醫院後勤保障科年度工作總結範文（通用7篇）

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們一起來學習寫總結吧。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編爲大家整理的醫院後勤保障科年度工作總結範文（通用7篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

醫院後勤保障科年度工作總結範文（通用7篇）1

20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作範圍廣、任務重、責任大，由於我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作爲行政職務和作爲專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務，醫院後勤個人工作總結。

現簡要回顧總結如下：

一、抓好後勤管理工作，大力提升服務水平

後勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平爲指導，從多方面着手，努力做好後勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活後勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。爲各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在後勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的後勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，爲我院工作的開展提供了較好的服務。

三、做好全院衛生工作創造優美環境做好安全保衛工作

對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每週一大掃，週週有檢查。

對醫院裏的牀單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、乾淨的清洗、晾曬、發放等工作。對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

四、協助辦公，盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設計網絡推廣

由於我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

六、加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜誌、掛曆和下鄉掛宣傳牌。

體檢主要是在3—8月份做的，效果還不錯，但由於整個大環境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。

鄉村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村裏的宣傳牌後打電話諮詢來的。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區和四縣分出了重側區；我們在選擇位置時儘量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家願意讓我院掛牌並能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多爲村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20xx年雜誌印刷了三期，共8萬本，20xx年掛曆共做3000本，根據客戶羣的不同，都做到了有效的發放。

新的一年裏我爲自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼大局，着眼今後的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。新的一年裏，我會圍繞着醫院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務，爲醫院發展起到積極作用。

醫院後勤保障科年度工作總結範文（通用7篇）2

在本年的醫院的藥械科各項工作保持以“科學成長不雅和構建協調社會”爲己任，認真貫徹執行藥政治理的有關司法律例，在院黨政領導的關切和分擔院長的直接領導下，在有關職能部分和科室的年夜力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精力狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將工作情況總結如下：

一、增強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員充分認識“解放思想，開闢立異”的重要意義，增強理論與實踐的接洽，學習和領會醫院職代會精力和各階段的工作重點，在日常勞碌的工作中，不拘形式，結合科室的實情況開展學習和討論，鼓勵職工積極推進醫院各項工作順利開展，增進各項制度的完善和落實。

二。認真學習專業基本知識，使年夜家的基本知識和根本理論有較年夜的提高。藥械科職工由於基本？底細雹基本知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。依據這些情況，我們採取了部署專門題目、專門課程、自學、科室集體指點等形式，通過學習，年夜家的基本知識有了較年夜的提高。

三。增強科室治理，治理出效益，科室由於部分疏散，人員素質參差不齊，難教導難治理。首先科主任帶頭，嚴格執行制度，用制度管人，在治理上對事紕謬人，犯了哪一條就用哪一條處置懲罰，同時調動工作人員的積極性，開展部分內部治理，年夜家相互監督，相互鼓勵，並施展經濟槓桿作用，使工作人員積極性有了較年夜的提高，改良了曩昔中藥房由於治理不善，經常性有處方無人抓，病人擠成堆的現象，充分改良了各藥房窗口擁擠、辦事態度差、給病人說明不清楚、藥物供給不齊等現象，取得了較好的社會效益和經濟效益。

四。增強勞動規律。本年以來依據我院關於增強勞動規律改良院容院貌的規定，我們對違紀事件嚴肅處置懲罰，對遲到人員多次進行了罰款處置懲罰，對在工作中辦事態度欠好，涌現毛病的工作人員進行了罰款處置懲罰，並在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育，收到了較好的效果。

這一年來，雖然我們工作取得了一定的造詣，然則我們工作中還存在不少問題和缺點，有待我們在新的一年裏，連續增強治理，完善制度，使我們的工作健康有序的成長。

醫院後勤保障科年度工作總結範文（通用7篇）3

一年來，在市衛生局的正確領導下，在醫院領導班子共同努力，較好地完成了分管的工作，下面我分幾個方面向各位代表彙報如下：

一、思想和學習情況

今年以來，根據院黨委的安排，認真學習黨的方針政策，全面貫徹執行八個堅持、八個反對，通過參加黨委理論中心組的學習，進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平。

二、在工作方面

工作中能夠堅持原則，務求實效，堅決反對弄虛作假。能夠經常聽取羣衆對領導工作的意見，正確對待羣衆批評，接受羣衆評議。經常和分管科室幹部職工談心，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評。克服特權思想，與羣衆打成一片。

