醫院年度五個一活動總結（通用10篇）
活動已經圓滿收場了，這次活動讓你有什麼啓發呢？有了這樣的機會，要好好記錄下來。你所見過的活動總結應該是什麼樣的？下面是小編整理的醫院年度五個一活動總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院年度五個一活動總結 1
xx市第一醫院按照區委的統一要求，在“五個一”活動中，依託自身優勢，對文明共建單位開展針對性幫扶，爲當地老百姓辦了大量實事好事。
一、積極開展城鄉牽手“五個一”關愛行動。5月16日我院在黨委書記徐xx的帶領下來到博山鎮五福峪村、郭西村看望了6戶結對幫扶對象，將慰問金送到了幫扶對象手中。
二、積極開展與文明共建單位――池上鎮花林村結對子活動。池上鎮花林村是我院的文明共建單位，近年來，黨委牽頭，各支部具體付諸實施，爲當地老百姓辦了很多實事。爲花林村捐款修路，與花林村1戶特困戶結成幫扶對子，每個支部掛包一個家庭，每月到掛包家庭走訪慰問，及時解決家庭中的困難。其中，外科一支部爲家庭困難的花崇昊小朋友捐款3多元，解決了他的學費問題；內科一支部開展了兩次大型義診活動；檢驗支部爲掛包家庭進行定期查體；總務支部爲掛包家庭捐贈牀等物品。其他支部也充分利用自己的專業特長爲掛包家庭提供幫助。據不完全統計，截至目前，共計捐款、送慰問金1餘元，開展義診3餘人次，發放健康資料5餘份。
三、積極開展“弘揚雷鋒精神，志願服務進社區”活動。爲加強與文明共建村池上鎮花林村的互動互惠，同時促進醫院年輕醫務人員，特別是青年團員的`培養教育，樹立良好的醫德醫風，更好地開展爲民服務。今年“五四”青年節開展了主題爲“愛心小紅帽，行動在花林”公益活動。由醫院提供人力、樹苗、工具等，兩家聯手，建設一片“文明共建林”。團員青年清理白色污染，爲貧困戶送上生活必需品，檢修電路、更換老化的線路和燈具，消除了安全隱患。
四、大力支持駐村幹部的工作。駐村幹部襲軍祥同志自進駐花林村以來，成爲醫院與當地村委、村民聯繫的紐帶和橋樑。我院黨委也給予工作上的大力支持，定期看望、談心，贈送生活必需品，爲掛包村村委進行了免費查體，其工作上好的思路與打算都由醫院黨委牽頭付諸實施，醫院黨委成爲襲軍祥同志工作上的堅強後盾。
五、下一步打算。20xx年我院將繼續嚴格按照區委的統一部署，建立健全“五個一”活動長效機制，在加強掛包村基層黨組織戰鬥力、凝聚力上下功夫，在掛幫村的致富路上多出好點子，在加強村民文化娛樂設施建設上出實招、辦實事。
醫院年度五個一活動總結 2
一年來，在上級部門的指導下，在院領導的正確領導下，在衛生院各科室的支持下，在科室成員的共同努力下，我們緊緊圍繞醫院開展的“三好一滿意”中心工作，認真貫徹落實《母嬰保健法》，深入開展母嬰保健各項工作，爲提高我鎮出生人口素質，降低孕產婦、圍產兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。現總結
一、加強學習
着力打造學習型科室，提高整體素質。20xx年來，我們始終把學習相關知識提高綜合素質放在第一位，認真學習婦、產科及母嬰保健有關知識和適宜技術，《母嬰保健法》等法律法規，用理論指導業務，以實踐豐富經驗，不斷提高整體的綜合素質，通過學習，我們能熟練掌握基層醫院婦產科各種常見病、多發病及一些疑難雜症的.診療技術，診治前來就診的患者。
二、嚴格規章制度
規範操作流常規，提高服務質量。20xx年中，我們於工作中始終嚴格執行各項工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟地處理每一位病人，同時做好醫患溝通，對手術病人嚴格把握手術指針，手術時嚴格無菌操作，對危重病人在最短時間內打開產科綠色通道，及時會診儘快治療，實現全年醫療服務零事故的目標，提升了服務質量，贏得了良好的社會聲譽。
三、對照崗位目標
積極開拓思路，圓滿完成工作任務。一年來，我們自始自終認真對照年初衛生院制定的崗位目標責任制，解放思想，更新觀念，求真務實，開拓創新，圓滿完成了本科室的各項工作任務。據統計，一年來，我們共建圍產期保健卡xx本左右;全年產婦xx。男xx，女xx，男女比例均衡。其中順產xx人，剖宮產xx人;婦科常見病、多發病診治約xx人次，實現了經濟效益和社會效益雙贏的良好效果。
雖然，今年我們取得了一些成績，但與上級領導的要求還有距離，與兄弟單位同科室相比還有差距，爲此，以後我們將進一步加強學習，拓寬思路，規範運作，力爭取得更好成績。
醫院年度五個一活動總結 3
20xx年以來，在市衛生局的精心指導下，我院開展以病人爲中心，以提高醫療質量爲主題的醫院管理年活動，通過加強行風建設，強化內部管理，優化服務環境，進一步增強全院職工的競爭意識、創新意識、質量意識，全面提升醫院形象，圓滿完成了全年各項工作目標任務，現總結如下：
1、加強行風建設，開展廉潔自律，誠信規範的執業活動：
今年上半年，我院在xxxx鎮各個行業當中聘請了10位行風監督員，從本院自身，市局領導及社會上三個方面加強了醫院的行風建設與監督。同時結合市衛生局組織的多次辦院質量考評的基礎上及本院自查自糾的過程中，不斷強化全院員工的誠信行醫的理念，狠抓三合理規範，對個別屢教不改的醫務人員堅決予以辭退。
