網格員工作總結(精)

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，不如我們來制定一份總結吧。總結怎麼寫纔不會流於形式呢？下面是小編幫大家整理的網格員工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

網格員工作總結 篇1

xx市xx街道xx社區地處崑山開發區東部，轄區包括蓬曦園C2區、C3區、C5區、C6區，目前共有動遷房120幢，居民3680戶，約7000人。在上級有關部門的指導下，進一步創新基層社區管理模式，大力推行社區網格化管理，通過健全服務網絡，激活社區資源，強化服務功能，改進社區管理服務，提高工作效能，實現社區管理的扁平化、精細化、信息化，實現社區服務的全覆蓋、全天候、零距離。現主要彙報如下：

一、三化措施實現社區管理網格化

1、管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，依據片區人口和管轄面積，共劃分4個單元網格。

2、管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五到家”爲內容。“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握，成爲本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區居委會成員要對所負責區域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即：經常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細緻工作做到家、好事實事辦到家。

3、管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，工作內容涵蓋了所有條線，對社區工作人員要求更全、更細緻，網格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成爲發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對於能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭，信息共享，共同協商解決。

二、特色項目實現社區服務人性化

爲使“網格化管理、人性化服務”成爲真正的“爲民、 惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩定方面做實做細。

1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區公共信息平臺” 羣等民意表達渠道，建立每月一次的民情研判會、每季一次的網格服務員工作例會，遇重大事項開展不定期的民情懇談會，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網絡和協調處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網絡投入“蓬苑社區公共信息平臺”傳遞到社區網格管理服務站。我們將徵集到的意見建議，實行分級辦理反饋制，確保工作落實出得去。

2、環境衛生有進步。網格服務立足居民羣衆的切身感受，以實實在在的服務凸顯社區網格化帶來的變化。今年以來社區組織居民、社會單位開展愛國衛生活動 3 次，參與羣衆400人次，清理衛生死角42 處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實改善了居民小區的環境面貌。

3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中，重點關注特殊羣體的服務，針對性地爲每個不同人羣提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還爲80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。

4、綜治維穩有保障。我們調解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等羣防羣治隊伍，分塊分批進行網格巡邏。推行出租房協助式包片管理機制，由網格服務員協助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，爲社區構建了一張範圍大、反應快、效果好的防控網。還特別注意對活躍羣體的關注，發揮網格內信息員人頭熟、信息靈的特點，關注和掌握不穩定信息、信訪信息等，以便我們能在第一時間掌握居民動態，及早介入、宣傳和說服，對羣衆反映的合理訴求及時協調落實，短時間平息了事態，確保社會和諧。

三、存在的問題

從某種程度上說，網格化管理可能比較片面，形式單一，存在不少問題。

1、如何將網格化考覈機制完善。目前社區尚未制定相關考覈辦法，進一步制定考覈細則。

2、網格內管理人員分工不清，責任不明。按照網格化管理的要求，網格管理人員由社區領導、社區工作人員、樓道長組成，社區領導爲負責人。網格化管理的要求更高，面對蓬苑社區的特殊情況，樓道長的工作不可能侷限於純粹聯繫、彙報工作，但在實際工作中並沒有把三人的具體職責明確出來，沒有充分調動樓道長的積極性，網格管理出現真空地帶，同時，樓道長對社區幹部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。

3、居民宣教工作需要進一步加強。由於蓬苑社區是由“村改居”現在的居民是以前的農民，所以整體文明程度相對較低，要實現在社區內形成 “文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前，蓬苑社區還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現象，要扭轉這一局面，就需要進行全方位、多層次宣傳教育，引導居民養成良好的生活習慣。

四、xx社區網格化管理下一步工作打算

1、進一步規範網格化，建立全盤網格化管理

蓬苑社區的網格化管理需要聯繫社區全盤工作，不能侷限於單項工作，要將各項工作的責任人明確，落實制度考覈。將樓道長、物業管理人員、居民小組長的責任分解，分解到社區各項工作中，分別調動網格化人員的`積極性。

2、進一步明確網格內的分工，明確職責，強化責任

這裏所說的明確分工是指網格內責任人在固有職責之外而出現的新問題構成的新職責，新問題的責任主體必須明確，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、牆面的亂塗亂畫、社區基礎設施的損壞保修等這些問題的責任主體都必須界定，而且要形成制度，否則就會出現管理空白區域。充分調動樓道長、物業管理人員的積極性，制定了各類考覈制度，對樓道長的工作實行百分考覈，將樓道長的工資與職責掛鉤，年底按考覈結果給予扣分或獎勵，利用制度保證責任的落實，樓道長要敢於管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問題絕不託延。只有進一步理順社區領導和社區工作人員、樓道長的關係，分清職責，各管其事，各司其職，才能提升社區的管理服務水平。

3、進一步完善信息反饋和問題處理機制

網格管理人員善於發現問題而不善於解決問題，工作存在畏難情緒，因此，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一，加強責任建設，下沉責任，分解工作任務，建立問責制度;第二，做好聯合執法前的信息摸排工作，在社區管理中的確存在只有通過執法才能解決的問題，社區要把這些問題集中梳理分類，確定執法部門，報告功能區，由功能區牽頭組成聯合執法組;第三，跟蹤督查及時到位，建立重大問題督辦制度。

4、建立和完善考覈機制

蓬苑社區需要設立考覈小組，並建立健全考覈機制，制定考覈細則，將考覈考覈的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考覈機制，才能做到考覈不留空白，才能促進管理，提升服務水平。

