網絡營銷策劃方案(彙編15篇)

爲了保障事情或工作順利、圓滿進行，通常會被要求事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。方案要怎麼制定呢？以下是小編爲大家整理的網絡營銷策劃方案，歡迎大家分享。

網絡營銷策劃方案1

因爲具體的網絡營銷策劃方案內容的不同，所以對於方案撰寫的編輯也是不一樣的。但是我們需要知道的是，網絡營銷策劃方案是萬變不離其宗。主要可以分爲三個內容來撰寫，

首先就是第一個部分。

確定目標，確定目標就是確定自己營銷策劃的對象，營銷策劃的目標以及營銷策劃的意義和作用。

第二個部分就是分析思路。

主要從目標客戶，競爭對手自身的'優點劣點來進行綜合分析，從而確定策劃的整體思路。

最後一個部分就是執行分界。

要將自己的思路具體落實，需要分解幾個模塊，幾個步驟和環節，然後需要的人力物力等等資源配合。最後統一起來。

除了這些以外，在網絡營銷策劃執行的過程之中，數據分析也是非常重要的一個模板，因爲可以將數據分析能夠有效地提升公司的網絡營銷的效率。不過如果想要正確的達到自己的營銷目標的話，那麼需要注意的是一定要確立好自己的品牌意識。因爲如果沒有品牌意識，光是隻要做好產品的話，那麼在進入市場的時候就會面對其他更好產品的晉江，這個時候沒有品牌意識的支撐，就很難突破發展。其次就是缺乏品牌核心價值的設計，和競爭品牌相比不具備可識別性，因爲傳播風格的不統一，廣告也比較隨意，比如說一些主題更是經常改變。

儘管說每年都有大量的資金去投入營銷策劃，但是卻只能夠帶來一點的推動作用。並沒有辦法積累有效的品牌資產。還有一點就是隻追求結果，卻忽視了對營銷過程的有效管理和控制，因爲一旦出現問題的話，那麼就會處於一種不可挽回的局面。總地來說，如果想要做好網絡營銷策劃的話，那麼一定要確定目標分析思路，執行分解這三個環節上。可是在具體執行的過程之中，不管前期考慮的有多麼詳細，一旦出現了一點偏差，就一定要及時修正。

網絡營銷策劃方案2

《人在囧途之泰囧》這部電影不是一般的火，營銷策劃方案非常成功，創造了超過十億的票房奇蹟，被譽爲華語片之最。好的電影多半是營銷出來的。《泰囧》在世界末日之前上映，“與其等死不如笑死”的經典廣告詞在網絡以病毒式的方式瘋傳播，加上影片主角徐錚，王寶強和黃渤的三大爆笑組合以及影片的.口碑營銷。《泰囧》的末日營銷和病毒式營銷取得了成功，創造了華語片票房神話。

網絡營銷策劃方案3

一、企業簡介

本企業以“與綠色同行，以自然爲本”爲企業宗旨，號召廣大消費者熱愛大自然，保護環境，堅持可持續發展的戰略，倡導低污染的生活方式。

本企業以生產綠色產品爲主（包括綠色食品，綠色日用品等環保產品），企業創建於20xx年1月，產品一經推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日，本企業已建立了自己的品牌，使產品暢銷全國，並通過ISO90001國際質量體系等多家國際組織的認證。

企業曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，並於近期計劃投巨資引進國際領先的生產技術和設備，爭取使產品早日走出國門，佔領國際市場。企業已經初具規模，已躋身民營企業百強的行列，擁有多項具有自主知識產權的產品，能完全滿足不同客戶的需求。企業擁有完全屬於自己的生產基地和原料供應地，並與多家科研機構建立了良好的合作關係，前景樂觀，並計劃於20xx年在香港股票交易市場成功上市，使自身業績能再上一層樓。

二、企業目標

1、財務目標今年（200x年），力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬元）。

2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

三、市場營銷策略

1、目標市場中高收入家庭。

2、產品定位質量最佳和多品種，外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。

3、價格價格稍高於同類傳統產品。

4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立企業自己的銷售渠道，以“綠色”爲主。

5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例爲2：1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，採用全國賬戶管理系統。

6、服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。

7、廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象併兼顧一定的醫療與環保知識。

8、促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考覈銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9、研究開發開發綠色資源，着重開發無公害、養護型產品。

10、營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

四、網絡營銷戰略

經過精心策劃，企業首次註冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹企業的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，並以網絡廣告爲主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。

五、網絡營銷的顧客服務

通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

六、管理：

（一）、網絡營銷戰略的實施：

制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：

1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算：

網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

2、專職網絡營銷人員職責應包括：

（1）綜合企業各部門意見，制定網站構建計劃，並領導實施網站建設。

（2）網站日常維護、監督及管理。

（3）網站推廣計劃的制定與實施。

（4）網上反饋信息管理。

（5）獨立開展網上營銷活動。

（6）對企業其他部門實施網上營銷支持。

（7）網上信息資源收集及管理，對企業網絡資源應用提供指導。

3、在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自於：

（1）人員工資

（2）硬件費用：如計算機添置

（3）軟件費用：如空間租用、網頁製作、web程序開發、數據庫開發

（4）其他：如上網費、網絡廣告費等

（二）、綜合各部門意見，構建網站交互平臺

企業網站作爲網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也並非僅爲營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、企業管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合企業各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。

構建網站應注意網站應有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是目前企業網站的通病；

（2）美觀與實用適度統一：以實用爲主，兼顧視覺效果；

（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足企業各部門要求。

（4）網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業爲中心

（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現在線交互。

（三）、制定網站推廣方案並實施

具備了一個好的網站平臺，接着應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

1、制定網站推廣計劃應考慮的因素有：

（1）本企業產品的潛在用戶範圍；

（2）分清楚本企業產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何；

（3）我們應該主要向誰做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需藉助傳統媒體，如何藉助；

（6）我們競爭對手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的'宣傳成本。

2、我們可以藉助的手段：

（1）搜索引擎登錄；

（2）網站間交換連接；

（3）建立郵件列表，運用郵件推廣；

（4）通過網上論壇、bbs進行宣傳；

（5）通過新聞組進行宣傳；

（6）在企業名片等對外資料中標明網址；

（7）在企業所有對外廣告中添加網址宣傳；

（8）藉助傳統媒體進行適當宣傳。

七、網絡營銷效果評估及改進

網站推廣之後我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，藉此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。

1、評估內容包括：

（1）企業網站建設是否成功，有哪些不足；

（2）網站推廣是否有效；

（3）網上客戶參與度如何？分析原因；

（4）潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何；

（5）企業對網上反饋信息的處理是否積極有效；

（6）企業各部門對網絡營銷的配合是否高效。

2、評估指標主要有：

網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

網絡營銷的有效運用，將可對企業其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到企業的整體運營管理。作爲網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動企業走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：

促進企業內部信息化建設，加快企業電子商務準備，完善企業管理信息系統，提高企業管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。

這些變化將影響企業現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動企業進行經營方式的戰略性轉型。

網絡營銷策劃方案4

陝西網上人力資源市場網宣傳策劃方案 陝西網上人力資源市場網（）是陝西東方人才交流有限公司的服務網站，負責本公司的招聘會宣傳及會後的服務工作。爲擴大本網站的知名度，樹立本網站的品牌形象，使其在求職者和用人單位中形成一定的知名度和公信力，讓公衆瞭解、認可並使用本網站所提供的各項招聘求職服務。因此製作此方案，具體事項如：

一、宣傳主題：陝西網上人力資源市場網（）

二、宣傳目標：

（一） 提高“陝西網上人力資源市場網”的社會形象，擴大知名

度，以及宣傳本網站的特色及理念

（二） 完善“陝西網上人力資源市場網”的各項招聘求職業務

（三） 塑造“陝西網上人力資源市場網”的品牌形象

（四） 吸引更多求職者及用人單位

三、現狀分析

以下僅爲個人對網站運營情況的簡單瞭解及分析

現行的招聘模式尤其是現場招聘模式越來越不能滿足求職者和用人單位的需求，如今網上招聘成爲了一種新型的招聘模式。利用網絡進行招聘求職已經逐步被廣大求職者及用人單位所接受。像人們熟知的51job 、智聯、中華英才網等各大招聘網站已經深入人心。 陝西網上人力資源市場網（）也是隨之而產生的一個招聘求職網站，現在本網站並沒有真正被求職者及用人單位所接受，自運營一年以來並沒有給公司帶來可觀的收益。其主要原因有以下幾點：

（1）宣傳方式單一。我們僅僅憑宣傳單的發放是遠遠不夠的，況且我們所製作的宣傳卡片內容是以現場招聘會爲主的。並沒有對網站宣傳起到作用。對此，我進行了多次的諮詢瞭解很多的求職者不能明白卡片的真正用意，而且更多的用人單位拒絕接受此類宣傳卡片。自發卡片至今，我公司在各大招聘會點所髮卡片約20000張，但效果不甚理想。從後臺註冊情況統計個人註冊的不超過100人，企業註冊的更是屈指可數。

（2）內容不夠豐富。本網站的.簡歷數量及質量遠遠不能滿足用人單位的需求。我們的簡歷來源基本是在會場所蒐集的個人簡歷以及從其他網站進行復制而來的，這些是遠遠不夠的。關於網站上的招聘企業均是參加過現場招聘會的企業，從數量及招聘崗位來看也不能滿足衆多求職者的要求。

