夜場活動總結範文

　　篇一：微信夜場活動總結

通過9月13日-15日搖一搖“博好彩”活動，微信關注率有了很大的提升，活動總體很成功，結果超出我們的預期，通過這次活動我們也瞭解到了關注我們微信的羣體年齡範圍。在取得的成功的同時，我們也發現了一些問題。基於此次活動我們做出瞭如下總結。

一、活動數據分析

本次活動淨增關注人數352人，同比上月日均關注人數增長7倍。預計費用是2140元，發出去代金券面額爲850元，實際使用消費爲700元，平均一個微粉的費用是2元。據瞭解外部微信平臺吸粉的費用在3-4元/位，相對外部微信加粉費用，我們微信加粉費用比他們低30%，而我們的微粉都將是我們商場的潛在忠實客戶，這是我們最大的資源。

二、活動成功之處

1、我們活動的成功是所有部門密切合作的結果，每個部門都盡職盡責；百貨和超市的極力配合代金券的使用，後勤各部門配合物資的安置爲活動的順利進行提供了有力保障。

2、微信搖一搖“博好彩”是我們微信部第一次做的大型抽獎活動，引起了很多原有微粉們的關注，同時也吸引了大批沒有關注我們的顧客，他們在此次活動中也成爲了我們的微粉。

3、通過此次活動我們得知了關注我們微信的大部分是80後，年齡在18-35歲左右。爲我們下一步活動做了很好的鋪墊。

4、現場吸引了大批顧客，提升了我們微信平臺的知名度、信譽度、美譽度。

5、此次活動獲得的新微粉，將給我們公司帶來很大的無形效益，潛移默化的提升我們商場的美譽度和形象。

三、活動存在的問題及解決方案

1、活動宣傳的主題不夠吸引人，下次做活動是我們的主題要鮮明吸引人。

2、宣傳力度小，此次夜場活動的入場券上沒有把我們微信的二維碼印製上，以後每次活動的入場券印製我們微信二維碼及我們的宣傳語；每次活動信息內部員工需轉發朋友圈和qq空間，加大我們的宣傳力度。

3、獎項設置的少，以後我們活動的獎項多設置，中獎率提高。

四、活動注意事項

1、活動前中獎率的測試，中獎率的測試範圍要擴大，不能僅僅侷限於後勤，樓層也要小範圍測試。

2、活動現場佈置，要做2個展架放置在活動桌兩側，這樣我們的活動更明顯。

3、活動現場登記信息要和電腦信息一一對應。

　　篇二：夜場活動總結

回首過去一年，我漸入自己的角色和工作狀態。雖領導安排的工作和任務都能及時完成，但在具體工作中，有時會出現一些不足之處。因此，要讓自己保持良好的工作狀態，就要從各個方面嚴格要求自己，時刻有危機感。市場競爭得如此激烈，如不盡心盡力做好本職工作，那麼，在殘酷的競爭中，我們將會被淘汰。

在公司的管理體系下，我的工作業績離不開上級領導對我的信任和支持，離不開各個同事的配合。這讓我以最大的熱情投入到工作中去。雖然工作中有時會出現一些困難，但得到領導的指導和幫助還有各位同事的支持配合，這些困難都迎刃而解。這期間我得出了一些經驗和心得，總結如下：

1． 對本職工作，提前統籌，做到各項工作有計劃，有執行，有總結。

2． 對營運現場的銷售情況作好仔細統計，多瞭解同行中其他人的經營情況和方法。在如今多變複雜的夜場環境中，現在的管理系統性和事件之間的關聯性遠遠大於以往任何一個夜場競爭的年代。正所謂知己知彼，方能取勝，把握全局至關重要，我們常常在試調或定位的時候把這些東西做得多麼的詳細，多麼的系統，但是，在看過其他家的場子以後，除了發現對方的缺陷外，也會發現別人的長處，這些長處是自己不具備的。他可能是某一個很小的細節，但是從小流程到大的定位，都是從無數的細節拼合而成的，恰恰是在這個細節很可能在某個時刻，它會演變成爲重要的管理因素。如果精心策劃，這種演變是會朝着有益的方向發展的。

3． 處理一些突發事件，自己處理不了的，向上級彙報，並做跟進，取長補短，總結經驗，爭取讓自己更快成長。上級交代安排的或重要的顧客，認真接待並妥善安排，做到細緻入微以優化服務。細節決定成敗！細節存在於過程中，只重結果不重過程的觀念是站不住腳的。過程的情勢不同，則細節的重要性不同。注重過程，一是在計劃上充分考慮各種細節。既要利用有利細節對形勢轉變的促進作用，又要防止不利細節對形勢逆轉的影響。二是時刻警惕，洞察細微，儘早發現過程中出現的細微表現，識別不利細節演變的徵兆。及時根據形勢發展做出變更和調整。這是夜場職業經理整日在燈光糜爛，燈紅酒綠，紙醉金迷的夜場所要坐下來冷靜考慮的一件事情。

4． 規範管理。有時員工在忙的時候會出現一些小錯誤，這會影響到服務質量。在日常管理中，以教育爲主，扣分爲輔的模式，爭取讓員工自覺認識到錯誤並自覺改正。有時可以原諒員工犯錯，但錯了一定要知道爲什麼錯了，下次絕不能再犯同樣的錯誤。再以開會總結的方式，讓其他人也注意到導致錯誤的原因和細節，好吸取教訓，避免同一個錯誤多人犯。

5． 帶領下屬，分工明確，責任清晰，密切配合，將各項工作落實到位。

以上是一年以來努力堅持各項管理原則和方法，在這一年中仍有一些不足之處。如在工作中的靈活度不夠，處理事情的方法有時不夠多變，缺乏技巧，這些都應加強。在接下來的工作中，我會努力提升自己，向周圍的同事學習，更加細緻入微認真執行公司各項決議，做領導的好助手。請各位領導和同事多給我提出寶貴意見，我會在以後工作中再接再厲。爭取未來一年裏交上一份讓大家更爲滿意的工作業績。