銀行給老人家開通社保心得體會三篇大綱

篇一：社會保險培訓心得體會

學習心得與體會

xxxx年責任區由主任建議，主任助理負責實施我們開始了每月一項業務的學習工作，主要是利用週六日業餘的時間進行學習。

6個月的時間，我們已將責任區所有相關業務進行了系統的講解學習，中間還穿插了考試、現場回答等一系列的學習互動環節，通過這半年來的學習總結體會如下：

一、 學習業務提高工作能力及效率

我們責任區下設了三個部門，雖然每個部門的業務是獨立

的，但細想想我們的工作又是連續性的，部門之前要有着密切的配合，比如我們人力資源外包社保服務部，主要負責代理、派遣單位員工的保險，但員工離職後如果找不到工作單位的都要把保險轉移到靈活就業自己交納，這樣就轉到我責任區的企保部所負責的範圍內了，對此我們部門就要了解企保部的業務知識，提前爲員工的保險準備好材料以便員工轉移時能及時辦理，不至託辦。對於退休部作爲整個中心所有存檔人員退休的管理部門，又於我們及企保部有着更加緊密的關係，因爲所有從這裏參保的人都要經過退休部來辦理退休，這要求我們更要提前瞭解退休的基礎業務及相關手續，這樣員工保險加入我單位戶參保時我們就能提前發現問題、提前解決， 不至於等到最後退休時再處理已爲時已晚影響單位聲譽。每個工作人員都是通知學習，瞭解更多的業務知道，不斷提高了業務能力，增加工作效率。

二、 提升服務增加客戶滿意度

我中心主任在歷次員工大會提出，要以顧客至上，顧客是我中心的衣食父母服務理念，對此我責任區也多次強調服務的重要性，而且此次學習業務的最終目的也是要通過學習，增加業務知識，提高服務效率，增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業務知識面廣了，才能更有效、更快捷的給客戶提供服務，達到客戶的要求，提升人才中心的服務形象。

三、 相互瞭解提高團隊凝聚力

由於我責任區工作人員分佈在大廈和西院兩個工作地點，平時 上班也都忙於自已的工作，相互之間也只知名字不認其人，通過學習大家坐在一起相互瞭解，相互之間增進了認識，加之學習中有很多互動的環節，暢所欲言，這樣大家在一起不僅增進了感情，更爲以後的合作提供了良好的平臺。

四、 提高自身素質不斷完成自我提升

每個人的知識及能力是一個不斷學習、不斷積累的過程，只有 長期的堅持才能得以提高。自從學校後，受社會環境的感染，我很少能靜心自學些知識，通過半年的學習，也認識到了學習的必要性，也真切感受到了學習帶來的成果，相信在今後的學習與工作中，我將不斷學習，不斷充實自己，爲此持之以恆，在不久的將來，定會提高我自身的修養及能力。篇二：學習社會保險法心得體會

學習《社會保險法》心得體會

《社會保險法》的頒佈實施，使我國社會保險制度發展全面進入法制化軌道，廣大勞動者有了維護自身社會保險權益的有力武器。

《社會保險法》維護了羣衆的參保權，其中規定，用人單位應當自行申報、按時足額繳納社會保險費，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免。用人單位逾期仍未繳納或者補足社會保險費的，社會保險費徵收機構可以向銀行和其他金融機構查詢其存款賬戶；並可以申請縣級以上有關行政部門作出劃撥社會保險費的決定。用人單位未足額繳納社會保險費且未提供擔保的，社會保險費徵收機構可以申請人民法院扣押、查封、拍賣其價值相當於應當繳納社會保險費的財產，以拍賣所得抵繳社會保險費。