（3）人力不夠充實。要想每天更新足夠數量的個人及企業，必須在網站維護方面添加人手。只有這樣才能滿足求職者及用人單位的需求。

四、宣傳方式

（二） 傳統宣傳

從目前我們公司的綜合情況來看，我們不可能採取全方位的宣傳，但我們可以選擇個別的方式進行重點宣傳。逐步進行擴大宣傳,最終達到我們的宣傳目的。

七、活動負責人及主要參與者

本次宣傳活動負責人：陳老師

本次宣傳活動組織者：谷雪潔

本次宣傳活動參與者：陝西東方人才交流有限公司全體成員 時間：20xx年11月2日星期二

策劃人： 谷雪潔

網絡營銷策劃方案5

一、概述

（一）公司概述

米奇是以米老鼠、唐老鴨、布魯托等卡通人物爲設計主題的一個世界性的兒童品牌,其主要生產銷售4~14歲的兒童服飾,並以運動休閒服爲主,多采用針織面料,色彩鮮豔、穿着舒適;圖案則圍繞着機智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發生的一些有趣的故事而設計童裝品牌,最受消費者歡迎的十大中國童裝品牌服飾,並以運動休閒服爲主,多采用針織 ,色彩鮮豔、穿着舒適;圖案則圍繞着機智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發生的一些有趣的故事而 ,帶給小朋友全方位夢幻般的感覺,成爲兒童世界中的佼佼者。國際知名品牌，米老鼠形象家喻戶曉 迪士尼米奇，於xx年成立至今，已成爲全球美譽度極高的國際性品牌。廣東永駿經濟發展有限公司是華特迪士尼（上海）有限公司中國區最大授權商之一。

永駿成功地將迪士尼文化演繹，塑造了多個商品品牌，開發了皮具、鞋品、服裝、家居、首飾等多個項目。並將皮具（米奇專賣店）打造成全國最強皮具連鎖專賣店，覆蓋全國近20xx家米奇專賣店，深受千萬15-45歲時尚消費者的青睞

二、市場分析

（一）目標市場分析

米奇店遍佈全國各地城市與縣城，現有產品市場佔有量人羣龐 大。服務於15-38歲黃金年齡段時尚消費者。迪斯尼米奇米尼在全國都是出名的，那可愛的卡通形象，讓人看了都愛不釋手，調查顯示,目前我國16歲以下兒童有3億多,約佔全國人口的四分之一,更別說是15-38歲的了，所以目標市場廣大。

（二）行業現狀

我國童裝產業發展迅猛，國內市場環境已悄然改變，加入WTO亦爲我國童裝業的發展創造了更爲廣闊的.市場空間。童裝市場日趨成熟，童裝的產業環境也在改善，目前，我國童裝產業正面臨着全面的產業升級。 根據中國紡織工業協會統計信息中心統計數據表明，連續三年，我國童裝產量增速較快

（三）消費者分析

現在的孩子在大人眼裏都是寶貝，要什麼都會有什麼。只要是孩子喜歡的東西，家長一般都是有求必應的，都希望自己的孩子漂漂亮亮的。現在我國的孩子們的消費水平在不斷的增加。

三、營銷目標

通過對迪士尼系列人物的品牌授權，再借助快消品渠道

拓展中國市場，增強大衆對品牌的認知，是迪士尼中國的運營模式。

根據迪士尼米奇是家喻戶曉的一個動畫明星，許多孩子的成長記憶中也一直都有米奇的陪伴。米奇可愛的大耳朵和招牌的動作在孩子的印象中留下了很多美好的記憶。現在，迪士尼中的卡通形象開始走進生活，走進孩子的世界，和孩子們一起演繹經典的童話

三、營銷策略

1.形象+概念的營銷方式 米奇、米尼是童話或卡通片中的動畫形象，由於其獨特的形象魅力和極富童趣的文化底蘊，在中國童裝界提起童裝品牌可說是無人不知。在全國童裝市場銷售的排名中，米奇曾多次榮居榜首。通過解讀這個家喻戶曉且尤其受小朋友歡迎的童裝名牌，筆者發現，米奇的獨特之處就在於，它以一種“形象+概念”的營銷方式，開創了自己的成功之路。

米奇則是以這些卡通人物爲設計主題的一個世界性的兒童品牌，其主要生產銷售4-14歲的兒童服飾，並以運動休閒服爲主，多采用針織面料、色彩鮮豔、穿着舒適；圖案則圍繞着機智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發生的一些有趣的故事而設計；顏色以紅、黃、藍爲主色，加以每年的流行色彩，領導最新潮流；再配合鞋子、包袋、文具、和其他一些雜貨等，不同色彩的組合，帶給小朋友全方位夢幻般的感覺，成爲兒童世界中的佼佼者。

米老鼠這種快樂可愛的卡通形象，首先在人們的心中奠定了一種“形象”基礎，商家就是根據孩子們對卡通形象的喜愛這一特點

2.出租“米奇”：每年，迪士尼都會讓授權商聚集在一起，做一到兩次的展會。迪士尼會租一個場地，實現公司品牌的一站式購物，每個授權商則根據所佔的面積支付一定的租金。將授權商召集到一起，確實可以吸引不少消費者。

3.渠道策略：在中國，迪士尼的電視頻道一直難以落地。因此，將發展重心放在消費品業務成了其“曲線救國”的方法。通過對迪士尼系列人物的品牌授權，再借助快消品渠道拓展中國市場，增強大衆對品牌的認知，是迪士尼中國的運營模式。

4.銷售渠道：每逢節假日或銷售旺季，迪士尼中國的消費品部也會親身與沃爾瑪、家樂福及樂購等賣場建立合作，指導協助授權商買通零售渠道。將授權商組合後，大家便可以獲得較爲優越的進場條件。

五、網站設計

迪斯尼童裝 網絡童裝第一品牌。

米奇童裝以迪士尼樂園動物形象爲設計主題，迪士尼米奇精彩時尚的設計元素，勇於創新的文化之都爲產品注入了極強的生命力，爲孩子們帶來了快樂，壓把迪士尼樂園的精彩生活帶到了孩子們的身邊，讓人愛不釋手。

網絡營銷策劃方案6

隨着中國加入世界貿易組織，中國的酒店業將面臨着更大的機遇和挑戰。計算機網絡技術日益成熟和應用的日益廣泛。中國的酒店業進行的互聯網營銷也迫在眉睫。

酒店互聯網營銷簡單說就是指酒店利用國際互聯網這個快捷，靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產品的一種市場營銷活動。中國許多酒店已經開始在互聯網上進行營銷。如北京，廣州,深圳的一些酒店，同時互聯網上出現的商店專業預訂網也不少。如中國酒店預訂熱線，中國酒店預訂網等等。但總的來說中國酒店業的互聯網營銷還只是處於起步階段。有許多地方需要完善和和改進。如頁面鏈接慢，網業設計粗糙，單調等。下面來談一下中國的酒店業應如何進行互聯網營銷。

一、產品策略

在酒店的產品互聯網營銷中，顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的客房，從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和 “虛擬客房”建設將是酒店產品策略的關鍵。

1、網頁設計

酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說，一是精緻，二是方便，具體地應注意以下幾點：“第一，酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二，網頁結構設計合理，層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三，網頁的內容應全面，儘量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網頁的鏈接應方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應注意避免死鏈接，調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網丫，酒店節省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯網營銷創造機會。

2、虛擬客房

顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個瞭解，而在傳統營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房裏參觀一下再作決定。面互聯網營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯網這種高科技手段營造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的瞭解，更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務達到最佳結合。

顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐，屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。

首先屏幕上爲顧客開門的.是穿着考究，面帶微笑的服務員，她領你進入客房，爲你開窗，沏茶，開音樂。並在一旁用她悅耳的聲音爲顧客作客房介紹。屏幕也會隨着她的介紹依次爲顧客顯示，屏幕也會隨着她的介紹依次爲顧客顯示客房全景，傢俱設備，房頂裝飾，地板花紋等等。展示完畢以後(當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標查看新的服務項目，瞭解客房按鈕使用方法，甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色，風屏的擺放同，樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機，稍等片刻後酒店就會答覆。如果你的要求酒店可以滿足的話，酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房，客房內的一切都是按照顧客的意願設計的。顧客也就有了一間真正屬於自己的客房。

3、短信平臺與wap站點

爲了讓顧客能夠隨時隨地瞭解酒店，預訂服務，發佈優惠活動信息，和維護老客戶。酒店可以根據需要組建自己的短信平臺和wap站點，酒店利用短信平臺接受客戶的預訂服務信息並及時反饋預訂情況，或者針對一些老客戶的消費積分情況，通過發送短信通知他們能夠享受到的一些優惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道，又方便的客戶，而且對老客戶的維護也更貼切。隨着移動通信技術的發展，無線互聯網的用戶大大增加，酒店通過建立自己的wap站點，既可以讓顧客瞭解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。

二、價格策略

價格是酒店經營特別是營銷過程中最爲敏感的問題。而互聯網營銷使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯網營銷的價格策略應做到以下幾點：

由於互聯網營銷使企業的產品開發和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。並且由於網上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的“透明度”，建立合理的價格解釋體系，向顧客提供客房相關產品的定價，並開誠佈公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序，從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。

2、靈活變價

由於在互聯網上客房價格隨時都可能受到同行業酒店的衝擊，所以應在網上建立客房價格自動調節系統，按照旅遊的淡旺季，市場供需情況，其他酒店的價格變動等情況，在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整，並且定期提供優惠，折扣等形式以吸引顧客。

