【精華】公關活動策劃4篇

公關活動策劃 篇1

雕牌洗衣粉是浙江麗水市愛納斯公集團的品牌產品。納愛斯集團成立於1968年，前身是地方國營“麗水五七化工廠”，1993年底改製爲股份公司，是目前世界上最大的洗滌用品生產基地。納愛斯集團年產洗衣粉100萬噸、洗滌劑30萬噸、香肥皂28萬噸。2**7年底，納愛斯獨佔國內洗衣粉市場的鰲頭。

爲了回惠廣大社會家庭對本公司一貫的支持和信任，在母親節來臨之際，我公司本着“只爲提升您的生活品質”的經營理念，準備於母親節當天在各城市的廣場舉辦此次大型母親節活動。

正文

活動目標：

讓廣大社會更加認識和了解雕牌洗衣粉的出品定位，認可雕牌洗衣粉“只爲提升您的生活品質”的經營理念。

市場定位爲廣大的家庭主婦和逐漸步入自立的青少年，如住校生、外出打工者等。

活動方式：

徵稿評選、現場活動。

時間、地點安排：

於2**9年5月10號在北京、上海、廣州、武漢、青島五個城市分別同步舉行。（以下策劃以武漢爲例）

武漢地區定於徐東銷品茂商業廣場一樓舞臺。

活動內容：

（一）提前一個月時間（4月10號）在地區報紙、雜誌等刊登雕牌洗衣粉杯——“我與母親的故事”徵文比賽的徵稿廣告，面向社會的高中生公開徵稿，邀請有關專家作爲評委，選出一等獎5名，二等獎25名，三等獎50名，共80名“孝子之星”頒發證書、給予獎勵（4月29日），並邀請參加母親節當天在徐東銷品茂商業中心一樓舉辦的“雕牌洗衣粉特約——濃情五月，感恩母愛”母親節活動。

一等獎者獎勵一次“和諧家庭”之海南島雙飛五天旅遊；

二等獎者獎勵數碼學習機一部；

三等獎者獎勵高級MP3一部；

幸運者可獲得20袋雕牌家庭裝洗衣粉半價VIP優惠卡一張。

（幸運者是從來稿者中隨機抽取出1000名）

（二）5月10號母親節當天母親節活動：

在徐東銷品茂商業中心廣場搭建臨時舞臺，於母親節當天下午（因爲大多數人的假期是一個下午）3點舉行“雕牌洗衣粉特約——濃情五月，感恩母愛”母親節活動。

活動流程：

2：30分前所有參演人員化裝完畢，嘉賓開始入座。

3：00——3：15開場熱舞，嘉賓就座。

3：15——3：30主持人宣佈活動正式開始，由主持人介紹雕牌洗衣粉產品，說明理念和定位，鳴謝活動主辦方。

3：30-4：30邀請于丹教授進行國學“仁愛”的講座，並接受現場提問。

4：30-5：15“我爲母親梳一次頭”活動，讓獲獎的兒子現場爲母親梳一次頭髮，體會母親撫養自己的艱辛，給母子創造一次心的交流，給母親一個最難忘的母親節，讓每個家變得更加和諧，提升每個家的生活品質。同時向現場每個參與者及觀衆派送印有“雕牌”商標的梳子。

