促銷的心得體會

當我們經過反思，有了新的啓發時，好好地寫一份心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那麼問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編精心整理的促銷的心得體會，希望對大家有所幫助。

促銷的心得體會1

實習作爲廣大青年學生接觸社會。不解國情，服務大衆的重要形式，對於青年學生接觸社會。瞭解國家情，服務大衆的重要形式，對於青年學生的成長，成纔有着極爲重要的作用。這次假期實習我以“善用知識，增加社會經驗，提高實習能力，豐富假期生活爲宗旨，利用假期參加有意義的實習活動，接觸社會，瞭解社會。

來到xx，我沒有想太多，徑直走向收銀臺，詢問了店長招聘寒假工的事，由於聽朋友說xx招人，所以就直接去。也許是一種緣分吧。在xx工作的這段時間交到了很多好朋友，並且學會了推銷，對於從未從事過的行業我感覺很好奇，每天推銷的衣服價位在xx元以上就有獎金。雖然不多，但通過自己的努力換取的，我覺得特別欣慰。這是我第二次經歷實習，去年xx在一個裝飾公司當一個小小的業務員，也學到了很多有關裝飾方面的知識，對於一個大學生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質，雖然天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了實習的道路，想通過親身體驗實習讓自己更進一步瞭解社會。

在實習中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性。想通過實習，找出自己的不足和差距所在。在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題，招聘會上的大字報總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班子人社會經驗又會擁有多少呢？爲了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗。鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正地走入社會，能夠適應國內外的經歷形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了xx，開始了我這個假期的實習，實習！就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀實際中去，使自己所學的.理論知識有用武之地，只學不實習，那麼所學的就等於零，理論應該與實習相結合的，另一方面，實習可爲以後找工作打基礎，通過這段時間的實習，學到了一些在學校裏學不到的東西，因爲環境的不同，接觸的人與事不同從中所學到的東西自然就不一樣了，要學會在實習中學習，從學習中體會實習。

現如今中國的經濟飛速發展，又加入了世貿組織後，國內經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就回越來越高。我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實習中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。也許賣衣服和我們學會計的也沒有多大關係，但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易，可能在賣衣服的過程中會接觸形形色色的人，那就得看你的變通能力和語言方面的說服力，這是我們在學校無法學到的，因爲接觸了社會，人才會有成長。不然老依靠父母給的物質保障那是完全不夠的，雖然這次實習體驗沒有持續多久，也只賺了幾百塊錢，但有的東西是真真切切學到了，所以我認爲這次實習很成功，也很值。在實習的這段時間內，我穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校裏無法感受到的，在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在xx，不會有人告訴你這些。你必須要知道做什麼，要自己去做。而且要儘自己的努力做到最好。

在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方。也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得曾經不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得曾經老師說過，大學是一個小社會，但我總覺得校園裏少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份，接觸那些剛剛畢業的學長學姐。他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間，在這次實習中，我感受最深的一點是，在學校，千里論的學習很多，而且是多方面的，幾乎面面俱到，而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書上的知識一點，都用不上的情況。

回想這次實習活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校是學不到的。在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習，以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有時冷場，這是很尷尬的，人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍，別人給你的意見，你要聽聽從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信，自信不是麻木的自誇，而且對自己的能力做出肯定，社會經濟缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信，其實有誰一生下來就什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了，就算沒能解決，最起碼自己是開心的。知識的積累也是非常重要的，知識猶如人的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭接觸的導購業，對於我來說很是陌生，要想起工作做好，就必須瞭解這方面的知識，對其各方面都有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實習，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富，在今後我要更多的挑戰實習，磨練自己的同時，讓自己認識的更多的實習，磨練自己的同時讓自己認識的更多。使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。從實習中檢討自我。雖然在這段假期我沒在我的專業知識點實習，沒能在專業能力上有所提升，但是我感覺我懂得太多的書本上沒有的東西，假期實習。增強了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬於自己的天空。

我想這次的實習對我來說還是意義重大的。經歷實習主要是讓自己更進一步的瞭解社會，在實習中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性。想通過實習找出自己的不足和差距所在。以及鍛鍊自己的口才和人際交往能力。

促銷的心得體會2

經過金立手機畢節分公司面試培訓之後，在促銷的面試上我成功的得到一個展現自我的機會，它成爲了我人生的一個轉折點----實現了我向往的兼職夢，得到了我人生的第一桶金!

十多天的促銷實踐讓我收穫很多，一開始我都認爲這個工作很簡單，可是當我真正的開始接觸它的時候我才知道這裏面的學問，首先要對推銷的產品有一定的認識，只有對產品有了深刻的瞭解纔可以在顧客面前推銷，還要了解我所推銷的手機適合的人羣，針對不同的人羣要有不同的推銷方案，最後就是要掌握推銷方法，這樣纔不會盲目的尋找人羣卻的不到效果，學會了這些當我實踐的時候，我才知道雖然掌握了理論但是沒有經驗也會讓這一切變得盲目，隨着日子一天一天的過去，我從只能攔截顧客被拒絕，到吸引顧客到櫃檯仔細瞭解產品，再到我成功的賣出一臺手機的時候，我真的覺得小小的促銷給了我太多的經驗，在介紹產品的時候，讓我的溝通能力有了很大的提高，要在很短的時間介紹出手機的製作材料，內置軟件和獨特動能，要在吸引顧客的同時拉攏他們的.心，這是在經驗上的學習，常識的東西我也學會了很多，在取貨退貨時候要經歷的手續，在試機時的操作步驟等等，很感謝這次實踐的經歷，這會是我走向社會的行囊，會讓我知道如何待人接物，如何刻苦工作才能取得收益!

還有一點就是每當到節日的時候，每一家手機公司都搞活動，在這個時候，我們需要做的就是想辦法吸引顧客，讓顧客來到我們手機的專櫃之前，然後就爲他介紹我們的手機，我們首先要問他喜歡哪種類型的手機，是直板的還是翻蓋、是實用的還是時尚的，是普通的還是智能的等。其次我們需要爲顧客介紹每一種手機的材質，外觀有什麼獨特之處，最後就是介紹手機的功能，我們需要爲顧客演示我們所介紹的每一種手機的功能，然這些功能來打動顧客購買手機的心!