3 、彈性議價

這裏需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯網上進行“討價還價”。因爲筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅遊淡旺季等因素除外)，不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協商的價格還可以低，只是因爲自己的報價太高了)而且更爲嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話，酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網上與預訂客房的顧客“討價還價”酒店應該充分利用互聯網具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格範圍，以及所需客房的樓層，朝向等資料，然後酒店根據這些資料爲顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過250美元位於四樓的標準間，但酒店只能提供給顧客一間位於四樓可價格是260美元的標準間，此時酒店便可以和顧客進行協商，讓其做出選擇，並向顧客做出承諾，如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優惠的價格。這樣，顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統的服務員報價法要省去許多麻煩，也比顧客在互聯網上根據價格一樣一樣地挑選商品要省時，要知道影響“網上漫遊”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。

三、渠道策略

如果僅從銷售渠道層次角度來看，互聯網營銷的渠道就退化爲互聯網這個單一的層次，因此，對於酒店來說其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。可以採取的方式有很多，如建立會員網絡，提供免費的服務或產品，組建立會員網絡爲例來說明酒店的具體做法。

會員網絡是企業建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體。酒店可以把曾經住過本酒店的顧客和酒店的常客組成一個會員網絡。促進他們之間的了聯繫和交流，培養顧客對酒店的忠誠度，並且把顧客融入到整個營銷過程中，讓每一個會員都互惠互利，共同發展。

比如在客人離店後，酒店通過互聯網上的e-mail詢問他對酒店客房的意見，以示對客人的尊重的和關心：又如酒店爲那些具有相同經歷的顧客，如都有從事某一職業，都處於社會同一階層，都來自於同一個城市，提供彼此的e-mail地址，以及其他聯繫方法，從而促進他們的交流;還比如在節假日，酒店可通過e-mail向會員發送精緻的賀卡，在酒店推出新的服務項目以及將對客房進行重新設計前，也可通過e-mail這種方式通知會員，並徵求他的意見，這樣，顧客就會有一種被尊重，

被重視的感覺，從而對本酒店就會有一持續良好的印象

四、促銷網絡

酒店的網址，網頁只有大量的網發訪問，纔有可能實現互聯網銷售上的根本性突破，因此在互聯網上酒店客房的促銷更演變爲對酒店的網址網頁的促銷，提高其點擊率和瀏覽率。當然，前面產品策略中的網站內容的建設是一個重要方面，但僅有極富吸引力的網頁是遠遠不夠的，還必須有相應的促銷手段相配合，下面就介紹幾種常用的網站促銷的方法。

1、電子郵件形式(e-mail)

電子郵件是互聯網傳送的個人信件，酒店可以把本酒店的廣告住處通過e-mail直接發給顧客，它具有成本低，信息發佈反饋速度快等優點。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要，這樣就容易導致顧客對本酒店產生不良的印象。這就要求酒店互聯網營銷人員認真分析和嚴格的審查，根據其資料進行取捨，同時提高所投電子郵件的質量。包括措辭，文字設計，背景圖案等各方面的內容。當然在前面提到的會員網絡中使用電子郵件這種形式還是較爲常用的一種方法。

2、與旅行網站合作

旅行網站是在互聯網上專門從事旅行服務，包括酒店預訂，機票訂購，景點介紹等等的網站，比如攜程旅行網、e龍網等。其主要優點在於方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網的顧客都帶有較爲明確的目的---預訂客房，而且往往專業銷售網是他們查詢的首選目標。在該專業銷售網上，顧客只要輸入旅遊地名稱，所需酒店的等級信息後，屏幕上便會列出一系列與此信息有關的酒店的網址，顧客便可以迅速查詢酒店信息，預訂酒店客房和服務。不過對於酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網址很容易被淹沒在其他酒店的網址之中。

3、搜索引擎營銷

隨着網絡的發展，網絡信息呈現指數級增長，搜索引擎成爲網民查找網絡信息的首選工具，怎樣讓酒店的網站能被有針對性的網民找到呢，搜索引擎營銷成爲酒店網絡營銷的重要方式。這樣方式具有推廣範圍廣，針對性強的特點，對於酒店增加國際顧客很有效，酒店根據自己的情況針對性的購買與酒店服務相關的關鍵詞，使潛在顧客能夠通過搜索引擎找到酒店的網站，增加網站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務的服務。

4、交換旗幟廣告

相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合於酒店。旗幟廣告交換網絡的運行機制簡單地說就是酒店製作一個宣傳自己的旗幟廣告並將自己歸到酒店這一行業類型中，然後根據酒店網頁中交換交換服務網絡圖標被看到的次數，按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費，接觸面廣和即時統計等諸多優點。但同時酒店也應加大自己的網站促銷力度以提高訪問率。

以上只是中國酒店業進行互聯網營銷的一些具體方法，還有一些方法可以根據酒店的需求靈活使用。中國酒店業的網絡營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話，還有很長的一段路要走，特別是網絡營銷的初期投入和維護需要大量資金，以及信息技術的迅速發展更會使這段愈加坎坷，我們堅信隨着中國信息技術的發展，以及中國加入世貿組織和下世紀中國旅遊業得到飛速發展等良好的外部環境下，酒店業一定能夠把握住機遇，接受挑戰，迎來新世紀的發展。

網絡營銷策劃方案7

一、易達豐帽子有限公司的背景及SWOT分析

1.易達豐帽子有限公司。

專業設計製作潮流、時尚、崇高自由、彰顯個性的帽子。主要產品：賽車帽、棒球帽、洗水帽、防水帽、釣魚帽、氈帽、平頂帽、空頂帽、高尓夫帽、大沿帽、漁夫帽、爬山帽、軍帽、草帽、韓國卷帽、網帽、魔術帽、禮帽、急帽、針織帽等。遠銷美國、日本、歐洲等6個國家和地區。

2.優勢與機遇

易達豐帽子有限公司。一個代表都市時尚品位的帽飾品牌，憑着良好的市場表現已成爲我國帽飾行業的後起之秀。易達豐帽子有限公司堅持品質優良，休閒時尚的產品形象，以其獨特的設計風格，亮麗素雅的色彩，配以精緻的剪裁、優雅及時尚的款式，融匯東西方文化之精華，演繹現代都市時尚女性典雅與自信，深受全國各地年輕消費者的喜愛。集帽子出口，帽子代理、帽子加盟，零售爲一體，以中高檔女帽品牌營銷戰略在亞州及中國大陸發展的專業公司。

3.劣勢與競爭

易達豐帽子有限公司。雖已在製作帽子上擁有豐富的生產經驗，但是由於大陸市場的帽子行業競爭激烈和山寨帽子衝擊，要衝出重重包圍，纔有機遇發展。所以我們要改變現狀，做一次銷售策劃。

二、確定網絡營銷的對象

（一）市場分析

1.女性市場分析：女性市場一直是服飾市場的大頭，其一直引領着時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買帽子的頻率和金額是所有消費羣體中最多的。

2男性市場分析：雖然男性市場也是一個大市場，但是對於消費帽子這類產品而言就相形見絀了。

（二）、年齡段細分：

國內成年服裝年齡段分類基本爲：1-18，18-30，30-45，45-65，65-。 1-18：這一類的消費羣體沒有消費能力，但是卻是最受父母保護的年齡段，父母爲了他們不受風襲，而購買帽子，只不過沒有個性與精品之分，保暖就行。 18-30：該年齡段的消費羣體是帽子消費的最主要的羣體，是消費羣體中帽子購買頻率最多，總體購買金額較多的羣體。該羣體具有一定的經濟基礎，很強的購買慾望，時尚，追求流行、個性，敢於嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該羣體中很大一部分容易衝動購物。是目前帽子品牌最多,競爭最激烈的細分市場。 30-45：此年齡段的人很少有賣帽子的習慣。 45-65：該年齡段的消費羣體事業有成，帽子購買慾望一般，但對帽子有一定的高階需求(即品牌需求)。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買慾望時，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿足該年齡段的女性帽子品牌嚴重缺失，市場機會較大。 65-：該年齡段人口購買慾望較低，對帽子的需求不是很強。對於該年齡段的帽子品牌基本爲空缺。根據上述總結：18-30女性市場將是我們開拓市場的'重要方向，該羣體具有一定的經濟基礎，很強的購買慾望，時尚，追求流行、個性，敢於嘗試新事物，容易接受新品牌。

三、促銷的內容

第一款：休閒帽

隨着生活水平的提高，人們越來越追求精神生活，旅遊業興起，各大旅遊公司之間競爭激烈不說，常常有在旅遊景點人員失蹤的，到最後爲了等個把人而延誤大家看下各景點的，雖然現在大多數旅遊公司組團旅遊時都有發放帽子的習慣，但是帽子單一，很不容易分辨以至於團裏的人員走錯地方的情況出現，所以我們公司專門提供的爲旅遊公司設計帶有專門圖案的旅遊專屬帽，我們設計的公司專屬帽的圖案會結合該公司的人文文化或精神文化設計出獨一無二的專有標誌，用圖案展示公司的文化，這樣特有的介紹方式，會不會讓消費者耳目一新呢！這頂帽子一般化，遊玩時戴着遮着陽光，擋擋灰塵。售價10元，利潤3元。

第二款：個性帽

我們把我們的產品銷售對象是有個性化需求的90後，追求個性化需要好像已經成爲了90後的代名詞，事實也是如此，追求個性，穿着帶洞洞牛仔褲、染着五顏六色的頭髮、畫着靚麗的粉妝、大冷天的穿着絲襪，這些都成爲90後個性化的標誌，我們公司爲這些消費羣體專門設立了一個部門，這個部門由一批年輕的設計隊伍組成，他們將提供給客戶最新的構想並緊隨時尚，同時我們還邀請了一位時尚的明星做代言來引領個性風