5：15-5：45雕牌洗衣粉有獎問答。

5：45-6：00公司人員合唱一首《感恩的心》獻給母親作爲活動的結束。

6：00之後1000袋300克裝雕牌洗衣粉試用盒裝現場大派送。

主持人鳴謝愛納斯公司，嘉賓等依次退場，活動結束。

媒體策略：

　　一、報紙雜誌廣告細項：

1、前期工作：

（1）與市團委協商，落實前期母親節節日氛圍的宣傳；

（2）與媒體協商，形成媒體對活動的支持；

（3）落實獎品、贈品準備工作。

2、活動實施：

（1）4月10日前完成各項準備工作；

（2）4月11日、12日、13日在《武漢晚報》進行徵文啓事的公告，並配合發3期公益廣告。

（3）4月25日，26日對活動進行報道宣傳，營造氛圍；

（4）4月30日，《楚天都市報》1/4版廣告刊登評獎結果；

（5）5月1日-10日，各商場買雕牌洗衣粉進行賀卡發放。

11日、12日在《楚天都市報》各發1期公益廣告；

（6）5月10日，電視專題報道；

（7）5月15日，《武漢晚報》進行“兩代人的交流，溝通母親情”討論，形成活動後延，提高活動影響；配發1期公益廣告；

（8）5月20日，品牌推廣軟文；

　　二、宣傳策劃活動細項：

活動過程中：

舞臺背幕以愛納斯公司的名字以及雕牌洗衣粉的商標進行冠名命名。

活動現場的範圍內派發大量的廣告宣傳單張。

節目主持人對公司穿插不定時的宣傳和介紹。

爲公司專設特色節目：有獎問答活動（對公司提供的資料進行現場有獎搶答）。

活動過後：

跟蹤此次活動的效果情況，以書面調查報告的形式給公司以作日後活動合作的參考。

邀請各大地方媒體對本次活動對此次活動的詳細情況進行報導。

公關活動策劃 篇2

　　前言

最近，護康醫院遇到了一個難題，需要作爲公關人員的我們爲其醫院做出一份詳細的策劃書。雖然護康綜合醫院是一家好醫院，但其比在同一地區的醫院規模都小，而且缺乏名氣。單單在這一地區就要和20多家醫療機構競爭。因此，針對醫院的這一情況，我們通過對醫療市場概況的調查，對護康醫院背景的瞭解。制定出一個策劃方案，使醫院找到自己的市場定位，以其獨到的特點吸引病人入住。在這次策劃中，我們將採取公益性公共關係模式，主要以服務性、公益性的社會活動來獲取公衆羣體對醫院的瞭解與信任。我們也會藉助媒體的力量，提高醫院的認知度、美譽度、和諧度、吸引患者。對此，我們有信心讓護康醫院被公衆熟知。

　　一、 護康綜合醫院背景

醫療事業是國民生計中不可缺少的行業，他的發展水平直接關係到國民的身體素質水平，因此，他歷來都是國家的發展重點。護康醫院就是在這樣的大背景下成立的。護康醫院不是國營醫院，它是一家民營醫院。但其爲病人提供的醫療服務一流，護理人員的態度友善、和藹，醫療設備也是一流的。醫院的規模雖小，但靈活機動，可以及時的滿足病患的需求，使病人享受到人性化的醫療環境。來了這家醫院的病人，都認爲這家醫院很好。但這家醫院比在同一地區的其他醫院的名氣小，不被大衆熟知，這是這家醫院的經營者最近的困擾。

　　二、 同地區的醫院概況

通過護康醫院經營者孫偉成通過對病人的交談，收集了一些社區裏其他醫院的資料。瞭解其他醫院的概況。

(1) 大學健康中心：能爲每個人提供特殊護理、專門護理和基礎護理服務。

(2) 力生綜合醫院：一家大型且享有盛譽的醫院，它的聲譽很好，除非發生重大悲劇，不然很難動搖它在社區裏的地位。

(3) 慈善醫院：以其優秀的外傷中心聞名，被大衆認可。

　　三、項目目標

(1)知名度的提高

護康醫院對公衆羣體而言，不是非常熟悉和了解的，除了在護康醫院治療過的病人對醫院有所瞭解，醫院的知名度不高。所以我們的首要目標是讓大衆知道護康醫院。

(2)吸引患者入住護康醫院

在公衆熟悉護康醫院的基礎上，吸引更多的患者選擇護康醫院，入住護康醫院。更好的使護康醫院被公衆知道。

　　四、項目策劃

爲了讓公衆熟悉護康醫院，讓護康醫院在該地區建立良好的知名度、美譽度、和諧度，此次策劃我們將選擇公益性公共關係模式。從醫院的'市場營銷、向公衆進行醫療知識教育、新聞媒介這三方面進行策劃。

1、醫院市場營銷

在醫院工作中引入市場營銷職能，是公共策劃中的新視角。市場營銷這個詞語對醫生來說，馬上就會想到廣告、遊說、宣傳。但醫院注意的是非營利性的服務，公衆要評價這些服務到底給他們帶來什麼好處就需藉助市場營銷。

