大學生社區幹部工作心得

又是年末之時，大學生社區幹部靜心思考總結這一年工作的收穫、體會和不足，正確定位自身，以飽滿的工作熱情、正確的心態投入到工作中。下面請看本站網爲大家整理提供的社區幹部工作心得，希望對你有幫助。

　　大學生社區幹部工作心得一

不知不覺，已經來到臥龍區車站街道新西南社區已經半個多月了，現在的每天過的充實有意義!現在更加深刻的瞭解到社區工作的重要性了!我很榮幸分到了新西南社區，這裏的每一個人是那麼的親切，我有任何不理解，或者不會辦的事情都會如實的教給我，讓我如何去做!

來到新西南的第一個星期就給我分配了網格，主要負責169巷網格。有點小竊喜，以後是我的小小天地了。剛開始恨不得一天去個好幾遍，慢慢的開始熟悉以後就發現了許多問題。比如小廣告，比如垃圾池。最鬱悶的是我網格里面的版面，我來的第一個星期嶄新嶄新的。我還在那有興致的讀了好久。可是第二星期的時候，發現被人劃了一道道印子，還有那種比較狠得都破了，並且有兩個版面破了一大片。我沮喪的回去了，同事都關心的看着我，這時候書記見了問我，知不知道我河邊的版面被劃了，我連忙點頭，說明情況以後，大家都狠狠嘆了個氣。給我說，只能去拿膠布粘粘。有個同事還很熱心的陪我一起去。看着一個個有補丁的版面，很是傷心。路過的居民看見了，也很是生氣。大家都說幫我監督，這回我的心情好了很多，欣慰大家都是很熱心的，同是一個大家庭的人，不僅僅爲了我們的雙創工作，更是爲了我們共同的家，爲了有更加舒心的環境。

關於非法張貼廣告，我更加有想說的了，它被市民稱爲“城市牛皮癬”，嚴重影響了城市的整體形象，雖然社區的人沒少下力氣，先撕後刮，不行的話潑完水繼續刮，再不行就用塗料糊。哎，不管怎麼弄，也消不完那些被貼小廣告的痕跡。看着那些牆面這一片那一片的，很是痛心。

我覺得小廣告那層出不窮的主要原因是現代通信工具的發達，使我們清除難度越來越大。所以，有一個建議，現在有一種軟件叫“追呼機”，它的使用，應該說是對付“制癬者”的有效新招，能有效的杜絕打擊和制止非法小廣告的行爲美化市容市貌。這個辦法之所以管用，在於抓住了“牛皮癬”的要害：違法小廣告的目的無非是通過亂塗寫和亂張貼將通訊方式廣而告之，等魚上鉤。如果通訊方式不管用了，小廣告也就沒有存在的意義了。和傳統方式相比，這個辦法採用高科技手段，每臺機器一次可以輸入多個電話號碼，將大大減輕執法人員的勞動強度。它的做法是：首先對亂塗寫的號碼進行拍照取證，經分析後將違章號碼輸入系統數據庫，系統可自動向非法號碼發起呼叫。當違法人員接聽電話後可聽見系統播放的要求停止非法行爲的語音提示。當違法人員掛機後，系統會自動再次呼叫該非法人員的電話，使他無法正常接聽來電，迫使他停用該號碼。據瞭解，自“追呼機”　投入商丘民權縣使用半個月以來，已處理小廣告上註明的電話號碼200餘個。聽起來好心動。希望能採納!

雖然纔來不到一個月，可是感想是說不完，我現在知道的是我仍然工作經驗不足，還有很多去學習。我會更加努力的!

