it人員工作心得

當我們對人生或者事物有了新的思考時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編精心整理的it人員工作心得，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

it人員工作心得1

先理解客戶，再讓客戶來理解我們

在進行完與客戶和第一次親密接觸後，我們一定會碰到許多客人因不理解，誤解產生儲多問題而將我們拒之門外的事。也會因一些老客戶用了我們的服務後，因很多主客觀的原因，不願同我們繼續合作下去。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經過一些方式的努力後，事實證明我們將大多數的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區分對待，對於新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在於別太在意他說什麼，甚至可以認爲他們這只是一種託辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得持續不定期的將我們公司最好的事物，分階段通過e-mail，賀年片，傳真，電話等溝通方式告訴他，是行之有效的辦法(當然這份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通過你的`助手或其他部門的同事要求協助，這樣你的精力就可以分擔出來)。而你的這批客戶，有一天你在打電話給他們時，你會很驚奇的發現客人的態度來了個大轉變，哦，機會來了!

it人員工作心得2

俗話說：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在4S店實習過程中，我深深的感覺工作環境跟學校環境的巨大差異。在學校的生活無非就是三飽一倒，無憂無慮；當真正走向工作崗位、走向社會等待我的會更多，究竟是什麼我根本無法言語。

初來乍到，工作第一天我就很茫然不知所措。由於對新環境的陌生，公司給我們定了培訓計劃跟流程，以便我們更快的適應新的工作環境。在培訓課堂上能學到不少對工作有用的實用的方法。對於剛剛步入工作的我來說，首先要對自己的`職業進行規劃，爲自己做一個定位——我是誰，我要到哪裏去，我的職責是什麼。要樹立一個目標，當然目標人人從小就會樹立，但是我的目標不是那種處於遊離狀態、短期的。我爲什麼要工作，工作的意義又是什麼，是修身——能養活自己，爲家裏減少負擔，自己不僅得到了鍛鍊，並且帶走了工作經驗。其次要迅速的轉變角色，要從學生轉變爲員工，從以自我爲中心轉變爲以他人爲中心，要把學轉變成用。最後要完成自己的目標，正所謂目標是寫在石頭上的，計劃是寫在沙灘上的，無論計劃怎麼變，目標不能變。每個人都想成功，我也一樣，但是對我來說成功不如改爲成事聽着順耳。在工作中想要成事最不能少的是人，所以要不斷的尋找自己的人脈，人脈就是資源，即：成事=別人+自己的努力，所以在剛進入職場最重要的是人脈的建立。

以上說的都很膚淺，可以說不是自己的工作經驗，其實我在培訓中學到了什麼總結開來：

①在工作中要多想自己的錯，不要過多在再三的議論別人。

②要努力要吃苦，不要太自私；

③做人好厚道、平淡、低調，多與“有志之士”交流；

④上司沒有“錯”，少抱怨，多做事；

⑤人在做，天在看，做好自己，與同事跟諧相處，建立好自己的人脈；

⑥把每件事做好，人生就會精彩；

⑦工作中理由跟藉口會給自己的信用打折；

⑧努力學習，工作不代表放棄學習，工作了更應該學習。

工作不能紙上談兵，說了那麼多算是“虛”。既然在4s店工作，那就要必須知道4s——銷售、零件供應、售後服務、信息反饋。

公司安排我去洗車房跟車間實習學習，在這兩個學到了不少實際的工作常識，在洗車房實習後，不僅能明確地說出洗車的步驟，還認識了不少車型，比如：威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、RAV—4、霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞（大霸王）等。車間，在師傅的指導下了解了豐田汽車車型間的不同，學會了簡單的保養操作，會使用簡單的維修工具，能夠完成簡單的維修任務。

這次實習，讓我看到了自己以後在公司要學的有很多，要做的還有更多，同時對自己有了更深刻的認識，也改變了自己以前的一些觀念跟看法，也對自己有了新的規劃，爲自己融入社會鋪下了第一塊墊腳石。同時我也會努力爲公司奉獻自己的微薄之力，做好每一件事，爲公司的向榮而自豪。

特別感謝公司能給我這麼一個絕好的機會，讓我能在此處任職，並且在此感謝在實習期間對我照顧有加的上司，同事。這次實習讓我受益匪淺。

it人員工作心得3

我初步瞭解了作爲一名合格的新時代中石化員工所應該具備的基本的政治素養和道德情操，知道了集團公司發展企業、回報股東、奉獻社會、造福員工的企業目標。特別是耳聞目睹了許多優秀員工的先進思想先進事蹟，給了我深刻的啓發和教育。

20xx年7月，我來到了中石化x分公司，先後在x加油站、加油南站以及營業大廳工作。11月份，被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下，我很快適應了所擔負的工作，完成了上級下達的各項任務，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養上有很大提高，在業務上也積累了初步的工作經驗，收穫很大。現將有關情況總結如下：

