軟件測試工作總結15篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如我們來制定一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編整理的軟件測試工作總結，歡迎閱讀與收藏。
軟件測試工作總結1
手機軟件測試人員。工作內容回顧：
1.每天根據組長分配給自己任務進行測試，按照測試需求，借相應的手機嶄只。
分配的Qc庫裏的每條測試用例，因爲每條測試用例都是英文描述，所以每次必須經過認真閱讀以保證正確執行。
2.在測試過程中，手機出現問題時，要判斷是手機硬件的問題還是軟件的問題，如果是軟件的問題，還要繼續跟Po
或者Fo確認之後，然後才能在公司本地庫中填寫errorreport,有的error還需要Fasttrace工具來抓取bug
和decodex-fiel，並將這些東西一起放在errorreport裏面，經過Ec處理之後狀態爲new的error就可以往mzilla庫中報最終的Bug。
3.每次做任務的手機都是去相應的產品組借的，所以做完任務的時候將自己手裏借一切跟測試相關的東西及時籤還，並告知組長任務完成。
工作總結：這爲期四個月的實習和試用期，使我對手機軟件測試工作有了深入的認識，就是盡最大的努力發現測試手機的不足，經過開發人員解決之後使手機儘快達到上市的標準，這些發現的bug就是爲公司創造的價值。作爲四個月的文思海輝的員工，我對公司也有了一定的瞭解，文思海輝技術有限公司PacteraTechnologyinternationalLtd.（納斯達克股票代碼：PacT）是值得信賴的諮詢與科技服務提供商，公司
竭誠爲您提供優質文檔/雙擊可除
擁有超強的全球運營能力、嚴格的質量標準和高效的交付流程，致力於成爲全球企業“新時代的合作伙伴”，爲客戶成功保駕護航。自1995年以來，文思海輝一直致力於爲全球客戶提供世界領先的商業/iT諮詢、解決方案以及外包服務，在金融服務、高科技、電信、旅遊交通、能源、生命科學、製造、零售與分銷等領域積累了豐富的行業經驗，主要客戶涵蓋衆多財富500強企業及大中型中國企業。我所在的亦莊分公司主要承接諾基亞手機測試任務，在以往的測試工作中，得到了諾基亞公司的高度認可。工作中優點及不足：
對於失敗的教訓要吸取，成功的經驗要進行總結。我對成功的定義是：在保證質量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結果都是失敗。優點：
1)敢於接受任務並想盡一切辦法完成
入職四個月每一個任務對於初入職場的我都是一個挑戰，保質保量完成任務是最基本的要求，即使是自己不熟悉的任務也會盡自己的努力和前輩的幫助下按時完成。 2)勇於承擔錯誤，正視自身的問題
在這四個月的工作中犯了一些錯誤，測試工具使用不熟練等導致測試結果填寫不規範等，我秉承着有錯即改，下不爲例的思想，正視自己的錯誤並積極改正。不足：
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1)由於工作時間不長，參加了很多培訓，在測試的時候這些知識運用的還不夠熟練，所以對手機中出現的bug發現的數量不高。
2)一開始工作的時候，對一些測試工具的使用不是很熟練，在使用的過程中會耽誤一些工作的時間，導致自己在規定的時間內完成任務比較緊張。以後工作中改進：
1)重視每一個細節，不要忽視小問題
做手機測試工作，首先要具備的就是細心，只有這樣才能發現手機裏的bug，不能放過任何一個與測試用例描述不一樣的執行結果，不管這個差別有多麼的.小，很多bug都是從這些細微的差別中產生的。
2)進行重複工作也不能大意
手機測試有時候相同的測試用例要在不同的手機上重複測試，這就相當考驗我的耐心，對每次做測試用例都要向第一次做那樣，認真的執行每一步操作。
3)考慮問題要全面
每次做任務都要有一些發散思維的自由測試，這就需要我們考慮問題的時候要全面的展開思維做盡可能多的測試，才能發現更多的bug。
4)加強學習
平時的時候除了要參加各種培訓外，在培訓之後還要及時的複習總結，對自己不明白的地方及時找師傅或有經驗的人請教，來提高自己
軟件測試工作總結2
這爲期四個月的實習和試用期，使我對手機軟件測試工作有了深入的認識，就是盡最大的努力發現測試手機的不足，經過開發人員解決之後使手機儘快達到上市的標準，這些發現的bug就是爲公司創造的價值。作爲四個月xx的員工，我對公司也有了一定的瞭解，xx技術有限公司是值得信賴的諮詢與科技服務提供商，公司擁有超強的全球運營能力、嚴格的質量標準和高效的交付流程，致力於成爲全球企業“新時代的合作伙伴”，爲客戶成功保駕護航。自19xx年以來，xx一直致力於爲全球客戶提供世界領先的商業/it諮詢、解決方案以及外包服務，在金融服務、高科技、電信、旅遊交通、能源、生命科學、製造、零售與分銷等領域積累了豐富的行業經驗，主要客戶涵蓋衆多財富500強企業及大中型中國企業。我所在的xx分公司主要承接諾基亞手機測試任務，在以往的測試工作中，得到了xx公司的高度認可。
一、工作中優點及不足
對於失敗的教訓要吸取，成功的經驗要進行總結。我對成功的定義是：在保證質量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結果都是失敗。
優點：
（1）敢於接受任務並想盡一切辦法完成
入職四個月每一個任務對於初入職場的我都是一個挑戰，保質保量完成任務是最基本的要求，即使是自己不熟悉的任務也會盡自己的努力和前輩的幫助下按時完成。
（2）勇於承擔錯誤，正視自身的問題
在這四個月的工作中犯了一些錯誤，測試工具使用不熟練等導致測試結果填寫不規範等，我秉承着有錯即改，下不爲例的思想，正視自己的錯誤並積極改正。
不足：
（1）由於工作時間不長，參加了很多培訓，在測試的時候這些知識運用的`還不夠熟練，所以對手機中出現的bug發現的數量不高。
（2）一開始工作的時候，對一些測試工具的使用不是很熟練，在使用的過程中會耽誤一些工作的時間，導致自己在規定的時間內完成任務比較緊張。
二、以後工作中改進
（1）重視每一個細節，不要忽視小問題
做手機測試工作，首先要具備的就是細心，只有這樣才能發現手機裏的bug，不能放過任何一個與測試用例描述不一樣的執行結果，不管這個差別有多麼的小，很多bug都是從這些細微的差別中產生的。
（2）進行重複工作也不能大意
手機測試有時候相同的測試用例要在不同的手機上重複測試，這就相當考驗我的耐心，對每次做測試用例都要向第一次做那樣，認真的執行每一步操作。
（3）考慮問題要全面
每次做任務都要有一些發散思維的自由測試，這就需要我們考慮問題的時候要全面的展開思維做盡可能多的測試，才能發現更多的bug。
（4）加強學習
一般的時候除了要參加各種培訓外，在培訓之後還要及時的複習總結，對自己不明白的地方及時找師傅或有經驗的人請教，來提高自己的測試技能，並且要認真研究測試工具，多練習使用它們以確保達到熟練的水平。
三、下一步工作展望
下階段的工作我很有信心會比之前有所改善，經過四個月的工作和學習已經具備了一些有用的經驗，相信他們會對我今後的工作有很大的幫助。以後的工作希望自己能夠提高報bug的數量和質量，除此之後還要繼續跟師傅和前輩們學習手機測試的更多方法來提高自己的能力。
這四個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕鬆愉快的。感謝四個月來xx組長的關心，感謝部門同事的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖後，總結經驗，吸取教訓，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現xx的輝煌。
軟件測試工作總結3
在測試部的工作時間快2個月了，在這段時間裏，深刻感受到這隻團隊的向心力和凝聚力，充滿朝氣，奮鬥的團隊，開闊的工作環境，讓大家可以高效率的交流經驗協同工作。現向領導做以下工作彙報。
試用期間我主要完成了兩個項目的測試工作。第一個項目是數據庫網站的功能測試。從20xx，總共7個工作日。先後與另外2名同事共同測試該產品。合作數據庫網站主要包括3個分庫，分別是數據庫1、數據庫2、數據庫3。首先我認真閱讀了開發部提交的測試申請及開發文檔，使用測試管理工具TestDirector編寫了測試計劃，針對產品的主要功能從整體上進行了模塊劃分；然後參照開發文擋的詳細設計部分，對系統的各項功能進行了測試用例的編寫工作。
