銀行大堂經理演講稿
銀行大堂經理演講稿
演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在不斷進步的社會中，需要使用演講稿的事情愈發增多，來參考自己需要的演講稿吧！下面是小編收集整理的銀行大堂經理演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行大堂經理演講稿1尊敬的領導、評委、在座的各位同事：
大家好！
非常感謝行領導給我們一個公開公平競聘崗位的機會。今天，我競聘的崗位是分理處大堂經理。我叫——，現年48歲，學歷函授專科，1980年入行，一直在榆樹臺分理處從事記賬員、綜合員、主管會計等。多年來，我一直堅守在營業崗位第一線，紮紮實實工作，愛崗敬業，勤勤勤懇懇，爲農行的業務經營做出了積極的貢獻。
面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優勢：
第一：有飽滿的工作熱情，嫺熟的業務技能。工作三十二年年中，本人從事記賬員年，綜合員年，主管會計年，多年的崗位磨練，練就了我嫺熟的業務能銀行競聘演講稿，無論是傳統業務，還是新業務，我能夠做到懂原理，會操作，善營銷。
第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂經理是我行營業網點的形象大使，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表着工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三：有強烈的事業心，嚴謹的工作作風。由於我在基層一線崗位工作多年，近距離接觸廣大客戶，對客戶非常瞭解，也養成了嚴謹、求實的工作作風，能夠爲客戶提供周到熱情服務。
尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸走上分理處大堂經理這個工作崗位，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手銀行競聘演講稿，敬業愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續加強學習，提升服務素質。既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業務；既要精於傳統業務，又要學習新業務。只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展步伐，才能爲客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續當好“六大員”。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。大堂經理競聘演講稿第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶辦理業務時腿勤，年老體弱出手相助手勤銀行競聘演講稿，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善於觀察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行產品。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業務中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位，積極營銷。大堂經理職責歸根結蒂就是服務客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯繫客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優質客戶，積極營銷我行各項金融產品。
尊敬的各位領導、評委及各位同事銀行競聘演講稿，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，爲梨樹支行美好的明天勤奮工作，爲我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家！
銀行大堂經理演講稿2尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會，我叫小陳，現年28歲，共青團員，大學專科學歷，現在興華支行營業室任前臺櫃員。我競聘的工作崗位是市行營業部大堂經理。
一、個人基本情況
我於20xx年3月入行參加工作，經過省行兩個月的上崗前業務培訓，被分配到原東昌府區支行樑水鎮辦事處做前臺櫃員工作。同年11月因撤併網點，被調入閆寺辦事處任前臺櫃員。，
20xx年1月至20xx年6月，在香江分理處任前臺櫃員;在香江分理處工作的三年中，我先後被評爲市級優秀共青團員一次，支行級先進工作者兩次。
自20xx年6月至今，在興華支行營業部任前臺櫃員；當年被評爲支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內控管理規範年”競賽活動中，被市分行評爲“二星級”櫃員。
二、主要工作成績
（一）立足崗位求發展，着眼本職謀生存
20xx年至20xx年我在香江分理處工作，做爲該分理處的第一位櫃員在營業室尚無法營業的艱苦條件下，通過分行臨時搭建的移動式營業廳爲剛剛遷入香江市場的商戶辦理業務，在短短的一個月的時間裏，香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500餘萬元，搶在其他金融機構進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款，防止了存款的流失。
因爲是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商戶辦理業務時進行必要的交談，主動請香江市場辦理業務的客戶幫助宣傳，同時儘可能的爲客戶滿足他們提出的改進工作的要求。並在業餘時間，走訪到一些優質客戶的商鋪中，瞭解他們經營中與金融業務方面有關的困難，幫助他們解決，併爲他們提供例如網上銀行，電話銀行等新的業務品種，通過推介這些新業務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優質的服務,在櫃檯內外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到農行放心，辦業務到香江舒心，並利用這種融洽的客戶關係爲香江分理處辦理全額質押承兌300餘萬元，個人儲蓄存款100餘萬元，連續三年先後被評爲市級優秀共青團員和支行先進工作者。
（二）堅持學習業務知識，做前臺櫃員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營業室，原以爲在香江高強度鍛鍊的儲蓄業務技能已經非常夠用，但在實際工作中卻發現自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時，多請教老同志，在短短半年時間裏熟練掌握了國際業務結算，外匯兌換，聯行及票據業務結算等業務技能，並取得了省行頒發的國際業務上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯匯款業務，經常有外國友人到我處辦理該業務，爲便於與他們溝通，我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習並考取了PETS全國英語等級考試三級資格證書。當年就被興華支行評爲先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規範競賽”活動中，在業務知識、業務技能的綜合考覈中成績優異，被市分行評爲“二星級”櫃員。
三、參與競聘的主要優勢
（一）有良好的道德品質
自參加農行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風格，顧大局，識大體。
（二）對農行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神
自參加農行工作至今，無論在哪個基層單位做櫃員，我一直都紮實、認真地工作，服從領導，團結同志，以行爲家，不斷加強業務知識的學習，對工作有着無限的熱誠，因爲熱愛，所以就有了無窮的動力去奮鬥、去進取。
（三）積累了豐富的前臺工作經驗
參加農行工作五年多的時間，我一直從事前臺櫃員工作，工作中始終不斷總結，不斷提高自己，從客戶的角度出發考慮前臺工作的重點，不但把客戶當上帝而更把客戶當親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客戶採取不同服務方式，把換位思考當成工作的出發點，總結出了一整套的爲客戶優質服務的成功經驗，爲前臺工作的提高提供了一個全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關係，促進了各項業務的發展。
(四)有嫺熟的業務技能
業精於勤而荒於疏，在短短五年時間裏我迅速掌握了儲蓄、對公、聯行及票據結算、國際業務結算、外匯兌換等業務，能認知多個國家的貨幣，並熟練操作網上銀行，電話銀行等新業務，同時取得了從事各項業務相應的資格。
四、今後努力的方向
自參加工作以來，我一直從事前臺櫃員工作，在平凡的工作崗位上，始終默默無聞的工作，但我對農行工作卻抱有遠大的理想；這次競聘，若是成功，我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望，在新的工作崗位上，我將銳意進取，開拓創新，服從各級領導的管理，憑着我對農行工作的一片赤誠之心和不服輸的幹勁，保證能夠盡職盡責地做好工作。
各位領導、各位評委，若這次競聘失敗，我決不氣餒，在今後的工作中，將認真地自我剖析，找準工作努力的方向，在本職崗位上發揮自己最大的能量。
謝謝各位領導、各位評委！
銀行大堂經理演講稿3各位評委、各位領導、各位同事:
大家好!
