銀行學習心得體會

我們從一些事情上得到感悟後，心得體會是很好的記錄方式，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。但是心得體會有什麼要求呢？以下是小編幫大家整理的銀行學習心得體會，歡迎大家分享。

銀行學習心得體會1

一、轉變思想，立足定位

通過爲期兩天的緊張培訓，我深深感受到了瑞豐銀行堅持“瑞豐模式”、“流程銀行”、“全面風險”、“內部機制”、“企業文化”和“人才隊伍”的六位一體的佈局，也正是這種佈局使他們真抓實幹、穩中求進、創新求變，向全力打造全國一流農村商業銀行邁進!我們這兩天在感受瑞豐銀行深厚企業文化的同時也被瑞豐人不斷轉變思想、不斷創新的精神而深深震撼!其實瑞豐銀行在成立之初和我們一樣也面臨過發展瓶頸，他們通過新的管理理念和管理方法，通過績效考覈機制推動員工思想快速轉變，進而纔有現在的瑞豐。在人才管理上實行完善的晉升機制、培訓機制和淘汰機制;在企業定位上，定位零售銀行、差異化營銷爲核心;在企業理念上，秉承“以人爲本”,重視員工關懷和培養;在營銷理念上，全員都營銷的理念轉變員工思想，帶動員工積極性。

結合省聯社的要求和我們的實際情況，我覺得我們首先要從轉變思想、立足定位入手，可以通過績效考覈推進員工轉變思想，樹立員工主動營銷意識。在內控管理方面，遵循運營管理是業務發展的基本保障，風險防控是業務發展的先決條件，我們要強化內控管理，分工合理、職責明確，強化我們團隊的執行力。

二、業務創新、產品創新

任何一家企業的發展都離不開源源不斷的創新。更何況是在激烈市場競爭下的銀行業，我們想要發展也只有不斷的進行業務的創新和產品創新，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。瑞豐小微貸是引進德國IPC技術，成立事業部制管理，以軟硬信息分析爲基礎，交叉檢驗爲方法，還款能力和還款意願是放貸的唯一依據，勞動密集行爲結果;在組織架構上實行獨立的薪酬考覈機制、獨立的業務運營機制、獨立的人員管理機制、獨立的財務覈算機制;在辦理流程上實行貸款全程“四眼”原則、貸款調查“四步曲”，亮點是自己編制財務報表，交叉檢驗，線上集中審批，專崗發放操作，前後分離，貸後管理標準化監控流程，逾期追討實行包容性的'不良責任追究機制和積極的個人、團隊績效激勵機制，人才理念注重人員晉升和培養，品牌理念服務微小的客戶理念、客戶爲中心的產品理念、差異化營銷理念、貼心客戶的服務理念，風控理念有風控管理和責任追究。

結合我們實際情況，我覺得我們應在現有產品基礎上一是瞭解客戶需求增加新的貸款品種;二是優化我們的業務流程，如：簡化客戶辦理手續，報表電子化，提升電子化替代率等;三是提升我們的制度建設等。

兩天的學習時間雖短，但我已經充分感受到瑞豐銀行的企業文化氛圍。即使我們在某些程度上還有一定差距，我們仍然可以借鑑他們適合我們發展的經驗，並加以轉化利用，爲我們未來的發展提供參考!

銀行學習心得體會2

在我們主題教育活動的學習階段我們通過本着將風險降到最低，最大限度的保護自己，以操守防風險提升服務促營銷的目的，我們主要對領導人員和員工兩大方面相關規定進行了學習。

主要內容包括領導人員廉潔從業，員工禁止性規定，輕微違規管理辦法，違規失職管理辦法，積分管理等內容。

通過學習我們發現，我們認識到，所學內容的宗旨和所陳列的每一項條例都是有其緣由和目的，因此在執行階段我們就有了更明確的方法和目的，最終能夠確保所學制度能夠執行下去。

對於關於領導人員相關學習規定，我們經過學習後我們會發現領導人員由於其特殊位置，特殊環境，容易產生一些問題，尤其是在信念不夠堅定，法律法規知識不健全，風險意識淡薄，抵禦誘惑能力低，身邊環境複雜的情況下，很容易觸碰到高壓線，甚至走上不歸路，因此我們要防微杜漸，這就需要領導人員和普通員工共同努力來避免不好的事情發生，我們從內外因兩個方面處理這個問題，從內因來說就是領導人員自身要加強修養，提高風險意識，法制觀念，堅決遠離不良環境，從外因的角度來說據需要制度和人員的監督，因此作爲普通員工的我們也要起到應有的作用，避免領導人員犯錯，因此我們需要學習。

對於有關普通員工的學習內容我們學習後知道什麼問題不能觸碰，觸碰了以後會有什麼後果，以及最終如何處理，這一系列學習內容循序漸進，步步緊扣。員工職業操守告訴我們應有的職業道德，

第一，普通員工的制度執行力意識不強，因爲如果有着很強的執行力意識，無論有什麼樣的困難，都不會採取違規的措施，哪怕是念頭，一絲想法都不會有的。第二，此事件的.相關領導人員將規章制度學習完畢後就束之高閣，當作擺設，沒有做好領導崗位應有的職責。

是的，我們所接觸的宗旨和精神很多但作中會遇到很多的特殊情況，緊急情況，或許是我們想做好工作，服務好客戶，但是，這一切絕對不能成爲我們不執行規章制度的理由，永遠不要以所謂的道德爲自己的錯誤選擇辯護，制度是沒有人情的，法律更是無情的，我們所學的操守相關規定以及我們的積分管理辦法就是明確的告訴你，無論遇到什麼樣的情況，不嚴格執行制度都是不可原諒的！學習規章制度的目的是什麼，就是爲了讓你熟知什麼是該做好的，什麼是不能做的，怎麼樣才能成爲一名合格的銀行從業人員，怎樣成爲一名合格的建行員工，只有執行了我們所學習的各項制度，我們的工作才能夠平穩的進行下去。

