婚紗影樓團隊的宣傳標語大綱

篇一：婚紗攝影宣傳標語

1、見證真愛，成就經典。

2、留影一瞬，情定一生。

3、定製只屬於您的愛情光影。

4、定格浪漫，綿延幸福。

5、愛他，就請選擇他。

6、釋放浪漫，綻放美麗。

7、打造婚紗攝影專業品質，見證佳人浪漫時刻。

8、愛情如水晶剔透，我們，見證最閃耀的一刻。

9、讓照片來見證你們一生最幸福的時刻。

10、用水晶記錄下最美麗的愛情。

11、打開水晶之戀，見證愛的瞬間。

12、相聚浪漫婚典，共享甜蜜愛情。

13、留住浪漫瞬間，記錄幸福美麗。

14、光彩奪目，定格永恆——愛的選擇。

15、婚紗攝影專屬平臺，價格實惠享你所愛。

16、留住精彩瞬間，留傳真愛百年。

17、記錄地久天長的浪漫，見證一生一世的幸福。

18、讓時間停留在那個最幸福、美麗的瞬間。

19、專注婚紗攝影，見證人間真情。

20、愛情，在此見證；幸福，從此開始。

21、愛我，就請相約水晶之戀，珍藏我們幸福浪漫吧。

22、我們一路走來，便是最好的證明。

23、技術成就藝術，優秀締造優雅，品位構築品質。

24、定格美好瞬間，讓我們擁有一生的回憶。

25、讓最美的剎那變爲永恆，讓最美的愛情化作永生。

26、用唯美演繹浪漫幸福，讓藝術見證愛情故事。

27、讓我明白你的心，懂得你的愛。

28、有情人終成眷屬，讓此刻的甜蜜，留下最美痕跡。

29、專注人生的永恆幸福，詮釋最美的愛情誓言。

30、專注婚紗攝影品質，成就婚慶行業典範。

31、遇見你是愛的開始，在這裏見證浪漫永恆。

32、見證良緣，幸福永遠。

33、完美的婚紗攝影，全心全意爲婚姻伴侶定格美好生活瞬間。

34、浪漫愛情在這裏成就永恆，美好未來從這裏開始。

35、那些忠貞的戀情將會被我們永恆的記載在這純潔無暇的水晶中。

篇二：婚紗攝影店宣傳標語大全

1、xx婚紗攝影,一次,豈能退而求其次

2、預約幸福，情定簡愛，一路有簡愛視覺婚紗攝影伴着你，我們向幸福出發……

3、相聚在這 屬於你我的花與田

4、十年繽紛盛典 您和戀人最好的選擇

5、xx，讓愛永恆的地方

6、好的產品，用好的服務，好的信譽，合理的價格，服務千家萬戶！

7、韓式婚紗攝影及特色外景婚紗攝影，爲您打造個性時尚婚紗照!

8、xx婚紗攝影，爲您創造最無可替代的幸福之風，全新海景，6項幸福專享，讓你的婚紗照更完美。

9、張燈結綵，親朋好友一起來，大聲說出你的愛”

10、xx婚紗給你一個心動的舞臺，帶您重新定義高端幸福婚紗照！

11、xx婚紗初夏最新【幸福莊園】外景搶鮮拍！10大主題華麗開鏡！

12、愛在那片海--七月藍海計劃正式起航，xx婚紗給你一個心動的舞臺。

13、大型攝影集團首席權威攝影，化妝名師駐店，傾情演繹，全面爲你服務，更有攝影研究中心經典技術爲你服務！

14、鼓浪嶼上的婚紗攝影，溫婉多情，玲瓏秀麗，獨家鼓浪嶼官邸別墅&浪漫海景&豪華遊艇，傳遞鼓浪嶼之美。

篇三：婚紗攝影激勵方案

一、 團隊目標

每個團隊三天基本目標50婚紗單， 現金：7萬 每個團隊三天挑戰目標70婚紗單， 現金：10萬 每個團隊兩天衝刺目標100婚紗單，現金：15萬

二、特別針對員工親屬推出特惠專案套系2388元，員工提前報備顧客方可享受此優惠，同時顧客付清全款，員工可得專案獎金100元，如提前報備三對並預約成功，可拿獎金300元或瘦身椅一臺。如後勤介紹門市接待，門市人員拿40%提成，後勤人員拿60%。如後勤人員不需要門市接待，獨立成交，獎金全部歸屬後勤人員。員工特惠套系專案獎勵只限提前報備顧客。

三、除特惠專案外，其他套系按店內正常業績提成計算，交全款獎勵20元，交定金獎勵10元，後勤人員推薦的顧客，獎金歸屬後勤人員，業績屬門市。定金付清500以上爲有效單。

四、每天評選收取現金第一名的員工 獎勵100元 （收取現金在8000元以上取第一名）

每天評選定單數量第一名的員工 獎勵100元（定單數在10對以上，60%以上爲婚紗單取第一名）

秀場兩天評選接單團隊接單數量第一名，獎勵300元，（定單數量在80單以上，80%以上是婚紗單）

每天開花獎20元，落地獎20元

五、各組隊長按團隊兩天收取現金的0、5%提取。（在完成基本目標的同時，如未完成基本目標則獎金減半。）

六．門市每天不得低於3個千元以上的婚紗單，三天共計9單，如少一單奉獻50元。

後勤人員每天不得低於1個千元以上的婚紗單，三天共計3單，少一單奉賢50元。

七、每個團隊提前報備的顧客，必須在活動現場定單，每個顧客加五分，如活動

現場未定單，則扣十分，活動當天，進行限時比賽，每兩個小時爲一個比賽時間段，此時段哪個團隊收取的現金金額最多的團隊加30分鼓勵，同時給每個隊員佩帶大白兔榮譽胸章，同時在此時間段收取現金金額最少的團隊，佩帶小烏龜胸章，同時隊長有15分鐘的榮譽假期，可站在凳子上休息15分鐘。在活動現場，總指揮可根據現場情況隨時進行加減分。兩天比賽結束，得分最高的團隊可獲500元獎金。

八、針對此次活動，特別針對高套系顧客，推出高單獎金，4000元以上爲高單，接高單的提成點爲3%。營銷團隊超級獎勵制度，每日日常比賽，現場每兩小時一輪比賽，全場最後一名的船隻被評爲靚龜船（以現場評分榜爲準）船長將獲得15分鐘榮譽假期，佩帶靚龜牌進行現場形象展示。當晚總業績依舊是最後一名獎頒發小烏龜獎紅包1毛。

門市獎勵

（一）婚紗300元定金以上爲成效單，其他100元定金方爲成效單，9月2-4日，每日每船12單任務並保證60%爲婚紗單完成任務，每單婚紗額外加獎5元，其它每單加獎3元（當天獎勵）

超過任務13-22單（60%爲婚紗）每單婚紗額外加獎10元。每單其他加獎5元 （當天獎勵）

超過23-32單（60%爲婚紗）每單婚紗額外加獎15元，每單其他10元（當天獎勵） 超過33單以上（60%爲婚紗）每單婚紗額外加獎20元，每單其他10元（當天獎勵）

（二）門市人員每天提成爲當天收取現金的2%（完成目標的80%，獎金減半.）（統一獎勵）

每日評選出一位定金大王（3000元以上取第一名）獎50元（當天獎勵）

每日評選出一位定單量大王（每日個人8單以上60%爲婚紗，以婚紗單數量爲先，第一名獎50元（須在完成任務的基礎上，否則取消）。（當天獎勵）

每日評選一名三八獎，獎金38元，須在兩大條件內，否則取消此獎。（當天獎勵）

蜂王獎勵（當天獎勵）

蜂王每日一評比，小組業績第一名，並且定單率不能是最後一名，獎金30元，否則獎金對摺。（小組完成目標的80%，獎金減半）

業績第二名，並且定單率不能是最後一名，獎金20元，否則獎金對摺。（小組完成目標的80%，獎金減半）

業績第三名，獎勵鼓勵獎10元以資鼓勵。。（小組完成目標的80%，獎金減半）

船長評比獎勵（當天獎勵）

在完成任務的情況下所設獎項：

每位組長提成爲小組現金總業績的1%。未完成基本任務，提成減半：完成任務80%不罰：完成任務80%以下無提成；

每日評選組長 第一名：30元 ；第二名：20元 ；第三名：10元。

小組比賽

三天後總業績在完成任務的情況下所設獎項：（定金、定單）爲第一名整小組獲得2天帶薪休假（包括收銀員及後勤人員）最後一名（如業績低於第一名60%）奉獻一月無假期、無休息.

