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營銷活動總結合集15篇

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總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們來爲自己寫一份總結吧。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢?下面是小編爲大家整理的營銷活動總結,希望對大家有所幫助。

營銷活動總結合集15篇

營銷活動總結1

20xx年3月10日金果坪供電所召開了全體職工大會,會上宣讀了金果坪供電所反事故鬥爭活動實施方案,明確了學習內容工作方向,重點強調了開展反事故鬥爭活動的重要性和必要性,達到電網和設備的安全運行。結合我車間實際情況,全車間人員做到了以下工作。

一、車間組織加強安全專業知識的學習,全面提高員工的安全思想素質,始終堅持“安全第一、以人爲本”的思想,牢固樹立“安全第一、預防爲主”的.工作宗旨。

二、自覺學習以《安規》爲主的各項操作程序,及上級有關安全生產工作的指示。

三、安全措施從職工本人做起,徹底改變原來操作不規範的習慣,只要是出勤在第一線,安全帽、保險帶、驗電器、絕緣工器具必須隨身攜帶,嚴格按安全操作步驟使用到位。

四、在休息業餘時間,利用下鄉串戶的機會給用電客戶講解基本安全用電常識,增強廣大用電客戶的安全用電意識。

五、邊抄表、邊收費、邊處理各類通道安全隱患,各類隱患落實到人,限定到具體時間,整改完成。

六、加大力度的查處在電力設施保護範圍內的違章建房和線下開山放炮行爲。

七、本車間職工還提倡待預存電費工作結束後,自願組織本車間職工以臺區爲單位,以3-5天的時間對本車間範圍內的電力設施進行全面清理。

泗井營銷車間

營銷活動總結2

進入公司已經有將近1年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,我在年度取得了很大的進步,也在工作過程中,初步達成了公司年年度網絡營銷工作目標。現將有關年度個人工作情況作如下總結:

一、年度工作情況:

1、熟悉瞭解公司

我於年9月進入公司,爲了更快更好地融入公司這個團隊,爲以後的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項工作流程的瞭解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我爲能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以後的工作中,我將嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢於創新,更快更好地完成工作任務。

2、熟悉市場工作

作爲市場專員,熟悉和了解市場對工作是必要的。爲了以後能更好地開展工作,我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全,對各類市場活動深化了解,對促銷活動做了更深層次的瞭解。在參與各類活動之後之後,掌握了各種市場組織、操作流程,以及活動所能涉及的細節,提高了在市場活動方面專業知識和有效經驗。

春季大車展中,我學習到了各類市場費用的管理,並參與編制修改了市場網絡部的費用管理的制度及費用報表,制度及報表的規範有利於明確市場活動的費用合理分配,爲市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中,因爲我對細節的不注重,差點讓公司蒙受巨大損失,讓我得到了對於不把握細節的深刻教訓,通過這次教訓,讓我未來的工作積極的梳理把握細節,也使自己對未來的`工作方向更加明確。

3、參與網絡營銷

年,網絡營銷工作在公司領導的大力支持幫助下,不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用,宣傳當期“促銷4980”促銷活動,當期單條廣告新聞有效點擊次數達20xx餘次,公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網站合作開展團購活動,共並車69臺;14月份廠家集採使用,當期促銷新聞點擊達1400餘次,首次實現網上訂單轉化,交車3臺;14月,公司正式集採15家車易通後臺,公司14家經營單位同期開展網絡營銷工作,截止14月31日,市場網絡部及14家經營單位共發佈新聞145條,報價推送3516次,新聞推送3145次,瀏覽量143741次,搜索445868次,400來電156次,獲得訂單71個,成交15臺,成交率8%。

在從事網絡營銷工作中,在領導的鼓勵幫助下,我嘗試對市場大環境的學習理解,着重在網絡營銷的廣告宣傳上下苦功,在實際反饋數據中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉化,並將自己的工作用實際的數據說話。

二、存在的不足以及改進措施

年即將隨風逝去,回想自己在公司將近1年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點並不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:

1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源

在工作的過程中,由於對汽車專業比較陌生,對於銷售政策的不及時瞭解並消化,造成宣傳工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以後的工作中,我要主動加強和銷售部及經營單位同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。

2、缺乏計劃、總結性

在日常工作過程中,由於缺乏計劃、總結性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,日常工作結束後不能形成具體的材料,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,完成工作結束後的各類信息回收,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄

作爲一個市場部成員,應該是一專多能的,這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業面狹窄,對汽車行業其它專業認識不夠,特別是活動策劃以及宣傳創新,這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成爲一專多能的複合型人才。

三、完成年目標計劃的措施以及建議

爲了網絡營銷工作的順利開展,也爲了網絡營銷的可持續性發展,我在這方面以及其它方面做以下建議。

1、網絡營銷專員

市場活動是爲公司銷售打基礎做鋪墊的,在公司銷售工作中地位非同小可。

經營單位在對接市場活動及網絡營銷工作中,大部份網絡營銷專員是一人做多項工作,經常出現緊急改相關數據時不能及時到位,反應滯後,出現網上宣傳、網上銷售整套體系混亂,推進速度極其緩慢。

網絡營銷這一銷售模式,是公司在20年的重點投入之一,是公司開展的全新銷售模式,更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在年能夠在各經營單位指定專門的市場專員,定向對接市場工作及網絡營銷工作,讓網絡營銷工作能夠穩步快速發展。

2、新聞、形象頁面

網絡營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性,但由於網絡平臺使用人羣的複雜度及網絡的傳播方式,容易在網上產生不良信息。

年,我們將繼續加大對新聞的監管力度,在牢牢抓住深化消費者的購車理念的宣傳重點,在新聞上,除促銷外,新聞依然由市場網絡部進行審覈後發送,並在每一條企業新聞、促銷新聞中,並逐步加大企業新聞的發佈量,加強對萬友翔宇公司品牌、企業文化、經營理念的宣傳。

在頁面規範中,我們將持續規範禮貌用語,爲公司樹立良好的企業形象,另外將全新投入對於車友活動、售後服務的宣傳,呈現出網上立體“4S”,並對參與活動、享受服務的客戶,將指導各經營單位網絡營銷專員,引導客戶在網絡上以提車作業、售後保養作業的信息發佈在汽車論壇上。結合傳統媒體廣告,打造網絡營銷宣傳立體化,擴大相關客戶羣的影響力,繼而促進銷售,爲公司創造更好的效益及良好的口碑。

3、電話營銷

在經過1月的集採使用後,400電話客戶比網上直接呈現訂單的客戶在多很多,20xx年網絡營銷實現銷售量,電話營銷工作開展勢在必行,在加強各單位禮貌用語的同時,對於400電話客戶的週期回訪,形成報表制,降低400來電客戶流失率。

4、促進銷量

現階段網絡營銷工作上出現了疲軟的現象,我們在進行網絡營銷工作的實例階段,未形成有效的獎懲手段,在網上購車的客戶也不能享有網購帶來的其他驚喜,網絡營銷專員從網上賣車不能享受到一定程度的獎勵,這些都降低了我們在網絡營銷工作上的銷售量、來電量,年,我建議領導能夠在前兩個季度實行,網上購車有獎,網絡營銷專員網上賣車也有獎的網銷政策,在刺激消費者的同時,提高網絡營銷專員的營銷宣傳積極性,爲公司在網絡上佔據有利地形,打下堅實基礎。

網絡營銷工作相當複雜,他綜合了實體4S的所有內容,並不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作爲從事網絡營銷的的員工,我們要牢牢樹立全員經營的意識,擁有強烈的危機感,以主人翁的精神投入到工作中去。

四、總結語

年已過去,雖然網絡營銷工作纔剛剛起步,但收穫也不少。特別是領導塌實的工作作風、認真負責的工作態度、不斷創新的工作方式給我們員工樹立了榜樣。總結過去,展望未來,20年工作多,任務重,對於我來說也是一種挑戰。新環境,新機遇,新挑戰,如何優質、高效的實現網絡營銷、優化網絡宣傳,是作爲目前的我該思考的課題。在以後的工作中,作爲領導暫時指定的網絡營銷工作的負責人,我將認真執行公司的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習吸收管理經驗及汽車知識,多計劃多總結,不斷的在公司給予的平臺上努力奮鬥。

最後感謝領導一年來對我的無私幫助、支持、鼓勵,也希望在新的一年裏公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取爲網絡營銷工作的快速發展貢獻自己的力量。

營銷活動總結3

xxxx年以來,結合個人金融業務特點,我部着重在相關業務品種的業務流程整合、相關制度建設、業務和政策學習等方面加強了管理,並召開了主任辦公會和部門全體會議,就相關內控工作做出了部署。現將我部近期內控工作報告如下:

一、銀行卡業務。我部對信用卡業務進行了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。

二、加強了內控合規建設。對內控合規員進行了調整和落實,根據個人金融部實際情況,指定==副主任牽頭,==等幾位同志爲個人金融部的內控合規員。並計劃部門內每季度召開一次案件形勢分析會,強化全轄風險及自身風險的認識。此外規定合規員在每季度的案件形勢分析會上提出建設性意見,在會議上評估。

三、強調業務學習和規章制度學習的重要性。每月至少安排2天時間開展部門全體員工集中學習業務知識、政策法規和規章制度,營造良好的`學習氛圍。加強對員工的思想教育工作,培養員工正確的人生觀、價值觀和道德觀。

四、對外圍系統的櫃員進行全面清理。因近期全轄業務人員變動較大,爲加強內控,我部對全轄信用卡系統和零售信貸系統的操作和管理櫃員及時進行了清理和更新,並將清理和更新情況登記備案。

一是加強內控精細規範化管理。在認真總結經驗,查找工作不足和內控管理漏洞的基礎上,由內控合規部牽頭制定了《臨沂分行加強內控精細規範管理的實施方案》,並在全行進行實施。方案要求全行內控管理工作必須從基礎工作做起,並嚴格按照上級行的內控管理、操作規範標準,細化控制管理環節,規範監督檢查程序,完善內控管理中發現問題的整改、處罰措施,力求做好內控管理的每一項工作,實現科學管理目標。依此方案各專業部室結合自身實際也制定了內控精細規範管理的工作計劃。

二是加大對市行部室內控管理考覈掛鉤的力度。爲了強化市行部室落實內控管理職責,從今年起,把上級行及外部監管部門的各類檢查發現的問題及整改情況,以倒扣分方式計入各部室經營績效考評得分。考覈時,根據發現問題的性質嚴重程度將問題分爲一般問題、較嚴重問題、嚴重問題、重大違規問題四個層次及檢查發現問題整改率進行考覈,按項目分別統計,累計扣分。

三是加大對信貸業務、銀行卡業務、電子銀行等重點業務的檢查力度,進一步規範操作程序,特別是力求信貸業務管理工作有一個新的突破,全面扭轉管理粗放的被動局面,提高風險防控能力,並實現全年無案件、無事故的總體目標,確保信貸業務和其他各項業務全面、健康、穩定、持續發展。

營銷活動總結4

XX年的10月--11月期間,"綠色達人.活力營銷"娃哈哈下沙高校市場營銷暨中國計量學院第四屆市場營銷大賽在這秋風送爽的日子裏火熱進行,營銷人活躍於整個校園。本次大賽是由我們中國計量學院經濟與管理學院分團委發起,誠邀浙江理工大學經濟管理學院分團委、浙江工商大學章乃器學院分團委、浙江財經學院工商管理學院分團委聯合主辦,中國計量學院市場營銷協會、浙江理工大學市場營銷協會、浙江工商大學經營師協會、浙江財經學院市場營銷協會聯合承辦,娃哈哈集團獨家冠名贊助,貝騰科技、下沙網、xxx、大學生創意集市友情合作。大賽分爲營銷策劃大賽和營銷實戰大賽兩部分,其中營銷實戰大賽包括一天的限時銷售和一天的沙盤模擬兩個環節。

這次大賽不管是比賽的形式還是比賽的影響力,都比以往有了很大的突破,也真正考驗了我們協會。從一開始的掃班與擺攤報名,到策劃,再到實戰營銷,再到格南的沙盤模擬,以及到最後的明德頒獎晚會,一步步走來,每個人都不容易。爲期兩個月的營銷大賽,在曲曲折折、坎坎坷坷中,終於圓滿結束了。有了前三屆的經驗與教訓,儘管這過程中出現了這樣或那樣得錯誤,但已達到了預期的效果,這次的結局還算完美。因爲有老師的幫助,有協會每一個營銷人的辛勤付出,不管遇到什麼困難,我們都會有希望!下面分幾個部分來具體總結。

 一、前期工作安排

雖然說前期的準備,我們就已經花了很大的精力去做它,但活動進行下去之後發生的一連串的問題,主要原因還是我們先前就沒有把整個比賽的一些細節性的問題都明確地定好。這次比賽涉及到4個學校、五個社團、3個企業,雖然在一定程度上增加了交流與合作,彼此借鑑,取長補短,但是很多問題很難把握,突發事件實在太多。我們在和其他學校負責人討論地時候也顯得較爲倉促,而沒有考慮到一些潛在問題的可能性,導致後面我們只能是在出現種種問題之後,再去想解決的辦法。像比賽規則一樣,雖然說我們一改再改,都是考慮到比賽的公平性,但是這都是事後行爲,而沒有原先就定好一個確保不會出問題的方案。所以,下一次,在這方面,前期的準備工作一定要充分再充分,細節的問題都需考慮周到,確保不出任何問題。

這次比賽中,在每個環節開始前,各部門就進行了人員任務的安排,並根據大家的上課時間,將工作落實到個人。這個相對於前幾屆來說都有了很大的進步,分工合理、明確,整個活動趨於規範化。由於本次比賽規模比較大,大家的責任也比較重,新干事一般都能及時做好分配到的工作,而且發揮自己的優勢,工作積極認真,讓每個部門相應地完成各自的任務,有條不紊,這次大賽的運作順利也是每個部門和會員的協調的表現。

策劃培訓現場簽到過於混亂。以後應提前將分好的各小組組號告訴該小組,可能會加大祕書部的工作量,但是由於前期其他部門的工作量較少,可以分配給其他部門幫忙協助,或者將所有組員名單公佈我們的官網上,讓個小組去官網上了解。

 二、實戰期間工作

1.限時銷售

11月6日,在學林街大學生創意集市,營銷實戰大賽之限時銷售如期舉行。9點整,我校經濟與管理學院市場營銷系主任楊靜老師、郭小釵老師、劉洋教授及下沙網總監尚貞濤出席剪彩儀式,實戰大賽正式拉開序幕。通過了第一輪策劃大賽,共有30個參賽小組進入了此次實戰大賽,其中12組來自我校,7組來自理工,5組來自工商,3組來自財經,最後3組來自現科。各小組各顯神通,向消費者推薦自己的娃哈哈的"藍莓冰紅茶"。有的小組以抽獎形式吸引顧客,有的以套餐附贈品的形式進行,有的以獻愛心來感動路人,甚至更有小組出動魔術、灰太狼來招攬顧客。現場有四位評委老師根據展臺佈置、營銷理念、銷售技巧等方面打分。有15個優秀的小組晉級下一輪--沙盤模擬。

實戰當天,我們的工作人員在6點前都起來了,6點半就全體在格南樓下集合,準備一天的作戰:搬桌椅、搬帳篷,負責補貨及桌椅的借還,維持比賽秩序等。一直到晚上7點,所有的整理及統計工作才全部結束。雖然很辛苦,但是大家一起把一個大型活動完成的那份成就感真的鼓舞了所有人。當然,這中間也出現很多問題。

(1)實戰那天的舞臺沒有在8點前搭好,以至於開幕式沒有按時開始,是由於工作人員在高速上堵車導致延誤的。爲了排除這些外在因素,以後因提前跟廣告公司協調好,讓其前一天晚上就來搭好臺的,這樣就不用當天急急忙忙的。不過當我們的舞臺搭起來的時候,真的吸引了很多的人,影響力迅速擴大。

(2)當天的工作人員安排較多,當空下來的時候,過多不是工作人員的人在協會休息區打鬧,太過混亂。以後協會應分發工作證到位,並且非工作人員不得進入休息區,且工作人員也不得將桌椅隨意外借或搬動。

(3)有些幹事在中途不知所蹤,導致有時候找他們人找不到。以後協會應制定出簽到表,若有離開現場,必須簽到,以免需要工作時找不到人,當然,並不是強制自由,而是爲了確保,每個環節,在需要哪個部門工作的時候,至少是有聯繫人在場的。

(4)實戰當天,遇到一些突發事件,需要加強突發事件處理能力。比如早上運貨時東門門衛,不把駕駛員駕照還給駕駛員。一方面是幹事對門衛的規章制度不夠了解,一方面是協會沒做好與門衛間的溝通。雖然最後問題解決了,我還是糾結了很久,且耽誤了時間。以後應該讓幹事提前瞭解一下規定,以避免不必要的麻煩。

(5)在桌椅分發過程中,雖然協會一開始就跟各參賽小組說過損壞要賠償的提醒,但大家都沒有當回事,以後要加強提醒。

(6)比賽當天,有人冒充我們協會的販賣快餐。參賽人員信息泄露,給不法商販帶來了可乘之機,也損壞了協會的聲譽,以後要加強信息保密。

2.沙盤模擬

這次比賽新增了一個環節即沙盤模擬,是一個非常有創意的環節,一改以往ppt展示的環節,讓人眼前一亮,爲比賽增色不少。這次的軟件--《營銷之道》是由杭州貝騰科技有限公司提供的,讓參賽小組模擬真實的公司運營,綜合運用營銷知識,將理論與實踐相結合,鍛鍊大家的綜合能力。