求職之重，重在面試。每個人遇到的面試都有不同,我下面將我面試

的經歷做個簡單的總結： 慎重 ，對待面試首先要慎重，每一次面試都是一次工作機會，要保持平和的心態，回答專業技術的問題時，要先理清思路，有條理地作答。手機促銷這一塊，首先要了解手機的功能，面試官問你問題,在瞭解你溝通水平的同時,也在注重應聘者的思路.一個思想混亂的促銷員是促銷不了好的產品的! 自信 ，自信這一點是最重要的.自信是在正確認識自己能力的基礎上，能夠獨立承擔工作任務的魄力和信心;如果你能讓面試官感覺到這一點,那麼你的面試就成功一半了!

積極 ，面試時積極主動代表的是對單位的一種強烈興趣，以及進入單位後的工作態度。面試官肯定會選擇一個主動爭取的員工，而不是一個對工作無所謂的員工。在回答完畢後，還可以就某些問題發表自己的意見和疑問，一來顯示自己積極主動，加深與面試官的溝通，二來可以突破問題的範圍，進入自己擅長的領域。

以上是我對求職面試所作的歸納，其實所有的面試都是相似的，重要的是要以慎重、自信、積極的態度來對待它。希望這些對學友們有個幫助,也祝學友們能順利找到自己理想的工作!

促銷的心得體會3

20xx年7月20日，我開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學生來講還是輕鬆的，商業城離我家也不遠，但爲了不遲到，7點40多， 我和同伴已經等在了店門口，店還沒有開。等了會，老闆纔來開門。這不是家規模很大的店，但客人也是絡繹不絕。老闆先讓我們在一旁看她做生意。

8點10分左右，來了位顧客，操着外地口音，是來買手提電腦的。他在櫃檯裏看了看，指了指其中一臺，“這個拿來看看。”老闆就把那臺電腦拿出來給他。他看了一下配置，問道：“多少？”“5999。”老闆說。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說吧，多少。”老闆說。他放下電腦，然後就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老闆便轉過來和我們說話，“你們談生意的時候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老闆的話給逗笑了，氣氛一下子輕鬆了許多。

將近9點的時候，我們大概看了老闆做了4筆生意，加上老闆的一些講解，心中也有了底。這時候，老闆叫我們試試看。等了會， 來了個姑娘牽着他的男朋友。“要買電腦呀？”我問道。“嗯。”那個姑娘說。我指着櫃檯下的一排電腦說，“這些是二手的，這些是全新的。”她指指櫃檯下的一款說：“這個，拿上來讓我看看。”我便拿上去了。“這個是二手的。”我解釋着。她男朋友看了一下，什麼也沒說兩個人就走了。對於第一筆生意的告吹，我只好無奈地搖搖頭，等待第二筆生意到來……

在店裏，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們爲什麼，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我並沒有因爲我在他們面前沒有經驗而退後，我相信我也能做的像老闆一樣好。

中午的時候，客人卻愈發的多了，成羣成羣的來，使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候，老闆才說，你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花，“無情”地丟下老闆一人留守“陣地”，和同伴先吃起飯來。飯是盒飯，有葷有素，也算豐盛。飢餓使我都顧不得飯菜是否可口，三兩口就全部扒到了肚子裏。這頓飯是我自己的勞動成果，吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的.一餐中飯，繼續上“陣”。

下午2點左右，我在老闆的幫助下，終於做成了一筆生意，老闆說，賺了70淨利潤，不算多，也是一大進步啊。下午5點多，夕陽西下，客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老闆還要我們打掃店面。5點半，準時“下班”。

一天的實習總算是過去了，可能是第一天，我做得格外費勁，到家後，幾乎是攤在了牀上。一天雖然製作成了一筆生意，但我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會，瞭解了未來。在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！雖然學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作爲一名新世紀的學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着學生要注意到社會實習，社會實習必不可少。畢竟，幾年之後，我已經不再是一名學生，是社會中的一分子，要與社會交流，爲社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，爲了鍛鍊自己成爲一名合格的、對社會有用的人才。

突然想到很多同學說過寧願出去工作，不願在校讀書；而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，爲的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地爲社會服務。可以說，在這個暑假的社會實習中，我學到了很多很多。

促銷的心得體會4

通過這次的實訓，我認爲我學到了很多。雖然我們的成績不理想、不好。但是我認爲我們並沒有失敗，只是暫時的不成功而已，爲以後的成功我總結了以下幾點：

一要找準自己的定位

在這次實訓中，我們擔當着重要的角色：

1。企業形象的代表者

2。產品信息的傳播溝通者

3。消費者的生活和消費顧問

4。爲顧客服務的企業大使

5。連接企業與消費者之間的橋樑

作爲一個白酒促銷員我必須是：

1。主人/使者

我歡迎顧客的到來，熱情的問候他們，盡力滿足他們的飲用要求。

2。公司的代表

我是公司的橋樑，我的言行舉止代表公司的形象，我對顧客，銷售點同事的舉止和外表必須得體。

3。專家

我有良好的白酒知識，對白酒有比顧客更豐富的認識，但必須謙虛。我可指出不同品牌白酒之間的差異，教顧客如何品味白酒。

4。促銷員

促銷和銷售白酒。勸說顧客，促使飲用其它品牌白酒的顧客接受我們的白酒。

5。市場的信息反饋者

將競爭對手的動向，銷售點需求和新發展等信息反饋回組長。

二、我們要達到基本素質的要求

促銷是一門很深奧的學問，要成爲優秀的促銷人員，必須經過長期的專業訓練，要精通心理學、營銷學、表演學、商品學、人際溝通等知識，同時還需要具備一定的基本素質：敬業的精神充沛的體力工作的熱情

明朗的個性謙虛的品質責任感

創造性易於親近自信

誠實上進心冷靜

細緻的觀察力良好的記憶力不屈的精神

以上素質是一個優秀的促銷人員應該具備的，在實際生活中沒有任何一個人是十全十美的，並不是所有的人都能具有上面的全部，但有三點是一個促銷人員應該具備的'基本素質：敬業精神、責任感、上進心。