全體後勤同仁如有接單，直接領取2%提成，並根據單數特別獎勵。每對婚5元，其他3元。

認同簽名：

員工提成與獎勵方案

1、團隊目標 A、破冰目標：10萬 B、挑戰目標： C、飛天目標；

2、獎勵方案（龍虎榜）

團隊業績冠軍獎：2000元（必須完成挑戰目標）

3、 個人獎項

A、開花獎——每天開第一單員工獎勵50元 B、落地獎——每天開最後一單員工獎勵50元

C、高單獎——每天結束後選出當天成交最高單（定金不少於50%）獎勵50元

D、挑戰獎——每天設定多個個人業績挑戰目標（以收現金爲準）

第一目標：1萬 獎金：50元

第二目標：2萬 獎金：100元

第三目標：4萬獎金：200元

第四目標：6萬 獎金：300元

第六目標：8萬獎金：500元

第七目標：10萬 獎金：800元

E、訂單英雄——每天訂單最多（僅限婚紗照最低收定金30%）的夥伴獎

勵100元

F、營收英雄——每天收現金最多的夥伴獎勵100元 G、提成按現金2%

篇四：婚紗影樓的營銷

新人到影樓消費想要得到什麼?

如果消費者的需求得不到滿足將會如何?

我個人的經驗：營銷中的戰略面、戰術面、戰技面缺一不可。

在談營銷前，有幾個前提需說明，第一:營銷在企業經 營裏的地位很重要，但並非惟一重要，我碰到很多影樓老總，每天光忙着想點子。找構思，總認爲只要能有一個好的企劃案，就可以橫掃”沙”場了，而其管理上並不太花心思,忘了企業生存的根本是質量與服務。第二：營銷並非單指促銷宣傳，很多老總把促銷當作營銷的全部，總是以讓利、打折等手段來吸引消費者，結果導致了價格戰，形成惡性循環，損害了整個行業的利益。

營銷的本義是企業提供價值以滿足消費者的需求，並形成消費市場的認同，積累成企業形象或品牌(並不單指知名度)，以獲取利潤。

我們先由滿足消費者的需求談起，換句話說是新人到影樓消費想要得到什麼?這個問題不妨倒過來思考，如果消費者的需求得不到滿足將會如何?答案是“遺憾”。畢竟結婚是一輩子的大事，尤其對女孩子來說，成爲一個美麗的新娘更是她的夢想，我們要使她的美夢成真,而“美夢”正是我們銷售的產品，這是很重要的觀念，美夢是無形的，這也正是婚紗經營的難處與關鍵處。我個人總結的經驗可分三個層面來談．即戰略面。戰術面和戰技面。

一 戰略面

即營銷策略，它掌握大方向,具有指導性作用，具四兩拔千斤的功能，在具體操作中可分爲下列幾個策略：

個性化策略 現在還有很多新人不辭勞苦跑到大城市花大筆錢拍照，主要原因就是不惜代價追求“美夢”成真。當然在人力及精力上也得付出相對的代價，然而這絕對是值得的。

專業化策略 由於市場的演進，競爭必然愈來愈激烈，所以用專業化來回應激烈的競爭也是必然的。十年來我跑了大半個中國，發現很多影樓仍然捨不得其它業務．比如彩擴器材．登記照、證件照等，還有一種情況是爲了方便及成本原因自行配置後期製作，這樣的，心情是可以理解的，但深一層考慮．表面上是可以增加收入或者節約成本，然而由於分心以及管理難度的增加還有隱形的成本難以衡量，其實是得不償失的。我認爲婚紗影樓業務一定要獨立出來向專業化發展，諸位老總不妨也可調查看看,效益好的影樓有哪一家不是走專門化道路的?

差異化策略影樓一定要走出自己的特色來。大店有大店的好，小店有小店的妙，找出自己的利基來．總會有自己的市場空間的。我遇到許多老總，老以店規模不如競爭對手而自暴自棄。其實不然，我看到很多夫妻店．小兩口兢兢業業抓質量、搞服務．漸漸地自然會有一羣認同的客戶，規模再大的競爭對手也拿它沒轍。回想羅門22年前在臺北剛出道時，全公司上下不到十個人．但以“一對一”(一對拍一天)的服 {務方式，僅三年功夫．便在 臺北婚紗市場 佔有了自己的位置,之後形成了婚紗連鎖機構．因此店大店小不是關鍵,主要還是看自己能否走出一條路來。

定位策略 根據自身條件及市場情況，找出企業在市場的合適定位，不妄自菲薄也不夜郎自大．如以星級賓館比喻，就是找出自己是在幾星。這裏我要強調兩點：第一、星級定位有它自身的客觀條件．不是自說自話的。第二、星級高低沒有好壞，適合才重要，無星級的小賓館，只要經營得好，也能創效益。定位明確後，關鍵在接下來的操作，包括價格．產品、促銷．通路等營銷組合四要素便會清晰。就我對婚紗市場的瞭解，許多影樓由於定位不明確，常跟着競爭對手亂出招，反倒亂了陣腳，結果自己把自己打敗了。相反，定位清楚後，知道自己該做什麼，不該做什麼；善用自己有限的資源(包括人力．財力、物力)集中火力，有着一年半載的堅持與努力，便能打出一片天來。這裏我要強調的是，有些老總想要大小通吃、獨霸市場，無端大肆出擊(比如擴店或降價)，結果常適得其反，這是定位不明確的緣故。

品牌策略 企業的根本經營之道還是服務與產品質量，我個人認爲這就是最好的營銷策略。有了好的服務與產品質量，就會有好的口碑，有了好的口碑，企業就會有市場，有 了市場，自然就有利潤。但如何塑造好的品牌卻是門大學問。我個人總結出了一個經營心得：要有好的品牌必先有好口碑，而好口碑正是對服務及產品質量的肯定，但好口碑又如何測

量呢?我的衡量標準是看每年的業績成長率(年度目標)——也就是業績如果能達到百分百的成長，即等於達到滿意百分百的口碑。當然．要達到百分百非常不易，但換個方式想，如果讓每對服務過的新人在未來的一年裏，每人再介紹來一對準新人，那一百對老顧客就能介紹回200對新客戶，依此推論，業績不就達到百分百的成長嗎?

