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超市店長助理的工作總結

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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,爲此我們要做好回顧,寫好總結。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?以下是小編精心整理的超市店長助理的工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

超市店長助理的工作總結

一眨眼的,20xx年就這麼過去了,感謝公司能給我這個平臺鍛鍊,也感謝領導的栽培與同事的幫助。在這裏學到了很多知識,以下就是由爲您提供的店長助理個人年度工作總結。我於20xx年8月來到居安逸,四個月的時間,從做保潔到現在的店長助理。其中有苦也有樂。對於沒有專業技能的我,爲了能更好的勝任我的工作,我要邊學邊幹,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報公司、回報僱主。所以,只有拼命工作纔是我最好的選擇。

在這樣一個大家庭裏,以前沒有管理經驗,除了給員工灌輸公司下達的任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態等方面的問題。讓大家瞭解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學到一些技能外,更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優秀員工,個個都是最棒的。

細節決定事業的成功,所以我們要注重細節,我們在這裏上班,主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務,是我們工作的重點,在服務的過程中,會出現各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。

作爲一名店長助理,我首先要明確自己的'職責,具體歸納爲以下幾點:

1、配合店長的工作,工作時及時與店長協調溝通,做好統計工作

2、認真貫徹公司的經營方針,同時將店裏的的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啓下的橋樑作用。

3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成爲一個團結的集體。

4、通過各種渠道瞭解同業信息,瞭解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

在新的一年裏,店裏也有了新的方向發展,我也會跟着店一起成長。之前的成績是20xx的,在20xx我定會再創佳績。