關於護士長工作心得體會

護士長是醫院護理隊伍中的基層管理者和組織者，是科室護理工作的具體領導者和指揮者。小編整理的護士長工作心得體會，供參考！

　　護士長工作心得體會1

護士長是最基層的管理者和組織者，直接負責一線護士的督導工作，是醫療服務質量管理的核心人員，在落實醫療政策、提高服務質量、提升業務績效等方面起着舉足輕重的作用，根據多年的工作體會，談談我在護理管理工作中的幾點做法與體會：

一、提高自身素質，樹立良好形象：

作爲一名護士長，綜合素質的培養至關重要，首先要學會做人，爲人要誠實，有責任感，要有奉獻和進取精神，更要有一顆感恩的心，經常保持樂觀、開朗的性格，穩重冷靜的處事態度，懂業務，專科知識紮實，並要做到自尊、自重、自強、自愛，還要有自醒精神，並在自醒中不斷完善自己，樹立良好的形象去影響和帶動護士，感染護士，使之願意受你管理。

二、授權下屬，提升下屬的執行力：

我科有六個病區，一個門診，如果沒有合理的安排與授權，只靠護士長一人難免會顧此失彼，管理不到位，所以要適當授權，讓她們參與管理，讓她們有責任感和榮譽感，提高她們的工作積極性和管理能力，那我就會把有限的精力放在檢查督促監管上。

1、對組長進行合理、有效的授權和委任；

2、要清楚告訴下屬科室的團隊目標、行爲規範、贊成和鼓勵什麼、反對什麼等方面的要求；

3、授權後不要過度干預，儘可能用商量或期望的方式提出要求；

4、相互尊重、相互信任，因爲對他人最大、最有效的尊重就是信任；

5、適時評估她們對授權工作的完成情況。

三、在管理工作中運用協調和組織能力：

護士長是科室的組織者，是核心，應具有凝聚力和號召力，因爲管理的核心是人，管理的本質是協調，尊重、溝通和服務是連在一起的，把這三項做好了，協調就會水到渠成。還有護長要起到“橋樑” 作用，協調好相互間的關係，既不要不講原則的一團和氣，更不能相互拆臺，促成整個科室上下左右的良好合作，從而形成一種關係融合、工作積極、努力的良好局面。

四、建立和諧的人際關係，調動護士的積極性，提高團隊的凝聚力：

1、護士的喜怒哀樂主要圍繞成就感、工作環境、個人發展三個因素，通過與護士的接觸就能很快發現改變她的成績主要的驅動因素是什麼，從而對症下藥。平時要多觀察，瞭解 並及時地幫助她的解決各種困難，哪怕是一點點的關懷，護士都會記在心裏的；

2、護士做得好的時候，要不失時機地加以讚揚，即使是默默無聞而埋頭苦幹的人，也應當加以稱讚；

3、以情感待人，以行動待人，護士長與護士之間的感情是在平時點點滴滴中建立起來的，要公平公正地看待和處理一切人和事，尊重她們的建議，讓她們之間優勢互補，相互支持、相互信任、相互負責，形成良好的團隊氛圍讓護士們能快樂、開心地工作。

五、學習與培訓方面：

我科護士總人數120人，知識層面參差不齊，針對年輕護士底子差，基礎知識薄弱，專科知識缺乏，從2012年開始“讀書日” 活動，2013年就有計劃地、系統地對護理人員進行“三基” 培訓：

1、統一思想：主要是針對護理組長和責任組長這批科室骨幹的思想統一，讓她們支持與配合。

2、制訂計劃：根據護理學分冊上的“三基”內容，制訂課程安排，一個月上三堂課，分A班B班，每次一小時，設帶班班長，護長帶頭。

3、實施：在實施過程中護長要不定時監督，設考勤表，如有特殊要向護長請假，過後要補回學習時間，遲到要留堂。

4、考覈：分爲口頭提問、試卷考試二種，不合格補考。

5、學習經驗與交流：請學習成績好的護士交流學習經驗。

6、幫、扶、帶：讓好學員和差學員共同學習，幫助她、帶好她、扶持她。

7、堅持不懈：不管遇到什麼困難，都要堅定信念，堅持下去。

我科護士經過二年的規範學習，基礎知識有了很大的提高，在全院的“三基” 統考中，從原來的合格率只有50%，逐步升至70%—80%，今年更是達到95%的合格率，平均分88分，名列全院第一。