戰略面處於企業發展關 鍵地位，這一塊又是婚紗影樓最欠缺的，其原因：有些老 總意識不到，或是無法堅持下去，或對它不以爲然。不管什麼原因，如果您千了影樓，自己又忙又累．事情沒少千，心思沒少操，但效益卻越來越差，不妨好好檢查是否戰略面出了問題。

二戰術面

有了戰略，接下來是落實執行的具體方法(即戰術是爲戰略服務的)，這其中我將它歸納分爲幾個方面：

目標設定——目標須根據市場及自身條件制定，竅門在於要建立全員共識，要通過大家共同努力．否則形同虛設.流於口號。

組織職責_____每個部門．每個人，依據其所擔任的角色及任務，按目標制定計劃,彼此分工合作朝共同目標齊心協力邁進。然而我所接觸到的大部分婚紗影樓組織職責這塊不是沒有，就是虛有其"表”，說一套做一套，到頭來工作也不明確，責任也劃不清，結果造成老總事必躬親,又忙又累又看不到成效，於是怪主管無能(其實主管們也一肚子委屈)。另外組織職責和薪資福利也是互相掛鉤的,前者必然相對應到後者,兩者必須名符其實．否則將會引發人事的不穩定。我認爲組織職責的制定是管理工作的基礎，是達成企業目標很關鍵的要素，不可不慎。(組織運作及工資結構請參考’7月號雜誌的“用人篇”)

流程安排______ 工作流程的安排是爲了保證工作進行的；合理性及協調性，最典型的例子是生產線的規劃，它使每個人：專精於一項工作，通過經驗的積累．效率不但能提高，成果(比：如質量)也將更顯著；再加上彼此的分工協作,將具有相乘效果。反之，將造成互相；中突，形成職位、部門間的矛盾。我發現在影樓中，部門本位主義的氣氛相當濃厚，部門間互相指,責推委,內耗的結果可想而知，這也是爲什麼在組織運作中．除了職責分工明確外,老總還須常協調、溝通各部門的工作(溝通、協調正是老總的重要工作)。適逢目前影樓正朝數碼化進程發展，在原有的組織中又多了一個電腦 製作部門．除了數碼技術及應用尚在摸索中外,部門間的互動愈加 複雜。

追蹤安排___ 有了目標．也規劃好了組織職責，流程也理順了。接下來便是落實工作，也就是所謂的執行了。執行得到不到位，可不能只看結果而不檢查過程．否則必將失控。這裏的工作，我是以年、季、月、周、日會議來管理。這個關係是這樣的,有了年度目標， 再按季節合理安排．便有了季及月目標。再把月目標根據合理性的分配，制訂出周目標。然後於每週、月例會檢查目標執行結果，如有落差，馬上修正，如此一來,周目標的達成．加總起來正是月目標的`完成，而月目標的積累正是季、半年、年度目標的完成。至於每天早上會我會檢查昨、今、明的工作進展，以保證工作的順暢及周目標的進度，整套系統成效顯著。我個人體會到只要掌握好開會的技巧——聽和問，便可利用最短的時間，掌握企業關鍵處。只不過大部分老總不愛開會也不擅開會，常常把開會搞成一言堂的教訓會，造成員工反感。關於如何開好會議我將在以後的文章中說明。

激勵機制——合適的薪資、提成，對業績的提升、人員的穩定、目標的達成起着很重要的作用。我很注重提成辦法的規劃，畢竟這是員工最在意的一件事，俗話說“重賞之下必有勇夫”，規劃得當、效益立現；反之會造成很多牴觸情緒、怠工現象,不可不慎。(請參照雜誌7月號的“用人篇”)。

培訓——培訓的內涵可依不同的目的性分爲：

①專業教育——專業教育是指專業技術理論及實踐，並以考覈來分等級學習。除了一般

的課堂教育外，案例探討是我認爲最直接。實際也最有效的，可於每週、每日安排出一小部分時間，作接單案例、拍照案例和服務案例等個案討論，實用性很有效。至於師資問題別操心，只要塑造出共同討論、虛心學習的氛圍．三人行必有我師。然後將案例彙集成冊，日後將成爲最好的教案。

②意識教育——也就是作思想工作，比如大家都知道服務很重要，但不發自內心，服務將流於形式化。好的意識教育對員工的責任感、凝聚力都會起到一定作用，其功效雖是潛移默化的，但最終會爆發出無可匹敵的力量，其重要性我認爲大於專業教育。

③生活教育——也就是素質教育的體現，它是一切教育的根本，不光是靠“教”出來的,還要慢慢去體會感受，而且要由領導以身作則帶出來，目的是要讓每位員工談吐舉止自然流露高雅氣質，久而久之形成企業文化的一部分。

客戶資料管理——健全的客戶資料是數據庫營銷的基礎．未來的『以客養客』營銷策略，必然是由客戶資料發展出來的；也是『業績百分百』成功與否的關鍵所在。

電腦化——影樓運作化不但將上述客戶資料運用到極致，同時在管理上也可提供很多便利．比如流程管理、營運分析、廠商管理等，但必須強調的是電腦化不是買個電腦,裝上軟件便能運作。電腦化成敗關鍵在於作業流程是否順暢，然而—般影樓這方面做的都不是很理想，比如客戶資料不全，流程環節銜接不緊密等．那電腦也解決不了。記得當初我在導入電腦化時，在表格管理、流程運作上花了約一年的時間作準備工作．所以影樓電腦化並非想像的那麼容易。另外還有—個誤區，就是認爲電腦萬能，很多老總想把所有的工作者都納入電腦．這不但不現實，反倒把電腦化的腳步擾亂了，畢竟電腦只是一個工具.

標準化____標準化的領域涵蓋管理的一切．清潔管理。服務管理、流程管理。櫥窗陳列管理、人事管理等。標準化程度高，不但可事先消弭一些管理上無謂的事端．還可營造出一個舒暢的工作環境．衆所皆知的麥當勞、肯德基就是最好的例子。標準化是一個永無止境的工作而標準的不斷提升會使標準化的程度愈來愈高，影樓不妨在每年淡季時作年度例行標準化提升工作．不但可解決淡季太閒的問題．同時也能提升企業的實力,迎接下一個旺季。

篇五：婚紗影樓各部門衣着規範

婚紗影樓形象設計師助理衣着規範及儀表

一、 頭髮：乾淨整潔不留怪發，無頭皮屑；三天換一次髮型，染髮、燙髮或盤發，具有流行時尚感。

二、 化妝：上粉底、描眼線、上眼影、睫毛膏、塗口紅、畫眉毛、眼廓、着裝、着鞋。妝面必須具備專業水準與流行同步，具時尚感。 （面部乾淨清爽、精神飽滿、舉止得體）；

三、 眼睛：不要有滲出的眼線、睫毛液、無眼袋、黑眼圈；

四、 嘴脣：一定要塗口紅，須與公司制服相應稱，具時尚流行氣息，噴口氣清新劑，保持口氣清新；眼影：一定要畫眼影，以公司制服色系、款式搭配，時尚前衛；

五、 服裝：化妝助理須着公司指定的工作服，保持服裝乾淨整潔；

六、 鞋子：着有後跟的黑色皮鞋，保持鞋面的光亮和鞋邊的乾淨整潔；

七、 襪子：高筒連褲絲襪，色澤爲肉色；

八、 首飾：可以佩帶耳環、鼻環、手鐲、項鍊、戒指等各式特殊品位的飾物，但須與公司制服款式、色澤具協調性（替客人化妝時，須取下戒指，以防刮破客人的臉）；

九、 身體：不可有異味，一定選擇高品位的香水；

十、 指甲：一定修理指甲，保持指甲內外的乾淨，不得有污漬，擦與制服色系相同的指甲油。

攝影師衣着規範及儀表

十一、 頭髮：根據個人特點，留各式髮型（燙髮、染髮、留長髮），但須保持乾淨無頭皮屑；

十二、 耳朵：乾淨，耳邊無耳屎、

十三、 服裝：可穿着自己的服裝，挺撥、整齊、乾淨，表現專業風範和水準；

十四、 皮鞋：着與服飾搭配的皮鞋，保持鞋面的光亮和鞋邊的乾淨； 十五、 短襪：最好爲黑色，穿時不要露出底褲；襪子不能有異味，每天

更換；

十六、 身體：要求無異味，選用男士香水，但氣味不可過於濃烈； 十七、 眼睛：檢查有沒有眼屎、眼袋、黑眼圈和紅血絲；

十八、 嘴：不要有煙氣、異味、口臭、多吃口香糖或噴口氣清新劑； 十九、 鼻子：必須將鼻毛剪乾淨，不得留過鼻孔以下； 二十、 鬍子：鬍鬚必須刮乾淨，不得留鬍子，保持面部清潔； 二十一、 手：不留長指甲，指甲無污泥，手心乾爽潔淨，

