【精選】大堂經理的競聘演講稿3篇大綱

演講稿是一種實用性比較強的文稿，是爲演講準備的書面材料。在社會發展不斷提速的今天，越來越多人會去使用演講稿，來參考自己需要的演講稿吧！以下是小編收集整理的大堂經理的競聘演講稿3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

大堂經理的競聘演講稿 篇1

各位領導：

大家好！

我叫，今年歲，於年開始參加工作，一直都是在貴公司工作，至今已工作了三年，它教會了我如何爲人，如何處事，如何工作，並在這3年中我曾多次獲得公司的的“優秀員工、優秀管理組”等獎項。身爲公司中層管理的我始終秉承着“言必行、行必果”的辦事風格，年6月我加入有限公司這個人才濟濟、團結奮進的大家庭，在領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學到了不少東西，取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺，參加這次的大堂經理職位競聘。

在服務管理上，我們的口號是：“達到101%的顧客滿意”。俗話說：“沒有做不到的，只有想不到的”憑着細心的觀察和熱情的服務，以“潤物細無聲”的方式，給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人充分感受到友情的珍貴，親情的無價和家的溫馨。

我會不斷加強學習，在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設想是：

一、當好“協助員”。協助領導做好上級領導安排的工作和佈置的任務。

二、當好“服務員”。爲領導服務是行政助理義不容辭的職責。領導交辦的事情要不折不扣及時的完成。

三、當好“協調員”。協調好店內內部上下級關係，充分發揮一個集體、一個團隊的重要性。

四、當好“管理員”。當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，纔會樹立鑑定的信念，形成良好地工作風格，同時也會更好的有利於自身的成長。

五、尋找“增長點”。在現在餐飲行業如此激烈的競爭下，我們必須明確目標，對待工作中每一個細節力求做到“用心做、做精細”，做到節約一分錢就等於盈利一分錢的思想，做好內部管理，這樣我們才能更加輝煌的發展。

作爲這次競聘的積極參與者，我希望在競聘中成功，但是我絕不會迴避失敗，不管最後結果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業業做事”。

我的演講結束了，謝謝大家！

大堂經理的競聘演講稿 篇2

各位領導，同事們：

大家好！

今天我能鼓起勇氣站在這個競聘臺上，是得自於領導的培養和關愛，是得自於同事們的幫助。我感謝賓館各位領導給我們這次公平、公正競爭、展示自我、挑戰自我的機會。 謝謝大家。

這次我來競聘大堂經理一職，我知道，我沒有輝煌的過去，但我有一顆對賓館忠誠，對工作敬業的心，在工作實踐中我能不斷摸索，學習。在賓館領導的栽培、關心及同事們的幫助下，我茁壯成長，個人素質提高了，業務知識，業務技能加強了，在這個充滿親情溫馨的大家庭中，我把我個人緊緊與它系在一起，作爲這次競聘上崗的積極參與者，我要在競聘中提升自己，得到大家的認可，如果我能成功，我將做好以下工作：

第一：環境方面：

首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的'環境，好的環境，帶給客人好的映像，好的映像，從而帶給客人好的心情，怎樣才能營造出一個良好的內部環境呢？大數人都知道之前我在PA有過一年半的工作經驗，並且多次受到領導的認可，我很清楚一個良好的內部環境不僅表面要亮麗，最主要的在於精細等細節方面，所以結合我之前在PA工作的審美觀，我認爲我在這塊可以起到良好的監督作用。

第二：服務方面：

總檯、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口，其一言一行都代表着賓館的形象，前廳是一個比較靈活的崗位，除了程序化外，個性化的服務也顯得尤其重要，我認爲通過培訓是提升服務質量的有效措施，而且是具有針對性的培訓，要爲客人着想，所以就要多多收集員工在平時工作中的表現，通過客人所顯視出的滿意度，我們挑選更優質化的服務態度。沒有滿意的員工，就不會有滿意的顧客，只有優秀的員工，才能做出優質的服務。顧客是我們的衣食父母，提供優質的服務是我們應盡的義務。

第三：客人維護方面：

建立有效的客史檔案對賓館長期的經營發展可以起到不可估量的作用，可以爲賓館能保持良性運轉而打下基礎。我認爲客史檔案的建立關鍵在於收集信息，而收集信息的關鍵在於溝通，我們要敢於主動積極的跟客人去溝通，徵詢他們的寶貴意見，做好記錄並反饋到各崗位部門，而且跟進落實下去，並賦予行動，之後，再跟進再反饋還要再溝通，之後再跟進，這樣反反覆覆的不斷摸索客人的需求，最終留住客人的心，引導他們成爲我們賓館的永久性顧客。

第四：協調方面：

對客服務是一項具有整體性的工作，不是一個人或一個部門就能完成的，所以它強調整體運作。這需要做好橫向與縱向的協調關係，橫向的協調，我認爲主要還是溝通，只有通過溝通，才能真正收集到問題，然後通過協調會的方式，來獲得解決。而縱向的協調，我認爲要做好上傳下達的工作，一方面向領導反饋各類信息，另一方面要不折不扣的執行領導傳達下來的指令。