經常深入基層檢查督導工作，所分管科室各負其責，較好的完成了各項工作任務：後勤各部門密切配合，協助廠家完成了全院===餘臺空調的安裝工作。物業管理科在抓內部管理基礎上進行了明確分工，並加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監督，督促保潔人員保持醫院環境衛生，在歷次迎接檢查中受到好評；對家委會加強管理和指導，保證舍區治安，強化外來人員管理，保持舍區衛生。總務科通過多種形式教育，提高了後勤職工的服務意識和安全意識，後勤保障工作順利進行，服務面貌大有改觀；積極申請優惠政策，克服困難，加班加點完成了院區集中供熱改造工程。物資科加強對工作人員的思想學習，教育職工廉潔自律，自覺抵制採購中的不正之風，通過貨比三家，招標採購，保證了採購物資的質優價廉。保衛科通過多種形式的教育活動，強化科室人員法制觀念，提高服務意識，定期檢查消防設施，消除事故隱患，保證了醫院人身財產安全和消防安全，便民服務隊堅持免費搬擡行動不便的病人，受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少，任務重的困難，及時更新維修故障電話，保證了全院電話的暢通。基建科積極協助院長做好醫院建築規劃及大門景觀改造方案；院內門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫院開展“增收節支”活動以來，後勤各部門積極行動起來，精打細算，節約各項開支，取得明顯成效。總之一年來在後勤科室的共同努力下，較好地完成了崗位目標。

三、在廉政建設和執行廉政規定方面

平時能夠加強自身學習，不斷提高思想道德修養，學習貫徹上級關於黨風廉政建設的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規定。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務的吃請活動，厲行節約，反對鋪張浪費，按照院黨委制定的各項規定，嚴格執行《個人重大事項報告制度》、《收入申報制度》和《禮品登記制度》。堅持民主集中制原則，在醫院重大問題討論中能夠堅持原則，發表個人意見，落實醫院辦公會各項決定。教育和帶動分管科室負責同志深入基層，聽取職工意見，改進工作作風，爲羣衆解決實際困難。

四、存在問題

1、在決策方面有時當斷不斷，有依靠思想，缺乏主動性。

2、能維護班子團結，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。

五、今後打算

1、加強理論學習的自覺性，不斷提高思想政治水平。

2、克服身體健康方面的困難，深入科室，瞭解職工的思想動態，爲提高後勤服務水平多一些調查研究，改進後勤工作作風。

由於時間及個人水平原因，述職報告難免掛一漏萬，不足之處請各位代表批評指正。

醫院後勤保障科年度工作總結範文（通用7篇）4

在20xx年度裏，我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨牀、保障後勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務於全院各個部門。在新—的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍着臨牀轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療、保艦教學工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：

一、加強學習，樹立服務育人的理念

總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做爲一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責範圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。

二、明確責任目標，全面做好後勤服務工作。

總務科工作存在量大面廣的問題。爲了加強對基建維修、物資採購、水電管理、資產管理、院區綠化、食品衛生安全等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使後勤服務落到實處。

1、發揮能打“硬戰”精神，出色地完成基建、維修等工程項目。根據市衛生局的衛生髮展規劃和我院的五年發展規劃，在程院長及陳付院長的領導下，我科的基建工作又取得了飛速的發展。

（1）、在經過9個多月時間的力，完成了醫院門診附屬樓工程的建設工作。該工程總投資60萬元，2層框架結構，建築面積390平方米，於9月份完工並投入了使用。

⑵、在克服了重重困難後，計劃投資3300萬元，地下一層，地上6層框架結構，建築面積9172平方米的病房綜合樓工程，也於9月份正式進入開工階段，其後工程進展順利，並將於20xx年下旬結頂進入徹牆階段。

⑶、在院行政樓完成搬遷工作後，我科按照院領導的指示和要求本文來自投入了30餘萬元資金，順利完成了對門診3樓、四樓的裝修工程，並於10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科等科室的搬遷工作，基本上騰空了已被評爲危房的醫技樓，進一步完善了科室佈局，爲醫院下一步建設工程的順利實施打下了良好的基矗

⑷、熱情服務，做好日常維修工作。我科本着勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，爲醫院的臨牀工作解除後顧之憂。

2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，年來共維修水電辦公設備150餘件，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。並對200x年—200x年水電用量情況進行了認真的分析，形成報告上報院辦，得到院領導好評。

3、順利完成愛國衛生的檢查工作。

在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，本年度，總務科多次組織清潔公司對全院的衛生進行徹底的清掃，由專業的公司進行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所；並在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置；還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

4、整治環境污染，爲職工和病人創造一個更爲潔淨的生活環境。

原先的醫療廢物堆放處因衆多的工程造成影響，使醫院的醫療環境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規範的垃圾房和醫療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。