我是**行的***,我競聘的崗位是大堂經理。
首先感謝行領導爲全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。作爲其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人邁克爾·波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與衆不同,更獨特。”這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛鍊自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一隻腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業上更上一層樓。
首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的瞭解。
我今年28歲,大專學歷,20xx年進入銀行工作,先後做過前臺櫃員、銀行大堂經理、網點綜合櫃員。我性格開朗、熱情大方,吃苦耐勞、辦事果斷,有很強的進取心和拼搏精神。
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這裏,是因爲我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。
一、紮實的專業知識。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以,不論在大學裏還是參加工作後,我都堅持不斷地學習,掌握了牢固的專業知識,爲我今天的工作奠定了基礎。
二、豐富的實踐經驗。
雖然只有短短几年的工作經歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理,這爲我今後的工作積累了豐富的實踐經驗,會使我幹起工作來得心應手。
三、較強的事業心和責任心
進行以來,我先後從事過前臺櫃員、銀行大堂經理、網點綜合櫃員等職位,不論是在一線還是在管理崗位上,我都本着幹一行、愛一行的原則,認真負責,所辦理業務無一重大差錯。在以後的工作中,我會牢記自己的責任,切實維護客戶利益和銀行利益。
四、較強的主動營銷方式和客戶服務意識。
在競爭日趨激烈的今天,只有主動營銷才能贏得市場。在工作中我喜歡主動出擊,積極主動、設身處地地爲客戶着想,站在客戶的角度去思考問題,理解客戶,所以能贏得客戶的信任。
五、較強的溝通能力和協調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言:企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。工作中我善於與領導和同事溝通,善於與客戶溝通。
六、較強的觀察能力和靈活應變能力
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮鬥,不去創造,再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領導,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領導們評議。
一、協助網點負責人做好網點的服務和營銷工作。
作爲大堂經理,我會積極協助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便於領導及時研究,並採取有針對性的措施加以解決。
二、大膽創新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟,不進別退。兵書雲:兵無常法。只有不斷地創新,才能在激烈的競爭中立於不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作爲全體員工的營銷理念。
三、建立完善的競爭機制。
競爭推動發展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性,從中發現人才,選拔人才,也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考覈制度,並以評比和考覈爲依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動後進,完善服務。
四、提升服務層次,豐富服務內涵。
服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規範、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發展。
五、挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。
客戶是銀銀行發展的基礎,沒有一個穩定高效的客戶羣,銀行發展就成了無源之水,無本之木。所以,在今後的工作中,我會利用自己主動營銷的優勢,積極尋找新的客戶羣體,要以最優質的服務贏得客戶的滿意,努力穩定老客戶、老業務,以積極拓展新客戶,新業務,爲銀行多創效益。
只有創造,纔是真正的享受,只有拚搏,纔是充實的生活。各位領導、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造,將汗水彙集在奮鬥的江河裏,將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,爲公司奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
銀行大堂經理演講稿4尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會，我叫**，現年**歲，大學專科學歷，現在**支行營業室任前臺櫃員。我競聘的工作崗位是市行營業部大堂經理。
一、個人基本情況
我於**年3月入行參加工作，經過省行兩個月的上崗前業務培訓，被分配到原東昌府區支行樑水鎮辦事處做前臺櫃員工作。同年11月因撤併網點，被調入閆寺辦事處任前臺櫃員。
**年1月至20xx年6月，在**分理處任前臺櫃員；在**分理處工作的三年中，我先後被評爲市級優秀共青團員一次，支行級先進工作者兩次。
自**年6月至今，在**支行營業部任前臺櫃員；當年被評爲支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內控管理規範年”競賽活動中，被市分行評爲“二星級”櫃員。
二、主要工作成績
（一）立足崗位求發展，着眼本職謀生存
**年至**年我在**分理處工作，做爲該分理處的第一位櫃員在營業室尚無法營業的艱苦條件下，通過分行臨時搭建的移動式營業廳爲剛剛遷入**市場的商戶辦理業務，在短短的一個月的時間裏，**分理處儲蓄存款迅速從零突破至500餘萬元，搶在其他金融機構進駐**市場之前有效的吸收了商戶的存款，防止了存款的流失。
因爲是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商戶辦理業務時進行必要的交談，主動請**市場辦理業務的客戶幫助宣傳，同時儘可能的爲客戶滿足他們提出的改進工作的要求。並在業餘時間，走訪到一些優質客戶的商鋪中，瞭解他們經營中與金融業務方面有關的困難，幫助他們解決，併爲他們提供例如網上銀行，電話銀行等新的業務品種，通過推介這些新業務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優質的服務，在櫃檯內外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到工行放心，辦業務到**舒心，並利用這種融洽的客戶關係爲**分理處辦理全額質押承兌300餘萬元，個人儲蓄存款100餘萬元，連續三年先後被評爲市級優秀共青團員和支行先進工作者。
（二）堅持學習業務知識，做前臺櫃員的多面手