在測試前期，由於剛接觸公司產品，對產品瞭解不深，發現的bug比較少，在與同事交流及不斷學習後，逐漸對產品有了一定的認識，發現的bug數逐漸增多。在此項目中我共提交bug數36個，有效bug數爲31個，佔總有效bug數的56.9%。在對修改的bug進行驗證及迴歸測試後，產品趨於穩定，在測試結束前2天已沒在出現問題，之後我編寫並提交了測試報告。通過此項目，增加了我對公司數據搜索產品認識及Web方面測試經驗，在與同事共同測試中，學到了很多測試技巧，與同事一起工作也變的更加默契。
我完成的第二個測試項目是“數字Search系統”的功能和性能測試，從20xx，歷時23個工作日。此項目是我和另外一個同事共同負責的。我主要負責部分功能測試bug提交，及性能測試。該系統主要有3部分構成，“數字搜索”、“數據分析系統”和“科技庫”。在開發人員提交的測試申請中提到“當前的系統平均2天數據庫K會發生異常”，所以本次測試重點放在性能測試及“數據分析系統”和“科技庫”這2個新的子系統。
在前期的.性能測試中，我碰到了很多問題，由於對“科技庫”系統檢索功能要從公網上下載部分圖片，所以在壓力控制上比較難操作，通過後面的多次試驗，逐漸掌握了各系統的壓力點，使整個系統負載均衡。壓力測試中我採用了單一腳本功能測試和多腳本組合功能測試，發現了很多問題，例如：測試前期發現數據庫K異常自動重起，同過數據庫K開發組協助，解決了此問題；在高併發測試中發現IIS6.0死瑣現象，通過在網上論壇及微軟網站查找資料，修改了IIS6.0服務器的配置文件解決了死瑣問題；在對“數據分析系統”進行的導航測試中，發現該Web程序採用了緩存機制，但通過與開發人員交流，得知並未對緩存採取控制，導致Web程序佔用系統緩存持續增高，通過在網上搜集資料對IIS6.0的程序池做了調整，解決了此問題，排除了Web程序高緩存不能釋放的隱患；對“數字搜索”單腳本測試中發現Search與數據庫K存在兼容性問題，在壓力不是很大的情況下，數據庫K服務就會發生異常終斷，此問題也是直接導致公網數據庫發生異常的原因所在，因公網使用Search的壓力較小，所以表現的爲2天發生異常。
此問題現在已經通過變通的方法得以解決，根本問題，開發人員還在進一步的研究中，現在公網表現良好，數據庫K不在發生異常。通過這次性能測試，對性能測試工具LoadRunner的使用更加熟練，對數據庫K、IIS6.0，Windows日誌分析有了一定經驗，對發現系統瓶頸上有了很大的體會，提交性能測試報告時，開發人員表示對我們的測試很滿意，進一步肯定了我們的測試工作。在功能測試中，我總共提交bug數23個，有效bug數21個，佔總有效數的51.2%。
經過上面2個項目的實踐，使我對公司產品在功能及性能上有了很大的認識，在工作中得到了同事們和開發人員的幫助，學到了很多新知識新技術，同時發現公司的員工無論從工作能力上還是個人素質上都非常優秀，這也是我今後學習的榜樣，勢必在今後的工作中加倍努力奮鬥迎頭趕上。今天我爲公司驕傲，明天公司爲我驕傲！
軟件測試工作總結4
通過面試，來到xxxx公司工作，已經一個月過去了，我努力瞭解公司的文化、制度、相關本崗工作的各種信息，以便儘快的融入到公司大家庭。對我一個月來的工作總結如下：
一、對公司的認識
在工作初期，我從各渠道瞭解公司的發展情況；對公司的業務模式、組織架構、地域分佈有了初步的瞭解；閱讀了一些公司管理制度。對公司的發展前景充滿信心，願意更加堅實與公司共同成長。
二、工作了解
1、信息化工作無中期的'戰略目標
基礎建設與運維方面
基礎建設薄弱。設備相應的資產信息、應用權限、輔助安全、擴展應用……管理都較鬆散，缺乏整套切實可行的運維機制（當然這和公司之前無本崗位人才有關）。
3、網絡方面
網絡不足以支撐目前的公司應用規模，表現在：網絡結構無規劃、帶寬不足、網絡管理設備性能太低，這些因素導致公司網絡不穩定，無法支撐發佈IT應用服務。
系統推進方面
對於目前xxxx系統在測試準備階段深切體會到一些問題：
（1）從整體看這套xxxx不符合目前公司的管理結構。即：我公司所選這款xxxx系統適合中小企業或者但組織架構企業，不適合我們目前的集團管理架構。在日後我們xxxx應用逐漸成熟和層次逐漸深化時就會暴漏出很多問題。如：與日後集團型其它系統數據對接、更深層次權限劃定
（2）的模塊選擇不合理。對一般xxxx非常有用的模塊沒有購買，如：日程提醒、數字簽名、移動應用。對我們目前現狀沒必要的模塊又買了，如：郵件模塊、辦公用品管理。
（3）系統功能弱。開放自助修改地方的相對市場上主流xxxx較少；協同審批流程設定麻煩；新聞中心版面僵硬，不可修改；知識中心版面缺乏人性化；通訊錄功能非常薄弱；即時通訊功能太可憐
（4）系統實施規劃不夠全面。系統實施零散，缺乏整體規劃。如：系統基礎設備架設不安全；數據備份不合理；系統基礎數據有些缺少統一規則制定；乙方顧問更換平凡、對接人多。
三、工作推進
1、將兩個無線路由安裝使用起來。
2、上線準備工作完成。截止20xx年xxxx月xxxx日xxxx上線前的準備基本完成，包括上線前全員培訓。接下來就是公司開始試用行，上線運行後再出現的問題繼續協調處理。
3、機房整理，將小UPS裝給財務利用；不用之物清理出機房；
四、工作展開計劃
通過對公司的瞭解，利用現有資源，以現在已明確的任務爲首要（xxxx系統推行到全公司），結合公司信息化長遠發展，逐步從基礎架構開始完善信息化工作，計劃工作如下開展：
1、首先將xxxx系統在集團總部推行起來。
2、下一步整改機房，使機房相對安全，整潔。
3、深入瞭解整個集團各公司的網絡使用狀況，對網絡全面的規劃改造，爲日後公司更多的IT應用做準備。
4、建立升級和建立基礎的信息共享溝通，即：升級郵箱、建立整個集團可應用的即時通訊系統、簡單文件共享。
5、擬建初步的信息化管理辦法。
6、系統在各個公司逐步推行使用起來。
軟件測試工作總結5
一、工作內容
20xx年過完年後，我被主管派到一個大組去學習自動化測試技術。這個測試組是個比較大的測試組，總共有幾十號人，其中有很多牛人。他們的自動化測試框架就是由幾個牛人耗時1年多開發出來的。到現在，他們的自動化用例覆蓋率約50%，應用率好像有70%，總之這個自動化測試框架還是滿厲害的，不過就是整個框架實現太複雜了，涉及的編程腳本就用了三種。
下面簡單介紹一下該GUI自動化測試框架。
測試工具：IBM Rational Robot
自動化測試技術：第三代自動化測試框架
測試腳本：Robot中使用的是sqabasic腳本(基於basic的一種腳本)，另外還使用了TCL、COM組建等，並自行開發了一個抓包工具用於自動化測試。還有我們測試的產品界面是使用Java開發的，如果要讓Robot能夠正常識別界面，還需涉及到Java編程。
學習自動化的頭一個星期，我只是學習該測試組的產品知識，學習如何使用自動化測試。後面的幾個星期就開始承擔自動化測試的建設任務了。想想當初自己還是滿辛苦的，白天上班學習產品知識，晚上回家就對着電腦看basic腳本的語法，週末還去公司無償加班看代碼。
在技術文檔的選擇上，我基本只看英文的，單詞不懂就拿金山詞霸查，實在看不懂了纔會去找些中文的資料看。爲什麼要選擇英文的呢?因爲很多中國寫書的人很浮躁，只想着快點把書出版了好賺錢，所以很多中文的資料質量很差。首先要貶低的就是那本譚教授的《C語言程序設計》。記得讀大學時，照着譚教授的書敲程序，沒多少程序能編譯通過的，真是誤人子弟。
當時帶我學習自動化的導師姓L，他是個大忙人，有時一整天都在開會。L的師傅姓W，W是該自動化創始人之一。
當時對我比較有用的文檔就只有兩篇：一篇是彙集型的chm文檔，是篇比較全面的介紹，其中包括自動化框架的介紹，原理的介紹，各模塊介紹，自動化執行的流程等;另外一篇則是由W寫的自動化建設指導書，寫的還是滿不錯的，在我有一定基礎後，照着指導書就能完成簡單的自動化建設。
在我整個學習過程中，是按照以下的過程開展的：1、吳江裝修網初步瞭解整個自動化和產品知識，嘗試使用自動化進行測試;
2、熟悉sqabasic語法;
3、對着文檔讀代碼，嘗試調試腳本，跟蹤到代碼的最底層。