5、深入開展宣傳教育活動，在發動羣衆上下真功夫

廣泛發動羣衆開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點，一是拓寬宣傳渠道，進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區管理中的文明創建、公共設施管理、秩序管理、環境管理等等全部納入宣傳的範疇，取得居民廣泛的支持，促進社區管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區志願者(也包括學生志願者)、社區熱心居民、社區老黨員、社區居民代表等一切可以發動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現場規勸提醒告知和業主羣宣傳告知等動態渠道，二是開展一系列羣衆活動來增強羣衆對社區的認同感，進而形成榮譽感。羣衆活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模範的推薦等等，充分挖掘社區的資源，樹立社區的典型和榜樣，發揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優服務的管理目的。

總之，蓬苑社區作爲一個“村居合一”的社區，具有獨特的特點，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區的社區管理一定能夠取得豐碩的成果，服務水平一定能夠得到極大的提升。

網格員工作總結 篇2

爲進一步加強和創新社會管理，解決服務羣衆“最後一公里”問題，我鎮以網格化管理、社會化服務爲方向，健全基層綜合服務管理平臺，積極落實部署網格化服務管理工作，進一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新。根據《XX縣網格化服務管理考覈辦法》等相關文件要求，現將工作總結如下：

一、完善組織機構建設，爲網格化服務管理提供保障

（一）加強組織領導。今年四月初，我縣網格化服務管理工作啓動之後，我鎮黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮長王勇爲組長的領導小組。同時成立網格化服務管理辦公室，由副鎮長黃凱分管，並指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。爲我鎮網格化服務管理工作奠定了基礎。

（二）組建網格化工作隊伍。網格化服務管理工作於今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開始試點，到目前爲止，我鎮共分了67個網格，有67名網格員和13名系統操作員。XX鎮成立了網格化服務管理辦公室，各村社區爲1個網格工作站，各配備1名系統操作員。組建起一支素質高、業務能力強的網格化服務管理隊伍。

（三）制定實施方案和規章制度。爲確保長效機制和網格化工作落到實處，我鎮先後制定了《XX鎮網格化服務管理實施方案》、《XX鎮網格地圖》、《XX鎮網格化服務管理考覈細則》、《網格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守並將相關制度上牆，同時下發到各村社區網格化服務管理工作站。

（四）嚴格考覈。根據犍網格發（20xx）2號《XX縣網格化服務管理考覈辦法》、《XX縣網格員考覈辦法》和玉委發（20xx）18號《XX鎮網格化服務管理考覈細則》的規定，按照網格化工作評分標準，嚴格考覈，落實獎懲。有效調動網格員工作積極性，推動我鎮網格化服務管理工作的更好開展。

二、做好宣傳，爲網格化服務管理構建良好工作氛圍

爲了讓每一位羣衆有效瞭解並參與網格化服務管理工作，進一步暢通社情民意渠道，引導羣衆理性地表達訴求，讓羣衆實現“有話跟我說，有事找我辦，有難找我幫”的工作局面，我鎮將63個網格員的網格劃分範圍，聯繫方式，辦理事項等製成公示牌，安裝在網格醒目位置，真正做到了集中管理，網格結合，延伸服務，一員多能的服務模式。此外，每名網格員還統一印製了200張網格服務名片，1張工作牌和工作包。同時，發放了2000餘份《致廣大羣衆的一封信》，詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務範圍，使網格化管理服務工作家喻戶曉。

三、積極開展網格化工作人員培訓，提高服務水平

我鎮堅持每月對67名網格員和13名系統操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業務能力培訓，累計達十餘次。有效提高了我鎮網格員和系統操作員的綜合素質以及工作能力，讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵，更好向羣衆服務並宣傳網格化服務管理意義。

四、摸清基礎數據，爲網格化服務管理提供有效信息

網格化服務管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區），大事不出鎮的管理目的，如果掌握不清全鎮每家每戶的基本信息，就成了制約網格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮啓動網格化管理工作至今，我鎮網格化服務管理領導小組帶領全鎮所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底覈查，詳細掌握轄區內的基本情況和各個服務對象的服務需求，爲我鎮網格化服務管理提供了最基本的信息基礎。

五、注重實效，用“小網格”服務“大民生”

網格化管理工作開展以來，我鎮67名網格員全部下沉入網格內，每天排查發現、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變，網格員包攬了網格內的信息動態採集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發生的各類問題，網格員能處理的當場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，並及時與相關領域職能部門對接協調。同時，我們充分利用網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中的'精細化管理優勢，細化了網格員的工作職責，真正實現了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題及時發現，有矛盾及時化解，有需求及時服務”和“小事不出網格，大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前爲止，我鎮已經錄入並完善的基礎數據如下：71個黨組織，25個政府部門，8個羣團組織，14個基層自治組織，69個羣防羣治組織，15個社會志願者隊伍，共計207個組織，成員庫人員874人。網格員累計辦理民生服務9757起，調解矛盾169起，治安防控47起。特殊人羣服務管理45起，社情民意收集301起，政策法規宣傳1026起，突發事件報告12起，其他事件處理293起，累計發現問題11891起，已辦結11891起，辦結率爲100%。超額完成各項指標任務，爲全鎮、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。

六、存在問題

一是聯動解決問題力度有待進一步加強。

二是網格化服務管理系統不穩定，數據、圖片等的導入操作不便。

三是大多數羣衆對網格化工作開展的意義、工作開展的方式瞭解不深入，有事不願主動找網格員，網格化工作宣傳力度需進一步加大。

七、下一步打算

一是繼續做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調動網格工作人員下沉網格，排查問題、化解矛盾，充分發揮網格化管理的基本作用，解決服務羣衆“最後一公里”問題，密切幹羣關係，維護基層和諧穩定。

