關於溝通從心開始演講稿（通用14篇）

演講稿是在一定的場合，面對一定的聽衆，演講人圍繞着主題講話的文稿。在現在社會，演講稿與我們的生活息息相關，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編爲大家整理的關於溝通從心開始演講稿，僅供參考，大家一起來看看吧。

溝通從心開始演講稿 1

親愛的朋友們：

大家好！

溝通人與人之間需要溝通，人與自然、社會之間需要溝通，從某種意義上講，人與自己內心也需要溝通。

溝通，應當從心開始，從真誠開我每天一開機，都會首先看到六個字：“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。

中國移動還有另外一句廣告語，同樣是六個字，高度概括了溝通的重要性，那就是“溝通無處不在”。每天，我們都在與各式各樣的人，進行着各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神，都是溝通的傳遞。溝通融入了我們日常的學習、生活和工作中，如影隨形，無處不在。

溝通要雙方互相瞭解和理解對方。瞭解和理解並不是什麼東西都要知道，而是要對方瞭解你的內心。

一些家長以爲自己十分了解自己的孩子，其實家長們只瞭解到孩子們一半的內心；反而家長們以爲孩子們不瞭解自己，其實孩子們對家長們的理解程度遠遠超出了家長們的想象。在事實上，父母不客觀地瞭解孩子，原因有兩種：

第一，容易帶有主觀色彩，被主觀的偏見矇蔽。只看到孩子的長處，看不到或不願看到孩子的短處。

第二，自以爲了解孩子，反而容易被空間的近距離拉遠了心理的距離”。就是因爲這種種原因，使家長們不瞭解自己的孩子。

不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對於學習、人際關係等等，在這一獨特的過程中，我們學會成熟、理智，更是一種思想融合的表現。隨着時代的迅猛進步，文化的不斷髮展，人口數量的不斷增加，生存的壓力越來越大，而正是這種時代的壓力，決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當今人在社會上生存的最大需要。

自我溝通――承認自己的價值，正確地評價和認識自己，修正過去，振奮現在，調整將來。

人際溝通――消除相互的猜疑，促進相互的信任；消除之間的隔膜和矛盾，促進彼此之間的瞭解和融合。良好的.溝通能力會給自己創造一個寬鬆、舒適的人際環境，進而能最大限度地發揮自己的潛力，實現自己的人生價值。溝通，又必須從心開始，從真誠開始。

只有這樣，才能贏得大家對你的信任和支持，才能和大家在共同的藍天下共同進步，共同分享人生的甜和美。虛假，只能是騙取一時的信任，而最終會失去朋友，失去友誼。我們呼喚真誠的溝通，時代呼喚真誠的溝通。很多時候，一聲親切的問候，一句無關緊要的話，一個微笑，也會給一個人的心靈帶來一股暖流。溝通，是人間盛開的最美的花，帶着清香，把愛散播四方。所以，只要你能用心去了解對方，真心地去理解對方，就會形成一條暢通無阻的溝通紐帶。

這樣我們每個人都可以活得開開心心，每個家庭都會是幸福無比，那麼我們的國家自然也會強大起來。

溝通從心開始演講稿 2

親愛的朋友們：

大家好！

在今天這樣一個信息高度發達的社會，溝通在人們的生活中顯得越來越重要。溝通，讓我們的生活豐富多彩；溝通，讓我們的人生豐盈美麗；溝通，讓我們的世界生機盎然。沒有溝通，就不會有凝聚力和向心力；沒有溝通就不會有合作，就不會有發展，更不會有成功。因此，溝通是聯繫感情的紐帶，是事業成功的基礎。然而，並不是所有的溝通都能達到滿意的效果，溝通，只有從心靈出發而止於心靈，在心與心之間架起橋樑，才能達到預期的效果。

有這樣一則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵棒費了九牛二虎之力，也沒有將它撬開。這時來了一把小巧玲瓏的鑰匙，只見它把身子鑽進鎖孔，只輕輕一轉，那堅實的鎖頭“啪”地一聲就打開了。鐵棒奇怪的問：“爲什麼我費了那麼大力氣也打不開，而你輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“因爲我最瞭解它的心。”這則寓言說明，打開一把鎖其實很容易，只要你有合適的鑰匙；溝通其實也並不難，只要從心開始！

在4億中國移動用戶享受着“隨時、隨地、隨心”的無障礙溝通的時候，中國移動也以卓越的品質實現了和客戶的良好溝通。就是在康平這樣一個人口只有35萬的小縣城，用戶也達到了10餘萬，佔據了康平電信市場70%的份額。那麼，是什麼使移動通信在挑戰面前立於不敗之地？又是什麼幫助我們打開了客戶的心門、讓溝通從心開始的呢？我們的“祕密”就是這三把萬能的“金鑰匙”。

第一把“金鑰匙”，是優秀的品牌。

讓我們一起來看看這些數字：第一個在境外的掛牌上市的通信企業；第一個開展客戶品牌塑造；第一個推出“開放、合作、共贏”的產業價值鏈商業合作模式；連續三年入榜“全球400家A級最佳大公司”；連續五年被《財富》雜誌評爲“全球500強”；目前擁有4億移動電話用戶，控制了70%以上的移動用戶市場，已成爲目前世界上擁有最大客戶羣體數量的電信公司；在國內31個省（自治區，直轄市）設有全資子公司……中國移動正以超乎所有人想象的速度實現着從量變到質變的飛躍。面對這些驕人的成績，移動通信人不敢絲毫懈怠，面對不斷變化的環境，居安思危，確立了“爭創世界一流企業”的長遠目標，我們的未來將更加輝煌！