從公司的角度來說，希望促銷人員具備以下能力：

1。積極的工作態度

2。飽滿的工作熱情

3。良好的人際關係

4。善於與同事合作

5。熱忱可靠，忠實於公司

6。獨立的工作能力

7。具有創造力

8。充分了解白酒的相關知識

9。瞭解洞悉消費者的真正需求

10。達成業績目標

11。服從管理人員的領導

從消費者的角度來看，受歡迎的促銷人員有以下特點：

1。外表整潔

2。有禮貌和耐心

3。親切、熱情、友好的態度、樂於助人

4。能提供快捷的服務

5。能回答所有的問題

6。傳達正確的信息，介紹產品所有的特點

7。關心顧客利益，幫助顧客做出正確的商品選擇

8。耐心地傾聽顧客的意見和要求

9。記住老顧客的喜好

正所謂智者千慮必有一失，愚者千慮必有一得。我相信，不管我是智者還是愚者，都會一步一步慢慢的走向成功。

促銷的心得體會5

轉眼之間在xx公司實習的時間將近20天了，按照公司的規定，我即將結束我的實習工作。這段時間裏我學到了很多的知識，現在就對這段時間的工作簡單的總結一下，希望通過這個總結可以學到更多的知識。

當初在招聘會現場看到xx的招聘廣告，自己也有意從事促銷工作，於是選擇到xx面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機會，成爲xx的一員。起初我很少接觸促銷工作，也並不知道促銷員的具體工作，只知道是要把產品賣出去。通過這20天的實習，我瞭解到了促銷人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、瞭解客戶、瞭解對手，同時還要和客戶打好關係。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的，並不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。促銷人員推銷產品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們，我們才能成功的把產品賣出去。

一、作爲一名促銷人員，我們要了解自己、瞭解公司、瞭解產品、瞭解客戶、瞭解對手。

這樣，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶，才能以不變應萬變。因此，在纔來實習的時候，我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料，瞭解公司的產品、行業的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業，在這四個行業裏我們有很多的客戶，積累了豐富的行業經驗。我負責的是線纜行業，在線纜行業我們其中的一個優勢就是我們很關注生產這個環節，我們在這方面就有做的很細緻。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產這面做的就不好，他們只是在財務方面做的比較好，但是生產卻是客戶極爲關心的部分，因此我們可以通過生產這個環節來引導客戶的需求。同時對於已經上了財務軟件的企業，我們也有自己的解決方案，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統上，成功的爲客戶解決財務上的問題。

二、實習期間我最主要的.工作就是信息普查，因此打好電話對於我是至關重要的。

沒來實習之前我認爲打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，後來我發現我錯了。在打電話的過程中我發現想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要後，我就不知道和用戶說什麼了。總之在大電話的時候心裏比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心裏也比較膽怯，不願意打電話和客戶交流。但是隨着電話越打越多，通過不斷的向同事學習，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心裏也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯繫的，即便有企業領導的電話也不敢聯繫，害怕自己說的不好，影響以後的交流，但是隨着電話聯繫次數的增多，也慢慢的積累了一些經驗，後來再看到領導的電話就這直接和領導聯繫了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。

尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次，雖然只是送合同，並沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，並順利的完成任務。

這段時間也是我調整工作狀態的時間，畢竟當初在學校生活不規律，才上班的時候不適應，現在也慢慢的適應了工作環境。在實習的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問題請教他們的時候，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們。

促銷的心得體會6

隨着超市的發展，超市促銷的銷售力正越來越引起企業的重視。我的xx年齡也不小了，離走向社會工作也不遠了，我們應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發生的各方面的事情，這就意味着我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以後我們不能再帶着幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當初走進大學一樣。我們要帶着實實在在的能力走進社會，爲社會服務。

而現今一個事實卻被許多人誤讀了，大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生，認爲讀大學沒什麼用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好。現在的大學生已經不包分工了，也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現在社會對大學生素質、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學生。這就爲什麼還是有許多人打工之後還想讀書，甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園裏學習到的先進的科學知識能爲社會作出更大的貢獻，也能爲自己帶來更多的收益。而要成爲值錢的大學生正要求了我們紮實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。

在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

xx年前，曾經嘗試着做銷售的我失敗了，當時我沒有任何促銷手段，只是憑自己的一腔熱血，可那時的熱血青年太天真了，因爲她完全沒有了解這個市場，更沒有一個團隊，在沒有任何準備的情況下盲目的開始了!所以在經過一番自己銷售過後，那股熱情也悄然溜走了!之後的我做了深刻的總結，從開始的'產品成本，到定價，以及宣傳的品牌形象，我都犯了一些錯誤，想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價，以導致質高低價很少人購買，而且宣傳的力度不周，根本沒有帶動身邊的人，這又是一個致命的要害，像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的!這些都是創業所需的基本素質，而我還不懂，所以我需要學習更多的專業知識來增強我的實踐能力!在上一學期中，我們開設了第一堂專業課——市場營銷學，使我們對我們專業有了進一步瞭解，也多了一份對專業的熱愛，對創業的憧憬和對未來的期待!

懷着這份熱愛憧憬和期待，我踏上了這次暑假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經理提了一下，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說，有些地方需要很多促銷員，看我願不願意做，因爲很苦，而且很多人不願意做。我想，做這一行或許應該從最基礎的做起，至少這樣我可以學習學習那些前輩的經驗吧!於是這個暑假我來到了深圳，一個經濟發展飛速的城市!