二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。要充分發揮網格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。

三是繼續完善工作方法，創新工作思路。強化督查和考覈，強化網格員培訓，強化工作對接，強化經驗總結，在實踐中不斷健全網格化運行和管理機制。

網格員工作總結 篇3

xx社區位於xx區xx路189號。轄區面積約12平方公里，管轄範圍內囊括了高新區的不少工廠，也包括很多小區：xx碧桂園、君匯熙庭、高新小區、新城雅苑、匯源新苑等住宅小區，約3968戶，總人口約15000多人，我們從年初三開始全面開展防疫防控工作，目前按照網格化的要求，社區分爲7個小組組織防控疫情。比如這個網格員是管高新小區、新城雅苑、柏嘉閣和東昇路61號，這些小區一共有402戶，我要求他們做到“五清”，戶數清、人數清、人員清、登記清、情況清，每一個網格員每天下午下班就會對相應的.小區疫情防控管理工作進行總結和彙報。同時，我們還建立以社區爲中心，各小區物業網格爲支撐，轄區民警、街道幹部、巡防員、志願者共同參與的聯防聯控格局，每日開展衛生消殺、走訪排查，落實做好湖北人員的居家隔離，派發《健康告知書》等，並做好動態監控、分類處置，確保全面實時掌握疫情變化情況，消除一切疫情傳播隱患。

網格員工作總結 篇4

自20xx年11月1日進入青年社區成爲一名光榮的社區網格員，迄今已經一年多了，在社區領導的諄諄教導和同事們的熱情幫助下，我從當初的沒有頭緒、無從下手，到目前的井然有序、駕輕就熟，實現了對社區工作從認識、認知，再到認同、融入的不斷轉變。這一年來，我從工作中體驗到社區網格員的事無鉅細，雖事情繁瑣，但都是直接面對最基層的羣衆，這其中的經歷使我受益匪淺、感慨良多，在此將一年工作總結如下：

一、居民信息採集。這項工作是我進入社區工作接觸最早的一項基礎工作，通過上門登記、入戶覈查、日常巡查等方式掌握轄區內常住人口、流動人口的基本情況。

轄區內共有居民樓10棟，居民住戶273戶，平房9戶，門面房263戶，學校一所，銀行一家，市場一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶信息224戶，門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區的情況有了基本的瞭解，基本可以有的放矢的開展工作。

二、創城工作。20xx年全縣都在如火如荼的開展創建全國文明城市工作，社區承擔着基層創建工作的重要角色。由於我社區轄區範圍內老舊小區和三無小區較多，所以20xx年內多次組織參與清理小區、樓道亂堆放，下水管道堵塞，安裝路燈和電子攝像頭等工作，協調小區樓道車輛亂停放，清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治後的轄區內面貌煥然一新，居民生活環境得到很大改善和提高。

三、計劃生育工作。對轄區內門面房流動人口覈查建檔，每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作，並向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息，組織轄區內婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。

四、黨建工作。作爲二廠支部的黨務工作者，對我支部28名黨員個人信息覈實完善，對每位黨員的`情況做到心中有數，定期組織黨員活動，開展送學活動等，完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料，以及標準化管理信息平臺工作。

回顧過去的20xx年，我的工作還有許多不足之處，在以後的工作中應充分發揮“工匠精神”，讓更多的居民從網格員身上體會到政府的關心，將服務羣衆、爲羣衆辦事作爲工作的宗旨。

網格員工作總結 篇5

一年來，xx街道深入貫徹落實區網格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧xx”戰略部署，以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”爲目標，以“高起點謀劃全方位推進”爲思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智能化社會管理創新體系，積極打造上地街道“智慧網格”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓羣衆生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。

目前，街道正在按照《xx街道關於推進網格化社會管理和社會服務的實施》、《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》和《xx區網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要總結如下：

一、街道網格化建設的進展情況

xx街道網格化建設定位於“智慧網格”，即：依託數字化信息技術，打造動態化智慧網格，實現智能化社會管理，凸顯“小網格，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現民情聯繫無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙，實現瑣事不出網格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道網格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。

1。制度保障，試點推進

6月初，xx街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關於推進網格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。

（1）成立街道網格化社會管理和社會服務分中心

依據區三級網格化建設體系，在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、羣衆事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道網格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨羣、績效考覈和綜合保障十大工作組並明確了相應職責和制度。

分中心主任由街道黨政一把手和xxx主任擔任，常務副主任由辦事處xxx副主任擔任，副主任由街道班子副職和xx派出所所長擔任，成員分別爲xx司法所、xx派出所、xx交通支隊、xx城管監察分隊、xx工商所、xx衛生監督站、xx稅務所、xx區房屋管理局第六房屋管理所，地區重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。

（2）確定xx社區爲街道網格化建設試點

8月1日，xx街道召開網格化工作推進會。會上確定了xx社區爲街道網格化建設試點，重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上，街道x主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見，並就如何推進工作確定了每兩週彙報等網格化建設相關制度。

2。試點運行，具體落實

工作推進會以後，街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區試點，按照《xx街道關於推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》，重點對xx網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細緻梳理。

（1）具體分解xx網格試點十大項工作內容

街道分中心辦公室成員在深入瞭解、調查、摸底的基礎上，完成了《xx街道網格化試點xx社區網格管理示意圖》，具體包括六大項：一是網格力量，分爲基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分爲基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》下發以後，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內容，即：掌握基礎數據、反映羣衆訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。