網絡營銷策劃方案8

1、旅遊企業推廣目標定位

目標是前進的方向與動力，在企業網絡營銷中我們同樣需要明確網絡營銷推廣的目標，而目標的確定是根據企業現狀不足提出的要求，一般來說企業如果需要將網絡營銷外包給專業團隊操作，企業需要拿出網絡營銷推廣的產品或者業務關鍵詞，讓別人瞭解到企業想要做什麼，需要達到什麼效果，這樣纔有利於後面的推廣方案有條不紊的執行，結合企業在網絡推廣的非專業性與團隊的專業性共同確立企業網絡營銷的推廣目標。

2、旅業網絡信息挖掘整合

新媒體時代也是信息時代，把控行業信息有助於企業網絡營銷推廣方向的確定。信息挖掘是一個知己知彼的過程，既瞭解到企業推廣中有哪些部分的不足與缺失，還可以瞭解到競爭對手在網絡推廣上的一些可借鑑優點，因此在進行信息挖掘時要有把控全局的戰略眼光，面面俱到，瞭解行業、企業競爭對手、競品等各類信息，舉一反三、探本溯源，將網絡資源進行挖掘整合，提取出有利於網絡推廣的信息!因此在瞭解企業推廣關鍵詞後，網絡信息的分析是推廣方案制定的前提。

3、網絡營銷戰略推廣

旅遊企業網絡營銷的推廣是多方力量協同推進的結果，如果企業把網絡營銷外包給像多享科技這樣的企業，外包團隊會根據企業提供的信息首先制定出推廣方案進行接洽審覈，企業進行評估確認後團隊會確認好項目排期然後會指派專門的文案以及推廣人員執行，根據不同階段的推廣關鍵詞在文案內容，推廣渠道、平臺上不斷進行調整和優化，全方位進行品牌詞羣的曝光，擴大品牌的網絡影響力，實現網絡營銷流量的高效轉化。

4、網絡營銷總結與維護

網絡營銷總結與維護的過程和推廣執行是相輔相成的，畢竟網絡營銷是一場持久戰，因此階段性的項目總結與彙報體現的是網絡營銷團隊的專業性與責任感，通過定期向客戶彙報項目的進度與成果有利於企業端藉助現有的網絡現狀調整發展戰略，也讓團隊可以更清楚的瞭解推廣過程中有哪些需要格外注意與轉變的.細節，優化後期推廣方案，提升推廣效果。階段性的總結與長期性推廣效果的維護是一種良性循環，這一過程可以有效幫助企業延長網絡營銷的生命線。

以上就是關於20xx旅業網絡營銷策劃方案的一些步驟，不難發現，網絡營銷不同於其他的推廣方式，雖然無法實現在短時間內實現大量的流量轉化，但正是這樣一個循序漸進的過程，通過日積月累的網絡資源堆砌，最終爲企業築起一道堅固的長城，網絡營銷效果的持久性與廣泛性是其他網絡推廣方式無法比擬的，對於大企業、大品牌來說，網絡營銷也是旅遊企業戰略發展中無法規避的一塊。

網絡營銷策劃方案9

一、產品品牌

1、華爲品牌：全球領先的電信解決方案供應商，專注於與電信運營商建立長期的合作伙伴的關係。擁有熱誠的員工和強大的研發能力，快速響應客戶需求，提供客戶化的產品和端到端的服務。

2、華爲品牌的命名：華爲手機目前的子品牌有三類，致力於低端市場的華爲品牌，着眼中低端市場的榮耀以及放眼中高端市場的Ascend。產品市場定位明確。

二、產品的定位

1、商務型消費者的市場定位：商務型消費者需要處理的信息相對較多，而且手機的外顯性比較強，所以既注重產品的功能，也注重產品的造型、外觀。還有商務人員出差的時間比較多，所以對電池的續航時間也要求比較高。因此，華爲手機在商務型消費者的市場定位要主要考慮功能、外觀、續航三個方面。

2、大學生消費者的市場定位：大學生具有年輕人喜歡娛樂、交流、追求時尚的個性，在娛樂功能上比較注重一些技術含量高的功能，比如說個性化的鈴聲、圖片處理、遊戲、音樂等;大學生喜歡交流，所以需要超強的信息功能;大學生的主要任務還是學習，他們對一些學習方面的功能還是有所需求的，例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計算器、文檔、公示等等;還有大學生喜歡運動、外出遊玩，所以他們對手機防塵、防水、防摔有一定的要求。因此，華爲手機在大學生消費者的'市場定位主要是根據大學生的需求，定製專業性的手機。

三、產品的包裝

1、承重抗摔、防水、防塵

2、個性、時尚

四、產品的售後服務

1、提供保修：①售後網點維修②快遞返廠維修③上門現場維修(維修人員上門維修時，攜帶一部備用機，如果無法現場修復手機而需要帶回售後代理維修時，這部備用機可以暫時提供給用戶作爲臨時手機使用，以免耽誤用戶用機)④提供包換(十五天包換)⑤提供包退(七天包退)⑥手機在售後服務中的期間費用有華爲公司承擔.

(二)價格

即根據不同的市場定位，制定不同的價格策略，產品的定價依據是企業的品牌戰略，注重品牌的含金量。在以往的媒體宣傳中，外界總認爲華爲的企業文化就是總裁任正非的衆多管理思想，如“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的管理思想，這些都集中體現在“華爲基本法”中。但實際上，在全球化運營的發展時期，華爲真正的企業文化在於其核心價值觀，華爲20xx年總結“以客戶爲中心，以奮鬥者爲本”的企業文化。華爲已不甘於僅被看作一個能夠大批量、低成本提供電信設備的供應商。毋庸置疑，華爲的胃口已不滿足於低價產品的利潤，而是直取品牌形成後的溢價利潤。目前華爲在市場上建立的口碑來自它對消費者需求的快速響應和定製化開發能力。所以華爲的價格策略也應以消費者需求、以及企業對產品的定位爲主。

五、定價目標

以高溢價利潤爲目標，精準定位手機目標市場，對消費者的需求進行定製。

六、定價方法

1、消費者需求：爲消費者提供定製服務勢必會引起成本上升，可提高定價水平;

2、定位：將消費者市場進行細分，將某一系列或某一款手機定位於細分消費者市場，根據細分消費者市場內消費者的收入水平，消費需求進行有針對性的定價;

3、競爭環境：注意主要競爭對手的定價，以競爭對手的價格作爲參考值，上下浮動一定比例;

4、成本：在保證手機質量的前提下控制成本，以獲得更高的利潤和控制行業內的手機定價;

5、國家政策：積極響應國家政策，走在手機生產廠商的前列，如對5G手機的技術進行深入研發，當5G時代來臨，即可帶動整個市場，獲得5G手機的定價權。

三、定價策略

1、取脂定價：高溢價表明了華爲手機不能繼續用滲透定價的策略去進行定價，而應充分發揮產品的優勢，以較高的價格獲得高溢價，從而產品的生命週期內儘可能快速的獲得更多的利潤以收回成本;

2、心理定價：以尾數定價的方式給消費者以精準定價，值得信賴的感覺，以獲得更大銷量;

3、組合定價：①連帶產品定價：手機可與其他手機配件組合出售，在價格上給予消費者一定的優惠，以增大銷量;②產品線定價：將同一產品線上的不同產品確定最低價格與最高價格，最低價格產品起到吸引消費者的作用，最高價格產品起到保證品牌質量確保盈利的作用。

(三)渠道

隨着華爲公司及其產品的不斷創新與發展，也隨着所面對的世界市場的擴大，總體來說，華爲手機要從直銷模式轉爲分銷模式，最好是直銷與分銷相結合的模式。主要採用間接渠道的分銷類型。即通過中間商把產品賣給消費者。按照長渠道和短渠道劃分來說，它屬於二級渠道，即製造商—代理商--零售商—消費者。這就包括了兩個中間機構。其中代理商和零售商又能以各種方式作爲銷售渠道賣給消費者。

七、銷售形式

1、線上分銷：①設立網上專營店和與各種大型購物網站合作，如天貓、京東等;②利用新型網絡平臺，如微商。

2、線下分銷：①開設華爲手機專賣店;②與各大型家電賣場合作，如國美，蘇寧;③與各大型商場合作設專櫃;④或者採取與運營商合作等。根據我們之前的調查，對於大學生這一市場，我們不建議公司採用與運營商合作的方式，因爲有55.05%以上的大學生不會考慮甚至拒絕與運營商合作。但是，我們比較推薦公司通過網絡宣傳與開設專賣店相結合。因爲有66.06%的大學生是通過網絡瞭解到產品的，其中的51.38%的學生了解到後會選擇到專賣店進行購買。順帶一提的是，我們也可以嘗試華爲手機與大學校園的活動相結合，如新生入學時做促銷或者贊助一些活動等，即類似於上門推銷等方式。

八、分銷渠道的模式

我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結合的模式。即：有代理商或零售商設立的網店或者微商以及商場的手機區，又有公司直接設立官網、旗艦店等電子商務平臺以及專賣店和專櫃等實體店。

九、分銷渠道的發展趨勢

建議採取垂直渠道系統中的合同式垂直渠道系統。因爲它有各區域代理或零售商，更貼近大學生生活，更符合大學生的消費習慣，能有更明顯的經濟和銷售效果。

(四)促銷

十、營業推廣

1、附加贈送促銷：消費者購買華爲手機可以免費獲得華爲贈送的華爲手機的配件，例如充電寶，耳機等。這樣也可以消費者傳播華爲的其他產品。

2、抽獎促銷：消費者購買華爲手機產品，可以憑藉小票參加抽獎，這樣可以吸引消費者購買。抽獎促銷一般在“五一”，“十一”和春節等節假日期間開展比較好。

3、限量銷售促銷：利用消費者的消費心理，限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費者得到實惠，因此常能形成爭相搶購的銷售局面。