其實最好的學習方式就是實踐，去做自動化建設。當有一定基礎後，去完成導師交給的自動化建設任務，就是最好的學習方式。後來，我教別人的時候，也是安排實際任務給他做，然後再進行相應的引導。
在我的學習期間，有件事情讓我滿討厭的。就是我必須給原部門的`主管和測試組人員講課，然後那些傢伙會不停的提問，以檢驗我的學習效果。雖然這招很BT，但是對個人的成長還是滿有利的。假設你學會了一項技能，此時你可能只在第一個層次上，如果你能夠把這項技能教會別人，那麼你的層次上升了一個檔次。
記得當時是20xx年2月初去參加學習的，4月初就應急被調回原測試組了。總共不到兩個月的時間，我總共完成了3個模塊的自動化建設，第1個模塊搞了3個多星期，第2個模塊不到2個星期，第3個模塊一個星期就搞完了(第3個模塊算是友情支援呢，哈哈)。
4月初被調回原測試組後，就一直做救火的工作。差不多5月份的時候才正是開始做我們T項目的自動化。其實也就是把我學習的自動化框架移植過來，做T項目自動化測試。
另我比較遺憾的是，T項目的測試一直都很緊，而自動化測試並沒有被推廣和充分利用。直到我離職前，測試組爲應付測試部自動化考覈指標，纔得到重視。
這裏我談一下自己對自動化測試的理解。
1、自動化測試用於提高測試效率;
2、自動化測試可以完成一些無法手工完成的測試，例如長時間不間斷的測試;
3、自動化雖然能夠發現問題，但主要是對繼承的功能進行測試，保證以前的老功能。(這個跟項目有關，GUI自動化測試比較複雜，如果是嵌入式設備或芯片的自動化測試，對自動化測試的理解可能會不一樣)
二、開發小工具
我在自動化學習期間，表現出來的專業技能和良好的學習能力，得到了同事和主管的認可。鑑於此，在4月中旬的時候，測試組的Leader給我安排一個任務，使用Excel表格開發一個工具，用於收集和統計記錄的數據。要求該工具能夠代替手工計算，提升測試效率。任務完成的截至日期是五一。給我安排的時間大概爲一週。
該工具的實現方式並不難，就是設計一個Excel表格，然後在裏面嵌入VBA腳本，以宏的方式代替手工計算。對我來說最大的挑戰就是：
1、短時間內學會VBA編程;
2、提取需求，設計Excel表格的格式，使該工具具有較好的易用性。
當我接到任務後，下班回家就開始到網上搜集關於VBA資料。當時我找了一個星期，都沒有讓我滿意的文檔。最終只找到一篇國人寫的PDF文檔，但是那篇PDF文檔只是讓我初步瞭解了VBA是個什麼東東，並不能滿足我的實際需求。最終，在寫VBA腳本期間，我還是參考微軟自帶的幫助文檔搞定的。
本來計劃是在四月底的一個星期開展該項任務，但實際上直到4月的最後兩天我纔有時間。記得當時，我花了一天半的時間與我的客戶——也就是我的同事，共同討論需求，並設計Excel表格的格式，讓其評審。最終寫腳本花費了4月的最後一個下午，以及五一期間的三個下午的時間，總計4個下午的時間，完成該工具的開發。而且我五一期間的工作並沒有申報加班，是無償勞動啊。
其實工具開發完成後，還是有些問題，如：
1、程序崩潰
2、有1/3的功能基本沒有被使用
3、自動生成的表格，奇醜無比
三、負責M項目測試
20xx年10月份，我開始獨立負責M項目的測試工作。M項目是個小項目，大體情況如下：
代碼量：大約10K行
開發語言：C#
軟件環境：Windows PPC 20xx
硬件環境：hp的PDA
人力投入：開發3人，測試就我1人
M項目的測試需求分析、測試設計、測試用例編寫、測試執行到測試報告，全部由我一個人搞定
20xx年10月～12月中旬這段時間，主要是完成前期的測試分析與設計。12月中旬，就進入了實際的測試階段，20xx年1月底，軟件發佈。回顧這4個月的工作，有做的好的，也有做的差的。下面對這些進行總結。
做的比較好的：
1、測試進度把握比較好，在規定時間內，甚至提前完成了測試任務;
2、與開發人員的溝通較好，使問題能夠較順利的解決，基本沒有內耗，雙方合作愉快;
3、測試的重點把握較好，把很多嚴重問題，在測試前期就給暴露出來了;
做的不好的，待改進的：
1、前期的測試分析能力較弱，測試規格分析不全，測試用例編寫質量不是高。到後期測試時，才發現很多規格沒有覆蓋到，需要補充測試用例。而且之前寫的測試用例與實際測試情況，有些偏差，用例的可用性差，又花了很多時間去修改用例。
2、前期的測試計劃制定比較差，實際工作較之計劃偏差過大。吳江裝飾網反正10月、11月那段時間，M項目的工作是亂七八糟的，還好關鍵時間點的把握還算到位。
3、測試對象選擇上疏忽，導致漏測。M程序是個工具軟件，主要用於查詢和設置設備的某些參數或配置。我當時只考慮到對所有支持的設備進行遍歷，卻未考慮到設備上所有單板的遍歷。結果技術支持工程師到香港試用該工具時，發現某塊叫PM1D的單板無法識別。後續，我們對大部分單板進行了遍歷，還發現了很多隱藏的問題。這是一項較大的疏忽。
4、在做內部模擬試驗局測試時，對測試環境的選擇有較大疏忽，導致漏測。在做內部試驗局的時候，我爲了偷懶只選擇了3個不同設備的組網測試，而沒有考慮到大規模組網情況下的測試。後來，技術支持工程師拿M軟件到廣州試用時，程序的某項功能就不正常了，原因就是大規模組網時，通信數據的傳輸是多包的，而M程序的底層函數沒有對多包的情況進行處理，導致該項功能不正常。當時，在其他實驗室是有類似環境的，而我卻爲了偷懶: (
雖然M項目的測試有很多不足，但是總體情況良好，我對產品的質量有信心: )
四、救火
大概是20xx年7月份時，我們組組長跟我說，要派我到B組去學習3個星期。等我去了B組才發現自己是被派來救火的。來B組支援測試，主要是完成一項測試任務，說具體點，就是把一件事情幹600多次，沒任何技術含量。我當時真是鬱悶壞了: (
雖然心底是比較鬱悶，但畢竟也就3個星期，想着忍忍就過去了。
具體的任務很簡單：大概有80種板子，每種板子大概有8套軟件，用T工具對80多塊板子把8套軟件都加一次，觀察軟件加載過程中，業務是否正常，板子加完軟件後，運行是否正常。
還有一個也是其他組借調過來的新員工，跟我一起幹這件事情。我600多次，他也差不多600次。還好這個傢伙，心態很好，做事情也很勤奮。
最初B組給的方案是這樣的：先用第1套軟件把80多個板子加載一遍，再用第2套，第3套，直到第8套。
開始工作幾天，我們就按這種方案執行，但按這種方案執行的效率很差。主要因爲實驗室常用的板子差不多隻有30塊，其他的板子都藏在箱子裏，而且有些板子B組根本沒有，需要到其他項目組去借，這樣針對軟件版本，對80多塊板子進行輪循加載，效率就很低，因爲每加一套軟件，就要去尋找80多塊板子。
當時，我和那個新員工都很愁，按照這種做法，這項任務3個星期根本就無法完成。B組負責帶我們的兩個員工，也表示比較無奈。
鬱悶過的第2天一早，我就直接找B組的老大談話，“按照你們提供的這種方案，我們在三個星期內根本無法完成任務，而且還有諸多其他困難：1、部分板子是壞的;2、某些板子實驗室裏根本就沒有;3、對設備不熟悉。”
就這樣，B組老大把組內相關骨幹人員都叫過來開會，重新商討了一套方案，並要求他們全力支持我們的工作。
開了會後，B組的人就比較支持我們的工作了，啓用新的方案後，還提前了1天時間把工作完成: )
這裏我體會比較深的是：在做一份工作前，一定要弄清楚這項任務到底要做些什麼、要怎麼做、要做到什麼程度，工作中還要定期彙報工作(基本上以日報、週報的形式，用郵件發送)，如果出現瞭解決不了的困難，一定要向老大彙報，如果老大也解決不了，那他也不能責怪你無能: )
五、工作中的陷阱
在辭職前的幾個月，有個師弟也是老鄉X君，得知我做過自動化項目後，便來向我瞭解自動化測試相關的情況。
從與X的聊天過程中瞭解到，他也正在做自動化，他們組測試的產品規模比較大，不過做自動化的只有兩個新人，而且是使用一種新的GUI測試工具。他在給我講他們具體工作時，瞭解到他們的自動化測試非常原始，就是針對一個用例錄製一套腳本，幾百個測試用例，大概錄製幾百個腳本，根本沒有對公共進行提取，更別提有什麼自動化測試框架了。X君與另外一個人，在自動化方面都是新手，沒有相關經驗，他們不知道這樣做會給後期的維護帶來多大的麻煩。而且他們主管也不太懂GUI測試的自動化，只是每天要他們彙報工作進度，期望在兩個月內完成那幾百個腳本。
經過我細緻詢問後，我猜測他們做這項自動化工作，基本上是爲了應付部門自動化考覈而做的，而並非爲了提高測試效率，保證產品質量。