(1) 針對病人，護康醫院不僅要關心病人在醫院的一切活動，更要關心病人出院後的情況。要有系統的信息反饋程序，如正式的民意調查、患者小組會等。

(2)收集當地公衆對醫院的要求，接受公衆的倡議，醫院與公衆直接接觸，讓公衆直接感受到醫院的服務。製作關於醫院的卡片向公衆發放。

2、醫院向大衆進行醫療知識教育

現在的大衆，對健康越來越看重，對自己的身體越來越重視。所以大衆對醫療知識越來越想了解。安排醫院在公共場所進行醫療知識教育，能使公衆更好的知道護康醫院。

活動安排:

(1) 在週末其間，醫院派醫務工作者在醫院附近舉行一個有問必答的活動，回答公衆對一些疾病的疑惑。

(2) 在贊助商的支持下，醫院派出醫務工作者舉辦有

關某種疾病患者康復問題的講座。並在給大電視臺播出。

3、運用新聞媒介

醫生和醫院歷來都是新聞媒介重視的“新聞源”。新聞媒介對一所醫院的聲譽影響很大。護康醫院應有自己的發言人，專門回答記者的提問。發言人的姓名、電話號碼、接待時間等，應當告訴電話總機及醫院其他所有可能接到新聞界電話的部門，並通報有關新聞機構。

　　五、項目預算

(1) 媒體預算

初期預算爲28240元。其中電視23565元，發言人4675元。

(2)調查與活動預算

初期預算 15432元。其中民意調查5432元，教育活動10000元 。

　　六、 項目效果評估

通過策劃的步驟，護康醫院通過一步一步的實施策劃步驟，舉行醫療知識教育活動，市場營銷，媒體傳播已經讓公衆熟悉與瞭解護康醫院。現在大部分的患者都會選者入住護康醫院。

　　七、附件

(1) 活動籌備工作進程表(略)

(2) 經費開支明細預算表(略)

公關活動策劃 篇3

一、活動主題

萬名大學生與“××牙膏”爲您服務。說明：主題的擬定應言簡意賅，並易於被公衆理解、記憶。本次活動將素有“天之驕予”之稱的大學生與高科技產品“××牙膏”聯繫起來，

體現“××牙膏”的質量與品位。

二、活動目標

通過大學生的宣傳及上門服務，在全國各城市宣傳，普及、提高x×牙膏的知名度，增進消費者對××牙膏的品牌、特性、功能以及價格的瞭解;並通過後續的公關活動，樹立××公司

尊重科學，關心青年學生身體健康，積極服務於社會的企業形象，提高XX公司的美譽度。

說明：活動目標既應與企業總體目標相一致，又應能夠體現某次活動的具體特點。簡言之，活動目標應是企業總體目標在某次活動中的具體體現。

三、綜合分析

(一)企業概況(略)

(二)產品簡介

××牙膏是全天然生物型牙膏，內含豐富的天然生物活性物質絲肽及表皮生長因子(該項發現獲1986年諾貝爾生理學醫學獎)，可直接爲口腔黏膜吸收，能促進細胞新陳代謝，

集潔齒、治療、營養三種功能爲一體，有藥物牙膏之功效，無藥物牙膏之副作用。

(三)市場分析

××牙膏目前年生產量爲800萬支，其中×x市場佔總銷量的32%：x×公司現已陸續在××等70個大中城市設立了銷售網點。

(四)消費者分析

××牙膏是第三代產品，它的價格約是其他牙膏的一倍，其潛在消費者主要是城市居民中收入和文化程度較高者。

說明：在單個活動的策劃書中，綜合分析可以略去，但策劃者必須對上述企業、產品、市場、消費者四個方面的情況有較深入的瞭解，否則策劃就難免不切實際。

四、基本活動程序

(一)選擇20xx年4月16日爲“××牙膏直銷日”，並落實該活動於同日在××等十大城市舉行。

(二)20xx年前後.派人與上述十大城市的大學聯絡，每校落實參加直銷活動的大學生700～1300名;其中，××等有條件的城市同時組織人數在200～300人的大學生白行車

