個人試用期工作總結[薦]

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編精心整理的個人試用期工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個人試用期工作總結 篇1

試用期的時間過去的飛快，自_月進入公司以來，轉眼已經過去了三個月的時間了。作爲的__公司的客服新人，愛愛這段時間裏，我通過試用期的工作和培訓，積極學習了客服崗位工作的經驗方法，瞭解了公司的紀律並漸漸融入了環境。

這三個月的試用期雖然漫長，但充實的工作體會卻讓時間像駿馬一樣飛馳而過。如今，我也已經順利結束了試用期的考覈任務，並在此爲自己的工作情況做總結如下：

一、培訓收穫

在我剛加入__客服的團隊的時候，自己其實並不瞭解這份崗位的詳細要求，對於自己能不能順利完成工作的職責就更加迷茫了。

但好在，在正式工作前，領導爲我們準備了豐富且實用的基礎培訓課程，讓我們能通過學習來了解工作，掌握方法。雖然期間進行了不少突然的考覈任務，但多虧領導的耐心指點，我都一一順利通過。這的十分感謝您。

二、工作體會

在正式開始工作之後，我開始接觸到更多的客戶，也一直在領導的教導下嚴格學習技巧和方法。起初，我在工作上的能力其實並不出色，甚至連基礎的工作目標都很難完成。但我本身卻不是一個輕易服輸的人，在領導的教導下，我也不曾放棄自己的可能。

因爲自身經驗和知識方面都有不足，爲此我只能嚴謹的做好基礎工作，認真聽取領導的教導和指點，一定一點的吸收經驗，改進自身的銷售問題。期間，我也認識了很多同事，並向大家請教了不少經驗。

如今，通過堅持鍛鍊，我在工作中已經累積了一定經驗和技巧了。通過這些經驗和方法，工作方面雖然還稱不上好，但也能順利的完成領導的要求，達到一般員工的水準。

三、紀律和思想

工作以來，我學習了許多關於公司的紀律和責任，也看到並深感周圍同事在紀律上的堅定和執着。這些感受都深深的影響着我，讓我在不知不覺中也開始主動的遵守紀律。並開始有意識的加強自我管理，保持工作的'態度。

思想的完善，讓我在__客服的崗位上感到了自己的責任感。雖然我還只是一名試用期員工，但對於自己的工作，我也會努力，嚴謹的按照規定去做好這份責任！

至此，試用期的時間已經過去了，希望領導能鑑定我在這段時間的努力和決心，批准我轉正爲正式的__客服員工。我會在今後的工作中更加努力，爭取爲__公司做出更好的貢獻！

個人試用期工作總結 篇2

我於20xx年xx月xx日正式在客服部工作，試用期x個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的x個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中，對xx有了一個比較完整的認識；對於公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了xx“承擔、探索、超越”的精神，團結協作、開拓創新，爲xx的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下彙報。

我的工作主要是電話客服及辦公室內的'一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間裏常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，並且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，後來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經過x月中旬去xx的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在着缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今後一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我願爲xx的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

個人試用期工作總結 篇3

半個月以來，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，並已開始正式上崗。現就工作，工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結，以爲日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。

淘寶客服作爲網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋樑，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產品，最終達成交易。

再次，作爲客服同時要對自己店內的商品有足夠的瞭解和認識，這樣纔可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作但希望能從零學起，爭取早日成爲一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售後服務工作進行初步解析。

首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在於它可以爲顧客答疑解惑，更在於它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。

在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都狀態，自動回覆這項必不可少。自動回覆可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回覆裏附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回覆，自己也要在第一時間回覆詢問顧客有什麼需要幫助的。

在詢問答疑方面，無論是什麼情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店裏的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備着回答親們提出的任何諮詢。在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學

習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。以下是本人售前工作中的一些旺旺聊天記錄：(略)

其次本人理解的售中是指客戶下單成交到發貨這一整個環節。售中包括檢查貨物，發貨，物流跟進等。檢查貨物時本人一直堅持認真細心對待，否則顧客收到瑕疵貨物時造成糾紛，給雙方帶來不必要的損失和麻煩。其次到發貨，本人在半個月的工作中，在這一環節中犯了不少錯誤，具體在錯發快遞公司，錯發顏，還有少發數上。這些都是個人的疏忽造成的。

由於是第一次接觸這樣的問題，本人沒有做到採取適當的去補救，給公司還有領導造成了不必要的麻煩和經濟上的損失，本人深表歉意。通過經歷這些問題，本人學會了在錯誤犯下後，在保證公司利益的前提下，必須去積極想辦法儘量補救，把損失降到最低，而不是束手無策坐以待斃。同時本人也總結到可以通過以下方法去避免此類錯誤的再次發生：