十一、客服人員推銷

客服人員推銷主要以門店、賣場及各自運營商對消費者講解、推薦。要加強客服人員的推銷技術、產品知識等。

十二、廣告策略

1、雜誌廣告：可以在專門的電子數碼類雜誌廣告上宣傳產品。

2、電視廣告：看電視時每一個人生活內容的主要內容，是集視覺、聽覺於一體，具有很好的宣傳效果，缺點是電視廣告成本高。

3、網絡視頻廣告：隨着互聯網的普及，可利用網絡平臺進行產品的宣傳，例如愛奇藝、優酷等視頻網站。

十三、公共關係

1、演說：召開華爲手機的產品發佈會，演說華爲手機的功能和作用。起到提高產品和企業知名的作用，以塑造企業形象。

2、事件：召開發佈會利用華爲手機高配低價吸引媒體關注。

3、公益活動：可以以企業名譽向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款，向發生災難的地區提供救援和捐款等。以樹立企業形象，贏得公衆對企業的好感，達到名利雙收的效果。

網絡營銷策劃方案10

一、銷售目標（如每月、每季每年的銷售完成目標）

每週網絡銷售數量達到10萬臺，每季度達到120萬臺。（選擇參照同等市場地位的小米的銷售數量：小米2、2a、2s兩週的銷售量幾乎達到了90萬臺）；伴隨華爲榮耀三的銷售我們還希望達到，華爲品牌形象的提升，用戶體驗的改善，賺的用戶良好的口碑及對我們品牌的'信任度與忠誠度。

二、營銷策略

1、營銷思路：

1、1、利用我們的性價比優勢，帶給用戶較高的用戶體驗，讓用戶不在對高配置的三防手機望塵莫及，望洋興嘆。

1、2、利用榮耀三的三防給予用戶不同以往的安全感，消除在特定環境工作者手機進灰，進水便報廢的憂慮。讓用戶用着從心裏面感到踏實；甚至可以讓愛好野外旅遊的朋友在水底拍攝，盡情遊樂。

1、3、利用榮耀的紅外優勢，帶個顧客不同凡響的便利感。在家再也不用去找各類電器的遙控板，簡單一機，輕鬆搞定所有麻煩。

2、概念推廣策略（圍繞爲什麼買這個產品來陳述）

弱水三千，爲何只取華爲榮耀三？

原因很簡單——我們能帶給用戶超前的安全感與便利感！

概念釋義：安全，便利是科技前進的永遠主題，使是人們心中永恆的盼望，在每個人的心中都有着一片渴望安全便利土地。

安全是什麼？是防塵，是防水，或者是防摔的其中之一、不，安全是三樣都要。那麼便利是什麼？便利是拋開各類遙控器的繁瑣，是外出旅行不再擔心手機進水報廢的解脫。

廣告釋義語：用極高的性價比，讓你感受超前的科技

讓你像哥倫布一樣自由航行，不捨晴雨，極盡拍攝。

給你神話一般的操控，一機在手，調控無憂。

給你一個旅程的風塵，感受“榮耀”的純情——纖塵不染。

3、網絡營銷保障體系

網絡媒體投放目標（注意對銷售目標的促進和支撐，比如提升顧客知曉度、產品美譽度等）

網絡營銷策劃方案11

一、策劃目的

可以更好的推廣學校，我們廣東工程職業技術學院的名聲，爲什麼呢？因爲如果她的影響力大，多人知道，這樣會有人想知道她所在於哪個學校，把目光轉移到學校的方方面面，這樣可以得到學校的支持，提高學校知名度的好處有很多！例如

1.出去工作企業如果知道這所是個不錯的學校會優先考慮你，

2.可以吸引越來越多優質的學生來報名，自然而然的，學校名氣和底蘊就上去了，政府也會更加重視對學校的培養和資金都投入，可以擴展學校的用地（校園不大一直都是我們的短板之一，導致招生率不高），優化宿舍環境，改善學校硬件設備等等

3.提高學生學習得積極性，因爲學校有了贊助，能夠抽出更加多資金出舉行更多的活動，用獎金獎品等吸引更多有才華的學生去展現自己，實現多元化的大學生活

二、網絡營銷環境分析

1. 市場環境分析：

網紅市場：現在想要打造一個網絡紅人並不容易，現在的網紅經濟體雖說剛興起不久，但是還是接近飽和，想要進入這個市場並不簡單，“紅”每個人都想，但是不是都能夠做得到，

網紅打造團隊：網絡推廣製造話題的專業知識跟一些傳媒公司和一些專業幕後團隊這是完全比不上的，我們缺乏更多的方案可能會在打造的過程中會出現很多料想不到的困難

學校配套：我們學校是廣東工程職業技術學院是省教育廳直屬的一所以工科爲主，文、經、管、藝術兼顧的高等職業院校，其前身是創辦於1958年的廣東省成人科技大學，至今已有57年的辦學歷史，先後爲社會培養了7萬多名專業技術人才。中國工程院院士劉人懷教授是學校名譽院長。學校堅持以高就業爲導向，以高技能爲核心，以高素質爲靈魂，政校行企全方位融合，全面服務經濟社會發展，大膽改革，勇於創新，積極探索現代產業體系構建背景下高端技能型人才培養模式對於學校來講，周邊的環境很重要，學校周邊的商業配套還不錯，有着完整的商業鏈，基本解決了。

2.學校學生分析：

我們廣東工程職業學院，顧名思義，就是以建築和設計爲只要核心的學校，3A學校中也算是不錯的，今年因增加招生量，不少的自主招生的進入了學校，這使學校更多元化。可能在各位老師的口碑中，自主的學生學習方面一直不上心，平時課堂表現不上心，其實在其他例如部門和學校組織方面很多都是獨當一面的，潛在的領導能力也在這些方方面面漸漸的顯現出來。

現在都說是看顏的時代，很多人都非常重視第一印象，這樣決定了有沒興趣接着瞭解下去，所以我們在學校選人方面，顏值也是一個重要的選項之一，可能這樣說比較庸俗，可世道如此。第二看的是能力，你必須有過人的.才藝才能造成持續的影響，有固定的粉絲羣，更好的擴展影響力，第三，溝通能力，人際交往能力也不能落，要有和粉絲很好的互動，像是他們身邊的朋友一樣，關係不像是上帝一樣難以接近，這樣宣傳的效果和達成目標的成功率會高很多。

三、網絡營銷的方式

NO.1在就說說打造一個校園網紅的過程

1.、首先選拔出來的我打算是一男一女顏值高組CP的方式吸引眼球，選一個唱歌好的，顏值高這樣可以持續吸引粉絲，然後再選一個工程男，但是不是典型的那樣，他陽光帥氣，可以選一個能文能武的，每天宣傳正能量。

2、網紅背後工作組，要會PS的，剪輯視頻的，攝影師，宣傳人員，還有策劃組這些靈魂人物，都要精挑細選。

3、可以先在附近的高校造勢，讓附近的學校知道我們學校有這麼個人氣高的人，然後在他們圈子裏互相傳遞，因爲有價值的有話題的發生在自己身邊的事，大家還是比較樂意去分享的，毫不吝嗇

4、在網絡上造勢，這個很重要，在各大論壇發帖然後安排水軍，在微博上分享有價值的感悟，塑造出一個比較有格調的，有着自己風格的虛擬的自己，讓大家都看到你的閃光點，且願意去追隨你。

5、我打算是宣傳我們學校的創業廣場的各類商品，也可以主打衣服，因爲是CP主體，可以宣傳情侶服來宣傳，要創造一個獨立的品牌，背後的團隊來經營。

NO.2營銷支出

1.主要是淘寶這一塊，預算是4千左右，因爲是學校的宣傳所以排除了工資，都是爲了學校更好鍛鍊自己爲目的，交淘寶押金1千，然後就代工廠生產自己定製的衣服來的成本，一般一件成本是25塊錢左右，壓庫存2500塊，剩下的500多是平常的雜費開銷。

NO.3成本回收

在網絡宣傳這一塊我還是很有信心的，以我們學校的管理工程的學生能力來說不差，在朋友之前宣傳，這裏可以回一部分的成本，而且可以做好口碑，利用網紅在微博和各大網絡上面的衣服上身宣傳，大大吸引消費，這裏的收入估計會有2千左右，然後就是附近的學校消費力，因爲離得近，衣服他們也可以有目共睹，一流行趨勢起來，大家也樂意接受這營銷，這裏估計會有4千左右銷售額，再加上網上的買家，收入還是很客觀的，而且我們人多力量大，一個月突破1W不是問題。

四、市場目標

可以說賣衣服這一塊還是副業，正業我們要宣傳我們的學校，吸引更多的學生來報名，提高名聲，因爲這樣對大家都是最好的。不敢說全國知名，但是起碼都得廣東地區家喻戶曉的，讓更多企業願意投資我們學校，弄好硬件教學設施，解決學校的資金短缺，改善環境以後，各種環境也會接踵而至的解決。

網絡營銷策劃方案12

目錄

一、市場分析……………………………………………………………

二、目標…………………………………………………………………

三、企業優勢……………………………………………………………

四、團隊建立……………………………………………………………

五、推廣策略……………………………………………………………

六、門戶網站改版與推廣………………………………………………

一、市場分析

（一）經過我在互聯網上對SMT電子元件包裝產品此行業的調查與分析，就行業內企業在電子商務領域的表現而言，得出以下幾點結論：

1．行業內大部分企業還是以傳統銷售模式爲主，明顯忽視行業產品在電子商務領域的前景，僅幾家知名企業將自己的企業品牌和產品推向電子商務平臺，並做了少量的網絡推廣，可以看出行業內的重點企業已經對電子商務領域虎視眈眈。