（2）召開街道網格化建設階段性工作彙報會

街道曾先後參觀xxx等街道網格化建設經驗。8月16日，街道分中心成員在xxx副主任的帶領下到xxx街道實地考察、格化建設經驗，並於17日召開xx街道網格化建設階段性工作彙報會。會上，街道xxx主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”，即：網格化建設要與本部門日常工作相結合；網格化建設要與創建國家文明城區相結合；網格化建設要與加強基層黨建相結合；網格化建設要與社區自治相結合；網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”爲題進行了報道。

（3）迎接區網格化建設工作監督組視導工作

8月23日，街道迎接區網格化建設工作監督組到街道視導工作。首先xxx副主任採用沙盤形式介紹了轄區十二個網格的具體分佈情況以及工作推進情況。在xx網格試點實地調研彙報中，監督組對街道網格化推進工作予以高度認可並提出xx街道網格化建設工作應定位於不是試點的'試點。以此爲契機，辦公室成員認真領悟並逐步完善檢查組提出的改進意見。

3。試點成果，全面推進

（一）完成街道“三級網格五級管理”框架模式

9月初，街道分中心辦公室依據《xx區推進網格化社會服務管理體系建設導則》，結合xx經驗，按照完整覆蓋、便於服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了xx街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式，即：區級一級網格（中心）、街道二級網格（分中心）、社區三級網格（12個），同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。

（二）完成街道網格單元電子示意圖劃分

街道分中心辦公室沒有受控於系統侷限，先期於區裏依託《xx街道網格化試點xx社區網格單元劃分示意圖》完成了12個社區網格的56個網格單元劃分並繪製了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區網格化辦公室佈置，並初步設想調整建立街道網格沙盤。

（三）完成街道“四種”網格力量公示下沉

10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一製作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格，同時建立了領導包片制度，明確了各社區主任擔任格長，並按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員，至此基本上完成了xx社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作，爲下一步全面推進奠定了堅實的基礎。

二、目前街道網格化運行的基本情況

1。具體指導，全員培訓

9月13日，街道結合xx區網格化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀·網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體幹部、委辦局和社區相關工作人員150餘人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關幹部培訓學時。最後，技術人員又採用互動的方式實操培訓了各社區網格管理員和工作組信息員，爲9月17日全區試運行打下了堅實基礎。

2。掌握系統，實踐操作

爲便於具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發佈街道網格化工作郵箱，便於大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、短信平臺的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託短信平臺常態化開展信息發佈、實際指導、會務通知等網格化相關工作。

3。以會代訓，常抓不懈

（一）形成常態具體培訓指導機制

9月19日和10月19日，在街道社區主任工作例會上，工作組分別就街道網格試運行情況、如何發揮網格管理員的作用、走訪日誌、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發了xx網格走訪日誌範本，網格郵箱內轉發了樹村網格工作信息範本供大家學習參考。目前，以會代訓已成爲我街道常態具體培訓指導機制。

（二）形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制

目前街道依據系統功能設置建立起包括信息採集、立案受理、分類派遣、任務處理、覈查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區網格內部“微循環”、街道“小循環”、區級“大循環”的平臺運行和問題解決機制。目前，街道層面已經陸續接到社區網格的各種事件上報，分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行，目前街道大多數社區網格在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。

4。多元整合，彰顯實效

按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依託街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式，積極溝通整合資源實現綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人羣服務管理、實有人口服務管理等與人民羣衆生活密切相關的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。

以下三個案例是我街道在實際運行中的`整合應用，很值得借鑑：

（1）專項活動網格特色化

例如勞動監察科利用網格管理積極推進新籌建的xx科技園社區“勞動用工規範一條街”建設。通過本年度“一條街”工作，使規範區域內的企業勞動合同簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資並執行xx市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規章制度，100%的用工單位爲員工繳納了社會保險。以此爲鑑，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依託網格管理實現特色化建設，例如通過支部建在網格上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。

（2）重點區域網格專治化

再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區網格爲志願者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用網格加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作，着力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施網格化陣地管控，可以實現處處佈防，可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。

（3）常規工作網格常態化

例如對於小廣告等城市頑疾，街道一直苦於監管盲區較多，城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地爲企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。

三、推進網格化建設工作實際問題和設想

（一）系統基本情況

街道近年來發展迅速，由於網格化系統要依託政府OA網絡運行，各社區的系統運行設備和網絡環境遠遠不能滿足實際應用，目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨着街道社區規模和轄區不斷變化調整，系統試行之初，街道12個社區網格僅有xx社區可以實名登錄系統進行相關操作，通過溝通，11月初其他11個社區網格已經基本能夠正常登錄系統。

（二）基本運行狀況

現在街道相關工作人員，特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、短信平臺的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託短信平臺常態化開展信息發佈、實際指導、會務通知等網格化相關工作。12月4日，xx區網格化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條，排全區第四位，走訪日誌上報157條，排全區第三位，兩項總排全區第四位。截至12月15日，我街道社區民情上報73條，走訪日誌上報182條。

（三）基本運行思考

就目前情況而言，如何發揮地區物聯網的優勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式和目前12個網格對接是當前街道網格化有效運行的一個現實模式，同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層網格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。