但是這次的《營銷之道》本身是一個較好的軟件,由於其剛開發不久,沒有經過正式的測驗,所以還存在很多問題,這對各個參賽小組的比賽造成了一定的麻煩,也讓比賽變得有點糾結。希望這個有營銷特色的軟件能在這次的活動中不斷改進,爲我們以後的大賽提供更加成熟的軟件,讓比賽變得更有對抗性,更有特色。

三、頒獎晚會

11月22日晚,在中國計量學院明德北樓六樓報告廳舉行了"綠色達人.活力營銷"娃哈哈下沙高校營銷大賽暨中國計量學院第四屆市場營銷大賽頒獎晚會。到場的嘉賓到場的嘉賓下沙網總監尚貞濤先生,貝騰科技公司代表黃林先生,中國計量學院經濟與管理學院黨總支副書記王勤老師、吳旭東老師、市場營銷系曾宇容老師、郭小釵老師,浙江工商大學章乃器學院團委書記鮑碧麗老師,中國計量學院經管學院學生會主席方俊濤,副主席楊科技、經管社管中心主任吳歡、校社聯副主席高益林,以及各個協會的會長。到場的評委老師有中國計量學院市場營銷系主任楊靜老師,中國計量學院現代科技學院的劉洋教授,浙江理工大學的楊勐老師,浙江工商大學的孫元老師,浙江財經學院的郭靈軍老師。

來自5個學校的6支優秀隊伍在頒獎晚會中各展神通,運用ppt、電子雜誌、視頻等各種形式展示成果,並且機智地回答了評委們的提問,充分契合了本次大賽的宗旨,爲大賽畫上了個圓滿的句號。

在這個頒獎晚會中,相對來說比之前的決賽有所提高,主要是吸取了上次的教訓,在很多問題上都考慮周到,特別是細節問題,比上次有所進步,但是具體的還是有待提高。整體的運作還是比較好的,最主要的是前期的準備很重要,一定要有一份具體的計劃及工作安排。在比賽前經常會出現丟三落四的現象,忘了準備某些細小的東西,導致現場會有一點的混亂,這一點仍然需要注意並加強。下面是總結的一些不足。

(1)這次的ppt展示環節不是以比賽形式出現,本想改變一下以前的形式,創新一下,但是卻發現很多隊伍都不重視,沒有一種緊張感,不夠積極。以後要改變比賽模式,最後一輪可以做一個比賽,每個隊伍的ppt陳述,畢竟一個優秀的營銷團隊在面對關在觀衆,面對評委的時候,應該有自己的氣魄,而各隊營銷方案的陳述則是個很好的展示他們的方法。

(2)小組ppt展示時間的控制不夠到位。以後必須讓各小組在規定的時間內陳述完,否則強制終止,這也是考驗一個隊伍的時機把握能力,在有限的時間內將自己無限的.潛能。

(3)頒獎晚會,來的幹事很多,但都是閒着沒什麼事可幹,以後要合理安排,充分發揮每個人的才能,及時空下來的時候也要讓大家好好關注比賽,多學習一下優秀隊伍的展示。

四、總結

這次比賽與下沙網的合作,加強了我們協會在網絡方面的宣傳;與貝騰合作,讓我們的營銷大賽在比賽形式上有了新的突破。但從報名到最終頒獎晚會整個過程中,既有做的好的也有做的不足的,希望以後能以前車之鑑,做得更好。

(1)協會成員對本次市場營銷大賽要沒有充分的瞭解,不清楚地知道比賽的每一個過程及規則,沒有在這之前給協會成員進行系統培訓,使很多人接到參賽小組諮詢電話不能順利地回答他們的疑問。所以,在今後辦活動之前,我們要將大賽的相關內容和活動的具體流程讓協會的每一個人有個系統的理解,這樣很多錯當時就可以指出來,還有時間修改,也不會在活動正式開始時犯一些錯誤。如果大家都知道了決賽時的具體流程安排,也可以在決賽流程出現錯誤時馬上意識到並及時彌補。這樣在大家都不清楚安排的情況下,就算有什麼錯大家也不知道。只有得到每一個營銷人的支持,這樣才能保證活動的順利開展。

(2)在遇到突發事件時應更加冷靜與理智,如面對實力雄厚的娃哈哈贊助商,下沙網投票問題等,應及時與公司聯繫,瞭解情況,以便及時調整活動進程,避免給各參賽小組帶來不公平感。

(3)這次比賽最大的創新是在財務與利潤上做到了公正、公平與公開,將這些原本不能公事的內容放到了我們協會的博客及人人俱樂部上,且將這些內容完整的讓各個參賽小組知道,並在扣除活動經費後退還了部分的利潤,這是市場營銷大賽走向規範化有意義的一步。

(4)由於協會現在的成員比較多,而在實際工作當中,不需要所有人,會使得很多人無事可做,被閒置。且應適時調動大家的積極性,特別是大一的幹事,有些人沒怎麼熱情,感覺總是這麼幾個人在做事,遇到事沒有協會的承擔意識和責任,做事也不怎麼利落。(這個問題在每個環節中都出現了,以後應重點改正!)

(5)部門與部門之間的溝通後與聯繫不緊密,沒有一個很好的交流與合作,感覺就像是一盤散沙,大家都只顧自己幹自己的事,沒有注重每件事情之間的聯繫。如往其他學校送請柬橫幅的事,本來可以一個學校的請柬和橫幅一起送的,但是公關部送橫幅的時候沒有告訴祕書部,就浪費的時間送了兩次。這導致工作中出現了一些原本可以避免的錯誤,使大家的辦事效率不高,浪費財力和物力。以後可以要加強溝通,提高效率,節省資源。

本次大賽已經是經濟與管理學院、中國計量學院市場營銷協會舉辦的第四屆營銷大賽了,與前三次相比,規模更大,內容更豐富,賽制更加完善。並且得到了《青年時報》、《浙江科技報》、內蒙古包頭廣播臺、海天論壇、下沙網、亮點網、校廣播臺、社聯網站等媒體的報道,贏得了社會的廣泛關注。相信,今後市場營銷協會將在這條路上越走越好。

營銷活動總結5

活動總結框架:

1、 活動簡要概述(必須包含邀請那些人、人數、活動形式)

2、 活動背景

3、 活動目的(必須包含集客目標及銷售目標)

4、 活動流程

5、 活動中出現的問題

6、 改進措施

7、 活動效果(必須包含集客人數及訂單數)

例:

活動簡要概述:(7月7-8日,尋根溯源 駕馭經典—7月武漢全新邁騰對比試駕活動在康順汽車體驗中心如期舉辦。活動現場氣氛熱烈,客戶參與積極,成交意向明顯。更有當地數家媒體進行跟蹤報道,效果斐然!在活動前期,武漢四家經銷商都做足了功夫,制定詳細的邀約計劃,分別對到店意向客戶和近期購車打算的潛在客戶以不同形式進行了邀請,共有近百名試駕者前往試駕,活動共持續了兩天,一汽-大衆全新邁騰潛在客戶的試駕熱情,現場活動十分火爆。本次活動通過一汽-大衆東區事業部、代理公司以及武漢地區經銷商的共同努力,從目前的'反饋情況來看,活動達到了預期目的,現就活動的開展及執行情況做如下總結。)

一、 活動背景

尋根溯源 駕馭經典-7月武漢全新邁騰對比試駕活動是一個建立品牌層面的體驗營銷活動模式,打造客戶深度試駕平臺。準確傳遞產品信息和優勢,達成產品銷售並帶動集客。

二、活動目的

1、強化全新邁騰在消費者心目中的整體形象

2、提升全新邁騰在同級車中的市場份額

3、促進全新邁騰產品銷售

營銷活動總結6

xx移動分公司的校園秋季營銷活動的帷幕終於拉開了!在公司各級領導的帶領和指導下,我公司所有營銷人員火速進入三個主戰場——金三角車站、xx工藝學院、汽車南站。雖然天公不作美,風大,雨大,但沒有我們的決心大。

大家衆志成城、齊心協力,基本上完成了預期的目標。通過這次校園的營銷活動,我有了很深的感悟和體會,至少有以下幾個方面:

一、展示了公司良好的服務形象,提高了公司高標準的服務質量。

在精心的策劃下,在嚴密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營銷活動開展好。比如領導不時地來各個場所查看並指導工作,營銷的戰鬥員們不遺餘力地去幫學生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號碼等。