促銷的心得體會7

　一 實踐目的： 參加社會實踐，是讓我們大學生走出校門與社會接軌的一種良好形式。一次親身經歷的活動，能讓我們更新觀念，與時俱進，吸收新的思想與知識。爲了更好的融入社會生活，實踐是非常有必要的。我想利用這次寒假，這充分而有效的時間去多多瞭解社會，故而想找一家服裝店做一名導購。

　二 部門概況及發展情況： 巴拉巴拉BalaBala是中國環境標誌認證產品，第十屆“中華杯”國際童裝設計大賽唯一金獎。中國最受歡迎的十大童裝品牌，浙江品牌產品。

三 實踐內容

1、找工作

以前總以爲偌大一個枝江，招聘啓事貼得到處都是，理應很快就能找到工作的。卻發現我和同學找了半天之後，碰到的閉門羹……不計其數。終於,頂着寒風的苦苦尋覓沒有白費，我們共找到了兩份工作。一份工作是在“巴拉巴拉”Bala Bala賣童裝，第二份工作，則是在一個健身房做銷售，推銷年卡。最後，我選擇了童裝店的導購員。

2、體驗

工作的第一天，和老闆商量後，我們被安排上四個全天班（9：00-21：00），其中包括試用期三天，若試用期期間表現不好，將被無條件辭退。第一天，我便遇到了前所未有的挑戰——點貨（統計店面中陳列的及倉庫中存放衣服的款式、大小、數量），並且需要將部分不太受歡迎的商品整理出來，打包後退回廠家。我和店裏與我年紀相仿的同事一邊忙着清理貨物，還要一邊接待進店的客人，即使在這樣的季節也累得滿頭大汗。晚上下班的時候，整整六箱半人高的紙箱子已經被塞得滿滿的了，看着一天的勞動成果，倍感欣慰。我需要儘快熟悉店裏的商品，才能自己做銷售，繼而積累銷售經驗。

第二天，我知道了一些最基礎的小常識，銷售童裝意思一門學問啊！知道了放在倉庫裏的貨必須按小號在上，大號在下的順序擺放，這樣方便導購爲顧客尋找合適的尺碼。而同樣款式的必須放在一個貨櫃裏。爲保證掛麪的美觀和諧，應注意選擇不同款式，色彩協調的衣物，並適當添加帽子、書包等配件。 比如疊版也是展示衣服的一種形式，把衣服的亮點呈現出來，比如圖案，字母和花紋。

到了季末，大量的商品需要緊急促銷，應總公司的安排，開始壓低折扣，原先正價的商品按照一件7.8折、兩件6.8折、三件5.9折的優惠出售，最大限度的吸引消費，爲此，廣告是比不可少的，除了租用廣告車宣傳以外，還有便捷有限的發傳單的形式。爲了儘快把傳單發完，我們想出一個好方法，把傳單放到手提袋裏，發給路人。路人願意接受免贈的手提袋。故而，樂意去看我們袋裏的傳單。所以，一舉兩得。“互惠互利”的方法進而擴大了我們的宣傳。其實，就發傳單而言，我才深刻體會到，如何把發傳單變成一件簡單的事。由你給別人變成別人需要你給。也許，這只是一個簡單角色的轉變吧。

果然，廣告宣傳取得了不錯的效果，進店的顧客逐漸增加，短短的一個下午，我們的銷售額就達到了7000元。啊，真是有成就感啊！特別是看到你接待的顧客拿衣服去刷條碼時，付帳時，心情溢於言表。都在忙碌狀態，頭暈，嗓子也快啞了。悲劇的是，我還是穿着一雙高跟鞋，下班的時候才意識到，痛的快受不了。 這一天讓我知道了。不僅是我，而且是所有導購員都在不餘遺力的去做好她們的本分。其實，導購員也不簡單，一行有一行的難處。 也許，這是應了那句話吧！萬事開頭難。我相信，只要開好了頭，萬事皆順。又一天的工作，順利結束。雖是拖着疲憊的身子回家的，但懷揣的是一份激動而喜悅的心情。一是慶幸一天忙碌的結束；二是祝賀自己，原來自己也可以做得很好。所以要繼續奮鬥啊。

正常上班時間（8：00—14：20）

早起去上班，8:00開門營業，我們得在顧客來之前，把櫥櫃清理乾淨，衣服展示區的衛生及貨號、上架等細小工作，得全部做完。然後，基本上，9:00左右，顧客會陸陸續續的上門。然後，扣響我們的第一單生意。就在這樣的等待中與工作中，我們盡力給顧客提供最滿意的服務。挑款式、選顏色、拿尺碼，別完條碼，我們導購的任務就算基本完成。還有要記得送顧客出門，這種禮貌能讓顧客對這麼品牌持續地保持好感，這一點至關重要。在工作中，不知不覺就到了吃中飯的時間，又然後，在同事來接工作的班，我們就下班了。一天正常的工作日，就這樣順利閉幕了。

對導購崗位的認識

1 導購的定義

引導顧客選擇服裝搭配，指導顧客專業的洗滌保養方法。是公司企業文化最直接的傳達者，是公司提供顧客優質服務的最直接的執行者。

2導購應該具備的素質

a 良好的心態和健康的心理

b 高度的責任心，關注細節，從小事做起。

c 尊重他人，信守承諾

d 熱情周到的顧客服務精神

3 導購工作職責

a 顧客的導購服務，提供優質服務

b 產品的陳列，調整和清潔

c 店鋪環境日清和周清

我們巴拉巴拉員工守則

爲了保持賣場形象：

你可以美一點，你的行爲要更要美一點，不要靠在貨架或牆壁上，更不要有撐腰或抱臂等行爲。

爲了提高你的業務水平：

你必須對每款、每色、倉庫都熟記，打電話，發短信等與銷售無關的事在上班時間不要做。爲了你上班不是很累，你要脫下你的高跟鞋與誇張的衣物，其實簡單也很美！賣場就是我們的舞臺，衛生也很關鍵，賣場清潔，環境怡人，是做好銷售的第一步。可能有許多你不喜歡的顧客，也不要有太多抱怨，這是對你能力和耐心的考驗。把每一名顧客都變成你的準顧客，也對你自己是一種挑戰。只有喜歡挑戰的人，纔是最容易成功的人。如果這些你都做好了，這也是巴拉巴拉給你帶來的個人財富，因爲你可能進步了不少。即便你從這裏走出去，你也會很優秀。努力吧！