2、以病人爲中心，努力開創、落實各項便民舉措，方便病人來院就診，大大提高了病人的滿意度：
今年年初，應廣大羣衆的需求，市局給予了我院居民基本醫療保險定點醫院的資格；4月中旬，市社保局同樣基於更好地爲老百姓服務的理念，也批給了我院城鎮職工基本醫療保險定點醫院資格。我院珍惜政府給予的政策支持，在實際運行的工作當中，不斷加強員工的實踐操作指導和培訓，充分了解農保、醫保的基本報銷政策，更好地服務於廣大老百姓。同時從年初一直到現在，我院配備了2輛汽車堅持開展病人免費接送服務，今年頭10個月，我院共免費接送患者二千多人次。
3、努力控制醫療費用，採取單病種限價，藥品打折及進社區、進工廠企業開展義診體檢活動，提升醫院外在形象：
今年年初，我院根據農村合作醫療的文件精神，結合本院的實際情況推出了除農保限價病種以外另外5個單病種限價；同時在不同時間段內推出藥費9折優惠政策。從今年5月初以來，我院還與xxxx鎮政府聯合開展70歲老年人進社區體檢活動，爲全鎮7千多老年人做了體檢：並與全鎮社區衛生服務站建立了6項檢查化驗免費雙向轉診活動，獲得了社會各界的好評。全年10個多月以來，我院還開展了30多次進社區、敬老院、工廠企業免費義診活動。
4、狠抓醫療質量，全面落實各項醫療核心制度，繃緊安全、質量這條醫院的生命線： 安全、質量是醫院工作的內涵，是醫院得於存續的'生命線。作爲市醫療衛生行業新生的一員，我院從安全意識、質量控制、醫患溝通幾個方面入手，加強安全理念業務技能的培訓學習，提高醫院的整體辦院水平。自xx底至今開業一年多以來，未曾發生醫療責任事故及重大醫療糾紛。今年本院組織了多次的護理知識培訓，CPR常規知識培訓，搶救、急救培訓、醫患溝通藝術講座、急腹症及急腹症的鑑別診斷培訓、醫療文書書寫培訓、醫療核心制度培訓等。同時注重理念與實踐相結合，在狠抓醫療核心制度的同時加強監督考覈機制，對違反醫療常規、診療規範的行爲堅決予以處理；同時還在市局的指導下，加強了醫院的硬件建設及服務流程的改進，通過了消毒供應室的改造與驗收，打通了門診樓與住院樓的第二通道，從細微處杜絕了醫療安全隱患。
綜上所述，我院作爲xxxxxx市醫療界年輕的一員，同樣存在或多或少的急待解決的問題，展望20xx年，我院堅持以安全、有效、服務、價廉爲辦院指導思想，堅持誠信規範執業，落實提高病人滿意度各項措施，強化內部管理，爭取實現社會效益與經濟效益的雙豐收：
醫院年度五個一活動總結 4
在xx，我遵循“以病人爲中心”的效勞理念，以仔細負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，恪盡職守，做好護理工作，仔細完成工作任務。
一、盡職盡責，做好護理工作
俗話說：“三分治療，七分護理”，經過xx多年的護理實踐，我越來越感受到護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持穿着乾淨大方，使用禮貌標準的語言，待人和藹有禮。嚴格遵守醫德標準和操作規程，仔細書寫護理記錄，千方百計減輕患者苦痛，安全做好本職工作。無論是員工家屬還是當地患者，我都堅持把患者當親人，態度好，言語友善，行動溫柔，急躁解答患者及家屬關於病情的詢問，以及家庭治療和保健的留意事項。與患者不存在言語衝突，不存在因效勞態度、效勞效率、效勞質量等問題引發的糾紛，得到患者及家屬的高度評價。
二、發揮作用，做好幫扶工作
對於患者來說，護理工作不是一個護士可以負責的工作，而是需要團隊輪番協作的工作。近年來，醫院爲護理隊伍增加了新的'力氣。在工作中能充分發揮其資格較高、閱歷豐富的優勢，主動做好年輕護士的幫扶工作，講解業務技術學問並與患者溝通，解決護理業務中的疑難問題，指導護理措施的落實，幫忙年輕護士儘快成長，爲整體護理水平的提高做出自己的奉獻。
三、不斷學習，提高思想專業水平
在過去的一年裏，我通過報紙、電視和政治學習，通過學習，提高了政治理論水平，進一步端正了效勞態度，增加了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的意願。同時主動參與醫院、科室組織的業務學習和技能培訓，堅持自學相關業務書籍。通過不斷學習新學問，更新學問積存，提高了自己的專業素養和業務潛力，適應了不斷提升的醫學專業進展的需要。
隨着社會的進展進步和人們生活質量的提高，患者對護理質量的要求越來越高。在今後的工作中，我將進一步堅固樹立“效勞患者，塑造醫院形象”的理念，立足崗位，勤懇工作，恪盡職守，提升社區醫務人員的整體形象。
醫院年度五個一活動總結 5
x年晉升爲主治醫師。同年在我旗第一次“組織人事制度”改革“公開選拔副科級領導幹部”試點工作中脫穎而出，被任命爲旗蒙醫醫院院長。任職八年來，他全身心投入到管理工作和醫療業務工作中，不僅把一個因管理不善而陷入逆境的醫院重新掘起，而且學業和專業技術工作上也取得令人折服的成就。下面就該同志任職以來的工作成果概括簡述如下：
一、解放思想，銳意改革，開拓進取，促進醫院快速進展。