1、在工作中必須保持高度認真專心的態度，做事不分心。

2、發貨時首先查看有無備註內容。

3、查看顧客拍下的寶貝圖片及顏色是否對應文字屬性描述的內容

4、在發貨與物流頁面確認買家有沒有留言等

5、在發貨頁面第一步信息欄內再次確認客人拍下的寶貝數量顏色。

留言等信息，最後確認打包發貨。通過以上幾種途徑綜合起來可以有效避免相關錯誤的發生。

在售後環節中，主要是對客戶的維護，處理相關糾紛和退換貨等問題。在退貨中，如何與客戶做好溝通，充分照顧親們的`感受，讓親們心平氣和的和我們談，把問題解決，並且杜絕有損我們公司形象的事情的發生，又要做到如何維護公司的利益把損失降到最低是我們必須努力做到。以下是本人在處理退貨退款方面和客戶們溝通的旺旺記錄：

其它方面的工作，比如售前的店鋪相關推廣，每日定期郵件發送，每日銷售數據的彙總統計，售中發貨後給客戶及時發送沃發貨

提示，物流跟進，解決客戶諮詢的相關問題等等，在此不一一列舉。通過這次階段性的工作總結，讓自己更加清楚自己工作的職責，吸取經驗教訓，爲今後更好的工作提供參考，以保證在今後的可以不斷去提高自己的能力，不斷取得進步。同時有哪裏需要批評指出的地方也希望領導能幫助提出，本人一定會謙虛改過。

個人試用期工作總結 篇4

20xx年x月，我有幸進入xx區xx幼兒園工作。x年以來，在各位園領導和同事的關心幫助下，認真履行工作職責，立足本職、紮實工作，在各個方面都有了很大的進步和提高，基本完成了工作任務。

一、學習方面

當踏上新的工作崗位，面臨全新的工作環境時，我感到了理想和現實的差距。在佼佼者雲集的xx幼兒園裏，從前的優秀已不在，一切都從零開始，我在工作中感到無所適從。面對這種被動的局面，我迅速轉變思想觀念，擺正自己的位置，積極適應環境。儘快完成從懵懵懂懂的學生到幼兒園一線教師角色轉變。

我努力學習幼兒教師的各種專業知識。更加耐心有愛心的對待每一個幼兒。逐步提高了自己教師素質。我不僅從書本上汲取養分，還虛心地向四周經驗豐富，各有特長的老教師學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了教學水平和動手動腦的能力。

二、工作方面

x年來，我始終按照“爲了孩子的`一切，爲了一切孩子。“的要求，以幼兒的保教和教育工作爲重，立足自身崗位，不浮飄、不蠻幹、不怕苦、不怕累、不計個人得失，踏踏實實地工作。在日常工作中我始終對領導安排的每一項工作任務，能夠積極完成，從不推委拖踏。參與多項幼兒園科研課題，環境的創設，區域活動材料的製作和補充，親子活動、家長開放日活動的組織。

三、生活方面

在生活上我嚴格要求自己，努力保持良好的心態，認真對待每一個幼兒，不偏袒任何一個幼兒；與領導和同事和睦相處，講團結、講正氣、不搬言語弄是非，不斤斤計較個人得失。

“金無足赤，人無完人”，由於自身工作時間較短，工作經驗較少，在與家長交流和基本技能方面有所欠缺，但我將努力向有經驗的老師學習，下班時間努力提升自身的文化素養和基本技能。

x年的試用期即將屆滿，現特向園領導提出按期轉正的申請。若未獲批准，我會認真查找自身差距，自我加壓，自查自究，繼續努力，爭取早日符合轉正條件；若獲批准，我將戒驕戒躁，謙虛謹慎，繼續勤奮工作，精益求精，爭取爲更好的服務基層工作。

個人試用期工作總結 篇5

一個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也爲我有機會成爲青島新東公司的一份子而驚喜萬分。

這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現將我的工作情況做如下彙報：

一、 通過理論學習和日常工作積累我對營業技巧和營業工作流程方面的認識

首先，寫一下對營業工作流程的認識。營業的拉線主要是車輛上用於力傳遞的機構。因此，它必須滿足車輛相關的國家和行業標準和法規、車輛整車和部件的功能要求。在這些標準、法規和功能要求下考慮拉線經濟成本，對鋼絲繩接頭、鋼絲繩、軟管、軟管接頭和拉線上的各種輔件等零件進行形狀、材料、製造、技術處理、裝配方式等的設計。經過三個月的工作，對部件形狀不同特性的要求，例如：鋼絲繩和軟管的不同編法對拉脫力的.要求和對抗彎曲疲勞都有所不同；材料種類和特性，例如PA、PC、POM、PBT、PPO等塑料材料在典型零件上的應用；它們之間機械、熱塑、化學等性能的特性和差異；製造方式；技術處理的不同和它們之間各自達到的效果，裝配方式的差異，等等。有了整體的思路和了解。

