保安年度工作總結範文

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎麼寫纔不會流於形式呢？下面是小編幫大家整理的保安年度工作總結範文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

保安年度工作總結範文1

尊敬的公司領導:

您們好!

保安隊在公司各位領導的正確領導下，在隊員們不懈努力下，20xx年保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、私堆亂放、消防管理、收費工作，綠化維護工作、及保安隊隊員的崗位紀律形象，禮節禮貌等都有一定程度的提高，現就20xx年的工作情況總結如下:

一、車輛管理

1、在公寓、樓前禁止停放大行客車包括商業街衚衕內賣貨的、公寓前的大型客車停放在樓前地磚上容易壓壞地磚。

2、停放在一樓大廳影響其他業主，積極找車主及旅店老闆協調解決。

二、私堆亂放

因商業街今年後排都在裝修旅店、建築垃圾多、破東西多、亂放及清理不及時、積極協調業主清理。

三、消防管理

重視消防工作，始終堅持"預防爲主，防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良性運作，同進培養隊完善消防設備巡視及保養措施並加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目的.消防安全。

四、收費工作

10月份開始收物業費1電話催繳物業費、上門催繳物業費、在催費中業主經常說兩個問題：1、今年的物業費爲什麼突然提高；2、空置房屋也交嗎、或有優惠嗎或減免等問題。

五、綠化維護工作

今年9月份交接綠化組織隊員剪草、澆上凍水及日常維護防火、防破壞。

六、其他方面交接班、立崗、尋崗、學習培訓等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行半軍事化管理，用制度來規範大家的行爲，用制度來保證工作任務的完成。

七、存在的不足和今後的努力方向

回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。

保安年度工作總結範文2

保安隊負責整個小區的治安防範、消防安全工作，一年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作，落實完成了20xx年度的各項工作任務。現將一年來具體工作情況總結如下：

小區是比較複雜的小區，保安在正常巡邏執勤以外，還要肩負着小區、大廈、商業網點管理。商販們亂設攤點，佔道經營，牌匾不規範，亂設廣告燈箱，嚴重影響了小區的外環境，更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成爲我們保安隊的日常工作，大家知道保安隊的人員流動性比較大，有時人員倒不過來，我就自己親自去清理，有的商販非常不講理，我軟硬兼施，由於我們沒有執法權，收效不是很大，我也經常遭受商販們的拳腳，這一項工作難度就相當的大。

在接管三期地下車庫後，又給保安隊的工作增加非常大的.工作量，一天24小時離不開人，有時人員不夠我就親自跟着倒班，車庫裏的部分設施沒有完全啓用，有的還沒用就壞了，爲了保證車輛的安全，我們想辦法修復，我的一個想法就是不能讓業主的經濟受到損失，不能使管理處榮譽受到損害，同時要保證我隊員的人身安全。

車場管理工作：

1、認真執行停車場管理規定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊，並在車輛出場時認真核查車型、車牌號，確保車輛安全；

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場；

3、嚴禁閒雜人員進場，並提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品；

4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協調和指揮

車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。

在工作中也遇到很困難，隊員流動性大，有時三五個一起離職，招隊員又不能同時招到。倒班人手不足，我就與班長們跟隊員一起倒班，招來的隊員都比我小還好帶，難招時招來的隊員又的比我大，年齡28歲的我就扮29歲的。

有一次招來一個隊員，年齡已37歲，我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀，在媽媽的眼裏我還是一個需要關照的孩子呀！有不高興的時候媽媽還要哄着我，可我在這兒如同隊員們的父母，處處替他們着想，怕他們受委屈，怕他們冷着、凍着，有病了給他們買藥，帶他們去看病，逢年過節想家時，要哄他們開心，逗他們樂。有時我心裏很苦，但想到我的工作，有領導的支持，大家的關心、幫助我還是幸福的。

小區是開放式小區，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務，同時肩負着小區的其他管理，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛鍊，綜合素質也得到了相應的提升。一年來由於我們加強了小區治安安防，自業主入住以來，未發生火災和盜搶案件，業主的人身和財產安全有了基本保證。給小區居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環境。

回顧一年來所走的路，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是一年來自己雖作了很多工作，但也有不盡意的地方，還須努力學習，總結經驗，吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了，整體素質提高了，在原有基礎上上了一個臺階，而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛鍊，也成熟了很多，雖取得了一定的成績，但要感謝公司領導給予的正確指導，感謝管理處的領導給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今後工作中動力無窮，更上一層樓，來答謝公司領導對我的信任及同仁們的關懷。

保安年度工作總結範文3

時光飛逝，日月如梭，豬年悄然離去，鼠年將至。在期待中，以xx發展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤"xx豪廷"，是以精緻的構造、英倫風尚力作，通過全體隊員與各職能部門的精心打造，親情服務，再次展現尊貴的價值。在繁忙的工作中，迎來了新的一年。回顧過去的20xx年，保安部是在公司領導的正確指引下，開展工作。協同各職能部門，努力實現"創造優質生活空間"爲典範，在日常安全防範、服務中以創造，舒適、整潔、安全、快捷的生活空爲己任。圓滿完成了全年度安全保衛任務（無事故發生）和禮儀接待工作，以下爲具體的工作總結：

一、樓盤開發、售樓前期，保安隊伍的組建及安全禮儀服務：

1、保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業精神，服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現場答辯、身體檢查、、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員31名，其中6名辭工，1名不合格辭退，保安部現有從業人員24人，是一支具有專業工作技能、綜合素質強、有凝聚力的團隊。

2、對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害爲重點，突發性事件的處理，應急能力的培訓。經測試合格後上崗，保證工作正常開展。

3、加強工作職責的培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待客戶、服務於客戶的不同要求。而儘量滿足客戶，加強語言溝通能力的培訓，培養提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。