管理是一門藝術，要講究方式方法，對護士要真心誠意幫助，多給予鼓勵，鼓勵能勉人向上，同時要有一顆寬大的胸懷，能包容同事的一些缺點，關心熱愛護士。多爲護士說話，相互尊重和尊敬，努力做一名護士們心中的合格護士長。定期召開例會，會前護士長要做好功課，有稿子，把上次會議以來發生的問題列出來，共同制定和修改科室的相關規定，制定一個好的規則，比不斷批評護士的行爲更有效，它能讓大多數的護士分擔你的工作、壓力和責任，讓大家知道哪些是禁止做的，交班制度、消毒隔離制度、病員安全管理制度，同時對各類護理問題進行民主討論，人人有專責，事事有人管，護理工作職責落實到每一個人，避免事無鉅細，事必躬親，護士長應該把時間集中在重點環節的管理和督查上，防止重大事故的發生，每一項規定初定時，給一個試用期讓大家動腦筋、出主意，試用期可以暢所欲言，最後才制定執行。

最後感謝大家聽我的心聲，我至今真的熱愛我的工作，我也目睹了醫院開拓創新，增強綜合實力所取得的巨大成績，心懷對醫院教育培養的感恩，是醫院給了我如此幸福的人生，我有責任和義務爲醫院事業的發展儘自己微薄之力。

　　護士長工作心得體會2

2月7日-3月2日，我和其他19名同事一起參加了“新護士長崗前培訓”。課堂上，看見身邊同事一張張專心致志的模樣，一個個燦爛的笑容，讓我想起了高士其曾說過的一句話：“對世界上的一切學問與知識的掌握也並非難事，只要持之以恆地學習，努力掌握規律，達到熟悉的境地，就能融會貫通，運用自如。

做人可以不偉大，但也不能渺小到連責任心都沒有。毋庸置疑，護士長崗位賦予我們的是一份沉甸甸的責任。護理部屈紅主任以“責任”爲題開啓了我們濃厚而富有凝聚力的培訓篇章。那責任又是什麼？責任是全心全意爲患者服務；是擔當，是付出，是捨己爲人的態度。作爲一名新護士長，一路走來，一定要背起“責任”的行囊在自己的職業生涯中跋山涉水，就好像孫悟空去往西天取經的路上一直都攜帶着金箍棒一樣。

紮實的理論基礎是我們以後駐足於臨牀的基石。護理部組織了近兩週的理論培訓，授課內容涉及護理管理的方方面面，包括質量與安全管理、臨牀科研教學、醫院感染控制、管理工具的運用、科室物資財產管理……。護理部老師們不辭辛苦，白天如火如荼的進行三甲複評衝刺階段的各項工作，下班後利用休息時間爲我們進行規範系統化培訓。正是老師們對我們的辛勤付出感染着我們，驅使着我們珍惜、重視這個難得的學習機會。每次上課，我們都會提前來到教室，期待着老師的精彩授課。課堂上，大家聚精會神、互相交流，充滿了對知識的渴望。老師們的淵博學識解除了我們心中的種種疑惑，她們猶如一盞指路明燈，照亮了我們前行的方向。

豐富的臨牀經驗是我們以後駐足臨牀的保障。除了理論授課，質控老師們還帶領我們到多個臨牀科室一一進行現場指導，幫助我們捋清護士長的工作思路，提升護理管理水平。印象最深的一次是，護理部王非凡副主任將我們5名新護士長帶到一名危重患者的牀旁，讓我們先查看患者，然後思考針對這位危重患者，我們質量與安全控制的要點是什麼，目前護理工作存在的問題是什麼，以及我們應如何改進？結合臨牀實例，帶着對問題的思考讓我們認識到：護理管理必須始終立足於臨牀護理，護士長必須遵循評估、診斷、計劃、實施和評價的護理程序去爲服務患者，同時要發揮自己的主觀能動性，要有敏銳的思維，善於分析、總結，運用科學的方法進行管理。

在培訓過程中，我們收穫知識的同時，也要深深感謝爲我們授課的老師，她們用精彩紛呈的課堂促使我們儘早的成長成熟，去適應新的角色。合抱之木，生於毫末；九層之臺，起於壘土；千里之行，始於足下。在今後的工作中，我們還需不斷學習，勤於實踐，達到學以致用。

護士長崗位，無疑，挑戰是有的，但是我們不慌張，我們要從容優雅的從這個崗位中歷練出更多的精華和精彩，而非波瀾不驚的安逸。