**年6月我輪崗至**支行營業室，原以爲在**高強度鍛鍊的儲蓄業務技能已經非常夠用，但在實際工作中卻發現自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時，多請教老同志，在短短半年時間裏熟練掌握了國際業務結算，外匯兌換，聯行及票據業務結算等業務技能，並取得了省行頒發的國際業務上崗證書。因**支行還同時辦理西聯匯款業務，經常有外國友人到我處辦理該業務，爲便於與他們溝通，我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習並考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被**支行評爲先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規範競賽”活動中，在業務知識、業務技能的綜合考覈中成績優異，被市分行評爲“二星級”櫃員。
三、參與競聘的主要優勢
（一）有良好的道德品質
自參加工行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風格，顧大局，識大體。
（二）對工行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神
自參加工行工作至今，無論在哪個基層單位做櫃員，我一直都紮實、認真地工作，服從領導，團結同志，以行爲家，不斷加強業務知識的學習，對工作有着無限的熱誠，因爲熱愛，所以就有了無窮的動力去奮鬥、去進取。
（三）積累了豐富的前臺工作經驗
參加工行工作五年多的時間，我一直從事前臺櫃員工作，工作中始終不斷總結，不斷提高自己，從客戶的角度出發考慮前臺工作的重點，不但把客戶當上帝而更把客戶當親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客戶採取不同服務方式，把換位思考當成工作的出發點，總結出了一整套的爲客戶優質服務的成功經驗，爲前臺工作的提高提供了一個全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關係，促進了各項業務的發展。
（四）有嫺熟的業務技能
業精於勤而荒於疏，在短短五年時間裏我迅速掌握了儲蓄、對公、聯行及票據結算、國際業務結算、外匯兌換等業務，能認知多個國家的貨幣，並熟練操作網上銀行，電話銀行等新業務，同時取得了從事各項業務相應的資格。
四、今後努力的方向
自參加工作以來，我一直從事前臺櫃員工作，在平凡的工作崗位上，始終默默無聞的工作，但我對工行工作卻抱有遠大的理想；這次競聘，若是成功，我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望，在新的工作崗位上，我將銳意進取，開拓創新，服從各級領導的管理，憑着我對工行工作的一片赤誠之心和不服輸的幹勁，保證能夠盡職盡責地做好工作。
銀行大堂經理演講稿5尊敬的各位領導、同事們：
大家好！我叫xx。能與各位領導、各位前輩、各位同事一起交流工作經驗，我感到十分的榮幸，在此感謝各位領導和同事們對我工作的大力支持與一貫幫助。
俗話說，“良好的開端是事業成功的一半”；大堂經理處在營業廳接待客戶的最前站，是給客戶留下第一印象的重要崗位，如果給客戶留下了良好的第一印好，就容易爭取客戶的支持，促進銀行各項業務的健康發展；如果留給客戶的第一印象差，那麼櫃檯服務、存款業務等都會受到不良的影響。因此，大堂經理的職業形象關乎整個營業廳的業績發展，關乎整個銀行在客戶中的形象；增強責任意識，熱情服務客戶，不斷提高服務水平與質量是履行好崗位職責、做好大堂經理的關鍵。
銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛，工作瑣碎繁雜，既需要協助櫃檯管理，督導銀行事務，又需要收集市場信息，挖掘客戶資源，發展與重點客戶的長期合作關係；既需要迎送客戶，解答客戶的疑問，還需要處理客戶意見，化解矛盾，減少投訴；同時還要積極推介銀行金融產品，主動爲客戶提供理財服務，維持營業秩序，保持衛生環境，警惕監督異常情況。可以說大堂經理需要熟練掌握銀行各項業務的操作流程，擁有較高的業務能力，又需要注重工作態度，爲客戶提供優質到位的服務。所以強化責任意識非常重要，也非常必要，工作中一丁點的馬虎大意，一時的疏忽可能造成工作的被動；與客戶溝通，一句話不到位，可能引起客戶的誤解，影響了銀行的良好形象，影響的業務的健康發展。從某種程度講，大堂經理，責任重於泰山。
我們的xx營業廳處在商業區與居民區較爲集中的地帶，東面是xxx繁華的商業街，西邊有人口聚居的xxx和xx社區，營業廳業務具有“三多”的特點：面臨是零散客戶多，面對的零錢存款取款業務較多，低保養老保險金的發放多；平時營業廳客戶較多，排隊等候的現象相當普遍，客戶等候的時間相對較長，遇到擁擠的時候，客戶甚至排到100多號。在加上客戶素質參差不齊，極容易出現焦躁不安的情緒，因此熱情周到的服務顯得爲重要。一個甜甜的微笑，一句關切的問候，一杯涼爽的純淨水，再適時向客戶介紹我們的金融產品，隨時瞭解客戶的需求，不但能消除客戶的煩躁情緒，還能瞭解客戶信息，挖掘客戶資源，可謂一舉兩得。所以熱情周到的服務，主動爲客戶排憂解難的態度，是大堂經理必不可少的職業素質。
總之，大堂經理是改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節，是接待客戶的第一前線，需要我們以高度的責任感密切關注大堂的動向，需要我們用愛心、熱心、誠心服務廣大的客戶，不斷提高服務質量，做好本職工作。謝謝！
銀行大堂經理演講稿6尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！著名成功學大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認爲自己有才華，你就應認爲自己有資格擔任相應的職務。”憑着這句話的鼓勵，也憑着12年的銀行工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加個人客戶部經理，我自信有能力挑起這份重擔。
下面，我先簡單的介紹一下自己。
我深知，一份耕耘一份收穫。所以工作中，我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成績，也得到領導和同事們的好評和肯定。
今天之所以走上講臺，參加競聘，不僅僅是因爲對自己能力以及競聘優勢充滿自信，更是因爲我希望在新的崗位上施展才能，爲推進我行事業的發展做出更大的貢獻。具體來說，我的競聘優勢有以下幾點：
第一、我具有豐富的工作經驗和紮實的理論知識。工作幾年來，我先後從事過很多崗位，每個崗位上我都取得了良好的工作成績。我較爲系統地掌握了個人銀行業務及財務會計業務知識，特別*年的信貸會計工作，使我掌握了較爲紮實的信貸業務管理經驗。另外，我還具有專業紮實的理論知識。我是**專業畢業，具有大學學歷，同時我在業餘時間，時刻注重加強自己的理論學習，閱讀了大量的金融方面的書籍。
第二、我具有較強的溝通、組織、協調能力。我性格外向，喜歡和人溝通，通過幾年來的鍛鍊，使我具備了較強的溝通協調能力。在辦理業務時，我能夠對各種應急事件和矛盾，做出及時、妥善的處理。因此，從溝通、組織、協調能力而言，作爲個人客戶曾經理，我應算是一塊可造之才。
第三、多年的工作實踐，使我養成了嚴謹細密紮實高效的工作作風。我個人的性格特點是做事追求完美，無論什麼工作，不幹則已，要幹就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不苟，高效快捷，講求效率。多年的工作經歷使我鍛鍊了很強的吃苦耐勞的精神，爲了完成繁重的工作任務，經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。在做信貸工作中，我熱情服務客戶，嚴格把好貸款風險關。同時，這些年的工作，也造就了我勇於承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都爲我做好個人客戶曾經理工作提供了可靠的保障。
各位領導，在這裏，我也願意坦誠地把自己已經認識到的不足之處彙報給評委。那就是處理矛盾的經驗不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經驗，虛心求教，加以彌補。請領導和同事們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果我有幸被當選爲個人客戶部經理，我將不負衆望，不辱使命，努力把領導和同事們的這種信任，化爲在新起點上做出一番事業的機遇。我將努力做好如下幾點：
一是真誠講團結。多年的工作經歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什麼都重要。在團結方面，我一定要擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把理財中心的員工隊伍帶好，團結他們一道工作。