二、協助營銷部做好銷售期、安全保衛及接待客戶參觀工作，創造經濟價值：

1、樣板房的監管，使保安員熟識各樣板房的結構、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。

2、熟識樣板房物品的數量擺放位置，設施設備正常運作，保證各類物品的完整性。

3、維護樣板房客人蔘觀秩序，沒有銷售人員陪同的，要憑證參觀，控制閒雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強，具備工作的主動性。

4、控制好樣板房參觀人員走後，規範照明燈具的開關時間。能源的節約，衛生、照明燈具的監管。

5、監管好樣板房的安全隱患，發現問題及時上報確，並協助處理，配合營銷部人員對樣板房的管理。

三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理：

在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動爲第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結尾，用規範的手勢指引車輛停放有序，分區域停放，主動爲客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺。他們會爲客戶倒水、引座，維護好現場秩序。做到了工作現場整潔和順暢，並養成了對區域內隨手撿垃圾的好習慣，保證場所的整潔、舒適。在節日、慶典活動中，協作營銷部做好了後勤保障工作，會場的佈置，和現場保衛工作，禮儀服務善始善終。並受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發生。並在工作中受到各職能部門領導的認可。

四、業主收樓前，保安部前期準備工作：

xx豪廷作爲xx發展的精品之作，對業主的各項售後管理服務承諾，xx豪廷作爲沙溪的一個標杆項目，英式管家的獨創，高品位，爲業主創造親情、舒適、優雅、安全、和諧的生活環境。對保安部提出了更高的要求，爲了配合公司各職能部門的工作，保障體現完善的"英式管家服務"落到實處，做好以下工作：

1、制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示彙報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區域巡查相結合的雙重安全防範制度，

以敏捷快速反應來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們用更親情的的服務方式，配合區域管家、提升服務形象，用更專業、更敬業的態度贏得業主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機抽查崗位來保障制度落實。

2、配備保安日常執勤輔助器材和個人裝備，以規範保障安全工作落實。

3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節性接待工作。

3.1工作職責、崗位紀律、職業道德、服務禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓練、車輛指揮手勢。

3.2對保安員新培訓科目，參訓簽到，未培訓補訓，並進行階段理論考覈，書面記錄，不合格者，再培訓，直到合格爲止，來保障保安員到崗位後應知應會。

3.3編制小區各值班崗位人員，並組織所有保安到現場進行崗位職責要求模擬訓練及小區流動人員的監管，緊急事件的處理，確保交樓後崗位正常運作。

3.4加強崗位安全防範應急措施培訓工作，針對交樓後二次裝修現場管理，人員出入管理要求，使其門崗檢查與區域巡查配合保障安全。

四、交樓後保安日常工作運作及管理：

1、前期的各項培訓，貫穿於日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理，以公開、公平、合理化引導隊員，使管理制度化、工作標準化、操作程序化、服務規範化進行。禮貌待人，說話和氣，微笑服務，主動幫助業主、客戶排憂解難，要熱情、耐心、周到，處理違章時要具備文明禮貌、講事實，不發生爭吵，以禮待人、及時有效的控制事件擴大化，但不失原則的處理，不因失責或處理不當而發生意外。

2、在處理違章或投訴事件中，要求以禮待人，感同身受、細問因由、不亢不卑、不失去原則，建立良好的專業服務形象。

3、加強全體保安員經常性思想教育工作，貫穿於日常工作中，要求增加集體榮譽感，樹立正確的人生觀、價值觀、奉獻與索取的觀念，統一思想和認識、達到共識，保障各項工作的順利完成，以質量建隊。把保安隊伍建設成爲一支具有戰鬥力的半軍事化隊伍，培養他們頑強奮鬥、積極向上的心態，端正思想，在工作中要有主人翁的工作責任感，做到令行禁止。工作中出現問題，有書面的請示、彙報、回執，培養團隊精神，羣策羣力，共同奮鬥，上下同心，相互協助，保持隊伍持久穩定和內部和諧，防止保安員在上崗期間監守自盜，惡劣事件發生。

五、加強各崗位職責指引，保障安全防範落實到位，杜絕事故發生，制定監管辦法。

小區以分區隔離監管，成封閉管理體系。出入小區人員憑證件出入。各出入口有保安24小時守護，各區域有巡邏保安24小時巡查。

1、加強大門崗人員出入的規範管理（制定允許業主、訪客專用通道）。做到來訪有詢問、有登記、備查、瞭解訪客來自何地，去向何處。要與被訪人聯繫，同意方可放行。出入門崗要嚴格檢查，物品放行有證明，有記錄，禁止違禁物品進入小區，禁止各類裝修材料從大門崗出入（以設專運通道）特殊情況報上級批准。保障大門崗周圍順暢，無閒人逗留，禁止拓展市場推銷業務人員進入小區。

2、加強車場出入通道的管理，目前車場基建工程正在完善中，出入口通道較窄，單行道，根據前次道閘被撞事件發生，肇事車已經賠償。爲杜絕類似事件發生，已做好告示排，貼於出入口，指示駕駛員小心行駛，被撞事故發生，車輛出入有登記，車況有檢查記錄，預防車輛被盜事件發生。對停放的自行車、摩托車發放三種不同的證件顏色以區分。憑證件出閘，由值班員現場監管，確保了車輛停放的安全性。制定車場管理規定，規劃了停車位，設有減速帶，車場內有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材，出入口有明顯標示限速、限高、限寬廣示牌，來確保車輛出入、停放安全。運送易燃易爆物品車輛禁止進入，編制、報批了停車收費標準及實施方案，並對部分車輛實施了收費，收費率達100%。通過保安現場監管，車場內巡邏，無車輛被偷或被損壞事件發生，初步收到了良好的成效，多次夜間查崗、查哨、抓違紀、責任心不強的隊員，並進行教育和處理。