二十二、 配飾：可在腰間、手腕、手指、脖子上配掛相應飾品，保持時尚流行度。攝影助理衣着規範及儀表

二十三、 頭髮：根據個人特點，留各式髮型（燙髮、染髮、留長髮），但須保持乾淨無頭皮屑；

二十四、 耳朵：乾淨，耳邊無耳屎、

二十五、 服裝：須穿攝影背心，保持衣服的乾淨清爽；

二十六、 領帶：以背心顏色、款式爲基礎，選擇與其搭配的領帶，最好準備五條以上；

二十七、 皮鞋：着與背心顏色、款式相配的皮鞋，保持鞋面的光亮和鞋邊的乾淨；

二十八、 短襪：最好爲黑色，穿時不要露出底褲；襪子不能有異味，每天更換；

二十九、 身體：要求無異味，選用男士香水，但氣味不可過於濃烈； 三十、 眼睛：檢查有沒有眼屎、眼袋、黑眼圈和紅血絲；

三十一、 嘴：不要有煙氣、異味、口臭、多吃口香糖或噴口氣清新劑； 三十二、 鼻子：必須將鼻毛剪乾淨，不得留過鼻孔以下； 三十三、 鬍子：鬍鬚必須刮乾淨，不得留鬍子，保持面部清潔； 三十四、 手：不留長指甲，指甲無污泥，手心乾爽潔淨，

三十五、 配飾：可在腰間、手腕、手指、脖子上配掛相應飾品，保持時尚流行度。

T．C．S．服務競賽評比系統

一、 店級評比：

本公司旗下所屬各分店各部門皆必須完成內部良性競爭機制，級、部門評比細則(一)

本公司體系將實施T.C.S.顧客百分百滿意系統服務競賽評比,由巡店值班經理及店級經理或機動式人員等對本公司旗下各店進行綜合考評.考評分爲以下幾個部分:

1、 現場氣氛（20分）

（1） 客人進門後，有此起彼落的“歡迎光臨”聲。

（2） 店堂內播放輕鬆歡快的音樂，音量大小適中。

（3） 員工面對客戶時均呈現出自然的微笑（不得表情生硬、語氣冷淡）

（4） 公司人員有否主動與客人握手、遞出名片並自我介紹等話語。

（5） 門市顧問有否入座在客人身旁，親切交談，運用肢體語言，桌面氣氛融洽活躍。

（6） 門市部、攝影部、形設部員工主動與客人握手稱呼其稱謂並問候等待中的客人。

（7） 有否執行“送客出門七步遠”、寒暄致意。

（8） 有否一手交一手、致禮貌介紹交接語。

評分標準：共20分，每個項目2.5分

極佳:2.5分 良好2分 合格1.5分 不合格1分 差0分

2、 賣場環境（20分）

（1） 員工保持端正坐姿、站姿.

（不得隨身靠櫃、交叉胸前站立或將手置於口袋中或門市接單時肢體不雅）

（2） 員工在非固定區域無故逗留或彼此間串聊。

（3） 員工在空閒時期，未主動前去服務客戶，置等候客人於不顧。

（4） 店堂內不得做與工作無關的事情（如看報紙、打盹、化妝、吃東西、剪指甲）。

（5） 員工行走時不得勾肩搭背，推鬧嬉戲。

（6） 看見過往客人未有禮貌運動，“微笑點頭”說：“您好！”（目光須看見對方）

（7） 迎賓人員未主動引導客戶入座。

（8） 客戶入門員工未主動迎向前洽詢：“能爲您服務嗎？”

評分標準：共20分，每個項目2.5分。

極佳：2.5分良好2分合格1.5分 不合格1分 差0分

讓團體及個人的榮譽心發揮至極限，評選出最優店名一間獎金$1000元 （該店所有員工共享）及最差一間處罰$500元（該店全體員工共同支付）。該店所有主管經理實施賞罰制度。

二、 各部門評比：

分門市部、形設部（含美容、造型、禮服、調度）、攝影部及其它部門等四大分部門，選出最優部門獎勵$300元（部門共享）及最差部門罰金$300元（部門主管支付），該部門主管實施賞罰制度。

三、 優質員工評比：

各店分別評選出最優質員工前三名及最差員工三名，實施賞罰制度及再教育制度。最差三名員工除以T.C.S.質量檢查考覈比直接罰扣外，另再實行“在職再培訓教育，並於三日內寫總結書二份呈交。”

四、 評比方式：

1、 由巡店值班經理考評。

標準：1）現場氣氛感覺。

2）親眼觀看執行力度及隨時抽問。

3）現場詢及客戶之感受並登錄。

4）查閱“顧客百分百100%滿意表”內容

2、 由部門評分統計表判斷、考評。 由榮譽英雄榜判斷及考評。 由展業部或企劃部或實施不定期考評，每週最少3次，以雙向評 分方式，以求公平、公正、公開（表核同值班經理）

篇六：婚紗影樓開業活動策劃

結婚是人一生中的大事。隨着人們生活水平不斷提高，生活內容不斷豐富多彩的今天，婚紗攝影已經成爲人們留駐幸福一刻的主流。

根據XX年中國經濟景氣監測中心對城市結婚消費進行了居民調查，結果顯示，無論貧富，多數人結婚都要動用蓄。結婚不僅消化居民現有的收入，而且還使居民的部分儲蓄轉化爲消費支出。

婚紗攝影作爲結婚的時尚方式被越來越多的妙齡青年及其父母們的認可，調查中男性有百分之七十八，女性有百分之八十九點八認爲該攝影留念，此項支出排在第五位。可見婚紗攝影已經深入消費者心裏，但是越是發展，消費者選擇餘地增多，也帶來了一些影樓生意人的困惑，面對着如此龐大的市場，自己的營業額竟然沒有達到預想的效果，在加上外來同行的竟爭，國內中小型影樓已經不覺走入困境。這種困境，跟市場有很大的關係，但究其主要原因還是來自於經營本身。 怎樣發展影樓，讓它由小做大，提高營業額呢？

二 市場狀況分析

今年的形勢比較嚴峻,五一 這個婚紗攝影的婚紗攝影的黃金段已經過去,在剩下的十一與今年年末的黃金階段還有大的商機.

