315國際消費者權益日活動總結（精選10篇）

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編幫大家整理的315國際消費者權益日活動總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助！

315國際消費者權益日活動總結 篇1

在xx年3月15日，法學社舉辦了主題爲“綠色消費享生活，依法維權築和諧”的活動。對於本次活動，特作以下總結：

主辦社團：

xxxx法學社

活動時間：

xx年3月15日

活動地點：

xxxx南院、北院

活動目的：

1、響應國家號召，促進綠色消費觀念盛行，享受綠色生活。

2、保護消費者權益，提高人們法律意識，依法維權

3、響應依法治國理念，宣傳法律，普及法律

4、喚醒、提高消費者的自我保護意識，促進全社會都來關心、支持消費者合法權益保護工作。

5、提高社團、學院影響力，促進社團發展。

活動內容：

以綠色消費享生活，依法維權築和諧的主題，在校內以分發傳單，設立諮詢，條幅聯名簽字等方式開展普法維權活動。

活動效果：

通過分發傳單的方式使普法維權意識在南北院迅速傳播開來，使依法維權觀念深入人心；諮詢活動開展秩序良好，有大量人前來諮詢，這是本次活動得以成功的重要保障；同樣通過條幅簽名等方式，極大地調動了人們對315維權的熱情，使綠色消費享生活，依法維權築和諧主題深入人心。

活動現場氣氛很活躍，使各院同學對我們社團有了更深的瞭解，提高了法學社的名望以及政法學院的影響力，對社團的宣傳起了重要作用。

不足之處：

傳單製作上還有待加強，宣傳單內容、形式較爲單一；在場地安排上準備工作不是很充分；最後，由於自身專業知識有限，針對前來諮詢的人員所提的問題還未能全部解決，這是一大遺憾，也是以後工作進一步提高的`出發點。

這次活動從總體上看是成功的，感謝學院各領導對這次活動的支持，使各院同學對我們法學社更加了解；同時在對外交流上也起到了一定的宣傳作用；同時也成功的讓綠色消費理念深入人心、依法維權觀念深入人心，極大提高了消費者自我維權的信心，促進了和諧社會的發展。真正實現了“綠色消費享生活，依法維權築和諧”。

315國際消費者權益日活動總結 篇2

爲推動我校課堂教學發展，促進教師專業成長，按學期初工作計劃安排，我校於12月14、15日開展了第三輪次課堂教學創新評優活活動，旨在倡導教師能採用多種方式進行有效的課堂教學，提高教學水平，提高教學效率，爲大家提供一個相互啓發、相互學習的平臺。

本屆課堂評優活動共有8名教師參賽，歷時兩天。在這次活動中，參賽的教師經過認真準備、精心設計，用活力與激情，知識與智慧在課堂上演繹出自已的風采，取得了較好的教學效果，但有的教師在駕馭課堂能力、教學技巧上與我校課堂教學要求還有還有一定差距。經過七位評委認真聽課、打分，評選，最後評出了一等獎2人，二等獎4人，三等獎2人。下面對本次活動作如下小結：

一、取得成功之處

在參賽教師精心準備下，課堂表現很多精彩之處，這裏選擇較爲突出的幾點做以總結：

1、引課

衆所周知，良好開始是成功一半，引課是教學過程是較爲重要的環節，它的好壞會直接影響到學生的情緒、學習效果，所以每節課的引課都應精心設計，無論是藉助一段精美的文字、一幅動人的圖畫、一個生動的故事還是一個活潑的遊戲，都是很好的引課手段，課堂引入要吸引學生的注意力，激發學生思維，而且要與所要學習的內容有密切關係，本次活動幾位授課教師在這一環節都精心設計，各有千秋。

2、教學手段的多樣化

在教學中對於知識的傳授、目標的落實教師應合實際，用多種教學手段來完成。在本次活動中授課的8名教師均能在教學中突顯學生的主體地位，做了以學生爲主體，教師爲主導，而且結合本學科特點，採用了符合自己學科特點的教學手段。

3、課堂結構嚴謹

參賽教師的課堂結構合理嚴謹， 從引課到知識傳授、從目標落實到三點處理、從學生收穫到習題檢測，結構合理，環節緊湊，學生基本上是在學—-練—練—學中度過，教學環節間過渡處理較好。

4、板書設計

板書是一節課教師與學生思想碰撞的描繪，是教與學的軌跡，以任何一節課所不能缺少的，所以精心設計板書是每個教師每節課必須完成的`工作，本次中參賽教師都能很好地進行了板書設計，讓學生能夠一目瞭然，知道本節課的學習軌跡，板書設計較爲突出的同志有：xx等。