第二把“金鑰匙”，是真情的服務。

記得剛到移動公司的時候，經理曾經問我：“你知道我們的核心產品是什麼嗎？”我憑着對移動產品的膚淺瞭解，正在心裏天真的猜測：是神州行？全球通？還是動感地帶？經理看着我一臉迷茫的樣子，嚴肅地對我說：“記住，我們這個行業最核心的產品就是服務。我們的經營宗旨就是追求客戶滿意服務。”伴隨着業務上一點一滴的學習，心靈上一分一分的融入，懷着“溝通從心開始”的服務理念，我逐漸地走進了“移動”的世界，也漸漸悟出了經理那番話的深刻含義。

移動人的付出是樸實而平凡的；10086服務人員連線客戶時溫柔親切的聲音，營業人員每當面對客戶時露出的甜美自然的笑容，財會人員每到月初月末時的深夜加班，維修工人每次外出奔波搶修作業……他們正通過腳踏實地的工作，實踐着“追求客戶滿意服務”的經營宗旨。爲了給用戶提供更加優質便捷的服務，本着“溝通從心開始”的服務理念，移動的員工從自身做起，從小事做起，增強服務意識和服務水平。對於每天的用戶諮詢業務，都能夠認真對待，做到仔細詢問，耐心解答，不厭其煩，熱情周到；每次遇到用戶的誤解和抱怨，也始終會和風細雨，苦口婆心的解釋說明，直到用戶滿意爲止；屬於我們的工作失誤，我們會真誠致謙用戶，爭取得到用戶的理解和信任。總之，面對用戶的需求，我們的真情不“欠費”，我們的服務不“關機”，只要能讓人與人的溝通更順暢，讓心與心的距離更貼近，讓這個世界更加和諧美好，付出再多，我們也無怨無悔！

第三把“金鑰匙”，是神聖的責任。

“正德厚生，臻於至善”這八個字，體現的是一種關愛民生，兼及天下的'濟世情懷。而今，古老的儒家文化穿越時空，成爲現代中國移動的核心價值觀。“正德厚生”，是中國移動的行爲責任規範與社會責任的宣言，表達了對自己的最高要求，充盈着對自身嚴格的責任意識。“臻於至善”，是一種永不止息，創新超越的進取狀態和對完美境界孜孜不倦的追求精神。移動人心懷蒼生，肩但責任，這責任，是一個承諾，是一份動力，更是一種態度。態度最終決定高度，責任必然鑄就卓越。

當我們懷着一份責任去服務客戶的時候，就猶如贈送給客戶一朵玫瑰，我們的手上一定會留有愛的餘香；當我們懷着一份責任去奉獻，去創造的時候，我們一定能充分發揮聰明才智，鑄就企業明天的輝煌；當我們把責任作爲一種承諾的時候，我們一定能夠實現中國移動的使命，那就是：創無限通信世界，做信息社會棟樑！

朋友，或許您現在還不是移動通信的用戶，但是我們深信，這三把金鑰匙同樣可以打開您的心扉，讓您從此有了信賴和選擇中國移動的理由；或許，您已經是移動通信的用戶，卻還覺得有些服務不能令您滿意。請您放心，移動人不會停止追求卓越的腳步，有了您的關注，支持和鼓勵，我們會做的越來越好！希望有一天，我們移動人的聲音會像一泓清泉，滋潤每個人的心靈，移動人的真情會和我們的網絡信號一樣，無縫隙地覆蓋每個地方，移動人的服務會爲這個世界架起心與心之間的橋樑，讓每一次溝通都從心開始！

溝通從心開始演講稿 3

各位老師，各位同學：

早上好！

在學習了講座———“接受我的愛”時，有一句話時常在我的腦海徘徊——溝通從心開始，作爲老師，我們經常與學生交流溝通，瞭解學生的學習情況和家庭狀況，但是在溝通的時候，我們是否瞭解學生的心？是否從學生的心出發與他們溝通？ 捫心自問，作爲教師也好，作爲管理者也好，自己跟老師或者學生溝通時，缺少心靈上的溝通。聽了這個講座後，靜心反思，覺得自己在很多方面都應該向書中的一些老師學習，淺顯的談些自己的所得。

一、俯下身子與孩子溝通

師道尊嚴的思想，幾千年來根深蒂固的植入了每一位老師的心裏。許多老師從幼兒園開始就在給學生灌輸這樣的思想，比如：要聽老師的話，談話的時候要站直了，不許頂嘴反抗老師的話，老師讓你去幹嘛就去幹嘛等等。這些話使孩子從小就對老師產生敬畏的思想，覺得老師是高高在上的，不可逾越的一座大山。有些老師把學生叫來談話的時候，居高臨下，一副威壓的態勢，就算你再怎麼和顏悅色，學生得擡頭看着高高在上的你，心理上就有了一種畏懼感，如何讓他與你傾心交流？所以，讓我們俯下身子，與孩子處於同一高度，傾聽他們的.心裏話，說出我們的想法。我想，俯下身子傾聽和交流是我們跟孩子用心溝通的第一步，也是重要的一步。