作爲個人業務顧問和大堂經理，我們有自己的崗位職責和規章制度，此次主題教育學習活動中也明確了我們在工作中該做好什麼，不該做什麼，業務顧問就是要在工作中以滿足客戶的理財需求爲中心，向客戶推薦合適的理財產品，向客戶經理推薦相應的客戶，爲建行創造相應的價值，而大堂經理就要以維護秩序，客戶服務以及理財推薦爲中心，同時堅持不違規，接受檢查。

遵章守紀，做好本職工作是大家保護自己的途徑，先別提什麼爲了建設銀行，爲了客戶，爲了家人，就是爲了你自己，你也該清楚自己的所作所爲，你也該時刻保持清醒頭腦，我們反覆進行學習的目的就是爲了更好的瞭解制度最終是爲了執行制度，讓制度體現出其效果，只有你充分學習了並且執行了，你才能真正利用他們來保護自己。

學習只是手段，只是一個過程，執行制度纔是我們真正的目的，只有做到規章制度落實於工作中，我們防風險，提服務，促營銷，才能夠得到實現，因此執行力纔是根本。

此次主題教育活動的學習階段即將進入檢查實施階段，通過我們紮實的執行學習階段，相信會爲之後的各階段打下堅實的基礎。

銀行學習心得體會3

學畢業後，開始參加工作，我應聘到一家銀行工作，隨後參加了__信用卡中心新員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，不明白參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的，好處非凡的，它作爲一個過渡，一個橋樑，讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，爲培訓做準備我們收穫的遠比想象中的豐富。

這一次培訓的主要資料主要是公司的基本狀況介紹和__銀行信用卡系列產品的介紹，__銀行信用卡中心主任還特地講了企業文化與發源，使我們在最短的時間裏瞭解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識，透過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

透過這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更清晰的認識和了解，對自己有一個全新的`定位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大限度地發揮自己的優勢，明確自己的在工作上的長期發展目標和發展方向。

公司的快速發展也是我們個人的發展。透過培訓，我更加了解到做事先做人的道理。中國城市金融圈人脈社區銀行在職業化的態度方面，每個人都就應有一顆嚮往的心，首先我們要明確的是我們不是爲公司打工、不是爲老闆打工，我們是爲自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創新”的同時堅持快樂工作，開心生活。

信用卡作爲一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解，隨着我國市場經濟發展，人民生活水平的提高，用卡環境的不斷改善，信用卡市場蘊含着廣闊地發展空間，但隨着各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何使我們__信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進行經常性的溝通與交流，瞭解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶佔先機。

細節決定成敗，心態決定成敗高低。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的瞭解，要明白自己的客戶看重的是什麼，需要的是什麼，發掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統的培訓，銀行卡中心人力資源部投入了超多的人力、財力，並有專業的團隊經理及相關培訓人員給我們進行培訓指導，短短的幾天內，把我們凝聚在一齊，學習了信用卡的基本狀況，融入了__銀行信用卡中心這個大羣衆中。

作爲一家這樣成功的股份制商業銀行，對於我們剛入職的新行員來說是多麼的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而__銀行信用卡中心就是這樣一個優秀的平臺。

在那裏，我們將與__銀行信用卡中心共同發展，把個人的職業規劃與__銀行信用卡中心的發展融合在一齊，共同實現騰飛。短暫的培訓結束了，我們將被分到不同的小組上開始工作，一週的培訓時間大家培養了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經歷，也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。時間雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人我們都將成爲有職責心、充滿自信的職業人。在此，我再次感謝培訓中的老師和幫忙我的同學、同行們，讓我們一齊爲了夢想啓程吧。

銀行學習心得體會4

中國農業銀行爲了規範員工的行爲，提高員工的素質，塑造農業銀行的優良形象，促進農業銀行的發展，根據國家的法律、法規和社會道德規範，結合農業銀行的實際情況，制定了《中國農業銀行員工行爲守則》。要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責，切實維護農業銀行的信譽和整體利益，自覺做到思想進步、道德高尚、業務精良、服務規範、紀律嚴明。同時爲了嚴格執行各項規章制度，強化內部管理，維護正常的經營管理秩序，保障農業銀行資產安全和穩妥經營，做到有章可循、執法嚴明。進一步規範經營管理行爲，提高經營管理的制度化、規範化水平，促進農業銀行的改革發展的順利進行，依據國家現行法律、法規、金融規章以及農行現行的各項規章制度，並總結多年來違規行爲處罰的實踐經驗，也制定了《中國農業銀行同工違反規章制度處理暫行辦法》，用來制約員工行爲。

員工行爲守則是單位對員工行爲的規範和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權利，還有向他人和單位付出的義務。事實上，權利和義務是相互依存的。當你得到某種權利的時候，就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業很重要，同樣地，對於一個國家則更爲重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行爲負責的責任心都沒有，那就更談不上什麼文明瞭。責任心有着重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。

是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以主動的態度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關係。他能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。表現出主動主動的態度處處體現出主人翁的責任感，把責任心變成自己寶貴的`精神財富。

正由於員工行爲守則對所有員工的基本要求，無論你是否願意，也無論你是否認識到，責任心無時無刻都伴隨着你，表現着你。我是農業銀行平凡的一分子，我要求自己熱愛本職工作，認真嚴肅對待自己的職業，忠於自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化於血液，盪漾於情感，體現於行動，伴隨於身邊，有一分熱，發一分光。在自己的任務裏，竭盡心力，做一個實實在在的農行人。

“遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。忠誠企業，奉獻社會。熱愛本職工作，令行禁止，切實履行職責。團結協作，勤奮學習，勇於開拓創新。以人爲本，落實責任，弘揚宗旨，信守承諾，深化優質服務。勤儉節約，精細管理，提高效率效益。

“遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性，也是作爲社會公民和國有企業員工的基本道德和素質要求，在學習《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業的責任感，是承擔某一種責任或從事某一職業所表現出來的敬業精神；“熱愛本職工作，令行禁止，切實履行職責”是一個企業文化的執行力。如何強化執行力，最根本的是要強化求真務實，熱愛本職工作，令行禁止，切實履行職責的觀念和認識，提高各級職工的整體素質，形成從上到下，貫穿於自上而下的執行力文化；作爲農行員工必須要做到“團結協作，勤奮學習，勇於開拓創新”的團隊精神。強調一種組織內部的合作態度，其本質上就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋，體現着員工的學習精神、創新精神，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創新能力和技巧；與時俱進，改進服務方法和服務手段，堅持真誠服務、規範服務、高效服務、誠信服務，把客戶的需求作爲我們永恆的追求，持續爲客戶創造價值推動可待續健康發展；《員工守則》的頒佈實施，爲每一個員工提供了基本行爲準則和道德規範，讓我們都來學習守則，爭做文明員工，切實履行職責，勇於開拓創新，深化優質服務，提高效率效益，爲建設一流企業而同舟共濟，努力奮鬥！

銀行學習心得體會5

自從開展合規文化建設大討論活動以來，我認真學習了相關篇目，我深刻的認識到，合規文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有中國銀行金融特點的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式，是中國銀行信仰和借鑑巴塞爾銀行監管委員會的治理經驗方式並付諸實踐的價值觀念，集中體現了中國銀行員工的價值準則、經營觀念、行爲規範、共同信念及創造力、凝聚力、戰鬥力，是推動中國銀行改革與發展的堅強政治保證和組織保證。下面，就這次學習的收穫，我談點我的見解：

一、加強合規文化教育，是提高經營治理水平的需要。

開展合規文化教育強化學習提高熟悉樹立企業良好形象。我深刻的認識到加強合規文化教育，是提高經營治理水平的需要。開展合規文化教育活動對規範操作行爲，遏制違法違紀和防範案件發生具有積極的深遠的意義。一方面，要統一各級領導對加強合規文化教育的熟悉，使之成爲企業合規文化建設的倡導者，策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會，各種新事物不斷涌現，新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習，全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業務提速發展的需要。認真履行崗位職責，要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進一步端正經營指導思想，增強依法合規審慎經營意識，把我行各項經營活動引向正確軌道，推進各項業務健康有效發展。

要在我係統內部大興求真務實之風，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務實效的經營作風，營造良好的經營環境，提升治理水平，嚴明紀律，嚴格責任，狠抓落實，嚴格控制各類道德風險、經營風險和治理風險，維護和提升我行形象。一方面，要提高全體員工對加強合規文化教育的熟悉，員工是合規文化建設的主體，又是合規文化的實踐者和創造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設好優良的合規文化企業，更談不上讓員工遵紀守法。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考覈，業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性，力求使員工隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動，使全體員工正確把握合規文化建設的真正科學內涵，自覺地融入到的合規文化建設中去，增強內控治理意識，狠抓基礎治理，促進依法合規經營。

二、加強合規文化教育，是建立長效發展機制的需要。

合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標，在一個時期內要有一定的規劃目標，最終建立適應長遠發展的機制。從我行來看，他應該包括精神文化、價值觀念、目標、制度、環境、形象、禮儀、標識等內容，形成有自已特色的`文化經營理念。首先要採取走出去、請進來等形式，通過學習、交流、研討使全體員工熟悉到郵政銀行應如何發展，員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進；在郵政儲蓄這個大家庭中自已是什麼角色，自已出了多少力，對郵政儲蓄的改革與發展有何建設性意見。要通過談熟悉，談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規文化，進而提高農行的凝聚力、戰鬥力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作結合起來，要統籌兼顧，合理安排，加強對易發不正當交易行爲和商業賄賂的業務環節的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項治理，果斷糾正經營活動中違反商業道德和市場規則，影響公平競爭的不正當行爲，依法查處商業賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業合規文化。最後要結合工作實際，認真開展規範化服務，按照總行各項規章規定中的條款，對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和櫃檯服務形勢，認真總結和細分客戶羣體和業務需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益，打開思路，不斷創新服務方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業合規文化精華。

銀行學習心得體會6

銀行業是一個競爭激烈的行業，在這個風險無時不在的行業中，沒有規矩不成方圓。

我參加了支行組織的案防達標年專題學習，暨對公客戶經理隊伍職業道德專項教育活動，譚主任、姚經理分別爲講述了行內製度、監管要求等規章制度，重點對近年一些典型案例進行分析討論。石行長從當前銀行對公業務發展形勢出發，結合對公客戶經理的工作性質，爲我們分析了目前對公業務發展面臨的市場風險、信用風險、操作風險、法律風險、道德風險、資金風險等風險點，強調客戶經理要努力提升自身專業素質、提高合規意識和責任意識，令我們受益匪淺。

通過這一次的學習，我對防範道德風險和操作風險等有了更加深刻的認識。在往後的工作中，我定將更加嚴格自我把控、抵制外部環境影響。

案例中，近幾年銀行業不斷髮生違規案件，有些案件金額巨大、情節惡劣，給銀行業的信譽、形象帶來了不利影響。我們要吸取教訓、引以爲戒，在工作中做到嚴格遵守規章制度，時刻爲自己敲響警鐘，做一個自律的好員工。通過學習我充分認識到，合規是最好的優質服務。客戶創造市場，客戶創造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，只有爲客戶提供優質服務，我們的業務纔有發展，員工的.價值才能夠體現。

但是，爲客戶提供優質服務必須建立在合規的基礎上，必須建立在依法經營的前提下。作爲一名網點對公客戶經理，沒有合規就沒有效益，更可能帶來巨大經營風險。嚴格遵守行內的規定，比如客戶經理十禁規定，對於加強內部管理，完善合規經營，具有十分重要的意義。

