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員工一星期工作總結模板

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總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結一般是怎麼寫的呢?下面是小編精心整理的員工一星期工作總結模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

員工一星期工作總結模板

員工一星期工作總結模板1

在這個星期裏我分別都做了以下工作:

星期一、二、三、我都是在與同事們培訓複習,讓前臺人員與客房部的服務

員來了一互動實操,同事們都這種實操方式比較涌躍。在這過程中我發現了她們還不是很訓練,反應比較慢,也許是緊張或是未曾接觸過這個行業吧。在接下來的培訓中,還是要不斷的加強練習。

星期四、這天我制定了一份前臺與客房部的一個合作流程,同時把這分流程交給了客房部的負責人過目,一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之後草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細節從新再製定了一下。

星期五、這天我繼續在查找與前臺有關的一些管理資料,還瀏覽一下關於一個管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閒的`時間裏我去了解了一些賓館的房價,分別有(一方快捷、恆雄、恆潤、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷裏面就有兩間日式主題房,價格是228元、會員價是188元。

恆潤就桑拿房,價格是198元、普通的標準單138元。在這幾間酒店裏面裝修跟價格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴,碧濤普通單人房的價格是188元,如果是會員不論是什麼樣的房間類型都一律優會18元。錦輝房間裏的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會員188元。除此以外,其它的賓館的房價,普通的單人房的價格平均價格都大在130元的幅度,豪華電腦房就在平均在160元左右。

星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下,準備接下來的培訓中講解要求。

繼續實行培訓實操作計劃。把一些前臺要注意的細節再細仔的跟前臺人員解說,目求做到讓她在工作過程不會出差錯。

員工一星期工作總結模板2

這周有一個清明假期,實際工作天數只有四天,但這周的感悟還是蠻多的,現總結如下:

一、不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海,只有從工作中的小事做起,從點點滴滴做起,最後方能成就大事;

二、幫助他人是快樂的,被別人幫助是幸福的,在工作中多與同事溝通交流,不會的多向他人請求幫助,在生活中能做到樂於助人,熱心公益,我相信這些都是人格高尚的一個體現;

三、做事要有始有終,切不可半途而廢,如遇到困難,不輕言放棄,也許勝利只差臨門一腳,領導交給給的任務要認真對待並給出回覆,體現良好的'工作素養;

四、胖子不是一口吃成的,同樣工作能力也不是短時間就能學會的,在工作的過程中一定要保持一個積極向上的心態,多散發正能量,保持一顆樂觀的心,相信事越做越順,發展會越來越好;

五、即使是一名普通員工,也應爲公司發展多考慮,多爲公司發展獻言獻策,不要懷抱僅僅掙錢養家之心而罔顧公司利益,更多的時候站在公司的角度看問題,站在領導的角度看問題,相信集團的發展會更快些。