2．行業內大部分企業都有自己的門戶網站，但是我發現這些門戶網站幾乎都存在幾個同樣的問題：（1）網站的整體設計風格單調、都以靜態頁面爲主。（2）內容過於陳舊更新過慢、且原創軟文過少，可以說有部分門戶網站內容幾乎無更新，行業新聞和宣傳軟文大多是複製而來。（3）網站投資過小、推廣宣傳力度不夠。（4）門戶網站定位不夠清晰。

（二）雖然行業內還沒有重點進入電子商務的龍頭企業，但我們不難看出，隨着網絡營銷的日益強勢、SMT電子元件包裝產品在電子商務領域的前景和行業內企業在電子商務領域的重要性，因此企業進軍電子商務領域已勢在必行。

二、目標

我們行業內在電子商務領域中還沒有真正意義上的龍頭企業，因此誰能在領域中打下堅實的基礎，能在此成功立足、打響企業品牌並深入到行業內形成良好口碑、達成企業品牌給產品銷售帶來的連鎖反應，推廣企業品牌和企業形象將成爲進軍電子商務領域初期的核心目標。

三、企業優勢

四、團隊建立

（一）組織架構

1．XXXX所生產的.產品屬於工業品，且所需產品的客戶是企業性質或商家，那麼結合以上分析情況，公司產品在電子商務領域裏發展應選擇B2B網絡平臺運營作爲核心。以B2B網絡運營平臺爲主，並根據行業及產品的分析報告選擇其它網絡平臺進行有效推廣。

2．工業品的網絡營銷與民用品相比有所不同，相對而言工業品的網絡營銷模式更爲清晰簡單，省去了複雜的營銷鏈。並且工業品在網絡營銷中的第二個核心是推廣。

3．綜上、公司網絡營銷部初期的組織架構大至如下：

網絡營銷部組織架構說明：在總經理的帶領下全面開展部門工作、建立完善的部門結構、合理安排各崗位工作迅速上崗。

（二）部門人員配置及崗職責

網絡營銷經理

網絡運營（SEO）

網絡營銷策劃方案13

網絡營銷的興起，網絡購物已經成爲當下的一種生活時尚，大大地推動了網絡營銷的發展。茶葉作爲一種大衆消費品也開始步入網絡營銷軌道。目前，雖然網絡營銷在整個茶葉營銷中所佔的市場份額比例不高，但網絡營銷作爲嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可爲。

網絡營銷是對傳統營銷的補充：

當前，茶行業的營銷模式仍是以傳統營銷模式爲主導，即以實體店面爲依託，以產品爲媒介尋找目標顧客。相比於傳統營銷，網絡營銷因網絡平臺使得茶企能接觸到更多的買賣雙方，供需信息也會在最短的時間裏溝通獲得，這就彌補了傳統營銷的地域性缺陷。

目標與理念

經營目標：擴大產品知名度+提高市場佔有率+網絡直銷經營理念：高端走文化；中端走時尚；低端走健康。

基礎工作實施

1）網站建設：我們根據產品特點以及公司悠久的茶文化，以客戶爲中心設計專業茶藝經營性網站，吸引潛在的客戶，使客戶充分挖掘網站的信息，做好網絡營銷導向的網站優化，提高網站的質量、可信度和知名度。

2）在阿里巴巴、慧聰網、中國製造網、買麥網和淘寶網等電子商務平臺上實現網上銷售並實現互聯。

3）通過博客、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實、潛在的顧客羣。

4）藉助淘寶網、拍拍等非常巨大的市場優勢來推廣將成爲c2c電子商務的一次新的嘗試；我們通過對商業的全方位理解。

5）聯合團購網站拉手團購美團網糯米網58團購窩窩團24券等，組織大型的團購活動，藉助各大團購網站固有的客戶羣去做營銷。

6）通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等，開通多渠道的支付方式，方便網友支付。

7）建立多方面的問答諮詢帳號，如百度的問答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源

8）產品的建議：中小企業在從事網絡營銷中，要整合行業的現狀和行情！任何時候“物美價廉”都是我們從事網絡營銷應該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網絡營銷的產品價格策略，是影響後期銷售的.重要環節之一。其次，產品的數量要中而不乏，寥寥無幾的產品並不引起人們太大的興趣！

推廣方案

1、競價：百度和谷歌競價，尤其在茶葉旺季時更須加大投大，阿里和淘寶直通車也適當投入。

2、博客和論壇、貼吧等：比如打開百度空間和新浪博客，信仙茶業建了幾十個不同類型的博客，並且互加好友和圈，以此人氣來吸引更多的茶友加入，在論壇方面，諸如由某員工負責發表原創主題，另外的員工利用空閒時間跟貼，使得貼子不下沉。

3、qq羣和公會：這裏並不是羣發茶葉廣告，而是在qq羣空間發表文章，不一定是與茶相關的文章，具體看羣的性質，也可能與羣介紹無關，另外遊戲公會，玩家衆多，消費能力也高，比如信仙茶業在九維武林英雄遊戲，加了很多公會，有公會成員要買茶葉者，直接購買或者介紹來的，信仙均以遊戲黃金幣返利玩家等等方式，讓玩家玩遊戲也能賺錢。

4、網站羣：xx現在還保持有四五十個茶葉相關網站，這些網站有的用來做競價，但更多的是用來增加搜索度，網站名不相同，聯繫方式也不相同，因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要，往往有訪問者搜索到不同網站，表面上看似不同聯繫人，但實際上卻有很大可能是相同的供應商，即xx網絡營銷部，遇到相同買家時，信仙也不道破，仍以新客戶對待同一買家。

5、電子雜誌：製作電子導購書，茶葉專業知識期刊，購買收費性的茶葉科技期刊以發表首發專業文章，這些電子雜誌一旦被下載，也會無形中帶來潛在消費。

6、在全國各大中小城市建立茶友聯絡站：五年來，xx共建立了幾十個茶友聯絡站，雖然有很多聯絡站並非xx所創建，但起碼也有認識的網友在聯絡站裏，這樣，一旦有舉辦茶友會活動，信仙均能第一時間知道，並提供茶葉供交流，這樣帶來的訂單是最可靠的。

7、其他推廣措施：因爲百度在國內的訪問量是的一個搜索引擎，然後多花一些精力在營銷上進行創新。

8、交換友情連接。目前每個人只能添加6個連接，大家通過交換連接的方式做宣傳。

9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認識的朋友，也可以在自己的qq上留下地址，通過口碑的力量宣傳。

10、到一定的時間，有了些感想的時候，可以寫心情故事，這個也是在首頁裏推薦，知名度又會增加許多。

11、學會抓住一切機會宣傳，可以看看別人求購的東西，如果正好和你賣的東東是一類的，那麼可以給對方留言或者發站內信箋。每隔一段時間就這樣做一次，保證你能收到良好的效果。

12、發佈網絡創意廣告。

網絡銷售常用方法

1、起好宣傳口號，儘量賣些自己有優點的茶葉批發零售平臺。做到物美價廉的感覺，帳務好宣傳語句。

2、儘可能多的在淘寶和許多其他論壇發言，多發好文章，讓別人對你有印象（簽名檔一定不要忘了），同時也願意點擊你的店鋪轉轉。在網上開店鋪，應保證充足的上網時間，及時回答買家對你商品的提問

3、隨時增加新貨，讓人有的看，不會覺得厭煩。

4、隨時保證你的店鋪裏有一件商品是一元起拍的，這一招非常靈，能在短時間內聚集人氣。

5、建議拍實物照片，利用數碼相機（至少200萬像素）。照片拍完後，在photoshop裏簡單處理一下，比如適當增加對比度，調節亮度。大小控制在80k以內，圖片儘可能大，讓買家能看清楚細節。

6、對於賣家來說，每個商品都同時使用支付寶。你有一張工行的卡，這樣收錢最快。我已經成功使用好幾次支付寶，儘管它沒有買家直接匯款給你那麼快，但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。

7、對於在淘寶裏發現的問題，隨時到建議廳去發帖提建議和意見，淘寶好，我們也好。

8、加入所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活動，對自己的知名度很有好處。

9、最後，辛苦地開店鋪，卻也總會碰到傷心的事情，比如差評。每個人都有自己的性格，有挑剔的買家，也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家，不要說自己倒黴，因爲你可以從與他（她）打交道中學到很多東西。；我覺得這個差評，首先在邏輯上並非一定是惡意的。因爲這個差評的主要內容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣，可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家，就是上帝。付了錢，他就有權利對這個服務做出自己的價值判斷（只要不是極其無理和不客觀的）。

10、通過對商業的全方位理解，對目前市場做可行性分析報告，並從中加以創新，製作適合企業營銷的策劃方案。

11、網絡選擇面十分廣闊，藉助這一平臺，可謂商機無限。在網上，茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發商，同樣，批發商也可以在茫茫網絡中尋找一線客戶，購銷雙方很容易形成良性互動。

12、做網上生意，最講究的是信譽。xx茶業首創零風險購茶服務，3w服務；一是無理由，顧客退換茶無須理由；二是無風險，退換茶來回郵費全部由xx茶業公司承擔；三是無期限，退換茶不是七天內，隨時都可以。起初跟客戶談生意，通過對話交談，雙方各自有了誠意，林建動就給目標客戶寄出茶樣，再運出3000—5000元貨量試探性地小額度交易，最後逐漸鋪開、擴大。