這一規定直接給一些參保率低的羣體如農民工、靈活就業者撐了腰。時下，不少企業特別是小企業存在逃避繳納社保費的現象，而很多農民工、靈活就業者或是參保意識不強，或

是爲保飯碗忍氣吞聲。《社會保險法》以法律條文的形式明確作出了以上這些規定，一改過去社保費徵收不夠 “硬”的問題，是一個大突破。

當然，社會保險是社會性的系統工程，在政策的制定、執行等方面離不開相關部門的協調配合。例如，在擴面徵繳方面，需要稅務、工商部門提供幫助；在審計稽覈方面，需要衛生、民政、藥監、公安等部門支持。以往由於缺乏社會保險方面的法律，社會保險經辦機構難以有效協調相關政府職能部門。如今地位明確鞏固後，如何有效協調相關部門展開工作，使社保經辦機構與相關職能部門之間真正做到信息暢通、資源共享、協調配合，還需要各部門共同努力和協商。

《社會保險法》規定，社會保險經辦機構應當及時、完整、準確地記錄參加社會保險的個人繳費和享受待遇的個人權益記錄，定期將個人權益記錄單免費寄送本人。用人單位和個人可以免費向社會保險經辦機構查詢、覈對其繳費和享受社會保險待遇記錄，社會保險經辦機構爲單位和個人提供社會保險諮詢等相關服務。《社會保險法》中的這一系列規定，使查詢和諮詢從經辦機構的服務上升爲必須履行的法定義務，有利於更好地保障參保人員的權益。 通過這次的學習，使我進一步加深了對我們社保部門任務的明確性，相信有了這一理論的支撐，今後的業務工作定能更好、更高效的開展。篇三：社區社會保障員業務培訓學習心得體會

渝中區社區保會保障員業務培訓

學習心得體會

這次我們能到玉峯山參加業務培訓，首先要感謝區社保局領導對我們社區社保員的關懷。這次培訓對我們在今後的工作的我來說，是一次極好的學習機會。通過深入系統的學習勞動法律法規，使我們在較短的時間內熟悉和掌握了有關勞動保障業務知識及工作流程。學習期間,我深刻領會各級文件精神，提升自己的政策把握度，用理論指導實際工作，努力提高業務素質，增強駕馭工作的能力。社會保障工作涉及面廣，關係複雜，只有掌握好相關的政策，細心爲居民解答疑問，才能贏得居民的支持和信賴，推動各項工作的順利開展。在工作中，保持平和的心境，謙虛的姿態，努力做好了份內的工作，積極協助其他同事把工作做好。

通過由淺及深的學習，由表及裏的接觸，由生疏到融入的適應，學到不少東西。打開了勞動事業更寬廣的視野，系統的梳理了相關勞動保障知識。在學習的過程中，不僅可以看到信息量更大、涉及面更廣的.文件資料，還可以直接接受領導的點撥。我十分珍惜這一難能可貴的機會，認真琢磨，反覆思考，勤看、勤學、勤悟。

三天半的學習，在我人生的長河中，雖然只是短暫的一小段，卻是我成長道路上堅實的一大步，使我終生受益、終生難忘的經歷。在以後的每一個工作階段，每完成一項新的任務，都要及時進行分析總結，積累經驗。

篇二：銀行工作心得體會

農行派遣員工工作心得體會

時光荏苒，歲月如梭，彈指一揮間我已經進入中國農業銀行某某支行工作半年多。最初帶着激情與熱情進入我行工作的情景，仍然歷歷在目。在這個大家庭裏，我感受到了和諧融洽的工作氛圍，也感受到了拼搏不止、奮鬥不息的工作精神。而領導的悉心指導、前輩的熱心幫助，更是讓我受益匪淺，使我從懵懂走向成熟，使我在思想，工作技能等各個方面都得到了巨大的提升。具體如下：