5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防範意識。

爲了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科、綜治辦還組織職工並專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應採取的應變措施等方面結合實例進行現場講解，提高了職工的安全防範。

醫院後勤保障科年度工作總結範文（通用7篇）5

20xx年上半年，醫院工作在一段付出與微笑中收穫。後勤科，在醫院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，圍繞安全保衛和內部建設兩大任務，認真組織後勤服務，營造出寧靜、和諧的醫院氛圍；精心開展後勤工作，完善相關規章制度，着力抓好內部的隊伍建設，取得較爲突出的'成績。具體來說有以下幾個方面：

一、認真組織後勤施工，塑造良好的醫院形象

搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，儘管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節前完成，推進了醫院工作的進程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建，完善了醫院的安全保衛設施，保障了醫院安全工作的順利開展。可以說，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質量。

二、精心開展綠化工程，大力美化醫院化工

主要工作有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼老年大樓前坪廣場綠化完成後，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫院化工美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，爲保護醫院的化工掃除了障礙。第三，適應醫院發展趨勢，努力優化食堂工作。

首先，爲降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監督。xx年以前，我院食堂一直採取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。爲了改變這一狀況，經院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定，協調配合了有關工作，對食堂的賬務進行了監管，併成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。

其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍牆。三月分，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除，六月份修砌了北面圍牆。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的。

另外，根據我院的特點，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達100多人。爲保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關規章制度，提升了內部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認識；履行職責，做好預防監督工作，防止食品衛生安全事故的發生；依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。

三、堅守崗位，及時完成維修任務

院內場地之大，科室之多，使得維修工作複雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。

四、立足本職，積極做好物資採購工作

每逢春節、端午節、中秋節等重大節日，後勤科就積極做好這些重大節日福利物資的採購與發放。

五、專業創新，保持積極進取的心態

爲了使醫院工作能順利高效地開展，保證醫院水電設備的順利運轉，保障醫院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業培訓，並反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創新意識！”

以上就是我科今年上半年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。後勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響範圍大。但我相信，通過我科的努力，後勤人員將會認真工作，奮發向上，爲醫院工作的開展增光添彩！

醫院後勤保障科年度工作總結範文（通用7篇）6

在20xx年度裏，在院部的領導下，總務科能主動的參加院裏的政治思想學習，業務學習和院內、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務於全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍着臨牀轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。本年度總務科爲節省開支，物盡所能，依據每人的特長和技能，組織相關人員，製作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查牀、診療牀、醫療儀器車等，配備縫製了；手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等牀上用品。

依據市場價，爲我院節約開支今年近兩萬元錢，在總務管理工作中，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。如：電工房正常情況下需三人，現在有兩人在輪換值班。擔負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務。不論何時都要確保電路正常和醫療用電。電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫療工作的正常工作。再如：鍋爐房需有6人運行工作。現僅有兩人，兩人擔負着鍋爐的安全運行和管道維修工作，二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖。總務科工作人員都身數職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無黴爛變質等差錯，同時還兼負着零雜維修等、醫療廢物管理在現有的條件下均能盡力按規定執行，而且管理員均能認真負責，同時還兼負着零雜維修等。木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木製品的維修。工作中均認真踏實隨叫隨到發現損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與後勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統的維修、綜合治理、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。並參與院總值班和院外的每週清掃大街工作。

同時協助院部完成我院的病房改造工程、產房的改造、兒科的監護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設等工作，協助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院後勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今後的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創新意識，後勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項複雜的系統工程，隨着衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，後勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務爲我要爲醫院服務，抓好以人爲本的管理，是醫院總務保障的工作關鍵。只有以人爲本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人爲中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫療同步發展。爲我院的快速健康發展做出應有的努力。

醫院後勤保障科年度工作總結範文（通用7篇）7

我們公司是20xx年x月x日正式進駐xx醫院，爲醫院提供病房環境保潔、醫院安全護衛、標本傳遞送達等相關後勤支持服務。自進駐以來，爲做好後勤管理服務工作，達到優質服務與院方服務滿意的要求，我們公司全體後勤職工積極進取，開拓創新，團結協作，認真努力工作，完成了各項工作任務，取得良好成績。現將20xx年後勤管理服務情況具體總結如下：

一、樹立服務意識，認真做好後勤管理服務工作

作爲我們後勤職工要牢固樹立服務意識，以“努力辦醫院滿意後勤”爲目標，充分調動每個後勤職工的工作積極性，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，實行精細管理，規範後勤服務；通過奮發努力，認真工作，把各項後勤工作提高到一個新的水平，獲得服務對象的滿意。

