有關大學生實習心得體會彙總8篇

大學生實習心得體會 篇1

近兩個多月的時間裏，在亞美裝飾有限公司有關部門領導和工作人員的熱心幫助和指導下，我積極參與公司日常經營管理相關工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用所學知識加深對實際工作的認識，用工作實踐驗證所學的管理理論，試着去探尋日常管理工作的本質與規律。實習中我像正式員工一樣遵守工作紀律，按時上下班，不遲到，不早退，認真完成領導和其他同志交辦的工作，通過實習，我對公司的經營管理工作有了更深層次的認識。

貴州亞美裝飾有限公司的前身是中建四局亞美有限公司，企業註冊資金1500萬元，具有國裝飾裝修工程施工一級總承包資質，現在在冊員工200人，企業年產值超過數千萬元。先後榮獲貴州裝飾裝修部優秀施工企業、貴州省優秀管理企業等稱號。我實習所在的部門是幕牆裝飾裝修施工項目部，其主要職責是進行現場施工及資料籌備等工作，及時瞭解各單位生產經營、工程 進度、施工情況。可以看出，現場裝飾裝修施工項目部在公司中定位於對公司經營管理的整體情況調度與控制。我不僅要把現場各方各面工作的真實情況反饋給公司領導，以便於據此作出決策，還要提出自己的專業性建議，做好領導參謀、助手的角色。能夠在這樣的對企業發展中起着重要作用的部門參加實習，無疑對我增加工作經驗、驗證所學是一個千載難逢的好機會。

從現代企業的發展看，企業發展取決於經營的質量和效果，只有在外廣開源頭，爭取承攬更多的工程、提高各類產品銷量，在內多方節流，避免不必要的支出，真正做到真金用在刀刃上，才能在市場日益激烈的競爭中保障企業更好的發展。對於像貴州亞美裝飾有限公司這樣的建築裝飾裝修類企業來講，要特重視發展工程建設裝飾裝修這一行業，而幹 好在建工程 是承攬後續工程、開闢新市場的必然要求和前提條件。現場幕牆裝飾裝修正是有針對性地去做這方面工作。

實習中，我像部門其他同志一樣。注重工作的初次性和真實性，到工程建設的現場去實地瞭解情況，掌握第一手資料。在正在施工建設的貴州省體育館附屬體育綜合館外裝飾工程中，我們深入工程現場，通過現場勘查、走訪並解、聽取項目部等多種形式，對施工建設情況和整個工程進度、項目部動作情況都有了明晰、真實的把握，對工程質量、安全、文明工地的加大檢查力度，對發現的問題落實整改，促進施工管理水平，並在此基礎上對照月度計劃和公司的工程總體要求，對工程施工建設提出意見、建議，及時將項目情況報公司領導，以考覈促進項目施工開展，保障工程進度按期完成，確保滿足甲方要求。通過這些親身參與的工作實踐我深深感到，之所以貴州亞美裝飾有限公司能夠有今天這樣的發展，從一個項目的成功動作上可略見一斑，正因爲始終把嚴格管理放在首位、加強科學引導和控制，同時在項目建設中採取了靈活多變、適應市場瞬息萬變的組織結構和領導決策機制，才能夠在市場上創造了良好的市場美譽度，才能爲企業創造更多的發展機遇。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在實習過程中，我在爲不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時，我也深深地感覺到自己社會經驗的不足和在實際運用中專業知識的匱乏。在剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從 下手，茫然不知所措，這讓我心裏支援了自己的工作信心我不禁對自己的產生了懷疑，甚至感到的難過。

在學校總以爲自己學的不錯，一但接觸實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到學無止境的含義。從但是在堅持度過了最初的困惑後，在部門領導和同志們的悉心指導下，我在較短時間內進入了工作狀態，在實習過程中不斷增強着自己的信心，相信自己可以像一個正式員工那樣正式處理好各項工作。如果說這次實習得到了什麼，除了增強了社會實踐經驗、豐富了自己的專業知識外，增強了自己的信心也是一個很大的收穫。