x上任時旗蒙醫院正值困難時期，他沒有被困難嚇倒，他深入到到調查爭論，冷靜分析問題，認爲造成困難局面的主要緣由是沒有很好的適應市場經濟規律所致，因此必需解放思想，打破傳統觀念，引進現代醫院管理意識，推動前進醫院向現代化、規範化、科學化方面進展。在具體落實上着重抓了以下幾個方面的轉變：一是轉變科室建設思路，調整科室結構，狠抓重點學科建設，設立“蒙醫肝病專科”、“宮頸糜爛專科”，以重點帶一般，大科室帶動小科室進展，突出重點、難點、弱點，建立一個，鞏固一個，提高一個，各科室協調進展，科室建設全面進步，形成了“院有重點，人有專長，病有專藥”的技術新格局，拓寬了服務領域，擴大了業務範圍。二是轉變服務方式，變被動服務爲主動服務，結實樹立“以病人爲中心”“一切爲了病人着想”的服務思想，“急病人之所急，想病人之所想”，以熱忱周到的服務贏得寬闊患者信任。有效的增加了醫院社會知名度。三是轉變競爭意識，認真貫徹科技興醫的進展戰略，把依靠科技和人才擺在突出位置上，用技術質量、技術特色取勝，敬重學問，敬重人才，大刀闊斧的進行“人事制度配套改革”，全員競爭上崗，招賢納士，把有力氣、技術好的人才選聘到學科帶頭人的崗位上來，做到了量才使用，人盡其才，優化和提高了專業技術隊伍的整體素養。四是轉變業務管理模式，堅持提高技術質量、服務質量，以優質服務爲核心走內涵進展的道路。建立健全各項規章制度，各類人員崗位職責，各項技術操作規程，以正規化、制度化管理規範職工思想行爲及醫療活動，形成了一整套“全面質量管理體系”和運行、制約、監督機制，“規範操作，質量第一”的觀念深入到到人心，從而走出了一條求生存、求進展的正確路子。五是打破舊的工資支配製度，在全旗乃至全盟領先實行效益工資制，工資支配與質量效益掛勾，極大的調動了職工工作主動性。
職工中“比質量，比奉獻，比效益”蔚然成風。促進了“兩個文明”建設向前進展。六是打破傳統觀念，堅持蒙醫特色的同時，重視傳統醫學與現代醫學相結合，取長補短，互補優勢，不斷引進新技術、新設備，藉助高科技手段，擴大蒙醫藥影響，提高蒙醫藥知名度，使古老懞醫更加發揚光大。總之，x以他糊塗的頭腦、敏銳的思路，開拓進取，勇於拼搏，正確決策，正確領導，把一個深陷逆境的醫院一步步帶出了低谷，重新振作，走向了成功。白全龍任職八年來，旗蒙醫院可謂蒸蒸日上，科室建設趨於完善，“兩個效益”連年持續增長。從x年的以內科爲主的門診和病房兩個治療單元增加到擁有內科、外科、婦科、兒科、急診科、肛腸科、五療科、皮膚科、口腔科、眼科、耳鼻喉科等11個臨牀科室，蒙醫治療“糖尿病”、“宮頸糜爛”等二個重點專科，薩病、風溼、骨質增生等十個專病門診，內外婦兒等四個住院療區。96年業務收入達到133.9萬元，比x年的55.5萬元增長了141%。97—x年，分別爲：140.9萬、154.7萬、194萬、200萬、324萬元、343萬元。x年住院患者爲147人次，x年達到了1344人次。職工年平均工資由x年2112.95元，達到了x年5115.30元。固定資產由x年90萬元增加到現在的700萬元。牀位由x年的30張增加到現在的80張。建築面積由x年的x平米，增加到現在的4200平米。97年醫院以較大的整體優勢步入了國家“二級乙等”醫院行列，成爲x蒙醫藥臨牀醫療、科研、教學、製劑中心。旗蒙醫能有今日是白全龍同志帶領醫院醫務人員，團結拼搏，開拓進取得來的。可以說白全龍同志爲科右中旗民族醫藥事業的進展做出了突出貢獻。因此，他個人和醫院多次受到上級表彰嘉獎，他的事蹟收錄到《東方之子》一書。
二、強化學習，提高專業學問水平，以紮實的理論基礎指導臨牀實踐。
一名醫院管理者必需是一名優秀的醫生，優秀的醫生來自於臨牀實踐，實踐來自於理論的指導。只有紮實的理論基礎，深厚理論功底，才能造就一名優秀的醫生。x任主治醫師後，對自己提出了更高、更嚴的學習要求，制定了周密的學習方案，從96年開頭參預自學考試，到x年讀完大專全部課程，以優異的成果畢業。同年參預全國統考，考入首屆蒙醫後期本科班，於x年畢業並獲得學士學位。目前，正在攻讀碩士爭論生學位。作爲醫院一把手，其日常工作的繁忙程度可想而知，況且醫院當時狀況不容他樂觀，換一個人可能被這沉重的擔子壓的透不過氣來。但他也深知作爲一名專業技術人員，理論學習的重要性。因此，他把管理工作和專業學問的學習擺在同等位置上，自加壓力，以超常的毅力完成了專、本科學業，爲臨牀技術的提高奠定着堅實的基礎，而且連續着他的`學業。
三、刻苦鑽研業務技術，全心全意爲人民服務。主動開展科研工作，不斷提高技術本職。
x由於工作成果顯著，在社會上的知名度是不低的，但他不驕不躁，始終保持着一名一般白衣戰士的本質，他特別珍惜醫院支配的每週一、三、五出診工作日，公務無論多麼繁忙，始終堅持如一，上午出門診，下午下療區，堅守這一塊陣地，把自己所學到的學問奉獻給寬闊人民羣衆，把自己把握技術奉獻給寬闊的患者，同時以更加豐富的臨牀閱歷充實自己，經他手治癒的患者爲了表達感謝之情，不乏請客、送禮者，但他都一一謝絕。在醫德醫風建設中領先垂範，身體力行，深受寬闊患者和醫護人員歡迎。他只要得到一點空隙就主動參預疑難危重病人的會診和搶救工作，多次指導搶救成功。這些年來他有意識的培育自己的學術意識，提高自己的科研力氣。時常參預院內教學活動和院內外學術活動。不僅能夠圓滿完成醫院佈置的繼教講課任務，還擔當了內蒙古科技出版社出版的《蒙醫臨牀爭論文集》的主編任務，作爲主編之一，利用業餘時間審稿、定稿，在商定時間內按時完成審、定、編稿任務，使其準時出版發行。他的代表作《蒙西醫結合治療潰瘍性結腸炎60例》、《蒙西醫結合治療小兒肺炎的體會》的論文分別發表於“中國當代醫學訓練理論與實踐”雜誌和“蒙醫臨牀爭論文集①”。近來他把主要精力放在蒙醫藥治療疑難雜症上，渴望在治療“骨質增生”、“高脂血症”有一個突破，並查閱了大量的蒙醫藥經典著作和書籍，依據自己多年的臨牀閱歷，自擬了“亞蘇努賽汗”、“其蘇努通拉嘎”兩個方劑治療“骨質增生”和“高脂血症”，分別治療352例、238例。統計顯示治癒好轉率分別達到了82.4%和85.2%。x年和x年先後申報了“用蒙醫藥治療高脂血症”，“用蒙醫藥治療骨質增生”的課題，盟科委批准立項。目前正在做基礎爭論工作。