一、 政治素養有了很大提高

近半年的工作歷程，使我從一名學生轉變爲一名具有一定的政治素養和工作技能的中石化員工，在這個過程中通過參加省公司的集中培訓，通過學習中石化員工守則，使我初步瞭解了作爲一名合格的新時代中石化員工所應該具備的基本的政治素養和道德情操，知道了集團公司發展企業、回報股東、奉獻社會、造福員工的企業目標。特別是耳聞目睹了許多優秀員工的先進思想先進事蹟，給了我深刻的啓發和教育。他們所表現出來的愛崗敬業精神，煥發出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業，努力踐行中石化核心價值理念的自覺性。

二、基本完成了領導賦予的各項工作任務

自調入零管部後，領導賦予我的主要工作是：零售經營、分析、非油品經營分析、非油品銷售報表、非油品月報、週報、簡報以及神祕客戶檢查反饋問題的上報工作，銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下，通過個人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務，及時準確彙總上報各類分析和報表，注意收集資料，細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領導對公司轄區內各片區加油站夜查、巡查和督查工作。先後兩次參加省公司有關非油品後臺系統的培訓和電子帳表的培訓，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。

三、幾個需要努力的`方面

半年來，雖然收穫很大，同時也明顯的感覺到自己還存在着許多需要改進和努力的方面。

一是要加強工作技能的學習，特別是在目前商業競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業務技能。就目前自己而言，參加工作的時間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經驗還需要不斷的積累，工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成，在領導和同事們的指導和幫助下，我有決心有信心通過個人努力在業務技能方面百尺竿頭，更進一步;

二是要繼續加強學習，不斷的提高自己的政治素養和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習，增強愛崗敬業、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代中石化員工的基本道德規範和思想情操約束自己的行爲，使自己在政治上更加成熟;

三是增強團結和協作觀念，團結就是力量，協作就有活力，我們零管部是一個大家庭，是一個有機的整體，我雖然年輕是個新人，我應該自覺加強協作精神，主動配合同事完成工作任務。

四是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經驗不足，但是科裏的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐;

回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結的地方，但是由於自己工作經驗較少，總結的還不夠全面，請領導給與批評指正。

it人員工作心得4

每天早上公司全員要開晨會，晨會中會有分享環節。

有時候隊長推薦人員分享，或玩遊戲贏者或輸者分享，或不寫日精進的分享。

有的很久輪到一次，有的幾個月一次，而有的每隔幾天都要分享一次。上臺次數多的自然是分享高手，可以隨時救場，這時候能者多勞的情況就多了。

生活或工作中總會有這樣的能者和不能者

家裏，誰做飯好吃，那誰就會做飯的次數多一些；工作中，誰能勝任工作就會優先想到他。

而能者和不能者往往有幾個明顯的區別：

區別一

能者：不會拒絕別人

在別人要求幫忙的時候，會盡可能的幫助別人。

不能者：多半拒絕

因爲怕做不好，怕幫倒忙，寧願不幫。豈不知，在幫忙的期間，也是種嘗試，嘗試完成一件不會做的事。

區別二

能者：不抱怨，多做事

能者從來沒有計較是多做一件事還是少做一件事，能者在意的是能不能做完一件事，做好一件事。

不能者：常抱怨

干與自己無關的工作就會抱怨，別人找幫忙就會覺得麻煩，會抱怨。

不想被麻煩？其實很簡單，沒有能力永遠是最簡單的方式。

這世界上有很多的神仙，財神不一定靈，能力女神最靈。你不想讓人家麻煩你？可以，只要你告訴能力女神說：“我不想惹這麼多麻煩”，沒有問題，能力女神絕對滿足你的願望。

一個人想發財不一定能得到，可是一個人如果抱怨、推諉鍛鍊能力的'機會，他就一定會失去。

區別三

能者：多勞

能者，就是有能力的人。

“勞”的多，你的眼界就會開闊，知道別人不知道的事情，領悟別人還未領悟的事物，體會超越極限的快感，這個過程中，智力能力也隨着得到提升。能力更強以後，就會有更多的人來找你幫忙，如此循環。