大學生實習心得體會 篇2

去IBM實習已經一個月了，這個是自己人生第一次實習，總體來說非常一般，但又獲益良多，經總結，得出以下心得體會：

1.要學會融入在來這個實習之前我就和高年級有大公司實習經驗的同學聊過很多關於實習中應該主意的問題，很多人建議要少說話，多聽，多看別人如何說話，處理事情。我的理解就是少說話就意味着少問問題。但在現實中，起碼在IBM，不是這樣的。因爲如果你一週3天不怎麼說話，別人還可以理解你，因爲是剛剛來的小朋友，什麼都不熟悉，比較怕，所以少說話。但時間長了，別人會以爲你的性格就是這樣，悶悶的，最後就導致你難以融入整個大圈子。難以融入的後果就是最後大家都慢慢孤立你，你自己也覺得孤獨，慢慢的就被淘汰了。

2.廣結人脈因爲你是個新來的，什麼都不知道，所以你需要每人人的幫助。儘管很多時候你不知道這個人對你將來有沒有用，或者是這個人很難接觸，你都要想盡一切辦法來接近他們，瞭解他們的談話，慢慢插入他們的談話，進入他們的圈子。這個至關重要!

3.多問問題可以說多問問題是前兩個的手段。因爲只有你多別人問問題了，纔可能慢慢接觸別人，瞭解別人，認識並開始熟悉別人。這樣在很多情況，如果你需要什麼幫忙，他們會真心的來幫你，幫助你解決你需要解決的問題。

4.有目標的做事這點非常重要，因爲別人基本上讓你做的事情都是很基礎的事情，但這個時候你要有自己的一個判斷，我爲什麼要做這件事情，目的是什麼，要達到什麼樣的標準，什麼的手段比較好，是不是教給我的手段就一定是最好的，從中我又能學到什麼?畢竟實習一方面我是幫公司創造價值，另一方面我也要自己也要得到我想要學到的東西。如果很盲目，自己慢慢就迷失了，只知道自己低頭做事情，但最後自己學到多少呢?問問自己，微乎其微。

5.自己創造機會因爲你是個新來的，別人不會說主動關心你，不會再像在大學裏，老師會告訴你要做什麼，好像有個保姆一樣告訴你一步步都要走什麼。但在公司，這個保姆再也沒有了，這條路需要你自己走，自己去試。當你什麼都不知道的時候，嘗試就變的很重要。因爲只有你自己經過自己的判斷，去嘗試了，才知道這件事情到底行不行，有什麼其他的解決方法。這個就是創造機會，同時自己也在提高。

6.多思考原來本以爲，我自己思考的已經夠多了，但實際上還是遠遠不夠的。當你沒去做一件事情，至少要最基本的幾個問題：我在做這樣事的過程中會遇到哪些問題，如果發生這樣的情況我應該怎樣去解決。儘可能多的去問別人，多問，多聽別人的建議，而不能就憑一股小孩子的衝勁，什麼都不知道，就開始亂來。這樣最後的結果雖然可能達到了，但自己又真正學到什麼呢?只是自己爲了完成而完成，這樣是沒有任何意義的。其實做每件事之前，所問，所聽，所思考，所溝通，纔是最重要的。反而到去正真去做事情的時候，只不過是個試驗的場地，看看自己的這些的判斷是否正確。

7.什麼是市場營銷原來我很愚蠢以爲，市場營銷就是幫公司搞搞宣傳活動，但實際上遠遠差很多。原來這些搞活動的事情我們都可以外包給其他的公司，比如奧美。市場營銷最主要的還是在這些活動之前所做的一切準備，包括，你需要通過各種方式，比如打電話聊天，和客戶吃飯，喝咖啡等，各種溝通的手段，目的是瞭解客戶在想了解什麼，想要什麼，目前的產品是不是他需要的，以前的他使用過的產品有什麼樣的缺點，我們的最近的產品可不可以補救他這樣缺點等等。然後根據客戶需求，來舉辦相應的活動，來滿足他的需求。這個纔是市場營銷最主要的、最核心的東西。其中不僅和要客戶聊，還要和銷售聊，和經銷商聊，瞭解每一個環節的需求，利益點，難處，然後用相應的解決方法來滿足他們。盡力讓賣產品的整個渠道暢通無阻。挖掘目前和將來的需求，成就客戶價值。

最後我真心要感謝，張總給我這次實習機會(至今我也不知道他看到我身上什麼好的品質)，感謝陳姐姐給了我很多寶貴的建議，也要謝謝徐姐姐的信任，你們真的讓我成長了很多!