一、精神思想的昇華

首先是樹立並保持科學正確的世界觀、人生觀、價值觀。在世界觀方面，我確立了遠大的奮鬥目標，對自身的職業發展進行了細緻的規劃， 認識到實現理想的奮鬥歷程的前進性與曲折性，也堅定了爲遠大理想堅持不懈拼搏奮鬥的信念；在人生觀方面，我反對拜金主義、享樂主義、個人主觀主義，擁有高尚的人生觀，追求高尚的品格，保持了積極進取、樂觀向上、自強不息的人生態度；在價值觀方面，我堅持正確的價值取向，堅持全心全意爲人民服務的宗旨，立足現實，堅守崗位，廉潔勤勉，兢兢業業，將個人利益、集體利益和國家利益統籌兼顧，做到義與利相統一，責任與貢獻相統一，奉獻與獲得相統一。

其次是培養了對工作單位的歸屬感，激發了工作熱情。單位領導和各位前輩的悉心教導、熱心幫助，讓我感受到了單位大家庭的溫暖，也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關係的和諧，還激發了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團隊合作競爭環境以及爲提升員工技能提供的有利條件，督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中，做到愛崗敬業，勤勤懇懇，孜孜不倦，併力爭完美完成每一項工作。 最後是明確職責，提高了對職責重要性的認識。通過對我行各項規章制度的學習，我對我行員工的職責有了明確的認識。同時也明確了櫃員職責的堅守對於方便人民生活，促進我行發展乃至整個經濟體系健康高效運行的巨大意義。在這半年多的時間裏，我嚴於律己，立足本職工作，克己奉公，盡職盡責，努力爲廣大客戶提供更方便、快捷、準確的服務，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

二、知識技能的掌握與運用

首先是理論基礎專業知識的鞏固和積累。在工作的過程中，我始終堅持學習各種理論知識，積極利用業餘時間學習銀行、會計、保險、證券及理財等方面的金融業務知識，鞏固和積累了自己的金融知識，提升了自身的文化素養。同時我時刻了解政治經濟動態，並對各種時政信息進行研究分析，爭取以最先進的理論知識與最新的信息爲廣大客戶提供最好的服務。

其次是業務操作技能的熟練掌握。把學習的知識技能熟練應用到日常的工作中，對剛進入職場的員工是一個巨大的挑戰。爲了更快更好的將自己掌握的知識技能轉化成工作成果，爲廣大客戶提供更優質的服務，我積極主動向各位領導前輩請教，充分利用一切可以提升業務技能的機會。而且我合理有效的利用了時間，我將各項業務的操作流程，注意事項，容易出錯點進行了詳細的記載，在搭公車，午休吃飯期間進行記憶，並時常進行鞏固複習，力求將每一項業務的操作步驟牢記於心。我也注重自身風險自控能力的培養，注重服務細節，嚴格要求自己，力爭精確的完成各項業務操作。同時我還對我行的各項理財業務進行了詳細的瞭解，並熟練掌握了各種理財產品的特點，盡全力爲客戶提供全方位的服務。我行的財政授權支付業務量大，我在此崗位時，每天都爲自己設定一個目標，每天都要求自己要有一定的進步，爭取在更短的時間內以更快的速度更高的準確度完成當天的所有賬務。

最後積極參與我行舉辦的各種培訓。我非常珍惜我行爲員工提供的各種寶貴的培訓機會。對於我來說，每一次培訓都是我擴大專業知識面，提高業務技能的契機。每一次培訓，我都會認真做好筆記，收集好各項培訓資料，並精確掌握每次授於的知識，力爭在每次考覈中取得令人滿意的成績。同時我也注重將學習的知識運用到日常的工作中，提高工作的質與量。

三、職業規劃的制定與實行

在我行工作半年多，我的另一個巨大收穫，就是對自身的性格、能力、優缺點的明晰，並在此基礎上爲自己制定了詳細的職業規劃，且穩固紮實的進行着職業規劃的每一步。

職業規劃首先要進行的是職業探索，這一個過程已經完成，我選擇進入農行，成爲農行大家庭的一員，並努力爲廣大客戶提供更高效更全面的服務。其次是完成職業規劃的制定。主要包括設定明確的奮鬥目標，根據目標確定開發自身潛能提升自身能力的深造計劃，並進行最終的職業決策。接下來是職業規劃的實行階段，主要有提升職業技能、素質，開發潛能，考取各種知識、技能的學術或資格認證和其他能力的提升如壓力管理、時間管理等。最後就是提升的準備期，這個階段需要注重觀念與心態的調整，以不懈的努力與平和的心態等待機遇的到來，注意態度決定一切，切忌浮躁、迷茫、徘徊，這會使自己錯過難得的時機，使自己功敗垂成。