這些都大力地體現了校園營銷活動是以“學生爲中心”的主題,讓學生和家長有種賓至如歸的感覺,從而對我們移動人有了更深的親切感。所以,通過這次活動不僅優化了我公司的服務質量,而且也展示了公司良好的服務形象。

二、塑造了團隊的合作精神,鍛鍊了員工的營銷能力。

這次以廳爲單位在三地同時發起戰鬥。每個廳就是一個團隊。良好的凝聚力是每個團隊發揮戰鬥力的基礎,而合作精神是團隊凝聚力的根本。因此,團隊成員必須學會並加強這種合作的'精神。

作爲成員的個體,在被安排的崗位上發揮出自己的效應也是重中之重。如在與學生客戶的交流中應儘快盡好地將學生引導到辦卡這個主題上來,而且還應從學生的角度來對待這一業務,要將他們關心好、解釋好、辦理好。

三、給學生客戶羣提供了服務,深化了“動感地帶”品牌的影響力。

從整個活動的策略和目標實現上來看,該活動已很好地爲學生提供了話費優惠的活動,並且對“動感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學生都感覺動感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見,該品牌的影響力之深。

在加強品牌的同時,我們也大力地提高了服務,比如專門的動感體驗廳,爲學生客戶羣提供了的服務。而去校園動感廳領取贈送的三件小禮品是讓學生能儘快地、主動地去熟悉、體驗這些服務。

但在整個活動中也有一些問題值得我們繼續去思考或探討,比如:

1、各個廳如何根據營銷場所的特點更好地去組織團隊。

2、在各個場所如何對團隊成員進行更合理的分工。

3、在營銷技巧上如何更好的提高等。

營銷活動總結7

新年伊始,年就在那第一聲鐘聲走完了。回首望去,在年裏,所有的得與失都盡收眼底。沒錯。年完了,在這一年走到盡頭的時候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預約了20,那就做好備戰20的準備。

不論之前得多少,失多少,那已經是過去,那麼,從現在,規劃好明天,做好今天。“今天”永遠是“昨天”死去的人所希望的“明天”。

自年4月入職以來,不長不短也大半年時間了,說實話,我愛上了這份工作,也在工作中學到了不少社會知識和社會經驗。在這大半年時間裏,我從門外漢一直成長到現在熟練的掌握業務流程、客戶接待、談判等,這都得益於我親愛的同事們和公司的大力培養和支持。

在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數:買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業績元。縱觀這多天,接待的客戶和收錄的房源還算可以,但是完成的業績就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在着許多不足的地方。

一路走來,期間和客戶發生過爭吵,被客戶罵過;和同行爲了客戶也發生過不愉快。但是,這些並沒有影響我的工作熱情。因爲“知業不如敬業,敬業不如愛業,愛業不如樂業”!

說實話,期間如果說心態沒有浮動過,那是假話。在現今這種市場下,許多同事、同行,都選擇了放棄。誰都知道,無論做什麼事“貴在堅持”,“堅持就是勝利”!真的,人生的悲哀莫過於輕易的放棄了不該放棄的.和固執的堅持了不該堅持的!不過,我堅信!我的堅持沒錯,靠譜!

20已經如約而至!所以,不管做的怎麼樣,那已經成了回憶。從現在開始,以一個嶄新的精神面貌去迎接20新的挑戰!延續年裏優良的東西,摒棄年裏不好的東西,盡的努力去完成20的工作!在新的一年,用新的工作態度,去完成新的挑戰!comeon!

20年,希望所有的同仁們在今後的工作中都能掙到錢,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見了!

營銷活動總結8

**年6月初至6月30號我社分別在鄭州市購書中心、中原圖書大廈舉辦了圖書買贈活動。現將09年6月、4月、5月及08年6月、07年6月銷售數據進行比較和分析:

數據無法收集)

6月份鄭州購書中心銷售有一定幅度的增長,但受6月份圖書銷售淡季的影響,整體銷售沒有達到旺銷的目的,我社的促銷手段對相關產品的拉動銷售作用也表現一般。6月份銷售的特點主要是我社重點圖書的單品銷售量有明顯提高,相比“動銷”的品種增長不少很明顯。中原圖書大廈6月份銷售基本上和去年同期銷售持平,6月份中原圖書大廈銷售“動銷”的品種有了一定的增加,但由於河南省批銷中心一直不能保證正常的供貨,造成重點圖書斷貨情況比較嚴重。多次協調,由於牽涉部門過多,整體上效果不太明顯。就6月份重點營銷活動中出現的問題簡要總結如下:

1、促銷時間方面:6月份對我社圖書而言,銷售處於淡季階段,出教輔、文學、兒童類圖書外,其他圖書的銷售都相對比較平淡。鄭州主要賣場多以學生購買爲主,適合我社產品購買的人羣相對比較分散。

2、促銷手段方面:各大出版社都選擇在6月份開展促銷活動,造成促銷活動氾濫,很多促銷手段都處於相對比較低級的營銷手段,多以買贈爲主,沒有形成有自己特色的營銷手段,重複性競爭比較嚴重。

3、各主要賣場對促銷活動支持方面:由於需要做促銷活動的出版社比較多,鄭州購書中心方面爲了顧及書店整體的佈局,拒接出版社擺放大型的POP、易拉寶等宣傳品,只准許在展臺上擺放小型的宣傳畫,對讀者形成不了視覺上的吸引力。書店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷活動,對讀者吸引力不大。

4、禮品過於單一,對讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統的購物袋等促

銷禮品對讀者來說沒有什麼特色,文化品味比較差。對傳統的調研問卷

等信息收集方面,配合的比例比較小。

針對6月份促銷活動中出現的情況,積極地和書店相關部門溝通,儘量尋求書店方面的支持,利用我社促銷活動,把我社重點圖書集中擺放在展臺等顯眼位置。針對問卷填寫比較不高等情況,利用書店員工方面的良好人際關係,讓其推薦讀者填寫。在活動期間,加大拜訪書店的次數和時間,通過和相關讀者介紹重點圖書外,也積極瞭解目前讀者的需求及購書的傾向,收集一線讀者的`信息。就促銷活動有如下建議:

1、圖書的營銷活動,一定要結合當地市場的購買需求的特點,如6月份在鄭州地區圖書購買相對比較弱,這樣的時間點上重點營銷活動的效果相對要差些。以後選擇在國慶節或開學前後搞類似的促銷活動,使營銷活動能夠促進圖書的銷售。

2、營銷活動應注重文化品位,目前購物袋等促銷活動,被很多商業化的商場超市所使用,對讀者來說,沒有什麼吸引力,也降低了文化內涵。

3、營銷活動應提高活動的針對性,要關注活動的效果對銷售的帶動作用,強化活動的促銷作用。避免營銷活動流於形式,爲做活動而搞活動,一切促銷手段,應圍繞銷售而開展。

河南駐店代表:尹利芳 20xx-7-19

營銷活動總結9

爲推進我行xx卡業務進一步發展,提高xx卡髮卡量,提高我行“xx卡”使用率,我行藉助xx卡髮卡一週年之際,舉行了xxxx商業銀行xx卡髮卡一週年營銷活動,以加大了對銀行卡營銷工作力度,進一步xxxx商業銀行xx卡品牌形象,擴大了社會影響力,收到了良好的宣傳促銷和社會效果。現將一週年營銷活動情況彙報如下:

一、xx卡髮卡一週年營銷活動方式

本次xx卡一週年營銷活動,爲了達到更好的營銷效果;我部從多方面考慮,通過四種營銷活動方式相結合的形式進行了宣傳,一是從高端客戶着手,尋找高端客戶,通過向高端客戶發放禮品的形式進行宣傳;二是從提高發卡量着手,通過在活動期內,客戶到我行開卡即送禮品的形式進行宣傳;三是從提高手續費收入着手,在營銷活動期間內,持卡客戶通過刷卡消費後,持消費小票到我行領取相對應的禮品的營銷方式進行了宣傳;四是通過懸掛宣傳條幅、實地宣傳、發放摺頁、張貼海報的方式進行了銀行卡宣傳。本次營銷活動取得一定的成效,xx卡數量、xx卡手續費收入、卡內活期存款餘額都有大幅的提高。激發了持卡人刷卡的慾望和需求。

二、營銷活動的情況

通過30多天的xx卡促銷活動,極大地推動了我行xx卡消費結算交易額的快速增長,進一步提升了我行xx卡對全社會的品牌影響力,達到了促銷活動的預期目的。據統計,20xx年3月25日-20xx年4月26日xx卡一週年活動期間,xx卡卡量增加張,銀行卡POS消費筆數10659筆,POS消費金額4115、80萬元,取得POS消費手續費收入30657、14元。