二是加強信息收集工作。信息工作是各級領導的“目耳”，只有及時掌握了當前的市場動態，讓競爭處在知己知彼的環境中，方能百戰百勝。理財中心是一個信息傳遞的重要窗口，我將建立信息收集制度，引導員工樹立信息意識，收集各類信息，建立，信息反饋機制。我還將切實加強市場調研工作，建立客戶檔案，實施親情化服務，提高經營分析水平，提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道，掌握第一手的市場信息和動態。
三是抓營銷，促進業務快速增長。我的初步設想是做好“五個一”。
1、打牢一個基礎，即業務基礎；
2、堅持一箇中心，即以個人優質客戶爲中心；
3、打好一張牌就是做好個人理財顧問，即通過定期寄送綜合對賬單，針對不同的客戶羣體提供差別化服務；
4、做好一篇文章就是做好個人優質客戶營銷這篇文章，具體而言，我將進一步吸引和拓展優質個人客戶，及時捕捉企事業單位年終分配、經商辦企業人員資金迴流，各種補償款發放等信息，通過實施差異化服務，做好節日金融和實施錯時上下班後的配套服務，加強自助銀行、自助設備的管理與服務，營銷個人業務產品等措施，使個人優質客戶羣體不斷壯大，儲蓄存款大幅增加；
5、築好一堵牆，就是築好個人銀行業務風險防火牆，我將在整合產品體系的同時，把管理辦法和操作流程，以及控險方案一併制定出來，讓業務從一開始就有章可循，有規可依，從而確保個人銀行業務的健康、穩定和快速地發展；達到一個目的就是要達到我行與客戶的雙贏。
最後，我將努力提高自身素質建設。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學習，不斷提高業務能力，增強自身綜合素質。在爲銀行事業的奮鬥中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經受考驗，在紛繁複雜的社會裏把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給我國的農行事業。
尊敬的各位領導、各位評委，我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆責任心。如果競聘成功，我將不負重託，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力投入工作當中，我會用鍥而不捨的精神開創我們銀行工作的新篇章，向領導和評委交上一份滿意的答卷。
謝謝大家！
銀行大堂經理演講稿7尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
首先感謝行領導爲全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。作爲其中的一員，我感到非常榮幸。我競聘的崗位是大堂經理。
今天我之所以有勇氣站在這裏，是因爲我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。
第一，我具有紮實的專業知識
我很欣賞這樣一句話：唯一持久的競爭優勢，或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以，不論在部隊裏還是參加工作後，我都堅持不斷地學習，掌握了牢固的專業知識，爲我今天的工作奠定了基礎。
第二，富的實踐經驗
雖然只有短短几年的工作經歷，但我卻在幾個不同的崗位工作過，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理，這爲我今後的工作積累了豐富的實踐經驗，會使我幹起工作來得心應手。
第三，較強的事業心和吃苦耐勞的精神
我是一名退伍軍人，在部隊的時候，我就篤信拿破崙的那句名言：不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要儘自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成爲將軍，但就算作爲士兵，我也一定要做一名最好的士兵！
第四，較強的溝通能力和協調能力
溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言：企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。工作中我善於與領導和同事溝通，善於與客戶溝通。
第五，較強的觀察能力和靈活應變能力
在工作中，我具有敏銳的觀察力，能及時捕捉市場和客戶信息，做好客戶市場分析和市場分析，制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮鬥，不去創造，再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領導，如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領導們評議。
一、協助網點負責人做好網點的服務和營銷工作
作爲大堂經理，我會積極協助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便於領導及時研究，並採取有針對性的措施加以解決。
二、建立完善的競爭機制
競爭推動發展，建立完善的競爭激勵機制，不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性，從中發現人才，選拔人才，也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考覈制度，並以評比和考覈爲依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動後進，完善服務。
三、大膽創新，探索新的競爭形式下的新的工作模式
市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟，不進別退。兵書雲：兵無常法。只有不斷地創新，才能在激烈的競爭中立於不敗之地。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作爲全體員工的營銷理念。
四、挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點
客戶是銀行發展的基礎，沒有一個穩定高效的客戶羣，銀行發展就成了無源之水，無本之木。所以，在今後的工作中，我會利用自己主動營銷的優勢，積極尋找新的客戶羣體，要以最優質的服務贏得客戶的滿意，努力穩定老客戶、老業務，以積極拓展新客戶，新業務，爲銀行多創效益。
五、提升服務層次，豐富服務內涵
服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口，代表銀行對外的形象，所以，要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通，主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規範、服務目標和服務流程，促進服務全方位、多層次、高水平的發展。
只有創造，纔是真正的享受，只有拚搏，纔是充實的生活。各位領導、各位評委，如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造，將汗水彙集在奮鬥的江河裏，將事業之舟駛到了理想的彼岸。
我的演講結束了，謝謝大家！
銀行大堂經理演講稿8尊敬的領導，各位同事們：
大家好！
我是，來到銀行工作已經三年了，我一直都在保持着較好的狀態，這次來競選大堂經理一職我是充滿信心的，我也一樣我能夠得到大家的肯定，對待自己的工作我一直都非常的上心，知道自己應該做什麼事情，我也相信在下一階段的工作當中我要進一步完善好自己，這次的來競聘大堂經理一職我也在一步步的把控自己的狀態，爲了能夠在我們銀行保持一個順利的工作心態我也再嚴格要求自己，做大堂經理一定要有能力，所以我也會極力的展示自己。
