【通用】促銷活動策劃

引文

一、企業現狀分析：：

XXX大藥房是一個連鎖藥店的總店，其店面選址在交通主幹道，交通便利，商業繁華，以其藥店爲中心，在半徑500米的影響力範圍內有6家藥店，競爭十分激烈，在其影響力範圍內有2個社區，2個家屬院和1家公立醫院。

XXX大藥房是一箇中西藥，醫療器械均出售的綜合性藥店，有2層，其營業面積有500平方米。經營藥品種類3000餘種（包括醫療器械），有坐診醫師，解答消費者遇到如何選藥的問題。未做促銷活動之前，藥店已有小規模的買贈行爲。日營業額平穩，增長不明顯，消費羣體也較固定爲附近社區和家屬院的住戶，中老年紀的較多。

二、競爭者分析：

其它六家藥店的經營狀況與本店類似：消費羣體穩定，營業額平穩；無大規模的促銷活動。

三、分析結果：

各店都在尋找利潤新的增長點，藥店的利潤來源有三塊：中間商，藥品品種，客戶。由於中間商與藥品品種有采購部門負責所以在此不予評論。

關於對消費者的促銷十分重要，因爲企業經營中賬面性收入幾乎全部來自藥店營業性收入，所以消費者的量的多寡對藥店經營結果的關係是顯而易見的，量變引起質變，，只有消費者的客流量上升了，藥店的營業性收入纔會提高，企業的收入纔會增加。所以我們所面臨的首先問題是：如何讓消費者進店；其次，如何讓進店的消費者都能滿意而歸。所以藥店促銷在整個經營活動效果中起着十分重要的作用，它作用表現在：

1、能有效地加速新開業藥店被市場接受的過程；

2、能有效地抵禦和擊敗競爭者的促銷活動；

3、能有效地刺激消費者購買和向消費者灌輸；

4、有效的影響連鎖店和加盟店，特別是加盟店的交易行爲，對這些作用的認識有助於我們正確理解促銷的正確地位，有效地開展促銷工作。

正文

一、活動主題：

愛心奉獻社會

幸運送給顧客

二、活動時間：

20xx年10月20日——20xx年10月24日

三、活動地點：

XXX大藥房藥房內與藥房前的空場地

四、活動目的：

1、增加XXX大藥房的店內客流量；

2、提高XXX大藥房在當地的知名度；

3、在穩定固有消費者的同時，發掘新的消費羣體。

五、活動內容：

1、免費辦理會員卡，持卡可享受藥品會員價，並可參加藥店舉辦的各種優惠活動。

分析：設置該項目的目的是爲了發掘新的消費羣體，使其參與到購藥的全過程，瞭解，體驗並接受這家藥店，爲將其發展成穩定消費者打下一個好基礎。

在商業競爭中，價格戰是商家在競爭中最常使用的有效手段之一，此舉可以達到快速吸引消費者，發掘新消費者，打擊削弱競爭對手等作用，對於新開張，想迅速佔領市場，擴大銷售，增加影響力，增強傳播效果的店面，不失爲一種操作方式。

2、持會員卡的消費者在活動期間，購藥（不包括醫療器械）均可享受雙倍積分，積累滿相應積分可免費兌換相應禮品。每月25日爲積分兌換禮品日。積分方式：消費滿10元積1分，依次類推。（兌換禮品目錄詳見店內公告）

分析：設置該項的目的是起到穩定固有消費者的作用。消費者購買藥品是一個多次重複的消費行爲，爲了維繫住他們的這種消費行爲，就需要給他們設定一個消費金額目標，刺激他們的消費慾望，鼓勵多次消費，以達到穩定消費者的作用。

3、活動期間，凡購藥滿相應金額藥品的顧客，可免費獲得相應贈品。

18元送1袋食鹽：

38元送1塊208g透明皁：

58元送1瓶洗潔精；

88元送1雙拖鞋；

128元送1袋10斤麪粉；

158元送1.5L金龍魚一桶；

218元送3L電飯煲1個；

分析：此方法是激起消費者衝動消費的有效方法。第一種情況：在購藥行爲發生之前，當他們得知購買同種藥品，付出相同金額，卻可得到更多的物品時，他們一定會被吸引來這家藥店消費的，這屬於營銷方式中的拉式營銷；第二種情況發生是，當在藥店購藥行爲發生時，消費者已經買了自己所需的藥品爲了獲得額外的贈品時，他們會再衝動購買其它的藥品，已達到獲取贈品的相應金額的底線。這種方法是利用了消費者愛佔小便宜的心理，充分調動消費者購藥的積極性，並結合店內員工的暗示和周到的服務。這種方法是提高藥店營業性收入最有效，最直接的方法。它一方面可以提高營業性收入；另一方面還可以積累店內人氣（店內消費者如織；員工對消費者接迎送往）給外界印象是這家店的生意很好，員工服務周到，自己很想親身體驗一下。同時這種方法也能很好地樹立展示自己品牌的形象，爲將來的目標客戶留下一個好印象。

