開展2016年質量月活動總結

9月份是全國一年一度的“質量”活動月。下面是小編整理的開展2016年質量月活動總結，歡迎大家閱讀!

　　【開展2016年質量月活動總結1】

爲深入貫徹落實國務院《質量發展綱要(2011-2020)》，按照《質檢總局等關於開展2016年全國“質量月”活動的通知》(國質檢質聯〔2016〕432號)統一部署，浙江檢驗檢疫局在質檢總局的統一領導下，緊緊圍繞“推動‘三個轉變’，建設質量強國”等主題，精心籌劃，認真組織，突出重點，全力推進，積極創新，打造特色，紮實、有序地開展了一系列形式多樣、內容豐富、聲勢浩大的“質量月”活動，並收穫顯著成效，爲推動建設質量強國和本地區、本單位的質量振興、質量發展貢獻了力量。現將我局開展“質量月”活動的工作情況報告如下：

　　一、總體情況

(一)領導重視，行動迅速

質檢總局等三十七部委聯合發文開展2016年全國“質量月”活動後，我局黨組高度重視，迅速行動，成立了由一把手爲組長、黨組成員爲副組長、各部門領導爲成員的活動領導小組及下設辦公室，併成立由領導小組成員和分支局聯絡員組成的“質量月”活動聯絡小組。浙江檢驗檢疫系統仔細學習和研究今年全國“質量月”活動的指導思想、活動主題、活動內容等詳細安排，出臺了《浙江檢驗檢疫系統2016年“質量月”活動實施方案》，從開展質量提升活動、質量整治活動、羣衆性質量活動、質量宣傳活動等4個方面部署彰顯浙江檢驗檢疫特色的近30項“質量月”重點活動。各分支局積極響應，分別結合各地實際情況和工作特點，制定實施方案，落實活動安排，全省“質量月”活動全方位啓動。活動期間，我局黨組成員多次帶隊深入基層督查、調研，有力地促進和保障了相關部署的落實。9月2日，浙江省“質量月”活動於杭州正式啓動，我局參加了主會場啓動儀式，13個分支局參加了分會場的啓動儀式。9月3日，我局召開浙江檢驗檢疫系統“質量月”活動啓動會。

(二)精心籌劃，穩步推進

今年3月，根據《質檢總局辦公廳關於請提供2016年全國“質量月”活動主題建議及活動安排的函》(質檢辦質函〔2016〕138號)文件要求，我局結合轄區實際，初步策劃了重點活動，後又結合質量工作需要和各分支局特色，進一步豐富活動內容，部分活動時間跨度質量月前後，有些覆蓋全年;將責任進行細化分解，確定了活動主辦單位和承辦單位;指定專人負責跟進，及時關注上級工作安排、瞭解全局工作重點、掌握分支局工作動態、傾聽民生質量訴求，爲“質量月”活動的正式實施做了充分準備。

(三)全員參與，成果凸顯

活動期間，我局及下屬機構共組織2914家企業，3980人次開展“質量月”活動;出動執法人員1771人次，查辦各類案件112起。組織大型宣傳活動14次，羣衆參加1455人次，涉及部門51個，部門參與326人次。全省系統通過報紙、雜誌發表專題文章或新聞報道共269篇;播放廣播、電視專題節目及新聞報道32次，總時長173分鐘51秒;製作、播放各類公益廣告11次;製作、張貼宣傳畫384份，發放宣傳資料6783份，製作展板66個。開放實驗室12個，參觀人數281人次;舉辦專題論壇和研討會42次，惠及人數3250人。

　　二、重點活動情況

(一)重點突出，質量提升能力再上臺階

1.全面深化出口產品質量安全示範區建設，推動示範走向世界

我局以“提升產品質量，服務產業發展，實現有效監管”爲核心出發點，不斷探索、完善質量安全管理新機制，爲浙江塊狀經濟向現代產業集聚區轉型升級起到了“助推器”的作用。同時，也爲後法檢目錄時期，實行對出口產品的有效監管提供了平臺。一是加大示範區培育力度，新增省級示範區3家，推薦申報國家級示範區5家，推動杭州臨安電光源示範區成爲全國首批五家國家級質量技術促進委員會試點之一。目前已經建成省級及以上示範區13家，市級示範區6家，已經培育示範企業115家。二是加大示範區質量基礎建設，建成並啓用浙江出口工業產品質量安全示範區公共信息平臺，推動各示範區完善信息平臺和公共檢測平臺建設，督促示範區各項政策執行到位。三是加大示範區宣傳力度，廣泛採用網絡、電視、專報等形式，宣傳示範區。中宣部組織中央電視臺、新華社等部分中央媒體對浙江示範區建設工作進行了集中採訪、宣傳，擴大了示範區工作影響力，推動示範區、示範企業、核心產品走向世界。

