公司銷售畢業實習心得體會

公司銷售畢業實習心得體會1

一轉眼我不止畢業，實習期也過了呀，在這段實習的時間裏我從沒有停止下來過努力，一直是辛勤的工作。只是爲了讓現在的自己學習到更多的東西，好讓未來的自己在銷售道路上能夠走的更快更輕鬆。顯然我的努力也是有回報的，雖然我的業績比不上那些老員工，但是相比於和我一同進來的實習生，我的業績卻是裏面最好的，這讓我感覺自己這段時間的努力沒有白費，也感到開心。但是我不會因爲這麼一點小小的成績而就感到驕傲自滿，我會在未來的日子裏繼續努力，讓自己變得更好。

在我剛剛進入公司的時候還什麼都不懂，雖然抱着一個學習的心態，但還是受到了不少的打擊。因爲在別人看來輕而易舉的事情我卻有些難以做到，這讓我感覺有些難堪，因此也讓我下定決心要更加努力。而公司也給了我們一個進步的機會，在第二天給我們安排了一次培訓並給我們每個新來的實習生安排了一個師傅，讓我們跟着這些師傅學習。而在師傅手底下學習的這一個月讓我受益匪淺，不管是業務上的還是別的，只要是我不知道我都會問詢師傅。而師傅也都是毫無保留的教給我，這讓高興的同時也非常的感激，如果沒有師傅的幫助我現在肯定成長不到現在這個階段。

當然在這段時間裏也是遇到過不少的挫折，但也都在我的一次次努力下都克服過去了，當然也缺少不了身邊人的幫助。很多人說我一個感謝這些困難，如果不是這些困難我又怎麼能成長到現在這樣呢，但我覺得我能成長到現在這樣難道不是最應該感謝在這段時間裏一直辛勤努力，從未放棄過得我自己嗎。而我也要感謝學校和公司能夠給予我這麼一個好的實習機會，否則我肯定是學習不到這麼多東西。天才之所以是天才，不僅僅是因爲他們的更聰明更有天分，更重要的是他們清楚的知道自己想要的是什麼，並且會不斷地爲此付出努力，不惜任何代價完成自己的目標。而很多人都看不清楚自己想要什麼，就像這次和我一起實習的很多實習生，他們對於銷售並沒有興趣，每天都在渾渾噩噩的混日子，浪費時間。在我看來這種生活他們現在或許會覺得很舒服，別人在努力他卻能坐着看別人努力，但是在未來某一天的深夜裏他們一定會痛哭流涕，後悔自己當初爲什麼不努力，討厭自己的平庸，卻又不付出努力，然後在人前假裝一幅看淡人生的態度。

公司銷售畢業實習心得體會2

這次深圳實習之旅，發現自己見識了很多，也學到了很多，感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收穫不少。總結如下：

一、先處理心情，再處理事情

記得感到深圳的時候，懷着滿腔的熱情，尤其是當感受到了深圳快節奏的生活之後自己更是有一種強烈想加入其中的慾望。但是，現實的落差很快讓我心裏如陷入冰川。首先是去找實習單位，每每遞上簡歷，

公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習生。更令我吃驚的是，應聘心中嚮往已久的文員工作同樣遭遇冷眼，什麼大學生應聘文員，一點進取心都沒有，浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當頭一棒。後來自己靜靜細想了很久，覺得還是先找個銷售工作做着吧。就這樣，我的實習工作開始了。

在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個堂堂正正的本科大學生，怎麼就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷着這種心裏，我的工作積極性和主動性大減，更別說工作有什麼成績了。

後來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪反應我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。並且他們也給我換了一個店鋪，希望我在新環境裏能夠有新的進步。回去之後，我也想了很久，自己現在也沒有畢業，也只能算個高中文憑，找實習也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不爲呢。

就這樣，我懷着積極的心態來到新的店鋪，並且我也暗暗發誓，一定要有所爲，不能讓別人瞧不起。我每天都會爲自己加油，並且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當作是展現自己的機會。就這樣，我發現自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關係密切，而且銷售業績也迅速等到公司上級的認可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。

二、用腦做事，用心做人

在別人眼裏，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那麼這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關係，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。

每次，當顧客進店，我都會上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細觀察顧客的衣着風格，以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時，先別急着開單，而是接着向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會發現意外的收穫。

除此之外，心到也是必須的要領。記得有一次來了一個顧客，我急忙迎了上去說：“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客，我記得您，歡迎再次光臨”