宣傳隊。每個城市有一支隊伍。

(三)20xx年4月16日9時，各城市大學生自行車隊沿擬定線路作“鬧市行”，沿途向市民散發××牙膏宣傳品;同時，參加直銷活動的大學生將走進千家萬戶進行宣傳和直銷活動。

(四)在直銷活動結束後一個月內，××公司將在××大學舉辦一臺音樂晚會，並贈送公關書籍500本。

五、傳播與溝通方案

(一)在活動進行的前一天，在××市的《××報》與××市的《××報·週末版》上刊登宣傳廣告。

(二)預先與××電視臺、《××報》等媒體聯繫，爭取在活動後開始陸續報道新聞。

(三)由進行宣傳和直銷的大學生向消費者宣傳××牙膏的基本特性，並散發宣傳單。

(四)由選修公關理論與實務課程的×x大學數百名學生撰寫該項活動的個案分析，並擇優寄往《××公關報》、《××公關導報》等媒體。

說明：該方案包括通過傳播媒介和直銷人員的口頭溝通兩種途徑，宣傳××牙膏及此次直銷與公關活動。

六、經費預算

(一)印製宣傳品10萬份並製作宣傳綬帶500條，約0.2萬元。

(二)活動預算的報紙廣告費及媒體報道安排費用0.4萬元。

(三)10位銷售活動監督、協助人員差旅費，以90元/人計，共900元。

(四)大學生宣傳車隊勞務費：××、××等城市車隊隊員共約500人，以10元/人計，共5000元。

(五)音樂晚會及贈書活動費用：音樂會一場300元，500本公關書籍400元，共700元。

七、預算效果

全部活動花費l萬至1.2萬元，如果活動能安排妥當，達到預期目標，其效果肯定大於用這部分經費進行單純的廣告宣傳所帶來的效果。

公關活動策劃 篇4

一、 目的：

滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過20xx年度“3·15”消費者權益保障日，提升上海**汽車美譽度。

二、 活動內容：

(一) 重點用戶的排查及處理：

定義

1) 用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。

2) 用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。

3) 用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

4) 重大責任事件(如火災、事故等)，但遲遲未完全處理完畢。

5) 服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

6) 保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的;

7) 三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。

8) 用戶將車放置服務站內拒絕維修的。

範圍

所有上海**汽車用戶。

級別分類

1) aaa級用戶(已聯繫媒體或消協等部門，並極有可能採取曝光或其它極端形行爲)，定爲急需處理，處理週期不得超過5天;

2) aa級用戶(到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景)，定爲協商處理，處理週期不得超過3天;

3) a級用戶(提出無理要求，可能造成投訴升級)，定爲協商、穩定和安撫，處理週期不得超過2天;

(二)排查

由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點，跟進並收集網點填報的《上海**汽車重點用戶排查表》(表附後)，銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審覈後，報大區經理和協理，同時於2月25日前統報一次，25日之後出現的重點用戶另行當日申報，以e-mail方式申報。

本通知將納入服務站日常考覈頂，如逾期不報的，公司將根據考覈結果給予處罰。

(三)售後服務活動的實施

必須督促服務商根據上海**汽車“3.15”服務活動進行仔細作業，(具體操作按照服務活動通知執行)，達到以下目的：

1) 作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

2) 提前發現重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

3) 篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。

4) 爲服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。

(四)配件組織工作

備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

3月5日至3月25日之間，對於重點用戶的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區協理或大區經理簽字後，向配件中轉庫辦理代藉手續。如配件中轉庫無此配件，立即聯繫當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司後，航空發運。

服務網點的擔保發貨：

1)1萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發運。

2)2萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。

3)2萬元以上的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字後報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。

3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。

(五)經銷、服務網點應對方案：

設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：

實行24小時熱線服務制度。

確保一次性故障解決率，注重服務態度。

實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。

協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。

建立重點用戶臺帳，並建立危機預警機制。

對重點用戶的挖掘和排查。

建立市場用戶回訪機制，並對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監控。

保證配件的供應，保證優質的維修保養工作。

按要求及時、有效的向銷售服務經理彙報工作。