管理學學習心得體會15篇

在平日裏，心中難免會有一些新的想法，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣能夠培養人思考的習慣。那麼心得體會該怎麼寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的管理學學習心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

管理學學習心得體會1

通過全面質量管理學習，讓我受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距；參加這樣的學習很有必要，作爲一名中層幹部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識，並結合工作也談一點自己的看法。

質量是成功的夥伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被衆多企業所看重，成爲企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認爲，貫標爲廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時爲企業走向市場找到了共同語言。隨着市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。

毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防爲主規範了企業的作業程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防並控制了不合格項的發生，降低了企業質量管理成本。

通過定期組織質量檢查、質量審覈活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，並進行有效糾正，從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力，爲企業實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人爲本的原則，全面提高了員工的業務技能和綜合素質，爲企業長遠發展打下了堅實的基礎；並圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。

管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規律所形成的管理基本理論與方法，統稱爲管理學學習質量管理。自從人們開始組成羣體來實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成爲協調個體努力必不可少的因素了。由於人類社會越來越依賴集體的.努力以及越來越多的、有組織的羣體規模的擴大，管理人員的任務也就愈發重要了。因此，管理者必須具有敬業精神和服務意識，還要有解決突發性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質。

管理就是特定的環境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作爲當代大學生，我認爲管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用於各種大小規模的組織；盈利與非盈利的企事業單位、製造業以及服務性行業；因此，學好管理學對於我們現在的學生會工作乃至今後步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學潛藏於人類生活的各個角落，在日常的學習和生活中，我們經常看到或聽到“計劃”這個詞學習質量管理。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次週末旅遊計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言，他在學習中爲了提高學習成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期）。然後通過這份計劃控制自己，並且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無爲。

計劃是任何一個組織成功的核心，它存在於組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。

總之，管理學是一門值得深入研究的並且對社會做出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對於這門學科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學習、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創新、積累和學習中國和外國的好的管理經驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術。

管理學學習心得體會2

大三上學期我選修了管理學，因爲擔任校紀檢部部長想了解一點有關管理的學問，以前對於管理學不瞭解，但對管理有些瞭解，但不繫統。經過半年的公共選修課的學習，我有了不少收穫，慢慢知道原來管理不僅是一門科學，更是一門藝術。

通過學習，我發現這門學科涉及面非常廣，有效的管理，是沒有一種固定模式的，但好的管理必須符合一定的標準，首先必須是結合實際，對不同的情況、不同的目標，都會有很多個管理的選擇，而我們則要從中選擇一種最有效、最節約，或最易實現的辦法。因此，我們必須要先認識到一個最核心最本質的目標。

管理學大師彼得·德魯克對於管理提出了經典論斷，而有關企業管理更是情有獨鍾，所有的企業都是由無數人來擔任無數職位然後形成的，因此所有的企業都有一定的組織結構和工作方式，同時每一個職位的人，不論是管理者、技術人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的計劃內的，這些都是企業在運作前需要設計規劃好的內容。因此管理的`第一項也是最重要的任務便是把這些工作的結構和內容計劃安排好。

單從工作的角度看，如果一個企業的組織結構達到了最合理最科學，而企業中每個人的工作也是最恰當最精準，那麼這個企業就能做到已最少的投入換回最多的回報，現實中這是不可能的，因爲永遠找不到一個最完美的組織結構，現實的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對於管理者來說也是極不現實的，因此管理學家只是致力於更大地提高工作效率，而非求一個“最完美”。

其次，如果說對於工作方式的設計和調整是屬於比較固定和硬性的話，那麼對於人的工作則是充滿彈性和不固定因素的。因爲人和工作方式是不同的，人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對人的關注是絕對不能忽視的，霍桑效應就說明了這一點。

如果不這樣，光靠改善組織結構，越來越機構冗腫，這樣會使其辦事效率大大降低。如果長久忽視對人的關注，則會產生更消極的影響。對於人，管理者要做到的是，使人的工作效率達到最大，這需要人對工作有很大的積極性，並且一切工作因素都是利於人發揮出他們的最大工作效率。工作環境、人際關係、獎勵機制、競爭秩序等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關係學說開創了這一領域。

他通過著名的霍桑實驗，提出了與科學管理不同的新概念，包括工人生理、心理的需求、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環境、一羣和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣，能產生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿着很大的彈性和變化，也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環境，即使是優秀的管理者也是一樣。

好的工作環境沒有特定的標準，只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力，才能把對人的工作做好，這一點也是相當的不容易。總的來說，對於人這一方面，雖然不及對於工作那一方面重要，但是它產生的效果可能更顯著，同時也會給一個企業帶來一些不能靠改善工作帶來的效果。

我認爲企業中的管理，大致可分爲對於物和對於人的管理，而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術，它需要管理者有各方面的能力，同時其具體操作方法又不侷限和拘束，需要有很好的創造力。學習管理學，我想不光是要學習管理學本身的學科內容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發現問題，解決問題，管理學是一門很需要自己思考、研究和發現的學科，並且所學的知識都必須要經得起實踐的考驗，在實踐中創新管理模式。

管理學學習心得體會3

古今成大事業、大學問者，必經三種境界，後人歸之爲：“知、行、得”，用它來描述項目管理應是，在管理中突出項目管理的重要性，在學習中獲取智慧，在生活和工作中把握客觀的規律，明確做人做事的基本原則。

做事多靠能，做人多靠德。而做事容易做人難，職位越高，做人越比做事重要，因爲他大多是通過做人來做事的。因此一個管理者，特別是一個領導者，“德”比“能”更重要。以專業技能和人格魅力來領導，重視思想工作和人文關懷，這樣才能服衆，下屬才能心甘情願、自覺主動地做事。以此認識，我們清楚在項目中要相信團隊合作纔可能把項目做到最好。

從整個項目的過程來看，團隊合作中需要溝通、分工、協作和監督。

溝通的目的就是讓別人瞭解你的想法，因爲每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差，我們只有通過很好的溝通來綜合所有人的好的想法，才能減少走彎路，才能讓事情進行的更順利。而分工則是使各組按照每人的工作量來評估績效，均勻地分配任務得以實現的關鍵。

在項目組中各成員都明確了任務後，需要大家單獨工作同時去配合其他人。組員相互之間互相協作，不僅可以提高各個任務進行的速度，也利於對項目中別的模塊的瞭解。這樣既節省了大量的時間，也能通過討論和幫助，減少錯誤的可能性。項目管理的人員，處理和調配資源的能力是必須擁有的，如何通過溝通與協調爲項目組贏得組織的支持和理解，有時關係着項目的成敗。不同的項目接踵而至，孰重孰輕，孰急孰緩，風險如何，所需多少，項目管理者必須心中有數，手中有賬，只有對項目的基本情況了熟於心，管理者才能妥善處理過程中的問題，做出適宜的決策，使項目繼續實施下去。

項目經理的監督是必不可少的。一個團隊中，難免有人會偷懶或拖延，或者完成任務的質量不理想，項目經理就要對這些人進行督促和提出合理的建議。通過監督瞭解項目的進展、質量、問題等並及時的調整資源利用情況，以保證項目的成功。管理是一門平衡的藝術，它考驗的是管理者綜合的素質和能力，看他是否可以在困境中處變不驚，靈活應對，能否因地制宜，因人而異的制定策略和計劃，又是否意志堅定，使計劃得到真正的貫徹實施，而不因他人詬病，半途而廢。項目經理的工作涉及範圍廣，不可能事必躬親，因此懂得借勢和用人的.領導才能更出色的完成工作。要學會創造一種氛圍爲項目推進減少阻礙，爭取他人的認可和支持，用人用在關鍵處，取他人之長，彌補自己知識或精力上的不足，以便抽出時間做更有價值的事情。