工作中，如月啓時候，一定會有人找你做主持人、DJ、會場設計、晨會中找你分享。因爲在這些事上你是能者，任務交給你肯定能完成，所以就“多勞”。

不能者：不願多勞

因爲不會做，更不願意也沒有信心和能力去做，久而久之，陷入一個怪圈。

不能者更要多勞：正是因爲不會做，纔要嘗試，打破怪圈，一次、兩次或更多次，一次次的努力終會成功，終究會成爲能者。

世界上有好多事情不是立刻得到回報的，像農夫耕田：春耕夏耘秋收冬藏，春天播種，到秋天才收穫。

我們需要做的，就是努力耕耘，“多勞”來提升自己。

最後，願每個不能者成爲能者，能者成爲超能者！

it人員工作心得5

這一年，內科護理遵循醫院管理年活動提倡的以“病人爲中心，以提高醫療護理服務質量，夯實基礎護理，建立平安醫院”的服務宗旨，認真執行本年度護理計劃，按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規章制度，改善服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，持續護理質量持續改善。現將20xx年護理工作總結如下：

一、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業務素質

對各級護理人員進行三基培訓，組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度，並在護理早查房和晨會進行各種基礎理論知識、院感知識和專科知識的提問，每月進行理論與技術操作考覈。各護理人員用心參加醫院組織的各種業務及技能操作培訓，每位護士都能熟練掌握心肺復甦急救技術及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考覈全科平均分90分以上;技能操作考覈：口腔護理平均分xx分、吸痰護理平均分xx分、心肺復甦平均分xx分。

二、改善服務流程，提高服務質量

規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，爲病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。全年中無發生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿意度率達xx%以上。

三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生

每週護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況，護理差錯事故發生率爲零。

四、加強和提高護理文書書寫質量要求

力求做到準確、客觀及連續護理文書也是法律文書，也是判定醫療糾紛的客觀依據，在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控，今年x月至x月出院病歷x份，護理文書書寫質量到達了x分以上。

五、規範病房管理

建立以人爲本的`住院環境，使病人到達理解治療的身心狀態.病房每日定時通風，持續病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年(x月至x月)住院病人x人次，同比去年住院病人x人次，增長x人次;出院病人xx人，同比去年出院病人xx人次，增長xx人次;一級護理及基礎護理合格，無發生護理併發症，褥瘡發生率爲0%。

六、急救物品完好率到達100%

急救物品進行“四定”管理，每週專管人員進行全面檢一次，護士長每週檢查並不定時進行抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。

七、工作中還存在很多不足

1、基礎護理落實不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。

2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用後處理不及時。學習風氣不夠濃厚，無學術論文;護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

八、明年展望

我們在持續原有的成績的基礎上，將繼續努力：繼續加強業務技能學習與培訓，提高護理技能;進一步完善護理服務流程與質控方案並認真貫徹執行;加強基礎護理的落實，加強病區安全管理，創優質護理服務。

it人員工作心得6

xx—xx年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收穫，藉此對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把今後的工作做到更好。

我是xx—xx年x月x日來到貴公司工作的。作爲一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情跟喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗跟專業知識，爲了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售跟專業方面的難點跟問題，我會及時請教部門經理跟其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理跟同事對我的幫助！

通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的信息跟積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的瞭解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。

在不斷的學習專業知識跟積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

現存的缺點

對於市場的瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的.問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。

市場分析

我所負責的區域爲寧夏。西藏。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習跟掌握。廣西區域現在主要從廣東要車，價格跟天津港差不多，而且發車跟接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對於進口車來說無疑是個噩夢。

從xx—xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，淨利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，xx年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發新客戶10家。我會朝着這個目標去努力的。我有信心！

隨着市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪並存，希望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

it人員工作心得7

隨着科學技術的發展和人類社會的進步，電子計算機技術已被廣泛地應用於國民經濟的各行業、各部門，並開始進入家庭。會計電算化作爲實現會計工作現代化的有效手段和途徑，越來越受到人們的重視。爲此，山西省水利廳“九五”會計工作規劃要求廳直單位在年前全部實現會計電算化。目前，廳直單位中已有部分單位的電算化工作通過了財政部門的驗收，甩脫了手工記帳，其它單位也準備在年採用計算機記帳。省水文水資源勘測局於年6月初開始使用商業財務軟件，經過6個月的手工與計算機並行階段，於年12月初通過了省財政廳會計電算化考覈驗收。在會計工作從手工覈算向電算化過渡期間，有許多問題要注意解決。筆者現就會計電算化工作中手工與計算機並行期間應注意的一些問題，談幾點體會。

1會計軟件初始化工作要準備充分、細緻、全面

會計軟件初始化是整個會計電算化軟件運行的基礎，因此事先對科目設置、代碼設計、數據轉換的方案要進行充分討論、修改和完善，如完成初始化之後，再對某些不妥之處進行改動則將比較困難。單位會計人員如果對計算機操作不太熟練，建議先進行帳務處理初始化工作，帳務處理程序運行2～3個月之後，再進行報表程序處理，這樣就能做到循序漸進，穩步推進工作。

2帳務處理中基礎數據的'輸入最好從年初開始

帳務處理中基礎數據的輸入從年初開始，既可與手工記帳時間一致，方便覈對，同時由於年初會計數據較少(只有上年結轉數)，可以減少初始化工作量，便於會計人員逐漸熟練掌握軟件操作程序，避免和減少錯誤發生。