3、對裝修、各類施工人員的證件管理，爲了加強小區人員出入的有序管理，指定專用通道，管理處根據施工單位申報，對施工人員提供有效身份證，辦理臨時出入證，門崗保安員根據管理處簽發的有效證件，嚴格查證，憑證件出入，並將副本留於崗位，便於區域巡查保安對施工單位人員在小區內的活動情況。工作時限監管施工人員。出小區將副本退還本人，對攜帶的物品嚴格檢查，在檢查中三對照，證件覈對，私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發的有效實物放行條，禁止衣冠不整人員進入小區內，對違規施工人員，根據違紀情況作出相應的處罰，扣件，要求及時對違紀事例整改，嚴重違紀人員要註銷證件，態度較好的可以重新申辦。並對出入小區各類施工人員，當值保安員要對待小區注意事項，區域有保安巡查監管，保障人員自我約束。

4、規範指定外圍裝修材料的存放點，由專人負責監管。凡進入小區的材料，沙石、水泥必須封袋才能從規定的門崗運送。線管、木條必須打捆便於搬運，爲確保裝修材料進入車場運送的有效控制，由門崗保安員通知車場巡查，跟進監管，存放在材料中轉點，防止材料佔道堆放和不按規定堆放。按物品性質按區域堆放。值班人員現場指揮材料分批運送電梯至施工單位。

5、電梯由專人負責，並進行全程跟進監管，避免搬運過程超重、超高、超寬散料污染，硬物對橋箱、頂、牆、底面及門造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋，禁止超高、超寬材料進入電梯。通過監管未發現因 不嚴，導致電梯被損。

6、區域巡邏員主要對各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運送的跟進監管，做好防範措施，防止碰撞欄杆、劃損公共設施，在巡查施工單位，協助檢查，施工人員有無施工出入證，有無審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放，室內設立臨時衛生間，吸菸區，易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現場有沒有違規操作，或使用裝修無關的電器，生明火的安全隱患。與施工單位負責人共同協調來保障上述安全制度落實。出入門崗值班員、協助嚴格控制施工時限。施工人員不允許在小區留宿，無審批證明不得超時施工，加強公共區域的`秩序維護和管理。通過巡查發現非本部出現的問題，如衛生、機電、工程等及時以書面形式彙報處理，通過區域巡查，共查出三宗違紀事件：消防器材被盜，在單位內隨地大便等，並做出處理和清潔費的支付。各樓宇消防應急燈，由於體積小，分佈較分散，在實施監管過程中造成了一定難度，爲防止被盜，給公司造成損失，通過請示批准，已採取了補救措施，對巡查保安員採取了崗位責任制。注重監管，注重負責的責任制度。在監管方面設立了多處定時簽到點，便於隨機抽查證實情況。通過收樓後巡查對區域監管，防盜、防破壞成績顯着，協助各職能部門工作，出公差勤務達27次。配合管理處完成了日常的後勤保障任務。爲保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考覈辦法，來保障制度落實。

在過去的一年裏，在全體隊員的共同努力下，以主人翁精神、強烈的工作責任感，圓滿完成了全年度安全防範、禮儀服務、共差勤務、後勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實，並得到了公司職能部門在工作上協助和認可，涌現出以xx、xxx等優秀隊員，保安隊所取得的成績主要有以下幾方面：

1、加強隊伍的經常性思想工作，以個別談心、樹典型，先進性事例開展表揚與批評相結合。保持隊伍的穩定與純潔。

2、建立建主崗位責任制，進一步細化指引，現場模擬演示在日常工作體現服務，先進帶後進，開展比學趕幫。

3、編制崗位細化到人，設定在崗位工作中跟進檢查落實，如按時簽到，門崗值班訪客登記，各班簽名，便於抽查登記情況。來保障制度的落實。

4、明確崗位工作職責，抓紀律鬆懈、工作責任心不強，以倪德仁等五名保安員的違紀爲重點幫教對象。在後期工作中有明顯的改進。

5、對新入職隊員的培訓，抽查考覈，合格上崗，便於進一步監管落實到位。

6、制定保安員服務質量考覈辦法，獎罰細則，樹正氣，從而提升隊伍工作能力。

7、當然在日常的工作中存在着很多不足，主要表現在個別隊員工作責任心不強，紀律觀念淡薄，團隊意識欠缺，只要求組織照顧。已幫教、引導，但是作用不大，喜歡亂講，不實事求是，工作能力差，團結觀念不夠，溝通能力欠缺，同事之間言語粗暴，團隊協助工作，依賴性強，導致同事間產生內部矛盾。

8、個別隊員工作意識差，只求過得去，過得硬，導致在某些工作崗位出現監管脫節。

9、服務意識不夠，自覺性差，禮儀禮節有待提高，儀表着裝有待改進。落實工作任務不堅決，主要表現在同樣的問題反覆強調。

10、夜班值班有個別隊員精神不振，巡查簽到不及時。

11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性，落實任務質量上還需提升。保證日常工作落實質量品質。

六、新一年工作計劃：

新的一年裏，xx豪廷保安部在公司領導的指引下，團結全體隊員，以安全防範爲重點，規範服務理念爲典範，不要忘記過去工作中所存在的問題，加以整改和成功經驗的推行，保持團隊積極向上的凝聚力，克服改進工作所存在的問題。要看到現在提升英倫式管家服務，主要是以貼心、舒適、安全、高額優質服務專業團隊爲重點，更要着眼於步，配合區域管家逐步實現模式物管的獨創高品質，對於我們保安部門更要用親情的服務理念，提升服務形象，用更專業的工作技能，急業主所急，想業主所想，對待業主像對待親人一樣，細心、貼心的敬業態度，使業主滿意。同時要看到自身的不足，在日常工作中進一步完善和提升自己。安全防範、優質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是我們永無止境的追求。