同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接着說：“我太佩服你的記憶力了，每天到店裏買東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子，就找你幫我選了。”雖然這只是我工作中的一個場景，對顧客來說也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定，同時自己也收益良多。其實，這個普通事情卻蘊含了不普通的道理，相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論，對於生理安全初級的需求，能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實現的需要，他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在，這也與各商場建立顧客檔案，爲顧客開通會員卡有異曲同工之妙。

總之，成功隱藏在點滴之中，有待我們用腦去發掘。

公司銷售畢業實習心得體會3

過大學三年專業系統的學習，我對市場的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平，爲了使我們學到的這些理論與實際相結合，系裏安排了這次爲期八月的認識實習。實習的第一道坎就是找單位，懷着忐忑不安的心情，我開始尋找實習單位。

　　實習第一週：

實習的第一個星期——“真誠”今天非常的開心，因爲經系安排到xx汽車租賃企業下通知：今天是九月十日。我工作實習的第一天，我懷着惴惴不安的心情，之前聽過很多關於實習生的傳聞，說他們在單位要麼被當成透明人，要麼就淨幹些雜活，於是有點擔心自己會和他們一樣。看到這句話的請自覺在博客裏留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。

所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守。看到這句話的請自覺在博客裏留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。 事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同於作業錯了可以一改再改！這就是我第一個星期的收穫。

有時，望着霓紅的燈光幻想：一覺醒來，若我能善於言談，那樣該有多棒。於是，明天的我，就沉迷於幻想中。歲月無情，當我從睡夢中醒來，炎炎夏日早已過去，初秋拌着愜意的微風到來了。

　　實習第二週：

我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的'信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。

銷售是一門非常嚴謹的科學，有着認真的工作態度，與同事的協同合作，加上自己的工作能力與綜合素質，這些纔是實習要去努力做好的，也是想成爲一名優秀營銷人員所要去做到的。

　　實習第三週：

實習的第三個星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理”，這是經理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同，如果不講究條理，一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業人員來了，準備許多資料，如：營業執照、企業證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經理講過這麼一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

工作總會有忙的時候，忙到一定地步，你就會感覺到煩躁，這是很正常的，不過，一定要以一個正確的心態去面對才行，畢竟你你怎麼樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題麼。

公司銷售畢業實習心得體會4

不知不覺間，在公司裏的實習生活就快要結束了。雖然在這個期間裏面，我沒有得到公司裏很多領導的肯定和表揚，但是我覺得我還是有所收穫，有所成長的。至少我收穫了經驗，至少我踏出了我的第一步，至少我認識了這麼多優秀的同事，我覺得這對於我來說，就足夠了。我也始終相信只要我堅持下去，只要我足夠努力，我會收穫更多，我會等來我做出成績的那一天。

雖然我在這次的銷售實習過程裏，沒有表現的很優秀，但是作爲一個剛出校門的大學生來講，這段經驗也足夠讓我珍藏和懷念很久，足夠讓我很多的心得體會了。

而其中有一點體會最讓我難以忘懷，那就是我認爲最爲一名銷售員必須要獲得客戶的信賴。這一點我認爲是作爲一個銷售員最重要的一點，也是我體會最深的一點。因爲在我的實習過程裏，我上門拜訪了很多客戶，他們中有絕大部分人都是因爲不夠信賴我而拒絕我的產品的。其實說口才也好，說我們的產品好壞也好，我們銷售員最後的主要目的就是獲取到客戶的信賴，讓他們來購買我們的產品，來讓他們到我們的店裏進行消費。只不過要做到這一點是有難度的，因爲要獲得一個人的信賴，並非是一件很容易的事。這需要結合我們的專業知識，需要結合我們的市場經驗，需要結合各種天時人和地利的事情。所以這就是需要我們銷售員們去不斷的歷練，去不斷的學習。

另外還有一點的就是，做好售後的處理，因爲有很多銷售員在訂單成交以後，就不會再去管顧客的問題，包括我上次在公司裏成交了一筆，但是在拿到錢後，我就沒再理客戶了，他給發的一些售後產品問題，我也沒有給他去解決。結果他不但把更好的客戶資源介紹給了我的同事，還對我進行了投訴。所以我覺得做好售後服務這一塊也很重要。自從那一次後，不管有沒有在我這裏成交的客戶，只要是過來諮詢過我的，我都會很熱情的回答他們的每一條信息，每一個問題。後來，就我的客戶也漸漸的多了起來。

以上就是我在實習期間，感受最深的兩點，一個是要獲取客戶的信賴，一個是要處理要售後的問題。我相信在今後的工作裏，我會得到更多的心得體會，成交更多的訂單，成爲一個更加出色的銷售員。