婚紗攝影的微利潤時代已經到來,也就是各個影樓的大戰已經揭開序幕,這次的大戰,不同於以往的價格之戰,這次的戰爭,綜合了很多方面的因素.不是單純的,面對一個蛋糕,吃多吃少的問題了,而是真正的你死我活的爭奪分享蛋糕的入門卷。

1．市場狀況：根據有關部門統計，截止XX年5月，十堰市共有大小影樓20多家，其中中小型影樓佔據比率最大。整個影樓市場規模龐大，而且人氣極旺。

2．羅門影樓競爭分析：主要來自於大規模公司以及附近的同等公司的宣傳強度。

3．消費者分析：新婚夫妻以及希望留念補照的中老年夫妻。這些人收入穩定，有着很好的文化素質，多數都已佔有一席之地。

4．產品分析：

a．優勢：具有一定獨創性，宣傳意識強，促銷有一定誘惑點。門面重新裝修彰顯時尚典雅，高科技數碼攝影手法。

b．劣勢：主要來自於大型公司，消費者強調要最精彩的，支出不是主要顧忌點

c．機會：推出全新促銷活動，吸引消費者，宣傳手法更新。

5．產品定位分析：略

6．以往促銷活動分析：

例如：XX千禧紀念套：對於老顧客有種受騙感，因此時折扣高達4折。而新客戶面對驚人的優惠價格，會認爲商家的質量或其他一系列問題。

7．定價策略分析：

例如：開業驚喜價998元 婚紗攝影本身就是體面的事，消費者認爲此價格絕對超值，纔是促銷的成功所在。

三 銷售目標：

自XX年7月1日至XX年6月30日，攝影銷售量增長20%；營業額100萬元，推廣費用預算8-10萬元，利潤目標20萬元。

四 推廣促銷計劃：

1．夏季，是婚紗攝影最慘淡經營的季節， 一些服務性行業通常會受到季節的影響，而造成淡季和旺季的銷售差別。在旺季，市場情況良好的情況下，雖然競爭激烈，但市場需求大，所以銷售仍較成功，且事

倍功半；而到了淡季，則往往花費了大量的財力、物力、精力、人力進行促銷仍不見回報，加上同行的競爭，針對季節性銷售的滯銷期，則更是寸步難行。在淡季"該幹什麼"、"怎麼促銷"、"用什麼手段進行促銷"等一系列問題，成了企業最常遇到的希望解決的關鍵。

當同行競爭激烈的情況下，並遇到銷售季節性影響造成的淡季時的營銷

第一，摒棄傳統銷售方式、促銷手段，不與同行進行正面競爭。因爲同行在客戶心中有其獨特的地位和品牌，所以不能和他們同時起跑來爭名次。

第二，瞭解市場正確需求情況，利用客戶的追隨流行的心態，重新尋找新的促銷手段。既然是新的品牌，就要有新的做法，儘量做到與別家不同，而不是歸於傳統方式，只有這樣，纔是避其鋒芒，獨特創新，容易讓客戶記住。

第三，降低製造成本，減少銷售風險。最大程度地降低生產過程中的成本，從而把風險也降低到可以接受的程度。讓決策者安心。

第四，在成本降低的前提下，對產品本身進行創新。只有對產品進行物質性、信息性、利益性、時間性上的創新，纔是真正讓客戶和市場瞭解到的情況，只有這樣，客戶才能直接地、正面地瞭解信息，把握機會，來完成產品的消費。

最後，抓住適當時機進行促銷活動。本項目在開始策劃時已是7月份的上旬，經過一個月的準備後，便應該立即實施，如果過了8月，則實施的意義就沒有那麼大了。因爲10月份是結婚的高潮，所以9月開始便是婚紗攝影的旺季，就不需要花很多人力、財力、物力、精力來進行促銷了。

a．廣告表現策略：各檔期促銷活動報紙宣傳。

b．媒體運用策略：

《十堰晚報》，《東風汽車報》，《東風電視臺》：觀衆，讀者多爲市內及東風公司各專業廠職工，喜歡這類信息，廣告宣傳覆蓋面廣，效果明顯。

《雅中廣告》的優勢: 快捷,迅速的派送方式,信息傳播快,主要針對大型寫字樓,專業市場,企事業單位,私營業主,工薪階層, 十堰市各大酒店.賓館均有免費投送,讀者多爲年輕人，訴求點明確。

c．羅門影樓開業促銷活動策略：

饋贈廣告：開展“歡慶開業，555特惠活動”，玫瑰之約“真情永遠免費攝影幸運抽獎活動”， “羅門風情”個人寫真套系，銷售價格爲288元，限定名額。

宣傳頁：印製公司摺頁以及不同檔期的宣傳頁。

中獎廣告：與酒店聯合舉辦XX年首屆結婚萬歲暨婚情博覽會”活動，“情真+”攝影喜宴活動。

優惠卡：印製羅門情定終生”婚紗套系“情動優惠卡”，發掘潛在客戶，可轉移發放，即朋友送朋 友，真情享優惠。

宣傳活動：開業大型慶典及“12星座婚紗時裝秀”，“羅門XX夏季全球精品婚紗秀"、"羅門來自四大時裝之都的婚紗設計師新款婚紗發佈"，推出“尋最——誰是十堰最深情的新娘”活動，現場婚紗設計：，街邊發送宣傳頁，懸掛大型展示牌。

黃昏絕版：開展金婚、銀婚老夫妻補照婚紗照活動，口號：平價有情天，人約黃昏後。結婚淡季強檔推出。

公司樣本：長期公司宣傳，塑造名牌企業。

d．公關活動策略：贊助媒體攝影服務。

五 促銷預算：

1．電視,報紙廣告： 8000元（8月8日----8月28日，分期投放）

2．宣傳頁：四個檔期，雙色單面 大16開 105克進口銅版紙 XX0張（每檔期5000張）共計 3000元

3．公司樣本封套：四色印刷250克進口銅版紙覆亞光膜 5000冊 合計1800元

4．展示牌：市場價格變動較大，另計。1000元

5．促銷人員費用： 3000元

6．不可預計費用：XX0元，因時事變動，另計。

企劃部計劃備忘：文案，店堂的pop設計和製作，贈品的購買。

門市作業指導備忘：門市部的說詞，公文包的物件準備，假單等等

總經理辦公室備忘：

1. 根據企劃部計劃內容制定時間管理表檢控各部門工作進度

2. 召開溝通會確認進度配合程度以及活動改進計劃的制定

3. 彙總營業部.財務部.企劃部等部門的財務狀況並對照預算編制檢查預算落實

4. 確定專案小組成員以及專案項目負責人

5. 制定並上報總經理關於營業部傑出表現員工的階段性獎勵政策；建立良性競爭環境提高並促進營業部員工爭取顧客下單的積極性

6. 協助企劃部.培訓部建立培訓計劃針對活動進行強化培訓

每天向總經理報告上一營業日業績以及會議內容.工作進度等

推出該計劃的市場背景說明：迎合現在市場的數碼婚紗攝影，制定特惠套系，讓更多的人瞭解數碼，更多的是強佔先機。爲尋求機會點而進行新的品牌定位： 活動主題：羅門---- 我愛你一生e世!（二分之一或四分之一版）

活動內容： 凡在 8月8 日-------10月8日前預定“羅門情定終生”婚紗套系的顧客均可享有如下特別優待

a 超值組合28張入冊 孃家冊18張

b 贈送水晶雕花相架一隻

c 贈送24寸放大照片配框（冷裱）

d 贈送浪漫主義巨幅電影海報一張

e 贈送時尚淑女化妝盒一個

f 贈送可獲得現金回饋的"親友卡"5張，顧客專享的免費拍照卡兩張（6個月後生效） 羅門情定終生婚紗套定價：元（愛我愛你）

"羅門情定終生"套系設置：

1. 主相冊爲18寸黑底鎦金雕花封面封底，封面鐫刻"獻給我生命中永不凋謝的玫瑰"（中英文對照）。入冊共28張 （入冊尺寸列表）

2. 孃家冊爲12寸酒紅底鎦金雕花封面封底。入冊共18張 （入冊尺寸列表）

3. 門市定價： 元 （愛我愛你） 無折扣

4. 贈品：巨幅數碼電影海報一張

12寸水晶相架一個

20寸放大照片一張（配框裝裱）

"羅門影樓"貴賓卡一套 包括：兩張免費拍照卡（免費拍攝紀念日婚紗造型照一張以及生活裝造型照一五張親友介紹卡（介紹親友來拍照可獲得折扣以及返還現金）張）

篇七：婚紗影樓營銷策劃

本影樓開在有80多萬人口的市區，市場是非常巨大的，不過對一個新開業的影樓來說還是會面臨競爭的壓力，自身競爭優勢在於規模是當地第三大，實力就是競爭的基礎，一流的攝影師，優秀的品質和服務是最終勝出的保障。但是，要是想迅速的發展壯大，迅速佔領市場，尤其是在年末的旺季到來之際，必須開展有力度的營銷活動打一個漂亮仗。