二、不足之處

成績雖然欣喜，但是我們也要正視存在的不足，在此次評優中表現出一些問題與不足，下面談一談這些在課堂教學中存在的主要問題：

1、談“突出重點、分散難點、解決疑點”。絕大部分教師能夠找準重難點，可是有部分教師在教學中出現重點不突出，難點突破也存在問題。比如上課從複習引課開始、到建立知識結構、形成概念，學生應用，重點部分不夠清晰；形成概念後沒有進行強化理解，就急着應用，致使難點不能分散。

2、部分教師問題設計還不到位。問題要有針對性，要針對本節重、難點進行設計，主要是培養學生學習技能與學習習慣的，所以課上問題的設計要具有層次性、多樣性，要有代表性，重點突出，不能隨意性過大，也不能隨意增加或降低難度，尤其是小組合作所要解決的問題，更要科學合理，精心設計，本次活動中個別教師只是較爲隨意地設計習題，導致課堂教學中效果不佳。在檢測環節只是隨意找到練習冊中習題，沒有進行精心選擇。

3、教學語言、板書設計不夠規範，合理。老師的教學語言應該是簡潔、準確的，老師的板書應該是規範的，老師的這些教學行爲無疑對學生具有示範作用，學生在考試中書寫規範與否對他們的成績有很大的影響。因此，學校要求老師們要有規範的學科語言、認真“板演”解題過程。如果老師板書亂成一團麻，字跡不清，怎麼要求學生作業清楚、試卷卷面整潔？希望老師們不要小看板書，努力使我們的板書規範化。因爲我們都知道一個道理：“身教重於言教”。

三、教學建議

結合教學實際和本次活動中存在問題，特提出以下教學建議

1、教師上課時要充滿激情，要講精、氣、神，給學生以活力感，語言清晰，簡潔，生動、富有親合力，語速合理，創造一個和諧課堂，給學生一個溫馨輕鬆的學習環境；

2、教師教學要面向全體學生，不能只關注幾個或一部分學生，對學生所提出的問題要給予解決，可以延伸到課下完成，對學生所做出的回答無論對錯，都要給予做出正確的引導與評價。、

3、問題的設置一定要有針對性和有效性。尤其是小組合作問題是設置一定要有價值。

4、教師要加強基本功訓練，語言、板書、教態，都要進行有條理，有計劃，不要隨意進行；合理使用教具，小黑板可以增大教學容量，節省時間；

5、教師要加強學生預習情況的檢查，正確做出學情分析，檢查有手段、有準備、有效果。

315國際消費者權益日活動總結 篇3

20xx年“315”國際消費者權益日即將來臨，爲進一步組織和開展好各項宣傳諮詢服務活動，全面展示全區工商和市場監管部門一年來消費者權益保護工作取得的成效，營造安全放心消費環境，自治區工商局提前部署開展“315”國際消費者權益日活動。

一是集中開展系列宣傳活動。自治區工商局將聯合自治區消費者協會在銀川市光明廣場設立自治區活動主會場，集中開展紀念“315”國際消費者權益日系列宣傳活動，啓動“放心消費在寧夏”活動，現場受理消費者諮詢、投訴和舉報。與寧夏電視臺聯合舉辦“315”晚會，展示20xx年消費維權工作成果，解讀20xx年十大投訴熱點、曝光重點行業消費黑幕、開展消費維權宣傳。召開“品質消費 美好生活”年主題座談會，圍繞“如何推動消費品質升級”“如何讓消費引領美好生活”等議題開展座談討論，推動消除影響消費升級的制度障礙，更好服務消費品質提升。召開新聞發佈會，公佈20xx年流通領域商品質量抽檢結果、十大消費投訴熱點、商品比較試驗結果、通訊運營企業消費者滿意度調查結果，解讀《“放心消費在寧夏”活動創建方案》。利用報紙、電視、網絡、微信等主流媒體和新媒體，開闢專題宣傳欄目，解讀法律法規，展示工作成果，普及維權知識，發佈商品質量抽檢結果與消費警示。在自治區工商局站開設“315”紀念宣傳專題和全區流通領域商品質量抽檢結果發佈專欄，編印家用電器、家用汽車、餐飲、住宿、公共服務等方面消費維權教育資料，普及消費維權知識。

二是認真做好消費糾紛化解工作。認真做好“315”國際消費者權益日期間的投訴舉報工作，積極有效化解消費糾紛。對消費者與經營者矛盾突出的，引導幫助消費者提起民事訴訟;重點關注生活困難羣體和弱勢羣體消費者的投訴，在調解處理的同時，聯繫有關部門開展幫扶救助;對因消費者證據不足或其他原因難以實現訴求的，做好思想疏導工作，引導消費者正確看待問題，防止採取極端行爲。