團隊的合作雖有助於項目的成功，但項目的真正實施必須依靠詳細制定的計劃，和嚴格的執行。

定義項目活動、任務、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定項目完整的進度計劃、資源共享分配、監控項目進度，計劃對項目的成功是格外重要的，只有進行詳細的計劃，才能做到合理地安排項目時間，保證按時完成項目、合理分配資源、發揮最佳工作效率，組員纔會有緊迫感，主動要求自己抓緊時間完成當天的任務。同樣的道理，擁有詳細而完整的計劃，才能確保項目成本不超過已批准的預算，甚至有所節約。如此來看，計劃對於項目的意義在於一方面有助於保證項目的實施進度，在項目實施過程中把握工作的優先級，另一方面實現高效而節約的完成項目。

綜上所述，項目的成功由各方面因素影響，我們在項目管理學習和應用中，應努力做到：

1、項目管理過程中靈活應對變化

2、計劃不要事無鉅細面面俱到

3、與時俱進，改善項目管理過程，不斷提高項目管理實踐

4、保持團隊工作的緊迫感

5、團隊經常進行開放式的溝通，妥善協調和處理項目交付物和項目活動內容

6、注重風險預測、評估和管理

7、把握好時間，預算和質量3要素

最後值得一提的是，不同企業的項目管理成功率之間存在着區別，原因之一就是企業文化和企業結構的差異。

一家企業的企業文化對其項目成功率具有巨大的影響。企業文化在員工實施項目，選用方法時起到了定位作用。很多企業都擁有很好的項目管理方法，員工在進行項目時通常都會遵循這些方法。如果企業能夠遵循一種好的、可以不斷升級的項目管理方法，使整個項目小組都瞭解如何制定和執行工作計劃，並且能夠利用標準化的方法來有效地對風險、變化範圍和各項問題進行控制，那麼企業在項目管理方面不斷取得成功的可能性就更大些。因此，除去項目管理本身應注意的問題，建立良好的公司背景文化對項目管理來說也是尤爲重要的。

管理學學習心得體會4

通過南郊網絡學院《人力資源管理》課程的學習，我認識到了人力資源管理專業的發展和成熟，人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰略的高度，與企業的生存發展密切相關。

現將本次學習心得體會總結如下：

1、經過課程的學習，我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。

在日常工作中，以積極的態度，有效運用人力資源管理的SMART法則，合理安排工作，通過使用工作日誌等管理手段，積極完成工作；及時跟蹤項目進度，以科學發展的態度，通過過程控制、持續改進等方法，逐步實現人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務。

2.經過課程的學習，我深刻認識到做好績效和激勵工作的重要性。通過有效的激勵機制，能夠開發員工的潛能，提高組織的.績效。堅持定量評價與定性評價相結合，結果評價與行爲評價相結合，個人評價與上級評價相結合，季度評價與年度評價相結合，個人收入與公司效益相結合。並可以建立相應工作所需流程、報表等體現工作內容、業績的資料，這樣既可以詳細說明員工本身的工作量及完成情況，同樣利於企業推行長期的績效考覈並落到實處。

3、經過課程的學習，我深刻認識到了合理化建議的重要性。

在日常工作中，對發現的具體問題，具體分析，並提出合適的解決方案。及時實施解決方案，並着力迅速解決問題，減少工作中出現的無效動作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發揮主觀能動性，並完善工作流程，以更快、更好、更優的完成本職工作。通過本次網絡課程，我學習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養。在今後的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學習到的理論知識，努力實現工作的合理化、精細化、科學化、最優化。

管理學學習心得體會5

品質管理指以質量爲中心，以全員參與爲基礎，目的在於通過讓客戶滿意而達到長期成功的管理途徑。企業只有得到買方的同意，才能獲得一定的利益。爲此不能欠缺，必不可少的生產、銷售的技術，確保產品質量的技術等，正確經濟的製造出滿足顧客產品質量要求的管理體系。所以如前所述，追求所有工作的效率提高和具有改進效果的工作方法，因此解決工作中發生的各種各樣問題，常常探索更有效的'新方法是必要的。這樣的活動稱重慶凡特施特生物科技有限公司爲品質管理。並且將關於製造的品質管理作爲重點敘述。事務工作如前所述也有很多共同點。

品管的學習計劃完成了，但並不意味着我對品管知識全部掌握了，時間是雖然是短暫的，但是在導師關心指導下，加上工作的緊迫感和壓力感，感覺每一天過的很充實、很快樂。

工作上：

日常工作中培養良好的工作習慣，積極學習、實踐，對工作認真負責，精益求精，追求卓越。注重細節，做事情及整理文件清晰明瞭、有條不紊。保持“慎獨”的思想意識，不僅要完成每天的工作任務，而且要做好每天的工作任務。工作中要不斷的學習，不斷的反省，不斷的總結，只有這樣纔會更快、更好的使自己職業素質得以提升。

在團隊裏、組織裏不應具有自私、短視的思想，要有大局觀，是每個員工應具備的基本素質和要求!工作不僅僅是一種工作能力的提高，更重要的是一種素質修養的提升過程，因此端正心態和思想意識是工作的重中之重，也是做好工作的根基。

心態上：

無論細緻繁瑣的工作，還是簡單零碎的工作都要有耐心、認真的去對待，無條件的去把工作完成並做好，不計較個人得失，做不好或有瑕疵，領導批評，沒有任何藉口，應該不斷的反省、學習、改過，爭取不二過。平常心態去對待別人的誤解，真正達到“人不知而不慍”的境界。做事、爲人不情緒化，儘量控制好情緒，不因情緒的波動而影響自己的行爲，不遷怒。時刻保持良好、積極的心態去對人、對事、對工作，心中時刻保持“止、定、靜、安、慮、得”的做事方法，確定自己的目標，將其量化，並努力不懈的完成自己的目標。

始終保持“慎獨”“慎言”的習慣，不爲外界的紛雜而干擾自己內心的標準，嚴守自己的原則。嚴於律己，寬以待人，尤其是後者更是體現自我的修養和情操!

學習上：

學習上，不知足，天天不斷學習，時刻保持謙虛謹慎的工作和學習作風，不斷提高自身的職業素質和能力，堅持不懈的學習先進科研知識，爲產品的質量提高和創新做好理論基礎。

管理學學習心得體會6

來到xx小已經快兩個周了，這兩個周每天深入班級聽課汲取養分、學習班級管理的經驗，瞭解教師的常規工作，感受良多。作爲一個語文老師除了上好課，還有一個很重要的工作管理班級，建立班集體。現在我想談一下這一個多周跟着李老師學習班級管理的一些心得。這一個多周以來從最開始的稀裏糊塗，到現在的輕車熟路真的很感謝老師的手把手教學。“你現在該幹什麼”，“這個情況該怎麼做”真可謂不厭其煩，讓我這個實習生深深感受到了xx的溫度。

班級管理是一個“博大精深”的問題，我只能片面的談一些感受。首先我想談一下老師的鼓勵式教育。老師在日常的管理中幾乎沒有發過火，給學生的多是正確的引導，表現的都是對學生變得更好的期待。（老師希望你們怎麼做，老師覺得你怎麼做會更好。）之後給予正確的鼓勵，當然老師也跟我說過起到效果的獎勵纔是最佳的，鼓勵必須適度，保持學生們對於獎勵的新鮮感，這樣的獎勵纔會有效果。而且對於那些屢教不改的學生，該有的懲罰也必不可少，要給學生樹立"獎罰分明"的.觀點。不對的事情一定不能發生，對的事情要多多提倡，多多支持，給予獎勵。例如老師在班裏設立的班幣獎勵機制，合理的利用班幣獎勵表現良好的同學，對於犯錯誤的同學還會取消她班幣評選的資格。班幣機制在班級裏創建了一種良好的氛圍，讓學生們感受到自己身處於一個是非分明，獎罰有度的班級之中，對學生十分受用。