網格員工作總結 篇6

20xx年10月，我通過社會公開招考順利通過筆試、面試、政審、體檢、入職培訓等環節的層層篩選，最終幸運地來到XX鎮成爲了一名網格環保監督員。

本人20xx年度在職78天，工作認真且努力。20xx年度本人共出勤檢查污染點位865處，其中夜查4次36點位，重污染巡查2次4天66點位，週末值班4天巡查58點位;另外處理完結信訪件3起，有效處置區督察件8起，參與鄉鎮聯合執法一次;入職後共接受業務培訓三次，其中一次入職培訓，兩次業務知識提升培訓。

這些成績的取得離不開領導的關懷和老同事們的“傳幫帶”。組長的工作經驗豐富、技巧嫺熟，對新人總是有問必答並且總能在不經意中給人以啓迪;組員小雅對工作甚是積極，總是在檢查數量達標後說：“再查一個吧，再饒一個就成。”想必這纔是真正的積極工作，發自內心而不是做給別人看;組員苗兄不僅工作認真且能詳細解答新人問題，工作之餘總講：“同事之間要和善，看一個人你要儘量看他的長處與優點。”在此感謝老同事們的“傳幫帶”使我快速認知、適應並順利開展工作。

工作中第一次處理的信訪件，是在激動與忙亂中完成的。當接“異味擾民”舉報件後，我們積極回訪舉報人並進一步確認相關信息。舉報人楊女士不願提供具體位置，只說：“XX村委會附近”的大概方位。隨即，我們迅速趕往舉報人提供的相關位置進行走訪查詢。

走訪查詢結果如下：1、疑似有老年人燒火炕，現場無法查實;2、村委會附近有一處廢品收購站，現場檢查後未發現焚燒痕跡、無異味產生。我工作人員嚴正告知：廢品收購站嚴禁焚燒行爲產生。

第一次夜查在緊張有序中進行，下晚班後開始換裝備班，反光背心、頭盔、執法記錄儀、手電、手機一一裝備齊全。晚七時開始巡查，對建築工地進行揚塵巡查——已停工措施得當;對餐廳進行巡查——油煙淨化器、隔油池安裝齊全;對企業進行巡查時發現一製衣企業未遵守停限產製度。

隨即我組隊員一方面迅速尋找現場負責人，瞭解相關情況並告知黃色預警期間的.停限產製度;另一方面第一時間上報領導請求支援快速到達現場。八分鐘後，領導率隊趕到現場，領導在聽取現場情況彙報後迅速展開處置工作。明確要求企業現場負責人對企業現場問題立行立改，並嚴格落實停限產製度。

更多的第一次都在辛勤的工作中都變成了第N次，隨着國家對環境保護工作提出了更高的要求，隨着自己工作經驗的不斷積累，我深切感受到自己責任的重大，自己只有不斷努力學習，不斷充實自己，努力提高自身素質才能更好地適應以後的工作需要。

網格員工作總結 篇7

自20xx年8月踏上網格員崗位以來，來到XXX社區已經快三年的時間了，也對於網格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網格員的各項職責，每天按時開展巡查並通過E通打開，完成網格中心通過E通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下：

一、採集

信息採集是網格員最基礎的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格爲XXX社區1號網格，管轄範圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310餘戶798人。該網格屬雜居小區，流動人口多，人員複雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區內信息準確率，併爲其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。

二、綜合治理

1、重點人口管理：我所在的網格有3名重點關照人羣，3名均爲精神病人。對於重點關照人羣我始終保持與他們的家人的聯繫，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，並定期上門走訪瞭解家庭情況，併爲其儘量贈其政府福利和幫扶。

2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志願者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間瞭解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網格內平安、穩定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區。

三、城市管理

每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的佔道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發現問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。並在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。

四、服務

對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專幹進行低保覈查，對已不符合低保條件的人員進行清理。爲居民代辦社區醫療、養老服務，在年底協助民政專幹認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。

五、計劃生育

通過上門入戶、志願者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口情況進行信息採集。綠蘿路16號網格的範圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區），共315戶，809人。

2、20xx年入夏以來，按網格管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息採集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答，不能現場解答的，均一一留下電話待弄清楚後再向居民回覆。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂，一個門牌出現仨個號碼，打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，後來該問題在三峽晚報上反映出來。

②綜合治理

1、網格員每日在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網格員和物業管理處的共同積極協調下，終於達成賠償協議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了爲社區居民服務，辦好事的想法。

2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業務知識。

③勞動保障

1、協助勞動保障專幹對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作，共收集就失業人員登記資料700多份，在區勞動局辦理換證300多本。

2、爲身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難羣衆大病救助，爲大病居民緩解了一時之急。

④民政服務：

1、今年九月份開始協助民政專幹開展低保戶覈查工作。覈查家庭困難程度是否發生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，並將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統中去。

2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。

⑤計劃生育：

1、對網格內的流動人口進行流動人口登記，且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對於18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

2、瞭解信息採集卡的登記流程，對於新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的瞭解。在上門走訪工作中進行信息採集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢。免費上環等計生惠民政策。

3、參與計生檢查工作。

⑥城市管理

1、對本轄區內城市部件進行清查。

2、對本轄區內商業網點進行清查

3、進行了城管衛生的培訓考試。

二、對社區工作的認識

我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什麼都不懂，社麼都需要學習。經過不斷地學習，我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園，社區的安定直接關係到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的，但事實上卻是複雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟後花壇裏雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理乾淨的問題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個社區共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫保的，諮詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。

這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又着實與千千萬萬的百姓日常生活有着密切的關係。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，爲政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，爲了建立和諧社會打下堅實的基礎。