總之，作爲一名醫院管理者，在管理好醫院的前提下，業務方面能夠達到這種程度實屬不易，非有堅韌意志和百折不撓的精神者才能做到。
綜上所述，白全龍同志不僅是一名優秀的管理幹部，也是一名優秀的醫生，他以其獨特才能，領導醫院走向成功的彼岸，又以其堅韌的毅力完成了學業，並連續深造。使自己對本專業基本理論有了較深的造詣，以其鍥而不捨的精神，臨牀實踐不綴，從而積累了豐富的臨牀閱歷。有嫺熟解決本專業醫療上疑難問題的本領，也能帶領和指導下級醫師開展科研和教學工作，學術上也有確定的水平，履行職責的力氣強，具備了晉職副主任醫師各方面的條件。因此，特別推舉x授予副主任醫師專業技術職稱，望予批准爲盼。
醫院年度五個一活動總結 6
20xx年以來，在市衛生局的精心指導下，我院開展以病人爲中心，以提高醫療質量爲主題的醫院管理年活動，通過加強行風建設，強化內部管理，優化服務環境，進一步增強全院職工的競爭意識、創新意識、質量意識，全面提升醫院形象，圓滿完成了全年各項工作目標任務，現總結如下：
1、加強行風建設，開展廉潔自律，誠信規範的執業活動：
今年上半年，我院在xx鎮各個行業當中聘請了10位行風監督員，從本院自身，市局領導及社會上三個方面加強了醫院的行風建設與監督。同時結合市衛生局組織的多次辦院質量考評的基礎上及本院自查自糾的過程中，不斷強化全院員工的誠信行醫的理念，狠抓三合理規範，對個別屢教不改的醫務人員堅決予以辭退。
2、以病人爲中心，努力開創、落實各項便民舉措，方便病人來院就診，大大提高了病人的滿意度：
今年年初，應廣大羣衆的需求，市局給予了我院居民基本醫療保險定點醫院的資格；4月中旬，市社保局同樣基於更好地爲老百姓服務的理念，也批給了我院城鎮職工基本醫療保險定點醫院資格。我院珍惜政府給予的政策支持，在實際運行的工作當中，不斷加強員工的實踐操作指導和培訓，充分了解農保、醫保的基本報銷政策，更好地服務於廣大老百姓。同時從年初一直到現在，我院配備了2輛汽車堅持開展病人免費接送服務，今年頭10個月，我院共免費接送患者二千多人次。
3、努力控制醫療費用，採取單病種限價，藥品打折及進社區、進工廠企業開展義診體檢活動，提升醫院外在形象：
今年年初，我院根據農村合作醫療的文件精神，結合本院的實際情況推出了除農保限價病種以外另外5個單病種限價；同時在不同時間段內推出藥費9折優惠政策。從今年5月初以來，我院還與xx鎮政府聯合開展70歲老年人進社區體檢活動，爲全鎮7千多老年人做了體檢：並與全鎮社區衛生服務站建立了6項檢查化驗免費雙向轉診活動，獲得了社會各界的好評。全年10個多月以來，我院還開展了30多次進社區、敬老院、工廠企業免費義診活動。
4、狠抓醫療質量，全面落實各項醫療核心制度，繃緊安全、質量這條醫院的生命線：
安全、質量是醫院工作的內涵，是醫院得於存續的生命線。作爲市醫療衛生行業新生的一員，我院從安全意識、質量控制、醫患溝通幾個方面入手，加強安全理念業務技能的培訓學習，提高醫院的整體辦院水平。自xx底至今開業一年多以來，未曾發生醫療責任事故及重大醫療糾紛。今年本院組織了多次的護理知識培訓，CPR常規知識培訓，搶救、急救培訓、醫患溝通藝術講座、急腹症及急腹症的鑑別診斷培訓、醫療文書書寫培訓、醫療核心制度培訓等。同時注重理念與實踐相結合，在狠抓醫療核心制度的同時加強監督考覈機制，對違反醫療常規、診療規範的行爲堅決予以處理；同時還在市局的指導下，加強了醫院的'硬件建設及服務流程的改進，通過了消毒供應室的改造與驗收，打通了門診樓與住院樓的第二通道，從細微處杜絕了醫療安全隱患。
綜上所述，我院作爲xxx市醫療界年輕的一員，同樣存在或多或少的急待解決的問題，展望20xx年，我院堅持以安全、有效、服務、價廉爲辦院指導思想，堅持誠信規範執業，落實提高病人滿意度各項措施，強化內部管理，爭取實現社會效益與經濟效益的雙豐收：
1、加大人才引進力度，繼續高薪聘請德才兼備的醫界精英來院工作。
2、加強醫德醫風教育，建立醫師醫德醫風考評記分制度，實行優勝劣汰的管理辦法，繼續落實三合理規範執業要求。
3、堅持做誠信廣告的理念，以辦院初期提高知名度爲目的逐漸過渡到信譽度及病人的滿意度，提高患者對我院的忠誠度。
4、加強檢查、監督、考覈、獎罰機制，提高醫院領導組織的執行力，健全科院二級管理機制。
5、加強醫療三基、護理三基的培訓與考覈，實現培訓常態化，提高醫院整體醫療水平。
總之，總結過去，面向未來，在市局深化醫院管理年、推進醫院管理五項工程的指引下，我院將努力創造出具有本院特色的醫界品牌，更好地服務於廣大老百姓的身心健康。