此外老師跟我傳授她的經驗時說，管理班級，教育學生一定要是在“愛”的基礎上。當孩子犯錯誤時，切記不可大發雷霆，用你的聲音去征服他們。這樣可能只能起到短時間的效果，而且可能會讓孩子對老師產生厭惡，起到反作用。從和老師的交流中我感受到只有誠心去愛學生，用心去捕捉每一個幼小的心靈，做到心中有學生、心中想學生才能讓學生愛你。聽聽你的話。最好是誠心與學生交朋友，要和他們談心，學生有缺點，批評時要尊重學生的人格和自尊心，同時批評學生要因人而異，講究時機、地點與方法，要誠心誠意幫助學生改正缺點。對學生提出的問題或要求，不光要從自己的角度去分析，更重要的是從學生的角度去考慮，多爲學生出主意，讓學生覺得你是真心實意爲他着想。對於犯錯誤的同學只有讓她們明白自己錯了，爲什麼錯了，才能讓她們信服老師，知道應該怎麼改正，養成良好的習慣，才能做到老師在與不在一個樣。

班級管理這份工作繁瑣而又精深，要學習的還有很多，對於教育我這個新手來說可謂，路漫漫其修遠兮……

管理學學習心得體會7

1、工作心態更加積極樂觀。

隨着社會競爭日益激烈，我們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。所以，我們需要實時監控和調節自己的壓力與情緒狀態。現在大多人是生活在激烈的競爭下，工作、生活、學習壓力都很大，常此以往不僅損害個體，而且也破壞組織內健康，壓力與情緒管理相對於我們的關係是很大的，這不僅是一種個人修養的表現，又是可以看出社會的人文素養的表現。所以，我們要深刻了解自己、剖析自己、鼓勵自己，明白自己在幹什麼、想幹什麼、能幹什麼、可幹什麼。不要讓自己做悔不當初的事，當情緒要失控前，你要先告訴自己：這已經是我的極限了，不會讓我更難受了。心態調整了以後，好好的想想是什麼問題讓你到了心情的低谷，自己替自己定位順其自然。對人、對事、對物不要過於強求，我們要以積極向上的心態來迎接每一刻幸福時光的到來。

2、增強處理一般事物的能力。

我們學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法，學會不要帶着情緒去工作和處理問題，在處理問題時要先放下情緒，然後再冷靜思考解決對策。停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間；不追求完美，心理上預先接受並適應不可避免的事實；通過放鬆肌肉來減少焦慮和緊張情緒；學會傾訴性的宣泄；轉移注意力或花時間娛樂；爲別人做點有益的事情；建立良好的生活、工作、學習習慣，把眼前的憂慮化爲事前的思考和行動，進一步提高了爲人處事的能力。

3、增強了對企業文化的認識。

企業文化是企業的靈魂，是企業員工的精神支柱，是企業生死存亡和發展的基本條件，加強企業文化建設，能增強凝聚力，激發創造力，使員工發揚團隊精神，拼搏進取，從而提高企業核心競爭力。這次參觀了大衆汽車公司後，讓我清楚的認識到。紀律對於一個集體是至關重要的，大到企業高管、小到班組成員。他們不是靠別人管理和制度對自己的約束，更多是要自我約束和自覺性。我們也有自己的企業文化。我們要用企業的文化來正確處理自由與紀律的關係，培養自我管理、自我約束的能力，培養嚴於律己、自控自制的堅強意志，做到在任何情況下，思想上不忘紀律觀念、行動上不違反紀律和規章制度。

4、增強了個人的工作責任意識。

每個人都有自己的工作，只不過工作性質不同而以。職業沒有貴賤，勞動都是神聖的。其實大家心裏都這麼想了，我們的工作責任心就慢慢的有了。無論我們處在什麼職位上都必須具備一種責任意識。責任，就是能夠敢於承擔，不推諉、不拖拉；就是勇於奉獻，不計較個人得失；就是積極拓寬思路，努力創新工作方法；就是團結協作不遺餘力的支持他人的工作。如果一個人沒有工作責任心、時時處處敷衍了事我想這樣的'人終究要被淘汰。馬克思說過：世界上有許多事情你不一定喜歡做，但你必須做。這就是責任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說：“人可以不偉大，但不可以沒有責任心。”這句話很簡單也很實在。確實，一個人只有具有高度的責任感，才能在執行中勇於負責，在每一個環節中力求完美有責任意識的人，無論處在什麼職位，什麼崗位，都能自覺的意識到自己所擔負的責任。那麼作爲一名基層員工，更應該明確自己的責任所在，明確自己應該承擔怎樣的責任。

通過此次緊張的培訓，使我的理論水平、知識素養和精神面貌都大爲改觀。我會將所學知識用到實際工作中，不斷總結經驗，提高個人素質，爲公司作出自己應有的貢獻。

管理學學習心得體會8

管理是一門科學性與藝術性有機結合的學問，對這門學問的掌握，將使人受益無窮。這是教材前言裏的一句話，給我留下了深刻的印象，作爲一個普通上班族，我既是一個被管理者同時也是一個管理者，既要有科學嚴謹的態度去工作，又要有藝術能力去協調。儘管在平時工作中，自認爲對管理工作也實踐得小有成績，但是通過系統化的理論學習，還是發現了不少現實管理中存在的偏頗和不足，可以說，《管理學基礎》的學習是一次對實際工作的良好梳理。以下是我理出來的幾點學習心得跟大家分享一下：

一、管理最重要的是明確目標計劃。

管理的職能是計劃，組織，指揮，協調，控制。

中國人有句俗話：良好的開端是成功是一半。可見計劃在整個管理中所起到的作用有多重要，它必須是放在第一位的。呂老師講課的時候說到過中國文字的精妙之處，用在理解計劃二字也行得通，統計加上策劃既定的目標，將大目標分解成小步驟，安排好適當的人員，也就是分工，每個環節都事先理清思路，理論上就能達到最終結果。

無論是大到國家，從中央到地方政府都有年度工作總結、部署、任務，以及三年五年乃至十年的規劃;小到泡壺茶喝，洗水壺、放涼水、燒水、拿茶葉等一系列的統籌方法。這都說明一個管理的順序原則：先動腦再動手。我得到的最大啓示也就是：管理中事先考慮得越周全仔細，後面完成各種任務過程中就能少遇挫折，還有助於提高效率。

二、管理最關鍵的是把握過程控制。

控制是對計劃的執行過程進行監督、檢查及糾偏。孫悟空神通廣大，但是對於佛祖來說，一切盡在掌握中。所以說這門《管理學》相當有用的地方就在於解析控制。在企業管理中，我們經常聽到的是人員控制、質量控制、成本控制、預算控制等等，這些人力資源、產品質量、成本預算等都是有着相互影響作用的，控制也可以用牽一髮而動全身來形容。

控制必須是系統的、全面的去運作，比如說管理一個廣告部門，現在要迅速完成一本公司的宣傳畫冊，目標和計劃已經指定完成，下發到相關的每個部門成員，包括攝影師負責畫冊的圖片、文案負責宣傳文字的撰寫、平面設計負責圖文排版，他們每個人只知道自己會做的部分，但是工作又是需要同時展開的。任務下達之後，密切關注他們的進度。如果不聞不問，平面設計師可以推託等文案寫好稿子、攝影師拍好圖片提供給他，他再動手排版;攝影師也可以推託讓設計師先提供圖片拍攝腳本或者要求再動手去拍;文案也可以推託要求設計師提供版面數量再根據它填文案;這樣勢必會嚴重影響整個進度。這種時候單獨的去做某個人的思想工作就沒有效果了，得激發大家的團隊協作精神，發揮羣策羣力的功能，化控制與無形之中，設計師可以按照共同創意好的.畫冊提綱安排佈局，攝影師和文案也可以分頭創作主題一致的稿子出來，這樣共同完成任務的時候，再加上適當的表揚和激勵，大家都會很有成就感。

當然，控制的方式方法多種多樣，只要是針對有效的管理，不用侷限在固定的模式，面對不同情況不同目的，可以有靈活的管理選擇。

三、管理最基礎的是自我管理。

管理者的技能包括技術技能、人際技能、概念技能。

有人說世界上最難的事是把自己的思想裝進別人的腦袋。管理者恰恰就經常在做這種世界上最難的事。還有人說21世紀什麼最重要?人才!我們知道高層管理需要全才;中層管理需要專才;基層管理也需要專才。還有《管理學》第一章裏就有寫到的管理者角色精神領袖。

要能辦別人不能辦的難事，要做大多數人眼裏的人才，甚至成爲擁有人格魅力的精神領袖，說到底，還是先得從管理自己開始。我們沒有像拿破崙、達芬奇、莫扎特這些不可多得的奇才那樣，不但擁有不同於常人的天資，而且天生就會管理自己，但是我們可以通過學習《管理學》來掌握一些自我管理的技巧，或許在未來，我們也能學而有成，用來進行真正的管理呢!

