醫院護理工作總結2篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編爲大家整理的醫院護理工作總結，希望能夠幫助到大家。

醫院護理工作總結1

時光飛逝，歲月如梭，轉眼一年的時間就過去了。護理部這一年的工作也順利的完成了，雖然沒有做出什麼轟轟烈烈的成績但前進的腳步始終沒有停止，做好平凡的工作也是一種貢獻。

隨着醫療衛生事業改革的不斷深化，在院領導及分管院長的領導下，在各科密切配合支持下，在護士長的團結協作努力下，護理部重點加強了護理人員的在職教育，提高護士的專業素質；規範了護理文書的書寫，提高了護理人員的法制觀念；加強了監督管理，保障護理安全；加大了護理質量監控力度；重視護理骨幹的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院優質護理服務的開展，提高了病人的滿意度。現將護理部工作總結如下：

一、提升服務質量，塑造醫院形象

護理人員是與病人接觸最早、最多，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施。堅持了每季度進行操作和理論考試，考覈成績作爲個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的學習氛圍。每月組織護士業務學習，實行了輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病人放心。

2、規範護理人員着裝，要求文明用語，讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，讓病人舒心。

3、在全院範圍開展了優質護理服務，繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人爲中心”的服務理念，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，併成立了心理疏導護理小組，由單純的責任制護理轉換到以人性化護理爲中心的整體護理。

二、合理利用人力資源，提高工作效率

1、爲優化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行APN排班及彈性排班，從運行情況看較爲合理有效。

2、合理搭配新護士和資歷深的護士值班，注重培養護士的慎獨精神。

三、圍繞醫院工作部署，積極協助

1、配合醫院完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。

2、認真學習並貫徹落實了醫院所下發的'文件。

四、規範護理文書書寫，強化護理法制意識

進一步規範護理文書書寫，我們從細節抓起，不定期抽查住院病歷，發現問題及時責令科室整改，確保了護理病歷合法性、真實性，杜絕嚴重差錯及事故的發生，堅持每天進行醫囑大查對，護士長檢查查對質量，在安全的基礎上提高護理文書質量。

五、加強監督管理，保障護理安全

1、對新進人員均先進行崗前教育後上崗，對有思想情緒的護士加強了管理，進行談話，找出問題，在力所能及的範圍內給予解決。

2、對新入院、新轉入、急危重症病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人進行了督促檢查和監控。

3、在節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞及交接班時間均加強了監督和管理。

4、對於工作中容易發生問題的環節，如：輸液、配藥、輸血等，都作爲日常護理管理監控的重中之重。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，馬上整改，每個季度進行一次全面的護理質量檢查，並召開全體護士會議，一起分析發生問題的原因，吸取教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕了嚴重差錯及事故的發生。

六、採取多渠道提高護理隊伍的整體素質

1、制定了護士教育培訓制度，護士考覈制度，配套完善了護士規範化培訓及護士繼續教育實施方案，定週期，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規範化培訓力度，明確了規範化培訓內容及要求，週期內培訓考覈合格取得規範化培訓合格證後方可進入下一教育階段。

2、加強了“三基”及專科技能的培訓，今年護理部爲培養實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨牀，採取真人操作對象考覈與現場點評，實物示教與規範演示相結合，組織崗位練兵，在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽，並於十月底選派了三名護理人員參加了全市臨牀護理操作技能大比武活動。全年共組織理論考試8次，合格率100%，護理技術操作考覈4次，合格率95%。培訓達到預期目標。

3、加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業務學習12次，內容爲新理論、新技術及實用性知識講座，豐富了護士的學習內容，深受護士的歡迎

4、外出參加培訓班及學術交流12人次，外出學習人員回院後向護理部進行了口頭或書面的學習情況彙報，並安排科內、院內學習傳達。完成了年初的培訓計劃。

5、外出進修人員4人次，她們爲我院護理帶回了新的知識和技術，其中造口護理已在外科初步開展。

七、護理各項指標完成情況1、基礎護理合格率100%2、急救物品完好率100%3、護理文書書寫合格率≥90%4、護理人員三基考覈合格率100%5、一人一針一管一用滅菌合格率100%6、常規器械消毒滅菌合格率100%

