護理安全月心得體會

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根據縣衛生局文件精神，以“三好一滿意”爲契機，進一步加強醫院管理，增強全體醫務人員服務意識和安全意識，提高醫療質量，防範醫療風險，保障醫療安全，改進服務作風。按照縣衛生局安排，我院在X月份開展了 “規範醫療行爲、保證醫療安全”的活動。主要採取以下措施：

一. 切實加強護理安全教育，樹立以病人爲中心服務理念，大力倡導變被動服務爲主動服務的思想。

具體措施：

1.護理職員必須堅持每週一例會制度，參加每週的醫療安全教育學習，發現一次不執行按醫院的規章制度處罰。

2.結合我院開展的“優質護理服務示範工程”樹立以病人爲中心的服務的理念，提供主動服務，加強護理職員的責任心，提倡護理職員用“愛心、細心、耐心和責任心”服務於患者，開展優質護理服務先進個人評選活動。

3.通過加中學生低碳生活調查報告強臨牀護理工作，夯實基礎護理服務，在全社會樹立醫療衛生行業全心全意爲人民服務的良好形象，弘揚救死扶傷的人性主義精神，促進醫患關係***。

二.建立健全有關規章制度，明確崗位職責。總結經驗，逐步探索和完善適合我院的醫院護理治理制度，建立護理質量持續改進的長效機制，不斷進步護理工作水平。

自開展“醫療安全活動月”後。一是醫患感情明顯增強，相互尊重，相互理解，相互關心的和諧醫患關係已在我院逐步形成，得到病人和羣衆的認可;二是醫務人員醫療安全意識提高，全體醫務人員積極參與“醫療安全月”活動，結合工作實際，制定防範醫療糾紛、保障醫療安全的措施，並落實到實處;三是職工工作積極性增強，經濟效益穩步提升，門診病人逐步增加8月份收入突破5萬元業務收入達日均3000元，創歷史記錄;四是患者及家屬滿意度提高，達到了“規範醫療行爲，提高醫療服務質量，強化安全意識，構建和諧醫患關係”的目標。

在今後的工作中，我們將百倍努力，認真工作，把一切爲了患者、一切服務於患者、一切爲了患者落到實處，把上級領導的大力支持化作動力，爲今後開展住院打下基礎做好準備，同時加快人才的培養力度，積極創造住院條件。