以下是我們今後工作中所需完成及執行的：

1、提升個人綜合思想素質，以制度爲準繩。做好各類制度的培訓工作。

2、加強各類培訓，在管理中體現服務的親情及溫馨氛圍。

3、提升服務禮儀，真正體現出發自於內心的施與受。

4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關，端正不良心態，使全體隊員達到工作共識。

5、加強各崗位工作責任心，把各項安全防範工作列入新年度的重點，加強對各區域的巡查力度，維護良好的公共秩序。

6、加強小區各類公共設備、設施的監管，使之保持良好的運作狀態。

7、加強各現場的管理，確保無盜竊、無損壞事件的發生。

8、加強二次裝修人員施工現場、材料運送的管理，維護小區內各區域設施的完整，防止破壞，努力完成公司下達和各種任務。

9、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出閘的檢查制度落實，控制流動閒雜人員進入小區。

10、加強車場車輛的停放管理，維護現場秩序，檢查停放車輛的車況記錄，做好出入檢查，預防車輛被盜事件發生，協助公司做好車輛停泊收費工作。

11、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案，做好小區的消防防火安全教育宣傳。

保安年度工作總結範文4

新年將至，在過去的一年裏，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，爲我們今日大酒店再創了新的業績。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，爲了能在今後工作中，揚長敝短，特對今年工作做一個簡單的工作總結：

一、各項考覈指標全面完成。

20xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裏未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的.完好率全年達到了90%。爲酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考覈制度，實行激勵機制，發揮員工的工作積極性和創造性。

實行績效考覈是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務。

現在旅遊服務行業人才競爭尤爲激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較爲集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到8個課時。在每次早班下班後，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病，統一了標準。爲客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直誇我保安部人員風格高尚，爲我們酒店、部門贏得了榮譽。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養。

安全工作是企業的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防爲主”的方針，認真、紮實做好每項安全防範工作。我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監督和互相學習的作用。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待於提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待於我們今後認真地思考和總結改進。

回顧了20xx年一年來的工作，切實感受到了更爲嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，爲酒店的發展和穩定做出新的貢獻！

保安年度工作總結範文5

新年將至，保安部祝公司全體領導員工新年快樂、萬事大吉，在即將過去的一年裏，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，爲我們酒店再創了新的業績。

20xx年是酒店實現了突破戰略目標最爲輝煌關鍵的一年，我部門根據酒店的各項規章制度所提出的要求，“規範管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店的安全管理，積極協調各部門工作，爲酒店長期穩定的發展，做出自己應有貢獻。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，爲了能在今後工作中，揚長敝短，特對今年工作總結如下：

一、各項考覈指標全面完成。

20xx年在酒店各級領導的指導下，在全體隊員的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裏未發生重大責任事故，消防設施、設備的完好，真正起到了保駕護航的.作用。

二、建立健全績效考覈制度，實行激勵機制，發揮隊員最大的工作積極性和創造性。

實行績效考覈是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門的工作結合自身的特點，將隊員的工資由原來的1300元上調到1800元，爲員工加了薪水，通過不斷完善激勵機制最大限度的發揮隊員的工作積極性和創造性。我部門隊員，又都處於第一線，嚴熱的天氣，寒冷的降溫，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部門隊員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。鬥酷暑抗嚴寒，體現了我部員工以酒店爲家的崇高思想，平安夜迎來了車輛最多人員密集的一天保安部順利合理的安排值班工作，很好的完成了任務。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務。

現在餐飲服務行業人才競爭尤爲激烈，只有充滿優秀的隊員，才能使酒店的安全防範工作做到安全無隱患，理論和實踐培訓。平均每天利用業餘時間的培訓達到30分鐘課時。在每次早班下班後，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病，統一了標準。爲客服務的思想明顯得到加強，客人直誇我保安部人員有素質，爲我們酒店、部門贏得了榮譽。

由於酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行爲。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”爲宗旨，耐心仔細地做好工作，對於客人的辱罵從不還口，而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養。

安全工作是企業的生存之本，在集團懂事長的監督指導下，我部門堅持“安全第一，預防爲主”的方針，認真、紮實做好每項安全防範工作。

我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點，重點範圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等重點處的安全檢查，工程維修人員下班後，我們排除客房電線短路多次，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。都能合理圓滿的解決。在巡查過程中發現隱患及時處理(如煤氣房壓力過高等)爲酒店安全起到了保護作用。一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。學習學會了使消防設備，並愛護、保養好設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對過期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。參加了xx消防隊消防會議工作精神，並學會了“四個能力”等消防安全防範知識。五、積極學習酒店6s管理，完善6s工作。在今年10月份，經過學習6s管理和做6s工作，，認真進行了多次反覆的學做管理模式，爲保安部的管理工作提供了真實、有效的工作效率，提高了隊員對工作責任意識和節能意識，減少了水電資源的浪費，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現了良好的局面。

雖然自己來到酒店不到一年，只有幾個月的時間，我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大

的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待於提高。三是，我們的消防設備操作有待學習上崗，不能很好的起到監控作用，需要進行進修改進。所有這些問題和不足，都有待於我們今後認真地思考和總結改進。回顧了一年來的工作，切實感受到了更爲嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，爲酒店的發展和穩定做出貢獻。

保安年度工作總結範文6

光陰似箭日如梭，轉瞬間一年已經過去。回顧我們保安隊在xx國際珠寶城一年來的工作，可以說是成果多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。爲了更好地做好今後的各項工作，依據領導的要求，現對一年來保安隊工作總結如下：

我們是今年x月x日開頭值班的。由於我們是一支新組建的團隊，而且又是在xx珠寶城這樣一個大型的國際化企業裏工作，責任重大，壓力千鈞。爲了保質保量完成、履行好肩負的使命，上一年我們重點抓了三項工作。