三是加強消費侵權案件查辦。加強消費市場執法檢查，以消費量大、消費者關注度高、投訴舉報集中、媒體曝光、社會影響面大的.商品和服務爲重點，堅持“有案必查、有查必果”的工作要求，加大對侵害消費者權益違法行爲的懲處力度，淨化消費環境。堅持商品質量線上線下一體化監管要求，提高網絡交易商品質量監管水平，維護互聯網領域消費者合法權益。

315國際消費者權益日活動總結 篇4

國際消費者權益日宣傳紀念活動在自治區各級黨委、人大、政府、政協的關心支持下，在自治區工商局高度重視和正確指導下，全區各級工商行政管理機關和消費者協會本着新穎、深度、創新、節儉的原則開展了國際消費者權益日宣傳紀念活動。活動豐富多彩、卓有成效，取得了圓滿成功。

一、舉辦了消費維權電視特別節目。

自治區工商局、自治區消費者協會；赤峯市工商局、赤峯市消費者協會；滿洲裏市工商局、滿洲裏市消費者協會聯合當地電視臺圍繞新消法新權益新責任年主題製作了消費維權特別節目，以具體的案例及生動的畫面揭露了消費領域中發生的消費侵權事件及各種消費違法行爲，有力震懾了不法經營行爲，凝聚了社會正能量，弘揚了社會正義，受到社會廣泛好評。

二、組織開展新消法新權益新責任年主題相關宣傳活動。

全區各級消費者協會結合當地實際，緊緊圍繞年主題，以不同形式開展了大型的宣傳諮詢服務活動。自治區工商局、自治區消費者協會、呼市工商局、呼市消費者協會在呼市萬達廣場舉行了隆重的國際消費者權益日紀念活動暨新《消法》實施啓動儀式。自治區政府副主席常軍政；自治區消費者協會會長、自治區工商局局長陳潔；自治區工商局副巡視員李振華等領導出席了活動。現場參與活動的.消費者有4000多人，自治區消費者協會在活動現場接受諮詢130餘人，接待消費者投訴25件。當天，我區各盟市、旗縣共設置了200多個分會場開展紀念活動。分會場均設置了維權綠色通道，聯合質監、藥監、農牧、衛生等部門現場受理消費者申訴、舉報、諮詢，同時成立了維權小分隊，根據消費者的現場投訴，進行調解維權。全區參與現場活動的消費者近25萬人，共發放宣傳材料110多萬冊（份），現場諮詢人數65000多人次，受理投訴960多件，有效地提高了消費者的自我保護意識和主動維權意識，震懾和教育了不法經營者，促進了和諧市場消費環境的建設。

三、繼續開展3月份消費維權宣傳月，積極開展針對新《消法》和消費維權知識的宣傳活動。

據統計，315期間，全區發放宣傳材料350萬份，舉辦新《消法》知識培訓75次，召開座談會58次，舉辦新聞發佈會11次，在電視臺、廣播電臺開設專題節目380多期，在報刊開設專欄150多個，有效宣傳了消費維權工作，營造了全社會共同重視、參與、支持消費維權工作的良好局面。

四、組織開展消費教育進基層活動。

全區各級工商行政機關和消費者協會努力發揮消費教育在消費維權工作中的積極作用，組織開展消費教育進社區、進學校、進企業、進市場、進農牧區活動，將新《消法》知識及科學消費知識帶入基層。向基層廣大消費者普及科學消費、生態消費、安全消費等知識，引導消費者科學消費、理性消費、放心消費。

315國際消費者權益日活動總結 篇5

爲深入紀念“3.15”國際消費者權益日這個具有重要歷史意義的日子，推動消費者權益保護工作深入開展，我市各級消保委根據中消協、省消保委的部署和要求，在全市範圍內組織開展了以“消費與民生”、“生態消費”爲主題的20XX年3.15國際消費者權益日宣傳紀念系列活動，內容豐富，形式多樣，聲勢浩大，取得了良好的社會效果。現將活動內容及做法報告如下：

一、領導重視，周密部署

全市各級消保委對“3.15”活動都十分重視，把它作爲20XX年消保委工作的重頭戲和開局工作，擺在重要位置。市消保委爲了搞好今年“3.15”活動，召開常務委員會、五屆五次全委會、相關部門協調會以及多次辦公室會議，對全市紀念活動進行部署，下發了《關於開展紀念“3.15”國際消費者權益日活動的通知》。各縣(市)、區消保委按照市消保委的要求，分別結合當地實際，制定了周密的活動方案，認真組織實施。全市各地消保委分別將活動計劃貫徹到所屬各分會、聯絡站，明確任務，提出要求，使本級消保委、分會、聯絡站形成上下聯動、城鄉聯動的良好局面。