管理學學習心得體會9

通過對管理學原理的學習，我對管理學原理中的成本管理感觸頗深，因爲隨着我國加入WTO，中國的企業開始直接面對衆多國際化的企業，競爭日趨激烈。中國的企業要想在這種激烈的競爭中生存和發展，必須加強企業的成本管理，強調現代成本管理觀念。以下是我個人的心得體會。

一、我國企業成本管理的現狀

企業價值補償不足。因爲生產資料價格不斷上漲，使企業資產價值流失嚴重，價值補償不足，而且企業一般物流管理失控，能源的浪費比較嚴重。產品損失成本增加。企業的生產設備、工藝技術陳舊落後，原材料質量不好，運輸管理不善，以及生產過程中產生大量次品、廢品造成的質量損失驚人。企業成本信息覈算失真。

成本覈算不實，一方面是覈算人員思想上不重視，另一方面爲達到某一目的進行人爲調節成本數字，潛虧嚴重，企業虛盈實虧。成本管理短期行爲嚴重。由於近年來承包經營責任制不夠完善，企業只包利潤，不包成本，短期行爲氾濫；以包代管，管理不力，各項規章制度名存實亡；企業領導任期有限，管理鬆弛，人員素質較差；財政、審計監督不力。

企業管理者成本管理意識薄弱。沒有充分認識提高企業經濟效益必須加強成本管理的重要意義，沒有充分認識到在社會主義市場經濟條件下，企業之間競爭的實質是企業成本的較量。因此，成本管理鬆弛，預算約束弱化，損失浪費驚人。

二、傳統成本管理存在的主要問題

1、成本管理範疇過窄。

受長期計劃經濟觀念的影響，企業在成本管理中往往只注重生產成本的管理，而對企業的供應與銷售環節則考慮不多，對於企業外部的價值鏈更是視而不見，這種成本管理觀念遠遠不能適應市場經濟環境的要求。隨着市場經濟的發展，現在的企業面臨着前所未有的競爭壓力，只考察產品的製造成本會造成企業投資、生產決策的嚴重失誤。

從成本動因的角度去考慮，企業的任何一種產品從引進到獲利，其成本絕不能僅僅理解爲製造成本，而是貫穿產品生命週期的全部成本發生。與此相適應，成本管理的內涵也應由物質產品成本擴展到非物質產品成本，如人力資源成本、資本成本、服務成本、產權成本、環境成本等。

在市場經濟環境下，企業應樹立成本的系統管理觀念，將企業的成本管理工作視爲一項系統工程，強調整體與全局，對企業成本管理的對象、內容、方法進行全方位的分析研究。在管理領域上，只限於對產品生產過程的成本進行覈算和分析，沒有拓展到技術領域和流通領域；在管理體系上，偏重於事後管理，忽視了事前的預測和決策，難以充分發揮成本管理的預防性作用。

2、成本管理觀念落後。

在傳統成本管理中，成本管理的目的被歸結爲降低成本，節約成了降低成本的基本手段。從現代成本管理的視角出發來分析成本管理的這一目標，不難發現，成本降低是有條件和限度的，在某些情況下控制成本費用，可能會導致產品質量和企業效益的下降。因而這種成本管理是一種消極的而不是積極的成本管理。隨着市場經濟的發展，企業不能再將成本管理簡單地等同於降低成本，而應是資源配置的優化和資本產出的高效管理。

因此，企業不僅要關注產品的生產成本，而且要關注其產品在市場上實現的效益。尤其是在科學技術高速發達的今天，企業單純依靠成本的降低來獲取優勢是不可能的.，在知識經濟時代，企業更多的應靠技術的投入，從而產生更大的收益，也即現代成本管理中所謂的相對降低成本，從而提高成本效益。

三、現代成本管理的立足點

現代成本管理指管理人員運用專門方法提供企業本身及其競爭對手的分析資料，幫助管理者形成和評價企業戰略，從而創造競爭優勢，以達到企業有效地適應外部持續變化的環境的目的。通過分析比較傳統成本管理和現代成本管理，可以概括現代成本管理的立足點如下：

1、立足於長遠的戰略目標。

現代成本管理的宗旨，是爲了取得長期持久的競爭優勢，以便企業長期生產和發展，立足於長遠的戰略目標。而傳統的成本管理則立足於短期的成本管理。比如企業進行人工成本管理，按“降低成本”，企業宜僱傭年齡相對較大、技術熟練程度高的員工以便降低人工成本。以“成本優勢”標準衡量，企業應從長遠出發僱傭年輕、文化程度高的員工，利用學習曲線，以獲得較長時期的成本優勢。

2、立足於總體發展戰略。

現代成本動因的理解應是企業戰略高度上的，它不僅包括生產過程中的各種有形的物料及人力的消耗，更應包括企業的規模、市場開拓、企業內部結構調整等無形的成本動因。爲使企業產品在市場上具有強大競爭力，成本管理就不能再侷限於產品的生產（製造）過程，而是應該將視野向前延伸到產品的市場需求分析、相關技術的發展態勢分析，以及產品的設計；向後延伸到顧客的使用、維修及處置。

按照成本全程管理的要求，就會涉及到產品的信息來源成本、技術成本、後勤成本、生產成本、庫存成本、銷售成本，以及對顧客的維修成本、處置成本等成本範疇。對所有這些成本內容都應以嚴格、細緻的科學手段進行管理，以增強產品在市場中的競爭力，使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。如在產品設計階段推行價值分析，就是一種技術與經濟相結合的成本管理手段。現代成本管理以企業的全局爲對象，根據企業總體發展戰略而制定的。

它把企業內部結構和外部環境綜合起來，現代成本管理從企業所處的競爭環境出發，其成本管理不僅包括企業內部的價值鏈分析，而且包括競爭對手價值鏈分析和企業所處行業的價值鏈分析，從而達到知己知彼，洞察全局的目的，並由此形成價值鏈的各種戰略。

3、立足於外部環境。

在市場經濟條件下，企業管理的重心應由企業內部轉向外部，由重生產管理轉向重經營決策管理，研究分析各種決策成本也就成爲企業成本管理的一項至關重要的內容，如相關成本、差量成本、機會成本、邊際成本、付現成本、重置成本、可避免成本、可遞延成本等等。在企業成本管理中，重視和加強對這些管理決策成本範疇的研究分析，可以避免決策失誤給企業帶來的巨大損失，爲保證企業做出最優決策、獲取最佳經濟效益提供基礎。應把企業成本管理納入整個市場環境中予以全面考察。

只有對企業所處環境的正確分析和判斷，才能預測和控制風險，根據企業自身的特點，確定和實施正確適當的管理戰略，把握機遇，主動積極地適應和駕馭外界環境，在競爭中取得主動，最終實現預定的企業戰略目標。而傳統成本管理的對象主要是企業內部的生產過程，對企業的供應與銷售環節則考慮不多，對於企業外部的價值鏈更是視而不見。

四、運用現代成本管理的現實意義

成本管理範圍的日益擴大，更有助於企業戰略目標的實現。隨着社會經濟環境的發展、變化以及高新技術和管理科學的不斷創新，成本管理的範圍日益擴大。對處於開發型、競爭型市場環境中的企業來說，應該把企業成本管理問題放在整個市場環境中予以全面考慮。因爲企業的生產經營過程是爲滿足顧客需要而設計的一系列作業的集合體，它表現爲一個由此及彼、由內及外的“價值鏈”，通過了解整個行業的價值鏈來進行成本管理，更有助於企業戰略目標的實現。