推動“出口食品農產品質量安全示範區”建設方面，我局積極指導幫扶紹興柯橋出口茶葉省級示範區的創建工作，並且順利通過了質檢總局考覈組對我局其他國家級示範區的年度考覈。

2.舉辦歐美化妝品法規培訓班，促進企業自發質量提升

9月16-17日，我局在杭州組織召開了歐美化妝品法規培訓班暨2016年進出口化妝品專業組會議。培訓班上，我局邀請了系統內進出口化妝品檢驗監管專家和杭州某外資企業的技術總監進行授課，重點講解了美國、加拿大和歐盟化妝品法律法規、化妝品中重金屬物質風險評估等內容，宣貫了《出口化妝品企業分類管理工作規範》，傳達了中歐化妝品安全交流研討會會議精神，幫助進出口企業培養較高素質與技能的質量人才，促進企業形成自發性質量改進循環。專業組會議中，我局研究編寫了《浙江局轄區企業進口化妝品樣品報檢須知》，討論起草了《浙江局進出口化妝品專業組工作機制》，並根據近期國外新發布或修訂的化妝品法規及要求，對《浙江局進出口化妝品重點檢測監控項目一覽表》進行了討論和修訂。

3.深入開展進口廢物原料應急處置演練，提高口岸應急處置能力

“質量月”活動期間，我局先後三次分別在舟山、嘉興、台州深入開展了進口廢物原料應急處置演練，部分分支局領導和各分支局相關處室負責人及業務骨幹參與和觀摩。舟山口岸進口廢船來源複雜，夾帶的儀器設備衆多，存在着夾帶放射性儀器設備的可能，因此主要針對進口拆解廢船實施核與輻射的應急處置演練。9月23日，杭州、溫州、嘉興、湖州檢驗檢疫局聯合參加了嘉興口岸的進口廢物原料應急處置演練，演練模擬查驗人員在一批進口廢紙中發現一般限制夾帶物嚴重超過國家標準GB16487-2005限值，最終被判不合格退運出境的整個過程，穿插介紹了進口廢物原料檢疫查驗各環節的重點及注意事項。9月26日，台州口岸開展了現場發現爆炸物突發事件應急處置演練，模擬檢驗檢疫現場查驗人員對掏箱區的集裝箱實施日常放射性監測和掏箱查驗時發現一件疑似炮彈的物品。

三次應急演練注重真實性和時效性，現場各部門各司其職，操作規範，應急反應迅速，充分檢驗了檢驗檢疫機構與相關部門關於口岸突發事件應急處置的協作機制，對從事進口廢物原料檢驗監管的同志起到了一定的培訓和演示作用，有效提高了檢驗檢疫部門應對發現爆炸物突發事件的應急反應、現場處置、組織配合、指揮協調等方面的整體水平，爲將來有效建立應對突發公共事件處置實戰模型提供了有力的實踐依據，達到了預期效果，取得圓滿成功。

4.舉辦多項檢驗檢疫業務培訓，提高一線服務水平

針對特殊物品進出口貿易快速發展態勢，我局在“質量月”活動中，以保障監管水平、提高通關效率和提升服務質量爲工作目標，組織舉辦了出入境特殊物品衛生檢疫業務培訓班，全省近40名從事特殊物品衛生檢疫工作人員以及近60名特殊物品企業業務人員參加了此次培訓。培訓班重點講解了出入境口岸衛生檢疫電子監管系統特殊物品申請填報、出入境特殊物品衛生檢疫監管及案例分析、出入境特殊物品檢疫查驗及後續監管、出入境特殊物品衛生檢疫審批下放以及實驗室生物安全及《醫用特殊物品準出入境證明》辦理指導等相關內容。通過培訓，提高了一線檢驗檢疫人員出入境特殊物品衛生檢疫監管水平，同時也向特殊物品經營企業宣貫了政策，提供了諮詢服務，幫助企業解決了實際問題，爲更好地促進企業提升自身產品質量，引導企業實現可持續發展打下了良好基礎。