大學生實習心得體會 篇3

一、實習目的

稅收作爲國家財政收入的主要組成部分，無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此爲了加深對稅收政策的領悟，瞭解稅務機關稅務代務所，進行了爲期一個月（7月8月）的掛職實習。

二、實習成果

代1、稅務登記;2、稅款計算和納稅審覈;3、申報和繳納稅款並依法退稅;4、申請減、免稅;5、代涉稅文書。

一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。

首先，剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明，還有從事稅務工作的同事的敬業與熱情，他們具備專業素質，不懼日曬雨淋，對客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動，最大限度爲客戶着想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報表，結果客戶的稅控專用發票快用完了，需要馬上補充，並且事對這額外的工作並沒不悅，並承諾17點前一定送到。面對某些客戶的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如：成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令，這本一項是造福殘疾人同志的很好政策，體現了社會主義國家的優越性。但是，當同事們把文件和相關資料送達企業手中時，企業卻認爲，是政府有意藉此增中國加他們的稅賦，十分不也不是有意推卸，而是耐心的向企業解釋，對企業做工作，使很多企業最終明白了政府的用心良苦。

其次，納稅的申報期決定了代申報期，因此這段時間的代相對寬鬆些，同事們就可以利用這段時間來爲自己充電，在所訂的資料中，我能學到很多知識，尤其是《成都稅務公報》這份雜誌是，我能瞭解到最新的稅務政策，例如，《成都市地方稅務局關於開展落實下崗職工再就業稅收優惠政策檢查的通知》依法治稅欄中我能瞭解到不法企業爲了偷逃納稅所採用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網，總是能將其一網打盡;徵管天地欄是我最喜歡的，它通過一些具體實例，來告訴我們一個稅種的徵管，並且對一些特例也有說明。比如，我對個人所得稅的徵管，原來就只知道工資，薪金所得，稅法規定以每月收入額除去費用800 元后的餘額爲應納稅所得額，但是實際上考慮到不屬於工資，薪金性質的補貼，津貼收入，不徵稅，要從個人所得稅扣除，爲便於計算，對不徵稅的項目從總的所得中扣除200元，加上稅法規定扣除標準800元，故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除，所以工資，薪金應納稅所得=（月收入額—1000）╳適用稅率—速算扣除數。

三、評價小結

在短短一月的實習時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和複雜性，面對如此種種形形色色的大中小企業，諸多的稅種加各種優惠政策，對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗，企業稅務代並傳遞出準確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務工作化繁爲簡，並採用科學的管也是正是這種內在矛盾的產物，利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產每月的銷售資料，並記錄在稅務部門的電腦中，供稅務部門實施徵收，統計，分析，稽查，爲稅務部門的徵管工作提供了更加有效，準確和科學的第一手資料，同時它又能如實記錄每一筆收入，業主不必親自守在前臺，既減輕了業主的管人加強了企業管

次實習是有益的，爲我以後踏入社會工作準備了很多良好的知識與經驗。 感觸有很多，體會也有很多，收穫更是不少，對於陌生的東西，不再陌生了，下次要是有什麼東西壞了，完全可以靠自己的去發現問題，去修於去實踐，有困難的時候選也要向別人取取經驗。畢竟團隊的力量是很大的，是可以去依靠的。

大學生實習心得體會 篇4

實習期間我到新疆石河子市一家手機賣場打工，在那裏度過了我短暫的實習階段。做爲一名手機銷售員，在店內主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收穫了很多，學到了很多在學校裏面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。

下面我就淺顯地談談我的感觸吧！

1）學會了與人溝通和處理事情的應變能力：

說到應變能力，我自認爲我有了很大的提高。儘管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那裏買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴裏冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什麼：我的兒子都比你們大，怎麼這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎麼稱呼她了，因爲前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹太不老實了。然後她就邊選手機，邊數落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重複昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因爲昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽着她的抱怨。她大概沒有聽到我的迴音，轉過頭來看着我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這麼年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你爲大姐，並不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。工作總結這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經起作用了。氣氛緩和下來了。接着我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家裏面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500S。走的時候阿姨還特地爲她剛進來時莫名的發火向我道了謙。