也許很多人認爲，作爲一名普通員工，只要盡職盡責、安份守紀地做好每一天的工作就行了。其實不然，經過這一次的學習，我們都應當充分認識到光這樣做還不夠，還應該具備敏銳的觀察力和堅決的自制力，在工作中和共事的同事共同堅持制度，嚴格按照各項規章制度辦事，纔能有效地抑制案件發生。

我們每一個客戶經理都要牢固樹立風險意識，明確哪些該做哪些不該做，確保在工作中嚴格執行操作流程、崗位制度等工作標準，把合規經營、防範案件落到實處，時刻警惕風險，進一步加強內部控制，增強自我約束和自我發展能力，爲全面提升中國銀行的核心競爭力提供最好的保障。

銀行學習心得體會7

作爲一家現代化的農村商業銀行，不僅要具有先進的設施，舒適的裝修，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的'第一印象，我個人認爲，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做得不到位，或者無法明顯地表達出來。通過這次學習，使我認識到：如何去讚美、發現別人的優點，如何傾聽和微笑;如何着裝莊重，舉止得體，彰顯職業品味;瞭解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優良客戶;提升職業公信度，贏得客戶的信賴，維繫客戶;用包容的心態去看待事物，通過塑造個人的職業形象，提升銀行公衆形象。總之，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。

爲了切實規範服務行爲，我們必須努力讓自己的規範服務成爲習慣，做到標準化、正規化，在爲客戶提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上週到的服務，提升客戶感知的銀行形象。

銀行學習心得體會8

“沒有規矩，不成方圓”，制度的存在不僅僅只是爲了約束我們的行爲，更是爲了我們工作正常有序的開展保駕護航。作爲一線員工的我們更應該自覺加入合規建設，做到合規操作。在員工行爲管理上，我應從以下三個方面着手：

一、瞭解合規制度。制度是我們工作的基礎，合規制度是我們日常工作的重點。首先要知道我的哪些行爲是合規的，哪些行爲是違規的，哪些事能做，哪些事不能做，才能正常的開展工作。委派主管賀主管經常給我們講解合規制度，研讀合規制度，並開展學習討論，強化我們對合規制度的認識，保障我們在合規的框架下進行工作。

二、遵守合規操作。合規操作是我們在辦理業務是必須堅守的職業底線。一個操作不當可能會帶來不可估量的損失，一個微小疏忽會給網點、客戶都帶來傷害。比如之前引起社會熱議的池子與中信銀行的'事件，這就是一起非常小的客戶明細查詢的違規操作，從而造成的聲譽風險和嚴峻損失。這就警示我們在辦理業務的過程中必須堅持合規操作，不徇私，不報僥倖心理。例如需要客戶出示身份證的，必須覈實身份證和本人，不得沒有身份證就違規爲客戶辦理相關業務；非本人辦理的，必須審覈代理人信息；未成年的，需要監護人代理。

三、要自覺成爲合規建設者的一員。在行爲管理年的良好氛圍中，我們新行員要抓住機會，努力學習各項合規知識，把握合規風險，爲我們之後合規辦理業務提供支持，成爲合規文化的建設者，合規文化的踐行者。

銀行學習心得體會9

二〇xx年三月十八日，在辦事處的組織領導下，我們有幸與其他聯社一起參觀學習了浦發銀行和招商銀行西安分行。通過參觀招商銀行一流的服務設施、一流的從業人員、一流的從業環境、一流的業務品牌，學習兩個商業銀行先進的經營理念、主要業務種類、主營產品，開闊了眼界，開拓了思路，感到大飽眼福，不虛此行，提高了對商業銀行的瞭解和對現代商業銀行發展的感性認識。現就本次參觀學習的體會彙報如下：

一、商業銀行處處體現着戰略性思維。

當來到浦發銀行西安分行一樓營業廳時，我們感受到的是一種現代金融的氣息，營業大廳裝飾簡潔明快，細緻入微，櫃檯擺佈科學有序，客服人員着裝整齊大方，工作忙碌而有序，整個氛圍感覺溫馨專業。聽取了浦發銀行西安分行有關部門領導的業務介紹，感覺商業銀行產品多、種類全、市場大、定位準，高層管理人員理念新、境界高，處處體現了“以客戶爲中心”的經營理念和人性化的服務氣息。

商業銀行“以客戶爲中心”的經營理念最終體現在業務產品的推陳出新上。衆所周知，商業銀行紮根大城市，市場比較大，準確的市場定位是成功決策的關鍵。商業銀行準確把握市場，主要爲城市高中端客戶服務，個人業務中比重較大的是個人住房按揭貸款。從所有產品的設計來看，爲客戶量身定做了許多產品，在滿足客戶的需求同時，實現了自身業務的良性發展，市場越做越大，發展空間愈來愈廣，而且風險控制做的比較到位，所有產品風險相對比較小，不良資產佔比低，每年實現的利潤比較可觀。

二、適應市場，更新理念，以客戶爲中心，開發產品，服務客戶。

通過對這兩個銀行的參觀，作爲信合人，我們觸動很大。

第一，客戶是一切業務的來源，是生存和競爭的基石。兩個商業銀行，做法雖各異，但經營理念殊途同歸，都是以客戶爲中心，處處爲客戶着想，最終都贏得了市場，實現了利潤最大化的目標。這一理念已經深深地植入商業銀行所有員工心中。這一點，值得信合人深思。

第二，品牌是一個企業保持旺盛生命力的源泉。兩個商業銀行均針對不同的客戶羣體，量身定製了不同的業務產品、服務品牌和業務方向。相對來說，農村信用社業務品種單一，服務手段還欠發達，缺乏新的有活力的產品，甚至還停留在讓客戶適應銀行產品的片面認識上。