13、茶業的網絡營銷顧問，網絡營銷，茶業，如今網絡購物已經成爲當下的一種生活時尚。而各個行業都在爭前恐後的進行網絡營銷。網絡營銷之所以興起，因爲網絡技術快速發展。越來越多的人喜歡通過網絡平臺實現交易，這樣大大推動了網絡營銷的發展。茶葉作爲一種大衆消費品也開始步入網絡營銷軌道。目前，雖然網絡營銷在整個茶葉營銷中所佔的市場份額比例不高，但網絡營銷作爲嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可爲。早在20xx年，隨着茶葉激進實體終端店數量的劇增和網絡平臺的日趨幼稚，爲節約經營利息，減少人力、財力、物力的投入，大量中小企業和廣大茶農爲擴大銷路、增加收益，開始搭建茶葉網絡銷售平臺。

14、誠信問題大大限制了茶葉網絡營銷的發展，使得茶葉網絡營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異，網絡營銷不能通過現場品茶的方式來選擇，使得茶葉網絡營銷面臨的難度加大。

15、無理由退貨打破網絡營銷藩籬。有舍纔有得。如此周到的售後服務與站在顧客角度將心比心的營銷方式，成功地打破了網絡營銷中的猜疑與隔閡，將低成本的網絡營銷有效地推進到現實層面交易的信任程度。

網絡營銷策劃方案14

由於許多人的時間價值觀念尚未充分建立，也不輕易接受新的營銷方式，這樣會制約網絡營銷方式的實現。從消費者來說，不成熟的市場經濟中出現的某些弊端使人們仍心有餘悸，對新的東西總是過分理智化或帶有一種不信任感，這就需要人們對現代營銷方式的進一步認同。美國經濟學家曾提出了“注意力經濟”的概念，他們認爲，在信息化社會中，信息已經是一種虛擬的經濟資源，最稀缺的只是人們的注意力，可以說，在商業信息爆炸的網絡經濟環境中，餐飲網絡營銷的實質就是吸引消費者的注意力。如何創造條件實現購買慾望，抓住消費者就成爲餐飲網絡營銷成功的關鍵。

一、餐飲網絡營銷策略的內容

具體的說，就是通過對網絡營銷的內容有計劃的進行餐飲熱點話題議程設置，創新的內容和形式使得網絡營銷能夠迅速影響到數以千萬的龐大網絡用戶羣，在較短的時間內覆蓋最大量用戶，產生轟動效應。餐飲網絡營銷策略的運用可以利用門戶網站的首要新聞進行鏈接、轉載、推薦、參與、評論等公開、大規模的顯性形式，也可以通過個人博客、MSN、朋友推薦、小網站掛出鏈接、提供下載等隱性形式，使餐飲網絡營銷的內容成爲話題的中心，從而爲廣告增添轟動效應。

二、餐飲網絡營銷的優勢

1.互動性

餐飲網絡營銷與傳統餐飲營銷方式相比具有一定的優勢。最突出的特點就是互動性強。所謂技術上的互動就是運用多媒體技術創建具有複雜視覺效果和交互功能的新型網絡營銷，網絡媒體的根本意義就是在於它顛覆了傳統媒體傳者與受衆之間的嚴格界限，變單向傳播爲個人化的雙向交流，給予了傳者與受衆轉換角色的自由。網絡營銷充分考慮受衆處理信息的意願和動機，讓受衆在自發的心理驅動下接受訊息，而不是像傳統信息那樣的強制灌輸。受衆不再是被動地接受信息，而是主動地掌握和控制信息，並參與到信息的內容和傳播之中。研究表明，網站的互動性會影響受衆的喜好度、心理吸引和程度，還會影響到用戶對網站的`信任程度，網絡營銷的互動性更能增強消費的好感度和參與度。

2.時效性

餐飲網絡營銷有助於餐飲企業進行營銷預算，節約餐飲營銷費用。運用網絡營銷只需將餐飲產品的信息輸入計算機系統並上網，顧客便可自行查詢，無需花大量的資金用於產品的介紹等印刷，使餐飲企業的營銷費用大大降低。網絡營銷還有助於節約時間，減少營銷過程的步驟。餐飲企業可直接將這些餐食、服務環境等圖片上網供顧客查詢，且電子版本的說明書等隨時可以更新。餐飲網絡營銷可以爲顧客提供大量的直觀信息，使餐飲企業與顧客的聯繫及相互影響得到加強。同時，餐飲營銷過程沒有時間限制，可以一直進行。餐飲企業的營銷信息上網後，電子“信息服務員”可一直進行工作。消費者經由網上的信息做出購買餐飲產品的決策。

3.替代選擇性

網絡營銷工具的快速發展，顧客可以利用這些工具快速地獲取有關餐飲產品或者服務的大量信息，搜索具有吸引力的替代產品所花費的時間和金錢將大大減少。也就是說，轉換餐飲產品的轉換成本中貨幣和時間形式的成本大大減少，替代選擇性大大提高了。所以，餐飲企業必須在情感成本以及轉換供應商的不確定性成本上做文章，從而提高總的轉換成本。

開展網絡營銷需要準確地定位目標市場。從網絡營銷的市場區位來看，目前我國上網用戶的區域分佈以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區爲主，並且在我國信息基礎設施落後的情況下，在今後相當長的時間內，上網用戶的區域分佈格局仍以大中城市爲主。所以目前大城市和沿海經濟發達地區可以選擇餐飲網絡策略。

三、餐飲網絡營銷的具體運用策略

餐飲網絡營銷可以通過門戶網站的首頁廣告將信息推到受衆面前，運用搜索引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網民拉到信息面前，同時也運用企業自身的網站，展開系列活動。在目標受衆羣體的論壇中進行參與和討論，還可以通過在線聊天(MSN)、視頻的工具進行現場網絡活動。總之，就是要充分整合網絡資源，運用所有能夠運用的方法和手段進行餐飲網絡營銷，使得目標受衆在網絡中隨時可以看見信息並參與活動。同時注重網絡營銷與傳統媒體的相互整合。基於網絡媒體傳播範圍廣，不受地域、時間的限制，信息傳播靈活，製作成本相對較低的特點，越來越多的餐飲企業在進行創意時將傳統廣告與網絡營銷相結合，通過傳統大衆媒體進行信息發佈，而在網絡媒體上進行組織和參與。

1.雙向溝通，提供增值服務

注意與客戶的雙向信息溝通，提供增值服務。充分利用各種體驗營銷方式在網絡上進行品牌傳播，不但可以大範圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗，吸引目標消費者，達到產品銷售的目的，更能通過給予消費者人情化、感性化的體驗，與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進行網絡營銷創意時，必須基於食客的角度及心態展開思考，應考慮如何讓消費者主動地在最快、最順暢的環境裏得到他們想要得到的信息，並且留下一次愉快的感官及心靈的經驗。

建立網絡平臺，餐飲企業設計與網友互動的網絡行銷專案“MSN發燒友”邀請網友加入酒店MSN，以便及時向網友傳遞優惠信息，像在假日推出全新的促銷方案，請網友上線，引起網友迴應。這個效果比傳統報紙廣告效果好，網友更能注意來自MSN線上好友的信息，因此餐廳要創下單月銷售多人的佳績，餐飲網絡營銷十分重要。

2.博客、MSN行銷，出清存貨最有效

在互聯網上建立超級鏈接點。即通過交互聯結和網絡環境等方式與其他熱門網站進行鏈接，與相關的網站進行鏈接，建立內容共享的夥伴關係，在更多的網絡用戶面前展示食品，從而增加知名度。MSN行銷，“出清存貨”的效果特別明顯。例如當餐廳經理髮現當日還有座位、服務員人力又足夠，只要打電話給網絡行銷員，請他把限時、限量的特惠專案內容改成新的MSN暱稱，很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網友。例如：當餐廳某日生啤酒購賣較多時，餐廳經理就可以打電話給網絡行銷員：“幫我銷一批生啤酒吧”。網絡行銷員就把暱稱改成“某

某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會有網友詢問、登門享受限時特惠，“結果餐廳經理生啤酒就銷掉了，而且銷售過程中他們不可能只點飲料，所以餐廳又賺了一筆用餐費”。

餐廳座位、飯店住房等商品，只要沒有賣出去，就是閒置資源，因此餐廳經理當天清點訂單，發現有多餘存貨，就可以利用即時網絡平臺，幫餐廳招攬“最後一組客人”。如果透過電話詢問客人，若是讓他們等待10秒鐘，他們都會不耐煩的掛斷電話，但網絡平臺的行銷優勢是：在MSN上面，網友可以一邊瀏覽網頁、和其他朋友聊天，分散等待資料的注意力，無形中讓我們多了找資料恢復他的緩衝時間”。

3.零成本網絡行銷反映直接，服務貼近需求

運用網絡平臺服務客人，最大的好處就是相對於傳統行銷，成本幾乎是零，不過因爲網友的反映非常直接，活動品質一定要好，纔有可能得到他們的青睞。通過網絡行銷員觀察網友的行爲，可以發現網友可以隨時以停止詢問表達自己對該活動沒有興趣，因此十分貼近他們的需求才能創造良好的業績。

4.建立餐廳顧客羣，及時反饋網友意見

直接在網友面前展現餐廳歡迎網友提意見，想要追求優質服務品質的承諾。由於網友反映直接，網絡銷售員可以每週整理網友對餐廳服務的意見，呈報給各餐廳經理、主廚及董事長和總經理，而董事長在開會時，也常根據網友意見，隨時抽問相關部門主管，是否已經改善該項目。從網絡上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個餐飲的關係部門。