普通的營銷方式當然必不可少，比如：①派發設計精美的宣傳品；②推出優惠套餐；③贈送各種禮品、贈送xxx寸大照片；④免費出租新款婚紗；⑤發放“情動優惠卡”來發掘潛在客戶，可轉移發放，即朋友送朋友，真情享優惠等等。搞一些活動，像：⑥玫瑰之約“真愛無限免費攝影活動”，限定名額。⑦幸福抽獎活動，準備一些結婚用品或者小家電什麼的(要注意：廣告法規定抽獎活動的最高獎金不得高於5000元)。⑧與酒店聯合舉辦 “情真+xx” 喜宴攝影幸福賽活動。⑨推出“新娘特色大比拼”活動，設立N多類特色獎項，實際上讓大家都有獎，吸引最廣泛的新人蔘加。⑩黃昏絕版：開展金婚、銀婚老夫妻補照婚紗照活動，口號：平價有情天，人約黃昏後??等等各種類型的活動。

還可以搞些更有本影樓特色、更有差異化競爭優勢的活動，比如“方便真情——影樓接親”活動。影樓接親方便省事，已成爲節日婚禮形式的“新寵”，尤其受一些在外地工作的人，或者家離得遠的新人們的推崇，選擇在影樓裏舉行接親儀式的新人越來越多。選擇在婚紗影樓裏舉行接親儀式，然後直接去酒店，既省心又新穎。影樓可以爲他們提供婚紗照、新娘妝、接親場所等一條龍服務，省去了新人們在孃家、影樓、酒店幾處奔波的舟車勞頓，也爲新人們增添了喜慶的氣氛。現在很多年輕人都是在外工作的，家不在舉辦婚禮的城市，他們也沒有那麼多精力操辦婚事的一切，這時候影樓可以幫助他們，扮演親切溫情、負責可靠的“家庭代理”，介入這個潛力無限的市場。

開發“口碑營銷”，與已有客人合作，你給我介紹新客人，我給你什麼好處。可以是送客人小禮物、照片，或者直接給客人更大折扣、或現金提成等等。單代傳銷的優點是通過在本影樓消費過的客人爲影樓做宣傳，傳播範圍廣，目標準確，而且可信度很高，經過調查，朋友的推薦是新人們決定到哪家影樓拍照最重要的

因素之一。

還有一個掌握更多信息、開展更有效宣傳的方法：想辦法（通過熟人或者朋友的朋友等等方法，看你本事了）與本地的婚姻登記處聯繫上，瞭解本地區全部登記新人的詳細情況，然後用各種方法展開宣傳促銷攻勢。如果能夠聯繫上電信運營商（移動、聯通都行，可能要花點錢才能買到準確詳細資料）的話，就更好，手機是現代人使用最多、完全離不開的工具，是傳播信息的好渠道。

以上已經討論了很多的宣傳促銷的好方法，接下來要說說婚紗影樓都非常熱衷的“秀場”促銷。

很多影樓會在雙休日或節假日，在大商場的門口或商業中心的廣場上，做動態的禮服秀或靜態的禮服秀，而且在現場推出一些優惠打折套餐供現場報名者享受。聘請專業的模特或專業的主持人來主持會場，以非常熱烈的現場氣氛，讓猶豫不決的新人們被感染而在衝動中交上拍照的訂金。但是這些做法還是顯得有些太簡單了，內容過於普通，現在是注意力經濟時代、眼球經濟時代，所以要搞一些跳出優惠內容的炒作亮點，比如“熱吻送現金（或某些禮品）”，關鍵是夠火爆、夠吸引眼球。但是要補充說明：秀場當然要有優惠，當然要送禮；不過呢，關鍵是如何做到既對顧客有吸引力，同時又不打亂原有的價格體系。原則上在選擇秀場禮品的時候應儘可能地選擇一些非婚紗照產品，以避免影響二三次消費的空間；同時採購一些市場價值高、比較實用而成本較低的禮品，在不過多增加成本的同時對顧客產生極大的吸引力。

有個小提示：場地的準備非常重要！影樓應該在儘可能早的時間事先做好秀場的場地的有關審批落實工作，這是非常明智的，因爲在大型節慶的時候大多數地方的秀場審批會有難度，而一個地區做秀場的黃金地點，永遠只有一塊。所以要先下手爲強，哪怕自己不做，也不讓競爭對手做！

更高級一點，既然決定要做“秀”了，那就做大，可以與當地的星級酒店合作策劃“xx喜宴暨婚紗攝影博覽”活動，同時邀請一些經營與結婚有關商品的企業參加，這樣勢纔夠大，檔次夠高，一下子甩開那些只會天天在街頭喊大喇叭的低俗競爭者。有了名氣和檔次不怕沒客戶。塑造出高檔尊貴的形象非常必要，這樣不用費力宣傳一些“跟風、追潮流”的新人就會主動來找你，他們會覺得來你這裏拍婚紗照是一種身份地位的體現，享受到更多精神的滿足。

要做高級秀、要把營銷活動搞大不是容易的，光靠自己還是力量有限、影響有限。現代社會尋求合作才能迅速造勢，迅速成功。婚紗影樓可以合作的對象是非常廣泛的，總的來說就分爲同業合作和異業合作兩大類。

同業聯盟建立的前提是合作者之間的競爭是良性的，大家各有自己的優勢市場。一般有兩種合作：（1）一同做促銷或者一同做“秀”。這樣做的好處是可以擴大影響，共同承擔宣傳費用。規模和影響更大，成本卻大大減少了（2）佔領不同細分市場的影樓互相“關照”：如在婚紗影樓拍攝過婚紗照後，可以獲得某兒童影樓的優惠拍攝卡或某寫真店贈送的優惠卡；或在某影樓拍過照片可以獲得到某沖印店的優惠沖印券等。

異業聯盟最好是與已經成功的企業聯手做促銷。因爲與成功企業的聯手，會使你的影樓的檔次及可信任的程度提高，大大提高接單率。具體的方法大致有以下幾種：（1）購買某種產品或某項服務（來自當地成功的有影響的企業和經營者的），可以獲得一張到某影樓拍照的優惠券；反之，你到影樓拍照，可獲得一張購買某種產品或某項服務的優惠券。（2）影樓與某某著名公司聯合做促銷，或影樓做促銷活動，註明得到了某某著名公司的贊助，以此來增強本影樓在當地新人心中的影響力。

與成功企業合作效果最好，另一方面合作要廣泛的進行。可以聯繫合作的商家包括：1、葡萄酒（或其它婚禮常用酒）經銷商2、飲料經銷商3、牀上用品經銷商4、珠寶經銷商5、美容美髮6、酒店7、家電經銷商8、西服和其他服飾經銷商9、裝修公司10、燈飾11、紅娘喜鋪12、化妝品業13、糕點糖果??等等N多。

合作的方式可以視雙關具體情況靈活協商，簡單說就是怎麼樣利益共享，就一方得益的話怎麼可能合作。比如持某婚紗影樓的發票或會員卡之類憑證到指定的酒店定宴可以享受x折優惠；反過來，在合作酒店定了婚宴的新人到本影樓拍攝婚紗照可以享受x折優惠；雙方互相推薦客人，互相支持。平時還可以在雙方經營場所投放各自的宣傳材料，交換共享會員數據（比如很多時尚美容護理機構的會員可能是婚紗影樓的目標客戶）、互相提供禮物禮券等等，從雙方資源情況出發多搞類似深入合作。