二、 明確崗位職能，認識個人不足

根據崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是：

（1）拉線及各零件設計，製造、安裝要求的設計；

（2）CATIA軟件和製圖標準要求的規範；

（3）設計過程圖紙的管理與維護；

（4）設計問題點的積累和反饋；

（5）項目管理流程和控制文件表格的熟悉；

（6）英語水平的提高；

（7）領導交辦的其他工作。

個人不足處也很多，目前主要是在：

（1）拉線及各零件設計、製造和安裝方面缺少積累和系統的整理歸納學習；

（2）項目流程和控制文件不夠深入瞭解，特別是生產和外協方面；還有項目過程中各部門相互配合和權責等不明白；

（3）英語水平偏低。等等。爲了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學習並克服各種不足。

三、 展望未來，提出自己努力計劃

我們公司文化中有一條是“我們把公司看作一個大家庭，每一位員工都是重要的家庭成員。正是這種家庭式的工作環境，使得每一位員工都能夠輕鬆愉快的工作，這是我們歷來的傳統，也是我們成功的基石”。這一條也將是我對公司奉獻的使命源泉。對未來我充滿期待，將根據以上個人不足制定如下計劃：

（1）歸納整理已量產拉線的技術文件，根據整車廠和產品要求總結同類拉線及各零件設計，製造和安裝等方面的設計知識。

（2）積極參與正在進行的項目，通過具體的工作熟練和明白項目流程、控制和各部門權責等事務。

（3）工作時通過英文工作資料學習、加強、提高英語水平，假期通過培訓班將英語水平提高至滿足工作的聽說讀寫能力。爭取兩年時間基本改善現在已存的個人的不足，可以做到對公司各方面能清清楚楚；爲兩年後可以在公司這個大家庭中提升更高的平臺上發光發力而努力。

以上就是這三個月來的工作總結，最後對公司及部門提一點個人膚淺的建議：

（1）問題描述及分析：產品設計員沒有直接參與溫莎總部的設計討論，長沙這邊外協技術方面的交流和生產一線技術問題點分析解決，這樣使的整個公司的技術不能得到很好的積累和總結；也讓產品設計員工作不銜接，不符合崗位職能說明書要求。另外，可能因爲項目經理在技術方面花費時間過多造成項目其它方面考慮不周全。

（2）問題解決建議：公司討論建立產品設計員參與整個項目技術方面工作的權責並編制相關文件寫入公司制度。

（3）成果預測：公司將培養一批專門技術骨幹，技術將得到很好的積累，並有可能從現在製造公司逐漸轉換成設計開發製造一體的公司。最後，謝謝領導給了我這次機會，在以後的工作中，我會努力工作，做好個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好

　　報告人：xxx

　　xxxx年xx月xx日星期xx

個人試用期工作總結 篇6

時光匆匆，三個月的試用期也已經在這段工作的時光中漸漸結束了。至今爲止的工作中，雖然時間算不上長，但我在各位領導和行業前輩的指引下，已經漸漸適應了行業的任務，並能在自己的崗位上發揮自己的努力，積極完成崗位的工作任務。

如今，經歷了這幾個月來與同事們的共同努力以及自我的完善，我已經基本掌握了崗位工作的基礎，並逐漸融入了公司這個大家庭。我十分期望能正式加入這裏，成爲一名優秀的員工。爲此，希望領導能同意我成爲一名正式的員工，以下是我試用期工作的情況總結。

一、入崗培訓收穫

在試用階段，我積極接受了公司準備的業務能力培訓。作爲行業的新人，我在這次的'培訓中學到了很多的知識，也認識到了個人在能力上的一些不足和問題，使我收益良多。

在培訓的學習中，我認真仔細的聽取的領導的教導，對於領導的一言一句都不敢稍有懈怠。同時也能做到積極思考，結合自身的經驗和實踐嘗試結果來分析工作中的問題，並努力解決或請教。

通過培訓，我掌握了崗位的基本知識和工作方法，並能較好的處理一些簡單的工作任務。後來，在工作上也繼續受到了領導不少的指點，進一步完善了自己的工作能力。

二、個人工作情況

在這段工作中，我工作勤快，仔細嚴謹。能嚴格按照公司要求完成工作任務。對於工作中一些不懂的問題能及時請教，工作出現問題次數較少，且能學以致用，及時改進自身的工作方法，提高工作成績。

此外在，在這段實踐的工作中，我一邊在努力的提高自己，一邊也在需學習和完善自我的能力。除了日常的自我學習和累積之外，我還認識了公司不少的前輩。從與同事們的溝通中，我學到了許多工作的實用經驗方法，大大提高了個人的工作效益，並改正了自我的不少錯誤。

三、人際關係

在進入部門至今，我已經能漸漸融入的這個團隊，並與其他同事相處友善，能積極交流和請教。此外，我也十分感謝各位同事們在試用期這段時間裏對我這麼的照顧，讓我在這個新環境中感受到了如家的溫暖。真的謝謝大家!

如今，我在工作中已經基本適應，工作能力也已經通過了公司的考覈標準。希望領導能在試用期結束之際批准我工作轉正。我會在今後的工作中再接再厲，努力做出更好的成績!