我也可以體諒X君主管的難處：測試組人力本來就緊張，而部門又要考覈自動化指標，他只有弄兩個人來應付一下部門的考覈了。
這樣說來，X君和他另外一位同事就是受害者了，被安排做一件這麼沒意義的事情。對他們我只能表示同情了。
對於這類BT主管吩咐的沒啥意義的事情，我的體會就是能推掉不做就不做，如果實在推不掉，就完全按照他的意思做，他要怎麼做就怎麼做，要做成什麼樣就做成什麼樣。實在搞鬱悶了就老闆炒魷魚吧。
六、其他
記得剛進公司那一陣，對我們新員工有這樣那樣的培訓，估計轉正前至少被培訓了20門課吧。具體講的都是產品知識、測試技能、編程方面的東東。那些講課的老師水平也參差不齊，PPT寫的水準也有好有壞。總體感覺就是那些培訓是在浪費時間，如果自己看這些資料效果都要好很多。
在轉正前，作爲新員工要給部門的“老”員工講課，講自己所學習過的知識，然後下面的“老”員工會發狂了似的問你問題。現在我感覺這種方式真的是一種非常好的檢驗方法，不但檢驗了你的學習情況還鍛鍊了你講解PPT的能力。
七、感悟和進步
通過這種方式，我覺得自己在很多方面有提高：
1、寫PPT的水平。後續工作中，寫PPT彙報工作，做的是又快，又漂亮。
2、溝通能力。最初別人問我一個問題，我還沒完全理解他的意圖，就以自己的理解，淅瀝嘩啦的說了一堆別人不想知道的東東，搞得別人一頭霧水。此後，別人每問我一個問題，我都會先把他的意圖或意思搞搞清楚了，確認後，再以最精練的語言來回答他的問題。
3、懂就是懂，不懂就別亂說。記得最早“老”員工問我一個我自己不是很懂的問題，我通常是按自己的理解方式，跟他胡吹一通。結果他再一細問，我就傻了。知道就知道，不知道就別亂說，這點很重要，尤其是在參加面試的時候，如果自己不是很動，別人一問你就會露餡。
軟件測試工作總結6
XX年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發展的一年，在公司領導的指導和同仁以及其它部門的支持配合下，最後在經過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結，以便在今年的'工作中能夠有更明確的目標，儘量克服自己現在所存在的不足，希望能更一步爲自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作彙總。
一、總結：
1、自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚瞭解的情況下，在領導和同仁的指導下，我感覺自己已經慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的瞭解，因爲有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學習。
2、定下心來，踏踏實實：我學的是計算機專業，我的工作也是計算機方面的，以前有什麼優勢，但是踏入工作崗位後才發現，自己學的只是一個基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己。自己要定得心下來學習。成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求。
3、團隊合作：以前在學校或許你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤爲重要。以前我做有些事都是一意孤行，但現在已經對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同仁之間的合作，做事才更有效。
4、工作情況：在公司一年，對mes大型系統有了個大概瞭解，對我們所要學習的mes已經可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5、課外學習：sql該學的已經掌握，c#學習，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠於網絡和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網絡爲主。
二、自身缺點
1、溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因爲對於某些事的闡釋還是不怎麼好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。
2、心態問題：自己對於做某些事過於着急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現，現在雖然已經基本克服，但也要列入缺點方面，希望以後時刻注意！
3、學習問題：對於課外學習這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不願去做，現在雖然已經慢慢改進上網搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。
軟件測試工作總結7
這個學期我學習了軟件測試這門專業課程，在學期馬上完畢的時候，我也對這門課程建立根本的瞭解和理解。軟件測試這門課程作爲軟件工程專業中一門很重要的課程，已經在軟件領域佔據了不行替代的角色，當一個軟件從雛形到真正的在一臺計算機上運行的時候，誰也不能保證計算機軟件能一步到位的滿意人們的需求。所以就有了軟件測試，其目的是：第一是確認軟件的質量，其一方面是確認軟件做了你所期望的事情，另一方面是確認軟件以正確的方式來做了這個大事。下面我簡潔的寫一下這個學期對課程的總結和收穫。
我認爲，在整個浩大的軟件工程中，不管是需求分析、架構設計甚至是最終的debug，都會產生引入不管的時機，這就要求作爲一個軟件測試師要把握豐富的軟件工程原理和學問。測試的工作將會存在於整個工程週期，即在工程開頭時需要各種分析調研時就開頭了。尤其是在形成需求規格說明書時就有對文檔的測試需求，甚至主導整個工程的走向。
軟件測試對規律思維、學習力量、反響要求很高，是否有嚴密的思維和逆向思維也特別重要。做測試還要考慮到全部出錯的可能性，有時候還要用一些特別規的的測試方法。軟件測試還很注意軟件性能問題，也就是要保證軟件運行得很好;不同的使用環境下，考慮軟件的兼容性同樣重要。對於測試員來講，會比開發人員更加重視軟件產品的質量問題。
在測試過程中，測試者可能會爲客戶的需求角度考慮到更多，由此我們可以認爲測試人員有權利打算產品是否可以公佈。然而，通過一個學期的學期，我們又不得不懂得，軟件測試人員不是萬能的，測試人員在面對一個設計爛編碼爛的軟件時，也是無法不低頭的，再怎麼測試它也變不成優秀的軟件。
通過課上的理論由於課下的.實踐和後半學期又由於身體力行於
1、最根本的測試的分類：從是否需要執行被測軟件的角度，可分爲靜態測試和動態測試;從測試是否針對系統的內部構造和詳細實現算法的角度來看，可分爲白盒測試和黑盒測試。
2、然後就是，白盒測試中的規律驅動測試的掩蓋率測試。
3、還有就是對於劃分等價類和邊界值法這一塊，讓我從模糊到明朗。
4、在初次寫測試用例的時候，感覺真是糾結，用例寫的很死板，看似簡潔的一個填表工作，要寫好真是不簡潔。一開頭寫的比擬不自然，有些生搬硬套，而且還很慢。在後來負責了對論壇新奇事版塊的測試之後，明白了測試用例其實就是指導怎麼去執行測試，而且書寫設計測試用例也要以熟識軟件的業務爲前提，才能更好的去測試。
另外就是一個學期的學習讓我訂正了幾點誤區：
1.有位大師曾說過：“軟件測試的目的在於發覺錯誤，一個好的測試用例在於發覺從來未發覺的錯誤，一個勝利的測試是發覺了從未發覺的錯誤的測試。”由此我自認爲測試就是爲了找到bug，然而一個學期的測試學習閱歷告知我這是錯誤的，假如只是爲了找到BUG，那麼BUG會成天纏着你。
2.在大家協力測試論壇的時期內，我曾認爲這種大量的重複性的工作真的很乏味，可是在這乏味中真心發生挺多有意思的bug，意想不到的bug，所以我認爲只要把握了方法，在重複中尋到到創新的小驚喜，任何東西都有它的特點。
作爲測試新手，通過一學期的學習，我認爲能獨立寫測試規劃，設計測試用例，精通一種測試工具，理解一種bug治理軟件是新手晉級老手的必備素養。任重而道遠?