3記帳憑證的填制要求規範、明確記帳憑證的填制包括憑證編號、憑證摘要、憑證內容等方面。

在手工記帳時，憑證由於受規格限制一般只反映一、二級科目，並根據經濟業務的內容在最基本的明細科目中反映，而在計算機錄入憑證時，則要求反映到最基本一級的會計科目。如果是採用手工制單錄入憑證，並且錄入人員與手工記帳人員不是同一個人時，容易出現記帳憑證填寫不規範，從而造成手工與計算機記帳明細科目不一致的情況。所以，在手工制單時，應注意將會計科目反映到最基本的明細科目上。

4要進行認真細緻的帳戶覈對

憑證錄入、審覈後，先不要急於過帳，可利用財務軟件的模擬記帳功能先對手工記帳與計算機記帳的有關(或主要的)明細帳戶進行覈對。過帳前發現錄入錯誤並及時進行修改憑證是允許的，目的在於儘量減少手工記帳與計算機記帳不一致的現象發生。但在過帳之後，就只能填制更正憑證進行改錯。

5計算機操作應注意會計數據的安全性、保密性

要及時備份會計數據資料，定期對計算機進行維護，保證會計資料的安全、完整、可靠。會計數據資料有一定保密性，所以要嚴格控制上機人員；上機操作人員不得在微機上操作與工作無關的內容，以防止計算機感染病毒，破壞數據資料；要定期對計算機進行病毒檢測，一旦發現有病毒時，應及時進行處理，以確保數據運行環境安全可靠。

另外，需要指出的是，目前通過財政部驗收的商業財務軟件很多，功能差別不大，一般情況下都能滿足工作需要。單位在選擇會計軟件時除了看軟件性能、瞭解商家實力之外，更要對商家提供的售後服務進行比較，一定要選擇負責軟件維護的人員素質高、服務態度好的公司，以保證單位順利完成計算機記帳工作。同時，還要考慮到爲今後軟件的進一步開發和產品的升級換代打好基礎。

it人員工作心得8

本人是一名電話銷售員，在工作中總結了一點成功心得，在這裏和大家一起共勉一下，希望對大家以後的工作能有所幫助。

1、首先一定要跟目標客戶闡述清楚產品所有的賣點及特色，一定要讓客戶明白在短短几分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什麼產品，你跟客戶賣的到底是什麼東西，所以要成爲一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話！這樣才能讓客戶聽懂你說什麼！

2、做電話銷售，無論做什麼產品都會有一些附帶可以由tele—sales隨機應便靈活掌控的優惠或增值服務，就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房；現金抵扣卷；紅酒卷和蛋糕卷！但是出單的`多少關鍵在於二點，第一點肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點也不會錯的，打電話的質量肯定是要靠數量來補充的，第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優惠也就是前面提到的增值服務！比如說：今天我跟陳總說完了我們這張卡的用途。但是我先不告訴這張卡的優惠。以便下次打電話跟進的時候好留一手；這一招也叫兵不厭詐！等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優惠作爲誘餌，如果不行再送其它二項並且一定要再三強調這些優惠是我們亞太區總裁在這裏特批纔有的，一定不要讓客戶覺得這些優惠很容易得到！

3、要堅持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺；非一日之寒！無論做什麼事想要成功，肯定是離不開毅力與堅持的！

it人員工作心得9

當前，在黨的教育方針指導下，以推進素質教育及新課改爲中心，創造一個良好的育人環境，在經濟上、物質上保證教學工作的順利開展，是中學後勤工作的根本。作爲從事後勤工作的我來說，感悟頗多：

一、後勤人員主人翁意識的提高

後勤工作沒有最好，只有更好。加強後勤隊伍建設是做好後勤工作的首要條件。在領導和老師的共同努力之下，學校建設一支過硬的後勤隊伍，以校爲家，有強烈的事業心，工作態度勤懇努力，肯開動腦筋，肯鑽研學習，自覺適應建設現代化學校的需要，努力提高專業技能。後勤人員們充分認識到後勤工作的意義所在，以先進人物爲榜樣，強化自身的服務意識，變被動應付爲主動進取，想教職工所想，做教職工所做，急教職工所急，力求把爲教師解決的事情儘量做到前頭，在平凡的工作上做出不平凡的業績。