以上三點是我在農行省府大院支行工作的心得體會，除了在精神思想、知識技能、職業規劃等方面的心得體會，我對我行派遣員工加入工會的情況也有不少感觸。

一方面是關於同工同酬的落實。同工同酬究竟指什麼，包括哪些項目，以及進入我行工作的派遣員工在多長時間後能夠獲得福利與社保的同酬，這些派遣公司與用人單位都沒有明確表示，這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點，我想工會是可以介入的，與用人單位和派遣公司共同協商，進一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰，可以減少三方的矛盾糾紛，並有利於增強派遣工的歸屬感，激發派遣工人的工作熱情，使他們創造出更好的業績。

另一方面是關於派遣工早日入會的感觸。據瞭解，派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現職責、權利、義務等方面的糾紛，一旦出現糾紛，派遣工個人會因爲各種原因更容易處於劣勢，導致自身的合法權益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會，在工會的協調與幫助之下，派遣工人的合法權益能早日得到一定的保障。 同時要加大派遣工入會的比例。派遣工往往是保護自身合法權益的弱勢羣體，許多派遣工因爲不懂得相關法律條例，不知曉也無法維護自身合法權益。工會應給予派遣工較多入會名額，從而使得更多的派遣工的合法權益得到更好的維護。

總之，作爲我行派遣工的一員，我對自己的工作充滿了熱情。積極主動的個性，自強不息的精神，更是讓我在這半年多的時間裏收穫頗豐。在精神思想方面，我樹立並堅持了科學正確的世界觀、人生觀、價值觀，熱愛集體，熱愛工作，盡職盡責，爲更好的服務於廣大人民，更好促進經濟體系的健康有序循環堅持不懈的努力；在知識技能方面，我潛心學習各種金融理論知識，時刻關注政治金融動態，悉心熟練掌握各項業務操作技能，通曉各種理財產品的特點，積極參加我行舉辦的各種培訓，力爭成爲一名與時俱進的優秀員工，爲客戶提供更全面更優質的服務；在職業生涯規劃實行方面，我對自己的性格特徵、能力、優缺點進行了

詳細的評析，也進行了職業定位，爲自己制定了詳盡的切合實際的職業發展計劃，並按照計劃有條不紊的進行自身潛能的開發與素養的提高，爲自己職業生涯的飛躍努力奮鬥。對於派遣員工入會，一方面，我認爲工會應當適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項協議的制定與簽訂中，使得三方的職責、權利、義務更加明晰，避免三方的矛盾糾紛；另一方面，我認爲應該使派遣工儘早入會，並適度提高派遣工入會的比例，這樣能更快更好的維護派遣工的合法權益。

在我看來，我行在派遣工方面的工作做得相當不錯，不管是工資、福利和社保的待遇還是爲派遣工提供的培訓提升機會，我都很滿意。相信在未來，我行在派遣工方面的工作會取得更大的進步，並逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下，會取得更輝煌的成就。

篇三：社會保險法學習心得

社會保險法學習心得

2010年10月28日，第十一屆全國人大常委會第十七次會議通過了 《社會保險法》，該法的通過是我國人力資源社會保障法制建設中的一個里程碑，具有深遠的意義，充分體現了“以人爲本，生命至上”的精神。

一、各級政府依法履責

當代社會保障和歷史上早期社會保障的最大區別是強調政府責任。所謂政府責任，既包括政府有責任建立起完善的社會保險制度，以保障公民享受社會保險的權利；也包括政府必須承擔必要的財政支出，以及通過行政手段保證勞動者履行繳費義務、企業爲職工參保。