第三，兩大商業銀行緊緊把握市場節奏，順勢而爲，適應發展，是我們學習的重點和難點。農村信用社對市場的發展方向和節奏把握還不很準確，目前由於多方面原因，還缺乏細分市場的主動性，細分市場的眼光和能力還有待進一步提高。

第四，實踐是成功的關鍵。商業銀行基層一線員工相對素質較高，加之其管理相對科學，給業務創新提供了必要的生存土壤。他們的產品是基層員工創新的結果，總行只是從風險和管理的角度加以規範，然後進行全面推廣。受多方面因素制約，農村信用社缺乏走出去、引進來的精神和批判吸收的態度和能力，老擔心別的銀行開發的產品適應自己的市場，而不能將專業銀行、商業銀行的產品與自身的業務和實際相結合，不能在學習後進行實踐，也不能在實踐後及時進行總結、改進、推廣，總想吃“現成飯”，當然這些可能與農村信用社自身的人員結構和素質有一些關係。

第五，先進的服務理念和經營管理水平是企業不竭的動力。這一點是摸不着、看不見的，但是能讓人感覺得到。受地域限制，同時受服務對象的約束，信用社業務品種的發展相對受到束縛，經營理念跟不上業務發展的步伐。這一點是最重要也是最需要學習和值得改進的地方。

時不我待。參觀學習後，重要的是要將學到的東西與我市農村信用社的實際進行結合，開發新的業務產品，進行實踐，並在實踐中不斷完善，逐步總結出一套適合自身發展的業務品牌，用品牌開拓市場，佔領市場。堅決不能固步自封，繼續停留在“老陝愛參觀，就是不動彈”的階段。

三、更新理念，精心打造農村信用社企業文化，實現農村信用社又好又快發展。

學習商業銀行，就要學習商業銀行的.先進的企業文化，先進的企業文化可以使一個企業永葆青春，充滿生機。農村信用社發展歷史悠久，但和商業銀行相比，缺乏先進的、健康向上的企業文化，從而導致缺乏競爭力，從某種意義上講，也制約了自身的發展。要實現農村信用社可持續健康發展，縮小和專業銀行、商業銀行的差距，就必須高屋建瓴，一切從實際出發，爲自身量身定做先進的企業文化，讓先進的企業文化引導企業走上良性發展的快車道。

總之，這次參觀後我們學習了商業銀行先進的經營理念，瞭解了先進的技術手段，看清了距離現代金融企業的差距，爲我們今後的發展提供了一個全新的思路，也明白了渭南辦事處組織這次參觀的良苦用心，這些都鞭策我們在今後的工作中不斷努力，不斷改進，不斷提高自身的競爭力。

銀行學習心得體會10

爲進一步增強員工服務意識、合規意識和法制意識，將員工學習守則活動推向深入，二級分行舉行了由全轄11個支行和分行機關共同參與的“學守則遵規章”合規知識競賽。我們汴河路支行代表隊經過精心組織、認真準備，取得了競賽“第一名”的優異成績。作爲代表隊的一員，回顧近一個月的學習和備賽，內心有頗多感觸。

感觸之一：要加強日常學習和知識積累

四月二十九日下午，知識競賽在九樓會議室進行，整個決賽持續了兩個多小時，比賽氣氛熱烈活躍，會場不斷傳出選手們響亮自信的回答聲和現場觀衆的熱烈掌聲，選手們熟練紮實的專業知識功底讓評委和領導露出了滿意和欣慰的笑容。必答題所有參賽隊都無錯誤，搶答題和風險題也都不相上下，經過幾番激烈角逐，最後我行代表隊獲得了“第一名”。對我來說，從準備到參加比賽的過程，是一個艱苦並充滿快樂的過程！是耕耘，也有收穫，競賽活動也爲我們提供了更好地學習與交流的平臺。我行優異成績的取得，一是得益於精心充分的準備。接到二級分行學守則知識競賽通知後，我與會計知識紮實的尚小陣和業務知識全面的尤亞軍兩位同志共同組隊參賽，我們利用每天下班後和休息日時間，在一起切磋交流，深入瞭解，強化記憶，較全面地掌握了守則內容，正所謂“付出就有回報”。二是得益於我行“學習型”支行的創建。近年來我行以建立“學習型”支行爲標準，採取以會代培、登陸總行遠程培訓系統、制訂獎勵措施鼓勵員工積極參加各種成人教育和資格考試等多種形式，組織員工進行全方位的教育培訓，結合新知識和新規定，定期組織業務知識測試，我行總行遠程培訓參與率和銀行業協會從業資格考試一直位居全市第一，平時知識的積累爲這次優異成績的取得提供了保證，正所謂“厚積而薄發”。如今，成績已成爲過去，重要的是按照守則的指引走好今後的.路。學無止境，我要進一步提高專業知識能力，做一個學習能力強，忠誠於企業的好員工，農行爲我們提供了廣闊天地，不僅僅是在賽場，我們更要在今後的工作中大顯身手，有所作爲。