三、營銷活動帶來的社會效應

通過本次xx卡一週年宣傳活動,通過各種途徑大力宣傳,營造聲勢,增強了xx卡市場競爭實力,有效的促進了持卡人的用卡積極性,培養了持卡人的`用卡意識和習慣,提高了xx卡的知名度”,同時也進一步拉近了同業潛在客戶羣體距離。發展空間進一步拓寬,同時該項活動的有效開展也帶動了存款餘額等其他業務快速發展。

四、營銷活動中的不足之處

(一)此次營銷活動沒能更全面更廣泛的宣傳xx卡業務,在兌獎過程中發現,來我行前臺辦理其他業務的客戶反映不知道我行開展了xx卡宣傳活動。

(二)在兌獎過程中,前來兌獎的客戶抱怨刷卡的時候沒營銷兌獎活動,不刷卡的時候有營銷兌獎活動,客戶不能時刻了解到我行的營銷活動情況,不能有效的刺激客戶刷卡積極性。

五、建議

(一)建立更廣泛的宣傳機制,下一步將組織我行人員更廣泛更深入的宣傳我行xx卡業務,通過走訪社區、商場,酒店、大型超市進行宣傳。

(二)建立完善的積分系統和兌獎機制,建議我行應建立積分系統,以方便制定長期的積分機制和規定的兌獎時間和禮品種類,以激勵客戶長期使用我行xx卡進行刷卡消費,給我行帶來長期的收益,更好發展我行xx卡業務。

營銷活動總結10

作爲銀行的一份子,我們要把我行的網上銀行、手機銀行業務更好的推薦給有需要的客戶,給他們帶來更便捷、有效的服務方式。以下是我對網上銀行、手機銀行的一些營銷工作心得:

一、 對產品的瞭解。首先,我們要對我們所營銷的產品進行全面瞭解,突出它的優勢。將產品的好處、用途、功能講給客戶。如,我行的網上銀行、手機銀行是無使用費,功能費;轉賬不論跨行、異地都全免手續費;功能豐富,可以充值話費等。在營銷前,必須要了解其內容,如何使用及其好處。

二、 將產品推薦給需要的客戶。首先,針對不同人物,不同羣體的營銷,院校的學生和年輕的人羣比較容易接受新事物,這個羣體一般是話費用得多,但有時候又沒時間到營業櫃檯繳話費,手機銀行有這種功能,無疑是對他們的一種方便,再加上年輕的'多在使用移動qq等移動網絡業務,更容易接受向手機銀行這類產品。缺點是這類人羣消費水平和方式有侷限性,當前使用手機銀行僅限於交話費,建議適當拓寬使用範圍,比如增加充遊戲點卡、網上購物等新服務項目。其次,還有一種羣體是是經常轉賬或者接收賬款的,他們時刻總希望身邊有臺電腦或者手機可以方便攜帶,隨時可以查看賬號餘額和

轉賬的,網上銀行、手機銀行滿足了他們的需求,可以幫助他們完成這個心願,促成手機銀行的營銷。對不同性格的人要用不同的語言來服務,要真正做到想客戶之所想,急客戶之所急,這樣客戶也會有口碑,自然成爲一個活廣告,自然會有人找上門來諮詢了。最後,很多銀行卡客戶開通網上銀行、手機銀行是方便購物,查賬單等,也可以給予客戶推薦開通網上銀行、手機銀行,向客戶說明開通網上銀行、手機銀行隨時可查詢賬戶的交易明細,確定是否消費等,可不用來網點排隊辦業務。

三、 營銷技巧。真誠的詢問客戶是否需要開通網上銀行、手機銀行,可以強調開通網上銀行、手機銀行是免費的。中肯的建議客戶使用此種產品,可以給客戶免去許多麻煩。

以上只是我個人在辦理網上銀行、手機銀行業務中的一點小小心得體會,跟大家交流下。有什麼不足之處,還需指出,相互學習。

營銷活動總結11

爲了傳播營銷理念,豐富校園文化生活,加強學生營銷策劃製作能力,引導積極向上大學生活,第二屆校園市場營銷大賽從20xx年X月X日開始,到20xx年X月X日落下帷幕。現就大賽的有關情況總結如下:

一、本次大賽的主題是"激昂青春,營銷創業",其目的是爲廣大學生提供一個進行實際商業運作的平臺。

藉助這個平臺,自己組建參賽團隊,進行實際的銷售策劃、銷售運作,克服實際營銷過程中遇到的各種困難,鍛鍊營銷策劃能力和危機處理能力,培養分工協作和互助共進的團隊意識。

二、在大賽宣傳階段

大賽組委會共接收到20個團隊報名,在大賽初賽階段共接收10份團隊營銷策劃書,經過帥選,在複賽階段有5支團隊進行銷售,最後5支團隊進入了決賽,各團隊展示自己才華,通過PPT展示和演講。

三、經過初賽、複賽、決賽,最後決出

一等獎是10社管301區隊的誘貨非凡團隊,二等獎是10信管301區隊的百變戰士團隊,三等獎是11經管301區隊的`團結就是力量團隊。

四、大賽所得成績:

此次歷時接近二個月的校園市場營銷大賽,形式創新,內容積極,貼近學生生活,符合在校大學生對體驗實際商業運作、提高社會實踐能力的要求,在豐富同學們課餘生活的同時,更爲同學們提供了一個實現自我、鍛鍊自我的機會,贏得了廣大同學的認可和讚譽。

總的來說,湖南司法警官職業學院"第二屆校園市場營銷大賽"取得圓滿成功,得到學院領導和老師的好評,我們表示衷心的感謝!

營銷活動總結12

今年以來,某銀行根據省分行的統一安排和部署,搶抓 兩節 資金回籠旺季,強力實施以 伴你成長金鑰匙春天行動 爲主題的綜合營銷活動,各項業務發展取得顯著成績。截止20xx年2月5日,各項存款總量達到億元,比年初淨增億元,其中個人儲蓄存款總量億元,比年初淨增億元;貸款餘額億元,比年初增淨萬元;中間業務收入萬元,其中銀行卡實現收入元。

強化領導,精心部署 春天行動省分行作出實行 春天行動 的決定後,某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹,對全行 春天行動 市場營銷活動進行研究和佈置。

一是切實強化領導。爲了提高認識,讓各級切實強化對 春天行動 的組織領導銀行營銷活動總結銀行營銷活動總結。支行黨委在行務會、主任會議上反覆強調,一年之際在於春, 兩節 期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機遇,抓好 兩節 期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標,具有重大的戰略意義。通過反覆傳導,各單位主要負責人普遍增強了對 春天行動 的`緊迫感和責任感,工作的主動性大大提高。同時,支行及時成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前後臺部門負責人爲成員的 伴你成長金鑰匙春天行動 綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人爲組長,業務骨幹爲成員的工作小組,並明確各級專班組長、成員,對 春天行動 各項工作目標、措施,落實情況的具體責任,切實加強對 春天行動 的組織領導。

二是細化營銷方案。支行及時出臺《某銀行 伴你成長金鑰匙春天行動 綜合營銷實施方案》,對 春天行動 的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考覈指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產品、優化客戶結構、完善保障機制,着力打造五位一體的綜合營銷體系,實現營銷工作向科學化、專業化、標準化、系統化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。

三是強勢宣傳發動銀行營銷活動在前期準備工作充分的基礎上,支行及時召開全行 春天行動 市場營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題爲《緊急行動全員出擊搶抓商機,實現 春天行動 首季市場營銷開門紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態式發言。全行 春天行動 市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,爲開門紅奠定必勝的基礎。

落實措施,迅速掀起 春天行動 高潮

一是各單位主要負責人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂範。二是窗口開足,實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷,搶挖他行優質客戶。四是加大宣傳力度,在支行統一採用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時,各網點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立諮詢站點等多種方式全面啓動宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優質服務工作,確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的 三好 標準,努力給顧客營造一種舒心的環境。對高價值客戶實行差異化服務,儘快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵,努力提高服務水平;通過抓星級員工的培養,努力提高服務水平;通過狠抓獎優罰劣,努力提高服務水平,對優質服務好的重獎,對與顧客爭吵、態度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯動,整體營銷的功能,對優質客戶實行資產、負責、中間業務,本外幣業務一體化營銷,全方位放大客戶價值。

強化督辦,將 春天行動 向縱深推進期間,支行分別召開行務會,城區、鄉鎮主任會議,聽取市場營銷工作彙報,分析、協調解決存在的問題,促進 春天行動 ,迅速擴大戰果,向縱深全面推進。針對元月中旬,營銷工作整體放緩的趨勢,支行實地調研究後,及時印發了《關於抓好當前市場營銷工作的緊急通知》,提出了加快營銷進度的6項具體措施,由包片行領導和包點部室,親自送到各網點,親自組織員工進行學習,親自抓落實,迅速扭轉了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點部門要切實加強對網點的聯繫指導,實實在在幫助網點解決營銷中的難點問題銀行營銷活動總結工作總結。對一般性的問題,能現場解決的要現場解決,確實不能解決的收集起來,向分管行領導及時彙報,爭取創造條件,及時解決