二、領導重視

學校以教學爲中心，因而爲教學服務的後勤工作，在領導、教師、學生的眼中便退到了二線，甚至部分人認爲教師是恥於做這項工作，做這項工作的.人是沒有必要得到尊重的，因而他的勞動成果也沒必要得到尊重，由此帶來的後果是嚴重的，後勤工作人員一定是人心渙散，工作應付，學校的公物維護，環境衛生等等，肯定是在低水平上運轉，所以希望我們的領導、教師，關心後勤，關心後勤工作人員（如職稱評定等）、愛護其勞動成果，喚起後勤人員的工作熱情，這樣才能建立一支高素質的後勤隊伍，保證後勤工作能夠高質量爲教學服務。

我們的後勤工作還有多感謝領導和師生的支持。學校加強了師生愛護公物和節約水電教育，杜絕使用過程中的浪費。白天不點長明燈，電腦進行屏幕保護，空調溫度儘量打高，下班自覺關掉飲水機和電腦。形成了以愛護公物爲榮的好風尚，並引導師生愛惜公物，修舊利廢，自力更生，自己動手，注意節約，自覺地做校產管理的主人，努力延長各種教學設備的壽命，大力提高各種教學設備的使用率。

三、規範管理，嚴格制度，加強督查，職責分明

我們的各項制度，從大的方面講並不缺，但從精細化管理的角度出發就缺很多，更關鍵的是有些制度形同虛設，人們的腦袋裏沒有制度，對於違背制度的事我們無動於衷，習以爲常。所以，我們應制定校園精細化管理的各項制度，不能光談制度的學習，重點應抓制度的落實，細節上從嚴，加強督查，加深印象，克服惰性，我們的工作就會上一個臺階。

總之，後勤工作以人爲本，我們要努力讓自己成爲學校的主人翁，才能發揮每個後勤工作人員的積極性，才能開源節流，才能高效率、高質量地做好教學服務工作。

it人員工作心得10

做軟件測試多年，越做越有興趣。越有興趣就越想討論一下爲什麼有興趣。於是就想把這幾年測試工作中的回憶點記錄一下。

首先，這個崗位是能獲得滿足感。每當你發現一個故障的時候，就感覺做這個工作值。做這個工作，可以把軟件外發的風險降低，這樣外發的版本質量就能有保證。但如果一個版本發現的故障很多，可能不光是有滿足感了，此時你會想，版本到底敢外發嗎？怎麼發現了這麼多問題？是不是版本真的有問題。此時，除了滿足感之外，還有深深的`責任感！

其次，這個崗位也容易讓你有失落感。每次客戶那邊出現一個故障，不管是大故障還是小故障，都會覆盤。有時候覆盤起來發現場景就是無法在實驗室出現，但客戶那出現了。有時候你也知道是個很小的問題，你也遇到過，但客戶認爲是個大問題。這個時候，不僅僅是緊張，而且對自己的工作有時候是一種否定。想想這種“坑”還少嗎？你可能很多場景沒有用例，但就是發生了，責任人是誰？守護者往往壓力巨大。

最後呢，這個崗位讓人懂得換個角度看問題。測試用常規方法測不出問題，那就換個方法，要和別人不同，才容易發現問題。要自己去思考，看那些點可能別人測的少，測的少發現問題的概率就大。這樣多想想，比直接去測試更容易發現問題。所以測試是能訓練人的思維的。我就發現，這個崗位乾的久了，連別人給你算賬對不對都有可能立馬識別出來，這個事情我都遇到過兩次了，可能是職業直覺使然。

這個崗位，讓你喜讓你憂，讓你腦洞大開，讓你不斷學習。有時候你發現你很聰明，有時候你發現你很愚。就是這個崗位，一言難盡啊。

it人員工作心得11

在院領導的悉心關懷下，在其他兄弟部門的配合下，在廣大同學的支持下，在以創建“安全，健康，衛生，舒適，文明”的宿舍環境的目標下，我部門以實事求是切切實實的精神做好本分日常工作的同時積極開展了消防安全和用電安全宣傳，文明寢室和文明寢室長的評選等活動。

由於本學期我們宿管門人員都是重新組建的，因此總的說這個學期的宿管工作並不完美出現了不少問題。但是，其中也不乏涌現了一批優秀的幹部和事蹟讓我們這個部門得以穩定而不紊的完成任務進一步得到更多的支持發展。因此特在這學期的尾聲，我做如下總結：

首先，人員得力；宿管工作既簡單而又繁瑣，但是由於各位領導的高瞻遠矚和同學素質的提高，我們這期選撥的宿管幹部都是十分的出色，值得一提的是其他部門的幹部的協同能力也給我們部門的工作開展提供了一定的便利！我部共有李金霖，李思迪，郭逸軒三位院宿管部副部長加各系宿管部長、副部長等近二十多人的大團隊，在大家在和睦的氛圍積極奉獻同學的精神熱情洋溢的勁頭下共同努力和密切配合維持了宿管工作的.正常運轉。