我一直都在嘗試着讓自己變得優秀，在這份工作當中也表現的非常好，作爲一名銀行的老員工了，我時刻都在在積極的做好自己的工作，我知道做一名大堂經理，在能力上面一定要特別出衆，一定要優秀，做好這份工作，不是說說而已，更多的是要付出足夠的實際行動，這次我來競聘大堂經理一職，我也對自己充滿了信心，首先我從自己的工作上面出發來講，我是一名老員工，在銀行工作了三年的時間，對這裏的業務非常的熟悉，我知道，作爲一名銀行員工，要有哪些方面的素養？要知道哪些方面應該做哪些事情不應該做，知道自己要做好哪些能力，上面要達到什麼要求？這一方面我都比較熟悉，這三年來，我對自己的能力也有一個正確的判斷，我知道再下一階段的工作當中，可能會面對各種各樣的問題，但是我還是義不容辭，我還是會堅定起來，做好自己，特別是做大堂經理這一職位，我已經想了很久了，我想知道自己的能力到底有沒有達到這個標準？爲銀行付出更多，爲我們銀行繼續服務下去，這就是我的一直來心願，我也希望能夠達成這一點，給大家一個圓滿的交代，特別希望大家能夠給我一個機會。
想要做一名銀行大堂經理，就應該達到要求，在能力上面一定要讓大家服氣，我三年來一直都在提高自己，大家對我有一個直觀的瞭解，我相信我的能力，大姐也有看到了，我還是挺適合做這一職務的，我想問，我們銀行做出一個貢獻，都是更多的貢獻，讓大家得到一個肯定，我希望能夠在下一階段的工作當中更加強勢的展示自己，所以我也希望大家給我這個機會，讓我展示自己的能力，我相信我能夠給銀行帶來更多的價值，讓自己的能力得到一個發揮，在下一階段的工作當中，繼續爲銀行服務，爲客戶服務，做好一名大堂經理應該做的本職工作，雖然說現在我或許有一些不足，有一些地方做的不是很好，但是我相信我能夠糾正這些，我有一顆積極向上的心態，這一點在什麼時候我都會一而然的去做好，去提高自己，讓大家相信我。
來競聘銀行大堂經理一職不是我一時的衝突，我一直都覺得自己達到了要求，我也感覺自己能夠在這一條路上走的更遠，能夠把我們銀行的價值觀傳遞到更多的人，在下一階段的銀行工作當中更加強大起來，讓自己變得更加優秀，更加優秀，希望大家能夠給我這麼一個機會，讓我發揮出自己的價值，爲銀行繼續服務下去，爲客戶繼續服務下去。
銀行大堂經理演講稿9尊敬的各位領導，各位評爲：
大家好！
我是來自奉化支行營業部的竺武丹。今天，我懷着滿腔的熱情和強烈的主人翁意識來參加這次客戶經理的競聘。首先感謝行黨委、行長室給我這次登臺演講的機會，感謝大家能夠抽出寶貴的時間來爲我講評，謝謝大家！
下面，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我對銀行信貸工作非常感興趣，因爲我是一個工作勤勉和善於學習的人，我有信心能夠在銀行信貸崗位上充分展現我的個人優勢，並且爲我行創造更多的價值。接下來，我就自己所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹：
第一，具有一定的公關能力和良好的社會關係。
本人性格謙和，具有較強的獨立處事的能力。大學期間擔任過班長、黨支部書記等學生幹部工作，培養了我較強的組織能力和交際能力。我是本地人，有很多的同學和朋友，所以客戶資源還是比較豐富的。有在一線網點工作過的經歷，接觸過不同層面的客戶，能夠了解各類客戶的需求，根據不同類型的客戶，採用有針對性的營銷策略。
第二，年輕好學，具有較強的學習適應能力。
我年輕，有活力，並且勤學好問，悟性較強。在實際工作中，勤于思考，善於鑽研，十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系，使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。長期的學習積累，使我拓寬了思路、開闊了眼界，具備了客戶經理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業務技能。
第三，具有嚴謹細密紮實高效的工作作風。
工作一年來，我養成了良好的工作態度，培養了我嚴謹細密的工作作風，這些爲我做好下一步工作提供了可靠的保障。
客戶經理是一份富於挑戰性的職業，愛挑戰的我，喜歡去面對未知領域。我決定以堅定的意志，執着的追求去挖掘人生的價值。勇敢的去迎接未來營銷活動中的每一次挑戰。農行的生存與未來的發展，更需要我們每一位熱血青年的拼搏精神，如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾方面開展工作：
第一，加強學習，提高信貸資產質量。
積極學習金融政策和法律法規，加強信貸知識的學習，加強信貸文件以及相關信貸制度的學習，並建立一定的激勵機制，制定有效的考覈手段。同時，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，爲全方位對客戶服務打下堅實的基礎。並把這些知識應用到工作當中，爲全面做好信貸工作，提升信貸資產質量奠定良好的基礎。
第二，做好市場分析，靈活調整營銷策略。
加大對市場的調查分析，加強對客戶的研，請註明究，建立客戶資料檔案，根據客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調整服務措施，不斷提高服務質量。通過各種渠道蒐集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息，收集、掌握同行業對客戶的競爭動態，及時反饋客戶對營業部服務的意見和建議，並根據實際情況，靈活地調整經營策略，穩定市場，提升業務。
第三，積極拓展客戶，做好服務工作。
運用一切手段爲客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業務的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，做好諮詢服務和理財服務，密切與客戶的關係，樹立服務意識，從服務上下功夫，在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶。把營業部產品營銷和爲客戶服務兩方面職責緊密結合起來，創造性的開展工作。
第四，加強監督，防範風險。
完善監督職能，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態、經營行爲等，加強審查及風險監管崗的溝通，完善風險防範機制。並建立風險預警機制、完善信貸例會制度，對重點部門進行經常性的調研。加大信貸投放的同時加強清收工作，力爭做到有最大限度的收回不良貸款，切實做好風險防範工作。
總之，如果競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我需在今後的工作中不斷尋找不足之處，時刻檢討自己。
同時希望領導和同事在今後工作中對我多加指導，謝謝！
銀行大堂經理演講稿10尊敬的領導、評委、在座的各位同事：
大家好！
聽，春的腳步近了，萬物復甦，呈現勃勃生機。看，我行xx正在緊鑼密鼓進行着，支行人事改革大幕已悄然拉開，一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風好正是揚帆時，今天，我擬競聘的崗位是xx分理處大堂客戶經理。我叫xxx，現年xx歲，學歷函授本科，20xx年入行，先後在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處，歷經銀行通訊員、綜合櫃員、國際業務、辦公室文祕、xx分理處大堂客戶經理、市分行直聘客戶經理等多崗位鍛鍊。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進工作者”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優勢：
第一：有飽滿的工作熱情，嫺熟的業務技能作支撐。
xxxx年x月至xx月間，我服從組織安排，走上xx分理處大堂客戶經理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作着。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫺熟的業務能，無論是傳統業務，還是新興業務，力求做到懂原理，會操作，善營銷。
第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。
大堂客戶經理是我行營業網點的形象大使，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表着工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三：有強烈的事業心，嚴謹的工作作風作支撐。