爲增強活動效果，擴大社會影響，今年全市消保委緊緊圍繞社會化維權思路，聯合各有關部門、各有關方面，共同開展活動，表現在：一是各地消保委分別將活動安排向當地黨委、人大、政府、政協及工商局領導進行專題彙報，取得各級領導的重視和支持;各地黨政領導對“3.15”紀念活動高度關注，應邀參加消保委各種會議，親臨宣傳諮詢現場視察指導。如鄞州區人大副主任張世華、區政協副主席王飛龍出席區消保委四屆五次常務委員會議並作重要講話。奉化市副市長宋達軍在奉化日報上發表題爲《堅持民生導向，提升維權水平》的署名文章。北侖區副區長劉文科親臨“3.15”諮詢活動現場指導工作。江東區政府把紀念“3.15”活動列入政府3月份工作計劃，督促各有關部門認真落實。各級工商局將紀念“3.15”活動列入重要議事日程，並在人力、物力上給予大力支持。二是聯合委員單位、部分行業協會及企業聯絡站開展紀念活動。各地分別通過全委會、職能部門協調會及有關行業協會、企業聯絡站會議，研究活動方案，加強溝通協調，得到了各有關部門、行業協會、企業的支持與協作，分別結合自身職能和特點，向消費者宣傳法律法規，提供消費和維權知識，作了大量的深入細緻的宣傳諮詢服務工作。三是發揮好有關專家、“3.15”志願者的作用。在活動現場發放宣傳資料、提供免費服務，爲消費者排憂解難。

二、主題鮮明，內容豐富

在今年紀念“3.15”活動中，全市各地消保委普遍以“消費與民生”年主題爲主線，通過各種會議大講年主題，採取各種形式宣傳年主題，使“消費與民生”年主題家喻戶曉，深入人心，推動了消費者權益保護工作的深入開展。

(一)編印《消費者維權手冊》。在“3.15”期間，市消保委編印了4.8萬份《消費者維權手冊》，內容包括年主題、生態消費及維權知識、消費提示警示和各地投訴電話等，同時收到中消協、省消保委編印的《汽車消費ABC》、《低炭生活手冊》、《農資商品知識手冊》、《新消費漫畫》等宣傳資料近萬份，通過“3.15”現場會，以及消保委維權網絡組織免費發放給廣大消費者，受到了消費者的歡迎。

(二)開展第二批示範茶樓評選活動。根據省消保委的文件要求，市消保委在3.15期間組織開展了放心示範茶樓評比活動，活動嚴格按照評選程序，先由企業自願申報，縣(市)區消保委初審後上報市消保委複審，市消保委會同茶文化研究會進行實地考覈，並徵求相關部門意見，截止活動結束，全市共評選出4家省級放心示範茶樓。市消保委對評選出的示範茶樓建立定期回訪制度，加強日常監督管理，促使被評上的茶樓真正發揮其示範作用。

(三)舉辦優質、生態產品圖片展。爲倡導健康、綠色、低炭的消費理念，落實擴大內需、改善民生的年活動主題要求，市消保委在“3.15”期間組織開展了一次優質、生態產品圖片展，從近年來被評爲“消信單位”和“推薦產品”的企業中挑選出30家契合“生態”主題的企業及產品，把這些企業和產品的文字圖片內容製成宣傳海報在廣場上集中展示，讓消費者近距離的瞭解這些企業和產品，提振消費信心，促進消費、引導消費。各縣(市)區消保委也都通過組織消費者體驗節能、安全、環保產品企業，生態產品實例講課，生態消費倡議活動，建立綠色消費體驗基地等方式，廣泛開展生態消費教育工作。

積極開展中小學生消費教育工作，重點推進生態消費教育。3.15期間全市各地消保委對轄區內的中小學生開展了富有成效的消費教育工作。如鄞州區消保委連續三年在全區初一學生中發放《消費維權手冊》，累計已發放消費維權手冊30000多冊;又聯合區教育局、團委在42所中學7萬名學生中開展消費維權知識競賽，深受廣大師生歡迎。江東區消保委在寧波十九中學、江東實驗小學成立消費教育學校，舉行了隆重的授牌儀式，兩校全體師生1200餘人參加，學生代表還以宣誓的形式發出生態消費倡議。大榭開發區消保委組織第一小學學生及家長到世紀聯華超市實地模擬購物，根據模擬情況，有針對性地進行教育點評，並圍繞生態、低炭、綠色消費爲學生和家長舉辦知識講座，通過小手牽大手，引導學生及家長懂得重視生態消費等。

(四)召開五屆五次全委會暨“消費與民生”年主題新聞發佈會。爲更好的宣傳年主題，使社會各界深入瞭解年主題，市消保委於3月11日召開了五屆五次全委會暨“消費與民生”年主題新聞發佈會，20xx年消保委工作，研究部署20XX年主要工作任務;發佈了“消費與民生”年主題新聞，對年主題的涵義、確定依據以及市消保委貫徹落實年主題的六項舉措進行了介紹;公佈了20xx年侵害消費者合法權益的十大典型案例。會議通過新聞媒體的廣泛報道，進一步擴大了年主題的社會影響。各縣(市)、區消保委也都舉行了常務委員會、新聞發佈會、座談會及培訓會議，積極宣傳“消費與民生”年主題。