(二)統籌推進，質量整治專項行動成果突出

1.周密部署，開展進口預包裝食品標籤審覈工作質量專項執法檢查

按照質檢總局部署和要求，我局組織了系統內進口食品檢驗人員分批參加進口預包裝食品標籤法規及標準宣貫會，進一步有效提升一線檢驗人員的標籤檢驗能力後，開展了進口預包裝食品標籤評審檢查，對確認爲不合格的本局檢驗的標籤，要求各分支局有針對性地開展自查，對發現的問題標籤，及時予以整改或廢止，並在今後工作中進一步提高認識、加強檢驗，確保不再出現類似問題。

2.重在落實，開展國外通報督查工作

今年我局重點抽取杭州、義烏局開展國外通報調查工作專項督查，督查內容主要爲今年以來境外通報案例調查處置、結果利用和檔案管理等情況。針對近年來國外違規通報情況時有發生現象，杭州局建立了行業風險管理小組，加強風險信息收集、分析、評估及應對工作，加強內部管理，提升風險整體控制能力。義烏局專門出臺了國外通報調查及處置工作規範，明確了相關處室的工作職責和辦理流程，確保國外通報調查有序進行，爲服務地方行業發展提供保障。被督查局基本上都能按照通報規範要求，按時高效地完成調查，及時上報調查調查反饋材料，存檔資料中有相應的驗證材料，但也存在個別工作規範執行不到位、個別檔案記錄保存不完整和通報結果利用需進一步加強等問題。隨着法檢目錄的大幅削減，追溯調查工作在風險管理中的應用愈發重要，亟需要研究和推進調查工作與檢驗監管相結合，深入分析原因並針對性的爲企業提出整改措施，強化調查結果應用、責任追究和延伸調查。

3.查漏排患，開展衛生處理質量安全專項督查

“質量月”期間，我局堅持“預防爲主、查找漏洞、排除隱患”的工作方針，以各單位自查自糾爲主、省局重點抽查爲輔，在各單位自查的基礎上，省局對臺州、嘉興、湖州、嵊泗局衛生處理管理部門及轄區內衛生處理單位進行了抽查。抽查發現，各單位的衛生處理工作總體開展良好，但部分單位仍不同程度地存在衛生處理藥械管理不規範、檔案記錄不完善、設施設備建設維護不到位等問題，檢查組已責成相關單位對發現的問題及時進行整改。通過開展衛生處理質量安全專項督查，全面梳理了我局出入境檢疫處理工作，查擺了各單位在執行出入境檢疫處理法律法規、保證質量安全等方面存在的主要問題及薄弱環節，進一步完善了各單位衛生處理監管體系，增強了衛生處理單位負責人安全意識。

4.創新舉措，開展目錄外進出口商品抽查檢驗工作

我局以“質量月”活動爲契機，發揮抽查檢驗對虛假申報行爲的威懾作用，打擊假冒僞劣商品借目錄外渠道進行逃漏檢的行爲，確保進出口商品的質量安全水平，努力營造社會大衆“安全消費”的良好環境。“質量月”活動期間，全省系統加大力度開展表外商品監督檢查工作，總計抽測樣品203批，共發現不合格商品91批，不合格率高達爲44.8%。

由於措施得當，組織有力，今年對目錄外進出口商品的抽查檢驗工作取得了顯著成效：一是瞭解了轄區目錄外商品質量情況，基本掌握轄區內幾大類產品的質量情況，發現了一批質量問題較多的產品，其中我局轄區市場採購的進口服裝45%不符合我國的強制性標準要求，進口化學品的安全數據單100%不合格，66%的出口小家電產品質量安全不符合輸入國的要求。二是對不合格產品進行了下架、實施技術處理等有效處置，切實發揮了監督抽查的有效性，對促進進口商品質量提高，維護國內外消費者利益發揮了重要作用。三是首次探索實施網絡購樣，網購抽查的16批進口服裝經檢測全部不合格，凸顯了網購產品的質量安全問題，同時探索了對不合格網購抽查產品的處置，與工商、質監等部門進行溝通，爲下一步實現對網絡平臺進口目錄外商品的監管抽查提供經驗。四是加強對提升了目錄外商品相關企業的質量意識，在執行抽樣任務的同時積極宣傳進出口工業品檢驗檢疫知識，宣傳國家對進出口商品抽查檢驗的有關規定及要求，提升了企業質量安全意識。此次監督抽查工作受到了國外一些品牌產品的進口商的高度關注，積極與檢驗檢疫配合，對問題產品及時下架或技術處理，有效擴大了檢驗檢疫的社會影響力。