1.抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開頭，我們在隊伍建設上就堅持兩手抓：一手抓人員的配備，一手抓素養的提高。在人員的配備上，我們從xx學校聘請了x名同學隊員；同時，我們還留意從部隊退伍軍人中聘請優秀隊員。通過一年的努力，我們團隊的人數從當時的7個人，增加到現在的x人，是剛開頭時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把相馬、賽馬、馴馬、養馬相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素養的提高。

凡新隊員進來後，我們都要組織爲期半個月的保安業務素養的訓練。同時我們還特地邀請xx市消防大隊的專家，來爲隊員講授消防方面的學問和技能，使隊員都能儘快把握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗後，我們還堅持每週2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素養不斷提高。

一年來，我們保安隊已成爲一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰鬥力，能精彩完成任務的隊伍。

2.抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，不以法規，不成方圓。團隊組建後，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、有用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規範大家的行爲，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必需提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必需列隊行進，充分呈現軍人的素養和風彩。

3.抓思想建設。由於我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素養、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不憐憫況，迅速而靈敏機動地在班會、 業務會上插入思想訓練的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例訓練，進行升旗儀式等多種形式，迅速而靈敏多樣地實施思想品德的訓練。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事蹟，組織全體隊員在學習的基礎上，開放人的價值在哪裏？、怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員？、我認爲一位合格的保安班長應是的大爭辯，每個隊員都能在學習、爭辯的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中消逝的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，準時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治後，引以爲鑑，強化精神，改進工作。

形式多樣的思想品德訓練，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中消逝了三多三無的喜人局面。即：工作主動主動的多，消極應付的少；幹事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。

一、一年來工作的體會

一年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成果，也得到了熬煉和提高，可以說受益匪淺。主要得益於以下幾個方面：

1.得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，張衍祿主任身爲領導，在各項工作中都能走在前面，幹在前，給 寬闊隊員樹立了榜樣，增加了幹勁和信念；同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的學問，使寬闊隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。全部這一切，都是我們保安隊精彩完成任務的重要的保證。

2.得益於工作上的創新。我們是在**國際珠寶城從事保安工作的。xx國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必需與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城進展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，儘量不受習慣思維、習慣閱歷的干擾，從客觀實際動身，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作爲做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。

我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關懷和關懷的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法關懷。如一位隊員的手受傷後，工作、生活受到影響，我們準時去探望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上關懷調班，好讓他安心養傷。當我們瞭解到隊員過生日時，都會提前爲他們訂好蛋糕，並準時爲他們進 行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受關懷者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫和，看到希望。其次是思想觀念上的創新。

我們選擇實行典型事例的訓練方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有確定說服力和訓練作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個爲什麼？，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤爲關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的`方法從嚴峻向迅速而靈敏；從單一向多樣；從會議講向正常化；從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。

3.得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規範的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多麼艱苦，生活條件多麼簡陋，工作任務多麼困難，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、狀況簡潔，天氣不利的狀況下，比較精彩地完成各 項工作任務，全體隊員的共同努力功不行沒。這些都分散着全體隊員的才智和汗水。

二、存在的不足和今後的努力方向

回顧一年來的工作，在取得成果的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四周八方，綜合素養參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更精彩。 今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們確定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到三個再創新，兩個大提升，最終實現三個方面的滿意。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升；最終達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意，讓來珠寶城的國內外領導、客商，顧客滿意。

保安年度工作總結範文7

新年將至，在過去的一年裏，我保安部緊緊圍繞企業全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，爲我們今日大企業再創了新的業績。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，爲了能在今後工作中，揚長敝短，特對今年工作做一個簡單的工作總結：

一、各項考覈指標全面完成

xx年在各級領導的指導下，在全體員工的`共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裏未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了xx%。爲企業各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考覈制度，實行激勵機制，發揮員工的工作積極性和創造性

實行績效考覈是我們企業從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務

現在旅遊服務行業人才競爭尤爲激烈，只有充滿優秀的人員，才能使企業的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較爲集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到xx個課時。在每次早班下班後，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的企業意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病，統一了標準。爲客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直誇我保安部工作認真負責。

四、努力做好企業的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養

安全工作是企業的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防爲主”的方針，認真、紮實做好每項安全防範工作。我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查，積極參加xx組的消防會議，起到了監督和互相學習的作用。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。

1、員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。

2、我們的管理人員水平還有待於提高。

3、我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待於我們今後認真地思考和總結改進。

回顧了xx年一年以來的工作，切實感受到了更爲嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在企業各級領導的指導下，緊緊圍繞企業的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，爲企業的發展和穩定做出新的貢獻！

保安年度工作總結範文8

即將過去的20xx年,在公司領導的正確管理下,作爲公司的

一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防範爲己任,認真做好每一項工作。爲在新一年裏將工作做得更好,現就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:

1、服從上級領導。作爲公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位，認真對待自己所做的工作。

2遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀爲榮,並以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。

3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某

種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作爲保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識,爲公司的安全防範盡己之責,將本職工作做好。

4、不斷學習進取,提高業務水平。要想做好保安工作，必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求；二是經過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓，並取得優異的成績，從而大大提高消防技能；三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。

5、存在的不足和今後的努力方向。回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方；三是我們的業務水平還有待提高。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。

20xx年的`工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實，承

認困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作。我將繼續遵從公司領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,爲自己所防範區域的安全而繼續努力工作。

此致，

敬禮

姓名： 日期：

保安年度工作總結範文9

光陰似箭日如梭，轉眼間xx年已經過去。回顧我們保安隊在xx年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。爲了更好地做好今後的各項工作，根據領導的要求，現對xx年來保安隊工作總結如下：

