環衛工人工作總結

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如我們來制定一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編精心整理的環衛工人工作總結，歡迎閱讀與收藏。

參加工作後，首先是在單位領導的關心和幫助下，我很快進入角色，成爲了一名環境監察人員。整理一下20xx年全年的工作，概況如下：

一、企業日常監管工作。

根據大隊安排，新區企業日常環保監管工作由我負責。針對轄區企業規模較大的特點我編制了環保日常管理報告模板，採用一企一檔的形式，將企業日常環保工作的執行情況進行彙總，實現企業環保信息一覽無餘。但在例行檢查上，我做的.還很不夠，這方面有待進一步加強。

二、協助管理餐飲工作。

根據大隊安排，我負責協助賈工的餐飲日常監管工作。在賈工的指導下，基本完成了區內大中型餐飲單位的建檔工作，包括紙質建檔和電子建檔。其中，紙質建檔，大中型餐飲單位76家，小型52家;電子建檔，大中型76家，小型86家。現在基本實現了餐飲單位環保信息的動態化管理。

三、接聽投訴電話。

辦公室接聽電話工作主要由我負責。全年接聽羣衆打來投訴電話和12369轉來投訴電話若干起，一是做好記錄，二是爲來電羣衆消解疑慮，緩解情緒，我幾次成功地通過電話勸解溝通解決了一些不需要外出處理的環境糾紛事件，我對自己能從事這份工作感到很自豪。環保局半年工作總結四、外出處理投訴。

全年參與了區內的環保投訴處理工作，一方面投訴數量比較大，除了工地噪聲投訴，隊裏幾乎每週有一兩起外出是關於設備噪聲、餐飲油煙的投訴。另一方面投訴處理也比較複雜，每一起投訴都有各自的特點，不變的是對待各方的笑臉和微笑，變化的是協調的方式方法，盡力做到讓投訴羣衆放心滿意。

五、各專項工作。

20xx年參與各項專項工作，包括20xx年度環保目標責任大會會務組織、20xx年度排污申報三產服務行業電子數據錄入、排放重金屬污染物的上市公司環保後督察配合工作、餐飲油煙專項行動、20xx年度固體廢物網上申報工作等。

六、參加業務培訓。

今年參加各項培訓六次，包括市政府組織輻射講座、全省監測人員業務培訓、固廢申報培訓、執法證考覈培訓、市局監察執法培訓、12369接電禮儀培訓等。通過這些培訓不僅極大地提高了我在工作中的業務水平，還讓我對環境監察這個工作有了更深刻的認識和思考。在此我由衷地感謝領導和組織上對我的栽培和支持。

七、參加環保活動。

主要參加了六五環境日宣傳活動、首屆12369環保熱線開放日活動、首屆環境監察執法論文交流活動等等。這些活動跟環保慼慼相關，雖然不是正式工作，但非常有意義，而且反過來提高了我對本職工作的更大熱情。