4、消費滿500元的消費者，可在相應贈品的基礎上額外地贈送1張50元民生購物卡。（購物卡與相應金額的贈品可疊加）

這種方法屬於營銷方法中的共生營銷，一方面利用高檔商場來提高自己的形象，拉開與其它藥店的檔次，樹立自己的高端品牌，吸引消費者的眼球；另一方面，也給商場做了促銷，提高其營業額；第三方面，利用民生效應吸引高端客戶，並通過店員的周到服務留住該客戶。

5、抽獎活動，口號“XXX大藥房

購藥中獎百分百”

內容：活動期間，消費者在XXX大藥房購藥（不包括醫療器械），當天單次消費金額滿30元者，可憑當日收銀小票，參加免費抽獎活動，本次抽獎活動的中獎率爲100%。

抽獎方式：憑當日的電腦收銀小票，置換抽獎票據（抽獎票據有本店統一印製），電腦小票有本店收回，憑抽獎票據來進行抽獎。

抽獎時間：20xx年10月20日——20xx年10月21日

早上9：00——12：00

下午3：00——6：00

抽獎地點：XXX大藥房前的空場地

獎品設置：一等獎

自行車1輛

獎品數量3名

二等獎

高檔3升電飯煲1個

獎品數量5名

三等獎

1.8L金龍魚食用油1桶

獎品數量8名

四等獎

10卷裝衛生紙1提

獎品數量15名

參與獎

高檔牙刷1把

獎品數量若干名

分析：這方法充分利用了空間優勢對藥店進行宣傳造勢，利用藥店前的空場地把抽獎臺，獎品，活動道具，一一陳列在戶外，無論是進出藥店購物的消費者，還是經過店面的目標客戶，或是無需購藥的路人，給他們一個信息暗示：購買同樣藥品，付同樣的金額，你會得到更多的實惠。

這是吸引眼球最直接的方法，吸引人氣，製造轟動效果，可迅速提高藥店在當地的知名度，傳播品牌效應，樹立企業形象，更好的爭奪客戶資源，打擊競爭對手。

六、活動前的準備：

單頁及POP製作及發佈

（1）DM單頁應在活動的前一週開始設計，製作，活動的前一天開始發放，即19日開始派專人發放DM單頁。這種方法屬於營銷方式中的拉式營銷，目的在於加大活動信息對消費者的高的滲透性和全面的覆蓋性，使更廣泛的消費者得知藥店有優惠活動的信息，提高活動期間的進店客流量，從而提高藥店的營業額。

在藥店內部POP的招貼的使用，也能增加店面內活動的喜慶氣氛，有助於提高消費者的購藥興趣，調節醫患之間的緊張情緒，從而達到更好的促銷目的。

2、贈品的挑選及到貨時間：

贈品一般以生活用品爲主，其屬於易耗品，用量大，使用範圍廣，消費者具有多次購買的需求；同時對藥店方來說，同種贈品大量採購可降低採購費用節約藥店的經營成本。

3.10月20日活動開始。

七、活動預算費用表。

09年10月20日次活動預算費用表

（圖表略）

八、活動現場佈置：

1、在藥店門口掛橫幅一條，內容爲活動的主題口號“愛心獻社會幸運送顧客”

2、相應的X展架支援。展架上應有相應活動的內容的公告，活動時間，活動獎品及一些吸引消費者眼球的詞語，爲20日的抽獎做前期的宣傳。

3、活動現場佈置的好，可以使活動進行的有條不紊，增加活動氣氛和氛圍，吸引更多的消費者參加。

4、活動注意事項：

要有主題活動的橫幅

要有充氣拱門

要有突出活動主題內容的大幅展板和背板

要有諮詢臺，贈品發放臺，銷售臺，獲獎消費者姓名登記榜。

公關聯絡：提前與工商，城管等部門辦理必要的審批手續

現場執行要點：掌握好活動的節奏，維持好現場持序，防止出現哄搶和其它意外事件，以免造成負面效應。

發放贈品，領取獎品時要登記個人資料並簽字。

九、活動支持

1、印刷品DM單頁50000份

2、店內POP20份

3、X展架2副

4、條幅1條

5、諮詢臺，贈品發放臺，銷售臺各1個

6、充氣拱門1個

7、抽獎票據10000張

8、2000元的贈品，獎品費用

9、展板2塊

10、功放1臺

11、鋪地的毯子1張。

十、活動實際費用表

xx年10月20日次活動實際費用表

（圖表略）

十一、活動結束後評估促銷效果。

在促銷方案實施完以後對其有效地進行總的評估，最普通的方法是比較促銷前，促銷期間，促銷後的銷售量的變化。比如在促銷前的營業額是8000元/天在促銷期間激增到15000元/天，在促銷剛剛結束後落到7000元/天，過了一個段時間又上升到10000元/天。這就表明這次促銷活動吸引了新的消費者，並刺激了原有的消費者增加了他們的購買數量。

促銷的回落是消費者他們的存貨引起的，最終的10000元/天，表明這次促銷改變了總需求量。

策劃對象

XXX大藥房

策劃時間

20xx年10月5日

策劃人

金輝

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