

長到老，學不了這句話是我的座右銘。科學技術不斷髮展的今天，一天不學，就被落後。特別是電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什麼都精通完了，它是不斷地在開發在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在發展。説不定你昨天還認識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業書籍。一年來，我搜集了大量的新的專業書籍資料，不斷地充實自己，最全面的參考網站不斷地掌握新知。例如《電氣設計製圖》、《電子技術》、《現代變頻技術》、《直流在工業中的應用》等等，在學習這些知識的過程中，我學到了很多新的知識，如：PLC編程控制原理，ABB變頻器設置和控制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術水平，也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產生了濃厚的興趣。

四、發展技藝互傳，實現社會服務

在平時的工作中，我經常與其他職工進行技術探討與交流，把自己所學到的知識與大家共享，並從別人身上學習自己所不瞭解的知識，實現共同進步。另外，我經常在利用業餘時間裏會被邀請到其他單位幫助解決技術難題，涉及範圍遠至幾千公里外，其中有重慶、青海、孝感、恩施，宜昌範圍內更多，五縣三市到處都去過。這與我平時業餘鑽研高壓變電技術和二次控制技術分不開的，我充分地把理論與實踐相結合，不斷地積累經驗，不斷地鑽研新業務，才使得我的技能水平達到了熟練精湛、運用自如地步。具體表現在以下幾方面：一是我現在能夠掌握一系列35KV及以下的各種高低壓變配電工程的設計與安裝技術，而且能夠獨立承擔。從我手中親自一手負責完成的大大小小的變配電工程已數不勝數了。例如：

1、我先前的工作單位在宜昌市很有名氣的弘洋集團裏，她那裏的子公司裏，從容量為50KVA到1500KVA的大多數高低壓變配電工程，都是我親自一手負責操辦的。

2、近幾年裏，我兼職在宜昌一家電力設備配套廠和兩家變壓器廠做技術支持與安裝，我親手安裝的箱式變電站已達一百多台，心得體會各種高低壓開關櫃，各種工礦機電控制櫃一百多台。