醫院年度五個一活動總結 7
20xx年以來，在縣衛生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員，認真貫徹科學發展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現總結如下：
一、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務。
20xx年是我科挑戰與機遇並存的一年，這一年我院進行門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫環境，但由於院領導及職工同心協力，共渡難關，最終又明顯地改善了我科住院環境，使我科取得了可喜的成績，今年至11月份共收住病人1467人，病牀使用率達98%以上，診斷符98%，年收入達498萬元，比去年同期增長了28%;淨收入明顯提升。門診人數達4000餘人次，取得經濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育，提高幹部職工的政治思想素質，今年以來，我科貫徹開展創先爭優活動，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改;通過義診、下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意爲人民服務的宗旨教育，並通過實施開展“誠信在衛生，滿意在醫院“的活動等舉措推動了醫院各項工作的進一步發展，全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理，優化服務環境，提高服務質量，從今年起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不爲了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規範化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規範，落實週六、週日醫生查房制度，設置醫患溝通記錄制度。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長，達到了歷史水平。
四、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平。
1、注重人才隊伍建設我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨牀經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2、強化規章制度的落實科內定期召開會議，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況;每月兩次安全質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3、抓好“三個環節“的管理和監控
(1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥;
(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務;
(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。
4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：
五、通過宣傳回訪提升患者的就診率，定期板報宣傳，空前“聯合國糖尿病日”成功舉辦，加大糖尿病的宣傳教育力度，使廣大糖尿病患者從基礎飲食做起，更好全面控制血糖打下堅實基礎，並加強回訪，使患者得到關愛，認可醫院、大夫。
六、加強護理質量管理
一是繼續實行護理質量管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。
二是重點監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防範和改進措施。
三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考覈。制定出年度護理人員培訓考覈計劃和護士規範化培訓計劃，採取各種措施認真組織落實。
四是進一步規範護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。
五是充分發揮臨牀護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。
七、加強學科建設，促進業務快速發展繼續沿着“突出專科特色，發揮優勢，以完善綜合服務功能爲目標“的發展思路，把科室做大、做強。
(1)繼續加快糖尿病科建設步伐。把有發展前景、有上進心的優秀人才配到省級醫院進修。