社區工作並不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區工作的理論知識，學會更好的'待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以爲社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛鍊提高。因此，進入社區後，仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，爲創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。

三、下一步工作打算

1、對於正在進行的創建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導佈置下來的各項相關工作。

2、在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。

3、認真做好信息採集，對於小區。樓棟。門牌（戶）信息不斷地進行覈查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢迴歸等特殊羣體重點關注，和網格八大員積極溝通，收集信息。

4、熱情接待居民來訪，積極瞭解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對於能解決的儘量解決，一時解決不了的及時向上級反映，並做好解釋安撫工作。

5、寫好民情日誌，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，並做好工作計劃。

6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，並且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能爲自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到爲人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，並且要樹立幹一行、愛一行、樂意吃苦、樂意爲人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，爲社區的建設貢獻自己的一份力量。

網格員工作總結 篇8

（一）基礎信息採集：

基礎信息採集是做好網格內工作最基本最重要的一環，今年我將持續做好網格內綜合信息摸底、登記、更新工作。重點放在網格內入戶上，第一時間採集到最新的信息並及時更新智慧烏海平臺，對於之前已進入戶的居民，再將資料進行完善，做好相關記錄。不定期上門走訪居民，尤其是出租戶的變動情況，做到一有變動就做記錄。對網格內的居民情況完全瞭解。

（二）社情民意收集和矛盾糾紛化解：

在入戶和網格內日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記載到工作日誌並上報，在社區領導的指導和同事的幫助下將矛盾化解在網格。在走訪居民的過程中和網格內的居民搞好關係，一旦網格內居民之間出現矛盾，可以及時調解，大事化小，小事化無。

（三）人口服務管理：

對網格內獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪，切實幫助他們解決一些生活上的困難，將社區“暖心事”幫代辦服務做好、做實。

（四）政策法規宣傳：

熟知各類政策法規，尤其是計生、民政救助方面的政策，以便居民諮詢我的時候可以很流利的.回答居民的任何問題，同時也要做好其他各項惠民政策的宣傳。

（五）市容環境維護和安全隱患排查：

日常巡查過程中，多向居民宣傳安全知識，加大安全隱患排查力度，尤其是對於網格內的亂堆亂放和高空飛線情況，要多向居民開展安全隱患教育和普及，增強居民自我保護意識。

在履行好網格員職能職責同時，還要繼續加強學習，提高工作能力。在日常工作中可能會遇到各種各樣的困難，但我會努力的去克服，服務好網格內居民，實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標。積極瞭解各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦，服從安排，全力完成好20xx年各項工作任務。

網格員工作總結 篇9

xx社區認真貫徹xx鎮疫情防控指揮部的安排部署，xx社區通過以下幾個方面開展疫情防控工作。

一、完善組織機構。

成立逍遙社區應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組，由社區書記xx、主任xx任組長，領導小組下設x個工作小組，組織社區兩委成員x人、網格員x人、區域管控人員(由社區退伍軍人、黨員、志願者組成)x人、小區物管x人、消殺員x人，合計x人蔘與防控工作。自20xx年xx月xx日開展防控工作以來，累計召開專題工作會x次，專題安排部署此次防疫工作，進一步統一思想，提高認識(爲了儘量避免交叉感染，後期安排工作主要採取學習強國視頻電話會議的方式)。

二、全面摸排登記。

組織網格員、區域管控人員、小區物業人員對轄區進行全面逐戶摸排返鄉人員，所有外來人員由xx鎮社區衛生服務中心上門檢測體溫，如有異常立即上報並及時處理。同時將xx鎮印發的《尋人啓事》宣傳資料張貼到各個小區出口、居民點出入口，引導重點區域返鄉人員及時主動到社區登記備案。

三、強力宣傳引導。

面對疫情的突發態勢，xx社區按照xx鎮的統一安排，通過微信公衆號、朋友圈發佈《關xxxxx》;社區工作人員全部取消休假，採取小喇叭、村村響、流動宣傳車、設立勸導點、標語、傳單、微信等方式強力宣傳防疫知識、政府公告、網格化管控等內容。對街上行人進行勸導，不聚集、戴口罩。特別加強小區、片區封閉管理，引導居民無特殊需求不得外出，確需外出的必須做好自我防護，並進行登記，營造了良好的防控氛圍。

四、推行網格管控。

根據轄區實際情況，將轄區分爲三大區域：第一區域，有物業管理的小區由轄區5個物業公司分別對各管理的小區進行管控;第二區域，轄區單位家屬樓，由各所屬單位進行管控;第三區域，無物業管理的居民小區以及樓棟由社區發動管控志願者進行管控。單元之間、樓棟之間不允許聚集、串門，外賣、快遞等服務人員到指定地點等候或投放。

五、加強消殺防疫。

每天由社區統一組織消殺員對封閉管理區域、公共管理區域開展一次消殺工作，並統籌設立專門的廢棄口罩收集桶，引導居民將廢棄口罩必須扔到廢棄口罩收集桶，由社區對接市城市發展服務中心及時清運處理。

六、強化市場監管。

疫情發生以來，社區累計勸停x起居民酒席x桌，勸停轄區茶館茶樓x家、餐館x家，幫助市市場監管局關停了其它應關停的`大型經營場所，同時加強24小時巡邏，應關停經營場所確保關停到位。引導並幫助xx市場以及轄區超市加大羣衆生活必需品的保障供應力度。