其次，計劃得當；順應院工作要求的和部門工作開展需要大家共同制定的衛生考勤和查寢方案使結果更加真實工作效率得以提高。在每週的星期二中午爲院要求的衛生考勤，把各個寢室的衛生評出優、良、差，將好的通報表揚差的批評，各個幹部的寢室情況單獨列出，一週一次。而院牽頭的晚查寢則有院幹部突擊抽查各系宿管幹部參與，十點半前開始查，十點半後歸寢的則爲晚歸，不歸的記作不歸，同樣上報院學工部並公榜張貼，一週至少一次。在此規章和宿管幹部的工作影響下廣大同學的生活更加有規律了，寢室文明氛圍濃郁了。從學生的安全着想和冬季用電隱患角度考慮，我部門不定期會對各個寢室是否使用大功率用電器情況進行突查，在以批評教育爲基礎的前提下視情節嚴重的申請紀律處分。同時，每晚會有各系輪值查晚歸情況。的各位幹部平時也是融工作於生活嚴格要求自己寢室的同時時刻不忘提醒其他同學搞好個人及寢室衛生。

最後，錯誤突出；第一，在消防演習活動中，我部門在組織上考慮不周全，雖然材料準備得當。在第一場演習的火場人數少而且秩序混亂，同時學習部管理和宣傳部的拍攝都通知得倉促。第二，平時工作也是老師說得多，自己自主工作的情況太少。第三，有些工作明細或急或緩分不清，工作要求重複得多！

即將結束這一學期工作了，宿管部各幹部將團結合作確保工作順利完成，同時將會把這一份對於工作的熱情延續到下一期工作中。在此也衷心祝願各位老師一直工作順心，身體健康，祝其他部門能團結一致，共同爲芙蓉學院的學生工作貢獻一份力量。

成績已屬於過去，事業永無止境，在今後的工作中他們將繼續“抓管理，強服務，努力創新，更新觀念”。堅持用制度來管理，用行動來落實，用成績來證明，在新的形勢下，xx所所有的員工將不懈的努力，不懈的創造，不斷的裝扮xx所美好的明天！

it人員工作心得12

作爲一名基層統計工作者，肩負着爲領導服務、爲經濟發展服務的雙重責任，隨着市場經濟的加速推進，對統計工作的要求也越來越高。如何適應新的形勢，準確、及時反映經濟運行發展軌跡，基層統計人員應不斷提高業務素質和工作能力，才能當好領導的參謀和助手。就如何才能成爲一名合格的統計人員，來談點我個人的觀點：

一是要愛崗敬業、踏實工作、統計

工作所從事的勞動是複雜而繁重的，特別是基層統計工作人員，人少事多，承擔着多方面的工作任務，既有本身的統計業務工作，又要配合完成黨委、政府的安排的其他工作。因此，作爲基層統計工作者，面對繁重的工作任務，首先要有愛崗敬業、踏實工作的精神。

二是要勤於學習，不斷進取。統計工作是一項業務性、技術性較強的工作，所以要求統計人員要具備較高的業務素質，特別是如今隨着經濟的發展、知識更新速度的加快，各行各業對統計工作的要求也越來越高，因此作爲基層統計工作者必須加強學習，專研業務知識，及時掌握新的統計方法，不斷更新業務知識，提高業務水平，也是幹好統計工作的基礎。

三是要嚴謹細緻，一絲不苟。幹好統計工作，不僅要有豐富的業務知識，更爲重要的是統計工作者在各項統計工作過程中，要認真對待每一張報表，每一項數據，要有一種“嚴謹”的`意識和“一絲不苟”的精神。只有具備了在思想上有嚴謹的意識和一絲不苟的精神，才能確保做到在統計數據上準確、真實，可靠。

四是要數據真實，維護形象。數據真實，維護統計形象是統計工作職業道德的重要特徵和行爲準則，也是統計工作的落腳點，社會賦予統計工作的職責是反映和監督，要做到不負使命，就必須確保真實可靠的統計數據。現在社會上有部分人（包含部分基層領導）片面地認爲“統計工作就是三分統計七分估計”。要改變這種畸形的統計形象，基層統計人員應從自身做起，從統計數據源頭抓起，加強對基層報表數據的審覈，確保每一張基層報表、每一項基層統計數據真實可靠，做到正本清源，重樹統計工作的良好形象。

五是要有銳意進取，勇於創新的精神，是新形勢對統計工作提出的更高要求。作爲統計工作者必須在統計工作中“大膽實踐探索，勇於創新”，努力爲社會主義現代化建設作貢獻，努力爲各級領導、社會公衆提供一份準確、真實的統計數據。