(2)倡導多科室的參與合作，採取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。
(3)充分利用好我院的`現有資源，尤其是輔助檢查，把內科的常見病、多發病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。
(4)大膽創新，把進修學來的新技術用於臨牀實踐。
八、不足之處
“誠信服務、愛心服務”還沒有成爲每一位員工普遍認同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫患關係，醫患糾紛時有發生。科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫療護理技術仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧過去，展望未來，內科全體醫務人員有信心有能力把我科建設成中醫院的精品科室，能在醫院光輝燦爛的發展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!中醫特色治療：穴位敷貼，耳穴壓豆，中藥足浴，刮痧，中藥使用率達到70%。
醫院年度五個一活動總結 8
任現職以來，在政治上、思想上，認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，擔任科室副主任，行政管理方面當好助手，切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨牀技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協調等。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀律觀念強，遵紀守法。敬業愛崗，廉潔行醫，有良好的職業道德。堅持求真務實，醫教研工作均取得較好的成績。x年、x年被評爲大學優秀共產黨員;x年、x年被評爲大學先進個人;x年被評爲學院評建先進個人(本科教學評估)。x年被評爲珠江醫院年度門診醫師之星。
醫療工作方面：長期在臨牀一線工作，診療技術較全面，主要致力於心腦血管病的中西醫結合防治研究，擔任診療組組長，認真履行職責，帶領和指導下級醫師完成各項醫療工作，診療工作耐心、細緻、認真負責。科室病人的醫療質量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作，經常有院內外點名會診，主持中醫心腦血管病專家門診，每週兩個上午出診，門診量較大，經常晚下班，是中醫科門診加班最多的醫生，先後10次被評爲珠江醫院“醫術精、服務好、質量優”的月“門診醫師之星”和x年年度“門診醫師之星”。
教學工作方面：承擔中醫本科和中西醫臨牀醫學本科專業的《中醫內科學》的理論大課教學，以及見習課、實驗課、西醫診斷學中的問病查體等理論課的`講授;承擔本科生的臨牀帶教等實踐性教學工作，共帶教實習生共41人，指導碩士研究生3人(導師組成員)。重視教學工作，把“教書育人”，“言傳身教”視爲師德中最重要的品德，不斷總結教學經驗，提高教學水平。講課條理清楚，重點突出，教學效果好。在臨牀帶教工作中，能針對不同學員的特點，因人施教，注重理論聯繫實際，重視學生臨牀技能的培養，定期開展專題講座，受到學員好評，教學評估優秀。
科研工作方面：積極參加科研工作，主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項;參加國家十五攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫藥管理局“十一五”心血管重點專科協作組工作，爲高脂血症協作組成員，完成了血濁(高脂血症)的中醫診療規範的制定，開展主攻病種臨牀診療方案驗證等相關研究工作。任現職務以來，在省級以上刊物發表學術論文，獲首屆廣東省醫藥類教學媒體教材評比三等獎1項(第四作者)。
存在問題：開拓精神和創新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。
今後努力方向：發揚成績，克服缺點，爭取在醫教研各方面取得更大的成績。
醫院年度五個一活動總結 9
時間過的真快，轉眼20XX年將要過去，在這一年來，我在院領導及科室主任及護士長的的正確領導下，在其他同事的幫助下，通過自身的努力學習，使我從一名新人融入了這個團結的大家庭，通過這一年來的工作，在科室全體同事的密切配合下，我們的護理工作取得了一定的成績，順利地完成了上級爲我們下達的各項任務，並通過實踐取得了良好的效果，得到了患者的認同和稱讚。現將這一年的工作總結如下：
一、勞動紀律方面
在過去的一年裏，我始終尊守醫院的`各項規章制度，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。努力按醫院的《員工手冊》做好每一件工作，做到按時上下班，尊重各級領導及師長，努力貫徹執行了各項工作制度，在這一年裏除熟悉了各科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人爲中心，以質量爲核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
