關於有效溝通的演講稿

演講稿要求內容充實，條理清楚，重點突出。在充滿活力，日益開放的今天，演講稿在我們的視野裏出現的頻率越來越高，你所見過的演講稿是什麼樣的呢？以下是小編精心整理的關於有效溝通的演講稿，歡迎大家分享。

　　有效溝通的演講稿1

尊敬的各位先生，女士們：

大家好！

隨着科學技術的不斷髮展，現在家家都開起了小轎車。啊，滿大街都是，買菜開，打醬油開，有炫富的，有代步的。我們時時刻刻都在享受着交通發展帶來的便利，而交通也在用它獨特的方式時刻提醒着它那令人不寒而慄的弊端，生命只有一次，每當我們駕着車打電話時、闖紅燈時、酒駕時，等等……你可曾想過，死神每時每刻都有可能降臨。

由於車輛的飛速增長交警的壓力也越來越大。你的不文明，他的不禮讓，都會引來致命的交通事故。爲了最大限度預防制止悲劇發生，交警部門加大了交通違法的嚴打整治力度，身處一線的路面執勤民警每天與交通參與者打交道，糾正和查處違章行爲。但處罰者與被處罰者之間往往存在着心理上的對抗，並由此引發語言或行爲上的衝突，如果處置不當勢必影響警察在人民羣衆心目中的形象。這種現象在座的各位都遇到過吧？在這我想問一問爲什麼花錢去醫院看病人們沒有怨言，即使再多的錢也沒有怨言，有也是在埋怨自己，唉，下次一定要多注意身體，同樣交警上路執法，讓司機摒棄陋習珍愛生命，就怨言漫天，甚至會謾罵毆打，爲什麼？同樣是爲生命護航，爲什麼我們就會遭到攻擊和不理解？爲什麼？因爲前者是直接影響生命，後者是間接關乎生命。能理解嗎？簡單就是說只要飲酒駕車就會直接影響生命我想沒人敢動方向盤，是還是不是？那麼對於間接關乎生命的勸告爲什麼會引來反感和謾罵？爲什麼？一定是交流和溝通出現了障礙。

高科技的發現，尤其智能手機的發現，讓人們的溝通沒有距離，信息越發達人跟人之間越沒有距離，其實距離越遙遠。信息時代到來讓六十億人溝通沒有障礙，但是人與人的距離越來越遙遠。最近網上特別火的一位大爺啊，86歲，每天凌晨5點搖小區大門，就爲了抄近路倒三趟公交喝政府優惠的1元早茶。這位大爺他還不是該小區的業主，他住隔壁小區，只是穿過這個小區坐公交能更近一點。每天搖大門吵的業主不能休息，物業與民警多次和大爺溝通，但大爺依舊我行我素。而且是變本加利了。這個派出所也拿大爺沒辦法，大爺說我高血壓，心臟病，你來動我。誰都沒辦法。當記者採訪大爺的時候大爺說：我搖大門影響業主睡覺，客觀上是存在的。我也承認，但是不是我引起的這個責任，引起這個責任是因爲他們不開門造成的。派出所威脅我要把我抓起來。我表明態度，你有這個權利，可以把我抓起來，被你們抓起來之後，你總要放我出來吧，你放出我之後，我還會天天在這裏叫門。

從大爺的話語中能聽出來，是物業和民警與大爺之間的溝通方式出現了問題，面對86歲經歷過戰爭年代這樣的一個老人你說拘他，你覺得他害怕嗎？這樣反而激起了老人的鬥志，老人剛開始搖大門就是爲了走近道趕公交，但是後來搖大門，那就是破釜成舟準備和物業還有民警一決高下了，早茶也不去喝了，天天早上搖大門。這就是矛盾的升級，事態的裂變。古人說：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”面對老人我們一定要以親善和藹的方式最終達到我們教育執法的目的，否則不但沒有效果，而且會更加糟糕或者讓矛盾升級。最後麻煩的還是自己。

有一次，我們夜查，一位大姐揹着包，就在我面前翻越護欄，我當時心裏說話了，我說你不知道我是幹啥的是吧？我就讓你好好知道知道，當場我就和她交流交流，我說大姐你幹嘛？她說：我就住在對面我過一下，我說你前腳一跨、後腳一跳，嗖一下你就過去了。可萬一你前腳一跨、後腳來不及跳，這一輩子就過去了！再說這所有人爲了捷徑都騎在這護欄上你讓護欄怎麼想？你讓小朋友看到怎麼想？我說你回去告訴身邊的親人只要一生養成一個好習慣，一輩子都平安相伴。後來這位大姐伸回腿樂呵的走了。同事問我，你怎麼教育的大姐？怎麼樂的回去了？我說不是教育，是交流。用交流取代教育，心理學上認爲，人和人之間，心理距離的遠近是相對的，很少會有人冷言拒絕別人善意友好的走近。有效的溝通往往需要雙方站在平等的地位，像話家常一樣聊聊，把各自的想法切磋一下。換種態度，溝通也許就會變容易。

