服務承諾口號介紹大綱

一、樹立爲人民服務思想，堅持依法行政，確保政令暢通、恪盡職守、秉公辦事、講文明有禮貌、熱情服務。

二、實行政務公開，落實執法責任，公開辦事程序、辦事內容，工作人員佩戴工作證上崗，接受羣衆監督。

三、提高辦事效率，實行限時辦結制度。

四、對外服務窗口在辦理各類證件時，手續完備的.，即到即辦；手續不完整的，應詳細告知有關辦理事宜。

五、羣衆來信來訪認真受理，查辦完結後，及時答覆。

本規定適用於局機關、各二級單位及股室。違反上述承諾內容的，按機關效能建設有關規定處理。

設置便民服務中心，主動提供便民服務，實行文明規範服務 尊重辦事人員知情權，收費項目公開。