7、一次性注射器、輸液（血）器用後毀形率100%

20xx年的工作已圓滿的完成，但護理工作任重而道遠，相信通過我們的共同努力，能使我們的護理服務更加完善和優質。

醫院護理工作總結2

20xx年我科根據醫院質量管理年“質量、安全、服務、費用”的要求認真將質量管理貫穿到臨牀護理工作中，圍繞質量這條主線努力提高護理質量，現總結如下：

一、護理質量控制指標達標情況：

（1）基礎護理合格率100%：

（2）特、一級護理合格率99%

（3）“三基”理論考試合格率100%

（4）護理技術操作合格率100%

（5）護理文件書寫合格率99%

（6）急救物品完好率100%：

（7）醫療器械消毒滅菌合格率100%

（8）一人一針一管一用一滅菌執行率100%

（9）病區管理工作質量合格率100%

（10）消毒隔離工作質量合格率100%

（11）一次性注射器、輸液（血）器用後毀形率100%

（12）護理服務質量滿意度96.7%

（13）壓瘡發生次數爲“0”

（14）嚴重護理差錯事故發生次數爲“2”

二、加強規範化培訓

護士在職繼續教育的實施及新入科護士、低年資護士的“三基、三嚴”的培訓及考覈管理制度，強化學習專科方面的理論知識及專科技能的培訓，加強護理操作訓練，科室護士長不定時抽查，每月組織護理業務學習及專科的護理查房一次及組織學習“醫療事故處理條例“、“院感控制管理辦法”等相關衛生法規及醫療護理各項規章制度。

三、加強薄弱環節及危重病人護理文書書寫的管理

嚴格按照護理文書書寫規範，簡化護理文書的書寫，護理記錄應完整、客觀、真實、及時、準確，實行統一規範的表格式記錄，堅持每星期進行護理文書檢查一次的制度，以檢查、指導和協助年輕護士的.工作，體現護理文書書寫的意義。

四、加強制度管理，近一步完善科內護理工作制度，各班職責，科室定期組織學習護理質量標準，並組織實施，重點抓好落實工作。

五、根據醫院制定的護理質量管理目標及護理質量評價標準，制定科內護理管理方案及護理質控計劃，並組織實施。

六、建立健全的護理質量管理小組，實行科內二級質控自查制度，質控小組每月自查兩次，護士長平時隨機抽查，並把質控情況進行反饋到個人，針對存在問題進行原因分析，提出整改措施，複查整改效果，每月做好質控小結，加強環節質量管理，促進護理質量持續改進。科室質控組成員認真履行職責，抓好護理質控工作。

七、加強護理人員在護理過程的安全意識，科室每月進行安全隱患的查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析，吸取教訓，提出改進措施，提高護理人員的護理安全意識及自我質量控制的自覺性，嚴格執行護理工作規章制度及護理技術操作規程，從思想上重視醫療護理安全，嚴格執行查對制度，無重大護理差錯事故發生。

八、加強護理信息管理，科室認真做好各種數據的統計、上報工作，掌握科室的護理動態，注重信息的收集、分析、研究及總結，注重質量內涵建設，達到質量管理成效。

九、加強急救物品及護理用物的管理，每週定期檢查，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。

十、加強臨牀帶教工作，護士長不定期抽查提問，發現問題及時提出，進行分析整改，十一、加強科室收費的管理、努力做到規範收費、合理收費，認真做好解釋工作，進一步提高病人的滿意度。

十二、加強病房的管理，不定期檢查基礎護理的完成情況，規範病房內物品的擺放，努力爲病人提供一個安靜、整潔、美觀、舒適、安全的修養環境。十三、深化親情服務，做到以人爲本，注重人性化服務，隨時爲病人着想，想病人之所想，急病人之所急，設立意見箱、意見本等廣泛聽取病人及家屬對我科醫療、護理及服務態度等方面的意見及建議，揚長避短，全心全意爲人民服務，努力讓我科的護理工作質量更說新臺階。