由於我曾在辦公室從事過文字工作，從而養成了愛思考，勤動筆的習慣，在xx分理處大堂客戶經理這個崗位上，我常結合崗位實際，圍繞優質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章，其中絕大部分爲《xxxx人》、省市分行網訊所刊用。
尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸再次走上xx分理處大堂客戶經理這個工作崗位，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，敬業愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續加強學習，提升服務素質。
既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業務；既要精於傳統業務，又要學習新興業務。只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展步伐，才能爲客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續當好“六大員”。
即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
第三是繼續做到“四勤”。
即引導客戶辦理業務時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。
四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。
眼好就是要在平時工作中善於觀察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業務中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則能更好營銷我行各項金融產品。
五是立足崗位，積極營銷。
大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯繫客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優質客戶，積極營銷我行各項金融產品。
尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，爲xx支行美好的明天勤奮工作，爲我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家！
銀行大堂經理演講稿11尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！今天，我參加競爭的職位是營業部副主任兼大堂經理一職。今天，我能參加這次競選，心中百感交集，首先要感謝各位領導多年來對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任；我很榮幸自己趕上了這次挑戰自我、展示自我的大好時機，使我有機會爭取一個我喜愛且需要我的工作崗位。
我叫xx，今年xx歲，大學本科，xx年xx月進入中國銀行西關支行工作，先後從事出納、會計經辦、事中複覈、會計複覈、派駐經理等工作，xx年xx月被任命爲中行西關支行營業部副主任。在我行工作個年頭，我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責，努力工作，在單位的發展歷程中發揮了我應有的作用。競聘該職務我有如下優勢：
首先，我深知這項工作的重要性。
對工作職責的清醒認識使我在思想上做好了迎接挑戰的準備。重要的是我能夠站在單位的角度，全方位地思考問題，並說出自己的想法，也許有利於支行的工作。對於營業部副主任兼大堂經理這一崗位，我是這樣理解與認識的：營業部副主任兼大堂經理應當既是支行領導的協助者，又是銀行與客戶關係的代表。做爲一名合格的營業部副主任兼大堂經理，應當全面瞭解客戶需求，爭攬業務；做爲一名營業部副主任兼大堂經理，應當協調和組織員工爲客戶提供全方位的金融服務；做爲營業部副主任兼大堂經理，還應當主動地配合領導防範金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯繫。
第二，具有豐富的工作經驗。
我具備系統的管理知識、嫺熟的業務技能。管理知識方面，這些年我始終不忘充實自己，堅持幹中學、學中幹，完善自我，提高自我，無論哪個崗位的工作都是憑着紮實的知識做好，圓滿的完成上級領導下達的任務。業務技能方面，年以來的營業部主任崗位磨練，練就了我嫺熟的業務能力。這些，都有利於今後工作的開展。
第三，我發自內心對我行事務的熱愛及強烈的責任心。
“熱愛工作才能成功”。工作年來，我目睹了各位領導和同事爲了單位的發展而付出的艱辛。心懷對組織教育培養的感恩，我有責任也有義務爲了我行事業的發展盡一份自已微薄的力量。正因爲有着對我行執著的熱愛，我將“感恩的心”化做“責任心”。
成績屬於過去，激情成就未來。如果我競聘成功，我將擺正自己的位置，履行好營業部副主任兼大堂經理的職責，配合領導做好分管工作的`“主攻手”，加強員工隊伍建設，提高員工素質；找準業務發展着力點，促進業務發展；努力完成上級下達的各項目標任務。具體開展以下工作：
（一）找準定位，做負責人副手。
我想做爲一名營業部副主任兼大堂經理關鍵是要找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。要善於和敢於承擔責任，推動工作。與下級發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”，用全新的經營理念，簡化辦事程序，提升支行層次，真正讓領導放心、上下級稱心、全體同事順心。用自己對事業的熱愛和忠誠以及出色的表現，來贏得領導與同志們的信任、來提本行的地位。
（二）立足本職，做合規員工。
在經濟市場有序的發展過程中，只有我們嚴格地遵照執行合規管理細則要求，才能真正地體現在我們行業的發展上。合規是我們銀行人的生命線，是促進本行員工隊伍健康發展的機制保障，合規操作是崗位工作的第一要義。不僅要加強與外界的交往聯絡，還得具備一定的外交溝通能力。作爲營業部副主任兼大堂經理，要勇於解放思想，破除陳舊傳統觀念的束縛，加強鍛鍊，敢於突破，及早成爲思維敏捷、作風穩健、適應崗位要求的新型複合型人才；其次，要掌握一定的外向工作方式。只有做到人人主動合規，事事處處合規，才能將各種隱患永永遠遠地消滅在萌芽狀態，鑄就企業成功的基石。只有把握好合規這根主線，才能在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。
（三）客戶服務工作方面。
在積極發展客戶，開拓業務的同時，我將和負責人齊心協力，代領支行員工不斷強化服務意識，改善服務手段，積極開展優質文明服務，樹立“窗口”形象，以服務留住儲戶、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好地爲客戶服務，提高我行的對外形象，並以優質的服務促進業務的發展。
另外，在今後的工作中，我將會繼續加強學習，提高自身素質，儘快使自已成爲政治過硬、業務精通、懂經營、會管理的營業部副主任兼大堂經理。
古人云：不可以一時之得意而自誇其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何，我將繼續勤奮學習、勇於實踐，不斷提高科學判斷形勢、應對複雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業心、責任感和使命感，盡心盡責做好各項工作，爲支行事業發展添磚加瓦！
銀行大堂經理演講稿12尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
記得有人說過，人最大的不足不在於看不到自身的不足，而在於看不到自身巨大的潛能，80%的人只發揮了個人能力的20%。受這句話的激勵，同時也憑着年輕就沒有失敗的人生信條，今天，我滿懷信心和激情地前來參加大堂經理的競聘，自信有能力挑起這副重擔！
首先，請允許我做一下簡單的自我介紹。
我叫某某某，今年30歲，專科學歷，助理經濟師。我20xx年參加工作，先後從事過儲蓄櫃檯、企業結算櫃檯、大堂經理、辦公室文祕、消費信貸客戶經理等職務。彈指一揮間。不知不覺中，來我行工作已經整整x年了。20xx年來，在各位領導和同事們的關心幫助下，我的業務能力得到了較大的提高。由於工作出色，先後獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優秀團員”等榮譽稱號，還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績。可以這樣說，20xx年的銀行工作經歷鍛鍊了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的性格和開拓創新的精神和作風，而這樣的性格和作風，無疑是一名大堂經理所必備的基本素質。