阿姨走後，老闆和其他同事使勁的誇我的機智和說話的分寸，表情把握的好。說到這裏我心裏面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。

2）做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由於我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質很高，她及時的發現並把錢還給了另一位顧客，這才倖免造成大禍，當時我已經傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

3）一定要以誠待人：

我們店裏除了出售手機之外，還附帶銷售一些MP3。MP4等。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店裏面看MP4，我剛進店不久，對MP4的功能還不是很瞭解。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉換。你拿回家就放放心心的用吧！我們承諾在一個月之內有任何非人爲質量問題，我們無條件退貨，一年內保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了，她還反覆勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個，一個400元，一個500元。但是僅僅過了一週，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機時間短，一個說格式還是需要轉換。並要求退貨，因爲我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷MP4的過程中使用了不正當的方式，誘使她們買了MP4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學生。很快店裏面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店裏面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老闆，不巧老闆剛剛出去了。於是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，於是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候，我轉過頭把我的同事以老闆的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我不時向她遞以眼色示意。然後我大膽地自作主張把她們的MP4換了。當時，我打定的決心是縱使老闆很生氣，甚至解僱我，我得按我良心辦事，沒有商量的餘地。結果是大大出乎我的意料的，老闆不僅肯定了我的做法，還認爲我做事情很有魄力。

所以待人一定要真誠，一定要講誠信。

4）做事情要有毅力有恆心：

其實不管做什麼工作，幹什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恆。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以後，就開始產生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。

在這短短的實習期間，我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。熱門思想彙報人生這部大書真厚啊！不同的章節都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。上帝給了我一雙眼睛，但我只會用它來尋找光明。

大學生實習心得體會 篇5

時間過得真快，轉眼間大學三年的學習生活即將結束。現在回首這三年的學習生活，許許多多事情還歷歷在目。

學生的天職就是學習。學習是我三年生活的主線。經過自己的刻苦學習，獲得了……對於其它科目的學習也從不放棄，平時注重英語口語的練習，並取得大學英語六級……分的成績。在學習專業知識之餘我也喜歡欣賞文學作品，我會在忙碌的生活中看一些名人名着和雜誌書刊來緩解壓力，並且提高自己的文化素養。在生活上，我最大的特點是誠實守信，熱心待人，勇於挑戰自我，時間觀念強，有着良好的生活習慣和正派作風。我喜歡真誠、友好地對待每個人，微笑着度過生活的每一天。因爲我相信付出了多少就會得到多少，人是感情動物，人與人的相處是相互的。所以一直以來與同學的相處都非常融洽。三年中我積極參加學校組織的活動，踊躍參與社會實踐活動，並在實踐中學到了一些課本上學不到的知識，在生活上我勤儉節約，並主動幫助身邊有困難的同學。

20xx年10月，我結束了兩年的學習生涯懷揣着實現自我價值的渴望來到……工作實習。實習的時間飛快而又短暫，不知不覺三個月實習的時間已經過去了，感覺面試實習單位只是昨天的事，可現在實習也將結束。回想這一段＂從未體驗＂過的日子，我有失落過，也有很認真過，高興過，而現在最深的感觸就是我很珍惜這段寶貴的經驗。這次實習對……的具體營運與操作，管理等方面有了瞭解，這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距，對……這一行業有了更深的體會。

在實習期間我體會到……這個行業中……之間的競爭人與人競爭的激烈程度。在……這樣的……性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何爲人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。着實更爲重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄，經驗的缺乏真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們大學生學習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高學生的能力，理論聯繫實際，我認爲……實踐環節重要的是理論聯繫實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養在校大學生在社會中的生存及能力，在實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益。實習期間我瞭解到……的性質，……業務與管理模式。

通過這三個月的實習生活，我學會了很多，也懂得了很多以往從生活中和學校裏沒發獲得到的知識和道理。回顧我的實習期，從那個天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗，到現在穩重和冷靜的我，使我明白了一個道理：人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這三個月裏，我有失落過，煩惱過，悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手裏流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗，但在每次失落的時候我都會反省過來，告訴自己清楚自己應該做的是什麼，在挫折面前我們應該善用於揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。在業務方面雖然自己普通平凡，但是我會努力提高，做到最好，不管遇到什麼困擾我都不會跌倒，我會不懈努力。