1、醫保制度覆蓋全民的責任。

《社會保險法》將我國境內所有用人單位和個人都納入了醫保制度的覆蓋範圍。筆者認爲，應儘快打破 “制度分設、城鄉分割、資源分散”的 “三分”不利局面，加強職工醫保、居民醫保、新農合和醫療救助制度之間的協調和銜接，逐步在政策規定、支付標準、管理服務等方面縮小城鄉差距和地區差距。並按照 “管理並軌—政策接軌—制度統一”的步驟，探索統一基本醫療保險管理平臺、業務流程和信息標準，以整合社會資源、提高工作效率。

2、基金先行墊付的責任。

對第三方責任導致的傷亡，醫保、工傷基金從拒不支付到先行墊付，是政府責任承擔意識的顯著增強。從以往案例來看，由第三方造

成傷害，而第三方逃逸或無力支付的情況很多。受害人往往面臨雙重壓力：基金不能支付，參保 “無用”；賠償追討不到或賠款一拖再拖。正是這種窘境，困惑了包括受傷者和司法機關在內的各方。

二、明確經辦機構依法經辦職能

一方面，《社會保險法》確立了機構設立原則、經費保障機制和經辦機構基本職責，解決了長期困擾經辦機構的體制性問題，明確了政府主導的經辦模式和經辦服務的屬性。這爲各級社會保險經辦機構依法履行公共服務職能、提升經辦服務能力提供了強有力的法律保障另一方面，《社會保險法》對參保登記、待遇享受、監督管理、信息公開等方面做出了明確的要求。

三、維護參保人員依法權益

《社會保險法》 的頒佈實施，使我國社會保險制度發展全面進入法制化軌道，廣大勞動者有了維護自身社會保險權益的有力武器。

《社會保險法》維護了羣衆的參保權，其中規定，用人單位應當自行申報、按時足額繳納社會保險費，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免。用人單位逾期仍未繳納或者補足社會保險費的，社會保險費徵收機構可以向銀行和其他金融機構查詢其存款賬戶；並可以申請縣級以上有關行政部門做出劃撥社會保險費的決定。用人單位未足額繳納社會保險費，且未提供擔保的，社會保險費徵收機構可以申請人民法院扣押、查封、拍賣其價值相當於應當繳納社會保險費的財產，以拍賣所得抵繳社會保險費。

這一規定直接給一些參保率低的羣體如農民工、靈活就業者撐了腰。時下，不少企業特別是小企業存在逃避繳納社保費的現象，而很多農民工、靈活就業者或是參保意識不強，或是爲保飯碗忍氣吞聲。《社會保險法》以法律條文的形式明確作出以上這些規定，一改過去社保費徵收不夠 “硬”的問題，是一個大突破。

《社會保險法》規定，社會保險經辦機構應當及時、完整、準確地記錄參加社會保險的個人繳費和享受待遇的個人權益記錄，定期將個人權益記錄單免費寄送本人。用人單位和個人可以免費向社會保險經辦機構查詢、覈對其繳費和享受社會保險待遇記錄，社會保險經辦機構爲單位和個人提供社會保險諮詢等相關服務。筆者結合醫保工作來看，這一規定可以解決包括醫保在內的社保信息不對稱的問題。醫保政策複雜、變動頻繁，一般公衆難以全面瞭解，特別是參保及待遇等信息獲取不便。這一規定滿足了老百姓的知情權，而且本身就是對醫療保險知識的宣傳。其實，經辦機構爲用人單位和個人提供的諮詢服務內容十分廣泛，既有政策性、管理性的詢問，如新政策出臺，或歷史遺留問題的解決辦事流程，更有涉及參保羣衆權益的各種個性化問題。

我們希望醫療保險管理部門在學習了《社會保險法》以後，不能把工作停留在嘴皮上，應該加大宣傳力度，讓老百姓能真正地瞭解政府的政策，更好地爲廣大人民服務。