二、業務學習方面
在過去的一年裏，作爲一名專科醫院的專科護理工作人員，我始終以一位新人的態度來要求自已，我清醒的認識到自已在業務上有許多的不足和空白，努力在工作中向前輩老師們學習，努力向護士長學習，並在業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領，努力做到理論知識與實際臨牀工作相結合，真正的儘早掌握各項專科技能。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每週的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，並通過查閱相關專業資料完成了自已第一次護理業務學習的講課工作。在一年的工作中，通過這些知識的學習與平時護士長及各位前輩老師的幫助，使我在專科業務能力上取得了較大的突破，並受到了同事及病人的好評。
三、存在問題
通過對一年工作的回顧，我也發現我自身在工作上存在一定不足，離醫的要求還有較大的差距，具體表現如下：
1、在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。
2、在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高。
3、對於眼科病人的特殊性認識不足，對於眼科病人術後的病情觀察還有待提高。
4、與病人溝通交流不夠，不能很好從內心關懷病人。這些都是我應該在今後進一步學習提高的地方。今後將在平時工作中一一改進努力做到發揚自身的優點與長處，克服自身的不足。努力以一名合格護理工作人員的標準要求自已。
總之，通過對自身工作的回顧，發現了自身工作中有許多進步和提高，這些都是需要我繼續發揚的部分，同時也發現了自已存在的不足，都需要在今後的工作中虛心學習，努力改正，儘量在下年工作中做的最好。在即將過去的一年裏，要再次感謝院領導、護士長和各位前輩老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。我相信，我們今後會做的更好！最後祝我們自已護理質量越做越好；祝我們日子越來越幸福！祝我們的醫院越來越強大！
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一、本着加強教育的基本職能，注重全體會員的思想觀念的轉變和工作技能的提高
在醫療衛生體制改革進入深層次、在醫療競爭進入白熱化的今天，怎麼樣教育全體會員轉變思想觀念，不斷地樹立危機意識、競爭意識和市場意識，不斷地提高工作質量，強化服務意識，是醫院工會履行教育職能的一個重點。20xx年，醫院工會配合醫院中心工作，主要開展了以下幾項工作：
1、組織全院職工學習，注重培養員工忠於職守、愛崗敬業、遵章守紀、講究奉獻的敬業精神和工作作風，確保醫院各項改革、管理工作的順利進行和開展。
2、開創將市場營銷理論引入醫療行業的先河，舉辦全院性講座。5月份醫院邀請中南大學商學院博士生導師、中南地區市場營銷研究所所長周文輝教授來醫院進行市場營銷學專題講座，旨在讓全員對醫院怎樣開展市場營銷有一個認識和了解，在日常醫療工作中從點點滴滴入手，改善服務，提高質量，樹立自己和醫院的良好形象。
3、以學習爲契機，注重企業精神的培養。企業文化是企業獲得發展的靈魂，企業精神是一個企業整體面貌、凝聚力、感召力、創造力和生命力的體現。20xx年，醫院組織全員深化學習，同時結合醫院實際，邀請北京科技大學李宗元教授來醫院舉辦專題講座，以讓職工在健康向上、有利於強化責任意識、主人翁意識的氛圍中，鼓勵和引導職工以院爲家、以醫院繁榮爲己任，爲醫院發展分憂，爲醫院發展出力，形成積極向上的價值追求和羣體意識，增強職工主人翁意識和責任感，將救死扶傷的崇高精神轉化爲職工自覺行動。從而使全體員工在每項日常工作體現出正確、健康的作爲觀、行爲觀、質量觀、成本觀、人才觀和人生價值觀。
4、結合公司主題教育活動，積極開展形勢教育：一是將“責任感、緊迫感、危機感”的“三感”教育活動深入推廣到全員之中；二是利用週會、工作會、支部大會等形式，定期通報醫院的經營情況、危機困難和同行業的市場動態，尋找醫院工作中需改進的問題和探求解決問題的辦法；三是編印等學習資料，將一些先進的理念、方法宣傳給廣大職工，旨在讓全員的市場意識、競爭意識和服務意識與市場競爭的脈搏、與時代發展的要求同步。形勢教育的開展，旨在強化員工的地位和責任，提高員工的素養和精神，引導員工既把自己奮鬥目標融入到醫院的發展中來，又把自己的人生價值融入到醫院的不斷進步中來。
5、以建設 “知識型員工、學習型醫院”爲目標，努力營造學知識、學技術的氛圍。在知識更新加快的時代，醫療行業的競爭，實際上就是人才的競爭。20xx年，醫院在打造一支與醫院發展相適應的高素質的員工隊伍方面主要採取了以下措施：一是繼續辦好研究生班，使廣大技術骨幹理論知識得到進一步提高；二是興辦了六期省市級別的繼續教育班，以推廣新技術的開展；三是制定了學分制度，要求從20xx年開始，每一個崗位、每一位員工都必須拿到不同標準的學分，並且與職稱晉升、職務聘用、績效工資掛鉤；四是鼓勵科研創新和技術總結，對發表的論文和獲得的成果獎，不僅醫院承擔所有費用，而且還根據不同級別給予重獎，以大力提高員工學習、實踐、創新的興趣和能力。