(五)圍繞“消費與民生”年主題開展宣傳諮詢服務活動。3月15日前後，全市消保委上下聯動，在當地主要城鎮、街道開展了“3.15”現場宣傳諮詢服務活動，把“3.15”活動推向了x。3月15日當天，市消保委會同海曙區消保委在寧波天一廣場舉辦以“消費與民生”爲主題的紀念“3.15”國際消費者權益日大型宣傳諮詢服務活動，發放宣傳資料、受理消費者投訴和解答消費者提出的熱點、難點問題。市政府有關部門、部分行業協會、市屬部分公用企事業及新聞媒體共30多個單位153名工作人員參加。活動現場菸草部門和工商演示真假菸酒鑑別方法。海曙區消費巡回法庭的法官們熱情接待消費者諮詢。寧波電視臺“來發”、家博彙欄目組搭建了“3.15現場報料臺”幫助老百姓維權。各縣(市)區消保委、分會紛紛開展宣傳諮詢活動，同時還在活動現場安排文藝演出、開展食品檢測、家電免費維修服務、有獎知識競猜、珠寶首飾鑑定、發送環保袋等服務項目，深受消費者歡迎。據統計，本次“3.15”活動全市共設立宣傳諮詢服務點91個，參加工作人員xx80餘人，提供現場維修服務622件，提供現場檢測服務249件，發放宣傳資料12.5萬份，其中市本級1.34萬份，現場接受諮詢549人次，受理投訴115起。

三、重點監督，淨化市場

全市消保委普遍以“3.15”活動爲契機，緊密結合“消費與民生”年主題，抓住消費者反映的突出問題，與有關執法部門配合，廣泛開展了對市場的監督檢查。期間，全市共參與市場監督檢查190餘次，通過新聞媒體揭露和批評損害消費者權益案件78起。

市消保委針對消費者搶購食鹽，一度造成“鹽荒”的現象，積極參與工商等部門的維穩行動，並在瞭解情況的基礎上及時發佈消費警示，告訴消費者食鹽供應充足，理性面對“鹽荒”，不要相信謠言。海曙區消保委針對超市低標價高結算現象，走進家樂福超市，着重就《合同法》和有關價格管理規定，結合案例作了講解，並教育超市方面作爲一家頗具影響力的超市，一定要加強內部管理，加強員工培訓，提升服務水準，受到了家樂福領導員工的歡迎;江北區消保委就此組織轄區內14家大小超市開展“承諾推行雙倍差價補償”活動，14家超市承諾：今後若有消費者在購物時遇上標價與實際收費不符的情況，不管商品原價多少，超市方除退還多收費用外，一律實行差價兩倍的.賠償制度，且不設上限。寧海縣、鎮海區消保委聯合當地工商部門對涉及民生消費領域的格式合同進行了監督檢查，這些領域有：房地產、汽車銷售、賓館酒店、美容美髮、洗浴足浴、洗滌、健身及大型商場、超市的通知、聲明、店堂告示等，根據檢查出來的問題召開座談會，邀請相關的行業協會負責人蔘加，對行業企業提出改正意見。另外，慈溪市消保委專門召開成立汽車專家委員會新聞發佈會，會上各汽車銷售、維修企業自願簽署《慈溪市汽車服務行業消費維權自律公約》，建立起汽車行業誠信自律機制。鄞州區消保委聯合區工商局開展了“無障礙退貨”誠信服務倡議活動，轄區新江廈、三江、麥德龍等22家大型超市賣場的代表簽署了推行“無障礙退貨”承諾書，這是繼海曙“天一商圈”後的更大範圍推行，實惠了消費者。