因此，現代企業成本管理的範圍不僅包括生產領域成本的控制，而且包括流通領域成本的控制，還要對研究、開發和設計成本進行控制；不僅要通過管理工作控制成本，而且要通過技術工作管理成本。同時，現代科學的飛速發展又使成本管理的範圍向着與多學科相互結合、相互交叉滲透的方向發展，如在計算機集成製造系統的大背景下，適時生產控制、全面質量管理、作業成本法的出現。相關科學的引入，使成本與技術密切結合，不但擴大了成本管理的範圍，也開闢了降低成本的新途徑。

現代成本管理的實施，有利於改善和加強企業經營管理。作爲一個完善的企業管理系統，現代成本管理是不可或缺的部分，如何正確引進和運用現代成本管理是我國企業管理中值得深思的問題。現代成本管理是企業全員管理、全過程管理、全環節管理和全方位管理，是商品使用價值和價值結合的管理，是經濟和技術結合的管理。

在現代企業管理中，成本管理佔有十分重要的地位，它突破了傳統成本管理把成本侷限在生產這一狹小層面上的研究領域，把重心轉向企業整體戰略這一更爲廣闊的研究領域，注重採購、技術、財務領域及競爭對手的成本分析等，有利企業正確地進行成本預測、決策，從而正確地選擇企業的經營戰略，正確處理企業發展與加強成本管理的關係，提高企業整體的經濟效益。

樹立現代成本意識，運用成本——效益分析爲企業創造更大收益。現代成本意識是指企業管理人員對成本管理和控制有足夠的重視，不受“成本控制即爲成本降低，成本到一定程度即無法再降低”的傳統思維定式的束縛，充分認識到企業成本降低的潛力是無窮無盡的。確實，在相關指標不變的情況下，降低成本支出的絕對額，反而會相應地增加企業的收益，而單純的成本降低確實是有限度的。然而，在各項經濟指標發生變化的情況下，有時增加成本支出的絕對額，反會相應地增加企業的收益。

因此，現代企業成本管理的內容不僅僅是孤立地降低成本，其目的是從成本與效益的對比中尋找成本最小化。必須指出，這種無窮盡降低成本的思想必須依靠戰略構築、組織措施的配合才能形成現代完整意義上的成本意識。其表現爲，一方面把降低成本的工作擴展到供應、生產和設計等各個部門，形成全廠全員式的降低成本格局，形成貫穿企業各部門的成本意識；另一方面將降低成本從戰略佈局的高度加以定位，即從選擇開發項目種類、進行可行性研究起就注入成本思考，確立具有長期發展觀的成本意識。

成本效益理念可通俗地表述爲“爲了省錢而花錢”的思想，即爲了未來的更多收益應該支出某些短期看來似乎是高昂的費用。比如引進新型設備可能導致一筆較大的支出，但是，在今後設備使用期間，因設備利用效率的提高而增加的產出加上設備維修費用降低的綜合效益，可能抵補支出而有餘，這樣就總體而言，效益有所增加。由此可見，爲未來“增效”而樹立成本效益理念是極爲重要的。

在市場經濟的今天，經濟環境發生了劇變，信息技術的發展，一方面給企業提供了更好的成本控制的手段，另一方面，使得全球經濟一體化的同時，市場需求瞬息萬變，競爭變得異常激烈，成本優勢的取得對於一個企業的生存至關重要。而成本優勢的取得絕對不限於成本本身，應從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。在我國，對成本控制的研究和應用更是迫在眉睫的任務，企業管理者要及時轉變傳統狹隘的成本觀念，結合企業的實際情況，充分運用現代的先進成本管理方法以增強企業的競爭力。

管理學學習心得體會10

能夠擔任班級考勤員這一職務，並且能夠參加本次考勤員培訓學習，我感到非常的榮幸。通過本次的學習，是我認識到了考勤員這份工作的重要性，以及對待這分工作應該用什麼養的心態，什麼樣的方法去處理好工作與同學們之間的關係。以下便是我通過本次學習總結的一些心得體會：

一、重新給自己的工作範圍及工作角色定位。

兩次的學習雖然很短暫，但對我來說還是收穫頗多的，以前一直認爲，考勤員是一個可有可無的職務，但通過本次的學習，我改變了這種不正確的看法，並對考勤員的工作有了全新的，更深層次的認識與理解。考勤員不僅僅是監督他人，服務同學的班級幹部，更是在班級學風建設中扮演了重要角色。因此，作爲一名考勤員，我會更加端正自己對這分工作的態度以及責任感，並把人情與工作用正確態度去對待。同時在工作與學習中我會以身作責，嚴格的要求自己，在同學們中樹立一個良好的榜樣。

二、增強考勤員自身所具備的一些素質。

很多人都認爲考勤是最難的一份工作，因爲他很容易造成考勤員與同學們之間的矛盾。的確，倘若考勤員沒有一顆公正公平的`心，就會引起同學們對自己的不滿，老師對自己的不信任。因此，作爲考勤員，必須要增強自己的責任心，要有一顆公正公平的心並做好自己的角色定位，同時也要具備很強的自控能力，這一點是非常重要的。如果這一點做不好，同學們就不會服從你的管理，導致自己的工作無法正常的進行，甚至還會造成同學

與老師對自己的不信任的心理，是自己陷入兩難的境地，這當然對自己今後的學習與工作造成不好的影響。所以作爲考勤員，就必須要嚴格要求自己，只有自己把規範控制好了，才能使老師信任自己，同學服從於自己的管理。

三、明確的認識考勤工作的重要意義以及考勤工作的規範性。

作爲考勤員要做到防微杜漸，不能包庇無故曠課的同學，要做到對老師與同學負責，因爲考勤員的工作執行的好壞直接關係到學風體系的形成。其次，做好考勤這分工作不僅可以鍛鍊自身的工作耐心，提高自己的謹慎態度，而且是本班同學養成良好的學習習慣和組織紀律性，形成良好的學習氣氛，同時也是系院對學生管理一體化，使得院裏老師及時地掌握同學們學習的真實情況並加以管理。

作爲考勤員，除了對考勤這分工作的重要意義有一個明確的認識與瞭解外，還必須規範好自己的工作，嚴格遵守學院考勤要求，做好考勤記錄，認真準確地填報考勤表並按時上交，是院裏的考勤工作能夠順利完成。

通過本次的學習，我對考勤工作也有了一個全新的認識與理解，到同時也認識到考勤工作的重要性。雖然考勤員是一名很普通的班級幹部，但我熱愛這分工作，我相信只要自己用心認真去做，自己一定更把這份工作做好，在做好這分工作的同時，用正確的方法與態度搞好與同學之間的關係。

管理學學習心得體會11

在學習管理學知識後，我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質，上課看的那幾期《贏在中國》，節目中的真人秀讓我看到了管理學的實際應用，而且會根據不同決策方法及手段進行分析。

管理學是系統研究管理活動的根本規律和一般方法的科學。學習管理學知識是適應現代社會化大生產的需要產生的，它的目的是：研究現有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產力的水平。管理學知識是一門綜合性的交叉學科。

學習管理學知識是“活〞的，不是“死〞的，知識源於生活，在學習的過程中我們應當結合生活更好地理解知識。我們學到了對管理學知識方案功能的理解，並能夠結合實際應用讓我們更好地理解這一職能。

自從人們開始組成羣體實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成爲協調個體努力必不可少的因素了。由於人類社會越來越依賴集體的努力，管理人員的任務也就愈發重要了。作爲當代大學生，我認爲管理學知識同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用於各種大小規模的組織。盈利與非盈利的企事業單位、製造業以及效勞性行業，因此，學好管理學知識對於我們現在的一些學生會工作乃至今後步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

決策是管理工作的根本要素之一。有人曾對高層管理者做過一項調查，要他們答覆三個問題：“你每天花時間最多的是哪些方面?〞“你認爲你每天最重要的事情是什麼?〞“你在履行你的職責時感到最困難的工作是什麼?〞結果，絕大多數人的答案只有兩個字：“決策〞。決策是管理的核心，可以認爲整個管理過程都是圍繞着決策的制定和實施展開的。