在最終，我不得不提的就是細心和急躁了。這是我認爲這個學期測試課上收穫的了，課程要求測試時必需細心和急躁，我在想，假如以後真的工作在測試一系列的崗位上，要學會坐得住，用大量的時間和精力和bug鬥爭，分別、識別還有歸類bug，是不是也能真的轉變我馬虎大意和三分鐘熱度的毛病。
最終感謝劉教師這學期的課程講授，和實踐中的指導和幫忙。測試路程，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
軟件測試工作總結8
在測試部的工作時間快2個月了，在這段時間裏，深刻感受到這隻團隊的向心力和凝聚力，充滿朝氣，奮鬥的團隊，開闊的工作環境，讓大家可以高效率的交流經驗協同工作。現向領導做以下工作彙報。
試用期間我主要完成了兩個工程的測試工作。第一個工程是數據庫網站的功能測試。從20xx，總共7個工作日。先後與另外2名同事共同測試該產品。合作數據庫網站主要包括3個分庫，分別是數據庫1、數據庫2、數據庫3。首先我認真閱讀了開發部提交的測試申請及開發文檔，使用測試管理工具TestDirector編寫了測試方案，針對產品的主要功能從整體上進行了模塊劃分；然後參照開發文擋的詳細設計局部，對系統的各項功能進行了測試用例的編寫工作。
在測試前期，由於剛接觸公司產品，對產品瞭解不深，發現的bug比擬少，在與同事交流及不斷學習後，逐漸對產品有了一定的認識，發現的bug數逐漸增多。在此工程中我共提交bug數36個，有效bug數爲31個，佔總有效bug數的56.9%。在對修改的bug進行驗證及迴歸測試後，產品趨於穩定，在測試結束前2天已沒在出現問題，之後我編寫並提交了測試報告。通過此工程，增加了我對公司數據搜索產品認識及Web方面測試經驗，在與同事共同測試中，學到了很多測試技巧，與同事一起工作也變的`更加默契。
我完成的第二個測試工程是“數字Search系統”的功能和性能測試，從20xx，歷時23個工作日。此工程是我和另外一個同事共同負責的。我主要負責局部功能測試bug提交，及性能測試。該系統主要有3局部構成，“數字搜索”、“數據分析系統”和“科技庫”。在開發人員提交的測試申請中提到“當前的系統平均2天數據庫K會發生異常”，所以本次測試重點放在性能測試及“數據分析系統”和“科技庫”這2個新的子系統。
在前期的性能測試中，我碰到了很多問題，由於對“科技庫”系統檢索功能要從公網上下載局部圖片，所以在壓力控制上比擬難操作，通過後面的屢次試驗，逐漸掌握了各系統的壓力點，使整個系統負載均衡。壓力測試中我採用了單一腳本功能測試和多腳本組合功能測試，發現了很多問題，例如：測試前期發現數據庫K異常自動重起，同過數據庫K開發組協助，解決了此問題；在高併發測試中發現IIS6.0死瑣現象，通過在網上論壇及微軟網站查找資料，修改了IIS6.0效勞器的配置文件解決了死瑣問題；在對“數據分析系統”進行的導航測試中，發現該Web程序採用了緩存機制，但通過與開發人員交流，得知並未對緩存採取控制，導致Web程序佔用系統緩存持續增高，通過在網上搜集資料對IIS6.0的程序池做了調整，解決了此問題，排除了Web程序高緩存不能釋放的隱患；對“數字搜索”單腳本測試中發現Search與數據庫K存在兼容性問題，在壓力不是很大的情況下，數據庫K效勞就會發生異常終斷，此問題也是直接導致公網數據庫發生異常的原因所在，因公網使用Search的壓力較小，所以表現的爲2天發生異常。
此問題現在已經通過變通的方法得以解決，根本問題，開發人員還在進一步的研究中，現在公網表現良好，數據庫K不在發生異常。通過這次性能測試，對性能測試工具LoadRunner的使用更加熟練，對數據庫K、IIS6.0，Windows日誌分析有了一定經此問題現在已經通過變通的方法得以解決，根本問題，開發人員還在進一步的研究中，現在公網表現良好，數據庫K不在發生異常。通過這次性能測試，對性能測試工具LoadRunner的使用更加熟練，對數據庫K、IIS6.0，Windows日誌分析有了一定經驗，對發現系統瓶頸上有了很大的體會，提交性能測試報告時，開發人員表示對我們的測試很滿意，進一步肯定了我們的測試工作。在功能測試中，我總共提交bug數23個，有效bug數21個，佔總有效數的51.2%。
經過上面2個工程的實踐，使我對公司產品在功能及性能上有了很大的認識，在工作中得到了同事們和開發人員的幫助，學到了很多新知識新技術，同時發現公司的員工無論從工作能力上還是個人素質上都非常優秀，這也是我今後學習的典範，勢必在今後的工作中加倍努力奮鬥迎頭趕上。今天我爲公司驕傲，明天公司爲我驕傲！
軟件測試工作總結9
本人自xxxx年xx月xx日起進入公司以來從事測試工程師一職，在不知不覺中已渡過X月的時間。在這段時間裏，我感悟多，雖然這並不是我的第一份工作，但是在此期間，我對這份工作一貫秉持認真負責的工作態度去認真完成指導佈置的工作。
在本部門工作中，我能認真及時地完成指導佈置的每一項任務，並虛心的向同們事學習，不斷改正工作中的缺乏，配合各部門負責人落實及完成公司各項工程工作。
在過去的X個月中，我通過不斷的學習和自我進步以及同事們對我的幫助，我已經適應了本職的工作，但對於一個初入公司的新人，要全面融入企業的方方面面，可能還需要些時間，同時在一些問題上的考慮還不夠全面，但我相信，通過公司指導及同事的悉心指導，我一定會在今後的工作中更好的進步自己的.程度、素質，更好的完本錢職工作。
在今後的工作中，我會繼續努力，剋制自己的缺點，彌補缺乏，更加完善的做好本職工作、加強軟件測試和計算機語言方面的知識學習，不斷自我進步，力爭成爲學習型、創新型、實幹型的實用測試工程師。
軟件測試工作總結10
本人自20xx年3月25日起進入夢龍移通公司從事手機軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經經過了2個月的試用期。在這段時間裏，我感悟頗多，雖然這並不是我的第一份工作，但是在此期間，我對於工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度，從來沒有改變過。
在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導佈置的每一項任務，並虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足；配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，
在過去的2個月中，通過不斷的學習和自我提高，已經適應了本職的工作，但對於一個初入公司的新人，要全面融入企業的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過公司領導及同事的悉心指導，我一定會在今後的工作中更的'提高自己的水平、素質，更的完成本職工作。
在今後的工作中，我要繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，向白盒測試、內部代碼測試方向瞭解，加強軟件測試、計算機語言方面的知識，不斷自我學習，力爭成爲學習型、創新型、實幹型兼備的新世紀人才。
軟件測試工作總結11
20xx年xx月xx日，我懷着對提高並實現自我價值的心態，跨進西安XX科技有限責任公司的大門，開始了自己大學裏兼職實習工作。轉眼間，斷斷續續的三個星期的實習時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我深深的認識到在XX實習的選擇是絕對正確的，XX公司和同事們對我個人產生的積極影響也是超越我的料想之中的。現將這段時間的工作進行如下總結。
一、軟件測試部見證XX的強硬實力
這段實習時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了XX科技的主要軟件產品。包括數據快速恢復平臺v3、0，系統快速恢復平臺v1、o，閃電恢復，三合一數據寶，一鍵恢復，聯想onekey等等。並且協助同事完成對comguard，hd-shield以及聯想網絡控制工具等軟件的測試工作。
1、XX的產品名不虛傳。
通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數據備份保護的概念。XX的硬盤動態備份技術，能夠在不佔用固定硬盤空間(非用戶使用空間)，實現數據的快速備份與恢復，堪稱典範，不愧是行業的創新者和領導者。
2、友善同事關係給人溫暖和關懷。
在實習期間，自己的對計算機硬件系統比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統等，多虧藍朝霏等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不苟的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環境給我振奮，給我力量，給我信心!