目前社區的防疫工作取得了較好的成效，但還有不足部分，社區還將繼續努力，不斷完善工作機制，及時調整工作方式方法，確保做好本次疫情防控工作。

社區工作人員疫情防控工作總結自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，xx社區爲科學有序地開展疫情防控工作，迅速響應上級號召，紮實開展了一系列聯防防控工作。

網格員工作總結 篇10

根據黨的十七屆四中全會關於“健全聯繫羣衆制度，創新聯繫羣衆方式”的要求和縣委辦《關於深化城鄉基層黨組織雙百共建活動開展網格化管理組團式服務工作的意見》（善委辦〔20xx〕1號）及有關會議精神，我區（街道）認真做好開展網格化管理、組團式服務的有關工作。

一、加強領導，制訂意見

爲加強組織領導和工作協調，黨委及時制訂了《關於開展網格化管理、組團式服務工作的實施意見》，把深化“雙百共建”活動，開展網格化管理、組團式服務工作作爲構建我區（街道）城鄉統籌黨建新格局的重要工作，將納入村工作績效考覈的重要內容，以拓展非公企業“網格化”黨建、深化星級黨羣服務中心作用發揮爲抓手，整合資源、搭建平臺，城鄉聯動、條塊結合，進一步健全服務發展、服務基層、服務羣衆的長效機制，整體規劃，大力推進。黨委明確具體由組織口負責落實做好此項工作，各村（社區）黨組織書記是此項活動的具體責任人，牽頭組織並帶頭參與，負責組織工作的村幹部是具體的實施人,做好工作進度的統計及上報。

二、召開會議，廣泛宣傳

1月15日，我們及時召開了各村（社區）組織委員、聯村（社）幹部等20餘人參加的工作會議。會上，傳達了上級關於開展“網格化管理、組團式服務”工作的精神，對做好相關工作的意義、目的等進行了闡述，並就具體做好工作進行了佈置。同時，區（街道）黨委還將定期組織召開工作例會，及時總結，宣傳、表彰和推廣典型經驗，營造良好的輿論氛圍。

三、採取措施，劃分網格

我們以各村（社區）相對集中居住區域（自然村、村民小組、集鎮小區）爲基礎，以100到200戶左右家庭爲規模（大村適當擴大），細分責任網格，對應每一網格，以區（街道）和村（社區）幹部、轄區民警、三小組長一代表（村民小組長、黨小組長、婦女小組長、村民代表）和轄區內各級黨代表、人大代表、政協委員爲骨幹，組成網格服務管理團隊。服務管理團隊既有機關幹部，又有農業科技人員、醫生、教師、老黨員、老幹部、志願者等力量加入，充分考慮成員的崗位職責、專長特點、年齡結構等因素，科學配置、優化組合。目前通過劃分，我區（街道）11個村（社區）已劃分出56個網格，並在具備組建黨小組條件的網格單元，都按照要求組建了網格黨小組，選好配強黨小組組長，進一步提升了農村組織工作水平，強化了對廣大黨員羣衆的聯繫服務。

四、創新載體，實施代言

我區（街道）結合自身實際，在“網格化管理、組團式服務”的基礎上，建立網格黨羣代言機制，進一步創新工作載體，豐富工作內涵。

一是開展排摸，推選人員。各村（社區）結合實際，排摸挖掘各網格的黨羣代言人。按照“能代言，敢代言”的要求，以網格和能力爲標準，從擔任過村書記的退職村幹部中推薦，同時要求代言人必須熱心村（社區）工作、在村（社區）有一定的'威信、善於做羣衆工作、對本網格內的黨員羣衆比較熟悉。目前共推選出各網格黨羣代言人56人，平均年齡爲57.43歲。

二是採取措施，規範管理。強化崗位職責，明確網格黨羣代言人的職責、任務，重點履行好政策宣傳、幫扶服務、代言代辦、調解糾紛、民意收集、工作監督等職責，按時完成區（街道）黨委、村黨組織交辦的各項任務；區（街道）幹部、村兩委班子要和網格黨羣代言人建立聯繫機制，經常深入網格黨羣代言人家中，瞭解工作情況，聽取網格內存在的問題和工作中的建議，研究解決工作中出現的新情況新問題，指導幫助代言人開展聯戶教育、助農服務、代言說事等各項活動。

三是激發活力，發揮作用。網格黨羣代言制度的推行，有效地解決了農村黨員作用發揮的問題，激發了農村黨員的活力。一方面，代言人結合村務公開、社會治安、計劃生育、經濟發展、村規民約等方面對羣衆進行宣傳指導，並切實深入到羣衆中，宣傳發動羣衆，使羣衆對有關的政策法規以及村幹部的工作等有了進一步的瞭解，增強了工作的透明度。如新潤村的網格黨員代言人黃來根, 在今年的城鄉居民養老保險工作時,他認真做好農戶的宣傳動員工作，把羣衆相關疑問收集並上報管理服務團隊和村，及時研究解決工作中出現的新情況、新問題，並挨戶發放居民社會養老保險單，使農戶更加了解黨的政策，同時自己帶頭參保，消除農戶對有關政策的疑慮，更堅定農民羣衆參與城鄉居民社會養老保險的信心。