諾貝爾經濟學獎獲得者西蒙指出，“管理就是決策〞，決策貫穿於管理過程的始終。決策在管理中的重要地位在方案職能中得到了最好的表達。決策不是一次性的靜態過程，而是一個循環往復的動態過程。如果發現偏差是由方案執行過程中某種人爲或非人爲的因素造成的沒那麼大管理者就應該加強對方案執行的.監控並採取切實有效的措施，確保已經出現的偏差不擴大甚至有所縮小，從而使方案取得預期的效果。目標是一個組織的各項管理活動所追求的，是組織或個人期望的成果，也是組織或個人努力的結果。目標爲所有的管理決策指明瞭方向，並且作爲標準可用來衡量實際的績效，正是由於這些原因，目標成爲方案的根底。如果一個組織長期不能實現自己的目標，就會逐漸喪失自己存在的價值。

在爲羣體中一起工作的人們設計環境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解羣體的使命和目標以及實現目標的方法。如果要使羣體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什麼，這就是方案工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最根本的。方案包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動。這需要制定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。方案制定分爲如下步驟：尋找時機→確定目標→擬定前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生方案→用預算量化方案。

管理學學習心得體會12

轉眼之間，這學期的藥事管理學課程就要結束了。在第一次課中，老師帶領我們對整本書的內容框架進行了一次整體的介紹。課下，我認真的對這門課進行了學習，分析和研究了一些教師的“課堂案例分析”、“教學論文”、“教學設計”、“教學心得”“網上點評”，同時留意我國藥事管理方面的進展。下面談一下我對這門課程學習的心得體會。

藥事管理學是1984年以來在我國發展起來的一門新興邊緣學科，隨着社會和經濟的全面發展，它越來越成爲現代藥學科學的重要組成部分。它是應用社會學、法學、經濟學、管理與行爲科學等多學科理論與方法，研究“藥事”的管理活動及其規律的學科體系。它的建立爲了保證藥品的安全有效，規範在研製、生產、使用等環節中從業人員哪些是應該做的，哪些是不能做的，對我國醫藥事業的發展起到了很好的規範和約束，從而保證我國藥品市場的健康和諧發展。

本書第五章介紹了我國藥品管理立法方面的知識，讓我對中國藥品市場的運行機制和法制法規建設有了深刻的瞭解，也爲我以後從醫藥行業性質的工作起到了很好的行爲規範和警示作用。《藥品管理法》第1條即是對立法宗旨的概括：“爲加強藥品監督管理，保證藥品質量，保障人體用藥安全，維護人民身體健康和用藥的合法權益，特制定本法。”該宗旨中將維護人民身體健康和用藥的合法權益納入到法律調整的範疇，體現出我國政府對人民身體健康和合法權益的高度重視。同時規範在中華人民共和國境內從事藥品的研製、生產、經營、使用和監督管理的單位或者個人，必須遵守本法。

下面通過對我國前些年三起起重大假藥案件的分析，談談我自己的'看法。

案例一：“蒙茸膠囊”案

案情簡介：20xx年底，武漢市藥品監督管理局執法人員

接武漢晚報記者舉報，對本市數家藥店銷售的“蒙茸膠囊”，“旺根”等產品進行檢查，並當即送檢。經武漢市藥檢所鑑定，“蒙茸膠囊”，“旺根”中均含有枸櫞酸西地那非成分，屬假藥。經反覆追查確認後，對漢口唐家墩某花園的售假窩點進行了查處。

現場檢查發現，該住宅內存放有五件“蒙茸膠囊”，

“旺根”以及送貨單，宣傳單，銷售彙總表及財務帳本。現場查獲標稱爲“xxx有限責任公司”，“保定纖美實業有限公司”，“保定纖美實業有限公司合同專用章”，“山西清華xxx有限公司有限公司”，“青海青藏高原天然藥用植物xxx有限公司有限公司”的公章各一枚及各類活動用章五枚。現場查獲當事人樑某等四人。經查，非法經營者樑某，自20xx年4月起來漢租住某花園，無任何證照從事非法經營活動;同年9月搬至另一單元從事“旺根”，“蒙茸膠囊”的銷售。爲掩人耳目，牟取暴利，樑某在漢私刻上述5枚公章用於與藥店籤協議，在三證上加蓋公章;其他5枚印章爲活動期間使用。現已查明：樑某已銷售“旺根”1829盒，標值70，978元;共銷售“蒙茸膠囊”1394盒，標值16，461元。總計銷售金額235，439元。

案例分析：本案涉及非法銷售假藥和私刻公章的違法行

爲。

依據藥品管理法第48條的規定，禁止生產（包括配製，

下同），銷售假藥。有下列情形之一的，爲假藥：

（一）藥品所含成份與國家藥品標準規定的成份不符的;

（二）以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品的。

有下列情形之一的藥品，按假藥論處：

（一）國務院藥品監督管理部門規定禁止使用的;

（二）依照本法必須批准而未經批准生產，進口，或者依照本法必須檢驗而未經檢驗即銷售的;

（三）變質的;

（四）被污染的;

（五）使用依照本法必須取得批准文號而未取得批准文號的原料藥生產的;

（六）所標明的適應症或者功能主治超出規定範圍的。

“蒙茸膠囊”，“旺根”擅自添加枸櫞酸西地那非成分，於國家藥品標準不符，應屬於假藥。處理結論：20xx年1月16日，武漢藥品監督管理局依法對私刻五枚公章，非法銷售添加枸櫞酸西地那非成分假藥的樑某進行了行政處罰，並移送公安部門處理。

案例二：“泰元膠囊”銷售案

案情簡介：20xx年8月15日上午8點半至9點，根據羣衆舉報，武漢市xxx有限公司局執法人員在書劍苑現場聆聽了xxx有限公司其產品“泰元膠囊”的宣傳講座，經發現xxx有限公司誇大其產品“泰元膠囊”（保健食品）能夠治療各種風溼病，頸椎病，腰腿疼等疾病，並現場賣“藥”，並現場銷售了兩天，出售了50盒，獲得違法所得4000.00元。

案例分析：本案中xxx有限公司的行爲有以下違法之處：

1、銷售假藥的行爲《中華人民共和國藥品管理法》第四

十八條規定：禁止生產（包括配製，下同），銷售假藥。有下列情形之一的，爲假藥：

（一）藥品所含成份與國家藥品標準規定的成份不符的;

（二）以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品的。xxx有限公司誇大其產品“泰元膠囊”（保健食品）能夠治療各種風溼病，頸椎病，腰腿疼等疾病，是以保健食品冒充藥品，屬於假藥。

2、虛假廣告的行爲《中華人民共和國藥品管理法》

第六十一條第三款規定：非藥品廣告不得有涉及藥品的宣傳。xxx有限公司宣傳其“泰元膠囊“能治療人體疾病，屬於非法的虛假宣傳。

3、是否屬於非法現貨銷售藥品行爲《藥品流通監督管理辦法》第六條規定，藥品生產企業設立的辦事機構不得進行藥品現貨銷售活動。辦事機構必須接受所在地藥品監督管理部門的監督管理。辦事機構所爲活動，由設立該辦事機構的企業承擔法律責任。

第七條規定，藥品生產企業不得從事下列銷售活動：

（一）將本企業生產的藥品銷售給無《藥品生產企業許可證》，《藥品經營企業許可證》和《醫療機構執業許可證》的單位或個人以及鄉村中的個體行醫人員，診所和城鎮中的個體行醫人員，個體診所。xxx有限公司現場銷售“泰元膠囊“給消費者的，屬於銷售保健品，不屬於藥品，所以不違反藥品流通監督管理辦法。

處理結論：《藥品管理法》第四十七條規定，生產，銷售假藥的，沒收違法生產，銷售的藥品和違法所得，並處違法生產，銷售藥品貨值金額二倍以上五倍以下的罰款。武漢市藥品監督管理局局對該公司的違法行爲進行了三種處罰。

1、沒收銷售假藥的違法所得4000.00元;

2、銷售假藥的行爲處以8000.00元的罰款（兩倍）;