3、軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測試過程中，也發現了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現在下列方面：
a、軟件對中英文操作系統不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統進行路徑選擇。
b、軟件對不同主板的識別bios差異大。
具體是在hd-shield軟件測試中，不同主板性能差異大。
c、軟件密碼在重新登錄後有殘存現象。
已經通過金黨鋒學長反饋到研發部。
d、軟件的不穩定性。
本人聯想昭陽e660因爲測試三合一數據寶中的閃電恢復軟件在重啓中黑屏，在維修過程中徹底報廢。
在軟件測試中部分軟件在不同機器環境中測試性能有差異。
還有其他問題在測試過程中已經彙報相關人員並得到滿意解決。
總而言之，我們XX科技的產品還是值得信賴的。作爲銷售人員，我們需要對產品樹立強大的信心!即使我們產品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結的'同事，一定會創造出更優秀的產品。
二、產品市場簡單調查分析
1、同行業產品簡單調查
通過在baidu，google搜素引擎檢索“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“快速還原”等關鍵詞，發現南京生產的“雨過天晴”軟件，和本公司產品具有很強的相似性。(測試報告詳見附件內容)
通過在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發現“雨過天晴”系列軟件的經銷商。
2、網絡調查簡單分析
作爲數據快速恢復領域的創新者和領導者，本公司的核心關鍵詞語“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“電腦系統快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。
或許是公司產品發展定位因素，在網絡推廣方面有再提高的空間。
對於此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高XX產品關鍵詞語在上述搜索引擎的排行。
3、電腦城市場調查簡單分析
前期，和賽格電腦城的三葉網絡(網絡及電腦外設集成批發全國連鎖經營)，高鴻it(品牌筆記本零售商)，陝西天惠(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。
在11月份，在進一步熟悉公司產品和銷售流程同時，將安排時間繼續跟進，推薦試用XX產品。
三、個人整體認知
準確的說，XX是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，爲自己的成長和提高創造了機會。
1、計算機硬件知識欠缺。
自認爲是it專業本科生，熟悉專業去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統等等。或許可笑，但是對我而言，很嚴肅的現實證實：自己還不會是一個合格的大學生。需要虛心的向同事們請教!
2、英語知識的欠缺。
自認爲立志做好國內銷售，帶領團隊創作“農村信息化”創業計劃書，立志爲西部農村的it發展貢獻一份力量。看到了vista，win7的英文操作系統，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內，在專業英語方面有所突破，因爲自己還是對專業英語有濃厚興趣的。
3、對銷售的錯誤認識。
兩年多的校園代理銷售經歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。儘管在實習期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產品的經歷，但是通過李經理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發現自己還有很多的東西要認真的學，認真的領會，並在實際推銷中靈活應用。慶幸的是，對於銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客戶負責!用好的人品去贏得客戶關注!面對拒絕，保持良好的心態!
4、自己還有在XX存在的價值。
XX和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值!
主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我實習過程中一直在踐行的!
下階段，將積極貫徹李總經理的指示“加強個人管理，提高業務的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值。
“與XX共創業”，是我在XX實習的基本心態：認同公司發展願景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務實創新，把XX的事業看成自己的事業去拼搏!
四、下階段工作計劃
在11月份，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業務能力!”的XX員工作風，具體落實到：
1、服從公司的工作安排，保質保量完成任務;
2、進一步熟悉公司產品(硬件產品)，熟悉公司環境(認識研發部同事)
3、熟悉學習公司的銷售制度和流程;
4、提高公司關鍵字網絡檢索排行，並提交一份營銷計劃書;
5、繼續學習銷售知識及應用技術，提高處理實際問題的能力;
6、申請參加公司的綜合業務能力考覈。
十月份，自己的收穫是豐碩的：最起碼從意識上，發現自己的不足，並尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有XX的同事，因爲你們的幫助，我順利的走過在XX科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續努力，不斷反省，總結提高，快速度過在XX的成長期，早日跨進發展期，創造期。
軟件測試工作總結12
我於20xx年x月x日進入公司成爲試用員工，作爲一個剛剛步入社會的應屆畢業生，這裏的一切對我來說都很陌生。如今時間已經過去兩個多月，在這短短的兩個多月的時間內，我慢慢地適應着個公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環境中學習和發展，在主管和同事們地關心和指導下，我學到了不少東西，各方面也取得了一定的進步，現將我該期間的工作情況作如下總結：
在這段時間內，我先後在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟件測試員的職位：
初到公司，我擔任公司的行政前臺一職，我仔細閱讀了關於公司的員工管理手冊，並參加公司了對新員工的培訓，學習了公司的企業文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規範及工作流程。通過這些資料和培訓，我對公司有了一定的瞭解，同時也瞭解了作爲公司員工應該要有的工作規範。
在擔任公司的行政前臺的崗位期間，從複印、掃描、傳真到發放報刊雜誌、傳遞文件，以及對領用情況進行備案，包括一些來訪人員的接待工作，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領用物品的準確登記，及時上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及彙總，把各個部門的信件準時準確的送到，並且歸檔存放，以便需要時能夠及時調出資料，以及向財務報銷各類費用。
負責員工的考勤，及時歸納員工的出勤狀態，提供考勤報表。依據人力資源經理提供的面試信息，通知人員面試以及後續的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足，在人力部門的工作中我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高自己，希望自己能儘早在自己的.崗位上獨當一面，爲公司作出貢獻。當然初入職場，難免出現一些小差錯需要領導指正但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發生。在此，我要特地感謝人力資源部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
之後我內部移轉到測試部門，擔任軟件測試員一職，測試部門的工作是我之前沒有接觸過的，和我的專業知識相差也很大，但是部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了軟件測試的工作環境和操作流程。
總結軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷，大體可以概括爲：準確、簡潔、完整、規範。
描述要點時標題需要明確指明錯誤要點;操作過程描述出測試的整個過程，包括工作環境，測試機器的運行條件，儘量多的提供一些相關的信息;還要相應的寫明實際的運行結果和預期期望實現的結果。最後總結測試報告及評估模式要點：標題、版本號、測試人員、統計數據、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。
此外有些問題會與軟件工程師所設計的版本有差距，甚至是一些小問題，這時候更應該發揮溝通能力，善於表達觀點，表明軟件缺陷爲何必須修復，並通過實際演示求證觀點。軟件缺陷一定要儘可能的在內部解決，這對節約成本、提高產品知名度都大有裨益。
在這測試過程中，儘量做到80-20原則，在分析、設計、實現階段的複審和測試工作能夠發現和避免80的Bug，而系統測試又能找出其餘xx中的80，最後的x的xx可能只有在用戶的大範圍、長時間使用後纔會暴露出來。因爲測試只能夠保證儘可能多地發現錯誤，無法保證能夠發現所有的錯誤。這就需要每個人帶着責任心和耐心去尋找缺陷。
在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力，公司給我這樣的機會，我就要珍惜併爲公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成爲公司的正式員工，懇請領導予以批准，謝謝!