個人試用期工作總結 篇7

對自己所從事的出納工作已經比較熟悉，兩個月試用期已經過去。也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時，對出納的工作情況比較瞭解。而且在這兩個月裏，公司總和會計的領導下，公司同仁的幫助下，新的崗位中，對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。

現對本職工作總結如下：

一、一個人面對新的城市、新的工作

都有一個從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態—虛心的積極的心態是幹好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵，於是努力把自己的心態調整到，以適應新的環境、應對新的工作挑戰。

二、這期間辦理費用報銷

嚴格按照財務制度的要求。現金、支票的收付業務。

每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。

及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。

填寫稅務申報表。

工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單，完成財務負責人交待的工作。經過兩個月的試用期。做起來卻難，以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的.幫助，但很多事情還需要重新認識和體會，學習和實踐相互融合才能產出成果，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關心和支持。

三、要作好出納工作絕不可以用“輕鬆”來形容

財務收支的關口，公司的經營管理中佔有重要的地位。

必須具備以下的基本要求：作爲一個合格的出納，不斷提高自己的業務水平和知識技能，學習、解和掌握政策法規和公司制度，發揮財務控制、監督的作用，學會制訂本職崗位工作內部控制制度，出納人員要恪守良好的職業道德，現金、有價證券、票據、各種印鑑。

四、出納人員要有較強的安全意識

既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制，今後的工作中除了恪守以上的基本四點外。

五、很好的溝通能力

特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。當然。還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規和先進的企業管理制度，以適應不斷變化的社會環境和今後公司開展的工作。

與時俱進，以上是對本人兩個月工作的一些體會和總結。以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作，與公司的發展同步。同時，要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，真誠的表示感謝！

個人試用期工作總結 篇8

光陰荏苒，不知不覺半年的營業廳店長試用期已經結束了，感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨，甚至連當初競聘的場景都歷歷在目。x月在各級領導以及同事的支持下，我成功當選了xx營業廳店長，半年的試崗期工作也就由此開始了。xx營業廳屬於區域廳，相比其他的鄉鎮廳，可能還要多一塊關於集團方面的操作及常規事務的處理，這對於我來說將面臨一個更大的挑戰！

在去xx之前，我也對xx營業廳進行了初步的瞭解，應該來說在前任店長的帶領下，xx營業廳在很多方面都取得了不俗的成績，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業員到店長，雖然工作環境並沒有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作爲店長，我要比普通的營業員更加理解公司的每項業務，每次活動的意義；更加清楚營業廳的運營狀況；更加努力地尋求提高營業廳工作質量的方法，努力地發現解決問題。 營業員到店長很大的一個轉變在於從執行到管理，所以在營業廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求：

一、對於營業員的管理。首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠於店長工作的方式；其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業員的工作積極性。如果說威信是剛，親和力就可說是柔，剛柔相濟事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無成。

二、重視對營業員的培養。將自己的工作經驗教給有上升潛力的營業

員，適當地將一些管理工作交給這樣的營業員去做。這樣既可以減輕店長的.工作壓力，讓她們有更充足的時間去思考，也可以鍛鍊營業員，當公司需要開設新的營業廳的時候，就會有合適的人選使新營業廳完成運轉。

三、如果把一個營業廳比作一臺電腦的話，那麼營業員則是軟件，大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行，必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關注到營業廳的任何一項細節的事情上去，來支持軟件的強力運行。

這半年來，xx營業廳在我的帶領下，在服務方面獲得了上半年營業廳服務監測第一的好成績，業務方面xx片區相對老齡化較嚴重，故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績，另外親情網的有效用戶發展在各營業廳也均處於前列，在近期分公司組織的營業條線的全能大比武中帶領xx區域榮獲了第一的好成績，這些所有的好成績都與各同事和領導的努力及配合密不可分；當然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題，這也充分暴露了我自身存在的一些不足，我慶幸有這樣一幫同事和領導在我面臨困難的時候，總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導我。

個人試用期工作總結 篇9

一、概述

20xx年x月底在學校辦理好離校手續後就直接過來深圳的公司了，一路上有班裏的同學做伴，到達深圳後公司又派人出來接我們到公司報到，所以出發前的種種擔憂都降低到最小化。6月底到7月3號在公司呆的幾天裏，公司的領導和職員對我們都很友好且很熱情，在生活等各個方面都給予極大的關懷和幫助，讓我初到新環境的心感到很欣慰。

幾天的新環境適應後，公司開始安排我們四個人的工作。三個男生安排去xx項目，我則先跟着做資料的文姐去xx項目學習做資料。7月4號星期一我第一次到xx項目部，項目部的同事、工人們都很熱情，我慢慢和大家熟悉起來。後來聽從徐總的安排，暫時做xx項目的現場施工員，負責綠化施工這一塊內容。還清晰記得在xx項目部的第一個晚上，很難入睡，我努力去適應駐場的工作環境和生活習慣。漸漸地，我在前任施工員鄒工以及經理、同事們的指導和幫助下，對項目現場和相關資料信息慢慢熟悉、適應起來，工作慢慢進入狀態。