綜合權衡分析了一下自己，我參加大堂經理競聘，具有如下幾點優勢和條件。
第一，我具有嚴謹塌實的工作作風
我受過傳統的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷，使我鍛鍊了很強的吃苦耐勞的精神，爲了完成繁重的工作任務，我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點，毫無怨言。
第二，具有一定的個人素養和較好的職業道德素養
我從小接受了傳統的教育，培養了光明磊落、有正義感、樂於助人的品德。多年的工作磨練，使我具備了愛崗敬業、踏實工作、勇於奉獻的職業道德和修養。
第三，具有紮實的業務知識
我先後在支行營業部各櫃檯工作過，對零售業務的各項操作流程和規定都比較熟悉，對公司、結算業務的基礎知識也有一個很好的掌握。所有這些對做好大堂經理將很有幫助。
第四，具有豐富的工作經驗和較強的工作能力
20xx年，在分行創建規範服務奪標年中，我曾擔任大堂經理，由於工作認真，服務到位，能夠解決客戶困難，獲得了當地來行辦理業務的客戶的一致好評，當年我被評爲三八紅旗手。擔任大堂經理期間，我對大堂經理的工作性質和要求都有了較爲深刻的認識，也積累了豐富的工作經驗，鍛鍊了較強的工作能力。我認爲，這無疑爲我做好大堂經理打下了堅實的基礎。
第五，具有較強的溝通、組織、協調能力
我性格外向，開朗活潑，對人熱情大方，善解人意，善於與各種類型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客戶經理以來，更加鍛鍊了的溝通、協調與組織能力，對於工作中出現的各種棘手問題，都能夠及時做出妥善、合理的處理，受到客戶的普遍好評。所以，就溝通、組織、協調能力而言，作爲大堂經理，我可能還是一塊可造之才。
各位領導，各位評委，大堂經理制的推行對於我行來說，體現了從業務管理轉向客戶管理、從以產品爲中心轉向以客戶爲中心、從提供一般化服務轉向個性化、差異化服務，是應對當前激烈競爭的手段之一，我積堅決支持，並積極參與。如果承蒙各位領導、評委厚愛，讓我走上大堂經理的工作崗位，我將不辱使命，勤奮工作，開拓創新，與時俱進，用自己的行動來回報各位領導和同志們的厚望。具體來講，我將做到：
第一，當好“營銷員”、“協調員”。
我認爲，大堂經理並不是“導儲員”或者“諮詢員”的翻版，而是營銷員、協調員，是爲客戶提供全方位服務的一線負責人。所以，在工作中，我將積極起到營銷員和協調員的作用。如，工作中，主動詢問客戶需求和意向，根據客戶需求，引導客戶到理財、自助區域和現金櫃臺辦理業務；向對銀行的某些做法不瞭解的客戶耐心解釋、解決問題；仔細觀察網點各個區域的經營情況，發現問題及時作出相應的調整……在服務過程中，自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，文明語言常掛嘴邊，文明用語不絕於客戶之耳，使客戶如沐春風，處處體現我行的人文關懷。
第二，做到親情化服務。
我將把“用心服務”四個字作爲我的座右銘，樹立我行員工的真誠形象。多年的工作經驗告訴我，由衷的微笑最燦爛，肺腑之言最動聽，細微的關懷最感人。所以我將換位體驗客戶心理感受，視客戶爲親友，增強服務的親合力，一言一行都要體現我對客戶的滿腔熱忱，讓客戶感到我們中行支行的親情化服務的魅力。
第三，做到細微化服務。
我們知道，服務工作無小事，服務細節暖人心。全球五百強之首沃爾瑪有句名言：“做好服務過程的每一個細節，是爲我們自己和客戶共同創造價值的關鍵”。我們服務中的一個細節，甚至一個表情、一個眼神，都會左右着客戶的心理感受，影響着我們服務的效果。所以，在工作中，我將做到使細微化服務深入人心。
第四，加強學習，不斷提高自身素質。
大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理，爲銀行增輝添彩，必須具備紮實的金融知識，嫺熟的業務技巧以及較強的溝通能力。所以，工作中，我將加強學習，不斷學習最新的金融產業政策、金融法律法規，學習現代營銷知識，學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步，在工作中不斷提升。
如果我這次競聘成功，這是大家的厚愛和鼓勵，我一定以踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作精神，恪盡職守，履行職責，以實際行動履行自己的諾言。如果我競聘落選，說明我還有差距，決不氣餒。因爲從事何種工作崗位並不重要，重要的是如何對待工作，如何在崗位上發掘美的閃光點。我將一如既往，在公司領導的帶領下，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫金融事業新篇章。
謝謝大家！
銀行大堂經理演講稿13尊敬的領導、評委、各位同事:
大家好!今天我懷着滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次銀行大堂經理競聘書。
一、我的競聘優勢和劣勢。
經過前面三個月的臨時大堂經理的體驗和總結，我想自身具備以下的一些優勢：
1、有着較強工作責任心和進取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中，由於我們分理處所處的環境的客觀原因，中低端客戶偏多，各項業務的發展並不十分順暢，一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發。
2、具備一定的理論水平和實際營銷能力。
由於我本身是學習金融學專業的，且銀行大堂經理工作後我也不斷的加強在金融和營銷方面的學習，具備一定的理論水平。
3、具有一定的溝通和協調能力。
大堂經理的職責之一就是加強與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶，難免會出現一些不和諧的現象。
二、目標和任務。
如果我競聘成功了，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，和同事們一道，按照區分行、支行的要求，將我分理處各項存款、中間業務的發展上一個新的臺階，把XX分理處打造成區域內市場選擇銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續依靠團隊的力量，發揮集團作戰的效果。
其次是繼續加強學習，提升服務素質。
三是做好市場調查研究銀行大堂經理工作。
四是立足崗位，積極營銷。
大堂經理職責歸根結蒂就是服務客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂經理這一銀行聯繫客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識別優質客戶。在總結前面3個月電子銀行營銷的經驗和教訓的基礎上，不斷的創新營銷方法和手段，積極營銷我行各項金融產品，通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍，爭取在年內將我分理處中間業務發展的排名達到支行內中上游水平。
五是加強客戶關係的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務，是贏得客戶良好口碑的法寶。客戶分類管理是大堂經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化的服務。以我分理處爲中心方圓1公里內，就結集了10多家銀行金融機構，市場的競爭尤爲激烈，存在各種不確定因素，這要求我們不斷加強與客戶的聯絡，與客戶之間建立深厚的感情，隨時發現客戶的動態需求，用我們的優質服務和產品穩住VIP客戶，挖掘潛在的優質客戶。只有這樣，才能保證營銷持續健康的發展。再一次感謝大家給我的這個機會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰的小夥子，將會給大家帶來更多的驚喜，創造更大的奇蹟。讓我用行動來證明一切吧!謝謝!