感觸之二：要深刻理解每一條款的內在要求

關於學習員工守則的方式方法，尤其是經過了二級分行舉辦的“學守則、遵規章”合規知識競賽的檢驗，個人認爲要學好守則，必須做到一是對守則的條款要理解性記憶，不可死記硬背。能記憶並熟知守則的條款內容是貫徹落實好守則的前提，雖然不能排除極少數人有超人的記憶能力的可能，但絕大多數人的記憶能力都差不多，所以我們在記憶時要充分理解每一個條款，抓住關鍵字詞記憶，如勤勉盡職部分，我們應知道勤勉盡職在守則中體現的'就是“制度要求、專業水準、工作效率以及禁止性規定”，堅持專業水準當然要加強學習，不斷提高；提高工作效率當然要科學管理時間，不相互扯皮等；二是要聯繫記憶。即把守則中倡導我們作什麼，禁止我們做什麼聯繫起來，找出不同要求間的深層的聯繫，如關於員工在工作中如何做到依法合規方面，可以提煉出“倡導我們牢固樹立法律意識和合規意識，禁止任何以違規爲代價的追求利益行爲”，這樣對整個依法合規部分的記憶就會容易些；三是要前後聯繫記憶。要注意守則條款的前後聯繫，從整體把握，如守則總則的勤勉盡職業就可與分則的日常辦公進行聯繫記憶。科學管理時間，提高工作效率，當然要遵守崗位作息時間，不得無故遲到、早退和曠工；四是要結合本崗位工作實際來學習守則。新守則的特點之一就是具有較強的針對性和可操作性，文字更加精煉，更多的採取概括性描述，未採取條款項的方式對農業銀行員工應做什麼、不應做什麼進行一一列舉，這樣我們任何一個崗位的員工都可將守則條款要求與個人本職工作充分結合起來，如利益衝突部分，信貸、會計、人事、不良資產管理等各個崗位人員都可將守則要求與個人崗位實際履行情況進行對比對照，以本人熟知的崗位制度或操作要求、流程來對照學習守則要求，會起到事半功倍的效果。

感觸之三：要時刻繃緊風險防範這根弦

合規風險是指因違反法律或監管要求而受到制裁的風險、遭受金融損失的風險以及因銀行未能遵守所有適用法律、法規、行爲準則以及相關慣例標準而給銀行信譽帶來的損失等方面的風險。員工的任何違反規則的行爲都有可能給銀行帶來合規風險，如在全國範圍內造成惡劣影響邯鄲農行金庫案，不但使農行資金上受到損失，而且社會聲譽、形象都受到影響，因此守則總則部分要求員工應牢固樹立法律意識和合規意識，瞭解崗位合規要求，自覺遵守法律法律和銀行內部規章，堅持以的道德標準要求自己，在任何情況下，都不得以違規爲代價追求利益。爲貫徹落實依法合規的要求，切實防範各種經營風險，我認爲應做到以下幾點：

1、認識到位。銀行本身就是高風險行業，我們必須把風險防範放在第一位，要充分認識到社會的複雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到遵紀守法、合規經營、規範操作的重要性，認識到合規風險管理是我們每一名員工的職責，深刻理解風險防範是銀行發展永恆的主題。我們要了解和掌握合規知識，提高對合規風險管理重要性的認識和理解，以確保合規風險管理切實有效。

2、學習到位。“依法”就是要守法，要符合法律要求，合規”就是要符合政策要求和規章制度。所以對法律法規及制度規章學習掌握的好壞直接關係到貫徹落實情況的好壞，試想作爲農行員工對涉及業務、管理的相關法規制度不瞭解、不掌握或概念模糊不清，又如何能做好具體的貫徹執行！所以我們必須要自覺的進行法律法規、規章制度學習，並且保持學習的連續性，及時更新知識，對新制度新要求要第一時間學習掌握，做到熟知法律法規和制度的相關要求。

3、執行到位。我們要明白執行法規制度不僅僅是個人行爲，更重要的是一種企業行爲；不僅僅關係到個人的前途，更重要的是關係到農行事業的興衰成敗。所以我們每天要從自己的崗位做起，自覺遵守各項規章制度，在處理每一項公務或辦理每一筆業務時，都要自然而然地考慮分析是否符合規章制度的要求，是否存在違規操作，養成時刻以規章制度要求這一標尺來衡量自己工作的良好習慣，自覺抵制各種違紀、違規、違章行爲，努力做到在規範的前提下發展業務，在發展業務的同時，加強規範管理，以保證各項業務在流程和規章制度的約束之內進行。

4、高管率先垂範。守則中要求“高管人員要率先垂範，帶頭遵守準則”，在依法合規方面，高管更應在其中承擔更多的責任和義務，不論在認識上，還是學習上、執行上，高管人員都要率先垂範，起到模範帶頭作用，帶頭學制度、遵規章、守準則，樹立“合規人人有責，合規從領導做起”的理念。在建立、執行、監督與改進內控制度中，作爲管理者、決策者首先做到自警、自醒、自律，帶頭增強遵章守法意識和合規經營的自覺性，當好名副其實的“帶頭人”，真正爲員工做好表率作用。

總之，通過這次學習教育和知識競賽活動達到了共同提高的目的，也爲我們年輕員工提供了一個展示個人才能的平臺，從而也深刻理解了競爭意識、集體凝集力、企業的團隊合作精神的重要性；“學守則活動月”已經結束，但我們學習的腳步永遠不會停止；我相信只要我們努力、奮進、拼搏，我們所播種的希望一定會大有收穫，在農業銀行這片熱土上一定能演繹出我們豐富多彩的人生。

銀行學習心得體會11

最近我透過認真學習文件，進一步認識到依法合規操作的重要性和緊迫性，深刻認識到違規操作，案件高發的危害性。作爲一名前臺櫃員，我深知合規操作是基本原則。

一、提高思想素質，增強依法合規操作的理念。

我平時加強自身對法律法規、規章制度學習，提高風險防範意識，這是從源頭上杜絕違規違章行爲的重要手段。銀行本身就是高風險行業，務必把風險防範放在第一位。每一天從自我的崗位做起，自覺遵守各項規章制度，自覺抵制各種違紀、違規、違章行爲，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自我的職業生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防範意識和自我保護意識，提高規範操作，從源頭上預防案件的發生。