我知道，在這又是我人生中的一大挑戰，角色的轉換，這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益於兩年的學習積累和技能的培養。在這裏我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。在半年的鍛鍊裏，給我僅是初步的經驗積累，對於邁向社會遠遠不夠的。

經過幾個月的實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬，我要更進一步的要求自己。以下是我對於未來的規劃：

首先繼續學習，不斷提升理論素養。在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。走上實習崗位後，我更清楚地意識到要用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質，彰現人的意志。所以我要完善自己的理論知識才能更好地投入於實踐中去。

其次從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化爲一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在着較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味着繼續學習，並將知識應用於實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種角色的轉換。

最後在處理好各方面的關係時，我感到對自己感觸最深的是：

一、待人要真誠

踏進辦公室，從陌生到熟悉，我每天微笑着和他們打招呼，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。

二、要善於溝通

溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。瞭解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

三、要有熱情和信心

其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意爲共同的目標奮鬥；耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

五、要主動出擊

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似複印打字的“雜活”。或許同事們認爲你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因爲他們心中沒底，不知道你能做什麼。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能爲你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。

六、要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理，”這是劉經理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這麼一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

三個月的實習期很快過也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中，面對過去，我無怨無悔，面對現在，我努力拼搏，面對將來，我期待更多的挑戰，戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。我將繼續學習，做好個人未來發展計劃，不斷提升自我，爲社會主義現代化建設，貢獻自己的力量。

大學生實習心得體會 篇6

這兩天被學校派去看中考卷，比上次看卷要正規很多。第一天上午在教育局和招辦的組織下開展了中考閱卷培訓會，會議持續了一個半小時，隨後便去各閱卷組聽閱卷組長分配任務。我我一開始看的是任務型閱讀題，比較容易，但是在評分細則上還是稍有分歧（由於中考閱卷保密選擇，不詳細介紹），接着便試評，最後才能正評。看卷持續了兩天半，說真的很累，看卷是最累的是身子，平均要坐在凳子上網上閱卷約七個小時，渾身上下每個關節都很酸，晚上下班最累的是眼睛，我平時還是比較能熬夜的，可是閱卷的`這兩天每天晚上不到九點眼睛就疲憊不堪。所閱的每一分試卷都需要認認真真對待，中考隨不如高考讓人更爲緊張，可是確實一名學生的轉折點，哪怕是一分之差，也有可能會改變一名學生的命運。都說學生們平時學習就像練習打仗，平時考試就像演習，期末考就像大型彙報演習，而中考高考則是真的戰場。對於老師說，批改平時作業還可以填寫各種評語，或誇讚，或批評，或鼓勵，但是對於這種考試說，閱卷老師更像是上帝的使者，根據上帝的規定決定着每名學生的命運。經常會看到寫得很慢可惜都不符合的試卷，隔着屏幕似乎能感受到考生的努力和絕望，只可惜作爲公平的使者，我們也只能按照規則辦事。

實習的每一天，所幹的每一事，都是有意義的！

大學生實習心得體會 篇7

爲期一週的幼兒園見習結束了。這是學習本專業以來的第一次下幼兒園見習。或許是因爲有以前大專三年的經驗和老師的上課時的教導和交代，雖然是第一次到幼兒園見習，可是有目的性。所以，回顧這一週的見習，學到了很多在課本上、課堂上學不到的東西，收穫頗豐。

這次見習的幼兒園是我們學院學前教育系教育基地——xxx實驗幼兒園。幼兒園的每個班都是“兩教一保”，教師學歷合格率100%，他們的專業技能和教學方法都值得我們學習。保教員都有着豐富的保育經驗，他們耐心細心的態度也值得我們效仿。

這次見習深入的瞭解了幼兒園一日生活常規。每天早上每一個入園的小朋友只能憑專門的卡刷磁才能進園，有專門的衛生員或者醫生給來園的小朋友進行晨檢，檢查他們的健康狀況、考勤情況以及身上是否有攜帶異物進園。幼兒園有專門的炊事員和營養師，合理地分配一週的食物，保證小朋友的食物搭配合理，營養均衡，並在幼兒園的入門處張貼了一週的食譜，讓家長隨時的瞭解孩子的餐點情況。這是我見到的幼兒園的基本管理情況。