二、加強學習培訓，打造業務過硬的後勤管理服務團隊

我們後勤職工要努力學習，提高自己的政治覺悟，轉變思想觀念，樹立服務意識，做好各項後勤服務工作。要加強業務知識和業務技能的學習與培訓，切實提高後勤服務工作水平。我們要充分認識和肯定後勤管理服務在醫院工作中的地位和作用，正確認識自身的價值，樹立自強、自重、自尊的心理，增強做好服務工作的自豪感和責任感，充分發揮應有的作用。

三、加強科學管理，提供優質後勤管理服務

1、做好病房環境保潔等後勤管理服務工作

我們後勤職工認真負責細緻做好病房環境保潔工作，保持病房的清潔衛生，爲病人營造一個良好舒適的就醫環境。在做好病房環境保潔工作的同時，對各類日常基礎設施做到定期巡查，發現問題及時整改，保證基礎設施的完好，發揮最大、最好的潛能，爲病人提供醫療、生活保障。20xx年x月x日2#住院大樓啓用，我們的服務延伸到2#住院大樓，盡心盡職做好後勤管理服務工作，使2#住院大樓的後勤管理服務工作上了一個新臺階，獲得了廣大病人的滿意。爲進一步搞好醫院後勤服務工作，我們公司於20xx年x月x日成立中央運送中心，提高了後勤保障服務能力，爲臨牀一線提供強有力的支持。

2、加強安全保衛，構建和諧醫院

我們公司提高安全意識，加強安全保衛，努力構建和諧醫院。一是建立健全相應的規章制度，完善突發事件應急預案，建立健全適合醫院安全管理實施細則，嚴格制度的執行，落實責任追究，獎懲兌現。二是建立健全安全工作督察機制，加強對醫院安全工作的監督、檢查和隱患整改，確保醫院安全，不發生任何安全事故。三是加強安全基礎設施的檢查，對消防設施、防盜裝置等安全基礎設施進行不斷改善，確保萬無一失。四是抓好日常檢查和隱患排查。經常性主動開展安全自查自糾，重點檢查電源、電路、電器設備等是否安全；滅火器、消防栓水帶、安全報警設備是否完好；門、窗及安全防範設施是否完好；值班制度和值班人員是否落實；用電、用火、用氣是否規範，發現安全隱患立即督促整改，直到驗收合格爲止。五是加強值班值守，嚴格報告制度。對醫院重要部位，嚴格堅持每天巡查和24小時在崗值班制度；在國家重要節假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下，堅持24小時在崗值班和每天零報告制度，確保醫院安全。

3、節約水電資源，杜絕浪費

水電是重要資源，是保證醫院正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。爲節約水電資源，杜絕浪費，我們公司合理和科學用水用電。一是加強宣傳提高節約意識，水電是商品，要厲行節約，愛護一切水電設施，不浪費一滴水、一度電，人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。二是加強水電檢查，杜絕浪費，設專人對全院用水用電情況和公共區域水電設施進行巡視，確保大家節約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生，同時，加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。

四、建立應急預案，確保後勤管理服務工作穩定發展

爲確保後勤管理服務工作穩定發展，防止出現意外情況與事故，我們公司在管理方面建立了應急預案，通過對應急預案的學習和操練，基本掌握了應急預案的要領。在應急預案中，我們公司特別制定了人力資源相關應急預案，爲促進再就業工程及社會和諧穩定作出更大貢獻。

五、今後努力的方向

爲進一步做好後勤管理服務工作，提高服務質量，獲得大家的滿意。我們公司今後一是要加強作風建設，大力弘揚和提倡優良作風，以艱苦奮鬥、廉潔奉公爲主題，不斷改進後勤職工的思想作風和工作作風，做到以認真、勤奮、負責的態度去做好每一項後勤工作，創出後勤工作新成績。二是制訂考覈辦法，激勵先進。我們公司要根據不斷髮展的新形勢，結合工作實際，制訂相應的考覈辦法，激勵先進。考覈辦法充分體現職工多勞多得的原則，堅決杜絕幹多幹少、幹好幹壞一個樣的弊病，激勵職工充滿幹勁、認真努力工作，勇爭先進，在後勤管理服務工作上做出新成績，取得新成效。

20xx年，我們公司雖然認真努力、勤奮工作，在後勤管理服務上取得了一定成績，每月獲得院方服務滿意度測評平均分xx分，但是跟飛躍發展的形勢相比，跟病人日益提高的服務要求相比，我們公司還是存在不小的差距，需要繼續努力提高和改進。今後，我們公司要繼續努力，深化管理，勤奮工作，把後勤管理服務工作提高到一個新的水平，真正做到優質服務，獲得院方和全體病人的真正滿意。