二、堅決執行各項規章制度，從自身做起，增強規章制度的執行。

我認爲作爲銀行服務窗口的員工應從我做起，一點一滴，合規操作。在一個風險無時不在的行業中，沒有規矩不成方圓。作爲前臺員工我會堅守規章制度，熟悉各項業務流程，做到防範風險，人人有責，合規操作，從我做起。工作處處有風險，慎重認真最重要。作爲一名前臺員工，我深深的感受到合規操作的重要性，我們必須要在自我的職責與權限範圍內辦理每一筆業務。作爲服務窗口的一名員工，我在認真做好每一件事，慎重對待每一筆業務的同時，也會牢記“客戶至上”、“以客戶爲中心”的宗旨，嚴格按照規範化服務標準來接待每一位客戶，比如在實際工作中，我們經常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現金的客戶想違規提現，票據要素不全的要辦理結算等現象，但作爲前臺人員，我們要帶給服務也要堅持原則，這就需要提高與客戶溝通的'技巧，在客戶的要求不貼合規章制度的時候，我們不能只是簡單生硬地說“不”，而是要用良好的態度向客戶解釋不能辦理的原因，在防範風險的同時依然帶給了優質服務。

總之，我們銀行的服務工作務必要要堅持執行各項規章制度，防範風險，保證資金安全。從自身做起，合規經營、合規操作、規範管理，優質服務，把我們各項工作做好。

銀行學習心得體會12

所謂“前車之覆，後車之鑑”，學習了真實的案例，我相信很多人的心裏都已經敲響了警鐘。

衆所周知，銀行業是一個特殊的行業，整天與金錢打交道，因此我們在實際工作中一定會面臨着各種各樣的誘惑。這樣一來，如何避免這些誘惑帶來犯罪就成爲了每個員工必修的課程。減少金融犯罪案件的發生，我們任重而道遠。

案例中的他們原本收入豐厚，生活殷實，已是小康之家，皆因人生觀、價值觀被扭曲，經不住金錢的`誘惑而身陷囫圇，或沉溺炒股而難以自拔，或迷戀女色而喪失理智，或貪圖虛榮而受騙於“朋友”，也因他們一夜暴富的思想充斥了靈魂，視法律爲兒戲，鋌而走險，最終斷送身家性命，給家庭、父母、妻子、兒女、兄弟姐妹帶來洗刷不掉的恥辱和揮之不去的痛苦。事實說明，人一旦貪慾膨脹、利慾薰心，就會喪失理想信念，在金錢面前打敗仗；一旦追逐名利、撈取功名，就會導致急功近利，貽誤事業的發展；一旦恃權輕法、心存僥倖，就會觸犯法律受到制裁，最終成爲人民的罪人。

作爲一名建行員工，不僅應當具備一定的業務知識和能力，還應當有對法律的“敬畏”感；不僅僅應該做到懂法，更加應該做到守法。日常工作中，一方面，我們必須從杜絕工作中每一個細節性的差錯、失誤入手，“勿以惡小而爲之，勿以錯小而容之”，把依法合規經營的理念貫穿到每一個崗位、每一位員工、每一項工作中。另一方面，必須要堅持“合規前提”，把合規作爲一切業務經營、內部控制和創新發展的前提，真正使“合規精神”滲透到經營管理的每一個環節，成爲建行文化的重要組成部分。

“不以規矩，不成方圓”。法律是我們應當遵守的“最起碼的規矩”。僅僅“知法懂法”是遠遠不夠的，還要“敬法畏法”才能夠“常走河邊不溼鞋”。當然，最高的境界還是以守法爲前提的“法治精神”和以合規爲前提的“合規精神”。

在工作中嚴格要求自己，遵章守紀，照章辦事，端正言行，認真履行崗位職責，提高自身的合規經營意識和制度執行力。常懷律己之心，常修職業之德，常思貪慾之害，時刻提醒自己要嚴格執行各項從業禁止性規定，防範案件風險，在今後的工作中，我會時刻謹記我行的規章制度，保持高度的警惕心，爭做優秀員工，讓自己的職業生涯有一個完美的結局。

銀行學習心得體會13

備受矚目的《中華人民共和國銀行業監督管理法》的實施是完成中國銀行業法律體系的重要一步，對於推進我們商業銀行的依法合規經營具有劃時代的意義。下面就《中華人民共和國銀行業監督管理法》（以下簡稱《銀監法》）的學習進行分析。

今年，山西銀監局組織召開了山西銀行業監管法規學習培訓工作推進會，全省掀起學習《銀監法》的又一輪高潮，作爲我國第一部銀行業監管專門法律 ，《銀監法》的頒佈和實施意義十分重大。學習和貫徹《銀監法》，在當前應把握以下幾點：

《銀監法》實施的意義

一是在監管模式上，堅持從合規性監管向風險性監管與合規性監管並重轉變，《銀監法》明確了監管的審慎性原則，同時賦予了銀行業監管機構對銀行業金融機構審慎性規則的制定權。規定了銀行業突發事件的發、報告崗位責任制度和處置制度 ，要求銀監會建立銀行業金融機構監督管理評級體系和風險預警機制，及時、有效處置銀行業突發事件 ，充分防範和化解銀行業風險。除提供對銀行業金融機構進行接管或促其重組、整改、撤銷、取締等措施外 。還明確定了對監管工作人員和銀行從業人員玩忽職 守以及其他違法 、違規行爲的責任承擔等處罰措施 ，加大了責任追 究和問責。上述審慎經營原則和對銀行業突發事件的發現、報告、處置制度的強化，對銀行業監管從單一合規監管向合規監管和風險監管並重監管模式的轉變提供了法律支持。二是在監管重點上，堅持從 化解風險爲主向着力促進銀行業發展和提高銀行業競爭力轉變 。《銀 監法》的立法目的是“ 促進銀行業健康發展”，《銀監法》所規定的銀行業監督管理的目標是“促進銀行業的合法、穩健運行，維護公衆對銀行業的信心”，“銀行業監管管理應當保護銀行業公平競爭，提高銀行競爭能力”。從修改後實施的《商業銀行法》看，擴大了業務許可的範圍，並預留了發展空間。在一定程度上調整了對商業銀行的管制範圍和力度，爲商業銀行的發展提供了更大的創新空間。三是在監管視角上，從傳統的國內監管向監管國際化轉變。廣泛的借鑑了國際先進的監管理念和做法，許多法律條款體現了巴塞爾核心原則，集中反映了監管視角的國際化，順應了銀行監管的世界潮流。四是加強協調配合。金融業是一個整體，各監管部門既有分工，又有配合。防範和化解銀行業風險僅靠銀監部門自身的努力是難以湊效的，還必須發揮財政和其它金融監管部門的合力。爲此，《銀監法》規定了銀監機構與人行、財政部門等在維護銀行業機構穩健運行中的協調、配合關係和信息共享機制。在實際工作中，我們應致力於建立長期穩定的金融監管協調配合機制，既要加強與證券、保險業監管部門的溝通合作，又要加強與央行、財政的協調配合，互通有無，共享信息，形成合力，共同維護我國銀行業的穩健運行，促進金融業的`健康發展。