四 實踐結果

1 倉庫的貨號一定要對號入座，只有在管理好倉庫的情況下，所有的銷售纔有保障，否則，無從談起。

2 對店裏的所有衣服的款式，價格要了若指掌。風格，貨號要十分熟悉。

3 對服裝外貿一行，有了初步的瞭解。而且對衣服的`面料有了基礎知識，對銷售技巧和營銷手段都有所瞭解。

4 每一次的銷售都是一次歷練的過程，每次與不同顧客的相處都是一次小小的挑戰，所以我一直慶幸我自己的小小成功。因爲巴拉巴拉員工守則裏有一句話：即便你從這走出去，你也會很優秀。

五 實踐總結或體會

1、經驗

與人溝通，耐心+微笑=成功。首先，在每一次與顧客的接觸中，都應面帶微笑，就像那句話中所說的，“你可以拒絕一切，唯獨不能拒絕微笑”。然後，無論顧客試穿了多少件衣服，花費了多少時間，我們必須做到的是保持耐心。 這樣，具備了最基本要求後，我們就可以做到自信、大方，然後有條不紊的服務。這些都是一名導購的成功開始。

產品的推銷 （銷售）對不同顧客。學會推薦不同價格，不同樣式的衣服。

在熟悉倉庫的情況下，給客人介紹時，儘量由低價向高價推銷。必須得有一個循序漸進的過程。如果，一開始就介紹高價，而且折扣還那麼“不合理”，讓人不敢接受。因爲Bala Bala是一個品牌，是森馬服下一個專門的童裝品牌。所以，價格也有所“值”。

2、感情 （人際關係）

在這次實踐中，我和我們同事們共同努力，終於爲公司拿下出色的業績。也許是合作的力量大吧！第一天便殺出1.6萬的銷售額，而接下來的幾天，我們也分別賣出了1.3萬、1.2萬的好成績。她們親切，和善，友好。讓初出茅廬的我，由生手變成了能手。不得不承認，在這方面，她們是我的老師，不斷實踐，受益匪淺。在這個店裏，我們中有四名長期員工，三名假期工工，我們這樣默契配合着，積極工作者，在賣場上獨撐一方屬於我們自己的舞臺。

3、自我價值的提升

通知這次寒假社會實踐，我感覺自己真正的長大了。在沒有老師同學的指點下，把一切事情都要學會與同事與老闆一起嘗試着解決，而更大一部分還得看你個人的處理問題的能力。而這一點在對待顧客問題上，得到了充分體現。因爲不同的顧客要求不一樣，而且喜愛、性格、說話方式、語言各有所異。所以必須自己學會處理，學會靈活處理。

而這次實習，讓我對服裝行業有了基本的小小的瞭解，在以後做外貿方面攢下了一點小小的資本，一步一步在不斷提升自己吧！吃苦，不怕困難，敢於挑戰，這纔是一個真正有理想的青年。

促銷的心得體會8

“雙11寶貝促銷活動”就要結束了，雖然活動快結束了，但對於這次活動的一些感慨蠻多的！首先感謝光顧我店鋪的所有人～感謝我的顧客；感謝信任我的淘友；感謝拍我寶貝的客戶！是你們的光顧、信任與支持，才使我對淘寶、對活動、對過程變得更加感觀、更加有趣、更加快樂！

活動前做了大量的準備工作，裝修添加模塊、海報，製作圖片、設置折扣等等。作爲小賣家雖然單子達不到人家天貓、上磚與皇等店家那麼多、那麼大的業績，但是相比較自己及以前已經很不錯了！無論光顧的，還是諮詢的，再到拍走的，已經比以前大有進步了，呵呵！說實話，這些並不是主要跟“驕傲”的，在爲活動付出努力着、跟顧客交流洽談着、獲取那份希望與成功之後的這整個過程，纔是最大最好的收穫與滿足！在整個過程中，最爲感慨的還是跟顧客交流、洽談、交易的這段過程，充滿着博弈、成果與樂趣！

記得第一單成交的是一位男士，很細心與浪漫的男士！不僅爲遠在北京的女友買了頂護耳帽，還要求我寫一張祝福話語連同帽子一起郵寄給她的.女友，特別浪漫溫馨的一段話：“Honey：冬天不在你身邊，就讓這個帽子代表我溫暖你吧，love you。。。。 Vincent”

第二單也是個男士，一位在校大學生，拍了一頂雷鋒帽，他是吉林的，說他們那邊的冬天特別冷……在交談中他說我是他至今購物過程中服務態度最好的一位！當時我有點小興奮，哈哈！再就是陸續續幾位女士拍走了喜歡的包跟帽子。

還有兩位顧客值得感慨幾句的，一位是一個小姑娘，更多的還是被我的服務打動並拍走了自己喜歡的寶貝，因此還成爲了朋友。她也是一位有愛心、熱愛生活、想爲社會及自己做更多事情的人！從她的話語中顯現出對自己及社會的那份責任感！顯現她的那份熱心、愛心與天真！

下面要講的是一位大姐，一位很能砍價的大姐！節日、促銷與折扣，一款包包折扣折的已經很低了，這位大姐還要求降價優惠！挑挑揀揀以以價格是大多數老百姓的習慣，也在情理之中！但是，經過一番介紹、解釋、說明，還“老實巴交”的把採購價都截圖給大姐看了，但人家還是堅守着自己的“原則”堅守不要緊啊，關鍵她要求的價格，我不賺不說，還倒貼啊，呵呵！看來這是一位精打細算、會節支過日子的大姐！雖然對於賣家很“無奈”但是個人認爲這種節支的生活習慣值得提倡，哈哈！

好了，就感慨這些吧，無論成交的也好；沒成交的也好；實在大方的也好；討價還價的也罷，都應該心平氣和，懷着一顆平常心來對待！尤其是對於沒成交及討價還價的，更要感謝你們，是你們讓我又多了一些見識、實踐與經驗！還要感謝拍走我寶貝及走進我店鋪的人，感謝你們的支持信任與關顧！