營銷活動總結13

導論

1、創新性和藝術性是營銷策劃永恆不變的兩大主題。

2、營銷策劃:競爭的利器

首先,營銷策劃有利於塑造市場導向型企業;其次,營銷策劃有利於產品銷量的提高;最後,營銷策劃有利於企業形象的提升。

3、營銷策劃具有以下特點:

商業性,創新性,時效性,綜合性,靈活性,可行性。

4、營銷策劃:框架與內容

可以用“策劃一條龍”來比喻,大致分爲四個部分:龍珠-內外部環境分析;龍頭-策劃思路確定;龍身-策略與技巧設計;龍尾-方案執行與調整。

第一章 感悟營銷策劃

1、中國營銷策劃人、策劃案:

何陽,電子策劃;王力,公關策劃;牟其中,飛天策劃;餘明陽,CI策劃;王志綱,房地產策劃;史玉柱,保健品策劃;屈雲波,營銷教育策劃;葉茂中,廣告策劃;沈南鵬,資本運營策劃。

第二章 營銷策劃的內涵與流程

1、營銷策劃的內涵

是指市場營銷策劃活動的主體,根據企業的整體戰略,在企業內部條件和外部環境分析的基礎上,設定預期的營銷目標並驚喜構思,設計和組合營銷因素從而高效的將產品或服務推向目標市場的操作程序。

2、策劃人員必須具備以下幾種基本素質:

豐富的知識,敏銳的觀察力,寬廣的包容心,科學嚴謹與創新精神,良好的表達能力,執行能力。

3、營銷策劃的影響因素:

高層管理者地支持力度;經濟環境的波動情況;競爭的激烈程度;企業自身實力。

第三章 營銷策劃的組織與管理

1、選擇有效的策劃實現途徑

企業進行營銷策劃,主要可以通過兩種途徑來實現:一種是通過“自力更生”的方式,即企業自行組織企業內的營銷管理人員建立自己的策劃部門進行策劃;另一種是藉助於“外腦”,即通過外聘專門的策劃人員或專業的策劃公司來進行策劃。

2、如何來選取企業組織所需要的各類策劃人才?

首先,企業的領導者要了解一個完備的營銷策劃組織是由哪些人員構成的,從而確定組織對策劃人員的具體需求;其次,要根據組織對策劃人員的具體要求進行甄選,並且在甄選的過程中,還有“最優秀的並不一定是最合適的,最合適的纔是最好的”這樣的科學用人觀。

3、策劃成功營銷的關鍵

第一,瞭解決策者的情況;突出策劃案的“賣點”;“持之以恆”進行提案。

4、爲什麼策劃的關鍵在於實施?

策劃的再好,謀劃的再周全,如果不能是策劃方案有效的實施和付諸實踐,那麼一切都將是空談。對策劃活動的領導者來說,能否讓策劃書中的各項措施落到實處,能否讓策劃者地意圖得到真正的體現,將直接影響着策劃活動的效果以

及策劃目標的實現。策劃的實施階段,也是對策劃方案的檢驗階段。宗旨,策劃的實施對整個策劃活動來說,既重要又關鍵。策劃者或具體的實施者都必須對策劃的實施工作予以高度重視。

第四章 營銷策劃的創意與方法

1、創意的來源

創意來源於生活,幻想,興趣,積累,來源於“看”的方法。

2、創意對策劃的作用

第一,爲策劃提供點子與方案;第二,是策劃活動更具獨特性與創新性。

3、羣體思維法

羣體思維法師一種集思廣益的創意方法,它最大的優勢就在於能夠利用集體智慧的發揮,來彌補個人思維與能力上的不足。羣體思維法的具體方法有很多,但最常見,最具代表性的是“腦力激盪法”,就是“頭腦風暴法”。所謂頭腦風暴法,就是通過組織一種特殊的小型會議,是參與者無所顧忌的發表各自的看法,彼此激勵,相互啓發,以產生衆多創造性設想的一種羣體思維的方法。

4、側向思維法

就是利用一些與問題無正面聯繫的信息來尋找解決問題的途徑的思維方法。

5、逆向思維法

就是從正常思考路徑的反面去尋求解決問題的途徑這樣一種思維方法。

第七章 營銷戰略策劃

1、SWOT分析

是指對企業優勢(strengths)、劣勢(weaknesses)、機會(opportunities)、威脅(threats)進行綜合分析與評估,從而選擇最佳經營戰略的一種方法。

2、市場定位

菲利普〃科特勒將其定義爲:定位就是對公司的供應產品和形象進行設計,從而使其能在目標顧客心目中佔有一個獨特的位臵的行動。

3、定位的依據

第一,產品特性或種類;第二,產品用途及使用場合;第三,使用者類型;第四,競爭狀況。

4、定位的方法

迎強定位,避強定位,重新定位,爲競爭對手再定位,高級俱樂部定位。

5、差異化戰略

是指將企業生產的產品或提供的服務明顯區別於競爭對手,形成在全產業範圍中具有獨特性質的產品或服務。

6、實施差異化戰略的企業具有以下三方面的優勢:

首先,有利於形成顧客對品牌的忠誠,構成進入壁壘;其次,差異化的產品或服務是其他競爭對手不能以同等價格提供的,因此削弱了顧客的討價還價能力;再者,差異化能使企業有效地對抗替代品,使企業在對付替代品競爭時比競爭對手處於更有力的地位。

7、顧客滿意概述

顧客滿意的內涵:是指顧客通過對一種產品或服務可感知的效果與其期望值相比較後,形成的滿足或愉悅的狀態。

8、新興的營銷戰略

戰略聯盟,關係營銷,顧客營銷

第八章 品牌策劃

1、品牌的內涵

國際營銷之父菲利普〃科特勒在其經典著作營銷管理中引用美國市場營銷協會對品牌下的定義,認爲“品牌是一種名稱、術語、標誌、符號或設計,或是它們的組合運用,其目的.是介意辨認某個銷售者或者某羣銷售者的產品或服務,並使之同競爭對手的產品和服務區別開來”。而被譽爲“世界整合營銷之父”的唐〃舒爾茨則認爲,品牌是爲買賣雙方所識別並能夠爲雙方都帶來價值的東西。

2、國際上工人一個品牌能夠表達出六層含義,即屬性、利益、價值、文化、個性和使用者。

3、產品採用品牌能爲企業帶來一系列的好處:

第一,有利於產品在市場上樹立形象,減少新產品進入市場的費用;第二,品牌化有助於企業細分市場;第三,品牌可以有效降低消費者的價格敏感度;第四,品牌有助於建立公司形象。

4、策劃人應該員應該遵循以下幾個主要的品牌命名策劃原則:

易讀易記;獨特新穎,不落俗套;注重文化意蘊;不觸犯法律,不違反社會道德和風俗習慣。

5、品牌定位策劃的原則:

以目標消費者爲導向;以差異化爲標準;以產品特點爲基礎;考慮成本效益比。

6、常見的品牌定位策略

利益定位;情感定位;USP定位;空擋定位;比附定位;產品類別定位;文化定位;目標消費者定位。

7、品牌延伸的含義

是指在已有相當知名度和市場影響力的品牌基礎上,將原品牌運用到新產品或服務上以期望減少新產品進入市場風險的一種營銷策略。

8、品牌延伸的準則

應符合品牌的核心價值;新老產品之間儘量要有較高的關聯度;服務系統相同;品牌延伸不能超出限度。

9、360度品牌管理

就是:每一個與消費者的接觸點都能達到預期的效果,每一個接觸點都能準確的傳達信息,經驗更加容易獲取、信息更加豐富。

第九章 企業形象策劃

1、企業形象整體系統,也被稱爲企業形象識別系統,CIS。是企業對組織的理念,行爲和視覺形象等進行系統化,標準化,規範化設計所形成的科學管理體系。

2、企業形象整體系統包括三個構成要素,分別是理念識別系統(MIS)、行爲識別系統(BIS)和視覺識別系統(VIS),即CIS的三個子系統。

3視覺識別的基本要素即識別符號,主要包括企業與品牌名稱、企業與品牌標誌、企業標準字、企業標準色、企業吉祥物等。

第十章 促銷策劃

1、促銷的定義

是指促進營銷、銷售的簡稱。

廣義:是指企業通過產品、價格、分銷策略、廣告、公共關係、人員推銷、銷售促進等一系列工具的運用,達到增加銷售的目的。

狹義:並非是指麥卡錫所指的4P要素之一,而是指屬於該促銷中的與廣告‘公共關係、人員推銷處於並列關係的一個子要素——銷售促進。

2、企業在不同時期的促銷目標

(1)產品生命週期各階段的促銷目標

導入期:縮短產品與顧客之間的距離,引導目標顧客試用,認知新產品; 成長期:鼓勵重複購買,刺激潛在購買者,增強中間商的接受程度; 成熟期:刺激大量購買,吸引競爭品牌的顧客,保持原有的市場佔有率; 衰退期:處理庫存。