二、多方位瞭解孩子的心理

要與孩子進行溝通，首先我們要了解孩子的心理，打個不恰當的比方，知己知彼方能百戰百勝，當然跟孩子溝通不是打仗，但是如果我們對孩子的心理一點都不知道，那麼如何與他們進行溝通。因此，在與孩子溝通之前，我們要通過多種途徑瞭解孩子的心理，比如跟這個孩子的好朋友、孩子的父母等，瞭解孩子最近的活動和想法，他有什麼困難和焦慮，他的愛好和朋友，通過全方位的瞭解，瞭解孩子的各種情況，這樣在跟孩子溝通時，孩子會覺得意外和驚喜，覺得老師是瞭解我的。通過這樣全方位的瞭解，掌握孩子的各種情況，從而在溝通時打開孩子的心扉，走近孩子的心理。

三、真心實意的與孩子溝通

與孩子進行溝通時，我們應該真心實意的與孩子進行交流，絕對不可以虛情假意、矯揉造作和演戲作秀。孩子是敏感的，是警惕的，如果老師作秀、演戲一旦被孩子發現，後果是嚴重的，你的地位在孩子心中會幾乎沒有，以後再也不用跟孩子溝通了，孩子會覺得你是個騙子，他的內心會更加警惕，嚴加防範。所以，當我們與孩子溝通時，要真心實意的，從心理、語言到表情，都要發自內心的真誠。 前幾天聽一位教授講座，他說我們的教育培養的是奴性的孩子，比如老師讓一位學生去拿東西，這位孩子屁顛屁顛很開心的去拿了，老師會覺得這是應該的；如果有一位學生說，老師，我沒空，我要做作業，此時，作爲老師的想法會是怎麼樣呢？大多數老師是怒火上心頭吧。以這個小故事作爲結尾，告訴自己和其他老師：讓我們俯下身子，真心實意的與孩子溝通。

溝通從心開始演講稿 4

各位老師，各位同學：

早上好！

我是高一15班的xx。

不知道從什麼時候開始，我們和家長、老師之間出現了一道無形的屏障，隨着我們的漸漸成長，這些屏障甚至變成了一條難以逾越的鴻溝，讓彼此間的交流變得十分困難。這時，看似十分有道理的說教變得毫無用處，原本可以拉近彼此距離的外部力量也難以奏效。因爲這時最缺少的東西是"溝通"，而溝通需要從"心"開始。

上個星期六，也就是4月14日，我校高一年級的部分學生、家長、老師、還有義工共約300人蔘加了名爲"成長心連心"的活動。從早上9點一直持續到下午5點鐘，大家沒有身份、年齡的差別，而只有活動角色的區分，在一系列遊戲、表演、談心、畫畫等活動中，不斷地瞭解對方、鼓勵對方、信任對方、支持對方。相信參加活動的所有人感觸都非常深，下面，請允許我用最樸素的語言向大家彙報我的感受。

記得活動中有一個遊戲叫"疾風勁草"，每一個組由老師、同學、家長、義工約十人組成，大家圍成一個圈，平舉雙手扮演"風"，而其中一名組員則筆直地站在中間扮演"小草"，小草閉上眼睛大聲地與組員們溝通說：我的名字是某某某，我準備好了，你們準備好了嗎？組員們則齊聲回答："準備好了！"，"小草"再說："那我要倒啦？"，組員們則再次齊聲回答："倒吧！" 這時小草便放心地往後倒下去，而所有的"風"便把"小草"平穩地從一個人的手中傳到另一個人的手中。臨到我扮演小草時，我還是有點心驚膽戰的，但溝通後聽到組員齊聲響亮的回答時，我知道老師、同學、家長一定會保護我的，我要信任他們，因爲我們是一個集體。

像這樣的活動還有很多很多，如手拉手鑽呼拉圈、幾百人完成大拼圖等等，正是在這樣的交流與互動中，彼些的信任在一步一步地加強。

所以，到了活動的最後，我看到了最多的、也是最幸福的淚水。

當《感恩的`心》音樂響起時，我們將代表着感激的藍絲帶系在了老師的手腕上。我看見老師們流淚了，是幸福的淚水。同樣地，我們也將藍絲帶送給了家長。當我一邊繫着絲帶，一邊對父親說："爸爸，也許您認爲我不太聽話，不過，你放心，我不會讓你失望的"。爸爸緊緊地抱着我，也輕輕地對我說："孩子，加油，爸爸會一直支持你！"

隨後，同學們也收到了老師、家長給我們系的藍絲帶。許多同學哭了，但我相信，在那一時刻，淚水決不是軟弱的標誌，而是理解與幸福的代替物。

最後，當全場響起《好大一棵樹》的音樂時，我們將校長高高地舉過頭頂，同學們在校長的手臂上、腿上、脖子上、甚至耳朵上，都繫上了表達感謝的藍繫帶，因爲校長就像一棵大樹一樣，爲我們付出了很多很多，而我們卻沒有什麼能夠回報的，只想對您說一聲："校長，您辛苦了"。

溝通是從"心靈"開始的，當心連着心時，我們便擁有了無窮的力量，我們便能夠信心百倍地去迎接任何挑戰。現在，活動雖然已經結束了，但溝通與理解的種子已經種下，我相信我們的校園將因此而更加和諧、更加美好，我們的青春風采將更加飛揚、更加絢麗！