促銷的心得體會9

伴隨着寒假生活的到來，我在大學階段的生活也再次開始變得熱鬧了起來！

在大學階段，儘管生活在人才密佈的xxx學院當中，但在這個所謂的“小社會”中，大家都只注多是注重在課堂和書本上的學習鍛鍊！儘管因此也出現了很多在專業知識上的“大神”，但我卻始終覺得，這種學習方式並不適用於所有人，尤其是我！

爲此，在這個寒假裏，我決定趁着假期的機會，讓自己在實習到來之前，提前投身於社會的染缸之中，我期望能通過在社會鍛鍊上的努力，從社會中吸收經驗，以此來鍛鍊自身能力。

爲此，在經歷了這次的社會實踐之後，我對自己的感受和精力都做了回顧和反思，現對我在假期社會實踐中的心得和體會記錄如下：

一、實踐活動的選擇

此次實踐的目標，是爲了讓我能更充分的體會投身社會的感受。並且，因爲個人的情況，身邊也只有我自己，難以展開其他的活動。並且，在進一步考慮到寒假時間短暫的情況後，我最終決定，商場去完成這次社會實踐的目標。

如今，從結果上看來，我的選擇是正確的，因爲春節的促銷，商場正處於比較缺乏人手的狀況，並且我選擇商品促銷區工作，不僅鍛鍊了自身的膽量，也增加了與顧客交流的機會，實在是再適合不過的實踐地點！

二、商場促銷心得

在此次實踐的促銷活動中，我負責在xxx商品區域的`負責點進行促銷招待。對我而言，過去來到商場，都是以顧客的身份到來。以前我也曾經見過不少的促銷工作者，但卻沒有思考過在這個崗位是一種怎樣的感受。

而當我真正站在那裏的時候，第一的反應就是——“尷尬”。我拿着打開的擴音器，但卻在自己的崗位上一句話也喊不出來。儘管經過了培訓，但在過去xx年以來，我從未在公共區域做出過這麼引人注目的事情！但和我不同，在我的身邊還有一名大學生，儘管不是來自一個學校，但她的經驗可比我強得多。只見她拿起擴音器，留開始在這人來人往的商場裏呼喊起來，並慢慢的融入到了商場的喧雜當中。如此，我也終於鼓起了勇氣，正式喊出了自己的“第一聲”。

此次的社會實踐讓我有一種突破了自我的感覺，當我喊出了第一次的促銷口號之後，後面的事情好像都不再是難事。而且在身邊xxx同事的幫助下，我也在實踐中越發的開朗和自信，並掌握了很多促銷的技巧。

如今，再回顧這次的實踐，我真的很慶幸自己來到了這裏。通過這次的經歷，我所的收穫的是學校中難以學到的經驗。並且，在今後，我也會繼續努力，讓自己變得更加出色！

促銷的心得體會10

昨天我在x市的超市當了一天的促銷人員，銷售hello-c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的，所以我還是蠻滿意自己的銷售業績的。

具體說說我兼職的感受吧，

第一，白吃的人實在是太多了，但是他們總是在爲自己的不要臉找藉口。當時我們有免費品嚐的試品，很多小孩直奔贈飲品來的，大多數小孩都是很靦腆的，接過杯子乖乖的喝着，喝完就告訴家長喜歡，並要求買。但是有那麼一些小孩一個人端走了桌上所有的杯子，一邊喝還一邊嘴裏叨唸着“好難喝”，我當時就想，難喝的話爲什麼你還欲罷不能啊?

第二，小孩姑且不論，他們還小，能夠理解他們本能的.貪慾。但是某些大人的行爲就讓人很無語。這些大人也以女人居多，並且總是一大羣女人，因爲她們纔好爲自己“開脫”。印象最深的是進來5個女人，我看他們穿着時髦，就把她們定位潛在的消費羣體，向她們介紹我們的產品，但是她們似乎是直奔贈飲來的，很傲慢的叫我給她們倒上，並且還一喝就是幾大杯，一瓶贈品就被她們喝完了，她們中有些人先是不好意思要來品嚐，因爲她們明確自己不會買，但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的爲什麼不喝啊?她們就是要讓我們喝的，有啥不好意思的嘛。”然後又轉向我“倒滿，倒滿，別人喊我喝我還不喝勒，我今天是給你面子你都不給我倒滿點”當時已經是第三杯了。喝完後，她們扔下杯子，轉身就走，還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊爲自己的不道德行爲找藉口，不停的叨唸，把不好意思通過一嘴的“想捱打的話”到處放肆!

這就是我昨天的感受，雖然都是不好的一面，這僅僅只是我的個人感受，也行作爲消費者的我說不定也不會購買，因爲太貴了，但是我會當一個文明的消費者，不會做的像她們一樣的過!

促銷的心得體會11

越是走近大學，對於今後社會生活我們也越是瞭解。經過x個學期的大學生活後，我們又一次迎來了暑假的愉快生活。但作爲一名大x的學生，感受到在生活中越發增加的社會壓力，我也認識到自己不能繼續沉浸在校園的美好舒適圈裏了。爲了充分發揮假期的時間和作爲大學生的自由，我在今年的暑假期間，來到了xx市的xx超市的促銷崗位，成爲了一名暑假臨時工！

雖然工作的環境還是自己熟悉的的那個超市，但通過不同角度的身份，我在的這個特殊的暑假裏，體會到了一份獨特的心得體會。

一、身份變化的感受

自從來到了xx超市的促銷崗位，儘管只是一名暑假的臨時工，但我卻能清楚的感受到，自己的肩上多了一份名爲工作的責任。

在工作中，我們不僅要遵守超市的規定和要求，還要努力完成每天的xx產品促銷任務。這些責任和義務都讓我對這份工作加強了自覺性，在日常中嚴格的要求自己。

二、思想上的轉變

在工作期間，通過學習和了解工作崗位的規定和職責，體會了一段時間的工作任務之後。我的思想也得到了極大的改變和調整。

首先在責任方面，我變得更加積極，也更加主動。此外，也學會了嚴格的遵守規定，按時上班，不在紀律上帶來麻煩。這些思想不僅幫助我更好的完成了自己的工作，也讓我意識到了作爲一名社會工作者的.職責。

