美容美髮髮廊十一活動策劃方案 策劃方案

一個設計、執行妥當的促銷活動可以實現髮廊當月業績提升，並可延續效益。那麼什麼樣的活動可達效果呢？在此舉例爲大家說明。
　　（一） 促銷成功案例：
　　顧客一個月來店內洗髮十五次，免費爲其燙髮一次。
　　透過這樣的促銷活動，可達幾個目的。
　　1． 我們可以將免費燙髮的價位定於300到500元，籍此可以改變往後顧客燙髮的消費習慣，提高其消費水準。
　　2． 縮短消費週期。顧客可能原先三個月燙一次頭髮，因爲店內贈送免費燙髮而縮短燙髮週期，變成兩個月燙一次頭髮。
　　3． 老客人帶客人。活動設計不限本人來洗頭，而一個顧客一個月洗不到十五次，因此，舊客人會帶朋友、家人來店洗頭，這些人就成了新的客源。
　　4． 增加設計師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設計師服務滿意，他帶來的客人，必定會指名要某某設計師服務，如此即可增加指名度。推行這個活動時，可能要透過媒介作宣傳(傳單等)，如此，會造成商圈的震撼，口耳相傳的結果，無形中店的知名度也會跟着提高。
　　5． 這樣的活動，勢必會動員到店內所有的人力，客人來店洗頭的次數增加，店內會更忙，但爲了達到促銷的目的，服務品質反而必須更加細膩。燙髮雖免費，卻反而要比平常更用心，全體動員之下，必然可以激勵士氣，達到增加團隊精神的效果
　　6． 整個活動做下來，員工技能必然有所提升。
　　許多人也許會置疑，免費送一次燙髮，可能會造成店內的虧損，得不償失。其實不然，因爲顧客不會因爲你免費送他一次燙髮而減少燙髮的次數，他可能由原先的一年燙髮四次變成一年燙髮五次。此外，老闆僅需多負擔燙髮水及助理獎金費用，金額約在50到80元左右，花費如此少的成本卻可收極大的效益，因顧客來洗頭的次數大幅增加，所得的利潤遠遠高過燙髮的成本。
　　進行這樣的活動，老闆無須顧慮成本，反而可以提升業績，設計師的業績得以成長，助理的獎金可望增加。
　（二） 促銷失敗案例：燙髮打六折。
　　原以爲可以提升業績的打折活動，具有以下幾個缺失：
　　1減少店內收入。燙髮原先定價可能是200元，因爲打六折的關係，變成120元，店內少了80元收入。
　　2．打折產生不了吸引力。對於老顧客來說，絕不是因爲打折纔來店裏燙頭髮，他很可能是原本就想燙頭髮，對於新客人來說，打折的魅力不大，因爲，類似這樣的打折活動實在太多了。
　　3．消費水準下降。原先客人可能習慣燙200元的頭髮，現在只需付120元，如此一來，他的消費習慣可能會變成燙150元的頭髮，消費水準就此下降。
　　4．週期延長。客人原本每經過一段時間就需要來店燙頭髮，但因店裏每年定期舉辦促銷打折活動，客人會刻意等到打折期再燙頭髮，無形中燙髮的週期就會延長。
　　打折活動需掌握的要項
　　促銷活動如果設定失當，不僅無法達成促進銷售的目標，且極可能會導致反效果。但是，如上述[燙髮打六折]的案例，也並非完全行不通，若能掌握幾項要件，依然可以化阻力爲助力，化負面爲正面，達到提升業績的目標。
　　1．提高顧客的消費水準。顧客原先習慣燙200元，這時可建議他改變500元，他不用多花一毛錢，卻可以享受更好的服務，從此種提高的消費單價的方式，來平衡打折的損失，這樣店內的收入纔不會減少。
　　2．必須要老客人生老客人，即是客人帶客人來店消費。在 打折期間，必須設法讓老客人帶新客人來，如此，這個活動的推行纔有意義。
　　3．不要預先告知顧客。如果打折的消息預先讓顧客知道了，很可能顧客會等到打折的時候纔來燙髮，消費週期因此延長。
　　如果客人來到店內才知道現在是打折期間，很可能會提前燙髮，而縮短了消費週期，如此一來，打折促銷的目的才能達成。