謝謝大家！

溝通從心開始演講稿 5

尊敬的各位領導，同事們：

大家好！

今天我要演講的題目是《和諧醫患關係，從溝通開始》。

目前醫患關係比較緊張，中華醫院管理學會對全國270家醫院的調查結果顯示：三級甲等醫院每年平均發生醫療糾紛在30起左右，73.33%的醫院出現過病人及家屬毆打、威脅、辱罵醫務人員現象；59.63%的醫院發生過因病人對治療結果不滿意，糾集多人在醫院圍攻、威脅醫務人員的情況；76.67%的醫院出現過患者在診療結束後拒絕出院，且不交住院費用現象；61.48%的醫院發生過因病人去世，病人家屬在醫院擺設花圈、設置靈堂等現象。醫患關係從總體上看，是構建和諧之中存在着局部的不和諧因素。醫患關係成因複雜，有醫療資源不足，羣衆“看病難”、“看病貴”，患者有意見；有醫療質量不高、服務態度不好，羣衆不滿意；也有更復雜的社會因素。醫療糾紛問題不僅僅是一個單純的醫療問題，已經演變爲一個社會問題。另據北京大學醫學部對三家綜合醫院的醫療糾紛投訴分析表明：80%的醫療糾紛與醫患溝通不到位有關，只有不到20%的案例與醫療技術有關；表現爲72%的醫生在傾聽患者敘述23秒後就打斷患者說話，患者能不間斷的陳述說話的時間只有6秒鐘；忽視患者的心理感受，醫生只注重身體疾病。研究表明缺乏與患者溝通的醫生更容易成爲被告。

可見，醫患之間的溝通不暢是導致雙方關係不和諧的關鍵因素，相互間缺乏尊重、理解和信任。良好的`醫患溝通是實現“以病人爲中心”，減輕病人心身痛苦，創造最佳心身狀態的需要；是促進醫患之間相互尊重、信任、理解與支持，提高診療效果的需要。良好的醫患溝通，醫療機構和醫務人員是主導方面，加強心靈與情感的溝通尤爲重要。

醫務人員首先要具備精湛的醫療技術和規範的職業道德，這是建立和諧醫患關係的前提。其次，要理解和尊重患者。再次，要有良好的溝通能力與技巧。因爲患者求醫的過程比較艱難，患者承受着病痛帶來的精神折磨和巨大的經濟壓力，這時候他更需要醫護人員的理解和關懷，作爲醫護人員，我們首當其衝，需要設身處地的爲患者着想，如果我們能夠把患者當朋友，滿腔熱情，主動服務，在就診過程中能夠把病人所擔心的事情講清楚、說明白，那麼，病人還有什麼理由會不滿意呢？

就我現在在急診的工作來說，經常會遇到急性腹痛的病人，當病人抱着肚子，忍着劇痛說，“大夫，肚子快疼死了，趕快給點止痛藥吧！”，這個時候，我們都知道不能輕易給病人止痛藥，以免掩蓋了病情。但當病人拿到b超、拍片的檢查單時卻很不理解，甚至會懷疑或質問醫務人員。這個時候我們是不是應該要理解疼痛給患者帶來的急切與不安？耐心的向患者解釋“您先不要着急，經過查體，您腹部的情況還不明確，現在給您止痛藥，可能會掩蓋某些病情，這樣會耽誤你的，您先趕緊做完檢查，我們就幫你處理！”也許這樣，病人的情緒就會穩定，就會理解且信任你。俗話說“良言一句三冬暖，惡語相向六月寒。”醫患之間的溝通應該是心靈的溝通和感情的溝通。如果醫務人員設身處地爲患者着想，把病人擔心的事情講清楚、說明白，幫助患者選擇既保證醫療質量，又能夠減少費用支出的診療方法，患者必然會理解醫務人員。

換言之，假如我是病人，我需要什麼？我希望醫院有着條理清晰、方便快捷的就醫程序；我希望得到醫術精湛的醫務人員以一絲不苟的精神來爲我診治；我更希望有一個暢順的醫患溝通渠道，能和醫務人員平等相處，當需要幫助的時候，不再茫然不知所措！

溝通從心開始演講稿 6

尊敬的各位領導、各位評委、朋友們：

你們好！

茅以升先生說：“跨水架橋，意境之美，雕琢裝飾，千姿百態，也是體現我國審美觀的一種民族傳統。”確實，中國的橋體現了厚重的民族文化，承載着博大精深的華夏文明。而在我們華夏兒女眼中，還有一座最重要的橋，它聯繫着人的心路，傳遞着愛的心聲。或許，在不同的人的'眼中，這座橋的構成與名字各個不同，但對於我們奉獻在銀行業的金融人而言，這座橋的名字就是服務！

說到服務，現實工作，很多人把服務二字簡單地理解爲工作態度。認爲工作態度好就等於是服務到位了。作爲一個銀行櫃員，經過x年的工作實踐，我深刻地理解到，對於銀行人而言，服務有其更深刻的內涵。我認爲，它是架在銀行與客戶之間的一道橋樑，是我們與客戶之間的紐帶！因爲它不僅能促進自身的發展，還能促進企業效益。作爲櫃員，我們要與客戶面對面直接打交道。每天要面對形形色色的顧客，服務對我們而言，不僅僅是面帶微笑、不僅是文明有禮，還要捧出五顆心：熱心、細心、耐心、專心，有愛心。工作中熱心地根據客戶的需要提出建議，細心地進行正確引導，專心專業地以嫺熟的技術，使客戶獲得最及時、最正確、最安全、最方便、最快捷的幫助。在實際工作中，經常以換位思想去觀察、體驗客戶的具體需求，不斷充實和豐富服務工作的內涵，做到以我真誠換客戶真情，真正實現服務承諾，從而在贏得客戶的滿意、領導的肯定、同志們的好評的同時，爲公司創造更多的利潤！