3、警告今後必須按照國家批准的保健食品宣傳內容進行宣傳。

案例三：進口內窺鏡行政處罰案

案情簡介：20xx年3月26日，某xxx大學稽查人員在武

漢某大學附屬醫院檢查發現，該醫院正在使用的進口STORZ牌腹腔鏡系統有問題，現場不能提供該產品的註冊登記表，也未見該腹腔鏡系統其他配套醫療器械的產品註冊證。經查，某內窺鏡xxx有限公司是一家註冊地在香港的公司，該公司負責某進口內窺鏡系統在中國的銷售事宜，腹鏡系統銷售金額83，000美元。該套腹腔鏡系統在進口過程中只取得其中部分設備（產品貨號：26006AA、26003AA、26003BA，價值21，750美元）的進口產品註冊證書。據不完全統計，該公司在湖北地區21家醫療機構共銷售26套內窺鏡系統，銷售金額約200萬美元（摺合人民幣約1，700萬元），其中銷售未經註冊的醫療器械設備金額約150萬美元（摺合人民幣約1，200萬元）。案例分析：本案涉及銷售未經註冊的醫療器械的行政處罰。

《醫療器械監督管理條例》第十一條規定：首次進口的醫療器械，進口單位應當提供該醫療器械的說明書、質量標準、檢驗方法等有關資料和樣品以及出口國（地區）批准生產、銷售的證明文件，經國務院藥品監督管理部門審批註冊，領取進口註冊證書後，方可向海關申請辦理進口手續。某內窺鏡xxx有限公司銷售的STORZ牌腹腔鏡系統的部分設備未經註冊，應予處罰。

處理結論：某藥品監督管理局依據《醫療器械監督管理條例》，對某內窺鏡xxx有限公司經營未經註冊的醫療器械的行爲，給予了行政處罰。《醫療器械監督管理條例》第三十九條規定，違反本條例規定，經營無產品註冊證書、無合格證明、過期、失效、淘汰的醫療器械的，或者從無《醫療器械生產企業許可證》、《醫療器械經營企業許可證》的企業購進醫療器械的，由縣級以上人民政府藥品監督管理部門責令停止經營，沒收違法經營的產品和違法所得，違法所得5000元以上的，並處違法所得2倍以上5倍以下的罰款（本案應給於6000-2400萬元的罰款）。對於湖北地區21家醫療機構（包括xxx大學附屬醫院），依據《醫療器械監督管理條例》，應追究相應的法律責任。《醫療器械經營企業許可證》第四十二條規定，違反本條例規定，醫療機構使用無產品註冊證書、無合格證明、過期、失效、淘汰的醫療器械的，或者從無《醫療器械生產企業許可證》、《醫療器械經營企業許可證》的企業購進醫療器械的，由縣級以上人民政府藥品監督管理部門責令改正，給予警告，沒收違法使用的產品和違法所得，違法所得5000元以上的，並處違法所得2倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足5000元的，並處5000元以上2萬元以下的罰款;對主管人員和其他直接責任人員依法給予紀律處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

通過以上案例，我們應該看到藥事管理學對於藥學專業學習的重要性，應該建立它在藥學高等教育中的主幹地位，從而提高醫藥從業者的專業素質和科學素養，同時應逐步加強建立健全我國藥品管理的法制法規，爲我國醫療事業發展打下堅實的基礎和良好的發展環境。

管理學學習心得體會13

古往今來，大家討論了衆多什麼最寶貴的話題，是健康、是人才、是情義……，但是對於每個人來說，時間纔是最寶貴的東西，所以纔有了寸金難買寸光陰之說，時間的永不停滯性，比陽光更公平的普照在每個人的人生路程。如何支配自己所擁有的時間，將是決定人生成功的最重要因素；也就是說在有限的生命裏，我們幹些什麼？做些什麼？最終達到什麼樣的結果？而這就是人生的意義和價值。

人的正常壽命大約不過三萬天，而除卻咿呀學語和風燭殘年的時光，真正能夠有所作爲的時間不過一萬天，可是分佈在生命裏的每一天，我們都幹了些什麼？當每一天悄悄溜走時，我們的生命也正在慢慢老去，而成功人士與不成功人士之間的差別，就在於成功人士合理的支配和利用了自己的時間，實現了時間效益，而非成功人士卻浪費了自己的時間或者是被別人支配了自己的時間，自己的時間變得毫無意義或者價值甚微。所以，人生價值能否實現？企業能否高效運營？時間管理的水平，將決定着最終的效益。

有項國際調查表明：一個效率糟糕的人與一個高效的人工作效率相差可達10倍以上。效率糟糕就意味着浪費時間，浪費時間的原因有主觀和客觀兩大方面，主觀原因主要有以下九點：

1、做事目標不明確；

2、作風拖拉；

3、缺乏優先順序，抓不住重點；

4、過於注重細節；

5、做事有頭無尾；

6、沒有條理，不簡潔，簡單的事情複雜化；

7、事必躬親，不懂得授權；

8、不會拒絕別人的請求；

9、消極思考。

一組數據來自美國，人們一般每8分鐘就會受到1次打擾，每小時大約7次，每天50次—60次。平均每次打擾用時大約是5分鐘，總共大約4小時。大約50%—80%的打擾是沒有意義或者極少有價值的。生活中的好多人看似每天都在忙活着，不停的接打電話，不停的到各地考察，不停的參加各種會議，但調查發現，80%的電話是可以省去的，50%的考察只是增加個人的見聞和感受的，90%的會議中80%的人們都只是個聽衆，或者一部分人只是爲了證明自己在努力工作，變換各種說法和彙報方式說一些多次會議沒有結果的事。

《隱藏在關係背後的利潤》——加拿大海倫。薇奇，一則道破天機的商業傳奇，這本書講述的是隱藏在各種關係溝通背後潛藏的巨大利潤：金融危機帶來企業成本高漲，當企業正爲是否裁員一籌莫展時，兩個虛擬的使者，帶領他對公司各部門各環節部分崗位進行了暗訪，發現了隱藏在公司各部門各崗位在會議、電話、文件、交流等各種溝通環節，存在的巨大無效性浪費，以及所來帶來的巨大負利潤，以及由於銷售人員與客戶溝通的不專業所流失的商業機會，本書揭示了人際關係背後的時間成本對公司發展所造成的深層影響。

人生都在折騰，其中大部分的'折騰都是無效的折騰，甚至是負面的折騰，這就是與時間掛鉤的績效問題。所以，談績效首先就要做好時間管理，在時間管理上，就要分清哪些是對直接經營有益的事情，哪些是製造出來的無效的事務性工作，從而將人力和每個人的時間，都安排到直接帶來績效的工作上去，並對人員做好人際溝通的培訓。負責產品研究的人員，就要把全部精力和工作時間集中到產品研究上去；負責銷售工作的人，就要把全部精力放到銷售工作上去；專業而專注，不要讓其它各種不必要的工作分散了精力，佔用了我們的時間，每個人毫無接口的需要完成自己所負責的工作，真正的跟時間掛起鉤來，以達到更高的績效！

管理學學習心得體會14

5月11日下午18:30-21:45,公司組織了一次關於目標管理的培訓,無論在觀念上還是理論上都讓我獲益匪淺,以下是自己的一點體會：

一、目標的制定

目標管理看起來簡單，但要把它有效地付諸實施，需要我們對它有詳盡的瞭解和認識。目標管理和其他各種決策和計劃工作一樣，如果我們擬訂目標得不到必要的指導方針，不瞭解決策和計劃工作的前提條件和公司的基本戰略和政策，那麼我們就無法制訂出正確的目標，也就無法發揮目標管理的作用。

目標有時可能是難以確定的，特別是對於目標的主次優先難以確定，這就要求我們必須認真理解公司的宗旨、使命，認識影響組織發展的各種因素，並依據科學的程序來確定目標。

與公司的宗旨和使命相比，我們目標一般是短期的，幾乎在所有實行目標管理的組織中，所確定的目標都是比較短期的目標。但是我們的目標必須通過公司的目標來進行分解制定，保持於公司目標的一致，而不脫離公司目標。

目標管理要取得成效，必須保持其明確性、穩定性和有一定的靈活性，目標經常改變，只能使目標失去原來的意義，失去一個明確的方向。但是可以根據新的認識和發現，環境的變化對目標進行修正。這樣能使自己的目標方向更明確、更容易實現。