一、關於xx年的工作

由於我們是商住一體的小區，而且又是客戶單位比較重要的管理位置，責任重大，壓力千鈞。爲了保質保量完成、履行好肩負的使命，我們重點抓了三項工作：

一是抓隊伍建設。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊員；同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。

通過x年的努力，我們團隊的基本上以20多歲的年輕人爲主。在隊伍建設上，我高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後，我們都要組織爲期半個月的保安業務素質的培訓。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家，來爲隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能儘快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗後，我們還堅持每週半天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。x年來，我們保安隊已成爲一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰鬥力，能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。

工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建後，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規範大家的行爲，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。

三是抓思想建設。

由於我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實施思想品德的教育。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的'效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少；幹事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。

二、xx年工作的體會

xx年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛鍊和提高，可以說受益匪淺。主要得益於以下幾個方面：

一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。

首先，大隊長身爲領導，在各項工作中都能走在前面，幹在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了幹勁和信心；同時，公司多個領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，客戶單位主管等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

二是得益於工作上的創新。

我們是在xx從事保安工作的。

首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們瞭解到隊員過生日時，都會提前爲他們訂好蛋糕，並準時爲他們舉行小型的生日宴會。

這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。

其次是思想觀念上的創新。我們採取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“爲什麼？”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。

三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤爲關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正常化；從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。

四是得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自五湖四海。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多麼艱苦，生活條件多麼簡陋，工作任務多麼艱鉅，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。

xx年我們之所以能在江韻園x多、情況複雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，得到客戶單位的一致好評，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚着全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今後的努力方向

回顧xx年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：

一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。

xx年及今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最後實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最後達到讓公司領導滿意，讓客戶單位滿意，讓來xx辦事的領導、客戶，滿意。

以上是我們保安隊今年工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。

保安年度工作總結範文10

x年即將，審視自己一年來的工作，總一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作爲一名保安員，但在我心中，恆寶小區就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作爲一個家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。

保安是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在爲老闆打工，更不是單純爲了賺錢，我是在爲自己的夢想打工，爲自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，幹好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。

在部門李經理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年的.工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且複雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態下，確保了小區的安全。

在工作之餘，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什麼必要，但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎麼能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢？所以我們一直堅持。

作爲保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，合本小區的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防爲主、防消合”的方針，確保住/租戶的生命財產和安全。

在工作生活當中本人在一年的總如下：

1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協助主管做好班組的日常工作，併爲班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才幹；並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。

4、加強學習，勇於實踐，不斷積累，勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;並虛心好學，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

5、堅持“預防爲主、防消合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，並加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今後的工作中進一步加強和改正。

保安年度工作總結範文11

來到xx項目已經一年時間了，回首過去一年部門的工作，我們在物業公司，物業服務中心領導正確領導下，各部門大力支持協作下，充分調動員工主動性，以平安管理工作爲基礎，杜絕消防事故隱患爲切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通。

一年來處理突發大事12起，抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節日消防平安檢查4次，消防宣佈傳達日1次。經過一年的主動探究和部門員工的不懈努力，我們在平安文明管理，提高服務質量。員工隊伍建設等方面取得確定成果。但也存在不足，具體總結如下。

部門主要工作及工作任務目標完成狀況

（一）內部管理

1、人員調整：

今年從部門到個崗位專業人員活動較大，爲了不影響部門工作正常和運行。在物業公司及物業服務中心的領導關懷下，依據各專業人員特點，準時進行人員崗位調整，避開工作的脫節。同時也使各崗位人員留有進展空間。供應良好的工作平臺。也是確定人員專業化的管理模式。

2、針對外包公司保安人員整體素養不高，服務意識淡薄，形象較差，我部對外包公司進行有針對性的培訓工作，從而提高保安員的服務意識，也提高了小區的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到業主的認可。

3、部門文件和檔案整理。

針對部門崗位的，準時制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規範化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態工作，並細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，並做到名目編冊，較好的完成了各項任務。

（二）消防工作：

1、二裝入場施工管理：

小區的入駐率不斷上升，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行平安消防訓練，施工現場加強管理，並準時發放和鑑定平安（責任書）。加大施工現場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理訂正施工現場吸菸，違章用電，用水。

滅火器配備是否合格等各類違規大事30餘起，杜絕事故隱患。已經着手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。

2、平安檢查：

在重大節日前（五一十一（春節））我部門進行平安檢查，完成對小區各重點部位的平安檢查。

3、設備維護工程：

完成了對消火栓內部設備進行檢查，更換封條，本着誰管理誰負責的原則。將公共區域及各樓層的消防設備的管理分別落實到每個保安員。

下半年完成小區花雨園公共區域及各樓層，各重要部位滅火器的統計工作，並對新增滅火器全部進行編號，實行標準化管理。本年中，個別主機個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩定。電梯對講無法使用，存在確定平安隱患

4、人員調配及培訓

今年本部門人員活動較大，準時與物業服務中心領導溝通，選擇實行外招與內選的模式，從現有中控人員中挑出平常工作塌實，主動，業務技能嫺熟的人員提升到管理崗位。 利用休息時間，對全部人員進行理論，實操培訓。並相繼支配以上人員參預市消防局的消防中控上崗證考覈，使其更加系統的學習消防中控學問，把握中控設備的操作，持證上崗。

（三）內保工作

1、加強培訓，提高整體形象和服務意識

我部依據每月保安工作中的重點問題，結合工作準時制定各種培訓方案，其中包括保安工作專業技能，專業學問，隊列訓練，保安進行禮儀禮貌，崗位職責，針對保安工作中的重點和難點。

本部門主管對保安員進行專業培訓，發揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員對小區環境工作流程等不生疏，我們支配在小區工作時間較長，平常表現較好的員工，對新隊員進行傳幫帶，使其儘快進入工作角色，能夠基本達到應有保安標準。