愛是心的路， 愛是心的橋。當我們架起服務這座心橋，理念不斷更新，就能牢固樹立“服務就是競爭力”、“服務無小事”、“服務無止境”的服務意識，深入貫徹“以客戶爲中心”的經營理念，爲客戶提供差別化、人性化服務。當我們用服務架起這座心橋，不僅在我們與客戶的心貼得更近，而且能夠提升自己的素養，實現自己的人生價值，有效地推動企業的發展與行業的進步！朋友吧，讓我們攜起手來，以真誠服務換客戶真情，讓我們的工作生動而多彩，爲我們的人生增添一抹亮色吧！

我的演講完畢，謝謝大家！

溝通從心開始演講稿 7

尊敬的各位領導、各位評委、朋友們：

茅以升先生說：“跨水架橋，意境之美，雕琢裝飾，千姿百態，也是體現我國審美觀的一種民族傳統。”確實，中國的橋體現了厚重的民族文化，承載着博大精深的華夏文明。而在我們華夏兒女眼中，還有一座最重要的橋，它聯繫着人的心路，傳遞着愛的心聲。或許，在不同的人的眼中，這座橋的構成與名字各個不同，但對於我們奉獻在銀行業的金融人而言，這座橋的名字就是服務！

說到服務，現實工作，很多人把服務二字簡單地理解爲工作態度。認爲工作態度好就等於是服務到位了。作爲一個銀行櫃員，經過xx年的工作實踐，我深刻地理解到，對於銀行人而言，服務有其更深刻的'內涵。我認爲，它是架在銀行與客戶之間的一道橋樑，是我們與客戶之間的紐帶！因爲它不僅能促進自身的發展，還能促進企業效益。作爲櫃員，我們要與客戶面對面直接打交道。每天要面對形形色色的顧客，服務對我們而言，不僅僅是面帶微笑、不僅是文明有禮，還要捧出五顆心：熱心、細心、耐心、專心，有愛心。工作中熱心地根據客戶的需要提出建議，細心地進行正確引導，專心專業地以嫺熟的技術，使客戶獲得最及時、最正確、最安全、最方便、最快捷的幫助。在實際工作中，經常以換位思想去觀察、體驗客戶的具體需求，不斷充實和豐富服務工作的內涵，做到以我真誠換客戶真情，真正實現服務承諾，從而在贏得客戶的滿意、領導的肯定、同志們的好評的同時，爲公司創造更多的利潤！

愛是心的路， 愛是心的橋。當我們架起服務這座心橋，理念不斷更新，就能牢固樹立“服務就是競爭力”、“服務無小事”、“服務無止境”的服務意識，深入貫徹“以客戶爲中心”的經營理念，爲客戶提供差別化、人性化服務。當我們用服務架起這座心橋，不僅在我們與客戶的心貼得更近，而且能夠提升自己的素養，實現自己的人生價值，有效地推動企業的發展與行業的進步！朋友吧，讓我們攜起手來，以真誠服務換客戶真情，讓我們的工作生動而多彩，爲我們的人生增添一抹亮色吧！

我的演講完畢，謝謝大家！

溝通從心開始演講稿 8

各位：

大家好!今天我要講的話題是溝通。

溝通一直是人與人之間的橋樑。它使我們能夠更好地理解彼此，知道他們在想什麼，在做什麼。

交流在我們的生活中是非常重要的.。爲什麼會這麼說呢?

一個人，如果沒有溝通，那麼他總是會跟着自己的想法去做事情，有時候是因爲他缺乏溝通而讓自己面對失敗，但是他總是不明白自己失敗的原因是什麼。

然而，有些人善於與他人溝通。在與他人的交流中，他們不僅可以表達自己的意見，也可以傾聽他人的意見。他們可以互相學習，互相融合，提高自己的想法。

在日常生活中，到處都需要交流，不是嗎?我們需要和父母、老師、同學和朋友交流，所以交流無處不在。

那麼，我們能做些什麼來更好地與他人溝通呢?首先，我們應該熱情地和他們交談，聽他們說。有時我們會發現別人的想法有奇妙之處。

接着，要謙虛地將自己的想法表露出來，讓對方瞭解自己，告訴自己是否還有哪些方面可以改進。

在交流時，我們必須尊重他人，創造一個良好的氛圍，讓每個人都愉快地交談。這不僅會幫助我們自己，也會增強彼此之間的感情。事實上，溝通是非常簡單和重要的。讓我們成爲一個善於溝通，易於溝通的人。