二、目標的實施

儘量不要說“因爲……所以沒有達到目標之類的話”，完不成就是完不成，先承認失敗再檢討自己。說這些話就是一種推卸責任，是一種狡辯。世上共有兩種人，一種人是在不停地“表現”，另一種人是在不停地“狡辯”，所以從現在開始，必須慢慢地培養自己的習慣，人都是由思想到觸動再到行爲最後養成習慣的，現在亡羊補牢應該不算晚。

要負起責任，所謂自信心就是由責任開始的，作爲一名管理者就必須負起責任，要樹立信心也必須負起責任。責任是執行力的動力。

目標要量化，要分階段，不能光看到終點。我想目標要分階段這個道理我很久以前就懂，但是昨天才對此有更加生動的理解，因爲其實目標真的很重要，結果固然重要，過程也重要，要每月、每週、每天、每個過程的量化，這纔是目標的分階段。以前自己的目標，制定得很模糊和籠統，都是些做好什麼什麼工作，

還有，通過昨天的課，我更深刻的瞭解目標管理的意義，讓我在今後的工作中，更好的完成自己的目標。

通過目標管理，使各項工作都有明確的目標和方向，避免工作的盲目性、隨意性和被動狀態，避免形式主義和無效工作;通過目標管理的系統分析，提高計劃工作的科學性和整體協調性，充分發揮自己內在的潛力和積極性，共同實現整體目標;解決控制的兩個難點，即指出控制標準即是目標、控制手段即是自我控制;有助於增強全體組織成員的團結合作和組織的凝聚力。

三、目標的總結和下一個目標

“日事日畢，日清日高”這是海爾目標管理中很經典的語錄。“到了我這，事情該結束了”，不能像美國西部的“傳水桶”一樣，把問題傳給別人。

目標完成後要對完成情況做總結，並制定下個目標。今天的目標今天必須完成，今天完成的目標必須比昨天有質的提高，明天的目標必須比今天更高才行。通過制定目標-實施目標-總結目標-制定下一個目標-實現公司總目標。

首先，從人生的角度來看一下目標管理。沒有目標的人生是暗淡無光的，沒有努力的.方向，沒有奮鬥的動力。你不知道你要去哪裏，更不知道如何去，那麼哪個方向對你來說，都沒有太大的意義。正如我在課程上強調的，人生沒有目標，就等於在夢遊!並且，沒有目標的人，將會成爲別人實現目標的一種工具!

其次，從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味着有壓力，意味着你必須努力去工作。可能有人會不太喜歡有目標的工作，但是卻沒有想到，沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度，最後就只能混日子了。根據管理學大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作纔有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。由此得知，所有的工作都應該有目標，只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。

再次，從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標，然後經過上下級人員的共同協商，將總目標分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標相加必須等於或大於上一層的目標，以確保目標分解的有效性。確定了目標，就要有具體的實施計劃，就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現。目標，是一種結果導向，但並不是簡單的重視結果，緊盯結果，更重要的關注過程，確保目標的如期實現。如培訓當中提到的目標管理理論，像20/80法則，沒有目標的箭，永遠射不準耙心，沒有抓住重點，你也永遠做不出好的業績;像SMART原則，目標的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現實可行的，並且有時間限制的。

俗話說，教學相長，教育別人的時候，同時自己也在受益。以上是我個人關於目標管理的一些體會，希望能對大家有些啓發。

管理學學習心得體會15

一、對管理學的認識

通過對《管理學原理》的學習，使我充分認識到：管理是社會中存在的最普遍的社會現象。從個人、家庭、企事業單位乃至其他社會組織，從農村、城市、國家乃至世界都需要管理，都存在管理活動。凡是有人羣活動的地方或領域，都存在與之相適應的管理。

管理是在一定環境中、組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領導和控制等職能，有效地利用各種資源，以達到組織目標的過程。管理總是存在於一定的組織之中，組織是管理的載體，是人類集體協作的產物。其管理的基本含義大致包括以下幾點：

（1）管理是在一定環境中進行的。任何一個組織都有一定的生存環境，包括組織的外部環境和內部環境。管理始終處於不斷變化的環境之中。能否適應環境的變化，是決定管理成敗的重要因素。

（2）管理是在一定的組織中進行的。由兩個以上的人組成的、有共同目標的組織，就像一個樂隊要演奏出動人心絃的樂章，就需要指揮使演奏不同樂器的人員分工協作。指揮就是管理。管理是一切有組織的集體活動所不可缺少的因素。

（3）管理的主體是管理者。所謂管理主體，是指在管理過程中具有主動支配和影響作用的要素。一切管理職能都要通過管理主體去發揮作用。要成爲一名管理者，必須具備一定的素質和技能。

（4）管理的客體是組織中的各種資源。所謂管理客體也就是管理的對象，指的是管理過程中管理者所作用的對象。在一個組織中，管理客體主要是指人、財、物、信息、技術和時間等一切資源，其中最重要的是人力資源，是對人的管理。

（5）管理是一個過程。管理是實施計劃、組織、領導和控制管理職能的過程，這四個管理職能構成了管理過程。

（6）管理的目的是實現組織的目標。管理本身並不是目的，管理是圍繞組織目標進行的，其最終目的是實現組織的目標，管理沒有目標就是一種盲目的行動。世界上不存在沒有目標的管理，也不可能實現無管理的目標。即管理的目的是協助企業組織實現宗旨，完成任務，達到目標。

（7）管理的任務是設計和維持一個良好的工作環境，使員工在這個環境裏能積極主動、熱情高效並愉快地工作，使組織有效地完成任務。

另外，管理學的產生對人類社會的影響是史無前例的。在當今社會，管理已成爲全社會普遍關注的'焦點問題，大到國家、政府，小到家庭、個人，無不需要有效的管理。而市場經濟條件下的社會發展和組織運行更是一刻也離不開管理，因此，可以說管理已滲透到社會生活的每一個角落。

在管理科學的學科體系中，管理學屬於一般管理學。管理學研究的是管理活動的基本規律與一般方法。管理學具有一般性、綜合性、歷史性和實踐性等特點。管理學研究內容的主線是從管理者出發來研究管理過程，從總體上看，也顧及從生產力、生產關係、上層建築三個方面來研究管理學，以及從歷史角度來研究管理理論的形成與演變。

所以，無論有沒有時間，我們多多少少都應該學習一些管理知識。以管理學的系統理論來武裝自己，充實自己；以社會實踐與生活來解讀和詮釋管理學理論。從而提高我們的管理質量、工作效率和生活水平，使我們的管理在社會實踐與生活中不斷鞏固和發展，並與社會潮流同行，與國際舞臺共舞！

二、學習管理學的重要性

在《管理學原理》中，學習和研究管理學的方法主要有唯物辯證法、系統方法、觀察總結法、比較研究法、歷史研究法、案例分析法、試驗研究法和理論聯繫實際的方法。其學習管理學的重要性主要表現在以下三個方面：

（1）管理在現代社會中的地位和作用決定了學習管理學的重要性。爲了不斷完善我國的社會主義市場經濟體制，加速我國的現代化建設，增強我國的國際競爭力，必須建立一支高素質的管理人才隊伍，努力提高我國的管理水平，加速實現管理現代化。因此，我們要學習和掌握管理理論與方法，在實踐中不斷總結，在總結中不斷髮展。

（2）學習管理學是提高管理者管理能力的重要途徑。管理者要提高自己的管理能力，必須把直接經驗和間接經驗結合起來，管理學的學習是獲得間接經驗的最有效、最迅速地途徑。

（3）未來的社會更需要管理。未來社會共同勞動的規模日益擴大，勞動分工協作更加精細，社會化大生產日趨複雜，管理就更加重要了。未來社會科學技術將有更大的發展，需要一套更科學的管理才能使新的技術、新的能源、新的材料等各種資源來充分發揮它們的作用。

鑑於管理學是一門實踐性很強並不斷髮展的學科，因此，學習管理學具有非常重要的現實意義和歷史意義！