轉眼就9月份了，過來xx項目部已經有近2個月的時間了，現在這邊的工作也在有序、穩定進行着。現在就近2個月的施工員工作和生活做個小結，從小結中進一步“溫故知新”，總結經驗教訓，指導今後工作更好展開。

二、試用期情況分析及工作內容

1、工程概況

xx客運樞紐景觀綠化工程地面景觀工程範圍包括東廣場69879平方米、西廣場36619平方米、鐵東路、鐵西路，總計106498平方米。其工程內容包括鋪地景觀、標識系統、城市傢俱、照明景觀、綠地景觀、室內造景等，且承擔了70%的交通接駁量。在東側廣場地面層部分，主要爲城市軌道交通進出站人流、公交車上下客人流、購票人流以及火車站進站人流的疏導。西側廣場地面層部分，主要爲公交車上下客人流、購票人流以及火車站進出站人流的疏導。

xx樞紐景觀工程，主要爲整個樞紐範圍內的廣場（含公交站場）、地下空間及道路的綠化、景觀工程，主要包括以下內容：

東西廣場地下一層中庭及出租車停車場內的綠化種植，鋪地及防水層以上的墊層處理、相關的景觀照明、置石及墊層處理、給排水工程，特色種植、樹池、出入口水景及裝飾；

1）東西廣場地面層綠化種植、鋪地及防水層以上的墊層處理、相關的景觀照明、給排水工程（含鐵路行包房上部綠化），出入口水景及裝飾，殘疾人坡道及欄杆等，東廣場與深惠路之間（龍崗線車站下方）的景觀種植、樹池、自行車停車場、梯道坡道、欄杆等；

2）東西廣場地面二層花池內種植及花池裝飾；

3）地面層範圍內的公共設施：如垃圾桶、座椅、雕塑、LED燈帶等；

4）鐵東路、鐵西路道路綠化工程。

2、到崗時工程進度概況

目前主要是開展東廣場的景觀綠化工程建設，西廣場未達到施工條件，故主要進行的是景觀綠化分區六至分區十二（西廣場是分區一至分區五）的施工建設工作。現場東廣場中，分區八、九、十、十一基本完成，分區六、七、十二的景觀綠化、園建、給排水、電力工程是下一個階段要開展的工作範圍和內容。

其中，我到崗時景觀綠化工程主要剩餘鐵東路邊綠化、項目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作，其他部位已經種植好的喬灌木則以日常管護爲主要工作內容。而相應工作範圍內的園建、給排水、電力工程工作也都基本上完成，就剩餘垃圾桶及座椅、LED地燈、廣場燈、草坪燈、投樹燈的安裝，部分殘疾人坡道、出入口水景工程，局部和細部的收尾和完善工作未完成。

3、景觀綠化工程

近兩個月的綠化工作主要是進行鐵東路邊綠化、項目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作，以及種植完畢之後我們標段範圍內的綠化的日常管護工作。

1）種植前期工作：種植土的平整、放線、挖坑、苗木採購。我到項目部的時候鐵東路綠化的種植土平整、施基肥工作已經完成，就差放線、挖坑、苗木採購及進場沒完成。由於地形是微地形且範圍不是太大，所以鄒工採用了目測法進行放線工作，先把主要的喬木、灌木的位置定好並且挖好坑，坑的大小根據設計圖紙中規定的苗木的規格而定，一般來說喬木的種植穴應比土球大16-20cm，深度一般比土球高度稍深10-20cm。而中低灌木、地被的要求相對鬆一些。然後根據定好的坑進一步做好灌木、地被、草皮的放線工作，使用白石灰粉放線時應先定出大的弧度主控點，然後再把剩餘的弧形和形狀完善，放線要儘可能圓滑、平整、清晰。苗木的採購是由謝工負責的，一般苗木到場時間是早上6至7點，苗木到場前要熟悉好圖紙上各種苗木清單以及哪天到哪些苗木，做到心中有數，苗木到場後，一般從車尾到車頭看看車上苗木的放置位置，然後指揮司機開車到現場相應的位置卸苗木下車。卸苗木過程中應及時點數並且抽樣點取某個品種的某框小苗數量，看看是不是與送貨清單上的數量相符，不符的及時發現，然後送貨清單及時給經理簽字並且留底。

2）苗木入土種植：苗木的入土種植在前期工作準備好後，應本着“及時隨地”的原則，特別是夏季高溫作業的環境下更加要重視。對已經下貨但是又沒能及時入土種植的苗木要做好遮陽、噴水保溼工作。入土種植的一般順序爲喬木、灌木、地被和草皮。

喬木的入坑搬運時候要注意保護好喬木的樹杆，多餘的枝葉要修剪掉以防止水分和養分的浪費，入坑填土後適當踩壓填土，同時注意樹幹的垂直。下一步就是澆水了，苗木的第一次淋水要做到位，定根水要澆足、澆透，並且澆水過後要及時扶正，然後用竹竿等支三腳架固定好。