針對質保期內車輛自燃賠償問題發表消保委觀點。根據消費者投訴反映，新買一個多月的轎車，在正常行駛過程中發生車輛自燃。找經銷商賠償，經銷商答覆：你已經投保自燃險，所以你得先向保險公司理賠，把理賠款拿過來後，我們在排除人爲因素的前提下給你補一輛新車。消費者向保險公司理賠，結果卻是：在排除人爲因素的前提下，保險公司可以給你理賠，但是你要將獲賠部分的追償權移交。可是把追償權移交給保險公司後，消費者又將如何向汽車公司追償不足部分?這類相互推諉、消費者維權難的問題，已困惑多年成爲“老大難”。市消保委十分重視，對此問題進行了專項調研，先後向各方當事人瞭解情況，走訪保險行業協會，召開由保監局、保險行業協會、保險公司、汽車經銷商、消費者及法律專家參加的案件調處會。在此基礎上就“三包”期內車輛發生自燃事故如何賠償發表了寧波消保委觀點：《汽車質保期內“自燃險”該由經銷商購買》——汽車質保期內車輛發生自燃事故由經銷商負責調換新車，其他費用如車輛購置稅，建議地方稅務部門退還給消費者以體現國家保護消費者的合法權益的責任，車輛保險費建議保險公司能夠延用等，消保委觀點在當地媒體及中消協網站等刊出後，引起了很大的社會影響，爲今後妥善解決這類矛盾指明瞭方向。此外，針對部分消費者對車險和車輛“三包”規定的不瞭解，發佈了《新車保險有糊塗賬，有些附加險種未必划算》的消費警示，引起了廣大消費者的注意。

四、宣傳先導，x造勢

利用消保委維權網絡平臺積極宣傳“3.15”活動。“3.15”期間，市消保委對網站內容進行了更新，及時發佈各地消保委上報的動態信息，及時向消費者提供各類消費和維權信息，提供網上“在線投訴”，加大“在線投訴”的解決力度。

同時，在紀念“3.15”活動中，各級消保委都重視抓好x宣傳工作，加強與新聞單位的聯繫與配合，採取多種形式，大造聲勢，擴大社會影響。市消保委在“3.15”前後與新聞媒體開展了一系列報道活動，在寧波電視臺、廣播電臺開通消費維權熱線，先後接受採訪10多次，寧波電視臺各新聞段多次播放“3.15”新聞，《寧波日報》、《寧波晚報》、《東南商報》《現代金報》、《新聞週刊》報道消保委“3.15”活動多個專版，在寧波網、寧波日報、東南商報設立維權專題欄目，刊播消費維權信息、案例及有關報道20餘篇。餘姚市消保委作客當地新聞網，與網民互動，就大家關心的郵購、預付費式消費、餐飲服務等內容進行了討論和解答，得到了網民的廣泛支持。鄞州區消保委會同區工商局、電視臺製作了“3.15”專題節目，在《鄞州日報》設立了“3.15”專欄，結合去年以來處理的汽車、保健品、房產質量投訴等典型案例宣傳年主題的重大意義，提醒消費者樹立正確的消費維權意識。奉化市消保委與委員單位共同出資製作了20個路燈燈杆廣告，安放在城區主要路口，受到當地羣衆的好評。鎮海、北侖區消保委與當地廣播電臺合作直播3.15諮詢現場活動。象山、大榭消保委與當地新聞單位、學校合作舉辦了“3.15”消費維權知識有獎競答，宣傳“消費與民生”年主題、《消法》、產品“三包”和消保委職責等內容，消費者踊躍參與，取得了良好的效果。據統計，今年“3.15”活動，全市共開辦電視、廣播專題節目80多期，開設報刊專欄xx個，有關“3.15”活動的宣傳報道120餘篇，其中市級50餘篇，發佈消費信息、警示57條。通過開展一系列宣傳活動，廣大消費者法律觀念和維權意識進一步增強，倡導規範經營，營造良好消費氛圍已成爲社會各界的共識。

315國際消費者權益日活動總結 篇6

爲隆重紀念3.15國際消費者權益日，進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》，提高全社會在消費維權中的責任意識，促進我鎮經濟又好又快發展，共創和諧社會，我鎮根據市政府的統一部署，開展了隆重的紀念“3.15”國際消費者權益日活動。

一、成立組織，加強領導

爲使紀念活動紮實有效的'開展，我鎮及時制定了活動方案，對紀念活動進行了部署，同時，成立了“新馬集鎮3.15國際消費者權益日紀念活動領導組”。

二、組織開展市場檢查

3月12日至13日，鎮安全生產辦公室、綜治辦、司法所、派出所聯合出動，分別在馬集街道、馬集中學等單位，組織開展對食品、農資、學生用品等重要商品的專項執法檢查。此次專項檢查採取了多種形式，一是檢查食品經營者的主體資格，重點查處無照經營或超範圍經營；二是檢查索證索票是否合法有效、進（銷）貨臺賬記錄是否完整規範；三是檢查是否存在經銷“三無”、過期、變質和不合格食品及產品，經銷無生產許可證、無經營許可證、無質量合格證，不符合安全使用標準的商品行爲；四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質量欺詐行爲。

三、突出主題，加強宣傳

組織大型街頭宣傳活動。3月15日，我鎮按照市政府關於開展3.15國際消費者權益日活動的通知精神，組織相關部門和企業在馬集街設立法律宣傳臺，開展大型法規宣傳活動，並現場接受消費者諮詢，以此來隆重紀念3.15國際消費者權益日，整個街頭宣傳和商品展示開展得既轟轟烈烈又紮紮實實。