回到愛崗敬業，什麼是愛崗敬業？愛崗敬業不是說你不遲到不早退，就夠了，民警上路執勤執法，消除交通安全隱患，這是公安交警的一項最基本的法定職責。那麼什麼纔是完整的愛崗敬業呢？完整的愛崗敬業是你在有效的時間裏快速有效的處理糾正了各種違規違章行爲。

綜合上述爲了更有效完成交管任務，體現我們的愛崗敬業在執勤執法過程中我歸納三句話：第一：以人爲本、人本管理。第二：文明執法、禮貌待人。第三：以交取教，方法靈活。什麼是以交取教呢？就是以交流的方式取代教育的方式。應用好這三句話你便體會到了什麼是真正地愛崗敬業。謝謝大家！

　　有效溝通的演講稿2

1、學會傾聽，且允許孩子發脾氣。

學會傾聽，這是溝通的第一步。假如孩子正爲某事在氣頭上要允許他發脾氣。父母不妨先坐好，安靜地等待孩子，安靜地看着孩子，不去打斷他的話，全神貫注地傾聽，不左顧右盼，停下手邊的工作，這等於告訴孩子：你是被我們在意的，我們在認真地聽在注意你所說的感覺或問題。

2、真誠地作出反應，表達父母的真實感受。

真誠地作出反應，而不是敷衍，真實地表達父母的感受，而非得只有訓導。

孩子往往是非常敏感的，父母在與孩子的交流中語調暗含着一種態度，它同談話的內容同樣重要，從接受者的角度看甚至還比內容更重要。想一想我們是用怎樣的語調來同自己的朋友交談的，我們對孩子又是怎樣說話的，是否居高臨下了，生氣時是否對孩子叫喊了，漸漸地那叫喊的音量是否變成了你說話時的“正常聲音”了？另外“身體語言”不可忽視，據美國人類學家得出的結論是：在所有的'影響力中，語言佔7%，音調佔23%，表情及肢體動作各佔35%，可見其作爲溝通工具的作用。

3、選擇恰當的談話時機，有衝突時也要避免傷害孩子的自尊。

一天中什麼時機是適合談話的呢？生理規律告訴我們，下午5點—7點是生理活動最低點，迫切需要補充營養，恢復體力。所以，孩子放學回家剛放下書包時是不易談嚴肅的話題的，因爲一天下來的疲勞使人難以集中注意力，也不好控制自己的情緒。晚飯過後，心情逐漸開朗，這是比較好的時機，找到孩子的興奮點，父母便可潤物細無聲地轉達其觀點了。衝突也許在所難免，原則是避免傷害孩子的自尊。批評不是攻擊，批評只對事不對人，用建設性的意見代替批評，將批評轉化爲希望，這纔是批評的最終價值之所在。

4、共同尋找解決問題的途徑。

當孩子遇到問題時是需要父母幫助的，父母給出的指導要越具體越好，解決問題的途徑最好和孩子一起討論確定，在討論的過程中有些細枝末節的小問題興許就化解掉了。通過討論方向會更明確，問題本身也會顯得清晰、明朗，這都有助於問題的真正解決。

與家長溝通時應注意的幾個問題：

1、克服互相埋怨情緒。在面對後進生的時候，教師與家長間易互相埋怨，一方怨老師不會教，一方怨家長不會養。這樣，導致雙方產生對立情緒。班主任老師在與家長交流時，要具體分析問題產生的原因及其解決辦法，防止只“揭短”“告狀”的現象。

2、避免傷害家長的感情。班主任往往對喜歡的學生大力表揚，而對一些不稱心的學生指責有加，在家長面前大力批評，好事沒一份，壞事份份有。這樣，導致家長感情受到了傷害，遷怒於孩子。結果造成學生家長怕見老師，於是影響了家校的聯繫。因此，在與家長交往中，教師要客觀對待學生的錯誤，以商量的口氣與家長共商教育方法。

3、正確評價學生。教師與學生家長的接觸，往往離不開評論學生。這時，首先要了解家長的道德修養水平，先請家長談學生在家的表現，隨後班主任才談學生在校表現，這樣避免家長由於學生在校出現問題產生心理壓力，搞僵關係。其次要客觀、全面地評價學生，不能好的都好，壞的全壞。應讓家長聽到教師的肺腑之言，使其產生與班主任共同教育學生的願望。教師與家長談話時，千萬要避免只“告狀”，除將孩子的問題告訴家長，對孩子的進步也要實事求是地談。在談孩子的缺點時，教師還應主動、坦誠地檢視自身在工作中的失誤，商討糾正、改進的措施。讓家長覺得你是在真心實意地愛護他們的孩子，從而接受你的意見並積極合作。