灌木入土種植時候要注意保留好土球的`完整性，種植的密度一般比圖紙規定的要鬆一些，比如大葉蒲葵4棵每平米，其他的一般是16株每平米。當然要根據不同苗木種類、不同種植地點、不同景觀效果要求等靈活控制。

草皮的鋪設，按品字形鋪種，不宜過密，應該留有2-3cm的空隙，一般是從路緣石邊往內鋪設，這樣主要觀賞面比較美觀。同樣的，鋪好草皮後要及時澆透水並且用鏟子拍平，讓根系更好地和土壤結合，有助於草皮的生長。

3）後期日常管護工作

日常管護工作主要圍繞拔草、淋水、鬆土、施肥、病蟲害防治等工作展開。由於是高溫季節，所以苗木的保溼工作任務比較艱鉅，正常情況應該是早晚爲喬灌木噴水一次，保持葉面和樹杆的相對溼度。由於施用蘑菇肥，所以個別地段的綠化帶中的雜草比較多，就要趁着高溫時候用鋤草的方式把雜草剷除並曬死，或者趁着下雨過後土比較鬆軟人工及時拔除雜草。拔草工作應該有計劃、及時進行，避免雜草長種子或是長大的雜草更難拔除而帶來的困擾。施肥工作在初種植前期爲半個月左右施放少量，定根後就可以鬆一些，追肥工作也要看具體的植物生長勢和所採用的肥料種類而定。適當的鬆土工作對植物有好處，而且更有利於水分的涵養和吸收。病蟲害防治工作也應做到早發現、早預防、早治療。後期的管護工作要有全局觀念，要整體掌握綠化的情況，做到各部分長勢均衡、良好的景觀效果。

4、園建、給排水、電力工程

景觀綠化工程和園建、給排水、電力工程是同時進行、交叉作業的，對於園建等工程我瞭解得還不夠，主要是起輔助的作用。期間主要完成了垃圾桶及座椅、LED地燈、廣場燈、草坪燈、投樹燈的安裝，部分殘疾人坡道、出入口水景工程，局部和細部的收尾和完善工作。主要是聽從經理的安排，及時指揮和安排工人配合電工、技術工的工作。這些工作中細節問題要多多注意，比如裝廣場燈時候，應該提前把燈的基座清理好，這樣裝燈的時候就能做好及時、準確。

三、問題小結

現場施工講究方法、講求效率、注重協調。在整個工作過程中，個人發現了一些問題，現在進行小結。

1）材料準備：倉庫應及時準備好施工所需的相關的材料和設備，如鋤頭、鐵鏟、細鐵線等，同時要注意做好材料和設備的維護工作，避免因材料準備不及時、不完善而對施工工作照成影響。如：鋤頭和鐵鏟等工具不好使，使得工人工作效率低、體力消耗大、工作積極性降低；細鐵線準備不足，使得每次淋水要接管口時都要到處尋找鐵線，費時費事；肥料購買不及時，錯過了雨前施肥的好時機；農藥採購不及時，導致病蟲害危害範圍擴大，影響苗木正常生長，景觀效果也受到影響。

2）計劃性不到位，返工次數多：工作計劃和現場工作脫節，導致重複做工的現象很多。如：地下一層出租車停車場的綠化種植，本來已經種植完畢，但是後面因爲要增加消防樓梯，而要把已經做好的綠化全部重新起挖然後再回種，工作量繁雜；廣場上LED地燈因爲線路問題遲遲不能及時上蓋封膠，導致燈槽內積水，工人前後重複對槽內積水進行了幾次清除，且因爲積水問題對地燈的壽命和效果也會有所影響。

3）人員配置不夠靈活：項目部的人員配置不夠靈活、到位，由於僱用的人員流動性較大，有時候交接工作不到位，導致前後的工作銜接不是很好，所以問題很多，如電線的連接工作。相對專業的崗位人員配置不足，遇到技術性的問題和工作時候不能及時、準確地開展工作，導致工程施工效率降低、質量下降。對工人的工作時間安排上不夠靈活，工期緊張時候應該適當增加工人數量，以便工作可以及時、高效完成。當工作相對穩定時，則應給工人更大的時間支配空間，比如做完計劃內的工作量後就可以休息，適當安排一定的休息日等等，對工人的管理更趨於人性化，這對管理工作更好展開、工人工作積極性的提高都有幫助。

四、自我總結

1）溝通技巧方面。這裏包括和上級、同事間、工人們之間的交流與溝通，要做到“承上啓下”的作用。上級的任務要及時傳達給工人並且組織工作，工人們完成的工作情況也應該及時反饋給上級，同事間應該更多地進行交流溝通，相互學習，共同進步。個人在這方面做得還不到位，應該更加積極主動些、大膽些。

2）專業知識方面。知識是永遠學不完的，要把之前積累的理論知識運用到實踐中去，在實踐中落實和鞏固，溫故知新。也應該學會從工作中瞭解到自身的不足，利用工作時間內和工作時間外的適當時間去充實，讓自身能力不斷提高。