另一方面，通過代表羣衆參政、議政、管理、收集、整理村民意見，並向區(街道)、村兩級黨組織反饋，轉達羣衆的呼聲和要求，督促村“兩委”及時解決羣衆的困難、問題以及反映的熱點、難點問題，加強了基層民主政治建設，真正在組織與羣衆之間架起了“連心橋”。如楓南村的黨員代言人唐付生，在此次楓南召開好徵地拆遷動員會後，他意識到徵地拆遷是涉及羣衆切身利益的大事情，不能有半點馬虎。爲此，他不僅在會後積極向村幹部、工作組的同志請教相關的政策，對每一個重點都做好相關記錄，爲正確宣傳相關政策奠定了基礎。更是以身作則，言行示範。以一個老黨員、老幹部的姿態，做好自己家屬的思想工作，不搞搶裝潢，不搞搶搭大棚等明顯不合政策的事情，在羣衆中樹立了威信，發揮了黨羣代言人的作用，從而使徵地拆遷工作能順利推進。

網格員工作總結 篇11

20xx年x月，我有幸的成爲xx社區的一名網格員，在社區領導及同事的幫助下，我從開始對網格工作的陌生、好奇到如今對網格內的人、事、物的逐步瞭解中慢慢的熟悉了社區網格工作。社區工作事無鉅細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的羣衆工作，社區網格化管理體現了政府關心羣衆、服務羣衆、爲羣衆辦事實的宗旨，當自己的工作得到居民的肯定時，一種自豪的感覺油然而生，一年的社區網格化管理工作使我受益匪淺，現將一年來的工作總結如下：

一、信息採集：

我所管理的xx社區第十網格範圍爲：火車站萬興商城、紅旗商城、明月路1077號藍月亮。通過配合派出所的.一標三實工作，成功的完成了對轄區內的人口信息、房屋信息、各類商販、賓館等信息的採集。其中轄區內常住戶約80餘戶、企業6家、賓館18家、副食店6家、餐廳小吃店14家、網吧3家、其他商戶10餘家。

二、綜合治理工作

1、一年來，網格內處理12345政府熱線7次，民生訴求10餘次，發生重大維穩事件一次（1月x日安居區某建築公司因拖欠民工工資，造成民工堵路一事，發生該事件時，我立即通知了社區領導，相關部門及時聯繫到了該公司負責人，於當日下午就送來了民工工資，該事件由於相關部門及領導的重視，得到了圓滿解決）。

2、由於火車站萬興商城、紅旗商城修建早，沒有物管，各方管理十分混亂，化糞池、下水道堵塞、賓館裝修，建築垃圾等問題十分突出，我通過每天至少2次對網格的巡查及居民給我所反應發現後，我和社區領導多次到2個商城進行實地查看，制定出瞭解決方案，成功的對萬興商城和紅旗商城的下水道、化糞池進行了疏通和清掏，得到了居民的一致好評。

3、通過配合食藥局的工作，成功的完成了對網格內的食藥店進行了排查，督促沒有完善相關資料的商戶完善相關手續，有效的防止了網格內的食藥安全事故的發生。

三、其他工作

以正確、認真的態度完成了社區領導安排的其他工作，比如12345的回覆、城鎮居民醫療保險的銷售等，經過不斷的學習，積累相關的工作經驗，現已經能夠無比從容的處理日常工作所出現的各類問題。

通過一年的工作及社區領導和同事對我的幫助和關懷，我對社區網格工作已經有了一個全面的瞭解，網格內的事，有的在我們看來也許是一件小事，但在居民的嚴重就是一件重要的、迫切要處理的事，爲居民處理好每一件小事、急事、難事，是我們作爲一個網格工作人員的工作出發點和落腳點。隨着時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力在增強，我也越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的不容易。在未來的工作中，我將繼續通過不懈的努力更加充實自己、完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴着社區共同成長。

網格員工作總結 篇12

新的一年是一個充滿挑戰與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃，以便自己以後的工作中總結過去的經驗教訓，找到更好的方式方法使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級佈置的各項工作任務和指示精神，有序地開展工作。

20xx年工作計劃如下

認真履行網格員職責

（一）信息採集：網格內的基礎信息採集工作是網格員最重要的工作。網格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。

將重點放在學堂灣小區入戶上，挨家挨戶去發名片，摸底。第一時間採集到最新的信息，及時更新E通，對於之前已經入戶的再將資料完善，做好相關的記錄。不定期上門走訪居民，隨時關注居民，尤其是出租戶的變動情況，做到一有變動就做記錄。做到對網格內的居民情況完全瞭解，並將居民的意見蒐集記錄在案，做到社情全摸清。

（二）綜合治理：在網格每天的日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發現的`矛盾及時記載到工作日誌並上報，在社區領導的指導和同事的協助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中，和網格內的居民搞好關係，一旦網格內的居民之間出現矛盾，可以及時的調解，將大事化小，小事化無。

（三）勞動保障：在入戶覈查過程中，同時對居民的工作及社保信息進行登記，並錄入E通。對網格區內下崗失業人員協助辦理就失業登記證、居民醫保、退休人員刷臉登記服務等有關政策瞭解清楚，以便居民諮詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。

（四）民政服務：對網格內的低保戶和困難老人，登記在案並不定期走訪。爲轄區內年滿65週歲的老人辦理老年證，爲住在轄區內但戶口未遷來的居民辦理居住證。

（五）計劃生育：協助計生專幹統計網格內流動人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶過程中，發現孕情及時上報，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策。

（六）城市管理：每天巡查網格，及時發現問題，儘快解決問題。

（七）食品安全：對網格內有食品經營項目的門面登記其工商及衛生許可證號，並拍照用E通將所有信息錄入上傳。

認真學習，提高工作能力在社區工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服，努力服務社區居民並在網格內實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標；認真學習，提高工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動，認真學習工作相關的各種書籍資料，瞭解相關的各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦，在創建全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，加班加點毫無怨言，全力完成好年各項工作任務。