總之，今年的“3.15”國際消費者權益日紀念活動，開展的既轟轟烈烈，又取得了一定的實效。從街頭宣傳的情況看，羣衆索取宣傳資料的越來越多。可以看出消費者的維權意識在逐步提高，尋求維權知識的慾望越來越濃。因此，在以後的工作中，我們要大力開展消費維權法律法規的宣傳，爲消費者提供更多的服務，把我鎮消費者權益保護工作不斷推向新的水平。

315國際消費者權益日活動總結 篇7

“315”期間，我局在市委、市政府的領導下，按照省局的工作部署，結合我市實際，組織開展了廣泛深入、安全高效，簡約有序的紀念“315”國際消費者權益日大型宣傳月活動。全市工商系統共出動執法人員x人次，設立宣傳諮詢活動點x個，出動宣傳車輛x臺次，製作板面、條幅等宣傳標語x條，印發宣傳資料x份，接受宣傳人員x人次,受理消費者諮詢投訴x件,調處消費者糾紛9起,爲消費者挽回經濟損失x萬元。高平、陽城縣、沁水縣（市）黨政領導共9人蔘加現場紀念活動。活動整體成效顯著，社會反響強烈，得到了廣大消費者的'一致好評。現就紀念活動工作情況總結如下：

一、部署有序,主題突出。

爲了確保宣傳活動高效有序，我局制定下發了《2022年“315”國際消費者權益日紀念活動實施方案》，全面安排部署活動。一是要求活動突出“新消費我做主”年主題。二是明確宣傳內容以新《消保法》及配套法規規章爲主線，重點宣傳國家工商總局制定實施的《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者行爲處罰辦法》。三是堅持正面引導爲主,集中展示企業形象和工商部門消費維權工作成果。

各縣（市）、區工商局也制定了《2022年“315”國際消費者權益日紀念活動實施方案》，使紀念活動得以有序的展開。

二、紀念活動形式多樣，內容豐富多彩,社會效果顯著。

爲了達到宣傳效果，全市工商系統在當地政府統一領導下，因地制宜，採取召開新聞發佈會、座談會、培訓會、演講會、設立諮詢服務檯，利用廣播電視和報紙開設“315”專版，舉辦現場晚會等多種形式，開展了內容豐富多彩紀念活動。宣傳成效顯著，社會反響強烈，得到了廣大消費者的一致好評。

市工商局組織紀念活動有：3月10日召集市區內從事家用汽車銷售服務經營者進行集體約談，64家參會企業簽署《家用汽車銷售服務誠信經營倡議書》。3月14日組織召開《新聞發佈會》,x餘人參會，晉城電視臺、太行日報、晉城在線的本地新聞媒體和駐晉城新聞媒體等10家新聞媒體到場作了報道。3月15日與晉城電視臺、質監、藥監、消協等單位共同舉辦了紀念315大型電視現場直播晚會，揭露消費黑幕，解答消費者維權知識，普及消費維權法規，表彰維權先進工作人員,工商系統2人受到表彰。3月15日上午，在市物貿廣場舉行紀念315國際消費者權益日大會,現場接受諮詢服務x餘人次，受理消費者投訴5起，發放宣傳資料x餘份，43家馳名商標和著名商標企業參加宣傳和形象展示,市局機關全體人員參與現場活動。3月14日在太行日報刊登3.15專版,引導消費者理性消費，督促企業自律。

315期間，城區分局、開發區分局在市區繁華地段設立宣傳諮詢活動點5個點、出動宣傳檢查人員65人，x人次現場接受宣傳諮詢。高平市局在《高平新聞》報開設315專版，展示維權成果、宣傳維權法律法規。高平市局3月11日，依法銷燬貨值x餘萬元的假冒僞劣商品。陵川縣局製作電視節目1期，宣傳《新消保法》及配套法規。陽城縣局通過縣電視臺、商場（超市）顯示屏、流動廣告車播放消費維權公益宣傳片，宣傳《新消保法》。沁水縣局組織40家消費維權理事單位，3月15日在縣城樹理廣場舉行大型現場宣傳活動。澤州縣局繼續推進“12315消費維權服務站”建設，315期間再建站10個。

三、組織領導有方，確保高效安全。

爲了確保活動安全有序，我局在制定《活動實施方案》的同時，要求各局針對315當天現場活動要制定具體的工作安排，落實人員和應急處理預案。如:市局315當天現場活動制定了具體工作安排，成立315應急分隊，從現場宣傳諮詢服務、後勤保障、秩序維持等均定崗定責，明確到人，局領導各包一塊，確保活動高效安全。各縣（市、區）局也制定了相應現場活動工作安排預案，成立現場活動應急分隊和安全保障組，明確分工，責任到人，確保了整個紀念活動高效、安全無事故。