　　大學生社區幹部工作心得二

社區工作千頭萬緒，上面千條線，下面一根針，現在社區太需要年青化，知識化，政治覺悟高，能吃苦耐勞和熱愛社區工作的人才，坐下來能寫，站起來能說，撲下身子能幹的人。社區工作每天都離不開口崗和文字。如社區調查需要善解人意，善於溝通交流的人;社區宣傳報道需要口齒伶俐和文思泉涌的人;社區調解更是需要能言善辨的人，這是社區工作者的基本功。社區工作有計生、工會、婦聯、關協、教育、黨團組織等，不論哪個崗位都要寫方案、記錄工作過程，寫總結，計劃、月小結匯報等，這些都是鍛鍊自己，提高自己，鍛鍊心理素質的好方法。現就本人在社區工作的經歷談談自己的工作體會：

一、社區工作繁多，需要社區工作者熱心、細心、耐心

熱心，首先要愛這份工作，既然選擇了社區工作，就要全身心投入，做好這些小事就是不簡單，就是不平凡。但熱心也要講究方式方法，如：無論誰任意打聽居民的信息，都不能隨便告訴。細心，講個故事，有位醫學院教授，上課時對他的學生說：“當醫生，最要緊的就是膽大心細!”說完便將一個手指伸進桌子上一隻盛滿尿液的杯子裏，接着再把手指放進自己的嘴中。隨後，教授將那隻杯子遞給學生，讓學生學着他的樣子做。看着每個學生都把手指探入杯中，然後塞進嘴裏，忍着嘔吐的狼狽樣子，他微微笑了笑說：“不錯，不錯，你們每個人都夠膽大的。”緊接着教授又說：“只可惜你們看得不夠心細，沒有注意到我伸入尿杯的是食指，放進嘴裏的卻是中指啊!”教授這樣的本意，是教育學生在科研與工作中都要注意細節。社區工作要求我們及時瞭解、細心觀察社區居民的現實需要，人口檔案的登記，如果不細心，就會給居民帶來很多麻煩，細節考量着每一個社區工作的素質和考服務水平。細心又是一種責任心，每當居民向我們反映問題時，要把他們反映的事放在心上。你爲居民辦了實事，他會信任你。說到調解不是每起糾紛都要調解，記住，調解是雙方的，有一方不願意調解，就不要硬調解。可以勸說一方，在勸說時，不能說對方的不是，儘量往好處說，等雙方冷靜下來再去調解，實在調解不成，就告知他們通過法律程序解決。

耐心，老子曾說：“治大國若烹小魚”，老子將治理國家比作烹調小魚。只能將火候放得適中，文火烹煮，不急躁，不躁動，這樣烹調出的東西，色鮮味美。如火候不對，調味不對，心煩燥，下鍋後急於翻動，東一下，西一下，最後煮出的東西一包糟，色香味什麼都沒有了。可見細微之處見真功夫，在社區每天面對的都是婆婆媽媽的瑣事，每當居民向你諮詢辦事程序或反映問題時，一定要耐心聽他們敘說，這樣做會顯示出你對居民的尊重，不要因爲居民過多的詢問或多次找你而不耐煩。特別是一些困難戶，他會每天都來找你，甚至說些難聽話，出口傷人等。遇到這種事，不能急躁，吃透文件精神，耐心解釋，有些家庭確實困難，但達不到低保條件，更應該耐心說服。

二、服從安排，維護領導威信

工作中切不可目無領導，應該恪守本分，服從命令，支持領導的工作。對於領導安排的工作，必須要服從安排，不能計較幹多幹少，遵從領導就是維護團隊。“狼圖騰”這本書你們看過嗎?海爾集團董事局的主席張瑞敏這樣評說：讀了“狼圖騰”覺得狼的許多難以置信的戰法很值得借鑑。其一，不打無準備之仗，踩點，埋伏，攻擊，打圍，堵截，組織嚴密，很有章法。其二，最佳時機出擊，保存實力，麻痹對方，並在其最不易跑動時，突然出擊，置對方於死地。其三，最值得稱道的是戰鬥中的團隊精神，協同作戰，甚至不惜爲了勝利粉身碎骨，以身殉職。整個團隊的工作業績提高才是團隊的訴求，要有狼的團隊精神，因爲領導需要把握全局，所以不管自己和領導的個人關係怎樣，對他的看法怎樣，工作場合中，領導就是領導，不維護領導的威信，是沒有團隊意識、合作精神的表現，如果在生意場上，在商務夥伴看來，不會維護自己企業利益，連領導都不懂得尊重的人，肯定不會懂得尊重商務夥伴。領導把你放在某崗位上，不要什麼事都要問怎麼做，要想盡辦法去完成工作任務，如果你分管禁毒，就要思考這項工作怎麼開展，要把他們當做病人看，幫助關心他們把病治好。