2、建全各項制度，加大保安隊伍的`管理

依據保安隊伍現狀，重新制定了保安工作量化標準，具體到保安宿舍內務管理制度，請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質量標準和工作流程。做到了每月有檢查，有統計，有登記，有獎懲，有存檔。

對存在問題的隊員準時談心，準時溝通，對履犯不改賜予批判通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現狀及應對措施，依據各班保安值勤，處理突發大事的力氣，落實制度，儀表儀容等進行總結講評，提出整改方案和具體要求。

爲了儘可能改善保安生活居住條件，供應良好的生活及工作環境，爲了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環境擁擠，通風不好的狀況下，改善居住條件，在生活上準時與保安隊長溝通，在物價上漲的狀況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫和。

3、加大對施工現場，外來人員的管理力度

選擇實行人防和技防相結合的原則，加強保安巡察力度，利用安防監控系統，對小區內可疑人員進行監控，訂正二裝施工現場違章用電，用水，辦公時間內噪音施工，異味等各類違章施工現象27餘起。加大重大節日期間監管力度，如元旦，五一，國慶，春節期間提出具體要求，加大對小區的治安防範工作。

4、鑰匙管理

建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對施工人員較多，借鑰匙比較頻繁。各部門借鑰匙時須指定專人對本部門借出的鑰匙進行管理，鑰匙的使用、歸還進行登記。這樣有利各種鑰匙日常管理。

（四）存在的問題和整改措施：

1、缺少培訓機制：

保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素養參差不齊，基層骨幹力氣缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專業學問和專業技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識，需要我部有待於加強力度，提高他們的專業技能和服務意識。

細節和量化管理：

反思一年的工作，我們認爲總體的進步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規範化，在各崗位上也缺少量化標準。

（五）部門需要改進的工作及20xx年工作設想：

1、紮紮實實、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓問題，細節量化管理的問題，保安隊伍形象問題，保安人員管理的問題。

2、加強全員的培訓，強化服務意識，提高服務水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與業主溝通的語言問題。

3、建立和完善工作標準，實施規範化管理。例如：檢查、督導，加大日常管理力度，建立嘉獎機制。

4、消防監控圖像不清晰，有的畫面無圖像，業主的車輛亂停亂放的問題，都需要跟進解決。

保安年度工作總結範文12

20xx年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。門衛的職業是鎖碎的，細小的，但我熱愛這個職業，在工作中，我個人認爲還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面，即：責，勤，愛。三個字上，現總結如下：

一、在工作中長期堅持一個勤字，勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是門衛工作，離開了勤字是無法完成職責的，門衛工作看似輕鬆，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經常開關門，二是每天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環境衛生。四是我們還要堅守職責，防止閒雜人等潛入院內搞破壞，所以這些都要靠什麼來完成呢?當然靠的就是個勤字，此外對於校領導分配的其它各種任務，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。

二、在工作中，始終圍繞一個責字，我的工作是爲學生負責、爲家長負責、更是爲學校的發展負責。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關門，對進出的每輛車，我都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閒人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的.家長和外來人員出入，我都做到了認真盤查、登記和引導。

三、一直以來，我遵遁着一個愛字來管理學生，把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什麼呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。

以上就是我一年來的工作，不到之去，請校領導和各位老師批評指正。由於水平限制，還有很多內容沒有表達出來，同時以上所述只是我應該做的，離學校領導的要求還不夠，我會吸取教訓，總結經驗，在新的一年裏，在保安公司及校領導的正確指導下，進一步加強學校的保衛工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。

保安年度工作總結範文13

xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業安全、服務品質的一年，也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較爲理想的一年。以下就是物業保安個人年終工作總結。

一、培訓資料方面：

保安部在xx年制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規範》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等，並定期進行培訓。

二、安全管理方面：

安防管理：本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度，發現有漏洞馬上整改，鞏固安全防範措施;巡邏人員每小時檢查單元門關閉情況，各隊員隨時發現隨時關閉。6:00—20:00每小時巡視園區周邊、地下車庫及外圍，20:00—00:30每小時巡視園區周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等，00:30—6:00每小時巡視園區周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等，並做好籤到及記錄，如需整改以工作聯繫單的方式發給管理處派單。不足的是缺少了內部的安全管理，像出租房、公司這一類，此事因各部門配合做好登記、審查工作，以免混進不法人員，下一步進行這一方面的管理及改進。

消防管理：xx年初本隊在本管理小區的各個消防器材上貼上提示語和使用方法，張貼消防知識於各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’，每月進行1—3次消防演練，讓隊員能熟悉和簡單的`使用消防器材;每月一次消防大檢查，每日視查的工作;另本小區因多數消防系統故障，經報告業委會、房管局，xx年10月份對全部的消防系統進行了維修(現已經接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置，希望能引起重視。