5.餐廳與網友互動活動的及時上線

網友在餐廳的婚禮，餐廳美食片，網友在餐廳的廚藝展示活動等等，及時在網絡中推出，如果獲得極高的點擊率，就是酒店收到的廣告效益。

6.網絡營銷人員必須進行良好的培訓

過去服務人員面對客戶的時間比較短，因此服務行爲、態度可以不需要深度，在心理學上稱爲“Service acting(服務飾演)”若是長時間的服務，就必須把行爲轉換成“Deep acting(深度飾演)，需要有更深入的關懷，更深刻的介入客戶的情緒，因此服務人員的態度、行爲，應該再接受訓練，不但要重新調整服務心態，也必須對餐飲的服務內容更清楚，甚至餐飲業組織也必須賦予他們更多的裁量權，讓他們面對客戶的時候，能夠更快承諾更多服務內容。

網絡營銷策劃方案15

一、 策劃目的：

在二十年前我們肯定不會想到現在會人手一部手機，手機成爲我們現在日常生活的必需品，也是社會發展的向徵，手機爲我們能隨時隨地更好的交流做出了貢獻。而網絡日益一日的越來越多的影響了我們的生活，我國的網民正在不斷的增加。而將手機和互聯網結合在一起，通過手機應用互聯網，通過網絡宣傳手機成爲了廠家最重要的事情。隨着互聯網的發展，人們的生活水平日益增高，購物方式也發生着重大變化，工作的壓力和快節奏的生活，很多年輕人都選擇簡單快捷的購物方式，網上購物已經被衆多的網民接受。網下手機的需求量很多吧。隨着我們網民的大幅度增加，具有一定消費水平的網民也會相對增多。其實，手機網站，就是將在手機實體店鋪中的產品展示到網上。網上有相對多的消費羣體。特別是時尚的年輕人，他們在網上購機的機率比較大。網上手機的市場也比較大。

二 、營銷環境

1、 背景分析：

近兩年來，由於商品豐富、價格低廉、操作便捷、送貨上門等諸多因素，中國的網絡購物市場呈現爆發式增長，特別是隨着團購熱潮的興起，網民的網購情緒越來越濃，網購也已經成爲諸多網民、IT網民日常生活中不可或缺的內容，同時網絡購物的範圍和價格也隨之不斷擴大和升高。艾瑞發佈的數據顯示，20xx年中國網絡購物市場交易規模全年達到4980億元，20xx年上半年網購規模就已經達到3412億元，同比增長83.4%。中國網絡購物市場正在以令人驚奇的速度進行着擴張。這就爲網上手機賣場提供了機會和廣闊的市場。從手機產品來看，儘管目前傳統渠道仍然是消費者購買手機的主流之選，但通過網絡購買手機的用戶也已經屢見不鮮。現在到底有多少用戶曾經通過網絡購買過手機或者手機配件呢?他們的行爲具有哪些特徵?網購手機到底靠不靠譜?互聯網消費調研中心ZDC調查結果顯示，曾經通過網絡渠道購買手機的網民中，七成以上表示網購手機過程中未曾遭遇到欺騙，購買的產品比較符合心意，網購手機比較靠譜。

2、市場分析：

由於B2C、C2C電子商務的蓬勃發展，越來越多的網友正在試水網絡購物，並且隨着網絡購物物品覆蓋範圍的擴大，像手機這樣在以往屬於貴重物品的產品也開始被納入網購範圍。ZDC調查數據顯示，通過網絡渠道手機和手機配件都購買過的網友用戶佔比36.9%。而只購買過手機或者手機配件的網友比例均在兩成左右，可見，通過網絡渠道購買過手機的網友已經爲數不少。

3、選擇網絡渠道購買手機的原因

價格比實體店便宜是網友選擇通過網絡購買手機的主要原因

ZDC調查數據顯示，由於價格較實體店便宜而選擇通過網絡渠道購買手機的網友比例佔到69.8%，近七成。可見，價格因素仍是網購市場規模能夠不斷擴大的主要推動力，也是網友選擇網絡渠道的主要原因。由於喜歡的機型實體店沒有而選擇網絡渠道購買的網友比例爲16.0%。由於送貨上門、贈品等其他因素而選擇網絡渠道的網友比例均在10%以下，相對較低。

4、八成以上的網友會先從網上或者賣場瞭解手機行情

ZDC調查數據顯示，隨着互聯網的發展，購買手機之前，先通過網絡瞭解手機行情的網友比例達到83.3%。而會查看賣家信譽及網友評論的網友比例也在七成以上，爲73.9%。與賣家或者與曾通過網絡渠道購買過手機的朋友溝通的用戶比例分別爲39.0%、30.7%。ZDC調查數據顯示，隨着互聯網的發展，購買手機之前，先通過網絡瞭解手機行情的網友比例達到83.3%。而會查看賣家信譽及網友評論的網友比例也在七成以上，爲73.9%。與賣家或者與曾通過網絡渠道購買過手機的朋友溝通的用戶比例分別爲39.0%、30.7%。

5、網購手機的SWOT分析

S(優勢)：和傳統的店鋪銷售相比，手機網上銷售最大的優勢在於有很強的互動性。手機網站爲消費者提供指導和諮詢，爲購機者提供直接的消費依據，起到溝通產品信息的`作用。在決定購買後，通過互聯網下單預定。網站迅速處理訂單，並確認預定無誤，幾天後，速遞員就能將手機送到用戶手中。方便、快捷、資訊豐富是手機電子網站的幾個關鍵性優點。

W(劣勢)：手機網店的弊端是消費者不能直接看到、觸摸到手機。還有網站還沒有形成公信力時，網上消費者可能會對我們網站持有懷疑、觀望態度，怕賣的手機不是行貨，以次充好，二手機等等。我們需要增強網站在互聯網上的影響力。讓我們的品質與服務都做到最好。其實，最好的方法還是口碑營銷。引導消費者來我們網站購物，如果他們對購買手機的整個流程，收到的手機滿意。他們或許就會介紹朋友到我們網站購買。對網購手機的質量保持懷疑態度。

O(機會)：

1.中國依然有較大的網絡手機市場發展潛力。

2.更多的手機品牌入住網站，這就爲網絡營銷手機提供了更大的機會，並且帶來了更多的客戶。3.中國手機公司開始細分市場，並推出 hello-kitty 等個性化手機，可能開闢一片“藍 海”。網購的熱潮和消費方式越來越普遍化，也給網購手機市場帶來更多的機會。

T(威脅)：就目前市場而言，很多大牌手機企業仍佔很大的市場，我們的壓力還是很大的，根據市場消費水平和方式分析，我們的消費羣體畢竟是有限的，我們只有靠自己優質的產品質量和服務來打動更多的消費者。

三 、營銷目標

營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量有突破萬件，市場佔有率實現3%-5%。在互聯網手機賣場站穩腳步，贏得更多的消費客戶。提高網站知名度。

四 、營銷戰略

1、“物超所值”——正品高質量，最低價格售出。

對於手機等數碼產品而言，關鍵在於如何通過行銷產品建立並鞏固消費者對品牌的忠誠度。幾乎所有消費者都是追求貨真價實的產品，一流的質量、適中的價格和高素質的服務。這便是我們品牌價值的體現。我們將推出最新款手機賣場，絕對的正品行貨，絕對的低價優惠。

2、將好東西帶進校園推廣，帶近身邊，贏得好的口碑。

在校園內做手機賣場的優惠活動，買手機送話費、送原裝電池等優惠活動。團購活動是由網站不定期發動某款手機的團購活動，由10人或者20人一起購買。當然團購價格在相對要低一些。不定期舉辦一些主題活動。在節假日或者一些特殊日子，比如情人節可以引導顧客購情侶手機(一次購買兩個手機)。母親節，親情購機(孝敬父母)等等。

3、病毒式營銷(口碑營銷 飢餓營銷)

在“病毒式營銷”當中添加“飢餓”因素，就會讓傳播速度更快，更能激發潛在消費者的購買慾望。單純的口碑營銷僅僅是，A用過某產品，覺得不錯，他可能會主動向他身邊的朋友B、C、D推薦，說這產品值得;但帶有“飢餓”色彩的口碑營銷則恰好相反，B、C、D知道市面上推出了某產品，在媒體市場大力宣傳下，他們可能會產生想了解其中詳情的想法，但由於貨源有限，他們獲取信息的渠道相當並不多，如果當他們得知A已經購買該產品後，便會主動詢問，並連續性的將相關信息傳播出去。我們手機所採用的，正是後者。

4、微博營銷

在自己的博客上發佈手機網站，介紹新款的手機和最優惠的價格，並且公佈今日的優惠活動，促銷活動等。

5、銷售擴展(代理網店)

可以在網絡上發佈招網店代理的信息。我們爲他們提供貨源

給他們優惠的價格。如果他們的網店有人購買手機，可以先將手機款發給我們網站，由我們代其發貨。如果他們的網店做的好，可以酌情給予一些獎勵。(也可以實行代理收費的策略)另外，還可以去淘寶網開一家網店，在上面出售手機。

五、 費用預算

1、初步目標：預計在西安所在的高校陸續展開活動，推廣我們的網絡手機網站和賣場。

2、營銷過程中的費用預算：

總費用30萬

階段費用20萬

項目費用10萬

六、支付方式及物流配送方式

網銀支付、支付寶支付。

送貨方式：普通郵寄、EMS快遞、快遞公司。

七、售後服務

我們將保障消費者能買到最優惠價格內的正品手機，對質量不滿意者可以無條件退款、換貨。讓消費者享受到優質的服務。