(三)特色鮮明，羣衆性活動體現質量成果人人共享

1.倡導誠信，大力推動質量誠信創建活動

“質量月”活動期間，浙江檢驗檢疫協會及各代表處在全省範圍內組織和開展了質量誠信企業的創建和推薦活動，我局轄區內共有63家進出口企業獲得總局協會授予的“中國質量誠信企業”稱號，誠信企業數量列全國第三。我局通過《浙江檢驗檢疫》雜誌、協會網站以及地方媒體向社會公佈2016年度“中國質量誠信企業”的名單，特別是《浙江檢驗檢疫》雜誌第九期用了近半版面對18家中國質量誠信企業進行了重點介紹。各代表處也在當地主流媒體上對本年度的質量誠信創建活動進行了宣傳，例如《金華晚報》2016年9月14日A04版《金華8家企業獲評“中國質量誠信企業”》。此外，我局召開了全省系統質量誠信企業服務工作座談會，就如何更好的開展質量誠信企業創建評定工作，加強質量誠信企業後續服務和管理，提高“質量誠信”的含金量和發揮質量誠信企業作用等題目，向80多家會員單位發放了調查表，徵求企業意見和建議。通過上述質量誠信企業的宣傳活動，發揮誠信企業的示範引領作用，引導全社會增強質量意識，動員全民參與質量發展事業，形成一種政府重視質量、企業追求質量、羣衆關注質量的良好氛圍。

2.提升形象，進一步加強開放力度

“食品檢測實驗室開放日”已成爲浙江省檢驗檢疫科學技術研究院每年向社會開放的傳統活動。作爲“質量月”活動的一項重要內容，今年的“食品檢測實驗室開放日”邀請了18家輸歐茶葉企業走進我院實驗室進行實地感受，參觀了農殘檢測實驗室，近距離觀摩了實驗室各種高精尖分析儀器，並詳細介紹了茶葉農殘、重金屬等檢測的流程、方法和儀器設備，對企業代表關注的檢測準確性、陽性樣品處理以及制樣要求等方面的問題做了深入的解答。各分支局也分別紛紛開展“實驗室開放日”活動，使更多的企業能夠及時向檢驗檢疫實驗室反映企業在產品檢測、質量安全方面的需求並獲得技術幫助。企業代表普遍反映檢驗檢疫實驗室設備精良、實驗室管理嚴格、檢測技術精湛、服務到位，爲我省進出口提供了有效保障。“實驗室開放日”活動成爲加強檢驗檢疫與社會各界的相互溝通和相互理解、進一步倡導形成重視質量安全、支持配合檢驗檢疫工作的社會氛圍的良好互動平臺。

3.豐富形式，“國門生物安全進校園”活動效果突出

我局以“國門生物安全進校園”活動爲主要載體，開展了實驗室開放、新聞發佈、在線訪談、截獲展示、專題講座等形式多樣、內容豐富、效果突出的互動活動。

一是開展“國門生物安全進校園—走進浙大”活動。9月26日，浙江檢驗檢疫局在浙江大學紫金港校區開展了“國門生物安全知識進校園”系列活動，遊忠明副局長到會並給同學們做了精彩的宣講，現場還舉辦了截獲物品展示、國門生物安全教育講座，檢疫犬“普京”現場做了檢獲表演。活動受到到場的浙江大學近100名師生的熱烈歡迎，浙江經視、今日早報等媒體到現場對活動進行了報道。大學生將來都是這個社會各行各業的領軍人物，大學生們對進出境檢驗檢疫法律法規多一些瞭解，可以形成一個輻射面，帶動周圍人羣共同遵守我們的法律法規，進而促進全社會形成自覺遵守檢驗檢疫法律法規的良好氛圍。

二是接待中小學生參觀實驗室，開展進境有害生物展示。今年我局接待了來自杭州市勝利小學贊成校區的學生們參觀植物檢疫實驗室、樣本間和轉基因檢測實驗室，參觀期間，檢科院的工作人員詳細的介紹了各實驗室概況，並給大家展示了有害生物標本，線蟲玻片等，還讓同學們親自操作顯微鏡並觀察了有害生物樣本。舟山、台州、湖州、衢州等各分支局也紛紛邀請在校學生參觀動植檢實驗室和生物實驗室，觀看檢驗檢疫人員的現場操作，親身觀察顯微鏡下的金黃色葡萄球菌羣落的形態，親手從進口大豆中挑選雜草種子;實驗室專家就實驗室中正在進行的實驗場景與學生積極互動，講解疫情截獲及微生物檢出的過程。同學們對實驗室參觀顯示出了濃厚興趣，時不時的對我們工作人員提出疑問，現場氣氛非常活躍。