《銀監法》對我們的要求

今年以來，金融案件頻發，涉案金額和數量均比以往有所提升，涉案手段更具有多樣性、隱蔽性、分散性，銀行從業人員牽涉民間借貸、企業騙貸、中小銀行票據大案、外資銀行員工違規買賣外匯、銀行人員私下收取佣金、違規代客戶辦理業務等案件層出不窮，對我們每一個人都有警示的作用，通過近階段的學習，我們發現這些案件的重要原因就是忽視了政策監管執行的重要性。法律賦予的權力是履行監管職責的需要，是改進監管手段的體現。正確運用監管權力，能夠增強監管權威，提高監管效果，從而實現監管目標。《銀行業監督管理法》從理念、原則、措施、手段和方法提出了許多新的內容，這對我們提出了更多、更新、更高的要求。我們學習貫徹《銀行業監督管理法》，強化風險監管措施，提高監管效率，加強業務教育培訓，全面提高銀行從業人員業務素質。要把握國際風險監管的新趨勢，結合我國銀行業面臨的實際情況，按照銀監會提出的現代監管理念、新的監管目標和良好監管標準的要求，進行教育培訓，使銀行員工真正理解審慎監管原則的實質和內在要求，更新監管理念，熟練掌握風險監管措施的新技術和新方法。監管法規的執行關鍵在於人。作爲支行負責人要經常性抓好員工的政治思想和職業道德教育，使其樹立正確的人生觀、價值觀，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，做到警鐘常響，預防針常打。在日常工作和生活中要抓苗頭，抓責任落實，抓薄弱環節，確保政策措施到位。重視員工道德風險防範，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程，同時對員工“班前看神態、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班後看做啥”，做到密切關注員工思想動態，將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。我作爲支行負責人要首先做好學習的表率，研究制定學習貫徹的具體實施意見，組織推動本支行學習宣傳工作，結合監管工作實際，結合銀行業監管的各項法律、行政法規，深刻理解各條款，提高學法、用法、守法和依法監管的意識和水平；指引支行員工積極學習監管法規，接受系統金融法律知識教育，從而更好地爲監管工作提供支持、保障和服務。

通過此次對銀行業監管法規的系統學習，我切實提高了自身法律意識，瞭解了銀行業金融機構在執行法律法規方面存在的問題，我們要學以致用，比對現行各項規章制度及本職工作，開展自查自糾，有問題的及時整改處理，從而完美解決。

銀行學習心得體會14

合規經營是銀行穩健運行的內在要求，是每一個員工必須履行的職責，同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過全行展開的內控制度學習，使我對合規有了更加深刻的認識。作爲建行的一名新員工，我深刻體會到合規意義重大。現在就這次學習談談自己的體會：

一、對合規經營的認識理解

合規經營是防範商業銀行操風險的需要。合規經營是規範操作行爲，遏制違規違紀問題和防範案件發生，全面防範風險，提升經營管理水平的需要，能爲銀行創造價值，而且有效的合規經營能將合規風險消除於無形。

合規經營是完善商業銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源於依法合規經營，源於產生質量和效益的每一個環節，源於每一個崗位的每一位員工。銀行的發展一定要以合法、合規經營爲前提，才能從源頭上預防風險。

合規經營是銀行實現發展目標的重要保證。合規經營就是爲業務保駕護航的，是爲了更好地促進業務發展服務的。在發展、開拓業務和同業競爭中，只有緊緊遵循合規經營的理念，提高管理的質量，才能保證銀行業務的經久不衰。

二、對今後在工作中加強合規意識的要求

加強合規操作意識並不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總覺得有些規章制度在束縛着業務的辦理，在制約着業務發展。細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們纔有保護自己和廣大客戶的權益的能力。思想教育要到位就是讓每個業務操作環節中真正營造“依法合規，開拓創新”的良好氛圍，促使我們在開展經營管理工作時能夠自覺遵循法律、規則和標準。每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀念，不再是憑“經驗”操作。其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內部控制人人有責，從我做起的思想，不再是事不關己，高高掛起。

合規操作到位。合規不是一日之功，違規卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規程處理每一筆業務，把習慣性的合規操作工作嵌入各項業務活動之中，讓合規的習慣動作成爲習慣的.合規操作。在工作中善於及時提出對異常業務處理的疑問，對自己經手的複覈和授權業務警惕性負責並追問到底。堅持規範流程，流程制是解決合規經營、防範資金風險的最有效方法，實踐證明，人制代替流程制往往隱藏着較大的道德風險隱患，流程制的監督保障更能夠爲穩健經營提供強有力的督查制約。

通過認真學習《員工從業禁止若干規定》和《櫃面業務操作禁止性規定》，，增強了本人遵紀守法的自覺性，激發了遵紀守法的熱情，提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內控、零違規”，自發地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己，並做到遵紀守法，嚴以律己，盡職盡責，恪守職業道德，爭做遵規守紀的建行人，

爲實現建行持續穩健經營、快速發展的既定目標貢獻力量！