軟件測試工作總結13
軟件測試基礎總結
學了兩週的軟件基礎知識，這期間基本上是以自己看爲主，TC幫我們解決其中遇到的問題爲輔，讓我在瞭解軟件工程的基礎上進一步深入的瞭解到軟件測試在軟件工程中的重要地位，先將所收穫到的知識概括如下：
一、軟件測試的概念和目標軟件測試在整個軟件工程中的地位：
軟件測試的概念：
軟件測試是爲了發現錯誤而執行的過程或者說軟件測試是根據軟件開發各階段的規格說明和程序的內部結構二精心設計一批測試用例並利用這些測試用例去運行程序以發現程序錯誤的過程
軟件測試的目標：
a.測試是爲了發現程序中的錯誤而執行程序的過程
b.好的測試方案是極可能發現迄今爲止尚未發現的錯誤的測試方案c.成功的測試是發現了至今爲止尚未發現的錯誤的測試重點強調：
軟件測試人員應具備的素質：
a.基本要求：責任、奉獻、專注、專業
b.注意學習，不斷提高自己的計算機知識修養，理解網絡系統、Internet/Intranet系統和大型數據庫系統的基本概念c.工作認真，一絲不苟，精益求精。
d.力求系統的正確性、完整性、合理性、穩定性
軟件測試人員知識結構的組成:
a.產品知識：對於你所測試的產品，你一定要非常熟悉。小到你所測試的模塊，大到整個產品的架構，內部實現，代碼，等等。
b.測試知識：黑盒測試，白盒測試，手工測試，自動化測試，性能測試，安全測試等等。c.開發知識：編程，數據結構，算法，調試等等。
d.專業知識：以上2，3是基本的知識，你還應該精通一些你從事的更專的技術知識。比如，如果你的產品是基於的，你應該精通,或者類似的J2ee等
e.領域知識：你應該精通你所工作的領域的知識，比如手機領域，數據庫領域等等。f.行業知識：你要對計算機行業的整體狀態，新技術，動態，發展趨勢有一個明確認識。要記住，你首先是一個計算機人才，其次是一個軟件人才，再次是一個測試人才，最後你纔是一個SQAA,SQAE,STE,SDET等等。要想做一個高級測試人才，這一條線的知識都需要掌握。
二、軟件測試方法分類軟件測試的主要流程
分析測試的需求→制定測試計劃→設計測試方案→編寫測試用例→執行測試用例→驗收測試→書寫測試報告重點強調：
軟件測試方法和分類----按開發階段分
a.單元測試b.集成測試c.確認測試d.系統測試e.驗收測試
軟件測試方法和分類----按測試技術分
a.白盒測試b.灰盒測試c.黑盒測試d.靜態測試e.動態測試
軟件測試方法和分類----按測試實施組分
a.開發方測試（α測試）b.用戶測試（β測試）c.第三方測試
三、測試用例的設計方法
我們現在做的都是功能測試，用例設計的主要方法包括等價類劃分法、邊界值分析法、錯誤推測法和場景分析法重點強調：等價類劃分法
a.等價類劃分法是把程序的輸入域劃分成若干部分，然後從每個部分中選取少數代表性數據作爲測試用例。每一類的代表性數據在測試中的作用等價於這一類中的其他值，也就是說，如果某一類中的一個例子發現了錯誤，這一等價類中的其他例子也能發現同樣的錯誤；反之，如果某一類中的一個例子沒有發現錯誤，則這一類中的其他例子也不會查出錯誤。b.單個用例中應覆蓋儘可能多的有效等價類c.單個用例只能覆蓋一個無效等價類確定等價類劃分法的原則
a.在輸入條件規定了輸入值的集合或者規定了”必須如何”的條件的情況下，可以確定一個有效等價類和一個無效等價類
b.在輸入條件規定了輸入值的.集合或者規定了”必須如何”的條件的情況下，可以確定一個有效等價類和一個無效等價類
c.在輸入條件是一個布爾量的情況下，可以確定一個有效等價類和一個無效等價類d.在規定了輸入數據的一組值(假定n個)，並且程序要對每一個輸入值分別處理的情況下，可確定n個有效等價類和一個無效等價類
e.在規定了輸入數據必須遵守規則的情況下，可確定一個有效等價類(符合規則)和若干個無效等價類(從不同角度違反規則)
f.在確知已劃分的等價類中，各元素在程序處理中的方式不同的情況下，則應再將該等價類進一步的劃分爲更小的等價類
邊界值分析法
a.人們從長期的測試工作經驗得知，大量的錯誤是發生在輸入或輸出範圍的邊界上，而不是在輸入範圍的內部。因此針對各種邊界情況測試，可以查出更多的錯誤b.空值是一種特殊的邊界值，常常被人遺忘
邊界值選擇原則
a.如果輸入條件規定了值的個數，則用最大個數、最小個數、比最小個數少1、比最大個數多1的數作爲測試數據
b.將前面的兩條規則應用於輸出條件，即設計測試用例使輸出值達到邊界及其左右的值c.如果程序的規格說明給出的輸入域或輸出域是有序集合,則應選取集合的第一個元素和最後一個元素作爲測試用例
四、Linux操作命令
Linux的概念：Linux是一種自由和開放源碼的類Unix操作系統重點強調
用戶的創建與刪除
a.用戶的創建：useradd-g組名-d/home/用戶名-s/bin/bash用戶名b.用戶的刪除：userdelr用戶名文件的屬性與權限的修改p:改變檔案所屬羣組n:改變檔案擁有者
d:改變檔案的權限例如：chmod777文件名目錄管理
(變換目錄)r(創建目錄)h(建立一個文件)
(複製檔案或目錄)
(移動檔案與目錄，或更名)(移除檔案或目錄)r(刪除空的目錄)文件或目錄的壓縮與打包
ame壓縮解壓查詢
VI編輯命令(一般模式、編輯模式與指令列命令模式)a.刪除文本內容（退出編輯狀態按x鍵）
b.複製文本內容（nyy複製以下幾行內容再+p）c.粘貼文本內容(+p)d.搜尋和取代文本內容
/word:向光標之下尋找一個名稱爲word的字符串?word:向光標之上尋找一個名稱爲word的字符串
:n1,n2s/word1/word2/g在第n1與n2行之間將word1這個字符串取代爲word2:1,$s/word1/word2/g這個指令用於在整個文件中替換特定字符串e.退出編輯模式(q!強制退出不保存、wq保存並退出文本編輯模式)
五、熟悉mCommerce項目
網上購物平臺主要角色用戶、供應商、系統管理員重點強調
用戶、供應商、系統管理員與mCommerce購物平臺之間的關係.
用戶主要瀏覽前臺頁面可以購物，供應商管理系統管理員可以管理後臺的商品信息的增刪查改，系統管理員又可以管理供應商的各種操作掌握mCommerce購物系統裏各個功能.找出mCommerce購物系統裏存在的Bug.