3）細節處理方面。細節決定成敗這句話不無道理。尤其是施工過程中的一些細節問題，會對整個大的工程、工作造成極大影響，所以細節要抓好、做到位。工作和生活上也一樣。

4）工作和生活態度方面。應該端正工作和生活的態度，以積極心態面對工作和生活中的困難和問題，努力尋找解決的辦法，佔據主動地位。

個人試用期工作總結 篇10

時間飛逝，轉眼間，試用期已經結束了。在這三個月的時間裏，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

一、萌芽階段

在這期間，我主要擔任的是酒店助理工作，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急着要同時處理好幾件事情，而有時卻閒得無聊。並且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷，因爲在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對酒店整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。當然了，在這期間，是我出錯的高峯期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在後期的工作中逐步得到了改善。

二、成長階段

通過對上階段的工作表現與領導們的觀察，在此階段的工作上作了一定的調整，開始與酷視散光業務相接觸，有度數換算逐步擴散到生產訂單的製作、錄入、審覈、跟進以及出庫單的製作等一系列事務性的'工作。大家都知道，酷視散光業務是我們酒店的新生力量，所以在很多方面還處於起步階段，沒有形成系統化規範化。也正是因爲這樣，纔給我們創造了更多的機會和更大的空間，讓我們去摸索、去發揮。在這段工作期間，通過對酷視訂單業務的處理髮現，在訂單這一塊，缺乏統一的標準，接受到的訂單也參差不齊，導致在訂單核實跟進這一塊浪費了太多時間。爲解決這一現象，提出了要在制定一個訂單書寫規範的要求，並與同部門的同事一起探討了這方面的問題，並初步起草了《酷視訂單書寫規範》，並得以推行。

三、成熟階段

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛鍊，對業務知識瞭解方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善，在訂單流程這一塊也逐漸走向規範化、一體化，銷量統計、回款跟進、認識驗光師週報表這些工作也逐漸移交至我手下，工作內容也日益豐富。但隨着酷視銷售業績的發展，投訴片的數量也在與日俱增，對於這種情況，爲了控制這種現象的發展，就需要對這些投訴原因進行調查分析總結，找出癥結，對症下藥，將這種投訴現在降低至最低點。爲了方便調查分析，給同事們提供一份消費者投訴表，就顯得十分重要，同時也爲我們的後期工作帶來了方便，鑑於此，在同部門的同事們的協助下草擬了《消費者投訴表》，並得以實行。並在實際工作中，對這些問題進行了跟蹤，將這些原因落到了實處，並對一些可避免的投訴，通過溝通，給下面的同事提出了一些要求與建議。同時在流程上，通過結合實際，也做出了不斷的調整與改進。

總之，在整個工作過程中，我認爲自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能確實完成領導交付的工作。並積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在着許多缺點與不足：在思想上，個人主義較強、隨意性大，沒有做到謙虛謹慎、尊重服從；在辦事上有時不夠幹練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；對業務這塊，感覺自己對有些知識潰缺，如驗光方面的知識。但這些缺點與不足，在以後的工作中，我都會注意並加以改正的。在此，我想借此機會，正式向酒店領導提出轉正申請，希望酒店領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝酒店領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了由校園步入社會後最大幅度的提高，同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。

個人試用期工作總結 篇11

伴隨着新年鐘聲的到來，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這開年之際，我的試用期也結束了，從20xx年的7月21日到20xx年1月20日，六個月的試用期彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活，現在已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種嘆息，誰能說得清呢?六個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是鏽鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的.光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是鏽鐵!六個月來，我分別在不同的崗位上輪崗練兵，第一個月在調度(通信)中心的遠動班和保護班，接着一個月是在輸變電工區，接着又去省公司培訓了十幾天。

首先在調度(通信)中心的。在這裏一個月的工作生活，我感觸最深的就是，現場檢修工作由於人少任務繁重，但大家像一家人一樣，把工作在快樂中完成。從高中到大學，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受着逍遙自主的生活。雖然在學校裏也有師長的關愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以爲參加工作後，這種人際關係的距離感、層次感只可能加強，但在工作後讓我驚喜地發現自己原先的判斷錯了。各班組成員，在工作之餘，以朋友的姿態經常和我們一起打，坦懷聊天，同爲最近畢業的大學生，而且以循循善誘的關愛之心在引導我們做好各方面工作

真切感受到了久違的人間溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之餘，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一週的時間，保護班全體成員就和我們信任打成一片，給我的感覺是上下同心。正因爲如此，在調度(通信)中心工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

自從20xx年10月16日正式進入調度班以來，就總體的工作感受來說，我覺得這裏的工作環境是比較令我滿意的。首先是同事的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們公司特有的“”氛圍給了我工作的信心。20xx年又是一個充滿激情的一年，在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習調度專業技術知識，並用於實際工作中去。

2、 “業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能，在值班期間，嚴格遵守調度紀律，一切按照行事。