銀行大堂經理演講稿14尊敬的領導、在座的各位同事:
大家好!
聽，春的腳步近了，萬物復甦，呈現勃勃生機，支行人事改革大幕已悄然拉開，一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風好正是揚帆時，今天，我擬競聘的崗位是農行貢山縣支行營業室大堂客戶經理。 我叫李玲芳，現年39歲，學歷函授本科，1994年入行，先後在營業室、支行財務會計部、支行客戶部，歷經銀行綜合櫃員、營業室主任、營業室會計主管副主管、客戶部副經理、營現任支行營業室大堂經理大堂等多崗位鍛鍊。曾獲“1998年州級先進工作者”“20xx年支行業務能手”20xx年先進工作者”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優勢：
第一：有飽滿的工作熱情，嫺熟的業務技能作支撐。20xx年4月至6月間，我服從組織安排，走上營業室大堂客戶經理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作着。十九年的多崗位磨練，也練就了我嫺熟的業務能，無論是傳統業務，還是新興業務，力求做到懂原理，會操作，善營銷。
第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業網點的形象大使，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表着工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三：有強烈的事業心，嚴謹的工作作風作支撐。由於我曾在辦公室從事過文字工作，從而養成了愛思考，勤動筆的習慣，在支行營
業室大堂客戶經理這個崗位上，我常結合崗位實際，圍繞優質文明服務，尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸再次走上支行營業室大堂客戶經理這個工作崗位，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好營業室主任的得力助手，敬業愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續加強學習，提升服務素質。既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業務;既要精於傳統業務，又要學習新興業務。只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展步伐，才能爲客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續當好“六大員”。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶辦理業務時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。
四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善於觀察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業務中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則能更好營銷我行各項金融產品。
五是立足崗位，積極營銷。大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯繫客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優質客戶，積極營銷我行各項金融產品。 尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，爲農行貢山縣支行美好的明天勤奮工作，爲我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。 謝謝大家!
銀行大堂經理演講稿15敬的各位領導、各位評委：
大家好!首先感謝行領導爲全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。國際競爭理論創始人邁克爾·波特有句名言：”不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與衆不同，更獨特。“這次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛鍊自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會，使自己在事業上更上一層樓。
首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的瞭解。
我叫***，今年**歲，大專學歷，**年畢業於**學校**專業。
20xx年11月至今**支行工作，曾先後從事***、***、***等工作。由於我在工作中認真努力，聽從安排，我曾多次受到領導和同事的肯定，並獲02、03年度**工會積極分子;榮獲04年度**金融先進工作者;05年度考覈爲出色;獲06年度泉州市出色員工並獲得”金博士“獎章;07年度**金融先進工作者和服務規範化出色員工等多個榮譽稱號。
自參加工作那天起，我就牢記領導教誨，牢記自己的使命把不斷學習，提高專業技能放在首位。我於20xx年順利通過了國家理財規劃師課程的考試，預計5月份就能拿到國家理財師的證書;我還取得了中國銀行協會的公共基礎證書及個人理財專業證書。同時，多年的工作經歷使我對私會計、公會計、聯行等業務都比較熟悉;對**的客戶羣體較爲熟悉，並培養了我較強的工作能力和營銷能力，我於20xx年12月銷售貸記卡39張，在08年第一季度營銷貸記卡147卡，據瞭解是**營銷貸記卡單項的第一名。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮鬥，不去創造，再美的青春也結不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領導們評議。
首先，盡職盡責，全力做好服務和營銷工作
營銷和服務是我們工作的重點和難點，也是我行賴以生存的基礎，營銷和服務工作搞不好，直接影響到我行經濟效益的提高。爲此，我將協助**，在工作中從以下幾個方面着手：
第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便於領導及時研究，並採取有針對性的措施加以解決。
第二，大膽創新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把”腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力“的思想作爲全體員工的營銷理念。
第三，建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考覈制度，並以評比和考覈爲依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動後進，完善服務。
第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。在今後的工作中，我會利用自己主動營銷的優勢，積極尋找新的客戶羣體，要以最優質的服務贏得客戶的滿意，努力穩定老客戶、老業務，以積極拓展新客戶，新業務，爲銀行多創效益。
其次，創新工作方法，做好櫃面顧客分流。
當前，櫃面顧客排隊過長已成爲我行的突出問題，這不僅耽誤可顧客的時間，也影響到我行的聲譽和服務質量的提高。爲此，我將針對這一問題，做好以下工作：
第一，協助**壓縮當前後臺人員，增加對外服務窗口。
第二，充分利用櫃面資源，開放式公司櫃面辦理非現金私人業務。爲方便私人客戶，減少排隊等候時間，利用客戶叫號系統，引導非現金業務客戶到公司櫃面辦理業務，以充分利用櫃面資源。
第三，在營業室增設零售產品銷售專區，減少複雜業務對櫃面資源的佔用。這一方面可以減少櫃面壓力，另一方面可以爲顧客提供更好、更快捷的金融理財服務。
第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開戶時，推介辦理網上銀行、電話銀行等業務，從源頭上分流客戶，減少櫃面壓力，提高服務效率。
第五，協助**進行業務流程梳理和櫃面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業務開設專櫃，提高其他櫃面辦理業務速度，減少正常客戶排隊等候時間。
第六，加強硬件環境建設，改善客戶等候環境。
再次，協調好員工與客戶的誤解。
調節客戶與員工的誤解是作爲一名大堂經理必須面對的問題，如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經理的主要職責之一。在處理這個問題上，可以說我是佔有優勢的，因爲善於協調各種關係的我，能夠使各種關係得到很好的解決。
在處理誤解問題時，我將本着實事求是的原則，找準問題的關鍵，看問題發生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然，還要加強員工培訓，把”客戶至上“的服務理念深入到每一個員工心中，提高員工服務意識和服務水平。並對員工進行全方位教育工作，教育他們要學會換位思考，在各類爭執問題發生時，多站在顧客的角度思考問題，並儘量解決。
只有創造，纔是真正的享受，只有拚搏，纔是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造，將汗水彙集在奮鬥的江河裏，將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，爲我行的發展奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