315國際消費者權益日活動總結 篇8

爲加強消費維權法律法規和科學消費理念的宣傳，切實保護消費者的合法權益，營造健康、安全和和諧的消費環境，20xx年3月10日百色市工商局在體育館前舉辦“3.15”國際消費者權益日宣傳活動，20xx年03月16日-企業管理協會-百色學院企業管理協會我們百色學院企業管理協會的部分會幹前去參與其中，協助是工商局開展此次宣傳活動。

此活動圍繞“消費與安全”爲主題，結合實際，周密部署，使宣傳活動呈現出聲勢浩大、形式多樣，氛圍熱鬧的特點。我們的主要任務：協助工商局分發關於消費者權益的傳單，讓羣衆瞭解更多的消費理念的權益。同時也磨練了會幹與人的交際能力，體會勞動者的辛苦。最後，我們還很榮幸地邀請了負責人與參與活動的會幹合影，見證了我們20xx年03月16日-企業管理協會-百色學院企業管理協會共同的'努力，豐富了我們協會的活動經驗。通過這次的活動參與，極大的增強了民衆的維權意識，有利於他們樹立正確的、合理的消費觀念，同時也增強了我們大學生在消費行爲中的維權意識，學會了一些通俗易懂的辨別僞劣產品的小技巧，瞭解怎樣去更好的維護消費者的權益。

315國際消費者權益日活動總結 篇9

在“3.15消費者權益日”到來之際，農行重慶分行及所轄分支行多種形式開展宣傳活動，提升消費者權益保護意識，維護消費者利益。

農行重慶巴南支行的宣傳活動圍繞“增強風險責任意識，保護消費者合法權益”主題展開，突出“權利、責任、風險”，積極面向消費者宣傳各項法定權利，加強金融消費者風險責任意識的教育，引導其保護好個人信息，防範資金安全風險，合法、合理、有序維權，培養“賣者有責、買者自負”的契約精神。

該行工作人員現場市民講解消費者權益內容，發放“金融消費者權益日”宣傳手冊、金融消費者維權案例等宣傳資料，宣傳金融消費者的法定權利，強化金融消費者風險責任意識，重點宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風險和客戶備付金相關知識及支付賬戶的風險防範，提高金融消費者的防範意識和責任承擔意識，自覺遠離和抵制非法金融業務活動。

通過面對面、零距離向消費者普及金融常識，提高消費者防範金融風險的.能力，還在現場接受市民諮詢，答疑解惑，獲得市民點贊。

農行重慶萬盛支行到當地中學開展3.15金融知識宣傳講座，爲在校學生送去豐富實用的金融知識。

在講座期間，該行精心講解金融消費者的每一項權益，告知學生如何正當維權；用真實的貨幣列舉防僞標識，告知如何辨別xx；用詳實的案例講解反洗錢知識，告知反洗錢工作的必要性。通過有獎競答的方式，增強講座的趣味，強化學生的記憶。

農行重慶分行利用消費者權益保護和金融公衆教育常態化機制，廣泛開展金融公衆教育。連日來，在網點通過開展微沙龍、發放宣傳資料、講解金融知識，深入鄉村、社區等利用多種形式宣傳金融知識，強化公衆教育宣傳，提升市民消費者權益保護意識。

315國際消費者權益日活動總結 篇10

“315”國際消費者權益日到來之際，爲廣泛集聚社會各界力量，促進九江市消費者權益保護事業蓬勃發展，九江市工商行政管理局、九江市消費者權益保護委員會圍繞“品質消費美好生活”消費維權年主題，開展七項活動迎接“315”國際消費者權益日，吸引更多羣體參與，提升消費者維權意識和保護能力，大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環境。

一、是在xx公園開展“315”國際消費者權益日現場宣傳諮詢服務活動；

二、是對去年創建活動表現突出的申報“創建放心消費示範店”經營主體，授予年度“放心消費示範店”牌匾及證書；

三、是圍繞年主題開展消費教育“進農村、進社區、進學校、進企業、進景區”，針對農村消費者市場假冒僞劣充斥和維權渠道不暢、以及老年消費、網絡消費等突出問題，整合社會力量，通過“送法律、送知識、送服務三下鄉”廣泛開展“品質消費教育鄉村行”農村消費教育系列活動；

四、是對公共服務、食品安全、旅遊市場開展調查和體驗活動；

五、是利用中消協“i維權”App開展農村消費維權志願者招募活動；

六、是在全市持續開展“放心消費示範店”創建活動；

七、是在全市開展投訴和解對接工作，進一步暢通消費維權渠道，最大程度在和解、調解層面解決投訴，減少消費維權成本，切實維護消費者合法權益。