二、履行維護和參與職能，加強民主管理，保障職工的主人翁地位。
市場經濟下的工會工作，既要教育職工積極參與、配合和支持醫院爲適應競爭而不斷推進的建設、管理和改革工作，以促進、維護醫院的健康發展，又要在醫院的建設、管理和改革工作中維護職工的合法權益不受侵犯，是新形勢下工會工作“維護總體利益和維護具體利益相結合的具體實踐”。20xx年，醫院工會在強化維護職能方面，主要開展了以下工作：
一是堅持職代會制度，將醫院工作目標和重大建設項目的決策權交由職代會討論通過。20xx年2月13日醫院召開了以爲主題的職工代表大會，xx院長代表醫院行政簡要地回顧了醫院20xx年的工作，部署了20xx年的重點工作和工作目標，分析了醫院面臨的形勢和任務，號召全體職工把握機遇，直面挑戰，堅定信心，牢記使命，在加快改革、強化管理的同時，積極開展優質服務，努力打造醫院品牌。職代會的召開，既統一了思想，又使全體員工明確了工作目標和重點，爲醫院各項工作的開展打下了思想基礎；
二是在醫院與xx省中醫藥高等專科學校合併、醫院醫技樓的建設、醫院人才庫的建立、螺旋ct、核磁共振的引進、五三廠醫院的接收、勞動合同關係等重大決策上，都召開了會議進行了充分的討論，廣泛聽取職工的意見和建議；
三是實行院務公開制度，醫院黨委、行政總是利用各種會議，如醫院週會、醫生工作會、黨支部大會、幹部會等多種形式，定期通報醫院經營狀況、同行業市場動態、醫院當前重點工作、醫院下一步工作重點、醫院質量隱患、職工遵章守紀情況、醫院財務收支情況和費用使用情況、醫院負債情況等，讓全體職工清楚醫院的現狀和處境，明白醫院工作的`方向和目標，讓全體職工有當家作主的意識，有利於調動職工的工作積極性；
四是按時開展民主評議幹部工作，並及時將評議結果通報給每一位幹部，並對每一位幹部進行談話，鞭策幹部對自身不足進行改進和提高；
五是健全了女職工的合法權益的維護，落實了女職工特殊保護政策，每逢“38”婦女節、“512”護士節、“61”兒童節，醫院都表示了慰問，女職工的每月一天的休息、懷孕、哺乳時期的特殊保護政策都得到了落實，女職工的進修、培訓工作都得到了加強，20xx年，醫院在加強內部培訓、考覈的同時，還選派了2名女職工參加mba班、選拔了10餘名女職工參加了臨牀醫學研究生班，選派了4名女職工外出進修，選派了9名女職工外出參加學習交流，此外，在維護女職工身心健康方面，根據公司工會部署對399名女職工進行了婦科普查；
六是繼續發揮職工之家的職能，積極開展送溫暖活動，積極爲職工辦實事，20xx年，醫院慰問生病住院及離退休職工272人次，價值人民幣1.5萬元；協助醫院職工辦理喪事32人次；協助醫院職工購買、分配住房7人次；調解職工家屬糾紛4人次；建立特困職工檔案，醫院互助會方便困難職工借款39人次，累計借款額64000元；春節前夕，對24名困難職工發放困難補助金6500餘元，對62名離退休老軍屬及高級職稱醫生進行了春節慰問，在醫院職工許景源身患重病的情況下，醫院還組織捐款25640餘元。
所有這些工作的開展，充分發揚了醫院工會職工之家的作用，增加了醫院的凝聚力、向心力，既維護了職工的權益，又保證了醫院工作的開展。
三、積極開展各種競賽、比武和文體活動，充分發揮工會組織的生機活力
20xx年，醫院工會與醫院行政一起，狠抓了比武競賽活動，積極開展了文體活動，主要有：
一是開展了微笑天使評比活動，共有10名護士被評爲微笑天使；
二是在醫務人員中開展了操作比賽和三基考試；
三是根據公司工會的部署開展了芙蓉標兵崗競賽活動，醫院耳鼻喉科榮獲xx市芙蓉標兵崗，檢驗科榮獲芙蓉標兵崗，xx獲芙蓉杯崗位創新標兵，連續三年大滿貫；
四是開展了優秀病歷評選活動；
五是開展了科研創新活動。
在豐富職工文體活動方面：
一是組織了元宵節秧歌活動，獲組織獎；
二是組織了醫院職工撥河賽、籃球賽；
三是組織參加了公司的足球賽、籃球賽、女子游泳比賽，都取得了較好成績；
四是組隊參加了市衛生局的乒乓球賽，獲團體及個人亞軍；
五是組織了一年一度的大型春節聯歡會；六是組織先進工作者、微笑天使前往井岡山旅遊，組織先進黨員前往郴州旅遊。活動的開展，既提高了職工的工作技能和質量，又豐富了職工的文體生活，強化了職工團隊意識、集體意識和競爭意識。
總之，一年來，醫院工會充分發揮工會工作職能，充分發揮職工之家的橋樑紐帶作用，充分調動全體職工的工作積極性、主動性和創造性，圍繞醫院中心工作開展工作，取得了較好成績。20xx年，醫院圓滿地完成了年初職代會確定的工作目標：年經營收入首次突破5000元，達5268萬元，年住院人次達8200人次，都比上年有較大增長，同時，在科技進步、醫院管理、醫院建設、自身建設方面也取得了較大進步。
問題和不足：
1、工會經費沒有落實，醫院行政雙重開支，不利於工會工作的開展。
2、基礎工作不紮實、不細緻，有待進一步規範。
3、由於醫院班子調整及本人工作經驗缺乏，工會工作有待進一步提高。
4、部分職工思想觀念的待進一步轉變，市場意識、危機意識、質量意識有待進一步提高。