六、個人總結(提出近階段個人學習總結以及遇到問題)
個人學習總結：a.兩週的測試基礎知識學習掌握了一些測試的基礎知識和方法。例如等價類劃分法從而設計出測試用例，還有邊界值分析法，和一些linuxde簡單文件操作命令。
b.在這個學習的過程中，我發現很多東西都需要自己去鑽研，去和同事交流從而找到解決的辦法，不會的問題光靠自己一個人琢磨是遠遠不夠的。需要和同事及同學交流和溝通，通過討論會大家一起研商找出解決辦法對自己的幫助很好。
c.每天提交一份日報和問題，清楚自己一天的計劃和完成了什麼事，問題也能得到TC及時的解決。遇到的問題：
a.當我在看很多測試基礎知識資料的時候，不知道從哪抓重點，總是很盲目的從頭瀏覽到尾，看完之後感覺沒有記住多少東西。
b.關於測試用例設計方法等價類劃分這塊掌握的不是很好，白皮書上有些題目雖然TC講過但還是不能太理解。TC要求我們掌握80%就好了，感覺只掌握了50%。
c.可能最近都是在看測試基礎文檔類的原因吧，除了操作linux和熟悉mCommerce項目外，感覺沒實際操作的少了，有時侯看文檔很容易走神，這樣一來時間就浪費了。
軟件測試工作總結14
光陰如梭，一年的工作轉瞬即將成爲歷史，伴隨着新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的20××年，滿懷熱情的迎接到來的20××年。
20××年是自己進公司的第三個年頭，在這一年裏也是自己進公司最忙最累的一年，由於工作的重要性超負荷工作，除正常的上班八個小時，下班後幾乎每天都要忙到23點後甚至通宵，有付出就有收穫，現在回頭看看，還是挺有成就感的。
20××工作總結
20××年1月到3月維護及更新OA系統、人事系統、VIP卡管理系統分佈式、美容院前臺客戶管理系統。由於工作量問題，在3月將OA系統移交給他人維護及更新，將人事系統移交給他人維護及更新。
20××年3月到8月維護及更新VIP卡管理系統分佈式、美容院前臺客戶管理系統。主要工作是VIP卡管理系統的分佈式功能的實現，經過前面幾個月的開發及測試，[××課件]在3月中旬開始將分佈式功能放在華景店進行測試，經過一段時間的測試及相關問題的跟進與更新，4月1日在黃埔店進行分佈式系統的安裝。經過兩家店的分佈式功能的使用，在後面的時間裏對廣州所有店都安裝好分佈式系統。處理日常系統操作中遇到的問題、更新一線對系統提出的修改及分佈系統客戶端數據與服務器數據的核對。
2××年8月到12月從8月份開始，應該對財務的.問題，開始次VIP卡管理系統進行升級到美容院管理系統，結合提出的需求，對VIP卡管理系統中的功能、數據庫結構及操作頁面進行全面的更新。經過一個月的更新，從9月2日開始使用新的更新完一部分的美容院管理系統。從9月份開始根據財務人員提出的修改，對系統進行更新，協助財務部對系統數據的調整。一直到現在系統一直在修改及改進，相比以前的VIP卡管理系統，系統中增加了許多在以前系統中沒有的功能，在功能的實現及數據的穩定進行了大大的改善。
20××工作規劃及打算
繼續維護及更新美容院管理系統、美容院前臺客戶管理系統，在兩個系統中提高數據的100%穩定性及數據的安全性。
美容院管理系統
1)儘自己最快的速度完成系統中還未完成的功能及修改;
2)對一線收銀、辦公例會、財務及相關人員提出的合理需求在第一時間內修改好系統;
3)積極配合財務部對系統數據的調整，讓系統最快恢復財務合理的數據;
4)整合好系統相關功能，修改系統中一些功能實現的方法，提高系統的操作速度，增加自己認爲對工作有效的功能;
5)到時候系統修改完數據正確後看是否有必要增加該系統的分佈式功能。
美容院前臺客戶管理系統
1)系統中增加合併客戶資料功能(規範兩系統客戶編號信息)及前臺提出的測量尺寸的提醒功能;
2)對一線前臺提出的需求在第一時間內更新好系統;
3)修改系統中一些功能實現的方法，由於自己之前的一些技術問題對功能的實現現在需要完善，所以有時間想修改修改;
4)提高系統數據的安全性(比如系統中增加IP地址系統的限制及MAC地址的綁定)。
在20××年嚴格履行個人崗位職責，努力工作，在第一時間內完成了本職工作和領導交給的各項任務。作爲技術人員最重要的是心態，以良好的心態去面對各種問題，發現問題、解決問題。展望到來的20××年，我會更加努力、工作上認真負責，再接再厲。
軟件測試工作總結15
轉眼20xx已經結束，下面我就把我自己到公司這一年的一些感觸、體會及工作情況給領導及各位同事彙報一下：
我剛開始第一次負責做定製開發的一個項目，功能的實現相對來說比較簡單，但是功能多，繁瑣，而且當時沒有項目開發的整體經驗，缺乏項目全局觀，直接開始編碼實現功能，在項目編碼過程中，由於客戶不斷的增加需求，改動，經歷了近3個月時間，才完工；對我來說很失敗；不過這個項目對於我剛負責項目開發的整體經驗來說，算是一次教訓、也算是一次收穫，通過這個項目及開發人員提出的意見，進行改進，並且在後面的項目開發過程中初見成效，開發週期逐漸縮短、需求改動逐漸減少、開發出的產品起碼達到90%的要求；到目前爲止，團隊的技術水平、溝通能力及團隊協作能力都有所提高、有所改善，但是整個項目的開發從開始到結束存在的問題依然不少：
1、項目需求
需求是一個項目的來源，後續所有工作都是圍繞需求展開，需求中哪怕有一點的不明確，都會影響項目的總體進度及項目質量。
2、分析設計
軟件最後的操作便捷性、功能擴展性、界面友好性都取決於設計人員對需求的理解、模塊框架的設計、業務流程的設計、數據庫表的設計，每個環節都是建立在前一個環節的基礎上，每個環節上的失誤都會影響到之後所有環節，項目組無專業軟件設計人員，軟件的架構、邏輯設計、界面設計，都是憑對客戶需求的理解設計的，導致軟件開發出來後邏輯處理經常改動，軟件操作不是很便捷；而數據表的建立及表之間的關係建立主要取決於各項目組人員對需求的理解程度，每個人對需求理解程度不一，直接導致數據表建立時的不規則，不專業，從而產生軟件功能上的問題
3、編碼
第一，開發人員編碼的統一性較以前有了很大的改善，但是還是存在個別人員不按統一規則編碼的`現象；
第二，開發人員普遍存在一些簡單的問題就是，比如該判斷的不判斷、點保存沒有任何提示等小問題，這些問題可以說不是技術問題，而是作爲一個程序員最起碼的工作態度，認不認真，細不細心；
第三，人員技術水平差距較大，這種現象會直接影響編碼階段的進度；
第四，項目編碼過程中的積極性，對於開發人員來說也就是工作積極性；
4、測試
軟件測試決定了軟件是否是一個已開發完成的軟件，還是一個半成品；無專業測試人員，只能用軟件測試方法中最簡單的排除法，大家可想而知，這種排除法只能排除當時輸入的數據，所以發現bug問題有限，這樣一個半成品軟件客戶在使用的時候問題可想而知。
5、軟件實施
由於技術部人員有限，所以經常出現各部門對技術人員的工作協調問題，導致軟件不能按時實施、項目開發不能按進度完工、需求不能按計劃完成等一系列問題。
以上問題都是個人角度去衡量的，考慮不合理之處還望領導及各位同事批評指正。
xx年結束了，xx年又是一個新的工作起點，我也在此感謝領導和各位同事的支持和幫助，人常說活到老學到老，在新的一年我還需不斷的努力，在提高自己的專業水平的同時，爲公司儘自己的一份力！