與上面提到的一堆各種各樣商家的合作完全可以延伸到共同搞活動。大家各自出自己的資源，提供場地的（酒店內、商場門口等）、現場飲料的、糕點糖果的、模特美容化妝的、現場禮品(牀上用品、小家電之類)的??各個參與合作方提供自己掌握的客戶資源、其他各方面“關係”資源、提供自己擁有的物質資源等等，共同搞一些現場秀活動，把參加的每一方所想要做的環節、內容整合成完整的一個活動。參與合作者各自的產品、業務得到了宣傳，合力來搞成本低了，規模和影響卻更大，何樂不爲呢，反正本來大多數商家到年底都是要搞活動的，比如某酒店給活動提供場地那也是給自己拉人氣，要是它自己組織一個活動成本就要高很多還不一定辦得起來。

還有一個非常重要的合作對象：本地媒體。搞什麼活動的話有當地媒體的宣傳，效果會非常好。平時可以贊助媒體的攝影服務，或者通過從其它合作對象（例如美容美髮店、商場、電影院等等）那裏拿到優惠卡之類，轉贈給媒體朋友（有朋友熟人在這一行就很方便，沒有的話可以把握一些機會認識的，並不難）。在媒體以新聞一樣的形式報道出來影樓的活動會比發N多傳單有用百倍。

活動的目的重在造勢，造名；要學會“製造事件”，然後大力宣傳利用。有可能的話直接與本地媒體合作共同搞一些活動，做贊助商也行。比如桂林市電視臺和晚報今年三月份的時候搞了一個旅遊結婚集體婚禮，就是跟一個婚紗影樓一起合作搞的。傳播效果是超級好。可以根據自身實際情況策劃一些小型活動，像開展個“真情關愛”活動，選定幾對外地來的打工仔新人組織起來，影樓、媒體、酒店等方面合作策劃一些活動。自己搞些更簡單的活動也行，能想辦法讓媒體報道就達到目的了。

不管是做秀、合作、策劃活動等等，始終有一條準則：借力、借勢；以最小成本付出獲得最大收益。活動是一定要搞的，沒有資源就要尋找合作對象巧藉資源。

要搶佔市場除了上面討論到的N多方法，還要做好更多特色服務。營銷宣傳很重要，本身的業務吸引力更加重要，要是硬實力擺出來。例如：在傳統婚紗的概念裏融入時尚，推出另類婚紗照，如 "居家藝術" 、"快樂廚房"、"溫情世界"、"超市shopping"、"都市車站"、"歐風茶室"等等劇情手法拍攝，讓婚紗攝影更具精緻情趣。

最後，還要特別說說宣傳單的製作。宣傳單是最日常普通的促銷品，天天都

在用，一定要設計好，製作要極盡精美。內容上，一定要着力突出自己的特色和優勢，比如：特色一：擁有知名精英團隊，完全實行"個性化攝影"，創造時尚，拒絕雷同；特色二：擁有專業定製的各式新款禮服，俏麗佳人因獨一無二的華裝美服而熠熠生輝！特色三：時尚個性造型全新演出，拒絕"流水線"製作的"罐頭"，讓每位新娘擁有自己獨一無二的靚麗風采。特色四：打造人性化舒適空間，禮服一人一消毒，化妝用具一人一次性使用，大廳每一小時消毒一次，讓您在優雅的環境中演繹浪漫真情。特色五：顧客不僅能得到品質一流的婚紗照片，還將得到"航空式"的周到服務，更有完善的後期保障體系。

附宣傳語：

①定格緣分 見證幸福；②一刻定格 一生品味；③讓幸福 微笑成永恆；④捕捉緣的奇妙 記錄愛的故事；⑤精彩的影爲經典的愛——緣來是你婚紗攝影

補充：顯然現在是搶佔市場的非常時期，但是促銷活動不能天天搞，可分割成幾個階段來運作，中間停止10來天。這樣做的好處是：

一、節省成本。

二、在消費者還沒有對摺扣價格形成心理定勢之前，第一次促銷活動就停止了，用來避免對影樓的促銷活動產生習以爲常的心理。

三、在停止期間，對消費者開展新一輪促銷活動的預高宣傳，增強對新影樓促銷的期盼，當再次舉辦促銷活動時，消費者會認爲這是一次難得的優惠的機會。

影樓的成功不僅靠一段時間的搶市場，很多普通細節是非常重要的。不注意細節，就會給客人留下有缺陷的印象。比如服務：一般的影樓比較注重顧客的前期服務，輕視中間服務，忽略後期服務。並不是所有影樓都能在顧客結婚週年日、生日等給顧客發短信或打電話問候祝福或郵寄鮮花賀卡。本影樓開業才2個月，應該非常注意記錄留存和管理所有客戶的資料，建立完善的會員制度。最直接的好處是很多人結婚紀念日還會來拍照片；還有他們的寶寶照、全家福之類的。再有，一直與他們保持良好聯繫的話，他們會不斷的把身邊要結婚、要拍寶寶照、全家福的親戚朋友們介紹過來，這是一筆大財富。

要注意到的細節還很多，像顧客要取相框就應該爲客人同時準備好上牆的鋼釘；佩帶冰冷的金屬首飾要用吹風機加溫一下；下雨時門口是否寫一塊“路滑，

篇八：影樓管理

一、 規章制度 分配方法

若想在生意場上立於不敗之地，就必須考慮如何管理好自己的公司。

企業的經營重在管理。

1． 規章制度 員工手冊

1．1 xxx新進員工指導手冊

隨本附上影之緣婚紗攝影系統組織及各式業務規範表格，這是公司生活及工作流程的指南，在您加入影之源婚紗攝影的同時，提供您正確的途徑更期盼您能積極的投入及熱心的鑽研，並於發揮個人魅力和才能，以期能儘快使您成爲一流的、頂尖的、專業的服務人材。 本手冊列爲公司機密，切勿對外公開，敬請細心詳閱，隨時參考，並予妥善保管，若您 在生活及工作上遇有難時，歡迎隨時洽詢。公司將給您最大的助力。

謝 謝！

本手冊不可遺失及帶出公司，離職必須交回，未交回者罰款壹佰圓整。

公司全名：影之源婚紗攝影有限公司

手冊領用人：----------------------------------

日 期：----------------------------------

序：

您好，歡迎您加入影之緣婚紗攝影，成爲其中的一份子。在此，本“新人手冊”謹代表公司向 您問候，並透過本手冊將公司之行政信息、組織營運、部門系統，以最迅速、直接之方 式向您介紹，希望對您有所助益，並能立即進入公司狀況。

經營理念。影之緣婚紗攝影秉持服務業之最高精神“品質優先、服務至上”一切以客爲尊之觀 念爲出發點。而陣前佈線、洽詢預約、過程安排、階段追蹤、尾勁圓滿、事後檢討、售後服務、永不放棄。更爲影之緣婚紗攝影永續經營的精神。再加上影像突出、良好組織的攝影羣，及自我特色、獨樹一格的禮服強勢，如此有效軟硬體兼備的運用，方使得企業生命能更成長、更延續。系統組織,影之緣婚紗攝影發揮點、線、面分工合作的組織系統，由個人責任制，揮發到部門運行，進而貫徹執行整體作業的成功。事有專業、物有專項、人有專責，凡事皆採個人責任制的作業式，羣體策羣力將延綿不斷的功能，提至最高，成爲公司足以傲視同業的本錢。