這次的見習我被分配在大（三）班，進入班級就真的好像進到了幼兒的世界一樣，有各種小朋友喜歡的裝飾配有鋼琴。班級還分了很多區域，有閱讀區，作品展示區，生活區等，教室外還貼有小朋友的畫作還有小朋友參加活動的照片。利用兩天叫出班裏每一個小朋友的名字，拉近和他們的距離，通過和他們一起上課，做遊戲，交流等很快的和小朋友熟悉起來，各個小朋友的特點也都顯示了出來。在這幾天通過幫助老師組織和指導孩子做遊戲，維護秩序，協助老師做各種教具；跟着保育員一起盛飯，組織幼兒睡覺，起牀，盥洗等，對幼兒園的一日生活常規，制度有了比較詳細的瞭解。

大三班的老師都很有帶班經驗，每一次上課我都喜歡記錄老師用來表揚或組織秩序用到的小兒歌，我覺得這可以讓我在以後的帶班過程中模仿運用。比如老師說“誰的眼睛沒有我，我的眼睛沒有誰”的意思就是小朋友認真看老師了。“一二三，坐坐好”就是要小朋友們坐好了。老師還會用鋼琴音樂來組織班級秩序，這樣的兒歌和鋼琴音樂可以使教學更加生動，也鍛鍊了小朋友的記憶表達能力，也促進了他們課堂上的積極性等。通過觀察學到了很深刻的一點，就是需要給小朋友自由，但不是無限制的自由。

在這次見習中，我印象最深的是週二的語言活動——快樂的音樂會和週三的藝術活動——庫企企（音樂）。週二的語言活動讓我印象深刻的是小朋友們的記憶力。每一樣小動物都有一個物品，每一樣的樂器都要由這些相似的物品變成。在這個活動中等於每一位小朋友不僅要懂得每一樣樂器還有和樂器相似的物品，還有記得活動中出現的動物。我本來以爲小朋友應該記不住這麼多，因爲我自己也是記在本子上才記起來的。個人簡歷可是出乎我的意料的是幾乎每一位小朋友都記得。這說明了平時老師訓練孩子記憶力方面下了很大的功夫。這是我以後在教學過程中需要學習的地方。在週三的藝術活動中，雖然是藝術活動，可是老師結合了音樂，遊戲，語言等，讓我印象深刻。沒有死板的教學，只有結合小朋友們的興趣教學纔是最合適的教學。

在這次的見習過程中也體會了當幼兒園老師必須所具備的專業技能和素質。幼兒園的小朋友們都喜歡聽故事，如果老師沒有一定的專業積累，就不能給小朋們更多的知識。還有小朋友都有很多問題，會問許多稀奇古怪的問題，只有具備一定的專業素養才能及時的解答幼兒的問題。

通過這次見習，在一定程度真正的瞭解了幼兒。因爲只有認識瞭解了幼兒才能知道他們的需要，學習纔有目的。幼兒的心靈是純潔無暇的，當他們接受了你就會真心的喜歡你，崇拜你，信任你。孩子的愛是最純真，最真實的。當看着孩子天真爛漫的笑臉對着你時會覺得自己真的選對了專業。

這一次的見習收穫是巨大的。從一開始對幼兒園的神往到自己親身感受近距離體驗，使自己明白了一個道理，那就是自己想要當一名合格的幼師的，欠缺的東西還很多。比如還有繼續深造自己的基本功技能和專業理論的強化等等。這些都需要我在接下來的學習中重視和提高。

大學生實習心得體會 篇8

新年過後，我再次經歷了社會實習的生活，即將踏入社會的我，經過第一次網絡實習的經驗後，這次我找到了一間電子商務公司任網絡客服一職，我知道從現在開始，我進入了獨立自主，追求夢想的時候了，我要走的還路很長，我知道我奮鬥的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心情佔距着我的心，但是我相信我能走好這條路的。而我找到的第一份工作就是在xx廣告有限公司做的電話銷售工作，這是我第一次正式地找工作，我不會忘記這個過程和這個經歷的。因爲這份經歷給了我寶貴的人生財富。

xx廣告有限公司是一間註冊資金50萬的電子商務公司，其銷售的產品包括豐了胸美容、健康保健品、成人用品等。因爲它是一間新成立的電子商務公司，其所營銷的產品與營銷的方式都很吸引我，所以我選擇了它。要知道，在當今的時代，互聯網已經如此普及，要做好電子商務工作營銷工作，電話營銷也是其中的一個很重要的渠道。現在幾乎每個工作中的人士都有一臺甚至多臺手機，它不僅僅作爲一種快捷、方便、經濟的通訊工具，而且在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作爲一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作爲一種新時尚正走進千家萬戶。