溝通從心開始演講稿 9

尊敬的老師，親愛的同學們：

大家早上好！我是來自九年十班的陳彥利，今天我講話的題目是“學會溝通，友愛相處”。

溝通是人際交往的橋樑，它是人與人之間信任和幫助的開始。

溝通對象大致分成兩類——熟人和陌生人。首先我要談到的是與身邊的熟人溝通。父母、老師、同學是我們生活中最親近最親切的人。和父母坐下喝茶談天，聊聊最近班級裏有什麼趣事發生，父母工作上的困難等等，這是一個家庭生活中輕鬆的小憩。課上沒有完全聽懂的知識點，虛心向老師求教，在與老師的交流中，查缺補漏，積攢自信。在與老師溝通的過程中，學會換位思考，理解老師的想法，正確對待老師的表揚和批評，表揚是愛，批評也是愛。在課後或課餘時間，和身邊的同學們溝通是很好的解壓方式，開個玩笑，講個笑話，大家一起放鬆心情；在寫家庭作業遇到困難時，和同學們一起探究思考，尋找出最好的解題辦法，共同進步。與同學發生口角怎麼辦？常言道：退一步海闊天空，寬容大度是最重要的，也許他正等着你呢。想和同學和好，不用考慮面子問題，主動找他和好，更體現了你的'真誠和寬容。

其次是與陌生人溝通。在生活中，不可避免的需要與不認識的人溝通。在與陌生人的交流中，言辭要得體大方，但也要保持警惕，注意保護自己。在這個網絡信息高速發展的時代，網上交流是非常普遍的交流方式，在網上交流時，我們要注意不亂用詞句，不發對他人有侮辱性質的言語，不亂髮圖片。

總的來說，順暢的溝通可以增進人際關係，收穫經驗；而不恰當的溝通方式會造成不必要的誤會甚至衝突。在溝通的世界裏，誰都能擔任主角。家庭、班級都是一個小社會，學會溝通，處理好人際關係，也就做到了友愛相處，大家會自發形成一個和睦的相處氛圍，一個集體只有團結友愛才會迸發出無限的力量。

我們應該學會融入集體，團結同學，友愛相處。對他人友愛，他人對你也抱有寬容之心。付出一份友愛，你將收穫兩份快樂。何樂而不爲呢？

與他人溝通交流是一種智慧，與他人友愛相處是一種快樂。讓我們學會與他人溝通，營造一個友好寬容的校園環境。

最後祝同學們在團結友愛的學習環境中，學習進步，夢想成真。

我的講話到此結束，謝謝大家。

溝通從心開始演講稿 10

尊敬的老師親愛的同學們：

大家好!我是高二十五班的王怡佳，我是帕夏古麗。今天我們演講的題目是《學會交往，有效溝通》。

溝通是一門學問也是一門藝術，社會是人與人共同組成的，所以在日常生活中學會與人溝通交往是一件非常重要的事。

說到溝通，美國的卡耐基說過這樣一句話：一個人的成功，15%來自於他的專業知識和技能的影響，85%靠他與別人相處的方式方法。約翰·奈斯比特在談到溝通時也表示，未來的競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在於每個社會組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通上。

那麼，如何才能實現有效溝通?首先，確定溝通的目的和定位，溝通並不是一種本能，而是一種能力，爲的是瞭解他人、激勵他人、表達情感、傳遞信息。其次是區分溝通的對象，我們溝通的對象是千差萬別的，不同性格的人適合不同的溝通方法，需要在溝通中加以區分。最後一定要掌握溝通的技巧，最常用的是多聽、少說、會問，多聽是爲了知彼;少說是爲了聆聽對方的想法，讓對方更好的表達自己;多問是爲了瞭解對方的深度需求;這樣才能達到有效的溝通。

擅於溝通並理解他人，說起來容易做起來難。畢竟，每個人都有自己獨立的思維習慣和立場，而因爲缺乏有效的溝通導致的誤會不在少數。若想解決這個問題，就需要人與人之間經常溝通，傾聽時多注意換位思考，只有相互理解了，溝通才能更加順暢，人與人之間的關係纔會變得融洽!

在學校裏，老師是風，我們是帆;老師是燈塔，我們是航船。與老師的溝通是我們生活中精彩的`一部分，讓我們受益匪淺。家，是我們的避風港。我們整天不愁吃，不愁穿，不怕失去家人的疼愛，家裏的溝通往往是親情的體現，彼此的關心。真誠對待朋友，一個人快樂時倆人一起分享，那麼快樂會變成原來的二倍，相反難過時，有朋友在，那麼悲傷就會變成原來的一半，因爲有朋友的支持，鼓勵和安慰。

溝通，是成長中的重要步驟，是心靈的橋樑。有時它無需繁瑣華麗的語言，只要你肯敞開你的心扉，讓別人去擁抱你的熱情，那麼也許只要一個眼神，一個微笑就足以讓人感到一顆真誠的心的跳動。

在溝通中成長吧!成長需要溝通!