說得好不如做得好，關健在於實踐，要把所學應用於統計日常工作，勇於拼博，迎難而上，才能圓滿完成各項統計工作任務。

it人員工作心得13

一場突襲而來的沙漠風暴使一位旅行者迷失了前進的方向，更可怕的是，旅行者裝水和乾糧的揹包也被風暴捲走了。他翻遍身上所有的口袋，只找到了一個青青的蘋果。“啊，我還有一個蘋果！”旅行者驚喜地叫着。他緊握着那個蘋果，獨自在沙漠中尋找出路。

每當乾渴、飢餓、疲乏襲來的時候，他都要看一看手中的蘋果，抿一抿乾裂的嘴脣，陡然又會增添不少力量。一天，兩天，三天，旅行者終於走出了荒漠。那個他始終未曾咬過一口的.青蘋果，已乾巴得不成樣子，卻像寶貝似的被他一直緊緊攥在手裏。

在深深讚歎旅行者之餘，人們不禁感到驚訝：一個表面上看來是多麼微不足道的青蘋果，竟然會有如此不可思議的神奇力量！

那我們的患者是不是也需要這樣一顆“蘋果”呢？

患者初入醫院時，心中充滿了緊張、恐懼、無助，猶如沙漠上那位遭遇風暴突襲的旅行者，而這時候，正需要護士熱情的接待，悉心地介紹周圍環境、醫護人員，醫生要詳細地詢問病史、提供治療方案，這些都是入院病人在遭遇疾病來襲後所急需的“蘋果”。

俗話說“病來如山倒，病去如抽絲”，可見治療疾病需要一個漫長的過程，可是患者普遍的心態就是希望一到醫院病就見好，可有時就會事與願違，希望越大失望也就越大，病情是不斷髮展的，在治療的過程中也是如此。可是由於工作的忙碌或是其他什麼原因，醫患之間溝通的少了，隔閡大了，信任也隨之減少了。要是我們都多解釋幾句，多傾聽幾句，患者和家屬對醫護人員的信任也會倍增起來，或許治療也變得更順利一些。

不要吝嗇，不要遲疑，我們面對的是病患，每天看着他們那一張張被病痛折磨的痛苦的臉，是不是更希望他們早一點好起來，快樂起來？當患者孤立無助時，一句寬慰的話語，一個安慰的眼神，拍一拍肩膀，握一握手，那都會給患者帶來莫大的力量。

讓我們學會不失時機地饋贈給患者一個滿懷信念的“蘋果”，這個“蘋果”可以是給患者和家屬介紹疾病治療的新進展，可以是告知患者新近治療的好跡象，也可以是激勵那些重病患者要永葆樂觀的生命情懷、永葆對親人的愛和牽掛，以及他（她）尚未完成的事業等等。這顆“蘋果”或許比任何治療都有效。

it人員工作心得14

作爲一名剛畢業的學生，我懷着激動與自豪的心情，很榮幸地成爲Xx醫學院第一附屬醫院隊伍中的一員。懷着對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新徵程。在這個假期，我參加了護理部組織進行的爲期四天的新員工崗前培訓。

通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及託管民生醫院的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行爲規範、服務理念及願景都有了一個深入的瞭解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，瞭解在以後工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

再者，這次培訓也使我們的執業素質有了提高，爲我們能夠快速成長爲一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作爲一名臨牀護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。

常言道：沒有規矩，不成方圓。規章制度與規程，規範我們的行爲，促進人員的管理。《護士與法》這一課使我們增強了法制觀念，強化法律意識，爲依法執業找到理論依據。

通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們瞭解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責爲我們明確了工作內容和責任，有利於提高我們的責任心，做好本職工作。作爲護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的.專業技術水平，要更好的服務於患者。

雖然這次的培訓很短暫，但是從中學到的知識卻是終生受益的，我受到的教育，對我以後的發展起了很大的作用。如何成爲一名令人尊敬的好護士是我奮鬥的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量。醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。護理的路很艱難，但是我們因爲有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，爲廣大病患奉獻自己的青春與熱情。

it人員工作心得15

做財務工作幾年了，回顧這幾年的歷程，總結工作以來的經驗和體會，我認爲做財務工作首先必須做到以下幾點：眼大、心細、手勤，這也是做財務工作的三大寶典。

所謂眼大，就是不爲金錢所動，要有博大的胸懷，堅強的意志，淡泊的心境。財務人員要與金錢經常打交道，如果不擺正心態，就容易犯錯誤。所謂：淡泊以明志，寧靜以致遠，沒有一顆淡泊名利的心態，容易被金錢所誘惑。在平常的工作中，要養成良好的習慣，公私分明，哪怕是一分錢也決不能佔爲己有。俗話說，有再一，可能就有再二，可能就因爲這一次挪用或佔有幾百元，而發展成以後的幾百萬元，從而走向犯罪的深淵。