(2)銷售淡旺季的促銷目標

銷售淡季:維持顧客對產品的興趣,刺激需求,減輕淡季的庫存壓力; 銷售旺季前:影響消費者的購買決策,爭取競爭品牌的顧客;

銷售旺季:鼓勵重複購買和大量購買,鼓勵消費者接受品牌延伸的新產品; 銷售旺季後:出售旺季剩餘產品以回籠資金,減少積壓風險。

第十一章 廣告策劃

1、本書將廣告定義爲:廣告是廣告主通過各種媒體將商品或者服務的信息傳遞給受衆者的一種有償活動過程。

2、廣告是由三個部分構成的:廣告主體,廣告媒體和廣告信息。

3、廣告策劃定義

本書中定義爲,是根據企業的營銷戰略和廣告目標,以企業產品、消費者、競爭者和廣告環境爲基礎,充分考慮廣告策劃活動的系統性、可行性、目的性、創造性、效益性,從而爲企業廣告傳播和市場開拓提供經濟有效的廣告計劃方案的決策過程。

4、定位的作用

第一,賦予產品以競爭對手不具備的優勢;第二,它是說服消費者購買的關鍵;第三,正確的定位有利於商品識別;第四,幫助產品佔據一個有利的地位。

5、廣告創意的內涵

本書中做出一下界定:是廣告人員根據對市場、產品和廣告對象進行調查分析的基礎上,緊緊圍繞廣告主題,運用聯想、直覺、移植等創造性思維方法來傳達廣告信息的創造性思考過程。

6、廣告創意原則

第一,獨創性原則,是指廣告創意中不能因循守舊、墨守成規,而要勇於和善於標新立異,獨闢蹊徑;第二,實效性原則;第三,真實性原則;第四,藝術性原則。

7、主要廣告媒體的特點

(1)電視媒體:形象生動,說服力強;覆蓋面廣,單位解除成本低;傳播迅速,時空性強;直觀真實,理解度高。

不足:信息短暫;信息容量小;廣告費用高;針對性不強。

(2)廣播媒體:傳播速度快;覆蓋面廣,受衆多;具有較高的靈活性;價格便宜。

不足:廣告信息易逝;創意的侷限性。

(3)報紙媒體:傳播面廣;時間性強;選擇性強;印象深刻;簡易靈活;可信度高。

不足:有效時間短;注目率低;細分侷限性;印刷效果欠佳。

(4)雜誌媒體:讀者集中,針對性強;便於保存,有效期長;印刷精美,表現力強。

不足:週期性長,靈活性差;受衆侷限,影響面窄;製作複雜,成本較高。

(5)戶外廣告媒體:選擇性強;成本費用少;形式靈活。

不足:廣告信息量有限;檔次較低;宣傳區域小,效力不如其他媒體。 ***以下是課件內容***

第十二章 影視廣告前期製作流程

1、廣告策劃就是對廣告的整體戰略與策略的運籌規劃。廣告策劃在整個廣告活動中處於指導地位。

2、影視廣告策劃-創作原則

衝擊力要強;創意要新奇;興趣感要濃;訴求要單一;感染力要深。

3、廣告訴求的創意思考

第一步,目標說明(向受衆傳遞信息既賣點);第二步,支持性說明(尋找“利益點)第三步,基調或品牌特點說明(來源公司總體定位戰略)。

4、廣告創意是一個不斷髮想,不斷完善,不斷捨棄,再不斷髮想的過程,在這過程中只靠一人之力是單薄的。

頭腦風暴法又稱爲腦力激盪(集體自由討論),在這過程中要遵守幾條原則: 任何創意不得受人批評、所有創意都應該記錄在案、不得偷懶、儘量避免漫無邊際的閒談。

5、好的廣告創意不是靠製作成本的高低來定義的,以創意本身來吸引觀衆,要做到“四兩撥千斤”的效果;好的廣告創意不是靠播出頻率來讓觀衆記住的,創意好的話,可以引發收視人羣的“口碑效應”;好的廣告創意就是能夠實現廣告目標的創意,雖然靠一條好創意不能解決產品所有的問題,但是如果通過一條好的創意能夠實現廣告的目標,就是一個好的創意,即使它很“爛”(腦白金)

好的廣告創意:是不是能一見鍾情;是不是能出其不意;是不是能獨特;是不是符合廣告公司策略

6、廣告目標包括:產品的知名度,銷售額,樹立品牌形象,提高產品美譽度。

7、影視廣告創意的表現手法:

(1)怎樣表現?

告知式(恆源祥,羊),產品示範式(玻璃鋼鍋,耐高溫的鍋),比較式(同類產品對比),新聞式

(2)用誰來表現?

消費者證言式,名人演出式,中心人物式,嬰兒表現式,動物表現式,產品主角式

(3)如何表現更合適?

生活片斷式,幽默式,多情節式,借用趣味式,情感式,比喻式,

(4)以怎樣的情緒和格調來表現?

生活形態式,幻想式,懷舊式,性感式,

(5)用怎樣的技巧來表現?

廣告歌曲式,動畫式,系列廣告式

(6)幾種巧妙的處理創意的技巧:

調整,想象,顛倒,聯繫,比喻,刪節,滑稽模仿

第十三章 影視廣告概述

1、廣告的概念

人們在日常生活中使用“廣告”一詞時,通常只有一種含義,即是指人們每天從電視裏看到,從報紙上讀到,從廣播中聽到的那些“廣告”,但作爲專業術語的“廣告”一詞至少包含了兩層含義:一方面它是指“物”,即我們所稱的“廣告作品”;另一方面它又是指一種“活動”,即人們通常所謂的“廣告活動”。

營銷活動總結14

人間芳菲四月天。四月份的天氣恰是最好的,讓人感到溫暖又充滿着希望。就在此月中旬,導師鄭雲翔先生通知我們,學校經管系將與錦豐集團聯合舉辦的“心島一面”校園營銷創意大賽,並給我們看了參賽的具體要求和大賽的獎項設置。毫不隱瞞的說,促使我們有慾望參與此次比賽的是那豐厚的獎金。至少我是這樣。所以,說什麼是爲了鍛鍊啊,也就“打打醬油”啊,都是混話。獎品挺豐厚的。但我們知道“臨淵羨魚,不如退而結網”。組隊,報名。隊名確定了——“伍星戰士”。我們無非想從名字傳達給評審者們一個理念:我們團隊五個人,都有着“五星級”(高級別)的營銷策略,還有像戰士們那種縱觀全局的分析能力。剛開始,取之爲“五星戰士”。但覺得容易讓人望文生義,不免有失深度。思前顧後,便加了個單人旁。畢竟是由“五個人”組成的團隊。

之後,我們匆匆的把隊名和團隊成員名報上去後,開始了爲期一週的營銷方案策劃。對於此次營銷方案的策劃,在“開工”之前我們便達成共識:要麼不做,要做,就理應全力以赴把它做好。就我個人而言,此次比賽的過程帶給我的經驗教訓,遠勝於比賽結果所帶來的各種榮耀和讚賞。一個團隊懂得合作與否,直接關乎到這個隊的賽績。每個人都有自己獨特的'優勢,沒有誰樣樣都出衆的,這點毋庸置疑。“梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香”講的大概也就是這一道理。故我們只有上下一心,少計較多做事,才能在“粥少僧多”的困局裏“斬荊披棘”勇往直前,百戰不殆。現在談談這份讓我們得以進入實戰賽的營銷方案罷。我們可謂費盡心血,儘自己所能,全力以赴。校對了一次又一次,改了又改。後來自己想了想,其實比賽的過程就如同是奮鬥着的人一生的“簡略版”,需要有個目標,也需要有達到目標不懼一切困難挫折百折不撓的勇氣。我認爲在我們策劃營銷方案的過程,可借用國學大師王國維的三種境界。

其一“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路”…… 雖然知道比賽很殘酷,優勝劣汰。也清楚我們沒有學企業管理、電子商務、會計這些專業的同學那樣,有足夠的專業知識來支撐。我們只是敢於在競爭激烈的環境中齊心協力挑戰羣雄,敢於登高遠望從而尋找自己要達到的目標,勇於嘗試探索,不怕寂寞。