三、換位思考是化解矛盾的好方法

換位思考就是站在對方的立場想問題。這樣更容易理解對方，寬容他人，有了換位思考，很多人際間的矛盾都會得到解決，在社區經常會遇到居民鄰里間發生矛盾，要求我們去協調解決，有一次龔北77棟一樓的劉大姐向我反映下水道經常堵，準備將下水管道改道，經貴鋁房管站預算要800元錢，劉大姐說她住一樓出400元，樓上兩家分別出200元，她自己找過樓上兩家，但對方不予理睬，要求社區協助解決，我當即找到樓上的住戶，二樓藉口說：只要三樓拿錢，她沒有意見，三樓是兩位老人，老太太說下水道堵不是她家造成的，任憑我怎麼說，她就是不肯出錢，一樓聽樓上不肯出錢，情緒激動起來，說：如果協商不通，就要採取措施報復等等，我設身處地的爲劉大姐想一想，她心裏有火是可以理解的，但社區不能就此不管。我反覆思考，和老太太說不通，就找她兒子，讓他們換位思考，又請房管站的師傅實地講解了下水管道不合理是造成堵塞的主要原因。老太太兒子表示理解，願意出這筆錢，問題得到解決，也維護了鄰里和諧。其實換位思考的方法大家都懂，但是很多人一遇上矛盾，由於情緒不穩定，或者爲爭一口氣，往往忘了爲對方着想，致使矛盾激化，這就需要有人去做耐心細緻的工作，提倡換位思考是化解人際矛盾的好方法。

四、如何讓纏訪居民心服口服

居委會處理的事務多而雜，有些甚至是雞毛蒜皮的小事，但處理起來並非易事，都說清官難斷家務事。遇到一些難斷的麻煩事，該如何去應對呢?沒有什麼技巧，我認爲“用心”是關鍵。一天社區來了一位不速之客——解教人員謝某，因爲他解教回來後，沒有工作，經營借酒發瘋，回家就與父親吵鬧，他的繼母不接納他，他有家回不了，所以跑到社區大吵大鬧，針對他的情況，我找到他父親，他父親讓他回家，但謝某拒不接受，仍在社區辦公室大喊大鬧，我走到那裏，跟我到那裏，揚言要殺他父親和繼母，任憑我怎麼勸說也無濟於事。其實，謝某提出的問題，主要是他繼母不接受他。我沒有把問題上交，更沒有撥打110，而是帶他去吃飯，把他暫時安頓在他乾媽家，回家收了些我兒子的衣褲給他穿，舒緩他的情緒。從他的敘述中，瞭解到他繼母也有一個兒子，繼母把心思都放在她兒子身上，對他不好，想讓他父親每月給他點生活費，經協商每月給四百元，只給兩年，每月由居委會負責轉給他，幫他度過難關，象謝某這樣的人，不能不管他，社區不管誰管，不能再把他推向社會，繼續做違法的事，又想辦法爲他尋找就業門路，通過這一系列的關心和幫助，謝某終於心服口服，現在一家房屋中介工作。

今天你們走出校園，參與社區管理，成爲一名社區工作者，面對不盡人意的工作環境和薪酬制度，面對巨大的工作壓力和社會的不理解，面對全新的工作崗位和自己的人生，首先要做到的就是要“有爲”，只有做到“有爲”，纔有可能實現“有位”，工作中在爲居民解決一個個問題時，自己慢慢找到介入和開展工作的途徑，積累經驗，得到社區居民、社區、辦事處的認可。最後，送你們兩句話：