溝通從心開始演講稿 11

親愛的同學們：

大家好！今天講的是如何進行有效溝通。

一、學會聆聽：

這是溝通的基礎，我們可以從對方的傾訴中，理解和揣摩其想向你表述的內容；因此，我們需要耐心去聆聽，並且學會聆聽，聽出對方表述的主要思想，從而瞭解其目的或者需求；不必要時等對方先表述完畢才插話，免得影響部分人的思路，而達不到理想的溝通效果；渠道建設也一樣，我們需要做好渠道，除了好的市場開拓策略外，對客戶的服務或者跟進非常重要；我們如何做好客戶服務，基礎是聆聽，耐心聆聽客戶的需要求助的事情，並做好跟進；如果面對客戶的傾訴，你自己控制不了不耐煩的情緒，不清晰客戶的需求，就無法爲客戶提供滿意的服務；

二、建立信任：

信任是溝通的催化劑，同時也是溝通的基礎；當一個客戶面對你，滿懷疑心時，其不可能將真實的情況向你表述，其需求也自然不會明確於你，自然談不上溝通有效果，因爲溝通還沒有正式開始；因此，面對一個市場，服務一個客戶，要給客戶的第一感覺是信任你，他願意與你溝通，用你的誠意先破冰釋疑；

三、將心比心：

溝通的過程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我們需要在聆聽對方的同時，多點將心比心，學會包容對方，理解對方；當你覺得這個客戶的要求不合理，甚至過分時，自己要學會先控制情緒；這時，我們需要換一個角度，站在客戶的角度或者立場，假如自己就是那個客戶，自己會如何？分析他這樣的提出的要求的目的，如果確實是合理，我們就需要接納對方的意見或建議，從而達到良好的溝通；

四、控制情緒：

溝通的過程，良好的溝通環境需要雙方都主動積極爲對方創造，從而達到良好的`溝通目的；但其中一個帶着情緒的人與你溝通，你要學會控制自己的情緒，儘量避免受其影響，冷靜地聆聽他的聲音，等他傾訴完畢後，思路多對其作引導，從而緩解其情緒的同時，自己也搞清楚了其表述的內涵，通常可以採取問和答的形式較有效；如果兩個人都不能控制好情緒而溝通，只能加深矛盾，不能解決問題；

五、包容胸懷：

在市場的過程中，客戶的投訴，自然有其的理由，或許有時候對你的語氣比較重，這是可以理解，因此我們要對客戶多一份寬容，少一分抱怨；爲其設身處地着想，設想下當自己遇到同樣的情況時，自己會不會也這樣的投訴？我們的服務是不是做得不到位？我們的方法是不是應該改進？我們日後應該如何處理得更好？這些都需要我們去思考？但前提是包容了這些現象的出現，否則你對客戶只能抱怨，影響到你爲其排憂解難的積極性；

六、目的明確：

我們要明白，溝通的目標是爲了解決問題；因此，溝通前我們應該明白自己想在溝通過程中解決什麼問題，或者瞭解對方什麼情況，這樣就大大提高了溝通的效率；免得你在對方有意或無意的引導下，忘記了自己溝通的目的；我們需要學會主動引導其思路，揣摩其心理，迅速找到解決問題的突破口，從而達到事半功倍的目的；服務客戶應該如此，我們商務交談更應該如此。

我的演講完畢，謝謝大家！

溝通從心開始演講稿 12

尊敬的老師、同學們：

大家好!

當我與同學產生誤會後，回到家裏時，心內深知，其實只要能靜下心來，好好談一談，就完全能夠避免這種不愉快。溝通是一柄劍，它能夠斬斷人與人之間誤會與矛盾的荊棘。而你要明白，這柄劍上不應當有鏽跡，劍的款式也應當適合你去揮舞。

我與父母成長在不一樣的時代背景之下，思想觀念存在着必須的差異，於是，構成了代溝，其實我明白，所謂代溝，可是是現代人之間的'溝通出現了一些問題，只要我們心平氣和的坐下來說話，相信必須能夠將問題解決。溝通是一把鐵鍬，它能夠掘起理解與信任的泥土，填平深深的代溝，而你要懂得鐵鍬要合手，泥土要選好。溝通這個問題，說小也小，說大也大，並且並不只是人與人之間的溝通。

我國是一個多民族國家，要實現統一，就需要各民族之間的團結，而這種團結就需要相互溝通。溝通是一塊基石，能承載祖國的統一大業，而我們要想好，這基石不僅僅要形狀合理，位置也理定得正確。

我們的祖國日益繁榮，大家都明白，沒有改革開放的政革，就不會有今日的發展，而改革開放正是要我們與世界各國進行溝通，溝通是一座橋樑，把我們與這個世界緊緊地聯繫在一起，而我們要注意，這座橋樑要建得穩固更要保證“交通”的合法與通暢。

溝通是一柄雙刃利劍，若使用不當，即會傷到自己，又會傷到他人，溝通是一把鐵鍬，若鏟得不好，不但平能填溝平壑。反而會越挖越深，溝通是一塊基石，若放置有誤，整座大廈可能弱不禁風，溝通是一座橋樑，若建造失當，定會帶來巨大的麻煩。

把握好溝通的方法與尺度，我們才能順利地抵達成功的彼岸。

溝通從心開始演講稿 13

各位領導，評委老師們：

大家好！我來自青年民族小學，我今天演講的題目是《用愛感化用心溝通》。

花開很美，等待花開更美。每當我想起這句話時，心靈被深深地震撼了。長此以來，教師被人們尊稱爲園丁。是的，教師再教育這塊沃土上辛勤耕耘着，精心地培育着每一朵花，並希望每一朵花都能盛開，然而我們靠什麼才能讓每一朵花都開放呢唯有創建和諧的師生關係，只有通過師生之間坦誠相待，用心溝通，才能消除彼此隔閡，促進相互的理解與信任！