所謂心細，就是要有高度的責任感，嚴謹的工作態度和敬業精神，這是一個財務人員所必須具有的品質，這是爲工作負責，也是爲自己負責。剛走上財務工作崗位的時候，我平時養成的馬虎毛病還沒有完全改，連最基本的數字加減預算往往都算不正確，填寫憑證時，不是少算一筆就是多算一筆，經常出錯誤，更可笑的是有時連憑證號都編不正確，要麼就編重了，要麼就漏編了，賬本也被連累着改得一道一道的。因此，在平時的工作中，一定要養成嚴謹，認真，細心的工作態度。當然，人非聖賢，孰能無過，只是我們要盡努力做到認真，細心，一絲不苟。

手勤，這也是一個財務人員必須具備的素質。現金和銀行存款必須做到日清月結，每天都要盤點、覈對，這聽起來似乎比較麻煩，做起來更麻煩，但必須這樣做。因爲假如我們一旦出現失誤，能立即發現，通過回憶找出原因，還有彌補的機會；如果時間過得久一點，可能就會忘記，即使發現錯誤，也失去彌補的時機。就拿每天的現金盤點來說，如果盤點時發現現金多或是少了，我們可以及時覈對賬本，想一想今天的工作內容，是否付錢的時候給別人多付了，或是少付了，或是其它原因，能很快找出緣由。如果我們圖省事，少了這道手續，時間久了發現錯誤，也難以找出原因，即使找出原因也可能失去補救的機會。作爲會計，更應勤記賬，勤查賬本。每天做的帳，要及時登記賬簿，每天的應付、應收賬款都應根據收付款情況及時更新，不斷爲領導提供新的、準確的信息。這樣領導對於資金的安排才能做到心中有數，才能爲合理運用和週轉資金做出正確的決策。

因此，我認爲，作爲一個財務人員，在工作中務必做到眼大、心細、手勤，這是我們幹好財務工作最起碼的要求。

20xx年初，我有幸進入xxx分公司財務部實習，在領導的正確指導下，在同事們的熱情幫助下，我不斷提高自身的思想政治素質，個人的'業務能力和綜合素質都有了較大的提升，較好的完成了領導交代的各項工作任務。現將一年來個人實習工作情況總結匯報如下：

剛剛走出大學校門的我懷着對未來美好的憧憬來到財務公司，具體的崗位鍛鍊讓我大開眼界，對xxx的企業文化和崗位職責有了明晰的認識，使我真正愛上了公司和財務工作。剛進入公司，面對陌生的環境，我感到極不適應，公司的領導給予我溫暖的鼓勵；周圍的同事都伸出了熱情的雙手，耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍，讓我對公司的“團結、協作、和諧、奮進”的企業文化有了深刻認識，更加尊敬周圍的所有同事，更加熱愛公司，同時學會了如何與同事溝通，如何相處，如何相互協作，互幫互助。在具體的崗位實踐中，我對財務工作認識也逐步深刻，樹立了愛崗敬業、精心細緻、按章辦事的工作理念。財務工作與公司的利益密切相關，不斷需要嚴格按照操作流程和規章制度進行，而且必須具備一絲不苟、嚴謹細緻的精神，一個標點符號的錯誤，一個數的失誤，一個表格的失誤，都會造成工作地被動，給公司帶來重大損失，因此可以說財務工作責任重於泰山，必須以高度的責任感對待，注重細節，真正踐行“細節決定成敗”的職業觀。俗話說，“實踐出真知”，通過崗位鍛鍊，我對企業文化、職業道德和財務崗職業素質有了全面的瞭解，這是在學校難以學到的可貴經驗。

作爲一名新人，通過與周圍優秀的同事對比，我深感自身的知識的欠缺，於是加快了學習的步伐，將書本理論和工作實踐結合起來，堅持學中幹，幹中學，進步較快。一是樹立勤學好問的意識。遇到不會的問題，我主動向領導請教，向周圍經驗豐富的同事學習，把學習專業知識、提高專業技能作爲一項重要內容來抓。業餘時間，結合崗位工作需要，我重新翻閱大學的課本，力求將理論知識與實踐操作結合起來，通過這種結合式學習，覺得對原來的理論知識有了全新的認識，10月份順利通過了銀行資格從業考試。二將學思結合起來，注重總結經驗教訓。孔子云：“學而不思則罔，死而不學則怠。”每天晚上我都將白天的工作做一個小結，總結一下一天的收穫，分析一下工作中哪些工作做的不到位，哪些做的出色，以後該注意什麼，力求改進工作方法，避免以後重犯同樣的失誤。每月進行一次大的總結，回顧過去的成績與不足，思考下一步的工作。通過思考與總結，感覺自己每天都能積累一些知識和經驗，每天都有新的收穫，每天都有新的體會，自我感覺收穫頗豐，也感到每天都日子快樂而充實。