第五。管理方面：

我認爲要加強對前廳各部門的管理，首先我會以身作則，嚴於律已，從我自己做起，從現在做起，爭取做一個強將，一個優秀的領頭兵，引導大家同樣高標準要求自己。

大堂經理這一職位，我雖無經驗之談，但人往高處走，我非常需要領導能夠給我這次鍛鍊的機會，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。請相信我，因爲我有五顆心，一是對賓館忠誠的心，二是對賓館敬業的心，三是對工作細緻的心，四是追求上進的心，五是敢於負責任的心，我相信這些，也是我在館工作三年以來，大家有目共睹的，以前我在PA我能把它做靚；現在我在收銀我能把它做好，如果我競聘上了，我相信我將來也一定能把大堂副理一職做得有聲有色。

不管這次競聘結果如何，我都不會氣餒，我認爲我已經向成功邁進了一大步，最起碼我把握好現在了，及對今後的工作有了更遠的目標。我保證我一定做到一個賓館忠誠，負責，敬業的人。

大堂經理的競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位評委，您們好：

我非常感謝各位行領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫XXX,中國共產黨黨員，今年33歲，會計員。98年參加農行工作，現在燈塔分理處擔任儲蓄櫃員。工作中，我愛崗敬業，遵紀守法，勤勤懇懇，任勞任怨，加班加點，無私奉獻，尊重領導，團結同志，大膽進取，敢於負責，充分發揮了黨員的模範帶頭作用。13年來在營業網點工作崗位上，從事過公營會計和儲蓄會計工作。今天我本着鍛鍊自己，爲農行貢獻自己應有力量的宗旨站到這裏，競聘北碚支行大堂經理一職。

一、參與競聘的主要優勢：

（一）有良好的道德品質

自參加農行工作第一天起，我就秉承"真誠待人"的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風格，顧大局，識大體。

（二）對農行工作的一片熱愛之心和積極進取的精神

自參加農行工作至今，無論在哪個基層單位做櫃員，我一直都紮實、認真地工作，服從領導，團結同志，以行爲家，不斷加強業務知識的學習 ,對工作有着無限的熱誠，因爲熱愛，所以就有了無窮的動力去奮鬥、去進取。

（三）積累了豐富的前臺工作經驗

參加農行工作十年多的時間，我一直從事前臺櫃員工作，工作中始終不斷總結，不斷提高自己，從客戶的角度出發考慮前臺工作的重

點，不但把客戶當上帝而更把客戶當親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客戶採取不同服務方式，把換位思考當成工作的出發點，總結出了一整套的爲客戶優質服務的成功經驗，爲前臺工作的提高提供了一個全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關係，促進了各項業務的發展。

（四）有嫺熟的業務技能

"業精於勤而荒於嬉",在十三年的工作中我掌握了儲蓄、對公、聯行及票據結算等業務，並熟練操作網上銀行，電話銀行等新業務。

二、工作打算。

假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好大堂經理工作：

1、加強學習，全面提高自身素質、服務水平。既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業務；既要精於傳統業務，又要學習新興業務。只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展步伐，才能爲客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。在思想上樹立主人公的觀念，以全局爲重，以事業爲重，敢言、直言、能言、善言，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不計個人得失，不當擺設。在工作中，維護農行形象，講團結顧大局。

2、履行職責，當好"六大員".即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。做到"四勤".即引導客戶辦理業務時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。立足崗位，積極營銷，大堂客戶經理職責歸根結底就是服務客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯繫客戶的"橋頭堡",與廣大客戶交朋友，識別優質客戶，積極營銷我行各項金融產品。

3、開拓進取，創新工作方法。創新永遠是我們工作的靈魂。隨着我行業務的迅速發展，農行全面實施的股份制改革，加快金融改革，促進金融業健康發展的重大決策，也是我國金融業一次全新的改革實踐，通過股份制改造，我行將成爲資本充足，內控嚴密，運營安全，服務和效益良好的現代金融企業。因此，不斷創新服務方法、提高溝通能力和現場管理能力將成爲大堂經理的重點工作。

4、強化服務理念，打造優質服務品牌。結合我行正在進行的網點轉型工作，追求"我與農行共發展"的目標，以熟練的技能爲客戶服務。全面實施服務環境規範、服務形象規範、從客戶的利益出發，永遠把客戶的利益和需求放在首位。

尊敬的各位領導、評委，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，爲北碚支行美好的明天勤奮工作，爲農行貢獻自己最大的力量。假如我競爭落選，我也不會灰心氣餒，因爲能夠勇於參與競爭，對我來說既是一次自我挑戰和磨礪意志的考驗，也是一次難得的學習和鍛鍊機會，更是一次重新認識自我和戰勝自我的檢驗。今後要尋找差距，找準不足，努力將自己鍛鍊成爲一名組織和領導信任，客戶滿意的金融工作者！

謝謝大家！