其二“衣帶漸寬終不悔,爲伊消得人憔悴”…… 在目標明朗後,我們開始策劃了。首先,蒐集資料、圖案設計、版面設置…… 其實,對於一週就要策劃一個比較理想的營銷方案,我個人覺得,沒有足夠的耐力與定力是很難完成的。目標明確後,開始動手做的時候,卻發現,原來要在50多支隊伍中突圍是很有難度的,並不是我們當初想的那麼美好。

目錄得分成幾部分較好?市場分析怎麼樣做?SWTO分析又該如何?團隊要怎麼分工才合理?歌詞改編、宣傳單設計、宣傳營銷的策略是否有建設性等等的問題接踵而來。我也曾經彷徨過,因爲不知道大家這麼努力到底最後能不能進實戰賽,至少拿個優秀也行罷,那種惴惴不安的感覺總是不時地襲來,還好有時候隊友會開玩笑似地互相鼓勵:“哎喲!這部分做得!瞧我們這方案做的,要是一不小心拿了個大賽的冠軍那也不爲過”。接着大家就會歇息一會兒,這一小會兒經常在發“白日夢”,至少當時給人感覺是這樣。就五個人在那兒七嘴八舌的議論着如果拿了獎金要怎麼樣瓜分,要怎麼樣利用它。我們團隊不是夜郎自大。而是大家心照不宣,都知道這麼一個道理:爲了使磨能夠轉得快且磨出的東西質量好,通常在推磨的驢眼前放些它們感興趣的東西,它們纔會繼續努力,不斷前進,絲毫不會懈怠。即使這些東西可望而不可即。永遠只在眼前卻是夠不着的,但是驢依然還會因此不斷前進。這也許就叫“無形的鞭策”吧。還有,我們經常忙到沒吃午餐抑或只是草草了事。因爲追求自己的目標,廢寢忘食、夜以繼日,就是累瘦了也不覺得後悔。

其三,“衆裏尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”…… 其實越往後,我們就越發疲憊甚至開始喪失“戰鬥力”;有時會忘了把剛做好的小部分文書保存而拍桌大嚷;會期待比賽結果同時也伴隨着擔憂。但是,我們深信只要堅持、再堅持,要善始善終。沒有永遠的勝境,也沒有永遠的絕境,一切皆有轉機,一切都在改變。 …… 最後,我們獲得了亞軍。我在此次比賽的過程中,受益良多。例如:知道了單有目標而不懂如何努力是不行的,而且還要練就一股堅韌不拔的意志。

還有,就如何合作才能成爲一個優秀的團隊,我總結了以下5個經驗,簡單來說可以用4個C和1個S表示。 4個C就是Caring(體貼)、Cheerful(開朗)、Confident(自信)、Creative(創意)

第一,體貼。一個合作的團隊,在剛開始合作的時候鐵定少不了摩擦的,但是隨着時間的推移,隊員們會漸漸瞭解各自的個性與其行事的方式。那麼在這過程中,隊員之間應該互相諒解包容,最重要的還要體貼他人。當然這一點不是說,所有事都攔自己去做就是體貼他人。而是在大家工作的時候,遇到什麼難題大家一起解決,有什麼疑問大家一同分析、討論從而把它解決掉。關心、體貼對方,整個團隊共進退,齊發展。

第二,開朗。一個死氣沉沉,絲毫沒有活力的團隊是難以進步的。就像生活需要樂趣,才能活得更好一樣,枯燥的策劃團隊的生活也需要“調料”進行“調味”。而這調料恰恰是隊員們的“開朗”。工作累的時候偶爾幽上一默,不僅能夠減少疲勞活躍氣氛,還能增進彼此之間的感情。

第三,自信。在一項繁重艱難的任務面前,團隊最不能少的是自信。就像蒲松齡寫下的那句話一樣:有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚。即使對手再強大,只要大家不要畏懼,相信“天生我材必有用”,在有足夠的自信下努力,肯定會事半功倍。第四,創意。生活在不斷的變化,社會的發展,誇張點的說可謂是以光的速度。所以,管理的制度要新,觀念也要與時俱進。這樣纔不會落在他人之後。“好的創意便成功了一半”這道理放在任何地方都適用。那麼很顯然,最後那個S就是Sincere(真誠)。像海爾兄弟的廣告詞說的那樣:真誠到永遠。隊員彼此之間互相信任,真誠待人,不但可以使隊員在合作過程中減少互相猜疑,減少矛盾,而且能夠一心一意,專心地向目標一步步邁進。就像這次比賽,我們商量後,決定把財務管理這重任交給xx同學主管,xx同學協助。期間,他們做得井井有條。我們也從沒多說些什麼。更多的是關心我們當天的“戰績”。我們相互信任,真誠待彼此。這也是我們團隊能夠合作愉快的重要原因之一。

經過這一次校園營銷策劃大賽,我們不僅學會了策劃營銷方案,而且得到了許多關於團隊該如何合作的寶貴“經驗”,是那用再多的金錢也買不來的“經驗”——5個C和一個S。

營銷活動總結15

在當今的銀行個金業務中,電子銀行是現在各大商業銀行的發展重點和發展方向,隨着電子商務市場的日趨完善和健全,人們會越來越多的應用在線支付手段,而且追求的目標是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。伴隨電子銀行成爲銀行發展主渠道的浪潮中,作爲一名理財經理,談談如何來做好電子銀行營銷這一話題,以下是我在工作中的一些心得體會和具體做法,不對之處,請大家批評指正。

當前我行推出了很多電子渠道的理財產品,我發現櫃面上的理財產品的年化收益率並沒有電子渠道的理財產品收益高。我從前兩年開始就推薦客戶辦理電子銀行,通過電子銀行來購買我行的'省專屬理財和電子渠道的理財產品。客戶由於以前沒有用過這些電子工具,我們就教客戶如何使用網上銀行,當時我網點已經配備了電子銀行終端。客戶使用後,感覺比以前辦理理財方便多了。隨着越來越多客戶辦理,很多客戶通過電子銀行能夠及時搶購到理財產品。同時櫃面的壓力也減少了很多,因爲以前理財產品都要到櫃檯搶購,同時前面的客戶搶到了,但是排在後面的客戶不一定都能夠買到。同時也會引起客戶的抱怨。但是現在通過網上銀行購買,後來我行又新增了4臺終端,這樣每次購買理財產品很多客戶都能及時的買到。抱怨也越來越少。 主動營銷就顯得尤爲重要。我的做法就是無論是新開客戶,還是掛失、換卡客戶,都將我行的網銀、手機銀行、電話銀行、短信一起向客戶營銷,如客戶已簽約電子銀行,要麼追加簽約,要麼關閉重開,簽約後及時由電子銀行直銷隊員幫客戶激活,教會客戶正確使用我行的電子銀行產品,這樣我們的同步率和活躍度就都上來了,假使這些客戶真的使用了我行的電子銀行,並且確實覺得方便,那麼他們便會對我行產生信任感,這樣有利於我們的存款和其他產品的營銷,甚至會推薦給他們周圍的朋友,這便形成了潛在客戶。所以主動營銷是非常重要的。

我們同時要立足大堂,不放過任何營銷機會。我們常說大堂制勝,其實電子銀行營銷也是如此。 比如匯款的客戶在填單時,大堂經理就可以向客戶推薦我行的網銀和手機銀行,手續費打折和不用排隊等候對經常異地匯款的客戶吸引力十足,營銷效果非常好;又比如經常來網點查詢餘額的客戶可以推薦使用我行的短信通知,客戶資金有任何風吹草動,可以立馬知曉;再比如有時客戶在無意中說到要去交話費、電費、交通罰沒款或購買機票的,可以趁機營銷我行的網銀,只要將網上銀行實實在在的安全性和便利性展示給客戶,很少有不動心的。大堂處處是機會,營銷要到位。我行已經從理財經理、大堂經理到櫃員已形成了一種聯動營銷,全員營銷的模式,平時大家經常互相交流,工作中做到了多開口,巧營銷,增加了電子銀行的簽約數量和交易量。

同時網銀的開通必須在本人同意的情況下,才能辦理。網絡是強大的,無論是什麼樣的網銀保護形式,都是存在不安全性。而這樣的不安全,帶來的損失也是巨大的。我們一定要有這樣的風險意識,以免產生不必要的糾紛。短信開通也是,雖然不會涉及安全性問題,但是畢竟是收費的服務,需要客戶的同意才能辦理,不能強買強賣。還有一點很重要,不要把營銷做成推銷。營銷是把好的產品推薦給需要的客戶,做有區別的推薦,中肯的建議客戶使用此種產品,開通此種功能。而不是強行甚至逼迫客戶開通、使用,影響我行的形象。 以上只是我個人在辦理業務中總結的一點小小心得,跟各位同事相互溝通、交流下。有什麼不足之處,還需要大家相互指出,互相學習,共同進步,爲農行創造更美好的明天,努力奮鬥。