保安年度工作總結範文14

一、人員情況

離職3名入職4名 保安部現有7人經理1名主管2名保安員4名 存在問題保安部待遇偏低流動率較大招聘難度較大。 改進方案發動員工進行全員招聘

二、消防工作

1、邀請消防廠家對消防主機操作進行了一次培訓同時由消防廠家維修解決了6個主機送風故障。

2、對消防設施的數量進行了一次統計並計劃採購未配備到位的消防器材。

3、協同物業及酒店工程部對7—11樓噴淋水進行了一次放水7—10樓已恢復正常。

4、對安全出口指示燈進行了一次檢查並督促工程部對出現故障的安全出品指示燈進行維修。

5、制定了夜班巡視工作流程加大了消防監控中心夜間值班力度做好應對突發事件的準備。

6、每日由值班主管在廚房下班後對天燃氣閥門關閉的情況進行一次檢查確保無漏氣情況。

存在問題

10、11樓噴淋水總閥門雖已打開但噴淋管道仍處於無水狀態。

解決方案

繼續與工程部及物業公司接洽處理噴淋管道無水問題。

三、治安工作

保安部主管停放在監控室門前的摩托車被盜竊。

存在問題

保安主管安全意識不高未給車輛加裝有必要的`防盜鎖 同時保安員巡視力度不夠。

解決方案

加強安全防範制定更嚴密的巡視措施同時嚴格按《摩托車等車輛停放管理規定》執行。

四、日常工作

1、9月份共開展8課時的培訓工作重點培訓內容爲服務規範用語、停車標準、崗位職責、禮節禮貌等內容並根據人員情況適當開展軍事訓練。

2、爲更好地做好對客一站式服務部門還進行了前臺房價、包廂分佈等客人常問到的問題進行培訓並要求員工熟記。

3、思想教育工作爲做好員工穩定工作經常與他們進行一些交流但還是有少數員工對服務行業保安員的認識有所誤差不能適應酒店保安員的工作。

4、管理工作加大了管理力度每天實施在崗監督明確了崗位工作細節對犯過失的員工主要採取引導教育的辦法而不是一味地進行處罰。

5、與人力資源部共同對保安部人員進行了一次覈編。

6、制定了主管職責分工和工作流程進一步明確主管各自的工作責任通過半個月的帶班工作主管責任心有明顯的增強。

7、保安員日常巡視中也多次發現安全隱患如火鍋城二樓窗戶無釦環、餐飲通道堵塞、廚師下班後未關閉閥門等爲酒店安全經營提供了保障。

8、爲規範酒店的安全管理本月共下發《消防安全管理規定》、《物品放行管理規定》、《漏水緊急處置預案》、《摩托車等車輛管理規定》等相關制度進一步細化安全管理標準做到安全管理有章可依、有證可查。

存在問題

因人員較少部門的日常管理工作存在一定的盲區。

解決辦法

採取有效的工作分流辦法在人員緊缺的情況制定詳細的工作職責分工實行人員優化組合。

保安年度工作總結範文15

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在__分公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛管理工作及保安員的崗位紀律形象，禮節禮貌等都有一定程度的提高，現就20xx年的工作情況總結如下：

首先作爲保安隊長的我，在日常的工作中嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作爲保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習，提高自身業務知識和專業技能，通過不懈努力，我們__木業保安隊可以說是成績多多，受益多多。由於__木業是重點防法火單位，進入的運輸車輛多，業務多，進出人員複雜，所以責任重大，爲了保質保量完成，履行好我們肩負的使命，上一年我們重點抓了以下三項工作：

一、抓隊伍建設

一支過硬的隊伍是做好工作的保證，所以我認爲要做好隊伍建設就要首先加強班長自身的業務和綜合素質的提高，隊長作爲帶兵人在工作中有着至關重要的作用，通過我多次自學業務知識，專研業務技能，培養了我領班的模範帶頭作用，提高了我管理水準和處理各類突發事作的能力，並每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓，和他們全面瞭解公司企業文化理念，緊緊圍繞_總提倡的“客戶是上帝，服務是靈魂，用心服務”等諸多細節文化，由於培訓和教育到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得了良好的效果，圓滿地完成各項工作任務，爲客戶創建了一個文明，和諧，安全的生產，生活的工作環境，樹立了我公司良好的形象。

二、重視客戶單位的安全防範

善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作，制定完善的管理制度，每天對外出的車輛和人員進行檢查，確保公司的財物不受到損失，在7月17號的晚上12點25分，從外來了兩個可疑人員，原來是白天運木材沒有能夠及時結帳的人員，__木業的承諾是24小時都可以結帳，由於當天是星期天晚上，財務沒有及時在銀行取現金，所以引起客戶的不滿意，而且這兩個人是在喝了大量的酒之後來公司，語言和行爲都不理智，當時我們採取了耐心勸說和嚴重聲明瞭法律法規，由於我們堅持原則，不吭不卑的態度震懾了兩人的無理取鬧，避免了他們夜間進入公司，穩定了公司的夜間生產，把業務糾紛消滅在萌芽之中，同時我們保安隊也對突發事件有了更多的經驗!!處理問題的能力日漸成熟!

三、重視消防工作，始終堅持"預防爲主，防消結合"的原則

每日定期對生活區和生產車間的消防設備設施進行檢查，確保其良性運作，同進培養隊員"養兵千日，用兵一時"的指導思想，成功撲滅生產車間火災，事情經過是這樣的，12月25日，我們巡邏到生產車間，發現設備冒煙起火，在及時撥打救火電話的同時，迅速進行撲火，組織人員撤退，由於撲救及時，沒有造成人員傷亡和財產損失，避免了住戶的經濟損失，杜絕了一起重大安全事故的發生，得到客戶單位的表揚，事後作爲保安隊長的我還對單位的.消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護了客戶的合法利益!

四、培養隊員廉潔奉公，不謀私利的職業道德思想，加強隊員的品德教育，堅決落實保安公司的各項紀律制度

如隊員__到附近的賭博。我採取堅決果斷的措施，堅決開除和調離我__木業保安隊，維護了公司良好形象和聲譽，在業主心目中留下了良好口碑。

五、其他方面

1、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質，強化崗位紀律。

2、培養隊員集體榮譽感和力爭第一的思想。

3、積極配合其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領導賦予的各項任務。

當然，我們工作中還存在許多不足和困難，如由於上班路程比較遠，我們上班不能夠及時準時到崗交接班，給公司造成了一定的負面影響，因此在成績面前我們不能驕傲，只有不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務於公司，服務好業主。在20xx年度，我將團結全體保安隊員，堅決落實公司領導的工作指引，不辜負公司領導對我們的殷切期望。

最後我代表我們__木業保安隊：願我們的公司在新的一年內不斷地成長，壯大成爲__乃至是全國的品牌公司，祝_總及公司各位領導新年快樂!!