三、工作實際體會

在工作上，我起初並不能很好的負責這份工作的任務。這份工作看起來很簡單，只要在促銷區招呼來往的客戶就好。但實際真正站在人來人往的促銷臺前的時候，我卻膽怯了期待。但好在，我們的崗位上還有一名經驗豐富的前輩帶領我們。在他的鼓勵和指點下，我努力邁出了工作的第一步，並漸漸的適應了這樣的任務，開始能獨立且主動的完成工作的職責。

四、生活和人際關係

這次實踐中，我在生活方面，感受到了作爲工作者每天按時工作和回家的辛苦。也認識到了維持生活是一件很辛苦的事情。

另外，我也在身邊認識了不少朋友。他們也有暑假來體驗實踐的學生，也有長期工作的正式員工。從他們的身上，我不僅學到了很多經驗，也更加體會到了社會中的人際關係。

五、自我感受總結

實踐結束，我感到自己有了很多的收穫和改變。工作的辛苦讓我意識到自己應該在學習中更加努力。並且對於自己在人際交流中的不足我也有了許多認識。

相信這些經驗都能幫我更好的完善自己，提升個人能力。今後再走上社會，我一定會更加的出色！

促銷的心得體會12

大學期間很多比較內向同學想找一份兼職，但由於各種原因導致相當一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛鍊人能力的兼職。原因大致有以下幾種：

1、爲人內向，不善言辭;相貌不好，不敢嘗試;擔心能力，患得患失;自尊心過強，害怕失敗。其實當我們真正的爭取一份工作並用心做下去以後，你會發現很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和麪試的過程中我們一定要自信(尤其是內向的同學)，我想找工作過程中也是差不多的吧!

2、學會忍受。作爲x後的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家裏是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價後，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什麼樣的都有，有的顧客素質低無理取鬧雞蛋裏跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作爲新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發生衝突。總之，在剛開始上班的.時候，儘量夾着尾巴做人。

在不知不覺中，忙忙碌碌地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當時思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南紮根落腳，則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大，要克服很多困難，需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市，面對激烈的競爭，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重擔。看到思嬌產品包裝新穎，品種齊全，心想既來之則安之。輕裝上陣，一心投入工作中，儘自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接着挑戰新的一個月。半年後，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景，使我將信心百倍地與思嬌同仁一起並肩奮戰。

這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在6000~9000元之間。

要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

第一、始終保持良好的心態。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想着今天太倒黴等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下爲什麼一連推薦失敗，即刻調整心態，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。

第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較爲困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品，然後可對她講學生爲什麼容易長痘痘和黑頭，需要注意些什麼問題等。講這些使她覺得你比較專業。再着詢問她學什麼專業等，可增強她對你的信任度。最後快速針對其推薦產品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客後，切記不要一味的說產品。現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想着單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，纔會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如讚美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

在工作中我發現自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以後的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

促銷的心得體會13

作爲一名大二的學生，參加實習是很重要的。在學校的安排下我們來到內江雨潤公司實習。除了週一到週五在車間實習外，每週六、日還會在超市當促銷員。這對於我來說是一個寶貴的機會，我要在實習中來證明自己的能力，在實習中積累社會經驗，爲將來正式工作崗位奠定堅實的基礎。

因爲在超市當促銷員，直接面對的是零售顧客，精神面貌是非常重要的，無論在什麼時候都要注意自我形象：外表、談吐、舉止，都要給人留下深刻印象。

第一週促銷我們是在民樂卓爾超市。我們在超市還要做品嚐，我們要儘量讓顧客品嚐我們的產品，這樣才更能瞭解我們產品的口感。接下來幾周促銷我們是在東興區摩爾卓爾超市，相對於民樂卓爾超市，摩爾卓爾的顧客不是太瞭解我們雨潤產品，可是在這裏做品嚐也有很多顧客品嚐我們的產品，起初很多人不願品嚐，但我們都會用禮貌以及微笑讓顧客來品嚐。這樣也有更多的顧客知道了我們的產品，更直觀的瞭解了我們的產品。

對於促銷員來說，促銷產品的同時也向別人推銷自己，同自己的言語、形態讓他人瞭解自己。我覺得要做好促銷員首先要了解產品。在顧客問及商品的一些問題時，自己的介紹能使顧客瞭解我們的產品，讓顧客明明白白的消費。

對於我們來說，促銷是相對比較少的。對於促銷員來說跟顧客是一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理，同時應讓人感覺你的親和力。要通過自己的介紹把產品介紹給顧客。

在促銷中我們也遇到了形形色色的人，每個人的道德及素質不同，會使在促銷中遇到很多問題。可是我們不能跟顧客發生不愉快。要保持良好的.心態。有時候品嚐的人不是很多的時候，我們也不能氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。

促銷是比較枯燥的，站了一天還要笑臉面對不同的顧客，這也需要我們的堅持。

每次促銷結束讓我在勞累中得到更多的是快樂，在工作中得到磨練，我覺得自己的能力也有所提高，在促銷中也學到很多，比如人與人之間的交流等等。

促銷的心得體會14

這是我上大學以來的第一個暑假，沒了作業的負擔和學業的壓力，本可以盡情地享受這安逸的時光的。不過在現今社會，任何企業都比較注重員工的“社會經驗”。可是對於我們這些涉世未深的學子，哪來的社會經驗呢？於是爲了提高自己的能力，增加自己的社會經驗，我決定走向社會。於是，今年暑假我積極在家鄉的一家超市找了一份暑假臨時工——做促銷員。

本以爲，這是件很容易的事情，因爲自己平時也經常去超市購物，對於那些銷售員再熟悉不過了。剛開始的第一天，經理安排了位有經驗的`大姐帶我，看着大姐很輕鬆地把促銷產品推銷出去，自己也有些躍躍欲試了。於是，在跟經理的協調之後，經理爲我安排了一個專櫃，促銷的產品是豆腐乾。