3、不斷鍛鍊自己的素質和能力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

我知道，我現在的工作表現也許不能讓大家感到滿意，我的缺點也在一一呈現。但我堅信自己能夠在今後的工作中會表現得更好，保證在工作上更稱職。

個人試用期工作總結 篇12

試用期的工作短暫又充實，做銷售這一行我初次踏入，自己的這x月的試用期真實的感受到的了一名銷售的不易，一個工作需要我們花時間去適應，就像這次的工作一樣，我們總是在工作的時候面臨着這些不適應，只有通過自己的努力，讓工作變得充實輕鬆，試用期我一直在努力，在同事們領導的幫助下，很多技能自己不知道的一些銷售知識大大的提升了，在工作中能力是一個關鍵，我們自己有一個很高的能力做好這件事情絕對是有成就感的，現在試用期工作結束，我不敢說自己做到的了怎樣怎樣，但這試用期的工作我真正的覺得自己做好了，我相信一個工作做好一定是值得慶祝的，也就這試用期的工作我做一番總結。

一、初步適應工作

來到—房地產公司，我作爲一名新人，其實內心還是很多感想的，做這個工作的時候我一直在想着自己未來的一個方向，這需要堅定地意志，我也知道作爲一名房地產銷售工作不是一個簡單的活，我時常會把這個工作當自己未來的規劃，剛開始就是很不適應，自己初次做銷售工作很多東西其實它不是一個好的選擇，就比如說這個工作，但是我還是堅定了自己，我覺得工作往往就是需要以這樣的形式去取面對，適應跟不適應也就是我們努力一點點罷了，剛開始做這個工作，我一直在適應環境，適應工作，這是一定的，適應這裏環境從日常的工作做起，房地產銷售需要一個穩重的心態，穩重的心態就是在工作中不斷打磨，打磨自己內心的那份堅定。

二、工作經過

說到自己這試用期的'工作經過，這是一個很值得一提的，我是從來沒有做過這份工作，但是來到了—公司我其實很感動，這裏很多同事都是精英分子，很多同事都願意把自己的心得跟我講，儘管是在試用期但是我的心態的一直很好，我也想做出一番好的業績，當然這在當時似乎離我很遙遠，就是因爲這樣我也在慢慢的適應，學習每一個人的經驗一些銷售方面的知識，我喜歡深究或許一件事情我會反覆的琢磨，但是我確實不厭其煩，試用期短短的時間，我在平時的工作中還是學習到了很多，這不僅僅是同事們的經驗，還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經驗，這是我慢慢積累的，試用期我的業績不明顯，但是我的進步是看得見的。

個人試用期工作總結 篇13

從自己很小的時候，我就對護士和醫生有着一種特別的敬佩之情，所以一直以來，能夠成爲一名護士或是醫生是我一直以來的夢想，能夠在醫院救死護傷也就成了自己一直以來的信念，我也一直朝着自己所希望的目標而不停的努力，幸運的是自己在幾個月之前順利的進入到xx醫院成爲了一名護士，現在自己的試用期也已經過去了，所以希望自己可以在現在這個時候向醫院提出轉正，我也希望可以繼續在醫院工作，爲自己的目標更加的努力。

在正式的成爲一名醫院的護士之前，我都在認真的完善自己理論上的一些知識，我始終相信只有當理論足夠的熟練之後，自己的實踐的工作才能完成的更加的出色，所以一直以來我都在更好的深造自己，一直到前幾個月纔開始自己的實踐工作，在沒有來到醫院之前，我也會經常的進行實訓，但是現在我所面臨的是真正的工作，自己的工作對象也是變成了真實存在人。

儘管我自己自認爲自己可以很好的完成自己的`工作，自己的理論知識非常的紮實，但是在自己真正的開展自己的工作開始，我還是遇到了很多的難題，但是這些我都沒有放棄，我一直堅守在自己的工作崗位上，每天不辭辛苦的跟着自己的師傅學習，學習醫院的工作流程，學習在自己的工作過程中遇到的難題要怎麼去解決，慢慢的我也可以將自己的理論和自己的實踐相結合了，儘管每天都會在醫院見到各種生命的意外，也會見到很多的生老病死，但是我依舊將自己的工作態度保持，用自己最輕鬆和愉快的心情去對待病人，去鼓舞他們，讓他們相信我們，相信我們的醫療水平，相信我們醫院，去給予他們的鼓勵。

在自己試用期的工作當中，總體來說，我完成的非常的不錯，不管是對於接待病人來說，又或是在醫院照顧病人，我都會在自己的工作崗位上面盡職盡責的完成自己的工作，一直都保持着嚴謹和細緻的工作態度，我也會在之後的工作當中保持對這份工作的熱愛，一直努力向上的完成自己的工作，在工作的時候保持着的狀態，儘自己的的能力去幫助那些需要幫助的人。

儘管自己現在還有很多的不足，但是我相信在不久的將來自己一定會更加的優秀的，我也希望醫院願意給我這樣一個機會，我一定不會辜負領導和醫院的信任和期待的。