每當遇到挫折，就把他當作是一種學習;

我是香水，酒在別人身上，自己會聞到香味。

　　大學生社區幹部工作心得三

告別了純真的學生時代，步入社會開始新的征程，轉眼間我已經在愛文社區工作了五個多月，在這段時間裏，我覺得自己在成長、在鍛鍊、在成熟。

還記得書記第一次帶我回社區的那天，走在路上我的心裏就特別緊張，腦海裏也不斷地閃現出曾經想象出來的社區景象，但當我走進愛文社區的辦公室後，眼前呈現出的一切讓我有點吃驚：不大的辦公室裏擺放着九張辦公桌，十位社區工作人員和幾名辦事的居民擠在同一間辦公室裏，社區唯一值錢的財務——電腦，被放在最隱蔽的角落裏，幾張用來接待居民的沙發也已經破舊不堪，看到這一切，我的心涼了，這與我曾經想象的、電視或網絡上看到的社區完全不一樣，一種失落感頓時涌了上來。但是，當書記向大家介紹我是社區新分來的大學生時，社區其他工作人員的熱情深深感染了我。幾位大姐不約而同地說：“這下可好了，有了大學生在我們社區，我們的隊伍就更加壯大，實力也更強了，我們幹活也更有勁了”。我沒想到自己的到來，會給這個小小的社區帶來這樣的動力，更沒想到大家會這麼看重自己，我的失落感瞬間煙消雲散，取而代之的是一種自豪感和一種責任感，我沒有了初到時的陌生感，相反，對於這個地方，我有一種強烈的歸屬感，就好像我天生屬於這裏一般。

雖然我負責綜合治理工作，但是也時常做一些其他工作。經過一段時間的適應，我逐漸熟悉了社區管轄區域的基本情況，同時也體會到了作爲一名社區幹部的艱辛，尤其是作爲管理愛文社區的幹部更爲不易。流動人口多、流動量大，出租房屋多，出租大院多，三無人員多，貧困人口多等等這些現實狀況，無疑給社區的日常工作和管理帶來很多的不利與不便。但是面對這些不利因素，社區幹部從上到下沒有一個打退堂鼓的，也沒有一個喊苦喊累、抱怨、發牢騷的，反而大家都幹勁十足。在入戶的那段日子裏，我們每天都加班加點，有時居民白天不在家，我們就利用晚上休息時間去居民家瞭解情況，登記基本信息，對流動人口及出租房屋進行逐人逐戶登記，並建卡造冊，全面準確地做好基本信息採集工作，全力提高流動人口和出租房屋信息的準確性，使我們對轄區內外流動人口及出租房屋的基數和分佈情況有了全面的掌握。說實話，我也曾在心裏有過抱怨，抱怨自己怎麼這麼倒黴被分到了愛文社區，但是抱怨只是一時的，抱怨過後便是理性的思考和誠摯的感謝。我感謝上級領導，讓我從美麗的象牙塔走入了另一個充滿挑戰的水晶宮，這裏，有互助協作、團結奮進的精神，有貼心服務、熱心工作的人員，有一團和諧、其樂融融的氛圍，還有一張張燦爛的笑臉、一顆顆水晶般透明的心靈，更有一個能夠讓我發揮潛能、實現自我價值的大舞臺。俗話說“心有多大，舞臺就有多大”，愛文社區這個大舞臺不僅承載了我的人生夢想，更實現了我放飛夢想的願望!

在社區工作，面對的都是最基層的普通老百姓，無論說話、做事都要講究一定的方法、方式，尤其是我們剛剛走出校門的大學生，缺乏工作經驗，爲人處事還都不夠成熟，更應該多學習做人的道理，因爲做人是做事的基礎，沒有一個良好的做人品質，無論從事哪個行業，都將失去最起碼的條件。而科學發展觀正是我們的領路人，他指導我們要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀，引領我們要爲居民羣衆辦好事、辦實事，這樣，做人才會有充足的“底氣”，做事才能“硬氣”。

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