一、出勤管理

1．各部門新進人員，爲促使您提早進入公司的最佳服務狀況，並能熟悉職掌，一開始 得連續上全天班七至三十天，而視個人學習狀況而定。

2．公司會議、臨時會議或部門會議需要時，當日得上全日班。

3．上下班勤務作息時間及用餐時間如後：

班別 上下班時間 用餐及午休1小時 備註

A班 8：00——19：00 11：30——12：30視季節適時而定

B班 9：00——20：00 12：30——13：30

4．員工上下班及中午用餐簽到、簽出（可視季節或公司政策公佈時間而定）。

5．員工私下代簽到經檢舉或發現，首次罰金，再犯者予以開除。

6 遲到者罰款，嚴重者記過，全月全勤者，並給予獎金20元。

7．未經准假不可於上班時間內私自外出，私自外出者罰款20元。

8．員工不可電話請假，電話請假者視爲曠工。

9 請假未經批准而私自休假，扣三天工資。

10．公司會議聚餐視爲重要信息，無故缺席者，視爲曠工。

11．員工正常休班，應和主管協商好，保證公司正常工作不受影響的情況下進行輪休， 星期六星期天及重要節假日不準休假或請假，否則視爲曠工。

二、薪資發放

1． 公司個人底薪及獎金和主管加級獎金，於每月10號發放。新人到職未滿七天，屬職 前教育期間，若無故離職者，不予核發。

2． 薪資及獎金屬機密性質，公司列爲保密條款，員工切勿探險詢他人或自行申張，若 因個人行爲泄密，而致他人檢舉或申報時，當事人記過處份。

3． 個人業績呈報，以當月個人成績單爲依據，員工須於月初三號以前主動呈報於主 管。

4． 個人業績登記表，請每日下班前自行記錄，若與總檯每日公告的成績現單有出入時 ，請即刻提出申訴，重視個人福利與權益。

三、服務規章

1． 女性員工務必於上班後30分鐘內打掃衛生及個人化妝、整發、保持儀容之美。

2． 上班穿工作服、戴胸卡，違者罰款20元。

3． 公司營業中或於客人面前，請對主管稍呼其職銜。

4． 勿於同事或客人面前談論他人之不是。

四、工作精神

1． 永遠秉持“公司客戶皆爲衣食父母”的從業心境。

2． 隨時保有“客人永遠是對的”的從業心態。

3． 不隨便答應客戶之無理要求，但允諾之後，則務必實踐，不可食言。

4． 不草率允諾客戶之超出作業狀況的要求，但答應後則務必做到，信譽第一。

5． “笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。

6． “活潑、開朗、有信心”是動力的泉源。

7． “細心、認真、主動”是服務精神的要素。

經理的話：

謹代表“影之緣婚紗攝影全體同仁”歡迎您的加入！“新血”就是新的動力、新的開始。不要 吝嗇你的智慧！不要低估你的能力！去做！停下來只是讓別人越過你。去做！猶豫中只 會讓自已沒有信心。去做！讓大家感受到你的重要，並依賴你。記得！“將刁鑽難纏的 客戶，視爲親朋好友般做事，耐心處之！那麼！即可在您得到一份薪水之餘，再賺取一 份學習的經驗。”

1．影之緣婚紗攝影英雄榜章程條例

影之緣婚紗攝影英雄榜之設立，是爲全面提升團體工作效率及員工士氣，在榮譽感及責任心的前提下，使每位參與的員工皆能於平日工作時，全力投入個人的智慧與才能，亦唯有激 勵的良性競爭，方能使全公司之精神士氣帶動至最高點。於此，影之緣婚紗攝影英雄榜區分爲二大類，一：最佳服務獎。二：營業業績冠軍獎。

一．最佳服務獎

1．主旨：提升服務品質、加速服務業成長，已是當前行業之必備條件，亦正是我 影之緣婚紗最不可缺少的目標之一，選拔最佳服務人員是落實標 榜服務人員精神的有力嘉獎方式，希望在公司同仁之間，在互助互諒的人緣共處上，能 藉此票選活動，能帶給予員工有效的獎勵，並全面提升服務品質。

2．活動方式：

（1）訂每月公司會議時，由全體員工投票結合顧客反饋推舉最佳服務檯人員獎。顧客 反饋以分數形式來體現，很好１０分，好５分，一般１分，差－１分。

（2）以不記名方式票選。

（3）票選範圍以全公司同仁皆可（含主管或到職滿九天以上者之新進員工）。

（4）到職滿三天方能有選舉公權。

（5）同月份，曠職兩日以上者，或遲到最多者，須自動放棄當選名額。

（6）此項活動是提升個人對榮譽感的重視，期盼在票選時亦能想想那些平日默默耕耘 者，在不起眼的角落裏，仍有些人任勞任怨，積極的付出者，想想他們的好，纔有全體 的棒。

３．獎勵方式

獲選者，可上代表公司最高榮譽的，影之緣婚紗攝影英雄榜之海報，予以全月份表揚於公司門

市中，並加獎金３０元。

二、影之緣婚紗攝影公司品極定位

藝術具有提升生活、推動觀念、促進社會時尚演革的作用。因爲，攝影藝術最貼近生活 和藝術。影之緣婚紗攝影公司品極定位是高品質、適中價格、超值服務。

高品質——

品質是表訴物格的基本概念，更是“服務”（人格）的具體。具體說來，沒有良好的人 格便不會有良好的產品——很難想象，一個沒有敬業精神，不深究專業技術的人會創作 出高品質的作品！而沒有高品質的作品是沒有高品位的物格……

適中價格——作品的品質一般說來是沒有定價的，但做爲一種市場性質的技術服務卻必 須有自身品極，從高品質定位的角度價值理應爲高檔。因此，高價定位應是基本定價原 則，而“適中價格”則是體現了影之緣婚紗攝影公司運作市場的客觀態度，因爲“市場” 纔是真正的定價、定位的主體。

超值服務——

服務是個系統工程，服務的始末包含物質與精神兩大部，物格易定，而影之緣婚紗攝影公 司永遠追求高品格服務、爭創超值效應。通過這一點不斷樹立形象。

三、企業經營信條

信誠：影之緣婚紗攝影公司的作品、服務一定是最好的！珍重商信是影之緣婚紗攝影公司立業之根本，商信是市場動作的基本條件，是全體職員應時時牢記，時刻爲之付出辛勞所爭 得的。所謂信，即企業運作之保質、保量、保時，是運作的綜合實力是影之緣婚紗攝影謀求長遠發展之根本。所謂誠，即影之緣婚紗攝影的人格魅力，以誠待人，親善親鄰，敬業樂業，不惜汗水，以精湛的服務贏得社會公衆的口碑。

敬業：xx人應望遠不自滿，不斷奮進！“爭先恐後”是xxx人能夠不斷進取的基本心力。影之緣婚紗攝影推崇進取精神和獨創力，對爲推動企業發展，功業突出的員工將予以重任厚祿。影之緣婚紗攝影拒絕怠情，對於有損事業發展的人，影之緣婚紗的罰處將是果斷的。

統合：xxx人應同心同德，講求團隊精神，注重親密員工情感以整合每個員工工作行爲 ，規範動作程序。因爲，影之緣是每個員工的企業和事業。決不允許分離意識、相背行爲 的滋生髮展。

四、影之緣婚紗攝影公司口號

讓幸福和生活再添幸福

永遠留住你的笑容

把一切美好的珍藏起來

極至創意，服務領先

五、影之緣婚紗攝影公司服務精神（理念）

影之緣婚紗攝影公司的作品永遠是最好的——我們相信專業理想的實現，是要不斷奮進， 因此“追求更好”的是影之源婚紗攝影公司藝術的第一理念。

顧客永遠是正確的——像上帝，顧客給我們人以生長的資源；像陽光，顧客給影之緣婚紗攝影

攝影公司人以健康的神采；像甘露，顧客給影之緣婚紗攝影公司人以豐收吉祥；像朋友，