一、電話銷售工作介紹

我所在的公司主要銷售的產品包括豐了胸美容、健康保健品、成人用品等，這家公司規模不算大，有一百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司有兩個辦公點，五羊新村的是公司總部，主要部門包括：電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。運營部：主要做互聯網工作，如：網站建設、網站推廣、平面設計、文案製作等等。還有一個行政部、財務部。而我所在的是電話營銷部，連繫客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是200元，我們需要致電給公司提供的電話號，說服客戶成爲我們的會員。一般的工作流程是，公司每天給我們提供一百五十個電話號碼，然後我們撥打電話，向他推銷我們的會員優惠，告訴對方我們公司網站平臺的優惠產品及優惠項目。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。

二、具體工作情況

在公司，採取小組工作的形式，每個組有六個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，並按5%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以後，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由主管提供給我們的，然後，在培訓課上，培訓主任給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是**先生/小姐嗎？”對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是廣州**廣告有限公司的健康顧問，現在致電給您是想告訴您我們公司新推出的一個優惠活動……”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，或者掛機。

每天我們的工作都是，按照主管提供的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有150多個電話，電話的主要內容是介紹我們的產品服務，希望客戶能辦理我們的會員，並讓客戶登陸我們的網站上瀏覽產品，如果客戶滿意並需要的話，則進行下一步的會員辦理業務。

雖然聽起來似乎不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。首先，主管每天給我們提供150個客戶電話號碼，但這其中，有部分是有號碼沒名字的客戶，有的是有名字沒號碼的，對於這個問題要考驗我們的是我們是否能夠通過自己的話術讓接電話的客戶對我們產生信任，從而聽我們完整地說完相關活動優惠。而在致電的過程中，我們還遇到很多電話號碼是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方接到電話後知道這是一個推銷電話後態度比較惡劣，直接就掛了我們的電話，我想，自己平時也有接這樣的銷售電話，可從沒那樣惡劣地掛機啊，覺得對方特不禮貌，還好這種情況並不是很多。在這麼多的客戶中，還有一種可是相對拒絕得比較委婉，他們會比較友好的拒絕你，或者說先讓我提供一下網址，等她登錄了覺得感興趣之後就給我致電詳細諮詢。接到這樣的電話的時候，心裏雖然知道對方不一定會辦理會員卡，但總比那些直接地被拒絕的感覺好多了。

小組長經常對我說：“每天要儘可能多打電話，這樣潛在的意願客戶就能被髮掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然後隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因爲電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因爲有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，並且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反覆溝通，他極有可能就心動了，並且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對於女孩子來說優勢很大，因爲女孩子可能更善於和人溝通，由其是男老闆，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘裏，機會就來了。同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因爲在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他纔會決定是否購買你的產品或者服務。

三、工作中出現的問題

在進行一段時間的電話銷售工作後，我發現自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。

後來，我想出瞭解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來，這樣在心裏很清楚今天要幹多少活了，其次，每打十個電話後，我都要停下來，調整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續以激昂的心情進行工作。

四、工作心得

每天來到公司後，我們都要從組長手裏拿最新的電話單，在全天打超過150個電話，有時候會覺得好打擊，因爲被拒絕得太多了，就沒什麼動力去繼續努力了。但是我知道，消極的情緒只會破壞你工作的效率，只有積極地去面對，那麼才能夠走向成功。只有拼明的工作，才能在公司生存下來，並且爲公司創造最大的利益，爲自己日後的前程積累經驗，

通過一段時期的電話銷售工作，我不再像以往一樣不敢對陌生人說話了，我的口才能力得到了極大鍛鍊，和陌生人聊天的時候不會感到害怕了，而且能夠想話題來吸引對方並讓對方和我聊下去，這份工作讓我和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。