顧客帶給我們他們的需要,我們的責任是滿足他們的需求
顧客有理由獲得我們最禮貌最殷勤的招待
客戶的需求就是我們工作的目標
我的行爲就是企業形象+產品形象+品牌形象
顧客並不是統計數字,而同我們一樣是有感情的.人
愛挑剔的顧客=良師,有抱怨的顧客=益友
顧客永遠不是我們爭論或鬥智的對象
不是顧客依賴我們,而是我們依賴顧客
顧客是我們的夥伴,而不是外人
嘴巴甜一點,腦筋活一點,
方法新一點,行動快一點,
效率高一點,做事多一點,
理由少一點,度量大一點,
說話輕一點,脾氣小一點,
微笑露一點,服務好一點。
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