古人說：”親其師，信其道。”和諧的師生關係所產生的教育效果是不可估量的，自從我登上教師崗位以來，我一直以愛爲核心，滿腔熱情的關心，愛護，尊重每一個學生，用愛感化學生，用真誠的心啓迪學生的心靈。我班有個叫劉華東的學生愛曠課遲到，雖然我對他煞費苦心教育他改正，但也無濟於事。一天，我在上學的路上碰到他正在按車鏈子，我停下用電動車鎖幫他安上了，我和他邊騎車邊關切地對他說：”華東，你知道爲什麼掉鏈子嗎““我騎的太快了！”“不全對，是你的鏈子需要上油了，車鏈子上了油才能氣得快！同樣，你的學習如果也加上油，你就能跑在別人的前面，你說對嗎““謝謝你老師，我明白了。”從此以後，劉華東不僅沒曠過課，上課也變的積極了，在”美文誦讀”“故事交流”“背誦比賽”等活動課上都有他的身影，小小的一次關愛，改變了一個學生的壞習慣。這件小事讓我再次領悟到：用愛感化，用心溝通，不僅可以點燃希望的燈火，還可以構建心靈的橋樑；用心溝通，不僅可以揮灑智慧的甘霖，還可以點化難言的心結！

和諧，是一個永恆的話題。和諧之聲悅耳動聽，和諧之畫賞心悅目，和諧可以凝聚人心，和諧可以團結力量。同樣師生關係貴在和諧，和諧之美在於寬容。寬容是人類情感的種子，擁有一顆寬容之心，可以澆熄怒火，化解仇恨。蘇霍姆林斯基說過：有時寬容引起的道德震動，比懲罰更強烈。著名教育家陶行知先生的”四塊糖果”是很值得我們借鑑的，他巧妙的將批評隔入到表揚之中，使學生對自己的錯誤有了發自內心的覺醒。人非聖賢，孰能無過對孩子來說更是如此，教師應該以寬容的心態對待他們的錯誤，給他們機會，並幫助他們進步。

和諧之美在於友善。每天早晨，當第一縷陽光照射到你的臉上，當你走在校園裏，學生大聲地喊你”老師好”的時候，你的嘴角是否會微微上揚，抱以學生一個善意的笑容一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑；你對它生氣，它也會對你發怒。而學生，就是我們的鏡子。所以，請揚起你的笑臉，她能讓校園充滿陽光般的溫暖，雨露般的滋潤。

如果校園是一棵綠樹，那麼和諧便是樹上的枝枝葉葉；如果校園是一片蔚藍的'天空，那麼和諧便是空中一排排成羣結隊的飛鳥；如果校園是一泓清泉，那麼和諧便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。

因爲有了和諧，我們在校園中得到的是絲絲春雨，縷縷陽光和陣陣微風；因爲有了和諧，我們在老師和同學間得到的是鼓勵，讚賞和理解。

老師們！同學們！其實，在很多時候，我們一聲親切的問候，一句關切的話語，一次真誠的祝福，甚至一個甜蜜的微笑，有時也會給一個人的心靈帶來一股股催人奮進的暖流！因此，讓我們師生之間用心進行溝通吧！讓我們用真誠開啓心靈，用智慧孕育成長，用希望放飛理想，用和諧譜寫校園的美麗篇章！

溝通從心開始演講稿 14

親愛的老師、同學們：

大家好！我今天的演講主題是《交流的重要性》，希望你們喜歡。

聽着風吹過臉頰的沙沙聲，仔細思考，原來這是我們人類與大自然的一種交流。只有這樣，我們才能畫出一幅美麗的歷史畫卷。

試想，如果沒有溝通的橋樑，我們如何才能完成從猿到人的進化，從古代發展到現代呢？由此可見，溝通交流是非常重要的。沒有溝通，就沒有孩子對母親的承諾。沒有溝通，就不會有戀人的山盟海誓。沒有溝通，就不會有人民對祖國的無私奉獻。

擡頭看看，因爲有了溝通，纔有了太陽和月亮的更替；遙望遠方，因爲有了溝通，青山綠水才更好的交融；仔細聽，有了交流，我們的世界才充滿了動聽的歌聲。

因爲共性，人與人之間是普遍聯繫的.，我們每個人的經驗都對他人有普遍的參照作用。我們應該多學習，多交流，共同進步。

俗話說，活到老，學到老。溝通也是一樣的，它就是一種知識。讓我們更好的去學習古今中外各種文化，取長補短，取其精華，取其糟粕。

讀別人寫的書，就是古人、聖人和現代人的一種交流，這種交流顯得非常有意義。

如今的人們，更傾向於在網上聊天，這也是一種溝通交流。只有相互溝通，求同存異，取長補短，才能共同進步，加快進步。看書或上網聊天時，一定要經過自己的大腦思考，從中去吸收真善美的東西。而那些虛僞、邪惡、醜陋的東西，不適合自己身心發展的東西就會被拋棄。

溝通要注意，要更加嚴格要求自己，對別人要寬容一些。我們可以保留意見，關鍵是我們能否放下執念，求同存異。

當代人的生活節奏太快，每個人的溝通顯得很微弱，寧願拿着手機也不願跟身邊的人說一句話。這樣子的形式也是很不妥的，我們需要適時的話語交流，發表自己的觀點，才能讓生活變得更加和諧美好

溝通是連接彼此的重要橋樑，無論什麼時候都不要把橋上的路堵死了，你需要它走進別人的世界，別人也需要它走進你的世界。

我的發言到此結束，非常感謝。