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2015文明禮儀的黑板報素材

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文明禮儀黑板報圖片

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  文明禮儀的有關素材:文明禮儀故事之名片的失誤

某公司新建的辦公大樓需要添置一系列的辦公傢俱,價值數百萬元。公司的總經理已做了決定,向A公司購買這批辦公用具。

這天,A公司的銷售部負責人打電話來,要上門拜訪這位總經理。總經理打算,等對方來了,就在訂單上蓋章,定下這筆生意。

不料對方比預定的時間提前了2個小時,原來對方聽說這家公司的員工宿舍也要在近期內落成,希望員工宿舍需要的傢俱也能向A公司購買。爲了談這件事,銷售負責人還帶來了一大堆的資料,擺滿了檯面。總經理沒料到對方會提前到訪,剛好手邊又有事,便請祕書讓對方等一會。這位銷售員等了不到半小時,就開始不耐煩了,一邊收拾起資料一邊說:“我還是改天再來拜訪吧。”

這時,總經理髮現對方在收拾資料準備離開時,將自己剛纔遞上的名片不小心掉在了地上,對方卻並沒發覺,走時還無意從名片上踩了過去。但這個不小心的失誤,卻令總經理改變了初衷,A公司不僅沒有機會與對方商談員工宿舍的設備購買,連幾乎到手的數百萬元辦公用具的生意也告吹了。

A公司銷售部負責人的失誤,看似很小,其實是巨大而不可原諒的失誤。名片在商業交際中是一個人的化身,是名片主人“自我的延伸”。弄丟了對方的名片已經是對他人的不尊重,更何況還踩上一腳,頓時讓這位總經理產生反感。再加上對方沒有按預約的時間到訪,不曾提前通知,又沒有等待的耐心和誠意,丟失了這筆生意也就不是偶然的了。