第二天，我便開始了獨立的推銷，可是，沒了大姐在身邊，我迷茫地站在櫃檯旁，不敢與顧客交流，我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內向，這對於我來說，簡直就是一個很大的挑戰。我也知道，關鍵在於大膽地邁出第一步。這時，正巧有位中年女子帶着一個小孩經過櫃檯，我急忙叫住她，這場面，記憶猶新：“阿姨，過來看一看吧，這是蘇州特產豆腐乾，正逢春節，超市搞促銷，買一送一哦！”“該不會是過期的吧？要不然怎麼買一送一”。我一下子沒了主意，心想，好難纏的顧客。要是平時，才懶得解釋，不要拉倒。可我知道，我是來鍛鍊自己的，急忙解釋道，“阿姨，您真會說笑，怎麼可能過期呢，我們超市規模也不小，向來以誠信爲本，顧客永遠是第一位的，若是有過期的產品，還怎麼在這裏立足呢？不信，您可以看一下生產日期（邊說便把日期翻給她看）”。其實這些話也都是自己平時去超市時聽促銷員說的，心想，這下那位阿姨總可以放心了吧！萬萬沒料到，她瞟了一眼那生產日期，說道，現在一些商家都把過期的商品的生產日期給覆蓋掉，直接換成新的，誰知道呢？這下，我真的有點怨了，不知道該說什麼，也不知道怎麼就突然冒出一句：不信我吃給您看。於是真的吃了那豆腐乾。見狀，那阿姨終於信了，她跟我說，既然你如此誠懇，那好吧，就秤點吧。此刻，終於鬆了口氣，第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強，但，畢竟是第一次。相信有了這次的經驗，下次會做的更好。

說實話，自己曾經很歧視這種工作的。總以爲只有一些帶有專業性質的工作，如醫生、建築師、軟件工程師等類型的工作纔是值得敬重的。而平時逛超市時看着那些促銷員總是很輕鬆，時常一臉笑容。總是顯得那麼的安逸，以至於讓人覺得這是份很愜意的工作。無需勞碌，只需在超市隨便逛逛，吹着空調，甚至遇到有熟人來超市還能聊聊天，而工資呢，照拿。

促銷的心得體會15

暑假對於我們學生來講是個難得的假期，因爲在這段時間裏我們可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又沒有時間做的事。滿滿當當的安排假期生活，快樂又充實。很多學生都會選擇抓住機遇，做一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子裏，既鍛鍊能力，又能增長見識，何樂而不爲呢？

兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了，還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我，嚐到了生活的現實和不易。或許，這種真切的體會，纔是最寶貴的收穫。

整個八月份的時間我幾乎都在打工，這次選擇的工作地點是在家佳福超市，因爲九月份開學的來臨，所以選擇做文具的暑期促銷工作。八月份這個時候，面臨學生們的開學，幾乎每家大型超市都會有這個學訊的促銷，商場裏的各大文具廠商也會開始降價，以便吸引學生和家長的眼球。

剛開始沒上班的時候，我原本以爲這個工作應該會很輕鬆。可是不然，上班之後，不久要按家佳福員工的上班時間，從早上八點鐘開始上班，到晚上九點的時候下班，因爲住家隔上班地點不遠，還算蠻好的。工作是給在文具區域的商品打價格標籤，定時查價，看是否降價或是漲價。如果有新的商品，還要幫忙上貨，整理花車，負責整理散貨的歸類。每天晚班的同事，還要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品，還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候，我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因爲我覺得我只是給一個廠商做促銷工作，其他的工作不應該我負責。可是工作幾天之後，我也明白了這些好像都是超市裏面的規矩，作爲促銷員不僅要爲廠商工作，同時還要爲商場工作。現在的超市其實也是在節約成本。所以這些我每天都已經習慣了，忙忙碌碌的，也很充實。

超市裏每天都會碰到各種各樣的.顧客，大多數時候還是一些家長呆着孩子來買開學的學習用具，這樣的場合，可以培養自己的溝通能力，和自己的表達能力，這些都是在學校裏學不到的，是靠自己在社會上的積累得來的。現在的我們賺錢不是主要的，作爲學生，應該一種學習的經驗來看待工作，不管是什麼工作總會有值得我們學習的地方，這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的。也是以後自己找工作，實踐社會的資本。

這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付，不要太計較自己付出多少，儘量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業績，這纔是領導看重的。

下面主要說說本次超市促銷員暑假實踐活動的工作體會吧。

要成爲一名出色的導購，就需要具備一些特定的基本素質和條件。

一、強烈的自信心和良好的自我形象

自信心和自我形象是一個成功的導購應該具備的素質中最重要的部分。我們內心的想法，就決定我們是什麼樣的人。如果內心相信自己是個出色的導購，你從思想上就會一點一滴的轉化爲一個優秀的導購，第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內在的自我形象，親切的笑容、整潔的外表等都有助於提升自我形象。

二、對產品的十足信心

一個出色的導購首先應該對自己的產品和服務具備十足的信心，你有多喜歡和相信自己的產品，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移，我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產品。當他們發現我們自己有多喜歡、多愛我們的產品時，他們也會自然而然地接受和喜歡這類產品和服務。

三、高度的熱誠和服務心

成功的導購都非常關心自己的顧客，常常把他們當成最好的朋友和家人。對於進入超市的顧客，導購熱情親切的把他們當作朋友來招待，不故作專家，不強行推銷，欣賞顧客的優點，提供穿着的建議，讓顧客一邊享受真誠的服務，一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品，而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的，潛在的顧客也很重要”觀念的導購，通常都能在工作中以良好的狀態面對顧客。相反，一個待人冷淡，做事被動的導購會使顧客反感，大大降低顧客購買的慾望。

社會實踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，瞭解社會，加入到社會中。它有助於我們學生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學校裏無法學習到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才幹，能更好明確自己的奮鬥目標。希望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊。

以上就是我的暑假的經歷和感受，雖然不是那麼的轟轟烈烈，也不是平淡無味，但至少它是充實的，給我或多或少的帶來的對於人生感受，和一定的影響吧！所以，大學生不僅要把理論知識學好，也應該體會一下工作的辛苦來積累經驗和磨練自己的意志。我相信從這次打工爲起點，我一定會逐步走向社會，走向成熟。