三是向浙江大學植物檢疫課程班同學授課。8月底，我局向40餘名浙江大學農業與生物技術學院選修“植物檢疫學”的學生授課，並帶領他們參觀了植物檢疫實驗室。講座以具體事例爲出發點，結合大量圖片，講解了生態平衡、外來生物入侵、禁止攜帶和郵寄動植物產品名錄、致病微生物等知識，強化“絕大部分生物入侵都是人類活動引起的，國門生物安全問題離普通人並不遙遠”觀點，倡導同學們自覺做到不攜帶、郵寄禁止入境物回國，做國門生物安全的宣傳者和保護者，共同爲保護美麗的地球而貢獻自己的力量。活動過程中，還與學生們進行了互動交流，對學生們的提問逐一進行了解答。

四是開展郵寄物檢疫政策在線訪談。網絡直播的方式，我局成功舉辦了“進出境郵寄物檢疫知識”在線訪談，就網友關心的問題作現場解答。訪談中，廣大網友提問踊躍，問題涉及國外海淘酸奶、寵物進出境、私人郵寄植物出境等近30個問題，訪談延長了近一個小時，對網友提出的問題一一作了解答，受到了網友的好評。

4.深入企業，開展現場幫扶活動

“質量月”活動期間，我局積極與企業進行交流與互動，以“服務企業、破解難題、助推發展”爲主題，通過對檢測技術問題、實驗室運行管理問題等進行現場指導，開展送服務、送技術進企業活動。今年6月-9月，我局分別赴寧波、富陽等地走進寧波凱波集團有限公司、浙江月立電器有限公司、杭州環宇集團有限公司、桐廬經濟和信息化局等三家家電、玩具、紡織行業龍頭企業和主管部門洽談合作，我局檢科院與企業分別簽訂了合作備忘錄，提供多方位的一站式服務和增值服務，制定切實有效的“一企一策”服務措施。

各分支局也紛紛發動力量，深入基層，發揮各自特色現場幫扶當地企業。歐盟關稅優惠取消後，進口商成本上漲，舟山魷魚等部分出口水產品的報價降低，對舟山的出口企業造成了不小的衝擊，對此，舟山局特地派員赴舟山市立洲水產有限公司和舟山格林食品有限公司兩家歐盟出口企業進行調研指導，並針對十家企業制訂了“一廠一策”幫扶措施，上門宣傳優惠原產地政策，取得了良好成效。台州局則組織機動車質量安全示範區內10餘家典型出口企業進行技術壁壘圓桌研討;集中20家小微外貿企業舉辦質量問題識別、檢驗檢疫計數抽樣檢驗程序的專題培訓和研討;組織轄區近20家進口汽車4S店召開汽車三包規定宣貫會，切實提高汽車售後服務市場顧客滿意度和質量誠信水平。湖州局從不同崗位抽調業務骨幹擔任授課老師，結合日常檢驗檢疫監管工作發現的問題，劃片分期地開展廠檢員培訓，並與企業代表簽訂了《質量控制和誠信經營承諾書》。

5.結合黨的羣衆路線教育實踐活動，開展質量管理體系顧客滿意度調查活動

爲切實貫徹局黨組提出“正行風、轉作風、樹形象”要求，我局於8月至9月底開展了全省系統2016年顧客滿意度調查工作，調查問卷內容主要包括行政執法、工作效率、服務態度、行風廉政、服務外向型經濟發展等方面，採用網絡調查和現場調查相結合的方式。共對進出口企業發放問卷610份，總體滿意度值爲95.25%;對地方黨委政府發放問卷93份，總體滿意度值爲97.28%;對體檢人員發放調查表150份，總體滿意度值爲99.69%。在接受評價的各小項中，滿意度值最高的三項是檢驗檢疫監管環節中的“程序合法”、“公正執法”和報檢出證環節的“證書質量”，滿意度最低的兩項是檢驗檢測環節的“檢測能力”、“工作效率”，說明企業對工作效率和監測能力關注較多。